Правила пользования тестером: Страница не найдена — Всё об электрике

Содержание

404 page not found | Fluke

Найдены результаты 86, содержащие слова: %d0%bc%d1%83%d0%bb%d1%8c%d1%82%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80 %d1%80%d1%83%d0%ba%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be

СоответствиеДата
  • Термометр «Стик» 1552А

    Обеспечивая повторяемость результатов измерения и погрешность измерения ± 0,05 °C во всем диапазоне измерений, термометры 1551A/1552A «Stik» признаны новым «золотым стандартом» промышленной калибровки температуры.

    Продукт

  • PLS 180R KIT, Cross Line Red Laser Kit

    The new PLS 180R red laser levels offer the durability and precision you expect from PLS, a Fluke Company. The fast settling, self-leveling pendulum gives you accurate point and reference lines almost instantly. Additionally, these products feature a pendulum lock to secure the laser during transport or if dropped.

    Продукт

  • PLS 180G KIT, Cross Line Green Laser Kit

    The new PLS 180G green laser levels offer the durability and precision you expect from PLS, a Fluke Company.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике The fast settling, self-leveling pendulum gives you accurate point and reference lines almost instantly. Additionally, these products feature a pendulum lock to secure the laser during transport or if dropped.

    Продукт

  • Тепловизор Fluke Ti300 PRO

    Профессиональный тепловизор с разрешением 240 × 180. Самый удобный, интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Повышенная тепловая чувствительность для фиксации малейших перепадов температуры. Новейшая технология, обеспечивающая четкость изображения на экране.

    Продукт

  • Инфракрасная камера Fluke TiX560

    Ваше представление об инфракрасной технологии изменится на 180°. Ответ находится у вас перед глазами, даже если цель не видна.

    Продукт

  • Инфракрасная камера Fluke TiS10

    Простой в использовании тепловизор начального уровня, работающий по принципу «навести и снять» с разрешением 80×60 — идеально подходит для быстрого сканирования и осмотров.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

    Продукт

  • Fluke 424D Лазерный дальномер

    Новая модель Fluke 424D представляет собой самую продвинутую версию лазерного дальномера, оснащенную разнообразными функциями для экономии времени в самых различных ситуациях.

    Продукт

  • Сухоблочные калибраторы серии 9144

    Новые сухоблочные калибраторы серии 914X расширяют область применения высокоэффективных решений в заводских условиях благодаря своей портативности, высокой скорости и функциональности без снижения основных метрологических характеристик.

    Продукт

  • Сухоблочные калибраторы серии 9142

    Новые сухоблочные калибраторы серии 914X расширяют область применения высокоэффективных решений в заводских условиях благодаря своей портативности, высокой скорости и функциональности без снижения основных метрологических характеристик.

    Продукт

  • Термометр «Стик» 1552А

    Обеспечивая повторяемость результатов измерения и погрешность измерения ± 0,05 °C во всем диапазоне измерений, термометры 1551A/1552A «Stik» признаны новым «золотым стандартом» промышленной калибровки температуры.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

    Продукт

  • Сухоблочные калибраторы серии 9143

    Новые сухоблочные калибраторы серии 914X расширяют область применения высокоэффективных решений в заводских условиях благодаря своей портативности, высокой скорости и функциональности без снижения основных метрологических характеристик.

    Продукт

  • Fluke 180LR и Fluke 180LG

    Самовыравнивающиеся двухлинейные лазерные нивелиры помогают установить опорные точки … быстро, точно и надежно

    Продукт

  • Fluke 419D Лазерный дальномер

    Новый профессиональный лазерный дальномер 419D увеличивает расстояние измерения до 80 метров (260 футов) и гарантирует еще больший уровень точности.

    Продукт

  • 96040A Опорный источник с низким фазовым шумом

    Широкий, универсальный охват рабочей нагрузки 96040A выполняет калибровку разнообразных устройств для калибровки ВЧ, включая: • анализаторы спектра; • измерители и анализаторы модуляции; • измерители мощности и датчики ВЧ; • частотомеры; • аттенюаторы; • и многое.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике ..

    Продукт

  • Fluke TL80A Basic Electronic Test Lead Kit

    Test leads are an integral part of the complete measurement system and extend the capabilities of your digital multimeter. The TL80A Basic Electronic Test Lead Kit has the fundamental accessories for testing electronics.

    Продукт

  • Комплект Fluke 179/EDA2

    Fluke 179 True RMS digital multimeter with industrial strength test lead probe kit in a compact lightweight soft case

    Продукт

  • Fluke 805ES

    Fluke 805ES — это внешний датчик вибрации, который идеально подходит для ситуаций, когда использование наконечника встроенного датчика вибрации виброметра 805 представляется сложным или непрактичным.

    Продукт

  • PLS SLD RED

    The PLS SLD-RED is a red line laser detector compatible with the PLS 6R, PLS 180R, PLS 360, PLS 480, HVL 100 and previous PLS 4 and PLS 180 models.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

    Продукт

  • PLS SLD GREEN

    The PLS SLD-GREEN is a green line laser detector compatible with the PLS 6G and PLS 180G and previous PLS 180 Green models.

    Продукт

  • Fluke H80M Protective Holster with Magnetic Hanging Strap

    Now 80 Series owners can benefit from the Fluke Magnetic Hanging System. The easy-to-clean, snap-on holster absorbs shocks and protects your DMM, and is especially designed to hang from just about any metal surface.

    Продукт

  • Датчик температуры 80PR-60 RTD

    Датчик 80PR 60 расширяет возможности бесконтактного инфракрасного термометра, обеспечивая проведение контактных измерений температуры.

    Продукт

  • История мультиметра

    Кто изобрел мультиметр? От гальванометров и вольтметров до цифровых мультиметров с тепловизионными и беспроводными функциями.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике История мультиметров Fluke.

    Статья

  • Статистика по электробезопасности в 2021 г.

    Ваша безопасность — главный приоритет компании Fluke. Качество проектирования приборов имеет большое значение для электробезопасности, поскольку прибор может стать вашей защитой от поражения электрическим током. Однако безопасность на рабочем месте обеспечивает не только…

    Статья

  • Что такое сопротивление?

    Сопротивление — это величина, которая отражает противодействие движению тока в электрической цепи.

    Статья

  • Компании в составе корпорации Fluke

    Компании в составе корпорации Fluke: Comark, Datapaq, DH Instruments, Fluke Biomedical, Fluke Networks, Hart Scientific, Hawk IR, Irisys, Ircon, Raytek. Fluke является  мировым лидером в области измерительного оборудования и измерительных технологий.

    Статья

  • Fluke Connect® Frequently Asked Questions

    General   Q: How much does the app cost? A: The mobile app is free to download on compatible devices from the Apple App Store or Google Play.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике There are multiple options for purchasing subscriptions of Fluke Connect® Assets. Apple Store (iTunes) – One 12 month license subscription costs USD $249.99 Google Play – One 6 month subscription costs USD $149.99 You may also purchase both single and multiple licenses at once for your team. You can get 5-license subscriptions at USD $1,199.99…

    Статья

  • Гарантийное обслуживание

    Ограниченная пожизненная гарантия (Limited Lifetime Warranty) на промышленные изделия   Пожизненная гарантия действует в течение всего срока производства и дополнительных семи лет после того, как Fluke прекращает производство данного продукта, но при этом гарантийный срок должен…

    Статья

  • Варианты заказа для последовательного кабеля Fluke USB-IR

    Можно заказать IR-кабель у местного представителя Fluke или напрямую во Fluke с помощью услуги заказа Fluke по телефону 800-993-5853. За пределами США IR-кабель можно заказать у местного дистрибьютора Fluke или в местном сервисном центре Fluke.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике . Номер детали для дистрибьютора: IR189USB Номер…

    Загрузка программного обеспечения

  • What is True Rms and Why is it So Important

    From the control room to the plant floor, the Fluke 80 Series family of digital multimeters has earned its reputation as the digital multimeter industrial technicians trust. When productivity is on the line, the Fluke 80 Series delivers the accuracy and advanced troubleshooting capabilities you need to solve problems fast. In this video, you’ll learn what is True RMS and why it so important.

    Видео

Работа с тестером напряжений: правила пользования, виды приборов


Приветствую, друзья!

Если вы читаете эти строки, то у вашего компьютера или мобильного устройства есть выход в интернет.

Выходить во внешний мир, подключаться к интернету можно проводным или беспроводным способом.

В локальных сетях офиса или предприятия чаще всего используются проводные (кабельные) системы.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

Если ваш домашний ноутбук подключается к сети «по воздуху», то Wi-Fi роутер чаще всего подключен именно кабелем.

Так что, если сетевое соединение вдруг забарахлило — проверьте кабель!

Как пользоваться тестером

Приборы различают по сложности устройства. Самое простое устройство называется тестером пробником. Оно выглядит как обыкновенная отвёртка с прозрачным корпусом.

Например, если нужно проверить напряжение в одном из проводов, жало инструмента прижимают к оголённому проводника или месту его крепления. Большим пальцем касаются контакта на верхнем торце прибора. Ток, проходя через большое сопротивление пробника и тело человека, вызывает свечение светодиода внутри прозрачного корпуса тестера.


Пробник

Несмотря на простоту, пробник в быту является незаменимым прибором. С его помощью всегда можно выявить обрыв в цепи электросети либо поломку электротехнического устройства. Немаловажно определение фазового и нулевого провода.

Более сложные приборы типа мультиметров определяют величины замеряемых параметров тока в числовом значении.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Измерения проводят путём прикосновения щупов прибора к определённому участку электроцепи. Для того чтобы научиться, как пользоваться тестером, нужно изучить назначение органов управления, гнёзд подключения щупов.

Требования к оборудованию

Для обеспечения безопасности и надежности срабатывания, подобные устройства обязательно сертифицируются. Требования государственного стандарта занимают не меньше страницы текста, выделим основные из них:

  • изоляционная оболочка прибора должна выдерживать напряжение, превышающее диапазон измерения;
  • однополюсный указатель изготавливается только в одном корпусе, при этом исключается необходимость работы двумя руками;
  • на одном конце указателя имеется щуп для контакта с проверяемым участком цепи, на противоположном — контактная площадка для касания пальцем оператора;
  • двухполюсный указатель напряжения должен состоять их двух корпусов с одинаковыми показателями защищенности, соединенными гибким изолированным кабелем длиной 1 метр;
  • открытый участок щупа не должен превышать длину, установленную для выбранного диапазона измерения;
  • световой и (или) звуковой индикатор наличия потенциала должен быть отчетливо различим в любых условиях измерения.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

Стандарты безопасности единые для всей территории Российской Федерации. Никакой субъект, будь то Москва или любой областной центр не вправе смягчать требования к производству или применению подобного оборудования.

Рассмотрим работу основных типов указателей напряжения.

Типы и конструкции современных мультиметров

Учимся легко считать потребляемую мощность электроприбора

Современный тестер электрический – это многофункциональное измерительное устройство, называемое мультиметром. Электрики пользуются двумя типами: цифровыми и стрелочными мультиметрами.

Аналоговые

Стрелочные тестеры определяют величину измеряемого тока положением стрелки относительно шкалы на циферблате прибора. На сегодня такие устройства считаются устаревшими конструкциями. Явным недостатком стрелочного мультиметра является относительная точность измерений. Стрелочная индикация показаний аналоговых мультиметров страдает небольшой погрешностью.


Аналоговый тестер

Важно! Шкала аналогового прибора снабжена зеркальной дорожкой.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике При снятии показаний взгляд на шкале останавливают так, чтобы зеркальное отражение стрелки совпадало с ней самой. Это нужно для чёткой фиксации измеряемой величины тока.

Цифровые

Электронные измерители отличаются высокой точностью фиксации электрических величин на данный момент времени. Параметры измеряемых величин тока отражаются на жидкокристаллическом экране прибора в числовом выражении.

Тестер электрический с цифровым экраном имеет набор гнёзд для двух щупов. Измерительные щупы с одной стороны оснащены заострёнными наконечниками или специальными захватами типа «крокодил».

Опровержение мифов

На самом деле это действительно только слухи. Реальность такова:

  • Парфюм, который наливают в пробник, – тот же самый, что и в оригинальном флаконе. Производитель аромата заинтересован в этом, поскольку тестер создан с целью рекламы и демонстрации продукции, а от рекламы товара напрямую зависит спрос на него.
  • Ни одна уважающая себе парфюмерная компания не станет рисковать своей репутацией.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Производителям парфюмерии невыгодно устраивать параллельное производство двух одинаковых ароматов, но с разным качеством. Им гораздо удобнее (и проще) налить парфюм из «одной бочки».

Измерение электрических параметров

Светодиод, способы определения его полярности

С помощью органов управления выбирают различные режимы измерений характеристик тока, таких как:

  1. Постоянное и переменное напряжение.
  2. Величина тока.
  3. Сопротивление.
  4. Прозвонка диодов.

Обратите внимание! Нужно следить за тем, чтобы щупы не были перепутаны местами, иначе прибор может выйти из строя. В лучшем случае это окончится тем, что сгорит плавкий предохранитель мультиметра. Поэтому надо постоянно следить за правильным подсоединением шнуров тестера.

Постоянное и переменное напряжение

При определении этих данных работу тестером выполняют в следующем порядке:

  • наконечник чёрного провода вставляют в гнездо «СОМ»;
  • для определения величины постоянного напряжения красный шнур соединяют с контактным проёмом «DCV»;
  • для переменного тока нужно использовать гнездо «ACV»;
  • поворотный рычаг устанавливают напротив нужного диапазона величины напряжения;
  • наконечниками касаются контактов источника тока;
  • фиксируют на экране прибора значение в цифровом выражении.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

Сопротивление диодов в схеме тестера может незначительно влиять на отклонение полученного значения от реальной величины. Погрешность измерений мизерная, и точность данных вполне достаточна в бытовых условиях.

Величина тока

Для замера силы тока чёрный шнур занимает своё неизменное место в приборе, красный провод вставляют в гнездо «DC10А» или «АC20А», в зависимости от характера тока. Наконечники щупов подключают в разрыв кабельного провода. Например, в месте соединения сетевого провода и потребителя (лампочки) делают разрыв цепи и вставляют щупы тестера.

Сопротивление

Дисковый рычаг ставят в положение напротив знака «Ω». Для того чтобы измерить сопротивление электролампы, производят следующие действия:

  1. Наконечник чёрного провода подсоединяют к цоколю лампы, наконечник красного шнура приставляют к нижней клемме.
  2. Лампочка 75 Вт в исправном состоянии покажет сопротивление 52,4 Ом. Также подключают наконечники щупов к выводам различных резисторов.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике
  3. Если на определённом расстоянии электрической цепи на экране прибора отразится нулевое значение сопротивления, то это будет означать обрыв проводника.

Тестирование диодов

Не выводя прибор из режима измерения сопротивления, производят прозвонку диодов. К ножкам радиодетали подсоединяют наконечники тестера, меняя их местами. Такая операция нужна для определения пробоя «р-n»-перехода.

Общие принципы действия УНН (указателей низкого напряжения)

Для срабатывания индикатора (вне зависимости от его типа), необходимо обеспечить протекание электротока по цепи прибора. При этом на первом месте стоит обеспечение безопасности оператора. Двухполюсная конструкция исключает прикосновение открытых участков тела к токоведущим частям. А вот однополюсный указатель напряжения, работает только при касании вспомогательного электрода пальцем. Соответственно, конструкция обязательно должна включать в себя систему ограничения тока до безопасного значения. После снижения порога тока, прибор превращается в указатель низкого напряжения, вне зависимости от реального потенциала на токоведущих частях.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

  • Двухполюсные указатели представляют собой типичную электрическую цепь, где ток протекает от фазы к нулевому (или заземленному) проводнику электроустановки. Благодаря этому можно гарантировано определить наличие потенциала, и даже измерить напряжение на контрольном участке.

  • Однополюсные указатели для срабатывания индикатора используют индукционные токи, протекающие через тело оператора. Для срабатывания достаточно наличия фазы на проверяемом элементе электроустановки или проводнике. Точность невысокая, поэтому определить напряжение таким способом невозможно.

Дополнительные функции

Индикаторная отвертка – как правильно пользоваться

С каждым днём на рынке радиотехники появляются новые более совершенные модели тестеров напряжения. Мультиметры наделяют дополнительными функциями, с помощью которых появилась возможность, как быстро проверить тестером транзисторы, так и определить ёмкость и индуктивность.

Тестирование транзисторов

Такая возможность прибора нужна профессионалам и любителям, занимающимся сборкой и ремонтом электронных устройств.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Проверка биполярных триодов схожа с прозвонкой диодов. Наконечники щупов тестера поочерёдно подсоединяют к выводам базы-эмиттера и базы-коллектора. Если показания мультиметра отвечают целостности «р-n»-перехода, то транзистор считают исправным.

Измерение ёмкости и индуктивности

Для использования прибора в качестве тестера ёмкости переключатель устанавливают напротив диапазона «С». Для проведения замеров индуктивности рычаг прибора поворачивают в зону «L».

Что лучше выбрать

Все устройства имеют свои плюсы и минусы, которые надо учитывать при их покупке. Кроме того, надо понимать, зачем оно будет нужно – к примеру, если контролька отлично себя зарекомендовала в трехфазных цепях, то делать ее для домашнего использования особого смысла нет.

Как ни странно, но если человек не разбирается в электрике, то ему лучше купить все таки полупрофессиональное устройство – хотя бы универсальный пробник на 220-380в. Кроме того, что это просто надежное и нужное устройство, если придется приглашать электрика или просить знакомых посмотреть проводку, то лучше если под рукой окажется хороший прибор.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

Использование тестера автолюбителем

Многие автолюбители давно поняли, как можно пользоваться мультиметром тестером для диагностики и ремонта электрооборудования автомобиля. Работая тестером, производят прозвонку электропроводки, находят участок с обрывом провода. Также прибором быстро выявляют перегоревшие предохранители.

Дополнительная информация. Для более трудоемких работ, связанных с диагностикой сложных электронных устройств автомашины, применяют специальные тестеры на станциях техобслуживания автотранспорта.

Мнение потребителей

В интернет-магазинах большим спросом пользуются именно тестеры духов. Отзывы о них в большинстве случаев только положительные. Покупатели говорят, что приобретенные ими тестеры ничем не отличаются от оригинальной продукции. Чем отличается тестер от духов, так это упаковкой. Покупая пробник, человек получает желаемый аромат по доступной цене. Люди действительно довольны тем, что производители предоставили такую возможность – приобрести тестер аромата, ведь в этом есть множество положительных моментов.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике В частности, женщины, покупая тестеры духов, отзывы оставляют только позитивные. Впрочем, лучше попробовать самим, чтобы составить собственное мнение.

LAN прибор

Сетевой тестер относится к контрольно-измерительным кабельным приборам. С развитием и совершенствованием компьютерной техники стала возникать потребность в диагностировании кабельной продукции, соединяющей компоненты ПК. Для этого используют специальный прибор. Тестер витой пары имеет два USB входа.


LAN тестер

Чтобы проверить состояние кабеля, его пластиковые клеммы вставляют в гнёзда прибора. Две дорожки из восьми окошек поочерёдно загораются, тестируя все провода витой пары с двух сторон кабеля. Если все окошки двух дорожек синхронно загораются, то провод находится в исправном состоянии. Нарушение порядка загорания светодиодов или полное отсутствие свечения говорит о том, что в каких-то проводках произошёл обрыв.

Роль в парфюмерии

В бутиках очень широко представлены тестеры мужских духов.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Все производители хорошо знают, какое место они занимают в продажах наряду с женскими ароматами, поэтому не скупятся на их выпуск. И те и другие — это часть маркетинговой политики, направленной на возможность дать покупателю возможность оценить запах, не открывая для этого дорогостоящий оригинал. Потенциальный клиент после знакомства с духами, если они ему понравятся, обязательно вернется и купит полноценную версию. Так что такие вложения фирм-производителей оправдываются и привлекают к их продукции новых потребителей.

Обозначения и режимы

Органом управления режимами измерений является диск с поворотным рычагом, который устанавливают напротив отметки с наименованием характеристики и диапазонов измеряемой величины тока.

Чтобы понимать, как надо работать тестером, нужно знать устройство интерфейса прибора. На передней панели находятся следующие обозначения:

  1. Вокруг диска нанесены буквы, обозначающие области измерений:
  • OFF – выключение/включение;
  • ACV – переменное напряжение;
  • DCV – постоянное напряжение;
  • DCA – сила постоянного тока;
  • Ω – сопротивление.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике
  1. «COM» – гнездо подключения чёрного провода-щупа.
  2. Гнёзда для подсоединения красного провода. Разъём «10АDC» – для измерения напряжения и силы тока в пределах до 10 ампер.
  3. «VRmA» – разъём для тестирования тока до 200mA.
  4. Гнездо « ▬►▌▬» для прозвонки целостности проводов.


Передняя панель мультиметра

Бесконтактный указатель напряжения

При наличии прямого доступа к открытым контактам электропроводки или электроустановки, производить измерение напряжения легко. А как определить потенциал (хотя бы его наличие) в скрытой проводке?

Для этого существуют бесконтактные индикаторы (не путать с токоизмерительными клещами).

Такие указатели работают не напрямую с электрическим током, а с электромагнитным полем, возникающим вокруг проводника. Фактически, это трансформатор без сердечника, или катушка индуктивности.

Простейшие указатели реагируют на переменное магнитное поле. При его обнаружении срабатывает схема, собранная на триггерах, и на индикатор (LED элемент) подается напряжение.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Для усиления эффекта обнаружения, параллельно включается звуковой сигнал.

Разумеется, ни о каких измерениях напряжения не может быть и речи. Мало того, наличие электромагнитного поля зависит от многих факторов, в том числе наличие рядом с проводником заземляющей шины. Иными словами, качественно (по требованиям ПУЭ) проложенный электрический кабель, бесконтактным пробником обнаружен не будет.

Важно: Использовать такой указатель в качестве детектора скрытой проводки нельзя, расстояние обнаружения составляет 1-2 см по открытому воздуху.

Преимущества:

  • удобство применения: не надо искать открытые контакты;
  • безопасность: нет контакта с токоведущими частями.

Недостатки:

  • в реальности прибор не гарантирует даже 50 % результата.

Исходя из принципа работы такого указателя, чем сильнее ток в кабеле — тем выше вероятность обнаружения потенциала. Соответственно, если электроприбор не включен, его питающий кабель не будет активно формировать вокруг себя электромагнитное поле.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике При этом потенциал на фазном проводе присутствует, и опасность поражения электротоком остается.

Важно: Если вы планируете использование такого указателя, все равно перед началом работ следует проверить отсутствие напряжения на открытых участках обычным контактным прибором.

Перед использованием любого измерительного прибора убедитесь в наличии сертификата соответствия безопасности.

Выводы

Как видим, производители кабельных тестеров позаботились о том, чтобы у вас было из чего выбирать. Даже относительно простые устройства для определения основных видов повреждений кабеля/ошибок монтажа различаются по возможностям. Не говоря уже о более сложных и дорогих тестерах, способных измерять длину кабеля и расстояние до повреждения (вплоть до локализации короткого замыкания у самых дорогих моделей). Вам осталось только определиться с функционалом тестера, необходимым для решения ваших задач, а вашему руководству — оценить потери бизнеса из-за простоя сети по причине неисправного кабеля.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Тогда выбор конкретной модели тестера станет очевидным.

У вас возникли вопросы или нужна помощь по выбору кабельного тестера? Просто отправьте нам запрос по адресу и мы вас подробно проконсультируем!

DT-182 как пользоваться: инструкция по применению

Мультиметр DT-182 является компактным цифровым измерительным прибором, который нужен, чтобы вычислять постоянный и переменный ток, напряжение, сопротивление, проверять диоды, делать звуковую прозвонку. Более подробная информация об аппарате, принципах его работы, характеристике оборудования, правильном использовании и о том, какая у тестера DT-182 инструкция по применению, далее.

Описание прибора

Мультиметр DT-182 является цифровым прибором, имеющим уменьшенные размеры. Также это универсальный тестер для базовых домашних измерений. Предназначен, чтобы измерять постоянный и переменный ток с напряжением, сопротивлением, диодами, прозванивать диоды с высокой точностью. Подходит профессиональным электрикам и обычным пользователям.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Осуществляется питание благодаря малогабаритной двенадцативольтной батарейке 23А.

Современная и распространенная модель DT-182

Обратите внимание! Бывает как переносной, так и стационарный. Имеет одно предназначение — смотреть, что происходит в электрической цепи, есть ли в ней напряжение с сопротивлением.

Стоит указать, что в отличие от стрелочного прибора цифровой имеет гораздо более удобную конструкцию. Кроме того, работает он быстрее. Обновление происходит до двадцати раз в секунду.

Конструктивные особенности модели

Принцип работы

Работает мультиметр благодаря двойному интегрированию, аналого-цифровому преобразователю, в котором входной сигнал равен опорному. Для показания величины электропараметра измеритель нужно подсоединить к схеме или ее компоненту. Данные подсоединения выполняются с помощью набора проводов. Черный провод общий, а красный — положительный. Один конец провода содержит подключаемую в гнездо вилку. Другой конец используется, чтобы создать контакт со схемой или ее померенным компонентом.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Для измерения постоянного тока прибор должен иметь последовательное включение. Поскольку напряжение одинаково во всей схеме, оно будет находиться на измерителе.

Принцип работы измерительного прибора

Характеристики прибора

Согласно характеристикам подходит для двойного интегрирования, имеет 3,5-дюймовый разрядный жидкокристаллический дисплей, обладает автоматической полярной индикацией. Измеряет за секунду. Обладает диапазоном рабочих температур в пределах 40 градусов. Работает при влажности 80%. Может быть использован для измерения оборудования, имеющего 23 А. Обладает разрешающей способностью в 1-10 мВ. Измеряет с минимальной погрешностью.

Технические приборные характеристики

Правила пользования

Отвечая на вопрос, dt 182 как пользоваться, стоит указать, что использовать измерительный прибор нужно по инструкции, прилагаемой к каждому прибору. Все, что нужно пользователю, это выбрать функцию измерения, подсоединить щупы, черный к нейтральному проводнику, а красный — к фазному, а затем нажать на кнопку для измерения.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике В итоге отразится показатель в амперах, ваттах или киловаттах, в зависимости от выбранного режима.

Правильное использование мультиметра

Измеряемые величины

Мультиметр позволяет измерять электрические характеристики. Пользоваться мультиметровым инструментом очень легко по руководству. Есть те варианты, которые умеют показывать температуру. Сегодня благодаря данной модели можно сделать измерение напряжения с силой тока в электрическом двигателе, радиодетали, переключателе, индуктивной легкой катушке, микросхеме, реле и другом. Благодаря тестеру можно замерить постоянный и переменный ток, проводниковое сопротивление, участок цепи или токовую силу на участке электроцепи, имеющую включенную нагрузку. Данный multimeter умеет также вычислять конденсаторную емкость.

Прозвонка диодов и проводки — самый частый режим применения, поскольку нередко резко перестает работать розетка с выключателем, начинает пропадать контакт или вовсе обрывается цепь в питании. Для этого и нужен электроприбор.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

Он помогает узнать, есть ли контакт у проводов или нужно будет делать их ремонт.

Обратите внимание! Стоит указать, что нередко, кроме дома, мультиметр используется в машине для проверки исправности генератора, стартера, аккумуляторной батареи.

Измерение лампочек при помощи измерительного прибора

DT-182 считается недорогим мультиметром, который имеет базовые измерительные функции и небольшие размеры. Он нужен, чтобы проверять, высокоточно прозванивать диоды. Имеет качественную структуру и достаточные характеристики для осуществления комплексной проверки всех необходимых систем в сети. Правильное использование прибора возможно только по инструкции. Можно осуществлять измерение щупами любых ламп, розеток и прочих приборов.

Что такое мультиметр и как им пользоваться правильно?

Назначение и правила пользования мультиметром

Электричество настолько прочно вошло в жизнь человека, что сейчас мы не можем даже представить, что было время, когда люди жили без таких бытовых приборов, как электрические печи, пылесосы, холодильники, микроволновки и так далее.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Все они функционируют благодаря наличию в наших домах электрического тока. Его нельзя увидеть, пощупать, ощутить каким-либо другим способом. Поэтому для того, чтобы убедиться в его наличии в электросети требуется использование специального инструмента. Наиболее распространенным является мультиметр. О том, как пользоваться мультиметром,какие характеристики он может определять знают все специалисты, по роду своей деятельности связанные с электричеством: электрики, мастера сервисных центров и так далее.

Мультиметр: назначение

До изобретения мультиметра для измерения каждой характеристики (силы тока, напряжения, сопротивления) использовался отдельный прибор (амперметр, вольтметр, омметр). В 1920 году Дональд Макади, которому надоело носить с собой целый арсенал измерительных устройств, изобрел инструмент, который объединил функциональные возможности всех трех приборов и дал ему название авометр. Уже в 1923 году первая партия устройств поступила в продажу и была с энтузиазмом воспринята специалистами.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике

Разумеется, современныемультиметры далеко ушли от тех, первых многофункциональных измерителей. Они позволяют проводить измерения параметров постоянного и переменного тока с высокой точностью. И это не только основные параметры, но и другие, не менее важные характеристики, частота, индуктивность. Некоторые производители встраивают в свои модели и другие возможности, функции и опции, такие как измерение температуры и влажности окружающего воздуха, уровня шума, тестирования полупроводников и так далее.

Благодаря своей многофункциональности мультиметры широко используются:

  • в промышленной электротехнике и электронике;
  • на предприятиях по ремонту электрических, электронных, радиотехнических приборах, в сервисных мастерских;
  • при выполнении строительных, инженерных работ;
  • при монтаже и подключении внутренней электропроводки, других электросистем.

Основная  часть современных мультиметров имеет компактные размеры и относится к категории переносных приборов.Правила пользования тестером: Страница не найдена - Всё об электрике Однако наряду с ними существуют и стационарные модели, которые предназначены для оснащения лабораторий, производственных цехов. Они обладают расширенными возможностями, имеют большое количество дополнительных опций и функций.

Мультиметр: виды

В каталоге интернет-магазинаАналитПромПрибор представлено большое разнообразие измерительных устройств, в том числе для оценки электрических параметров. Это вольтамперфазометры, мультиметры от ведущих отечественных и зарубежных производителей. Все многообразие моделей может быть классифицировано несколькими способами. Основной из них опирается на различие в принципах отображения предназначенной для потребителя информации. В этом случае тестеры подразделяются на две категории.

Это классические измерительные инструменты, которые используются уже довольно продолжительное время и хорошо знакомы специалистам, которые знают,как правильно пользоваться мультиметром, чтобы получать максимально достоверные сведения. Для передачи информации пользователю, они оснащены градуированной измерительной шкалой и стрелкой. Они очень надежны, могут выполнять замеры даже при наличии сильных радиопомех. В тоже время получаемые результаты обладают значительной погрешностью и это связано не только с эксплуатационными характеристиками приборов. Большую роль в этом играет и так называемый «человеческий фактор». Дело в том, что стрелка обладает некоторой инерционностью и прежде чем «замереть» на некоторой цифре, совершает небольшие колебательные движения возле нее. Поэтому оператор может неверно истолковать полученный данные.

Это более современные компактные высокотехнологичные приборы, которые производители изготавливают при помощи инновационных технологий, оснащают новейшей электроникой, удобным жидкокристаллическим дисплеем с подсветкой. Они не только измеряют параметры электрических сетей и оборудования, но и благодаря встроенному электронному блоку могут проводить предварительную обработку, анализ, сохранение данных, передачу их на ПК. Минимальная погрешность результатов замеров, компактность, простота в использовании – несомненные преимущества цифровых мультиметров. К недостаткам относят их чувствительность к электромагнитным излучениям.

Кроме того тестеры можно классифицировать по классу точности, разрядности, другим техническим характеристикам.

Мультиметр: принципы измерений

Как работать с мультиметром, подробно описано в инструкции, прилагаемой производителем к каждой модели. Специальные правила существуют для проведения измерений каждой характеристики, нюансы измерительных процессов определяются и особенностями каждой модели. Однако существуют и общие понятия, независящие от того, какие параметры предстоит мерять.

Эти методы выполнения замеров подразделяют на несколько видов.

Их производят, осуществляя непосредственное подключение щупов к диагностируемойэлектроцепи, к отдельному прибору или компоненту. При этом на шкале, экране дисплея мгновенно отображается получаемое значение в единицах тестируемой величины: сила тока в амперах, напряжение в вольтах и так далее.

Требуют выполнения некоторого количества последовательных замеров различных величин, после чего, на основании полученной информации при помощи специальных формул, определяют значение искомого параметра. Например, чтобы оценить мощность потребляемой нагрузки для цепи постоянного тока, нужно провести замеры напряжения, силы тока. Для определения мощности они перемножаются. При косвенных измерениях иногда используют несколько тестеров одновременно.

  • С помощью измерительных преобразователей

Оснащение мультиметров разнообразными датчиками, аттенюаторами, шунтами, усилителями и другими преобразователями позволяет оценивать даже такие величины, которые не связаны с электротехникой напрямую. Это могут быть:

  • датчики давления, температуры, освещенности;
  • электроды для определения влажности древесины, кислотности почвы, солености растворов по специализированным таблицам, опираясь на измеренную величину сопротивления.

Все эти и другие преобразователи обычно приобретаются пользователем самостоятельно, хотя некоторые производители поставляют их (люксметры, термометры, токоизмерительные клещи) в комплекте с тестером.

Мультиметр: проводим измерения

Тестеры имеют всего два щупа, отличающиеся по цвету черный – общий (масса) и красный (для снятия показаний). На черном, для более надежной фиксации, имеется зажим типа «крокодил». Красный пользователь удерживает рукой, его конец имеет вид шила. Для присоединения красного щупа имеется несколько гнезд, которые выбираются в зависимости от вида характеристики, которую предстоит измерять. Их количество может колебаться от одного и выше, в зависимости от модели. Для черного щупа гнездо одно.

Для выбора измерительного диапазона в центральной части лицевой панели расположен специальный переключатель, имеющий, обычно, вращающуюся рукоятку.

Цифровые тестеры, более сложные по конструкции, имеют на передней поверхности другие дополнительные кнопки управления, предназначенные для активации дополнительных опций и функций: «прозвон» полупроводников, измерение температуры, частоты и так далее.

  • Проверка силы тока, напряжения, сопротивления

Измерение напряжения и сопротивления, пожалуй, самые простые операции, которые может выполнять тестер. Достаточно выбрать вид тока (постоянный или переменный) и присоединить щупы к концам цепи, поскольку мультиметр должен быть подключен параллельно. При измерении силы тока прибор включается последовательно, то есть необходимо в каком-то месте выполнить разрыв (снять изоляцию с кабеля).

Если оператор не знает предполагаемую величину напряжения, силы тока, то чтобы измеритель не вышел из строя, нужно первоначально выбрать максимальный измерительный диапазон. Если отображаемый результат слишком мал, то постепенно снижаем предел, пока величину нельзя будет идентифицировать однозначно.

  • Проверка резисторов

Чтобы протестировать резистор, нужно выпаять из цепи, по крайней мере, один из его контактов, иначе нельзя быть уверенным, что другие элементы схемы не оказывают  влияния на конечный результат. Тестер ставим в положение измерения сопротивления и проводим замер. Вывод об исправности детали делается на основании сравнения полученных показаний со значением, указанным на самом компоненте. Если различие очень велико, то он неисправен.

Диагностика переменного резистора состоит из нескольких операций:

  • сначала тестер подключается к крайним контактам;
  • убедившись в соответствии получаемых данных номиналу, переключаемся на средний вывод и выполняем замеры с каждым из крайних;
  • медленно вращаем ось детали и следим за изменением сопротивления, оно должно плавно подниматься от нулевого значения до максимума.

Для проверки работоспособности переменного резистора лучше использовать аналоговый измеритель, поскольку следить за движением стрелки намного проще, чем наблюдать за быстро изменяющимися цифрами на дисплее.

  • Проверка диодов

Процесс тестирования также будет очень прост, если производитель оснастил инструмент функцией диагностики диодов. Достаточно «прозвонить» деталь в одну и в другую сторону и убедиться в наличии показаний на дисплее в одном направлении и их отсутствии в другом.

Если данной опции нет, то работоспособность диода можно оценить другим способом:

  • установим переключатель на измерение сопротивления в диапазоне 1 кОм;
  • подключаем красный щуп к аноду, а черный к катоду и считываем данные;
  • меняем щупы местами, величина измерения должна быть бесконечно большой.

При пробое диода – значения в обоих направлениях будут равны 0, если имеется обрыв, то они будут стремиться в бесконечность.

Мультиметр: правила безопасности

Для того чтобы тестер постоянно был готов к использованию своевременно заменяйте источник питания. У большинства приборов о снижении уровня заряда сигнализирует специальный индикатор. Чтобы энергия не расходовалась впустую, отключаете измеритель сразу же по окончании замеров. Храните его в специально отведенном месте в отключенном состоянии.

Чтобы не получить электротравмы, внимательно следите за соблюдением правил безопасности при работе с мультиметром. Не проводить измерений в помещениях с повышенной влажностью воздуха, не прикасайтесь к оголенным проводам и участкам щупов.

Как мультиметром измерить сопротивление, ток, напряжение, проверить транзисторы и диоды

Как мультиметром измерить сопротивление, ток, напряжение, проверить транзисторы и диоды

Мультиметр — комбинированный электроизмерительный прибор, объединяющий в себе несколько функций.

Мультиметр DT83X имеет всего два предела измерения переменных напряжений 750 и 200, естественно, это в вольтах, хотя на приборах пишут только цифры. Таким образом, если возникла потребность померить напряжение в розетке, то надо выбрать предел 750, в остальных случаях 200. Тут следует обратить внимание на такую тонкость: переменное напряжение должно быть синусоидальной формы с частотой 50…60 Гц, только в этом случае точность измерения будет приемлемой.

Если измеряемое напряжение имеет прямоугольную или треугольную форму, а его частота намного выше, чем 50Гц, хотя бы 1000…10000 Гц, то показания на дисплее, конечно, появятся, но что они символизируют неизвестно. Здесь можно лишь с уверенностью сказать, что переменное напряжение есть, схема, вроде бы, работает.

Условные обозначения на лицевой панели мультмиетра

Но, давайте, пока отвлечемся от процесса измерений и внимательно посмотрим на лицевую панель мультиметра. Здесь, кроме цифр, можно увидеть много различных символов, напоминающих друдлы (картинки – каракули, к которым надо придумать объяснение, подпись). На рисунке 1 показаны все друдлы, которые можно увидеть на мультиметрах, и их разгадки – объяснения.

Рисунок 1. Обозначения на лицевой панели мультиметра

Эти обозначения следует выучить наизусть, как таблицу умножения, и никогда не забывать, поскольку они помогут не только правильно пользоваться мультиметром, получать правильные результаты измерений, но и уберегут прибор от выхода из строя при неправильном пользовании.

Несколько слов о подключении мультиметра к измеряемой цепи

Все мультиметры комплектуются измерительными щупами, причем, у всех моделей приборов они одни и те же: на одном конце однополюсная вилка для подключения к мультиметру, на другом измерительный щуп, не очень, правда, удобной конструкции. Щупы, как правило, красного и черного цвета, что позволяет соблюдать полярность подключения. Лучше всего это сделать, как показано на рисунке 2.

Рисунок 2. Подключение измерительных щупов к мультиметру

Но, если разобраться, то соблюдение полярности не особо и нужно. При измерении переменного напряжения полярность подключения прибора роли вообще не играет, результат будет одним и тем же. При измерении постоянных напряжений, если полярность перепутана, на дисплее перед значением напряжения или тока просто появится знак «-», величина же напряжения будет правильной.

И все же, измерительные щупы лучше подключить так, как показано на рисунке 2: черный щуп в гнездо с надписью «COM» (общий), а красный в гнездо расположенное выше, что позволит проводить все измерения, кроме измерения токов на пределе 10A, что приходится делать не слишком часто.

Особенно следует соблюдать полярность подключения щупов в режиме «прозвонки» полупроводников: на красном щупе будет присутствовать плюсовое напряжение омметра, что позволит правильно подключить исследуемую деталь. Подробнее о проверке полупроводников будет рассказано чуть ниже. Подключение щупов для проверки диода показано на рисунке 3.

Рисунок 3. На красном щупе «плюс» омметра

Провода в измерительных щупах крепятся только пайкой, а на выходе из пластмассовых наконечников свободно болтаются и мотаются, а со временем отматываются совсем и вылетают. Чтобы этого не произошло, следует укрепить провода в щупах с помощью термоусадочной трубки или изоленты.

Маленькое замечание

Нетрудно видеть, что в режиме омметра плюсовое напряжение присутствует на красном щупе, равно как и при измерении постоянных напряжений. Если придется пользоваться стрелочным тестером, то следует запомнить, что в этом случае плюс омметра будет на щупе, который является «минусом» в режиме измерения постоянных напряжений. Но вернемся к современному мультиметру.

Измерение токов

Для измерения «больших» токов придется переключить красный щуп в гнездо с надписью 10A. Около этого гнезда можно увидеть предупредительную надпись, гласящую о том, что этот предел не защищен предохранителем, и измерения можно производить всего 10 секунд, после чего делать перерыв на 15 минут. Почему?

Чтобы правильно ответить на этот вопрос не поленимся открыть прибор, что приходится делать, просто для замены батарейки. На рисунке 4 показан фрагмент платы мультиметра.

Рисунок 4. Входные гнезда мультиметра

На рисунке показан небольшой фрагмент печатной платы мультиметра, а именно три входных гнезда. Верхнее, как раз для измерения тока 10A, нижнее — общий, среднее гнездо для всех остальных измерений. Толстая проволочная скоба слева, это как раз и есть измерительный шунт предела 10A. Диаметр проволоки не менее 1,5 мм, что позволяет надеяться, что она выдержит ток 10 и более ампер достаточно долго, а не 10 секунд, о которых предупреждается на корпусе прибора. Тогда еще одно почему?

Дело в том, что штатные измерительные щупы внутри себя содержат очень даже тонкий провод, вот к нему-то и относится предупредительная надпись. Автору статьи довелось быть очевидцем, но не исполнителем, как мультиметр, включенный на десятиамперный диапазон, воткнули в розетку! Раздался средней силы взрыв, прибор уже был оплакан, и почти похоронен.

Но после детальной проверки оказалось, что бабахнули только щупы, а сам прибор остался цел и невредим: тонюсенький проводок внутри измерительных щупов сработал как предохранитель. Поэтому, если потребуется длительное наблюдение за токами в пределах 5…10A, достаточно просто штатные щупы заменить на более «крепкие».

Мультиметры бюджетных серий DT83X могут измерять только постоянные токи, режима измерения переменных токов в них просто нет. Да, как-то не всегда он нужен, хотя более дорогие модели переменный ток, конечно же, меряют. Наибольший предел измерения тока ни много ни мало 20A! А комплектуются эти приборы теми же измерительными щупами.

На рисунке 4 виден плавкий предохранитель, который защищает мультиметр на пределах измерения токов 2000µ, 20m, 200m. Так что не надо удивляться, если на этих пределах мультиметр не хочет мерить ток, а сразу снимать заднюю крышку и смотреть предохранитель.

В правом верхнем углу рисунка находится четверть какого-то светлого кружка. Это часть пьезоизлучателя, того самого, который пищит в режиме прозвонки. Именно от этого «звонка» и говорят, что надо «прозвонить» схему.

Что значит «прозвонить»

Те, кто пользовался стрелочными тестерами, знают, что прежде, чем приступить к измерению сопротивлений, надо установить стрелку на ноль шкалы. Для этого просто соединить между собой измерительные щупы и покрутить соответствующую ручку.

Хотя у цифровых мультиметров ноль выставлять не требуется, но соединять щупы все равно приходится: это еще одно хорошее правило пользования прибором. Тем самым проверяется в первую очередь целостность щупов (штатные щупы обрываются очень часто), а заодно и ноль шкалы. Если мультиметр находится в режиме «прозвонки» (как показано на рисунке 5), раздается звуковой сигнал.

Рисунок 5. Мультиметр в режиме «прозвонки»

Звуковой сигнал раздается лишь в том случае, если сопротивление между измерительными щупами не превышает 47…50Ω. Это свойство используется при проверке целостности проводников и дорожек на печатных платах. С режимом прозвонки проводов совмещен и режим проверки полупроводников.

Если входные щупы не замкнуты, или в исследуемой схеме обрыв, или проверяемый диод включен в обратной полярности, на дисплее мультиметра высвечивается 1, как показано на рисунке 6.

Рисунок 6. Мультиметр показывает обрыв

То же самое можно увидеть на дисплее, если попытаться сопротивление 200КОм измерить на пределе 200Ом. Другими словами измеряемое сопротивление выше, чем предел измерения, прибор «думает», что цепь разорвана.

Такая же картина будет, если напряжение 24В измерять на диапазоне 20, — прибор зашкалил. Только не надо на диапазон 20 подавать напряжение вольт 100…200, поскольку прибор может не выдержать такого издевательства и просто сгорит.

Измерение сопротивлений

Пока не ушли далеко от рисунка 5, рассмотрим, как измерить сопротивление резисторов или высокоомных проводников. Для переключения в режим измерения сопротивлений достаточно повернуть переключатель режимов работы по часовой стрелке, где имеется несколько пределов.

  • 200Ω
  • 2000Ω
  • 20k
  • 200k
  • 2000k

Первые два предела содержат символ Ω, что говорит о том, что цифры на дисплее покажут величину сопротивления в Омах. На пределе 200Ω можно измерить сопротивление резисторов величиной до 200Ω, предел 2000Ω предназначен для измерения сопротивлений до 2КОм.

Если на измеряемом резисторе маркировка 1К5, то прибор покажет 1350…1650 Ω, сказывается допуск резистора ±10%. Об этом надо помнить при измерении сопротивлений.

Остальные три предела содержат букву k (хотя должно быть K), и результат измерений получится в килоомах. Предел 2000k позволяет измерить сопротивления до 2MΩ, результат измерения показывается в килоомах.

При измерении резистора с номиналом 1MΩ на дисплее можно увидеть результат 995…1000, опять же сказывается допуск. Резистор с номиналом 560K покажет 560.

Если же на этом пределе измерять резистор 5K6, то на индикаторе будет только 5, — дробная часть числа просто отбрасывается. Более точных результатов в этом случае можно достичь, если проводить измерения на пределе 20K: на дисплее индицируется 5,61. Поэтому всегда надо выбирать предел, обеспечивающий более точный результат.

Если при измерении токов и напряжений измерения рекомендуется начинать с максимального предела из опасений сжечь прибор, то при измерении сопротивлений следует действовать как раз наоборот, начиная измерения с самого меньшего предела. Почему? Все достаточно просто.

Предположим, что установлен предел измерения сопротивлений 200Ω, а сопротивление измеряемого резистора (будем считать, что оно нам неизвестно) 51КОм. Совершенно очевидно, что пределы 200Ω, 2000Ω, 20k маловаты для измерения такого сопротивления, и на дисплее покажется единица (рис. 6). И только, когда произойдет переключение на предел 200k, получится достоверный результат. Дальнейшее переключение пределов уже не потребуется.

Проверка диодов и транзисторов

Проводится в режиме «прозвонки», как показано на рисунке 5. Для примера на рисунке 7 показано подключение низкочастотного выпрямительного диода 1N4007 (прямой ток 1А, обратное напряжение 1000В).

Рисунок 7. Проверка выпрямительного диода в прямом направлении

Широкое светлое кольцо на правом конце диода, как правило, символизирует вывод катода, таким образом, щупы подключены в проводящем направлении. При этом на дисплее высвечивается прямое падение напряжения на p-n переходе диода, что соответствует полупроводникам на основе кремния. Результат показан на рисунке 8.

Рисунок 8. Прозвонка диода в прямом направлении

Если таким же образом прозвонить диод с барьером Шоттки, то результат получится несколько иной.

Рисунок 9. Прямое падение напряжения на диоде с барьером Шоттки

Если щупы поменять местами, то диод окажется включенным в обратном направлении, на дисплее появится единица, как на рисунке 6. Такие результаты получаются, если диод исправен. Но возможны и еще два варианта.

Если при подключении щупов прибор запищит, раздастся звуковой сигнал, то диод просто замкнут накоротко, или пробит. При переключении щупов в обратную полярность, звуковой сигнал, скорее всего, не прекратится.

Другой вариант, — независимо от направления включения щупов на дисплее высвечивается единица. В этом случае говорят, что диод находится в обрыве, или попросту сгорел, что называется, до дыр. В точности также при прозвонке мультиметром ведут себя p-n переходы транзисторов. Проверить их ничуть не сложнее, чем отдельный диод.

Как проверить биполярный транзистор

При прозвонке транзистора мультиметром транзистор следует рассматривать не как усилительный прибор со всеми присущими ему свойствами, а как последовательно соединенные, к тому же встречно диоды, как показано на рисунке 10.

Рисунок 10. Транзистор, как последовательно соединенные диоды. Схема для прозвонки

Теперь к выводу базы надо подключить красный (плюсовой) вывод омметра, а черным коснуться по очереди выводов эмиттера и коллектора, показания будут такими же, как при прозвонке диода в прямом направлении. Процесс измерения и результат показаны на рисунках 11 и 12.

Рисунок 11. Зажимы «крокодил» всегда помогут

Рисунок 12. На дисплее показывается падение напряжения на p-n переходах транзистора при прямом включении омметра

Если вместо красного щупа к базе подключить черный, то переходы сместятся в обратном направлении, закроются, и на дисплее появится единица, как будто при обрыве. Именно так ведет себя при проверке исправный транзистор.

Но может случиться, что при прозвонке p-n перехода раздастся звуковой сигнал, или высветится единица при любом направлении включения измерительных щупов. Это говорит о том, что транзистор неисправен.

Даже при исправном поведении коллекторного и эмиттерного переходов судить об исправности транзистора еще рано. Следует не забыть прозвонить в обоих направлениях выводы К-Э. В любом направлении на дисплее должна показаться все та же единица. Но иногда случается, что даже при исправных переходах Б-Э, Б-К выводы К-Э замкнуты накоротко и слышится звуковой сигнал.

Сказанное справедливо для транзисторов структуры n-p-n. Теми же соображениями следует руководствоваться и при проверке p-n-p транзисторов, но в этом случае красный и черный щупы придется поменять местами. 

Ранее ЭлектроВести писали, что Президент Владимир Зеленский обратился с просьбой к премьер-министру Украины Денису Шмыгалю с просьбой принять меры для сбалансированной работы энергосистемы Украины, в том числе за счет ограничения импорта электроэнергии из России и Беларуси.

По материалам: electrik.info.

Условия использования тестера

| UserTesting

Благодарим вас за интерес к использованию платформы UserTesting для отправки отзывов о продуктах, услугах и другом контенте от организаций со всего мира! Ваши отзывы помогают этим организациям лучше понимать своих клиентов и пользователей и сопереживать им. Эти условия регулируют ваш доступ к платформе UserTesting и ее использование. В данном контексте « UserTesting Platform » относится ко всем платформам, принадлежащим и управляемым User Testing, Inc.и все его дочерние компании. User Testing, Inc. и все дочерние компании совместно именуются « UserTesting » для целей настоящего Соглашения.

Чтобы использовать платформу UserTesting, вы должны согласиться с настоящими Условиями обслуживания участников UserTesting («Условия обслуживания »), которые опубликованы по адресу https://www.usertesting.com/terms-of-use-contributor, и которые мы можем время от времени обновлять. Вы также должны согласиться со следующими политиками: Политика конфиденциальности, Кодекс поведения для авторов и Политика в отношении содержания.Эти политики вместе с настоящими Условиями обслуживания вместе именуются «Соглашение ». Если вы предоставите нам свой адрес электронной почты, мы уведомим вас, если мы изменим какие-либо существенные условия настоящих Условий обслуживания, и дальнейшее использование вами Платформы будет считаться принятием обновленных Условий обслуживания.

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ВЫ ПОНИМАЕТЕ КАЖДОЕ ПОЛОЖЕНИЕ. НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ СОДЕРЖИТ АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ В РАЗДЕЛЕ 6.4, КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ, ЗА ОГРАНИЧЕННЫМ ИСКЛЮЧЕНИЕМ, ЧТО ВЫ И ИСПОЛЬЗУЕТЕ АРБИТРАЖНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ.


Принимая настоящие Условия обслуживания, как указано ниже, вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет, и что вы прочитали, поняли и согласны со всем Соглашением.

Если вы принимаете настоящее Соглашение от имени компании или другого юридического лица, вы также заявляете и гарантируете, что имеете право связывать это лицо условиями настоящего Соглашения и соглашаетесь с настоящим Соглашением от имени юридического лица. В этом случае ссылки на «вы» должны относиться как к вам индивидуально, так и к юридическому лицу.


1.0 Обзор платформы

1.1 Платформа и тесты

UserTesting разработала программную платформу (« Platform »), которая позволяет UserTesting или его клиентам (« Клиенты ») определять вопросы и задачи (« Tests ”), чтобы получить отзывы о любом бренде, дизайне, содержании, текущем или потенциальном предложении. Лицо, использующее Платформу для участия в одном или нескольких Тестах, в настоящем Соглашении именуется «Участник ».

Если это разрешено в рамках их покупки, клиенты могут нанять своих собственных участников (« частных участников, ») для прохождения теста на платформе или могут запросить пользовательское тестирование для исходных участников.

UserTesting направляет приглашения на тестирование от Заказчика группам участников в соответствии с планом тестирования Заказчика. Если вам направлен тест, у вас будет возможность принять его. От вас не требуется сдавать направленный вам тест.

Каждый Тест, выполненный Участником, должен быть зарегистрирован (« Запись ») и предоставлен Заказчику на Платформе.Запись выполненного вами теста может включать, среди прочего, ваш голос, видео, лицо, движения, экран, ввод текста, а также взаимодействия с устройством и экраном.

1.2 Награды

По завершении теста вы можете иметь право на получение платежа, подарочной карты, баллов или других наград (« Rewards »). Перед каждым Тестом вы будете проинформированы через Платформу или напрямую, если завершение Теста дает вам право на Вознаграждение.

Вы несете ответственность за определение любых налоговых обязательств, возникших в результате получения Вознаграждения.Если вы являетесь участником с налоговыми обязательствами в США, от вас могут потребовать предоставить UserTesting информацию W-9.

Иногда заказчик может предложить вам вознаграждение за прохождение разработанного им теста. Если Клиент делает такое предложение, вы должны получить Вознаграждение непосредственно от этого Клиента, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что UserTesting не несет никаких обязательств в отношении такого Вознаграждения.

Любой Участник, который занимается какой-либо Ограниченной деятельностью, изложенной ниже, не имеет права на получение Вознаграждения.

1.3 Ваша роль в качестве участника и отношения с UserTesting

В качестве участника вы являетесь пользователем нашей платформы. Наша платформа соединяет вас с клиентами, которые ищут участников для тестирования. Как участник вы действуете как участник маркетинговых исследований. UserTesting не использует вас.

Ничто в этом Соглашении не может быть истолковано для того, чтобы сделать вас агентом, сотрудником, партнером или законным представителем или совместным предприятием с UserTesting. У вас не будет права на получение каких-либо пособий, связанных с трудоустройством, и вы несете единоличную ответственность за уплату налогов.

1.4 Сторонний бенефициар

Клиенты, для которых вы проводите Тесты, являются сторонними бенефициарами по настоящему Соглашению. В той степени, в которой любое ваше действие или бездействие причиняет какой-либо ущерб или ответственность любому такому Клиенту, такой Клиент имеет право обеспечить соблюдение любого положения настоящего Соглашения.

2.0 Собранная информация

2.1 Информация об авторах

Мы заботимся о конфиденциальности участников. Когда вы используете платформу, зарегистрируетесь в UserTesting, чтобы стать участником, заполнить анкеты, относящиеся к конкретным тестам, или пройти тест, UserTesting будет получать и собирать информацию о вас, которая может включать, но не ограничивается:

  • личная информация , такая как ваше имя, адрес электронной почты или другая идентификационная, контактная и учетная информация

  • демографическая информация , такая как возраст, пол, образование, статус занятости и хобби

  • другая информация , которую мы может запросить содействие в завершении и анализе Тестов (вместе « Информация об участнике »).

. Вы заявляете, что Информация об участнике, которую вы предоставляете UserTesting, будет точной и полной.

2.2 Записи

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что каждый тест, который вы проходите, фиксируется в Записи и что Запись может включать видео или фотографические записи вашего лица, аудиозаписи вашего голоса, записи вашего экрана, текстовые вводы, записи взаимодействия с вашим устройством и записи взаимодействий с вашим окружением при условии, что сбор такой информации будет происходить только в связи с Тестом.

Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что если Тест создается Заказчиком, UserTesting предоставит Заказчику копию Записи этого Теста для использования Заказчиком.

2.3 Контент участника

UserTesting делает Записи выполненных вами Тестов, а также может собирать другой контент, такой как комментарии, предложения и идеи, которые вы публикуете или отправляете Платформе, в ответ на запрос Теста или иным образом. Этот контент вместе с записями в настоящих Условиях обслуживания именуется « Contributor Content ».

Вы заявляете и гарантируете следующее:

  • Вы получили и несете единоличную ответственность за получение всех согласий, которые могут потребоваться по закону для предоставления любого Контента Участника, относящегося к третьим лицам.

  • Контент вашего автора и его использование в ходе пользовательского тестирования в соответствии с положениями настоящего Соглашения и Платформы не будут нарушать какие-либо законы или права третьих лиц.

  • UserTesting может осуществлять права на Контент вашего автора, предоставленные в соответствии с настоящим Соглашением, без обязательств по уплате каких-либо сборов гильдии, остатков, платежей, гонораров или гонораров, подлежащих уплате в соответствии с любым коллективным договором или иным образом.

  • Насколько вам известно, весь ваш Контент для авторов и другая информация, которую вы нам предоставляете, является правдивой и точной.

2.4 Конфиденциальность

Для получения информации о том, как может использоваться ваша Информация об участнике и Контент участника, см. Нашу Политику конфиденциальности.

3.0 Собственность и права собственности

3.1 Присвоение результатов тестирования UserTesting

Принимая во внимание использование вами Платформы и получение вами такого Вознаграждения, вы настоящим передаете UserTesting все права, права собственности и интерес, который вы проявляете ко всем результатам ваших Тестов, включая Запись и Контент вашего автора («Результаты теста »), при условии отказа от не подлежащих передаче неимущественных прав.Вы соглашаетесь предпринять любые действия, обоснованно запрошенные UserTesting, за счет UserTesting для подтверждения, совершенствования, получения, поддержания, обеспечения соблюдения или защиты таких предоставленных прав.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что UserTesting будет предоставлять записи тестов, созданных Заказчиком, Заказчику для использования в бизнесе.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что записи тестов, разработанные UserTesting, могут быть публично показаны или распространены UserTesting. Эти Тесты будут четко обозначены на Платформе.Вам будет предоставлена ​​возможность отказаться от включения Записи теста, которую вы завершили, в такой публичный показ или распространение.

Вы можете отправлять комментарии или идеи о Платформе или Тестах, включая, помимо прочего, способы улучшения Платформы, Тестов или других наших продуктов или услуг (« Ideas »). Отправляя любую Идею, вы соглашаетесь с тем, что ваше раскрытие информации является бесплатным, добровольным и без ограничений и не ставит UserTesting под какие-либо фидуциарные или другие обязательства, и что мы можем использовать Идею без какой-либо дополнительной компенсации вам и / или раскрывать Идея на неконфиденциальной основе или иным образом кому-либо.Вы также подтверждаете, что, принимая ваше сообщение, UserTesting не отказывается от каких-либо прав на использование аналогичных или связанных идей, ранее известных UserTesting, разработанных его сотрудниками или полученных из других источников, кроме вас.

3.2 Использование и ограниченная лицензия платформы

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что весь контент, дизайн, особенности, функции, элементы и аспекты Платформы являются исключительной собственностью UserTesting или его лицензиаров и могут быть защищены соответствующими интеллектуальная собственность и другие законы.

В соответствии с положениями настоящего Соглашения UserTesting предоставляет вам личную, не подлежащую сублицензированию, неисключительную, непередаваемую, свободно отзываемую, ограниченную лицензию на использование Платформы, как это разрешено функциями Платформы, исключительно для проведения Тестов от имени UserTesting и Заказчиков, а также в соответствии с любой документацией или инструкциями, предоставленными UserTesting или такими Заказчиками. UserTesting может прекратить действие этой лицензии в любое время по любой причине или без причины.

За исключением случаев, прямо предусмотренных в данном Соглашении, ничто, предоставленное в связи с Тестами, не должно толковаться как предоставление вам какой-либо лицензии в соответствии с какими-либо Правами на интеллектуальную собственность UserTesting, Клиентов или любой другой стороны, будь то в результате судебного разбирательства, подразумеваемого, отказа или иначе.UserTesting оставляет за собой все права, прямо не предоставленные здесь в Платформе и в любом связанном с ней контенте.

Для целей настоящего Соглашения « Права интеллектуальной собственности » означает все патентные права, авторские права, права на маскировку работ, неимущественные права, права на гласность, права на товарный знак, товарный вид и знаки обслуживания, репутацию, права на коммерческую тайну и другие права интеллектуальной собственности, которые могут существовать сейчас или появиться в будущем, и все приложения, а также их регистрации, продления и продления, в соответствии с законами любого штата, страны, территории или другой юрисдикции.

4.0 Ваши обязательства

4.1 Конфиденциальная информация

При доступе к Платформе вам будут показаны или доступны как Конфиденциальная информация клиента, так и Конфиденциальная информация пользовательского тестирования

« Конфиденциальная информация клиента » означает Тесты, разработанные Заказчиком, закрытая информация о бренде, дизайне, содержании, текущем или потенциальном предложении Заказчика, а также о том, что Заказчик запросил проведение Теста на Платформе.

« Конфиденциальная информация UserTesting » означает весь закрытый контент, дизайн, особенности, функции, элементы и аспекты Платформы, а также Результаты тестирования.

Конфиденциальная информация клиента и конфиденциальная информация пользовательского тестирования совместно именуются в настоящих Условиях обслуживания «Конфиденциальная информация ».

4.2 Ваши обязательства по соблюдению конфиденциальности

Вы соглашаетесь не разглашать Конфиденциальную информацию никому, кроме UserTesting или Заказчика, который разработал Тест, в результате которого была получена Конфиденциальная информация.

Вы соглашаетесь не использовать Конфиденциальную информацию для каких-либо целей, кроме выполнения Тестов, которые вы приняли, и передачи результатов Тестирования в UserTesting.

Невзирая на вышеизложенное, вы можете раскрыть Конфиденциальную информацию в той мере, в какой это требуется судом соответствующей юрисдикции или другим применимым государственным органом, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Вы соглашаетесь и признаете, что ваше нарушение или угроза нарушения этого положения может привести к непоправимому ущербу для UserTesting или Клиента, для которого денежный ущерб будет недостаточным средством правовой защиты, и, следовательно, этот UserTesting или такой Клиент будет иметь право требовать судебного запрета. для обеспечения соблюдения положений этого раздела.

Как сторонний бенефициар по настоящему Соглашению, Клиент может обеспечить соблюдение этих обязательств по соблюдению конфиденциальности непосредственно против вас. В некоторых случаях Клиент может также потребовать, чтобы вы подписали отдельное соглашение о неразглашении непосредственно с ним.

4.3 Безопасность и пароли

Вы понимаете, что UserTesting принимает меры для обеспечения безопасного обращения с вашей Информацией об авторах, но ни одна передача через Интернет или метод электронного хранения не являются на 100% безопасными или свободными от ошибок.Вы признаете и соглашаетесь с тем, что UserTesting не может гарантировать безопасность любой информации, предоставленной вами, и что вы предоставляете информацию на свой страх и риск. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности любых имен пользователей и паролей, связанных с вашей учетной записью, а также за мониторинг всех действий под вашей учетной записью. Вы несете ответственность за все действия, действия или бездействие, которые происходят под вашей учетной записью, и вы соглашаетесь нести полную ответственность за любые такие действия, действия или бездействие.Если вам станет известно о любом несанкционированном использовании вашего пароля или вашей учетной записи, вы должны немедленно уведомить UserTesting по адресу электронной почты, указанному в конце настоящего Соглашения.

4.4 Ограниченная активность

Вам не разрешается выполнять одно из следующих действий (каждое из которых именуется « Ограниченная активность »):

  • раскрывать или передавать информацию для входа в вашу учетную запись UserTesting третьим лицам;
  • создать более одной учетной записи на Платформе;
  • сознательно предоставлять неточную информацию через Платформу;
  • использовать Платформу в интересах кого-либо, кроме UserTesting или Заказчика, для которого вы выполняете Тестирование;
  • продавать, перепродавать, лицензировать, сублицензировать, распространять, предоставлять, сдавать в аренду или сдавать Платформу в сервисном бюро или на аутсорсинге;
  • использовать Платформу в нарушение применимого законодательства или нормативного акта или Политики в отношении содержания;
  • вмешиваться или нарушать целостность или производительность Платформы или любых данных или информации, содержащихся на ней;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к Платформе или связанным с ней системам или сетям;
  • копировать Платформу или любую ее часть, функцию, функцию или пользовательский интерфейс;
  • обрамлять или отражать любую часть Платформы;
  • получить доступ к Платформе или использовать ее для создания конкурентоспособного продукта или услуги или для сравнения с другим продуктом или услугой;
  • участвовать в мошеннических, непристойных, оскорбительных или незаконных действиях на Платформе; или
  • копировать или делать снимки экрана / видео любого Теста или любой части Платформы.

Вы можете потерять право на получение Вознаграждения, участвуя в любой из вышеуказанных Ограниченных действий. Кроме того, UserTesting может приостановить или прекратить ваш доступ и лицензию к Платформе, если определит, что вы участвовали в какой-либо Ограниченной деятельности.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что UserTesting может контролировать любое использование Платформы в целях безопасности, эксплуатации, улучшения и производительности.

5.0 Прочие положения и условия

5.1 Прекращение действия

UserTesting оставляет за собой право прекратить ваш доступ и лицензию на Платформу в любое время и по любой причине.

5.2 Жители Калифорнии

Поставщик услуг указан в данном документе. Если вы проживаете в Калифорнии, в соответствии с Cal. Civ. Кодекса §1789.3, вы можете подавать жалобы в Подразделение помощи с жалобами Отдела потребительских услуг Департамента по делам потребителей Калифорнии, связавшись с ними в письменной форме по адресу 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, или по телефону (800) 952-5210 или (916) 445-1254.

5.3 За пределами США. Участники

UserTesting не делает никаких заявлений о том, что любая Конфиденциальная информация, относящаяся к Тестам или другим Правам на интеллектуальную собственность UserTesting, подходит или доступна для использования в вашем конкретном географическом регионе, и что доступ к Платформе с территорий, где такая деятельность является незаконной, запрещен.Если вы регистрируетесь в качестве Участника из регионов за пределами США, вы несете ответственность за соблюдение применимых местных законов. В любом случае UserTesting будет соблюдать условия своей Политики конфиденциальности в отношении вашей роли в качестве Участника.

5.4 Передача определенных прав и общий выпуск

В качестве вознаграждения за использование вами Платформы и в случае предоставления Вознаграждения получение вами такого Вознаграждения в дополнение к прочему положительному и действительному вознаграждению, получение и достаточность которого вы настоящим подтверждаете, что вы предоставляете UserTesting, его законным представителям, правопреемникам, агентам, сотрудникам и всем сторонним бенефициарам настоящего Соглашения (включая, помимо прочего, Клиентов, для которых вы проводите Тесты), а также каждого из их соответствующих наследников, правопреемники и правопреемники (совместно именуемые « Освободившиеся стороны »), неограниченное разрешение на копирование, демонстрацию, распространение, публичное исполнение и отображение, трансляцию, публикацию и иное использование и использование изображений, видео или цифровых аудиозаписей, полученных вами в связь с Тестами и всей цифровой информацией, относящейся к ним, в неподвижном, одиночном, множественном, движущемся или видео формате, или в которую вы можете быть включены полностью или частично, или составные, или искаженные по форме, или в их воспроизведении, в цвете или иным образом, на любых и всех носителях, существующих в настоящее время или изобретенных в будущем для рекламы, маркетинга, продвижения по службе или для любых других законных целей.Вышеизложенное должно включать, но не ограничиваться, завершенные испытания и результаты испытаний.

Вы отказываетесь от любых прав, требований или интересов, которые могут возникнуть у вас для контроля использования вашей личности, изображения, изображения и звука, полученных в связи с Тестами, на любых носителях, используемых для вышеупомянутых целей, и безвозвратно освободить, освободить и обезопасить Освобождение Сторон от любых претензий, требований, исков, причин исков, убытков, издержек, убытков, расходов и судебных разбирательств любого рода, существующих сейчас или возникающих в будущем, в любой точке вселенной, которые связаны каким-либо образом к действиям, предусмотренным в данном разделе, и / или к осуществлению Освобожденными сторонами прав, предоставленных в настоящем документе.

Без ограничения вышеизложенного, в той степени, в которой это применимо к предмету настоящего Соглашения, вы отказываетесь от §1542 Гражданского кодекса Калифорнии, в котором говорится: «Общее разрешение не распространяется на претензии, о которых кредитор или выпускающая сторона не знает или не подозревает. существовать в его или ее пользу на момент исполнения освобождения и, если он или она знает, это существенно повлияло бы на его или ее расчет с должником или освобожденной стороной ».

5.5 Отсутствие одобрения

НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ОДОБРЕНИЕ ИЛИ УЧАСТИЕ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ ИЗ-ЗА ЛЮБОЙ ССЫЛКИ НА ТРЕТЬЮ СТОРОНУ ИЛИ ВКЛЮЧЕНИЯ ДАННЫХ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ЭТОЙ СТОРОНЕ В СВЯЗИ С ТЕСТОМ.

5.6 ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

Платформа и тесты предоставляются «КАК ЕСТЬ» и могут не работать на любом компьютере или в любой среде. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОСВОБОЖДЕННЫЕ СТОРОНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЯ, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕИСПРАВНОСТИ ARONIS ИЛИ ПРОЦЕДУРА ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАТФОРМЫ, ТЕСТОВ, ЭЛЕМЕНТОВ И ЛЮБОГО ДРУГОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ, КОТОРОЕ ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ С ВЫПУЩЕННЫМИ СТОРОНАМИ.ДОСТУП К ЛЮБОМУ МАТЕРИАЛУ, ЗАГРУЖЕННОМУ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ПОЛУЧЕННЫМ С ПОМОЩЬЮ ПЛАТФОРМЫ ИЛИ ТЕСТОВ, ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ДОСТУП НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК, И ВЫ НЕСЕТЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ВАШЕГО УСТРОЙСТВА ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ИЛИ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.

5.7 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ОСВОБОЖДАЮЩИЕСЯ СТОРОНЫ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ ВОПРОСОВ, НЕ СВЯЗАННЫХ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ. , СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПРАВО, НАРУШЕНИЕ ГАРАНТИИ ИЛИ ДРУГАЯ ТЕОРИЯ (A) ПОТЕРЯ ИЛИ НЕТОЧНОСТЬ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ, ИЛИ (B) СТОИМОСТЬ ЗАКУПКИ ТОВАРОВ, УСЛУГ ИЛИ ТЕХНОЛОГИЙ ЗАМЕНЫ ИЛИ (C) ДЛЯ ЛЮБЫХ КОСВЕННЫХ, СПЕЦИАЛЬНЫХ , СЛУЧАЙНЫМ, КОСВЕННЫМ, ПРИМЕРНЫМ ИЛИ ШТРАФНЫМ УБЫТКАМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЯ, УБЫТКИ ОТ ПОТЕРЯННЫХ ДОХОДОВ, УНИЧТОЖЕННОЙ ПРИБЫЛИ, доброй воли, использования, данных или других нематериальных убытков (ДАЖЕ ЕСЛИ ДОПУСТИМЫЕ СТОРОНЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ) УБЫТКИ).В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОСВОБОЖДЕННЫХ СТОРОН ПЕРЕД ВАМ ПО ДАННОМ СОГЛАШЕНИЮ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 100 долларов США ИЛИ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ИЛИ К ЗАПЛАТУ ВАМ ЗА ЗАВЕРШЕНИЕ ИСПЫТАНИЯ И ДОСТАВКИ ТЕСТА .

ВЫ ТАКЖЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВЫШЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОДОЛЖАЮТ ЛЮБОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИЛИ ДЕЙСТВИЯ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ, И ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЛЮБОЕ ОГРАНИЧЕННОЕ СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ, УКАЗАННОЕ ЗДЕСЬ, ОБНАРУЖЕНО, НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕОБХОДИМОСТИ.

5.8 Возмещение убытков

Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и оградить Освобожденные стороны и их сотрудников, поставщиков и лицензиаров, клиентов и их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, дочерних и зависимых компаний от любых третьих лиц и защищать их от ответственности. претензия стороны, требование, ответственность, потеря, ущерб, стоимость или расходы (включая, помимо прочего, разумные юридические и бухгалтерские сборы), возникающие в результате или связанные с вашим несоблюдением настоящего Соглашения или нарушением вами любых применимых законов или правил.Освободившиеся стороны незамедлительно уведомят вас о любых таких претензиях, требованиях, ответственности, потерях, повреждениях, затратах или расходах.

5.9 Сторонние ссылки и информация

Платформа может содержать ссылки на сторонние материалы, которые не принадлежат или не контролируются UserTesting. UserTesting не поддерживает и не принимает на себя ответственность за любые такие сторонние сайты, информацию, материалы, продукты или услуги. Если вы получаете доступ к стороннему веб-сайту или службе с Платформы или делитесь любым контентом, который вы разрабатываете на стороннем веб-сайте или службе или через них, вы делаете это на свой страх и риск и понимаете, что настоящее Соглашение, включая Политику конфиденциальности UserTesting, не распространяется на использование вами таких сайтов.Вы прямо освобождаете UserTesting от любой ответственности, связанной с использованием вами сторонних веб-сайтов, услуг или контента. Кроме того, ваши отношения с рекламодателями, размещенными на Платформе, или участие в них, включая оплату и доставку товаров, а также любые другие условия (например, гарантии), осуществляются исключительно между вами и такими рекламодателями. Вы соглашаетесь с тем, что UserTesting не несет ответственности за любые убытки или ущерб любого рода, связанные с вашими отношениями с такими рекламодателями.

5.10 Уведомление DMCA

Поскольку мы уважаем права исполнителей и владельцев контента, политика UserTesting заключается в том, чтобы отвечать на уведомления о предполагаемых нарушениях в соответствии с Законом о защите авторских прав в цифровую эпоху 1998 года (« DMCA »).

Если вы считаете, что ваша работа, защищенная авторским правом, была скопирована с нарушением авторских прав и доступна через Платформу, сообщите об этом агенту UserTesting по авторским правам, как указано в DMCA. Чтобы ваша жалоба была действительной в соответствии с Законом США «Об авторском праве в цифровую эпоху» (DMCA), вы должны предоставить следующую информацию в письменной форме:

  • Электронная или физическая подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца авторских прав;

  • Идентификация защищенной авторским правом работы, права на которую, по вашему мнению, были нарушены;

  • Идентификация материала, который, как утверждается, нарушает авторские права, и его местонахождение на Платформе;

  • Информация, достаточная для того, чтобы UserTesting мог связаться с вами, например ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты;

  • Заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование материала указанным способом не разрешено владельцем авторских прав, его агентом или законом; и

  • Заявление, сделанное под страхом наказания за лжесвидетельство, о том, что приведенная выше информация является точной и что вы являетесь владельцем авторских прав или уполномочены действовать от имени владельца.

Вышеуказанная информация должна быть предоставлена ​​следующему агенту DMCA:

В соответствии с ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ИНТЕРНЕТ-МАТЕРИАЛ НЕ ПРАВИЛЬНО, ВЫ МОЖЕТЕ ПРИВЕСТИ К УГОЛОВНОМУ УГОЛОВНОМУ ПРЕСТУПЛЕНИЮ, ДЕНЕЖНОМУ СУДЕБНОМУ СУДЕБНОМУ ПРАВУ РАСХОДЫ И РАСХОДЫ АДВОКАТОВ.

Обратите внимание, что эта процедура предназначена исключительно для уведомления UserTesting и его аффилированных лиц о нарушении авторских прав на ваш материал. Предыдущие требования предназначены для соблюдения прав и обязательств UserTesting в соответствии с DMCA, включая 17 U.S.C. §512 (c), но не являются юридической консультацией. Рекомендуется обратиться к юристу по поводу ваших прав и обязанностей в соответствии с Законом США «Об авторском праве в цифровую эпоху» (DMCA) и другими применимыми законами.

В соответствии с Законом США «Об авторском праве в цифровую эпоху» (DMCA) и другим применимым законодательством, UserTesting приняла политику прекращения при определенных обстоятельствах Участников, которые считаются повторными нарушителями. UserTesting также может по своему усмотрению ограничить доступ к Платформе и / или закрыть учетные записи любых Участников, которые нарушают какие-либо права на интеллектуальную собственность других лиц, независимо от того, имеет ли место какое-либо повторное нарушение.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

6.1 Полнота соглашения

Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между вами и UserTesting в отношении предмета настоящего Соглашения и полностью заменяет любые предыдущие устные или письменные соглашения между вами и UserTesting в отношении вас. выступая в качестве автора.

6.2 Изменения к настоящему Соглашению

UserTesting оставляет за собой право прекратить работу Платформы или любого Теста в любое время или иным образом внести изменения в Платформу и Услуги в любое время, без предварительного уведомления и без каких-либо обязательств перед вами.

6.3 Отказ от прав, делимость, непередаваемость

Неспособность UserTesting реализовать или обеспечить соблюдение какого-либо законного права или средства правовой защиты или положения настоящего Соглашения (или которое UserTesting имеет преимущество в соответствии с любым применимым законодательством) не будет означать отказ от такого права, средства правовой защиты, или положение. В случае, если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано судом, арбитром или другим судом компетентной юрисдикции недействительным или не имеющим исковой силы, такие положения должны быть ограничены или отменены в минимальной степени, необходимой для того, чтобы другие положения настоящего Соглашения остаются в полной силе и действии.Вы не можете переуступать или делегировать какие-либо права или обязанности по настоящему Соглашению, и любая такая попытка уступки или делегирования будет недействительной и не имеет силы. UserTesting может свободно уступать или делегировать все права и обязанности по настоящему Соглашению, полностью или частично.

6.4 Разрешение споров; Взаимное арбитражное соглашение с отказом от коллективного иска

В первую очередь, если у вас возник спор с UserTesting, пожалуйста, свяжитесь с [email protected], чтобы мы могли попытаться решить проблему.

В этом разделе содержится арбитражное соглашение, которое, за ограниченным исключением, требует, чтобы вы и UserTesting отправляли споры и претензии в обязательный и окончательный арбитраж на индивидуальной основе. Пожалуйста, прочтите его внимательно, поскольку это затрагивает ваши законные права.

Вы и UserTesting обоюдно соглашаетесь отказаться от своих соответствующих прав на разрешение всех споров или претензий, охватываемых настоящим арбитражным соглашением, в суде, а вместо этого соглашаетесь разрешать любые споры и претензии путем обязательного арбитража на индивидуальной основе.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы и UserTesting соглашаетесь разрешать любые споры, требования, претензии или разногласия (в совокупности, «претензии» или «претензии»), связанные, возникающие из настоящего Соглашения или касающиеся настоящего Соглашения, ваши участие на Платформе, Тестах или ваши отношения с UserTesting, включая претензии UserTesting, претензии против UserTesting и претензии против любых нынешних или бывших родительских, аффилированных, дочерних, правопреемников или предшественников UserTesting, а также соответствующих должностных лиц UserTesting и этих организаций , директора, владельцы, агенты или сотрудники.В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, это включает, но не ограничивается, заявления о дискриминации, преследовании, репрессалиях, нарушении контракта, неправомерном расторжении контракта и недобросовестной конкуренции, заявлениях о неправильной классификации работников, требования о компенсации, требования о заработной плате и часах, деликтные иски. , претензии по общему праву и претензии, основанные на любом федеральном, государственном или местном постановлении, статуте, постановлении или конституционном положении. Клиенты являются сторонними бенефициарами этого арбитражного соглашения

Вы и UserTesting соглашаетесь с тем, что ничто в этом арбитражном соглашении не предназначено для того, чтобы помешать любой из сторон добиваться и получать временный или предварительный судебный запрет в суде для предотвращения непоправимого вреда их конфиденциальной информации или коммерческой тайне. в ожидании завершения любого арбитража.

Настоящее арбитражное соглашение не применяется к искам, которые были прямо исключены из арбитража в соответствии с применимым законодательством, не предусмотренным Федеральным законом об арбитраже. Настоящее арбитражное соглашение не ограничивает и не препятствует вам общаться, предъявлять административные обвинения или претензии, а также давать свидетельские показания любому государственному учреждению о любом фактическом или потенциальном нарушении закона или получении судебной защиты через процесс государственного органа.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы и UserTesting соглашаетесь с тем, что претензии будут разрешаться только на индивидуальной основе, а не на групповой, коллективной или представительной основе от имени других лиц в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством. («Отказ от класса»).Любое утверждение о том, что отказ от класса полностью или частично является недействительным, не имеющим исковой силы, не имеющим законной силы, недействительным или оспариваемым, может быть рассмотрен только судом. Ни в коем случае коллективные, коллективные или представительские претензии не могут рассматриваться в арбитраже от имени других лиц.

Стороны понимают и соглашаются, что арбитраж будет проводиться одним нейтральным арбитром через JAMS в соответствии с упрощенными правилами и процедурами арбитража или другими применимыми правилами JAMS, согласованными сторонами или указанными арбитром, которые могут быть пересмотрены. по адресу http: // www.jamsadr.com. Чтобы инициировать арбитраж, вы или UserTesting должны подать в JAMS требование об арбитраже. За исключением Классового отказа, арбитр должен определить возможность арбитража, включая споры относительно формирования, объема, применимости, исковой силы или действительности арбитражного соглашения. Арбитр применяет применимое материальное право при решении спорных требований. Иски будут регулироваться применимым сроком давности, и неиспользование арбитража в течение установленного периода времени исключает претензии в соответствии с законом.Вы и UserTesting понимаете и соглашаетесь с тем, что решение или решение арбитра является окончательным и обязательным для сторон.

Вы и UserTesting понимаете и соглашаетесь с тем, что в той степени, в которой это применимо, арбитражное разбирательство требований, подпадающих под это арбитражное соглашение, будет осуществляться вместо судебного разбирательства в суде или присяжных. Стороны также понимают и соглашаются с тем, что они прямо отказываются от любых и всех прав на судебное разбирательство в суде или присяжных в отношении любых претензий, которые у них есть сейчас или которые могут возникнуть в будущем, которые подлежат арбитражу в соответствии с настоящим арбитражным соглашением.

Настоящее арбитражное соглашение подлежит исполнению в соответствии с Федеральным законом об арбитраже и регулируется им. В случае, если какая-либо часть этого арбитражного соглашения будет признана недействительной или не имеющей исковой силы, любое такое положение будет исключено, а оставшаяся часть этого арбитражного соглашения будет иметь полную силу. Настоящее арбитражное соглашение остается в силе после прекращения отношений сторон.

Вы можете отказаться от данного арбитражного соглашения. Для этого вы должны отправить письмо в офис главного юрисконсульта User Testing, Inc., 660 4th Street # 246 San Francisco CA

с заявлением о вашем намерении отказаться от арбитража в течение 20 дней с момента подтверждения вами настоящих Условий обслуживания.

6.5 Связь

Вы соглашаетесь с тем, что UserTesting может связываться с вами в электронном или телефонном режиме по вопросам настоящего Соглашения, тестов, безопасности, конфиденциальности и административных вопросов. Если UserTesting узнает о взломе системы безопасности, он может попытаться уведомить вас в электронном виде, разместив уведомление на Сайте, отправив вам электронное письмо или связавшись с вами с помощью любых других средств связи, для которых вы предоставили контактную информацию.У вас может быть законное право на получение письменного уведомления о нарушении. Чтобы получить бесплатное письменное уведомление о нарушении безопасности или отозвать свое согласие на получение электронного уведомления, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце настоящего Соглашения.

Вопросы и комментарии

Вопросы, комментарии и запросы, касающиеся настоящего Соглашения, следует направлять по адресу [email protected].

Последнее обновление: 2 июля 2021 г.

»Шесть правил успешного тестирования юзабилити

Вам не нужна лаборатория юзабилити, специальное программное обеспечение или толпа людей для тестирования дизайна пользовательского интерфейса.Однако есть шесть правил, которым нужно следовать, чтобы получить полезные результаты.

Недавно я работал над приложением, в котором, когда пользователи впервые увидели его, они не могли найти кнопку «Добавить новый элемент». Это произошло потому, что для добавления нового элемента пользователям сначала нужно было выполнить поиск по всем элементам, перечисленным в базе данных, выбрать один элемент (любой элемент вообще) для просмотра и просмотреть этот элемент, чтобы (наконец) получить « Добавить новый элемент ». Как только проблема была указана, это был такой очевидно глупый дизайн, что мы задались вопросом, как мы упустили его во время разработки.

Это, однако, не является необычным случаем — существует так много вещей, которые могут пойти не так с пользовательским интерфейсом, что нет никакого способа, чтобы какая-либо команда могла правильно настроить пользовательский интерфейс с первого раза. К сожалению, команда, создающая приложение, будет наименее склонной замечать эти проблемы, потому что они слишком много знают о приложении (здесь применяется правило «Ни у кого нет уродливых детей»). Только юзабилити-тестирование может найти эти проблемы, чтобы команда могла их исправить.

Две причины не проводить юзабилити-тестирование

Я хочу сказать, что самая большая опасность, связанная с юзабилити-тестированием, — это , а не , что оно будет выполнено плохо, но не будет выполнено вообще.Две самые распространенные причины, по которым команды пропускают тестирование юзабилити: «У нас нет времени» и «Наше тестирование никогда не обнаруживает никаких проблем (возможно, потому, что у нас нет лаборатории)».

Я ничего не могу поделать с аргументом «У нас нет времени», кроме как сказать, что если вы не найдете времени, вы просто потратите время всех, кто использует ваше приложение, пока наконец не найдете время. чтобы исправить ваш пользовательский интерфейс. Для проверки удобства использования требуется член команды, пользователь, час времени на подготовку, полчаса на проведение… и столько времени, сколько требуется для решения проблем, обнаруженных в ходе проверки.Но сам по себе тест не требует много времени.

Что касается второй причины: есть два симптома, свидетельствующих о том, что команда плохо проводит юзабилити-тестирование. Сразу после теста вы слышите: «Ни у кого не было серьезных проблем». Через два-три месяца после внедрения, когда пользовательский интерфейс окончательно исправлен (или пользователи адаптировались к пользовательскому интерфейсу), вы услышите: «Что ж, эти проблемы не обнаружились в нашем тестировании удобства использования». Эти команды часто приходят к выводу, что их тестирование не выявило никаких проблем, потому что у них не было лаборатории юзабилити, и, поскольку они не могут получить лабораторию юзабилити, они должны отказаться от того небольшого тестирования юзабилити. они делают.На самом деле, как демонстрируют эти команды, очень легко провести тестирование юзабилити таким образом, чтобы устранить проблемы.

Шесть правил успешного юзабилити-тестирования

Когда команды говорят, что их юзабилити-тестирование не выявило никаких проблем, это означает, что тестирование было проведено плохо, а не то, что у них не было лаборатории. Фактически, наличие юзабилити-лаборатории часто является причиной того, что юзабилити-тестирование не выявляет никаких проблем (а проблемы возникают всегда).

В качестве примера я зашел на сайт одного клиента, чтобы провести тестирование удобства использования, и был показан в зале заседаний, который я никогда раньше не видел.Это была прекрасная комната, полностью оборудованная всем необходимым для тестирования. Тем не менее, я спросил, почему мы здесь. «Что ж, — сказали мне, — цех, где будет использоваться приложение, действительно шумный и отвлекающий, поэтому мы решили, что вам нужно где-нибудь поспокойнее, чтобы проводить тестирование». Я объяснил, что тестирование пользовательского интерфейса в среде, которая так сильно отличается от того, в котором будет использоваться приложение, на самом деле не даст нам ничего полезного, и мой клиент переместил нас в среду, больше похожую на цех.

Первое правило : проверьте, где приложение будет использоваться (или где-то подобное). Особенно это касается мобильного дизайна.

Хотя разработчики слишком много знают о том, как работает приложение, чтобы выявить какие-либо проблемы с пользовательским интерфейсом, большинство людей в мире не знают о приложении достаточно, чтобы иметь возможность его протестировать. Пользовательские интерфейсы предназначены для того, чтобы позволить определенной группе людей выполнять определенный набор задач. Проверка вашего приложения кем-либо еще — пустая трата времени для всех вовлеченных людей.

Второе правило: Протестируйте свой пользовательский интерфейс людьми, которые будут его фактически использовать, выполняя задачи, которые они фактически будут выполнять с ним.

Другая причина того, что юзабилити-тестирование не удается, заключается в том, что пользователи не сообщают тестировщикам о проблемах, которые они обнаруживают. Оказывается, очень легко убедить пользователей в том, что они тестируются, а не пользовательский интерфейс. В результате, когда пользовательский интерфейс не работает, пользователи винят себя и говорят команде: «Нет, все в порядке. Мы будем знать, как это сделать ».

Третье правило: Подчеркните пользователя, что он — тестер , а не «объект тестирования».«Постоянно подчеркивайте, что все, что идет не так, — это сбой пользовательского интерфейса.

Даже тестирование с одним человеком многое расскажет о проблемах с вашим пользовательским интерфейсом. Тестирование с большим количеством людей, конечно, обнаружит больше проблем, хотя закон убывающей отдачи срабатывает на удивление рано — после тестирования с двумя или тремя людьми, представляющими одну и ту же группу пользователей, вы перестанете сильно мешать новой информации.

Как это ни парадоксально, тестирование с участием более чем одного человека может фактически уменьшить количество выявленных проблем, если тест выполняется неправильно.Причина этого лежит в команде: после того, как первый пользователь обнаруживает проблемы, члены команды (сознательно или бессознательно) начинают «помогать» последующим пользователям. В результате проблемы, обнаруженные в первом тесте, исчезают в следующих тестах, и команда решает, что на самом деле проблем вообще не было.

Четвертое правило: Отнеситесь серьезно к проблемам первого тестировщика. Не помогайте тестировщикам и не меняйте иным образом тесты для второго и третьего тестировщиков. Рассмотрите возможность того, чтобы каждый тест контролировал другой член команды, чтобы избежать загрязнения второго и третьего теста результатами первого теста.

Есть еще одна проблема: эксперты-тестировщики. Если вы продолжаете снова и снова обращаться к одним и тем же пользователям для тестирования, эти пользователи очень хорошо научатся работать с приложениями команды. В результате ваши тестировщики перестанут находить проблемы, которые будут у ваших реальных пользователей.

Пятое правило: Продолжайте расширять круг тестировщиков; избегать вторичной переработки тестеров

Ваши тестировщики почти наверняка захотят вам помочь, поэтому, когда они обнаружат проблему, они не скажут вам, в чем проблема.Вместо этого они скажут вам, какое решение. Я помню, например, как пользователь сказал мне, что ему нужно, чтобы уже почти нечитаемое текстовое поле было шрифтом размером 8 пунктов. Когда я спросил, почему, они ответили, что могут поместить всю необходимую информацию в рамку. Я предложил вместо этого переключиться на поле + полосу прокрутки и увеличить шрифт до более читабельного 12 пунктов.

Вместо этого, проводя тестирование, следите за тем, о чем ваши тестеры спотыкаются / на что охотятся / ошибаются. Постоянно поощряйте своих тестировщиков озвучивать то, о чем они думают, когда они пытаются работать с вашим пользовательским интерфейсом.Когда ваши пользователи действительно вносят предложения по изменениям в пользовательском интерфейсе, исследуйте проблему, стоящую за предложением. Их работа — находить проблемы; это ваша работа — находить решения.

Правило шестое: Не прислушивайтесь к предложениям тестировщиков; выслушайте их проблемы.

Если вы будете следовать этим шести правилам, у вас будет что-то замечательное: юзабилити-тестирование, которое выявляет реальные проблемы ваших пользователей и, как следствие, дает вам возможность их исправить. И вам не понадобится лаборатория.

Для получения дополнительной информации о пользовательском интерфейсе и дизайне пользовательского интерфейса, включая тестирование удобства использования, ознакомьтесь с новым трехдневным курсом Learning Tree — UI & UX Optimized Software Design.

Важнейшие правила, виды и этапы выполнения тестирования ПО | by Factory.hr

Мы уже знаем ваши вопросы: Почему важен контроль качества в процессе разработки программного обеспечения? Каковы наиболее важные процессы и типы тестирования? Что нужно сделать для тестирования программного обеспечения? Давайте погрузимся в эти проблемы.

Представьте себе ситуацию, когда вы решили посетить сайт, поискать информацию, которая имеет для вас значение или просто вас интересует, а сайт полностью сломан, ссылки не работают, вы с трудом можете найти нужную информацию, и сайт постоянно дает сбой.Как бы вы себя чувствовали?

Вы действительно будете рассержены, разочарованы и откажетесь от поиска информации. Вы наверняка скажете всем, что веб-страница / приложение ничего не стоит и что они даже не думают использовать эту веб-страницу / приложение.

Вы действительно задаетесь вопросом: «Почему так важно тестирование программного обеспечения, разве разработчики не стараются не допускать ошибок?»

  1. Первая и самая важная причина, по которой необходимо тестирование, заключается в том, что разработчики просто обычные люди, которые, как и все, ошибаются.Эти ошибки можно сразу заметить и исправить, их можно не заметить и не исправить. Во время тестирования выявляются любые ошибки или недостатки на этапе разработки.
  2. Другая, но не менее важная причина заключается в том, что тестирование обеспечивает удовлетворенность пользователей веб-сайтом / приложением. Чем больше клиентов будут довольны, тем больше они будут говорить о вашем приложении и рекомендовать его другим пользователям.
  3. Обеспечение качественного продукта — это очень важно. Качественный продукт помогает покупателям обрести уверенность в себе.При этом пользователь без проблем пользуется сайтом или приложением, он будет чувствовать себя безопаснее и увереннее.
  4. Если вы хотите обеспечить доставку высококачественного веб-сайта / приложения, не требующего столь высоких требований, тестирование необходимо.
  5. Кроме того, тестирование необходимо для обеспечения эффективной работы веб-сайта / приложения.
  6. Очень важно убедиться, что веб-сайт / приложение не выйдет из строя. Любые поломки или трудности могут обойтись очень дорого в будущем или на более поздних этапах разработки.Поэтому важно проверять, как веб-сайт / приложение ведет себя в определенное время и когда мы предпринимаем какие-то шаги.
  7. Хотите остаться в бизнесе, привлечь новых людей и сохранить старых? Тестирование тоже очень важно.

QAA (Аналитик обеспечения качества) фокусируется на поиске ошибок, обнаружении сбоев или недостатков на основе поведения веб-сайта / приложения, их дизайна и ожиданий пользователей путем тщательного изучения каждой части веб-сайта / приложения. Кроме того, у QAA есть одна очень важная задача, которая будет влиять на своевременную разработку лучших продуктов в рамках объема — принятие решений.

Существуют разные уровни тестирования, используемые в процессе проверки пределов, и каждый уровень направлен на изучение различных аспектов системы.

  1. Модульное тестирование выполняется в процессе разработки, а разработчики заканчивают кодированием. Цель этого теста — проверить точность модуля. Цель такого теста — проверить, как определенные части работают в соответствии с ожиданиями пользователя.
  2. Интеграционное тестирование — системное интеграционное тестирование.Он запускается после того, как некоторые модули объединены в группу. Типичный проект состоит из нескольких модулей и разрабатывается разными разработчиками. Этот тест направлен на проверку того, взаимодействуют ли модули друг с другом или нет. Большинство проблем обнаруживается в этом типе тестирования.
  3. Системное тестирование — первый раз веб-сайт / приложение тестируется от начала до конца до сложного и полностью интегрированного продукта, прежде чем он будет выведен на рынок.
  4. Приемочное тестирование — бета-тестирование продуктов и оценка реальных пользователей.Основная цель этого теста — проверить весь поток веб-сайта / приложения.

Существует два типа тестирования: ручное и автоматическое.

Ручное тестирование включает в себя тестирование веб-сайта / приложения вручную, то есть, QAA пошагово тестирует веб-сайт / приложение, проверяет каждый сегмент, ищет информацию, правильно настроенную, насколько быстро пользователи могут получить желаемую информацию. QAA также проверяет сложность веб-сайта / приложения, насколько легко или сложно понять, как работает веб-сайт / приложение, и какие шаги необходимо выполнить пользователям.Во время ручного тестирования QAA проверяет, как веб-сайт ведет себя при просмотре в разных браузерах.

Разработчик может разработать страницу и просмотреть ее с помощью браузера Google Chrome и не проверяет другие браузеры. У QAA есть задача открыть страницу во всех браузерах, потому что вы никогда не знаете, какой браузер будет использовать пользователь для поиска на сайте. Автоматическое тестирование подразумевает написание кода, который QAA запускает и проверяет функциональность веб-сайта / приложения. Автоматическое тестирование полезно, если проверяются сегменты веб-сайта / приложения, связанные с функциональностью, например ввод, редактирование и удаление данных, регистрация и вход в систему пользователей, а также поиск простой информации.

Для тестирования веб-сайта / приложения необходимы следующие шаги:

  1. Подготовка плана тестирования Все, что покрывается планом тестирования, может отличаться от организации к организации, но есть стандартный список моментов, которые QAA должен учитывать при создании план тестирования:
  • Цели и задачи
  • Объем
  • Критические области и области, на которых следует сосредоточить внимание
  • Результат тестирования
  • Стратегия тестирования для тестирования системы
  • График тестирования
  • Критерии входа и выхода
  • Критерии приостановки и возобновления для тестирования системы
  • Среда тестирования
  • Роли и обязанности
  • Глоссарий

2.Тестовый случай-i t рекомендуется, чтобы формат тестового примера был отформатирован следующим образом:

3. Сбор данных, который будет использоваться для тестирования системы — необходимо определить, какую информацию вы будете использовать при вводе данных в сайт / приложение.

4. Требования к тестированию — вы должны выполнить ручное тестирование и проверить, все ли тестовые примеры, которые QAA ранее установил, проходят успешно. После ручного тестирования рекомендуется написать код для автоматического тестирования.Автоматизация тестирования поможет, если у вас есть разные модули, которые вам нужно протестировать, и некоторые из них уже были протестированы вручную, и вам нужно только проверить, продолжают ли они работать.

5. Отчеты об ошибках, проверка ошибок и регрессионное тестирование — после того, как QAA обнаружит ошибку, необходимо сообщить разработчикам, чтобы они могли исправить ошибку. Шаблон отчета об ошибке должен быть разработан так, чтобы QAA и разработчики понимали, что происходит. В шаблоне необходимо описать, что будет происходить, создать снимок экрана или видео, определить устройство и браузеры, которые тестируются, указать, какой пользователь был активен, когда тестирования, определите шаги для разработчиков, чтобы воспроизвести ошибку, рассказать, что ожидается и что происходит прямо сейчас.

6. Воспроизведите жизненный цикл теста — , и после того, как веб-сайт / приложение будут представлены публике, потребуется тестирование, чтобы убедиться, что веб-сайт / приложение продолжает работать так, как это было до того, как оно было выпущено для the pub

Почти каждый веб-сайт / приложение одновременно будет использоваться большим количеством пользователей, а что, если оно зависнет и перестанет работать? Такие ситуации могут быть ужасными для организации, чей веб-сайт / приложение касается.

Тесты производительности показывают, как веб-сайт / приложение ведет себя и реагирует на различные ситуации.Конечно, вы хотите добиться высокой скорости, гармонии и стабильности системы.

  1. Скорость страницы — клиентов ожидают, что сайт будет загружаться очень быстро, а когда этого не происходит, удовлетворенность пользователей снижается. Они могут испытывать и повышать уровень стресса, когда веб-сайт / приложение нужно загружать слишком долго. Пользователь может потерять уверенность, если веб-сайт / приложение загружается слишком долго или просто вылетает при оплате продукта. Пользователь не уверен, прошел ли платеж или нет, что воспринимается пользователем как неприятный опыт совершения покупок.Подавляющее большинство пользователей не вернутся на сайт, если они испытали такой опыт. Иногда, когда веб-сайт / приложение загружается быстро, пользователи могут подумать, что времени было недостаточно. Поэтому, конечно, очень важно максимально увеличить скорость загрузки. Следующая причина, по которой страница должна работать как можно быстрее, заключается в том, что Google выступает за более быстрые веб-страницы, то есть чем быстрее страница загружается, будут лучше проиндексированы в Google. Их алгоритм учитывает скорость Интернета и мобильных устройств.Страницы с самой быстрой загрузкой имеют конкурентное преимущество. Поскольку все в Интернете находится всего в одном клике, важно иметь более быстрое время загрузки, чтобы пользователи оставались на вашем веб-сайте / в приложении.
  2. Масштабируемость — необходимо, чтобы веб-сайт / приложение могло поддерживать как можно больше пользователей.
  3. Стабильность — вы, вероятно, хотите, чтобы ваш веб-сайт / приложение работал постоянно, даже после перезаписи. Высокие нагрузки могут привести к зависанию или сбою веб-сайта / приложения.Вот почему так важны стресс-тесты.

Тестирование веб-сайтов / приложений должно быть главным приоритетом при публикации в Интернете, магазине приложений или iTunes. Его необходимо реализовать с самого начала его создания, точнее, когда разработчики завершат первый модуль веб-сайта / приложения, чтобы зафиксировать и исправить как можно больше ошибок. Раннее тестирование повышает удовлетворенность клиентов , а также экономит время и деньги.

16 CFR § 1700.20 — Процедура испытаний специальной упаковки.| CFR | Закон США

§ 1700.20 Процедура испытаний специальной упаковки.

(а) Протоколы испытаний —

(1) Общие требования —

(i) Требования к упаковке. Как указано в § 1700.15 (b), специальная упаковка необходима для соответствия требованиям к испытаниям для детей и применимым требованиям к испытаниям для взрослых настоящего § 1700.20.

(ii) Состояние проверяемых упаковок —

(A) Защита от взлома. Любая защита от взлома проверяемой упаковки должна быть удалена перед испытанием, если она не является частью конструкции упаковки, защищенной от детей.Если упаковка поставляется потребителю во внешней упаковке, которая не является частью конструкции упаковки, защищенной от детей, применяется одна из следующих ситуаций:

(1) В дочернем тесте упаковка удаляется из внешней упаковки, а внешняя упаковка не передается дочернему элементу.

(2) В обоих тестах для взрослых, если на внешней упаковке есть инструкции по открытию или надлежащему повторному закреплению упаковки, упаковка должна быть передана испытуемому во внешней упаковке.Время, необходимое для извлечения упаковки из внешней упаковки, не учитывается при попытках открыть и, при необходимости, повторно закрыть упаковку.

(3) В обоих тестах для взрослых, если на внешней упаковке нет инструкций, относящихся к тесту, упаковка будет извлечена из внешней упаковки, и внешняя упаковка не будет передана испытуемому.

(B) Пакеты с возможностью повторного закрытия — тесты для взрослых. В обоих тестах для взрослых повторно закрываемые упаковки, если они собраны испытательным агентством, должны быть должным образом закреплены не менее чем за 72 часа до начала теста, чтобы позволить материалам (e.g., закрывающий вкладыш), чтобы «взять набор». В случае сборки испытательной организацией затворы, зависящие от крутящего момента, должны быть закреплены с таким же крутящим моментом, как и на упаковочной линии. Моменты приложения должны быть записаны в протоколе испытаний. Со всеми упаковками следует обращаться так, чтобы не допустить повреждений или сотрясений во время хранения или транспортировки. Упаковки не должны подвергаться экстремальным условиям жары или холода. Пакеты должны быть испытаны при комнатной температуре.

(2) Детский тест —

(i) Подопытные —

(A) Критерии отбора.Используйте от 1 до 4 групп по 50 детей, как требуется в соответствии с критериями последовательного тестирования, приведенными в таблице 1. Не более 20% детей в каждой группе должны быть протестированы в любом конкретном месте или получены из него. Каждая группа детей выбирается случайным образом по возрасту с учетом ограничений, изложенных ниже. Тридцать процентов детей в каждой группе должны быть в возрасте от 42 до 44 месяцев, 40% детей в каждой группе должны быть в возрасте от 45 до 48 месяцев, а 30% детей в каждой группе должны быть в возрасте от 49 до 51 года. месяцы.Возраст детей в месяцах рассчитывается следующим образом:

(1) Расположите дату рождения и дату проверки по числовым обозначениям для месяца, дня и года (например, дата проверки: 03.08.1990; дата рождения: 23.06.1986).

(2) Вычтите число месяца, дня и года для даты рождения из соответствующих чисел для даты проверки. Это может привести к отрицательным числам месяцев или дней. (например.,

-8 / 03/19906/23 / 19862-204

(3) Умножьте разницу в годах на 12, чтобы получить количество месяцев в разнице в годах, и добавьте это значение к количеству месяцев, которое было получено, когда дата рождения была вычтена из даты проверки (т.е., 4 × 12 = 48; 48 + 2 = 50). Это число либо останется прежним, либо будет увеличено или уменьшено на 1 месяц, в зависимости от количества дней, полученных при вычитании даты рождения из даты проверки.

(4) Если количество дней, полученное путем вычитания дней в дате рождения из дней в тестовой дате, равно +16 или более, 1 месяц добавляется к количеству месяцев, полученному выше. Если количество дней -16 или меньше, вычтите 1 месяц. Если количество дней составляет от -15 до + 15 включительно, количество месяцев не изменяется.Таким образом, в примере, приведенном выше, количество дней равно -20, и, следовательно, количество месяцев составляет 50 — 1 = 49 месяцев.

(B) Гендерное распределение. Разница между количеством мальчиков и девочек в каждом возрастном диапазоне не должна превышать 10% от количества детей в этом диапазоне. Выбранные дети не должны иметь явных или явных физических или умственных недостатков. Родитель или опекун каждого ребенка должен прочитать и подписать форму согласия до участия ребенка. (Сотрудники Комиссии не оставят без внимания результаты тестов, проведенных другими сторонами, просто потому, что не было получено информированное согласие детей.)

(ii) Ошибки испытаний. Провалом теста считается любой ребенок, открывший специальную упаковку или получивший доступ к ее содержимому. Однако в случае единичной упаковки провалом теста считается любой ребенок, открывший или получивший доступ к количеству отдельных единиц, составляющих сумму, которая может вызвать серьезную травму или серьезное заболевание, или ребенок, открывший или получивший доступ к более 8 отдельных единиц, в зависимости от того, какое число меньше, в течение полных 10 минут тестирования. Количество единиц, которые ребенок открывает или к которым получает доступ, интерпретируется как отдельные единицы, из которых продукт был или может быть удален полностью или частично.Определение количества вещества, которое может вызвать серьезную травму или серьезное заболевание, должно основываться на ребенке весом 25 фунтов (11,4 кг). Производителей или упаковщиков, намеревающихся использовать единичную упаковку для вещества, требующего специальной упаковки, просят предоставить такие токсикологические данные в Управление соответствия Комиссии.

(iii) Последовательный тест. Последовательный тест первоначально проводится с участием 50 детей, и, в зависимости от результатов, критерии в таблице 1 определяют, является ли упаковка устойчивой к детям или нет, или требуется ли дальнейшее тестирование.Дальнейшее тестирование требуется, если результаты неубедительны и включают использование одной или нескольких дополнительных групп по 50 детей в каждой, максимум до 200 детей. Ни один человек не должен проводить тест более чем 30% детей в каждой группе. В таблице 1 приведены критерии принятия (успешное прохождение), продолжения тестирования и отклонения (неуспешно), которые должны использоваться в течение первых 5 минут и полных 10 минут детского теста. Если испытание продолжается после начальной панели из 50 детей, количество открытий пакетов, показанных в таблице 1, является кумулятивным.

Таблица 1 — Количество открытий: критерии приема (успешно), продолжения тестирования и отказа (неуспешно) для первых 5 минут и полных 10 минут теста протокола для детей

Тестовая панель Общее количество детей Открытие упаковки
Первые 5 минут Полный 10 минут
Пройдено Продолжить Ошибка Пройдено Продолжить Ошибка
1 50 0–3 4-10 11 + 0-5 6-14 15+
2 100 4-10 11-18 19 + 6-15 16-24 25 +
3 150 11-18 19-25 26 + 16-25 26-34 35+
4 200 19-30 31 + 26-40 41 +

(iv) Процедуры испытаний.Дети делятся на группы по два человека. Тестирование должно проводиться в месте, знакомом детям, например, в их обычном детском саду или обычном детском саду. Ни один ребенок не должен тестировать более двух специальных пакетов. Когда испытывается более одной специальной упаковки, каждая упаковка должна быть разного типа ASTM, и они должны быть представлены парным дочерним элементам в случайном порядке. Этот приказ должен быть записан. Дети должны быть протестированы в соответствии с процедурой, изложенной в следующих инструкциях по тестированию:

(3) Стажер-взрослая панель —

(i) Подопытные.Используйте группу из 100 пожилых людей. Не более 24% прошедших тестирование пожилых людей должны быть получены или протестированы в любом одном месте. Каждая группа пожилых людей выбирается случайным образом по возрасту с учетом ограничений, изложенных ниже. Двадцать пять процентов участников должны быть в возрасте от 50 до 54 лет, 25% участников — от 55 до 59 лет, а 50% участников — от 60 до 70 лет. Семьдесят процентов участников в возрасте от 50 до 59 лет и от 60 до 70 лет должны составлять женщины (17 или 18 женщин должны быть отнесены к возрастной группе от 50 до 54 лет).Ни один индивидуальный тестировщик не должен проводить тест более чем у 35% прошедших тестирование пожилых людей. Выбранные взрослые не должны иметь явных или явных физических или умственных недостатков.

(ii) Процедуры проверки. Участникам, которые не могут открыть тестируемую упаковку в течение первых 5 минут, проводится отборочный тест. В проверочных тестах для этой цели должны использоваться две упаковки с обычными (не защищенными от детей (CR) или «специальными») крышками. Одна крышка должна быть пластиковой защелкой, а другая — пластиковой крышкой CT.Каждая крышка должна иметь диаметр 28 мм ± 18%, и крышки CT должны быть повторно затвердели за 72 часа до испытания при крутящем моменте 10 дюйм-фунт. Контейнеры как для защелкивающихся крышек, так и для укупорочных средств типа CT должны быть круглыми пластиковыми контейнерами размером 2 унции ± 1/2 унции для укупорочного средства типа CT и 8 драмов ± 4 драмов для застежки-защелки. Лица, которые не могут открыть и закрыть оба скрининговых пакета в 1-минутных скрининговых тестах, не считаются участниками группы пожилых людей.

(iii) SAUE.Эффективность использования для пожилых людей (SAUE) — это процент взрослых, которые открыли упаковку в течение первого (5-минутного) периода тестирования и открыли и (при необходимости) должным образом повторно зафиксировали упаковку в течение 1-минутного периода тестирования.

(iv) Процедуры испытаний. Старшие взрослые должны проходить тестирование индивидуально, а не в группах по двое и более. Взрослые люди старшего возраста должны получать только такие напечатанные инструкции о том, как открывать и должным образом закреплять специальную упаковку, которые будут появляться на упаковке или сопровождать ее при доставке потребителю.Группа пожилых людей тестируется в соответствии с процедурой, изложенной в следующих инструкциях по тестированию группы пожилых людей:

(4) Группа молодых людей.

(i) Сто взрослых в возрасте от 18 до 45 лет включительно, без явных физических или умственных недостатков, из которых 70% составляют женщины, должны составить группу для тестирования молодых взрослых. Не более 35% взрослых должны быть получены или протестированы в любом месте. Ни один индивидуальный тестировщик не должен проводить тест более чем у 35% протестированных взрослых.Взрослые должны тестироваться индивидуально, а не в группах по двое и более. Взрослые должны получать только такие напечатанные инструкции о том, как открывать и должным образом повторно фиксировать специальную упаковку, которые будут отображаться на упаковке, когда она доставляется потребителю. На вскрытие и, при необходимости, процесс повторного отверждения дается пять минут.

(ii) Должны вестись записи о количестве взрослых особей, которые не могут открыть, и о количестве других протестированных взрослых, которые не смогли должным образом повторно запечатать специальную упаковку.Количество взрослых, успешно открывших специальную упаковку, а затем должным образом повторно зафиксировавших специальную упаковку (если повторная фиксация уместна), составляет процент эффективности использования специальной упаковки для взрослых. В случае единичной упаковки процент эффективности использования взрослыми должен быть количеством взрослых, успешно открывших единичную (единичную) упаковку.

(b) Стандарты, опубликованные как правила, выпущенные с целью обозначения определенных веществ как подпадающих под требования, предъявляемые к специальной упаковке согласно закону, будут предусматривать процент устойчивости к детям и эффективность использования взрослыми, требуемый для каждого и, где это уместно, , будет включать любые другие условия, которые будут сочтены необходимыми и предусмотренными в законе.

(c) Рекомендуется, чтобы производители специальной упаковки или производители веществ, подпадающих под действие правил, изданных в соответствии с этим законом, представляли Комиссии сводные данные, полученные в результате испытаний, проведенных в соответствии с этим протоколом.

(d) Рекомендации. Следующие ниже инструкции и процедуры, хотя и не требуются, используются персоналом Комиссии и рекомендуются для использования там, где это необходимо.

(1) Формат отчета для дочернего теста.

(2) Стандартизированные инструкции по тестированию повторного отверждения взрослых.CPSC будет использовать тест повторного отверждения для взрослых, если невозможно сделать объективное определение (например, визуальное или механическое), что упаковка должным образом повторно отверждена. Тест на повторное исцеление взрослых проводится следующим образом:

(3) Формат отчета по тесту на повторное лечение взрослых.

101 Советы экспертов, приемы и стратегии для более быстрого и лучшего тестирования и использования результатов для успеха — Stackify

Когда вы слышите термин «тестирование программного обеспечения», думаете ли вы об одном конкретном типе тестирования, таком как функциональное тестирование или регрессионное тестирование, или вы сразу начинаете визуализировать сложную взаимосвязанную сеть типов и методов тестирования, которые составляют широкий мир? тестирования программного обеспечения?

Большинство опытных разработчиков понимают, что тестирование программного обеспечения — это не единичный подход, хотя в самом широком смысле оно относится к набору тестов и оценок, направленных на определение того, работает ли программное приложение должным образом и можно ли ожидать, что оно будет работать. продолжайте работать, как следует в реальных сценариях использования.По сути, тестирование программного обеспечения направлено на то, чтобы убедиться, что все шестерни работают плавно и работают вместе, как хорошо смазанная машина.

Тем не менее, существует множество подходов к тестированию программного обеспечения, и все они одинаково важны для реалистичного решения насущных вопросов, стоящих перед разработчиками и тестировщиками:

  • Приложение в целом работает?
  • Все ли функции работают должным образом?
  • Может ли приложение выдерживать высокие нагрузки?
  • Есть ли уязвимости в системе безопасности, которые могут подвергнуть пользователей риску?
  • Является ли приложение достаточно простым в использовании или пользователи сочтут его занудой в $ $$?
  • И др.

Тем не менее, это непростой вопрос: провести несколько тестов и получить зеленый свет.Существует процесс тщательного тестирования программного обеспечения, который влечет за собой написание соответствующих тестовых примеров, обеспечение того, что вы охватываете нужные функции и функции, решение проблем с пользовательским интерфейсом, решение, что автоматизировать, а что тестировать вручную, и т. Д.

Мы рассмотрели множество различных типов тестирования программного обеспечения в нашем недавнем руководстве по тестированию программного обеспечения, а также во многих отдельных публикациях (ознакомьтесь с нашими архивами тестирования здесь). Помимо знания тонкостей тестирования программного обеспечения, полезно учиться у тех, кто прошел путь до вас, чтобы учиться на их ошибках и использовать советы и приемы, которые они усвоили на этом пути (и любезно решили поделиться с разработчиками. Мир).Вот почему мы составили список из 101 инструмента для тестирования программного обеспечения.



Советы по тестированию программного обеспечения

Список содержит советы и идеи экспертов по многим менее черно-белым аспектам тестирования. Например, соображения по выбору правильных тестов, создание культуры тестирования, которая закладывает основу для успешного тестирования среди команд, подготовка к тестам, тестирование с большей эффективностью и другие важные идеи для оптимизации процесса тестирования и получения лучших результатов за меньшее время и, часто по более доступной стоимости.

Щелкните ссылку ниже, чтобы перейти к подсказкам в конкретном разделе:

Развитие культуры тестирования

1. Не относитесь к обеспечению качества как к завершающей фазе разработки. «Обеспечение качества — не последнее звено в процессе разработки. Это один из этапов непрерывного процесса гибкой разработки программного обеспечения. Тестирование проводится на каждой итерации перед внедрением компонентов разработки. Соответственно, тестирование программного обеспечения необходимо интегрировать как регулярный и постоянный элемент в повседневный процесс разработки.” — Лаума Фей, 10 советов по тестированию программного обеспечения для обеспечения качества при разработке программного обеспечения , AOE; Twitter: @aoepeople

2. Поощряйте ясность в сообщениях об ошибках. «Сообщение об ошибках и запрос дополнительной информации могут создать ненужные накладные расходы. Хороший отчет об ошибке может сэкономить время, избегая недопонимания или необходимости в дополнительном общении. Точно так же плохой отчет об ошибке может привести к быстрому увольнению разработчика. И то, и другое может создать проблемы.

«Любой, кто сообщает об ошибках, всегда должен стремиться создавать информативные отчеты об ошибках, но не менее важно, чтобы разработчики старались изо всех сил общаться эффективно. Например, если разработчику нужна дополнительная информация, лучше всего написать подробный запрос. Учите людей писать хорошие отчеты, но при этом поддерживайте своих разработчиков в высоких стандартах. Если каждый делает все возможное, чтобы эффективно общаться, производительность улучшается для всех ». Кроме того, когда разработчики решают проблемы, мало что может быть эффективнее для улучшения взаимодействия, чем написание подробных решений.Подобно тому, как разработчики ожидают подробных и хорошо написанных отчетов об ошибках, тестировщики также должны ожидать подробных и хорошо написанных решений проблем. Хорошее общение идет в обоих направлениях, и каждый должен следить за тем, чтобы оно не прерывалось. Повторное тестирование важно, и четкие решения облегчают повторное тестирование ». Защитите свою стратегию тестирования , Sifter; Twitter: @sifterapp

3. Относитесь к тестированию как к коллективной работе. «Тестирование — это командная работа. Вы обнаружите, что если держать всех в курсе с самого начала, это сэкономит огромное количество времени.

«Когда вы познакомите тестировщиков с большим объемом проекта, они будут чувствовать себя намного комфортнее и уверены в том, какими должны быть их цели. Тестировщик настолько эффективен, насколько эффективна его команда.

«Ваша цель — убедиться, что все участники проекта имеют четкое представление о приложении. Когда все понимают, что влечет за собой приложение, тестировщики могут эффективно охватить тестовые случаи.

«Общайтесь с руководителем тестирования или менеджером, чтобы позволить тестировщикам участвовать в совещаниях по принятию решений.Предоставление тестировщикам доступа к ранним знаниям позволит им подготовить ранние тестовые среды. Это позволит избежать любых непредвиденных проблем, предотвратит любые задержки или риски, а также будет экономически эффективным ». — Вилли Тран, 7 простых способов стать эффективным тестировщиком программного обеспечения , Testlio; Twitter: @testlio

4. Используйте инструменты, облегчающие тестирование. «Большинство технических руководителей знакомы с проблемой приучения разработчиков к тому, чтобы код можно было тестировать. Поэтому в первую очередь в вашем списке целей должна быть «простота использования».’Тесты должны быть легко написаны и, что более важно, тривиально просты в выполнении вашей командой разработчиков. В идеале все разработчики должны иметь возможность запускать все тесты одним щелчком мыши прямо в своей среде IDE. Никаких оправданий!» — Адам Кроксен, Советы по тестированию мобильной автоматизации , Журнал для разработчиков приложений; Twitter: @AppDeveloperMag

5. Найдите свой «достаточно хороший» порог. «Всем нужно идеальное программное обеспечение, но бюджетные ограничения, бизнес-приоритеты и ресурсы часто делают« идеальное »невозможным.Но если совершенство не является вашей целью, что же тогда? Осознайте, что цель тестирования — снизить риск, но не обязательно устранить его. Ваши приложения не обязательно должны быть идеальными, но они должны вовремя поддерживать ваши бизнес-процессы, чтобы использовать новые возможности, не подвергая компании ненужному или недопустимому риску. Таким образом, ваше определение качества может варьироваться в зависимости от приложения. Когда вы инициируете проект, задействуйте правильные роли, чтобы задавать правильные вопросы: что представляет собой идеальное, достаточно хорошее и неприемлемое?

  • Преимущество: ваша способность добиваться качества улучшается, потому что команда разработчиков приложений не обвиняется в нереалистично безупречных ожиданиях.Скорее, он основан на определении качества, которое соответствует заданным временным, ресурсным и бюджетным ограничениям.
  • Влияние на качество: это улучшение поможет вам соответствовать бизнес-требованиям и обеспечить удовлетворение потребностей пользователей.
  • Соответствующие роли: заинтересованные стороны бизнеса и вся команда разработки приложений должны будут внедрить эту практику ». — Марго Визитасион и Майк Гуалтьери, Семь практических приемов повышения качества программного обеспечения , Forrester; Twitter: @forrester

6.Ваша пользовательская документация тоже должна быть протестирована. «Руководства пользователя неотделимы от программного обеспечения. Не бывает программного обеспечения, которое бы не требовало руководства пользователя. Конечные пользователи — это люди, которые могут подпадать под определенные категории и быть объединенными понятием целевой аудитории, но, тем не менее, они по-прежнему остаются лишь кучкой уникальных людей. Итак, некоторая функциональность, понятная одному человеку, для другого — ракетостроение. Это доказывает два момента: да, нам всем нужна техническая документация, чтобы наш продукт использовался должным образом, и, да, к этой документации нужно подходить со всех сторон и тщательно тестировать, чтобы ее все поняли. — Команда ClickHelp, Тестирование пользовательской документации, , TestMatick; Twitter: @TestMatick

7. Поддерживайте открытые линии связи между командами тестирования. «Открытие линий связи между командами тестирования может творить чудеса, делая тестирование гладким. Коммуникации позволяют команде сравнивать результаты и делиться эффективными решениями проблем, с которыми столкнулись во время теста. Это также обеспечит четкое распределение каждой задачи. Все члены команды должны быть в курсе текущего статуса теста.» — Томми Уайер, Лучшие советы и рекомендации по тестированию программного обеспечения, которые вы должны знать , uTest; Twitter: @uTest

8. Автоматизация — это хорошо, но не исправляет плохой дизайн тестов. «Дизайн теста должен учитывать все области тестирования, которые должны быть выполнены, но он также должен определять области с высоким риском или другие конкретные области, где автоматизация тестирования принесет наибольшую пользу, вместо того, чтобы оставлять такие решения на усмотрение после разработки. находится на более поздних стадиях ». 10 советов по началу работы с автоматическим тестированием , Optimus Information; Twitter: @optimusinfo

9.Тестирование — это снижение риска. «По сути, тестирование направлено на снижение риска.

«Целью тестирования программного обеспечения не является поиск ошибок или улучшение программного обеспечения. Это необходимо для снижения риска за счет упреждающего поиска и помощи в устранении проблем, которые могут наиболее сильно повлиять на клиента, использующего программное обеспечение. Воздействие может произойти с частотой возникновения ошибки или нежелательной функциональности, или это может быть связано с серьезностью проблемы.

«Если бы у вас была ошибка в бухгалтерском программном обеспечении, из-за которой оно зависало на секунду или две при вводе значения выше 1000 долларов, это не оказало бы большого влияния.Однако это будет достаточно высокая частота, чтобы сильно раздражать клиента.

«С другой стороны, если у вас есть ошибка в бухгалтерском программном обеспечении, из-за которой все данные будут повреждены каждую тысячную раз при сохранении данных, это окажет огромное влияние, но с очень низкой частотой.

«Причина, по которой я определяю тестирование программного обеспечения таким образом, заключается в том, что — как скажет вам любой тестировщик — вы никогда не сможете найти все ошибки или дефекты в части программного обеспечения, и вы никогда не сможете протестировать все возможные входные данные в программное обеспечение (для любых -тривиальное приложение). — Джон Сонмез, Что разработчики программного обеспечения должны знать о тестировании и контроле качества , DZone; Twitter: @jsonmez

10. Мыслите нестандартно. «Нам все чаще приходится иметь дело с обеспечением качества различных разработок IoT. Они требуют, чтобы тестировщики на какое-то время стали настоящими пользователями и испробовали самые немыслимые сценарии. Мы рекомендуем начать думать нестандартно.

«Как может профессиональный тестировщик, регулярно проводящий рутинные тесты, стать более креативным? Есть несколько полезных советов, которые могут помочь любому тестировщику:

  • Узнайте, что тестируемое программное обеспечение не выполняет.Попробуйте те вещи.
  • «Что, если» должно стать ведущим вопросом исследования программного обеспечения. Итак, вы оказались в процессе тестирования Apple Watch. Как он будет действовать, если у iPhone, к которому он подключен, разрядится батарея и т. Д.?
  • Если вы можете делать что-либо в системе (то есть это позволяет вам), делайте это без вопросов и несмотря на все, что вам говорят, не нужно делать именно этого.
  • Если возможно, вынесите тестируемую систему (или устройство) из рабочего помещения и испытайте ее в реальных условиях.” Руководство по успешному тестированию программного обеспечения в 2017 г. , A1QA; Twitter: @ A1QA_testing

11. Не полагайтесь исключительно на письменное общение, особенно в виртуальных командах. «Особенно в виртуальных командах часто единственной точкой взаимодействия между разработчиками и тестировщиками является система отслеживания ошибок, но именно письменное слово вызывает недоразумения и приводит к бессмысленной дополнительной работе. Регулярные звонки и общение друг с другом могут творить здесь чудеса.” — Андреа, Успешное тестирование программного обеспечения — Все дело в общении , Xceptance; Twitter: @Xceptance

12. Разработайте «практические правила» и задокументируйте их. «Как тестировщики, мы часто используем практические правила на протяжении всего проекта. Например, мы иногда используем общее количество ожидаемых дефектов во время планирования тестирования, а затем сравниваем фактические дефекты, обнаруженные за час, с ожидаемыми во время выполнения теста. Каждое из этих практических правил помогает нам управлять информацией, с которой мы имеем дело как тестировщики и менеджеры по обеспечению качества.

«Было бы неплохо (и полезно) собрать собрание этих практических правил в одном месте, каждое из которых задокументировано с примерами». — Рэй Виццоне, Практические правила тестирования программного обеспечения и обеспечения качества , есть ошибки?

13. Проведите проверку кодекса. «Четыре глаза видят больше, чем два. Вот почему вы должны позволять другим разработчикам регулярно проверять ваш исходный код. С другой стороны, парное программирование, метод, при котором два разработчика пишут код вместе в течение более длительных периодов времени, подходит не всем и часто не нужен.Но сложный, важный или связанный с безопасностью код значительно выигрывает от проверки кода и значительно улучшит качество вашего кода ». — Деннис Гурок, 12 практических советов по созданию программного обеспечения без ошибок , Gurock Quality Hub; Twitter: @gurock

14. Управляйте дефектами кода во время разработки, особенно для сложного кода. «Вместо того, чтобы полагаться на традиционные методы тестирования QA, разработчики и менеджеры по развитию также должны иметь возможность быстро и легко управлять дефектами в своем коде, особенно если код сложен.Это включает в себя приоритизацию дефектов на основе ударов и фильтрацию информации о дефектах, чтобы просматривать только то, что к ним относится. После определения приоритета дефектов разработчики должны иметь возможность автоматически находить все места, где дефект существует в проектах и ​​ветвях кода, что сводит к минимуму дублирование усилий. Тогда они смогут сотрудничать с другими разработчиками, чтобы обмениваться информацией о сортировке в распределенных командах и географических границах ». — Крис Адлард, Пять советов по упрощению тестирования программного обеспечения , Тенденции баз данных и приложения; Twitter: @dbtrends

15.Сообщайте о выводах в контексте ценности для бизнеса. «Сосредоточьтесь на данных, которые передаются заинтересованным сторонам на основе ваших выводов в рамках тестирования — данные должны быть в контексте того,« как »наблюдаемое поведение пагубно сказывается на цели разрабатываемой функции или приложения». — Mush Honda, 9 шагов к тому, чтобы стать отличным лидером по обеспечению качества , KMS Technology; Twitter: @kmstechnology

16. Привлекайте конечного пользователя. «Вероятно, самый важный человек во всем процессе, но во многих случаях у нас может возникнуть соблазн держать их на расстоянии вытянутой руки; необходимо активно привлекать покупателя.Попросите их часто оставлять отзывы о продукте для дальнейшего улучшения и развития; разработчики программного обеспечения, которые быстро реагируют на отзывы клиентов, обычно более успешны ». 5 советов по развитию эффективной культуры тестирования и обеспечения качества программного обеспечения , Techno FAQ; Twitter: @Techno_FAQ

17. Всегда учись. «[Сфера] ИТ меняется; намного [быстрее], чем хотелось бы некоторым из нас.

«Если вы не обновляете свои навыки постоянно, вы можете стать неактуальными, устаревшими и устаревшими.В мире паранойи, связанной с увольнениями, неплохо подняться над всем этим, получить иммунитет и почувствовать себя в безопасности. Лучший способ сделать это — превратить обучение в привычку ». — Свати Сила, «Как тестировщики могут использовать обучение и сохранить искру?», «Превосходство в тестировании»; Twitter: @TestingExcel

18. Сообщения об ошибках должны быть подробными. «Большинство клиентов, включая ваших менеджеров, разработчиков и коллег, сначала прочтут сводку при рассмотрении ошибки. Это особенно верно, когда им нужно просмотреть больше ошибок.

«Простая причина в том, что у них нет достаточно времени, чтобы подробно описать каждую ошибку, поэтому краткое и краткое изложение наверняка поможет понять, в чем проблема и насколько она важна.

«Вы можете получить краткое и краткое изложение, точно указав, какую проблему вы обнаружили и в каком состоянии». — Thanh Huynh, 3 простых причины, по которым ваш отчет об ошибке — отстой , LogiGEAR Magazine; Twitter: @logigear

19. Используйте интеграцию модели зрелости тестирования. «Индустрия программного обеспечения не работает в среде без дефектов, и, возможно, никогда не будет. Перед лицом этого трюизма были разработаны многочисленные методы уменьшения количества и серьезности дефектов в программном обеспечении с конечной, хотя и недостижимой, целью устранения дефектов. Такое оптимистичное мышление привело к значительному повышению качества программного обеспечения за последнее десятилетие, несмотря на возросшую сложность программного обеспечения и требования клиентов.

«Одним из таких подходов к устранению дефектов являются модели зрелости.В широком смысле, это структуры, которые определяют, где организация находится на шкале зрелости, в чем заключаются ее недостатки и что следует сделать для улучшения ситуации с использованием структур улучшения процессов. Типичной моделью зрелости является интеграция модели зрелости возможностей (CMMI) 2 в дополнение к своей предшественнице, модели зрелости возможностей (CMM) ». — Д-р Марк Райс, Оценка процесса тестирования: подъем по лестнице зрелости , Новости тестирования программного обеспечения; Twitter: @testmagazine

Советы по подготовке к экзаменам

20.Всегда начинайте с карты продукта. «В начале проекта вам следует потратить некоторое время на изучение программного обеспечения и попытаться смоделировать функции и требования продукта. Графическая модель (например, интеллектуальная карта) может обеспечить краткое, легкое для понимания представление продукта, а процесс моделирования, вероятно, поможет вам раскрыть функции, о которых вы, возможно, раньше не знали ». — ChengVoon Tong, Три основных совета по тестированию программного обеспечения для зрелого продукта , Redgate; Twitter: @redgate

21.Привлечение тестировщиков с самого начала означает, что вы можете устранить многие ошибки еще до стадии разработки. «Когда тестировщики начинают работу над проектом с самого начала, они следят за тем, чтобы многие ошибки были выявлены и устранены еще до этапа разработки. При написании тестовых скриптов тестировщики качества помогают разработчикам, которые впоследствии могут использовать эти скрипты для упрощения создания продукта. Таким образом, привлечение тестировщиков к работе на первых этапах разработки имеет ряд преимуществ: помогает команде понять цели клиентов, экономить много времени, минимизировать расходы и оптимизировать подход к тестированию. — Марк, Семь лучших советов по выбору аутсорсинговой группы тестирования программного обеспечения , The Merkle; Twitter: @themerklenews

22. Выбирайте гибкие инструменты управления тестированием, которые могут адаптироваться к вашим потребностям. «Нет двух одинаковых предприятий, что может означать, что конкретный инструмент лучше всего подходит для ситуации, отличной от вашей. Помня об этом, вам следует искать инструмент управления тестированием, который не только соответствует вашим повседневным потребностям в тестировании сегодня, но также должен обеспечивать гибкость, если ваш подход к тестированию изменит курс в будущем.” — Санджай Залавадиа, 5 наиболее важных функций, на которые следует обратить внимание в инструментах управления тестированием , быстрое тестирование программного обеспечения; Twitter: @quickswtesting

23. При необходимости создайте образец данных теста. «В зависимости от вашей среды тестирования вам может потребоваться СОЗДАТЬ тестовые данные (в большинстве случаев) или, по крайней мере, определить подходящие тестовые данные для ваших тестовых случаев (если тестовые данные уже созданы).

«Обычно тестовые данные создаются синхронно с тестовым примером, для которого они предназначены.

«Тестовые данные могут быть сгенерированы —

  • Вручную
  • Массовое копирование данных из производственной среды в среду тестирования
  • Массовая копия тестовых данных из устаревших клиентских систем
  • Инструменты для автоматического создания тестовых данных

«Обычно образцы данных должны быть сгенерированы до того, как вы начнете выполнение теста, потому что управлять тестовыми данными сложно. Поскольку во многих тестовых средах создание тестовых данных требует многих предварительных шагов или конфигураций тестовой среды, которые отнимают очень много времени.Также, если генерация тестовых данных выполняется, когда вы находитесь на этапе выполнения теста, вы можете превысить крайний срок тестирования ». Советы и приемы по созданию тестовых данных , Guru 99; Twitter: @ guru99com

24. Стремитесь к стабильности. «Стабильность важна всегда; ваши тесты всегда должны выполняться и выдавать правильные результаты. Какая польза от набора тестов, если он дает вам ложные и отрицательные результаты? » — Джон Ховард, Советы и рекомендации по созданию отличного пакета автоматизированного тестирования, uTest; Twitter: @uTest

25.Убедитесь, что у разработчиков есть тестовые примеры. «Считается хорошей практикой, если тестировщик передает свои тестовые примеры разработчику, чтобы убедиться, что все важные функции разработаны должным образом, прежде чем он выпустит приложение для дальнейшего тестирования. Это гарантирует, что переделка будет минимальной, поскольку разработчик позаботится о самой важной части приложения ». Советы и рекомендации по тестированию программного обеспечения для тестирования любого приложения , класс тестирования программного обеспечения

26.Следуйте проверенному процессу функционального тестирования. «Функциональное тестирование проверяет каждый аспект программного обеспечения, чтобы убедиться, что оно работает (то есть функционирует) правильно. Проще говоря, функциональное тестирование смотрит на то, что программное обеспечение должно делать, и проверяет, действительно ли оно это делает. Таким образом, в то время как функциональное тестирование рассматривает способность приложения к выполнению, нефункциональное тестирование рассматривает его общую производительность (например, путем тестирования масштабируемости, надежности, безопасности и совместимости).

«При проведении функциональных тестов обычно необходимо следовать процессу, который выглядит примерно так:

  • Использовать тестовые данные для идентификации входов
  • Определите, какой ожидаемый результат должен быть на основе этих входных данных
  • Запустите тестовые примеры с правильными входными данными
  • Сравните ожидаемые результаты с фактическими результатами

«Следуя этому методу, если ожидаемые и фактические результаты совпадают, можно сделать вывод, что программное обеспечение работает правильно и тест прошел успешно.Если они не совпадают (при условии, что вы правильно понимаете, каким должен был быть результат, и использовали правильные входные данные), значит, проблема с программным обеспечением ». Типы функционального тестирования — 25 передовых методов, советы и многое другое! , QA Symphony; Twitter: @QASymphony

27. Разберитесь в потоке данных. «Когда вы знаете, как данные перемещаются внутри вашего приложения, вы можете лучше анализировать влияние отказов компонентов и проблем безопасности.Следовательно, узнайте, как данные используются в приложении на ранней стадии, чтобы быстрее сообщать об ошибках и дефектах ». Восемь советов по повышению эффективности гибкого тестирования программного обеспечения , MSys Technologies; Twitter: @MSys_Tech

28. Напишите тесты для правильных функций, чтобы сократить расходы на обслуживание. «Какой тест легче всего поддерживать? Тот, который вы не писали.

«Автоматизация пользовательского интерфейса — это сложно. Это сложная область для работы, тесты медленнее пишутся, чем другие тесты, они медленнее запускаются и их труднее продолжать работать.Если вы хотите, чтобы расходы на обслуживание были как можно более низкими, внимательно подумайте, для чего вы пишете тесты пользовательского интерфейса.

«Сосредоточьте свои усилия по автоматизации пользовательского интерфейса на важных функциях. Поговорите со своими заинтересованными сторонами и владельцами продуктов. Узнайте, что не дает им уснуть по ночам. Готов поспорить, дело не в том, правильно ли выбран оттенок серого в вашей контактной форме. Бьюсь об заклад, дело в том, правильно ли выставляются счета за заказы клиентов. Готов поспорить, что конфиденциальная конфиденциальная или финансовая информация может быть раскрыта неуместным посетителям вашего сайта.

«Автоматизируйте тесты для критически важных бизнес-задач, а не для блестящих аспектов внешнего вида вашего приложения.

«Напишите свои тесты для правильных функций. Это значительно сократит ваши расходы на техническое обслуживание ». 10 советов о том, как значительно сократить расходы на обслуживание тестирования , Telerik; Twitter: @Telerik

29. Отправьте злоумышленника на проверку безопасности. «Попытайтесь понять мышление потенциального злоумышленника. Подобно тому, как вы пытаетесь подражать конечному пользователю при тестировании программного обеспечения, при тестировании безопасности вы хотите имитировать злоумышленника.Справедливо предположить, что они будут искать вход по пути наименьшего сопротивления. Начните с наиболее распространенных методов и сценариев атак. Но важно помнить, что ничего не стоит исключать, потому что злоумышленник сделает все, чтобы получить нужные данные ». — Саймон Хилл, 8 советов по тестированию безопасности веб-приложений , Краудсорсинговое тестирование; Twitter: @crowdsourcingqa

30. Для приложений включение устройства в план тестирования является обязательным. «Приложение, которое поставляется в комплекте с ноутбуком потребительского уровня или ноутбуком для полицейской машины, не выдержит суровых условий скоростных погонь и постоянных ударов и ударов.Часть стратегии тестирования приложения, если вы разрабатываете для подобных ситуаций, должна включать в себя тестирование устойчивости самого устройства в неблагоприятных условиях эксплуатации. Если вы не включите устройство в свой план тестирования, приложение может быть отличным, но оно также может дать сбой в критический момент, если конечное устройство выйдет из строя ». — Мэри Шаклетт, 10 советов по тестированию приложений в реальном мире , TechRepublic; Twitter: @TechRepublic

31. Прежде чем использовать автоматизированные инструменты для «поворота рукоятки», необходимо усвоить методологии и концепции написания тестов. «Когда я слышу об этих новых инструментах для тестирования, я обычно рассматриваю их как новые методы, позволяющие изменить ход испытаний. Что угодно может выполнить план тестирования, в конце концов, нет фундаментальной причины, по которой человеку нужно выполнять план тестирования по сравнению с машиной. Оба способны вращать рукоятку. Также нет фундаментальной причины, по которой человеку нужно писать план тестирования. Что ж, кроме машинного обучения пока еще не все так хорошо.

«Часть этих инструментов, кажется, упускает из виду, как пишутся эти тесты.Прежде чем вы начнете крутить рукоятку, необходимо усвоить методологии и концепции. Для извлечения всего полезного из автоматизированного тестирования требуется надежный набор тестовых примеров. У вас должны быть четкие цели — запустить приложение, ткнуть этот набор кнопок, получить такой результат. Это верно независимо от того, какой метод используется ». — Кирк Чемберс, Советы и уловки по обеспечению качества: Почему необходим четкий и надежный план тестирования , Possible Mobile; Twitter: @POSSIBLEmobile

32. Избегайте кроссбраузерности. «В новом проекте у вас может возникнуть соблазн использовать множество новых возможностей браузера. Вам часто придется использовать обнаружение функций, чтобы посетители со старыми браузерами могли получить полезный откат. Это означает, что вам необходимо протестировать одну и ту же функцию в разных браузерах с разными ожиданиями того, что является правильным.

«Можно легко увлечься использованием новейших технологий, но значительная часть вашей аудитории может использовать старые, менее функциональные браузеры. Иногда лучше использовать устоявшийся подход для всех.

«Используя новые функции браузера с непоследовательной поддержкой, вы намеренно вводите кроссбраузерную вариацию. Мы знаем из «Браузерных войн» 1990-х годов, что за это приходится платить.

«Тщательно выбирайте технологии, которые вы используете. Ограничьте свой выбор новых функций теми, которые принесут наибольшую чистую пользу пользователю ». — Джим Ньюберри, 31 способ сэкономить время на ручном кроссбраузерном тестировании , Tinned Fruit; Twitter: @ froots101

33.Определите точки входа и выхода. «Полностью изучите тестируемое приложение. Здесь мы действительно заботимся о том, когда и как начнется и закончится тестирование конкретной фазы тестирования. Таким образом, это поможет нам решить, как и какая среда автоматизированного тестирования может быть задействована на конкретном этапе тестирования ». — Маниш Верма, Лучшие практики тестирования программного обеспечения и стратегия автоматизации , наставник по тестированию программного обеспечения; Twitter: @swtmentor

34. Запустите пилотный проект до внедрения полномасштабного инструментария автоматизации тестирования. «Как правило, пилотный проект начинается с подготовки экономического обоснования, описывающего цели проекта и методологии реализации проекта. Реалистичный временной план вместе с метриками для определения успеха — важная часть бизнес-кейса. Например, инженер-тестировщик может сократить время выполнения регрессионных тестов с недели до дня. На самом деле, применяя правило «не будь излишне оптимистичным», может быть лучше установить такую ​​цель, как сокращение времени на 20% тестов в 50%.Это может привести к тому, что пятидневный регрессионный тест займет четыре с половиной дня, но это может оказаться гораздо более легкой задачей.

«Пилотный проект не должен быть ни слишком коротким, ни слишком длинным, может быть от 2 до 3 месяцев. Последующие фазы пилотного проекта могут продлить это время за пределы 3 месяцев, но каждая фаза должна иметь измеримые цели. Если пилот растянется на более длительный период без значительных результатов, это бросит тень сомнения на жизнеспособность общей автоматизации тестирования.Лучше получать меньшие выгоды вначале, возможно, по частям, что менее рискованно, чем получение гораздо более крупных выгод, которые прогнозируются позже ». Важность выполнения пилотного проекта перед развертыванием полномасштабного средства автоматизации , Software Testing Genius

35. Эмуляторы могут быть полезны для тестирования мобильных приложений, но они не могут полностью воспроизвести реальную операционную систему. «Некоторые технические эксперты используют эмуляторы для тестирования приложений.И это хорошо, потому что эмулятор — мощный инструмент, который упрощает и удешевляет тестирование приложений. Однако в эмуляторах отсутствуют многие функции, присущие только реальным операционным системам. Принимая во внимание закон Мерфи, любая недостающая функция в эмуляторе, которая МОЖЕТ выйти из строя в реальной среде, БУДЕТ работать неправильно и вызывать проблемы. Итак, перед выпуском протестируйте приложение с использованием целевых ОС на физических мобильных устройствах.

«Кроме того, необходимо проверить, как ваше приложение работает на разных версиях целевой операционной системы.Например, если ваше приложение предназначено для работы на iOS 9, попробуйте 9.0, 9.1, 9.2 и т. Д. » Советы и рекомендации по тестированию мобильных приложений , Skelia; Twitter: @Skelia_company

36. Не стоит недооценивать влияние накладных расходов на техническое обслуживание. «Это особенно сложно. Люди часто не осознают стоимость обслуживания инфраструктуры автоматизированного тестирования. Если вы пишете тестовые сценарии для быстро меняющегося приложения, вам следует собрать всю необходимую информацию, а затем потратить некоторое время на оценку этих накладных расходов.Здесь действительно важна надежная настройка тестирования: исправление неисправных тестов происходит быстрее, если у вас есть чистые, читаемые тестовые сценарии с минимальным дублированием кода или без него. Следование шаблону, например PageObject, может помочь вам создать такую ​​установку ». — Джованни Раго, Топ-5 ошибок, которые могут помешать успешному проекту автоматизации тестирования , SauceLabs; Twitter: @saucelabs

37. Протестируйте инструкцию. «Если в тесте слишком много перипетий, вы тестируете пользователей, а не веб-сайт.Попросите кого-нибудь из вашей команды попробовать тест (а не просто прочитать шаги) и попросить его записать все нечеткие или сбивающие с толку инструкции. Запустите пилотный тест и посмотрите, получите ли вы желаемые результаты.

«Сохраните общие вопросы для резюме, когда участники теста выполнили все задания и у них будет время подумать.

«Совет: пригласите тех же участников теста для последующих раундов. Это позволяет вам проверить опыт постоянных посетителей и узнать, учли ли вы их отзывы.” 12 советов для достижения наилучших результатов тестирования , Пользовательское тестирование; Twitter: @usertesting

Рекомендации по тестированию

38. Рассмотрите полный, сквозной путь пользователя. «Путешествие пользователя — это последовательность шагов, которые представляют сценарий, в котором пользователь может взаимодействовать с системой. Обычно путешествие пользователя имеет начальную точку, то есть точку входа в систему, серию переходов из одного состояния в другое и набор триггеров, вызывающих переходы.

«Пути взаимодействия пользователей могут помочь вам определить поведение клиентов и то, как пользователи используют систему или как они потенциально могут использовать систему.

«Когда мы создаем путешествия пользователя, мы должны думать о:

  • Контекст — где находится пользователь? Что вокруг них? Есть ли какие-то внешние факторы, которые их отвлекают?
  • Прогресс — Как каждый шаг позволяет им перейти к следующему?
  • Устройства — какое устройство они используют? Новичок или эксперт? Какие функции есть в устройстве?
  • Функциональность — Какого типа функциональность они ожидают? Это достижимо?
  • Эмоции — Каково их эмоциональное состояние на каждом этапе? Они заняты, скучно, раздражены?

«Важным моментом здесь является то, что путешествие пользователя — это« мысленный »и« живой »опыт.Путешествие тесно связано с «эмоциями», и эти эмоции обычно влияют на восприятие качества пользователями.

«Хотя некоторые из вышеперечисленных факторов можно учесть при написании автоматизированных тестов, мы, конечно, не можем знать об эмоциях пользователя, именно по этой причине вы не можете автоматизировать путь пользователя». — Амир Гахрай, Можете ли вы действительно автоматизировать путешествие пользователя? , Testing Excellence

39. Персоналии пользователей являются основой успешного тестирования программного обеспечения. «Знаете ли вы, что самое важное в существующей пользовательской истории? Пользователи, которые потенциально будут за этим стоять. Истории, о которых мы говорим, должны быть нацелены на то, чтобы описать, как люди на самом деле будут использовать ваше приложение. Поэтому соответствующие истории должны быть составлены с их точки зрения. Истории пользователей также должны содержать точную и точную информацию, например, почему и как определенный человек должен войти в приложение. Ни больше, ни меньше ». Полное руководство по созданию историй высшего пользователя , TestFort QA Journal; Twitter: @Testfort_inc

40.Примите участие в исследовательском тестировании. «Мы все привыкли читать книги о проектах, которые включают полные спецификации, итерации, планы тестирования и другие преимущества формального процесса разработки. Но обычно мы просто получаем жалкие намеки на документацию в реальной жизни. Иногда тестировщик слышит такую ​​фразу: «Эй, давай проверим!» Что делать, когда на пороге наступает такой шаткий момент?

«Ответ прост — учиться нужно!

«Существует одна такая методика тестирования, которая называется« Исследовательское тестирование », которая может оказаться вашим спасательным жилетом.Суть данной технологии — тестирование в течение времени проработки проекта. Более глубокий анализ функциональности приложения поможет нам понять, что нам нужно проверить и как действовать дальше. Он также показывает все недельные стороны приложения. Хотя многие люди скептически относятся к этой технике, даже в проектах, где тестировщик тщательно задокументировал свою работу. Однако во многих случаях этот метод может дать хорошие результаты. В конце концов, настоящие люди — не роботы, и их действия не заданы по сценарию.” — Евгений Коробка, 6 важных советов по тестированию программного обеспечения от нашей команды QA , Роздум; Twitter: @rozdoum

41. Не пропускайте нагрузочное тестирование. «Почему так важно нагрузочное тестирование? Мир огромен, и даже если ваше приложение совершенно новое и вы все еще пытаетесь расширить свою пользовательскую базу, скорее всего, несколько человек попытаются использовать его в любой момент времени. Если вы не в состоянии справиться с этими пользователями и этим трафиком, ваша компания и приложение не смогут проявить себя наилучшим образом.Нестабильное поведение и нестабильная доступность могут создать у людей впечатление, что ваше приложение недостаточно отточено и профессионально, чтобы удовлетворить их потребности, что может побудить их искать решение в другом месте.

«Посредством нагрузочного тестирования и внесения улучшений и изменений на основе результатов этого нагрузочного тестирования вы можете лучше подготовиться для своих пользователей и предоставить им наилучшие возможности». Почему следует проводить нагрузочное тестирование приложения , Test Talk; Twitter: @ te52app

42.Для запуска ошибок требуется идеальный шторм, поэтому некоторые ошибки неизбежно будут обнаружены в дикой природе. «Иногда для запуска ошибки требуется идеальный шторм правильного (или неправильного?) Веб-браузера, версии браузера, ОС, размеров экрана, устройства… поскольку тестирование никогда не может охватить все, возможно, вы никогда не столкнетесь с этой конкретной ошибкой — запускающая комбинация. Когда это происходит, ошибка может проскользнуть в рабочую среду и оставаться скрытой, пока пользователь не обнаружит ее «в дикой природе» ». — Каллин Томсон, 4 причины пропуска ошибок , QA Intelligence; Twitter: @CullynT

43.Напишите логические приемочные тесты — и сделайте это как можно раньше. «Во время встречи по планированию выпуска зафиксируйте критерии приемки и сразу же добавьте их в качестве логических тестовых примеров, связанных с элементом невыполненной работы по продукту. Это поможет команде понять суть вопроса и прояснить обсуждение. Еще более важным преимуществом этого совета является то, что он помогает тестировщикам участвовать и играть важную роль на ранних этапах цикла разработки программного обеспечения ». — Клеменс Рейнен, 5 советов по тестированию программного обеспечения в Scrum Sprint , методы и инструменты; Twitter: @methodsandtools

44.Убедитесь, что вы понимаете риски. «Планируя тестирование, будь то долгосрочный план или краткосрочный план для одного сеанса тестирования, вам лучше постараться учитывать риски, связанные с тестируемыми функциями. Это помогает вам организовать свое время и усилия и дает быстрый ответ о наиболее рискованных частях, которые могут поставить под угрозу функциональность продукта ». — Belen Arancibia, 10 инструментов и советов для лучшего тестирования , Belatrix; Twitter: @BelatrixSF

45.Тест на удобство использования. «Да, мы тестируем функциональность, но основные проблемы удобства использования могут быть легко обнаружены и отправлены без применения стандартов удобства использования и специальных проверок.

«Например, не слишком ли сложна логика приложения? Легко ли понять разделы справки? Можем ли мы подтвердить, что подсказки и ярлыки хорошо помечены и хорошо видны с учетом цвета фона приложения? Эти и многие другие вопросы могут помочь сделать приложение более удобным для пользователя ». — Татьяна Махлаева, Советы и рекомендации по мобильному тестированию: Дорожная карта тестировщика программного обеспечения , Mobile Marketer; Twitter: @MobileMktrDaily

46.Не обманывайте тесты производительности. «В реальном мире пользователи могут провести от нескольких минут на обычном веб-сайте до нескольких часов в веб-приложении типа SaaS. Например, приложение, которое вы собираетесь тестировать, должно поддерживать 5000 одновременных пользователей, у которых средняя продолжительность посещения составляет 20 минут. Ожидается, что в часы пик сайт будет обслуживать 1 миллион просмотров страниц.

«Вместо того, чтобы использовать 5000 виртуальных пользователей для создания нагрузки в течение часа, вы полагаете, что вы просто используете 500 виртуальных пользователей и сократите продолжительность сеанса до двух минут… по сути, сократив все в десять раз.Вы будете использовать меньше виртуальных пользователей для создания того же количества просмотров страниц. Многие тестеры производительности делают это, не имея представления о том, как это на самом деле влияет на нагрузку на последующие системы. Что ж, вот и плохие новости … в нескольких точках инфраструктуры это приведет, как вы уже догадались, к нагрузке примерно в десять раз большей, чем должна быть.

«Он имеет балансировщик нагрузки наверху, несколько веб-серверов, несколько серверов приложений и кластер базы данных. Обычно перед несколькими уровнями и между ними находятся межсетевые экраны.Вот краткий список некоторых неестественных действий, которые могут происходить в окружающей среде в результате обмана тестовых примеров производительности:

  1. Слишком много подключений к брандмауэрам
  2. Слишком много сеансов сервера приложений
  3. Заполнение очередей TCP на всех серверах
  4. Накопление соединений с базой данных » Прекратите обманывать свои тесты производительности , специалисты по тестированию программного обеспечения; Twitter: @SoftwareTestPro

47.Примите образ мышления гибкого тестирования. «Исторически роль тестировщика программного обеспечения заключалась в основном в том, чтобы сидеть в группе тестировщиков, часто создавая большие документы, такие как стратегия тестирования и планы тестирования, а также подробные сценарии тестирования. Этот метод работы также подразумевает, что тестировщики обычно абстрагируются от всего процесса разработки программного обеспечения и участвуют только на более поздних этапах, когда программное обеспечение уже было разработано.

«В настоящее время тестировщики в контексте гибкой разработки должны обладать разносторонними навыками, техническими знаниями, способностями к сотрудничеству и гибким мышлением.Тестировщики сталкиваются с огромным давлением, требующим более быстрого выпуска приложений, и компании подталкивают тестировщиков к изменению своего мышления, от набора навыков до программирования, чтобы понять, как функционирует бизнес, и как взаимодействовать с клиентами. Тестировщики должны развиваться ». — Амир Гахрай, Традиционный тестировщик против Agile-тестировщика — в чем разница? , Testing Excellence

48. Подчеркните качество кода. «Качество — не универсальная ценность. Он определяется стандартами, спецификациями, числами, коэффициентами и различными параметрами.Следовательно, когда компания хочет разработать качественную программную систему, она учитывает множество аспектов. Качество кода занимает в списке одну из лидирующих позиций.

«Эксперты по анализу программного обеспечения согласны с тем, что качество кода в наши дни пользуется значительным ростом внимания и спроса. Они подтверждают, что постоянное развитие программной системы значительно усложняет исходный код после многочисленных обновлений. Следовательно, команда должна постоянно анализировать код, чтобы поддерживать кодовую базу в хорошем обслуживаемом состоянии.Это предотвратит непокрытые технические долги, сбои системы и дорогостоящие исправления ». — Сергей Терехов, Определение и отслеживание качества кода , Новости тестирования программного обеспечения; Twitter: @testmagazine

49. Используйте дымовые испытания. «Дымовые тесты — это своего рода базовая, не расширенная практика тестирования программного обеспечения, при которой вы помещаете разработанный код в фундаментальные сценарии использования« счастливого пути », чтобы увидеть, не сломается ли система.

«Если это так, вы вернетесь, чтобы исправить систему, потому что она никоим образом не готова к более обширным и научным испытаниям.А если нет, значит, вы на правильном пути и что основные функции, которые система призвана обеспечивать, работают.

«Это в двух словах для вас, мой друг. Это так же просто, как — в любой момент времени — подвергнуть созданный продукт через рудиментарную серию успешных тестов, чтобы помочь выявить простые, но важные ошибки ». — Ульф Эрикссон, 11 быстрых советов по изучению дыма , ReQtest; Twitter: @ReQtester

50.Запустите бета-тест Agile. «Самая важная особенность гибких бета-тестов — это очень короткий период времени, доступный для фазы бета-тестирования. Компании, которые придерживаются гибкого метода «выпускайте раньше, выпускайте чаще», поэтому вам нужно быстро собирать отзывы пользователей, чтобы все было в порядке ». — Джон Перино, Советы по проведению гибкого бета-тестирования , Centercode; Twitter: @Centercode

51. Регрессионное тестирование — важный шаг. «Регрессионное тестирование включает в себя тестирование всего приложения (или, по крайней мере, критических функций), чтобы убедиться, что новые функции или исправления ошибок не привели к непреднамеренному появлению ошибок в других областях приложения.

«Из-за своего объема регрессионное тестирование обычно представляет собой процесс, который включает автоматизированные тесты или, по крайней мере, некоторый уровень ручных тестов со сценариями, чтобы гарантировать, что ключевые компоненты приложения протестированы». — Майк Спаркс, Тестирование программного обеспечения на предмет скрытых ошибок , Test Talk; Twitter: @ te52app, @mdpsparks

52. Для получения лучших результатов применяйте тесты на этапе анализа требований. «Прежде всего, процесс тестирования программного обеспечения основан на процессе разработки программного обеспечения.Жизненный цикл разработки программного обеспечения (sdlc) включает следующие этапы:

  1. Анализ требований
  2. Процесс проектирования
  3. Развитие
  4. Процесс тестирования и отладки
  5. Эксплуатация и обслуживание

«Как показано в списке выше, мы должны выполнить необходимые тесты — это четвертый этап жизненного цикла. Но обычно, если основной целью является получение высококачественного программного обеспечения и минимизация затрат на исправление ошибок, мы можем применить тесты на этапе анализа требований.Чем раньше вы начнете тесты, тем лучше получите результат ». — Оксана Левковская, Жизненный цикл тестирования программного обеспечения (STLC): преимущества и основные этапы тестирования , XB Software; Twitter: @xbsoftware

53. Обеспечьте максимальное покрытие тестами. «Разделение тестируемого приложения (AUT) на более мелкие функциональные модули поможет вам охватить максимальное количество тестируемых приложений, а также, если возможно, разбить эти модули на более мелкие части, и вот пример для этого.

«E.g: Предположим, вы разделили приложение веб-сайта на модули, и прием информации о пользователях является одним из модулей. Вы можете разбить этот экран информации о пользователе на более мелкие части для написания тестовых примеров: такие части, как тестирование пользовательского интерфейса, тестирование безопасности, функциональное тестирование формы информации о пользователе и т. Д. Примените все тесты типа и размера поля формы, отрицательные и проверочные тесты в полях ввода и напишите все такие тестовые примеры для максимального охвата ». — SiliconIndia, 20 основных практических советов по тестированию, которые должен знать тестировщик , SiliconIndia QA City; Twitter: @SiliconIndia

54.Вам нужно протестировать свой API? «Тестирование API похоже на тестирование любого другого интерфейса в программном обеспечении. Перед отправкой убедитесь, что в нем нет ошибок.

«Это похоже на тестирование на уровне пользовательского интерфейса, но вместо того, чтобы просто использовать ввод и вывод данных, тестер API делает вызовы API, получает вывод и записывает фактический результат в отличие от ожидаемого. Вы можете выполнить это с помощью специальных тестовых решений (например, Postman) или, как часто приходится делать тестерам API, написать тестовый код API.

«Цель тестового кода API — отправить запрос к API, вывести и записать ожидаемые, фактические результаты и время, в течение которого был доставлен ответ». Тестирование API — Что? Почему? Как? , TestFort QA Journal; Twitter: @Testfort_inc

55. Находите сложные ошибки, экспериментируя с необычным поведением. «После выполнения всех запланированных тестовых примеров необходимо выделить время для случайного тестирования функциональности системы, пытаясь создать какие-то необычные ситуации или поведения.» — Наталья Василина, Советы и рекомендации по обнаружению« сложных »ошибок , QA TestLab; Twitter: @QATestLab

56. Приложения веб-служб можно тестировать в изолированных компонентах. «Все больше веб-сайтов создается с использованием веб-сервисов. Это дает возможность тестировщикам тестировать веб-приложение в изолированных компонентах, а не в полноценном интегрированном веб-приложении.

Преимущества изолированного тестирования веб-сервисов:

  • Браузер не задействован — мы можем напрямую связываться с веб-службой, если знаем ее конечную точку и параметры для отправки.
  • Намного быстрее — поскольку мы ориентируемся на изолированную веб-службу, не нужно загружать изображения, JavaScript или CSS, поэтому ответ будет намного быстрее.
  • Более легкая отладка — при тестировании веб-службы, если мы сталкиваемся с проблемой, гораздо проще определить причину проблемы, и поэтому отладка становится менее болезненной.
  • Больше контроля — у нас есть прямой контроль над тем, какой запрос мы отправляем веб-сервису, поэтому мы можем использовать все виды данных для отрицательного тестирования веб-сервисов » — Амир Гахрай, Советы по веб-тестированию — Как тестировать веб-приложения , Тестирование совершенства; Twitter: @TestingExcel

57.Если в правиле можно указать тест (случай) — это ДОЛЖНО быть автоматизировано. «Код автоматизации — это программное обеспечение, поэтому очевидно, что он построен на какой-то спецификации. Большая часть автоматизации графического интерфейса пользователя (QTP, Selenium) обычно строится на основе так называемых «тестовых примеров», написанных на человеческом языке (например, на английском). Это первый вопрос, который задаст специалист по автоматизации при запуске автоматизации: «Где тестовые примеры?». В мире разработчиков автоматизация имеет другое значение. В автоматизации в стиле TDD (если вы называете тесты TDD автоматизацией) — сам тест является спецификацией.Требование к продукту для начала выражается как неудавшийся тест. Подход BDD перебрасывает этот контекст на другую границу, определяя тесты в виде ожидаемого поведения. Таким образом, автоматизированные тесты основаны на спецификации, которая является человеческим языком, но выражена в бизнес-терминах (в основном) и в фиксированном формате (дано-когда-тогда) ». — Шрини Кулкарни, Два важных урока для успеха Test Automation , Thinking Tester; Twitter: @shrinkik

58.Исследовательские тесты без написания сценария — один из лучших способов для тестировщиков проверить удобство использования. «Когда дело доходит до исследовательского и интерфейсного тестирования, люди по-прежнему намного лучше машин. Несмотря на то, что мы добиваемся больших успехов в области машинного обучения, тестировщик-человек, осматривающий продукт, чтобы увидеть, что он обнаружит, по-прежнему является одним из лучших способов по-настоящему проверить качество программного обеспечения. В конце концов, пользователи — реальные люди, так почему бы не протестировать их и на реальных людях?

«Эти исследовательские тесты без сценария могут означать разницу между поставкой продукта, который должен работать нормально, и продукта, который действительно работает.Удобство использования может стать серьезным препятствием на пути к принятию, и тестирование функции на приемлемость является критическим аспектом QA. Ручное тестирование имеет решающее значение, потому что оно помогает вам протестировать продукт с точки зрения пользователя, чтобы убедиться, что к тому времени, когда он попадет к вашим клиентам, он будет готов для них ». — Эшли Доттервайх, Является ли ручной контроль качества плохим использованием времени? , блог QA Rainforest; Twitter: @rainforestqa

59. Помните, что автоматизация может иметь ошибки. «Как и любой другой фрагмент кода, ваша автоматизация будет содержать ошибки (и отказываться).Сценарий автоматизации, заполненный ошибками, может быть неверно истолкован как отказавшая функция в вашем протестированном приложении или (что еще хуже) ваш сценарий автоматизации будет интерпретировать ошибку как правильную функцию. Ручное тестирование вашей основной функциональности критического пути гарантирует, что ваш тестовый пример проходит с точки зрения пользователя, без возможности неверной интерпретации ». 8 причин, почему ручное тестирование по-прежнему ЧРЕЗВЫЧАЙНО важно , 3Qi Labs; Twitter: @ 3qilabs

60. Каждая функция, добавленная к модели, является объектом тестирования. «В частности, мне нравится полностью тестировать поведение действия с точки зрения пользователя. Это то, что проповедует BDD, и это процесс, на который я опираюсь при создании тестов. Следуя этому принципу, я не собираюсь тестировать конкретную функцию, которая активирует кнопку, я собираюсь проверить конечное состояние приложения после нажатия кнопки пользователем ». — Фернандо Гонсалес, Полезные советы и рекомендации по тестированию iOS , LateralView, средний; Twitter: @lateralview

61.Модульное тестирование каждый раз, когда вам нужно минимизировать риск. «Модульное тестирование вашего продукта каждый раз, когда вам нужно минимизировать риск и возможность возникновения проблем в будущем. Модульное тестирование лучше всего использовать, чтобы сгладить острые углы разработки программного обеспечения, и его выполнение относительно дешево по сравнению, например, со стоимостью доставки неработающей сборки для пользовательского приемочного тестирования. Модульные тесты помогут выявить проблемы на ранних этапах цикла разработки, прежде чем они достигнут заказчика и группы тестирования.Когда проблемы обнаруживаются во время разработки и внедрения кода, они, вероятно, будут исправлены быстрее и с меньшими затратами. Каждый завершенный модульный тест приближает вас к более устойчивой и надежной системе ». — Эндрю Смит, 10 советов по модульному тестированию, которым вы должны следовать на всех языках , Министерство тестирования; Twitter: @ministryoftest

62. После функционального тестирования провести интеграционное тестирование. «Проверка потока данных между модулями или интерфейсами называется интеграционным тестированием.

«При тестировании интеграции мы проверяем, отражаются ли, передаются или отображаются данные, созданные в одном модуле, в других соответствующих модулях». Типы интеграционного тестирования при тестировании программного обеспечения , OnlineQA.com

63. Автоматический сканер уязвимостей может быть полезен для оптимизации тестирования безопасности. «Хорошим коммерческим вариантом является Burp Scanner; есть также бесплатные варианты, такие как ZAP от OWASP и RatProxy от Google. Они работают путем маршрутизации HTTP-трафика к приложению и от него через прокси-сервер, а затем повторной отправки запросов с различными попытками атаки, заменяющими исходные значения.Это может быть эффективным способом обнаружения определенных классов уязвимостей за короткий промежуток времени, но важно понимать (и убедиться, что ваши заинтересованные стороны понимают), что это не волшебная пуля. Инструмент наивен и не знает бизнес-логики приложения — он просто воспроизводит запросы и проверяет ответы. Есть много типов уязвимостей, которые невозможно и не будут обнаружены с помощью этой стратегии, и использование инструмента сканирования абсолютно не заменяет необходимость ручного тестирования безопасности.

«Автоматизированные инструменты, даже дорогие, находят только относительно простые уязвимости, и они обычно дают много« шума »или ложных срабатываний. Вам необходимо знать достаточно об уязвимостях системы безопасности, чтобы иметь возможность оценивать каждое обнаружение автоматизированного инструмента. Взять отчет о сканировании и отправить его непроверенным разработчикам — это худшее, что можно сделать ». — Марк Гринчак, 13 шагов к обучению и идеальное тестирование безопасности в вашей организации , блог Atlassian; Twitter: @Atlassian

64.Решите проблемы с регистрацией и входом в систему. «Это может показаться легкой задачей, но если пользователи не могут легко получить доступ к вашему приложению, ваши усилия будут потрачены зря. Если для вашего приложения или мобильного сайта требуются пароль и имя пользователя (не рекомендуется), обратите особое внимание на поля и убедитесь, что пользователям будет легко вводить свою информацию ». Основное руководство по тестированию мобильных приложений , uTest; Twitter: @uTest

65. Если у вас есть автономное мобильное приложение или мобильное приложение, которое дополняет настольное приложение, подумайте, как разные соединения повлияют на производительность. «Рабочий стол неподвижен. Он находится в одном месте и остается там более или менее на весь срок его использования. При проводном подключении соединение стабильное и обычно быстрое. Мобильное устройство — это вообще мобильное устройство. Пользователь постоянно перемещается с места на место и из одной зоны покрытия в другую. Вы должны убедиться, что различные локальные подключения не повлияют на производительность вашего мобильного приложения ». — Стивен Махтелинкс, Проблемы тестирования, с которыми вы сталкиваетесь, когда ваше приложение становится мобильным , TestingMinded

Повышение эффективности тестирования

66.Как всегда говорят: если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу. Или в этом случае вы планируете работать неэффективно. «Необходимо, чтобы план тестирования был написан опытным человеком, например, лидером по обеспечению качества или менеджером. При создании плана тестирования вам необходимо придерживаться организованного подхода, чтобы сделать его хорошим планом тестирования. Хороший план тестирования должен охватывать объем тестирования, цели тестирования, бюджетные ограничения, сроки, график выполнения теста, идентификацию рисков и многое другое ». 15 советов по повышению эффективности тестирования программного обеспечения , класс тестирования программного обеспечения

67.Следите за своими конкурентами, чтобы обнаружить типичные ошибки. «Планируя свои действия по тестированию, ищите вдохновение в соревновании: самые дешевые ошибки, которые нужно исправлять, — это ошибки, уже сделанные другими людьми. Хотя может показаться логичным, что люди не будут открыто раскрывать информацию о своих ошибках, на самом деле получить эти данные довольно легко, если вы знаете, где искать.

«Команды, работающие в регулируемых отраслях, обычно должны представлять подробные отчеты о проблемах, обнаруженных пользователями на местах.Такие отчеты хранятся регулирующими органами и обычно доступны в их архивах. Прошлые нормативные отчеты представляют собой бесценную сокровищницу информации о том, что обычно идет не так, особенно из-за огромного финансового и репутационного воздействия инцидентов, которые достигают такого уровня.

«Для команд, которые не работают в регулируемой среде, аналогичными источниками данных могут быть новостные веб-сайты или даже социальные сети. Сегодня пользователи очень громко говорят, когда сталкиваются с проблемами, и быстрый поиск конкурирующих продуктов в Facebook или Twitter может выявить немало интересных идей для тестирования.

«Наконец, сегодня большинство компаний имеют бесплатные форумы онлайн-поддержки для своих клиентов. Если у ваших конкурентов есть общедоступная система отслеживания ошибок или дискуссионный форум для клиентов, зарегистрируйтесь и следите за ними. Найдите категории проблем, о которых обычно спрашивают, и попытайтесь перенести их на ваш продукт, чтобы получить больше идей для тестирования ». — Гойко Аджич, Чтобы улучшить тестирование, следите за соревнованиями , Gojko.net; Twitter: @gojkoadzic

68.Вместо того, чтобы писать множество тестовых примеров, сосредоточьтесь на написании лучших. «Очень заманчиво запускать множество тестовых примеров, когда вы пытаетесь выявить ошибки в вашем программировании. Но вместо того, чтобы иметь много недоработанных тестовых примеров, вам следует писать меньше, но более эффективных.

«Прочтите требования к программному обеспечению, разбейте эти тесты на наборы и подмножества, посмотрите на похожие тестовые примеры и практикуйтесь, практикуйтесь, практикуйтесь.

«Вы будете писать лучшие тестовые примеры в кратчайшие сроки.” 20 блестящих хаков для тестирования программного обеспечения для тестировщиков программного обеспечения , Aditi Consulting; Twitter: @TopTechStaffing

69. Сосредоточьтесь на наиболее важных ошибках. «Ошибки с высоким приоритетом должны иметь приоритет при тестировании. Эти ошибки оказывают большее влияние на систему и обычно требуют больше времени с точки зрения тестирования. В основном из-за сложности ошибки или, возможно, уровня ее значимости для конечных пользователей ». — Кевин Клей Бадилла, Советы по эффективному тестированию программного обеспечения , Ideyatech; Twitter: @ideyatech

70.Проводите пользовательское тестирование? Убедитесь, что у вас есть «правильные» пользователи. «Предположим, вы набираете пользователей для тестирования« еще не выпущенного »мобильного приложения для йоги, предназначенного для учеников Аштанга-йоги. На рынке существует несколько форматов йоги, особенно в западном мире. Следовательно, важно отметить, что многие практикующие аштанга-йогу верят, что их это самая настоящая форма йоги из когда-либо существовавших. Каких пользователей из этого большого сообщества мы должны рассмотреть для пользовательского тестирования именно этого приложения для йоги? Кого мы набираем? Как мы набираем? На каком основании?

«Определение подходящих пользователей — сложная задача.Многие организации придерживаются подхода «тестирования в коридоре», когда пользователи выбираются случайным образом, как если бы они шли по коридору. Эти пользователи могут быть не самой лучшей из возможных выборок с учетом таких факторов разнообразия, как географическое положение, культура, возрастная группа, профессия, техническая подкованность и т. Д. Всегда полезно знать, кто являются пользователями и каковы их ключевые характеристики. Без этой информации мы могли бы просто отреагировать, как лошади с включенными шорами.

«В вышеупомянутом контексте потребителями этого приложения являются практикующие йогу, учителя, студенты и широкая публика.Эти люди могут быть или не быть теми пользователями, которых мы ищем. Некоторые из них могут даже не знать, как пользоваться мобильным приложением. Некоторые из них могут быть чрезвычайно технически подкованными и представляют собой довольно хороший образец. Набор пользователей зависит от того, чтобы задавать правильные вопросы в зависимости от контекста продукта. Команда пользовательского тестирования может разработать «Анкету для набора пользователей», которая помогает проверять пользователей и составлять короткий список наиболее подходящих кандидатов ». — Паримала Харипрасад, Набор пользователей для пользовательского тестирования , Начинающий UX-алхимик; Твиттер: @CuriousTester

71.Вам нужны независимые специалисты по тестированию? «Несмотря на то, что все проекты выиграют от тестирования, для успеха некоторых проектов может не потребоваться независимый персонал по тестированию.

«Какие проекты могут не нуждаться в независимом тестировщике? Ответ зависит от размера и контекста проекта, рисков, методологии разработки, навыков и опыта разработчиков и других факторов. Например, если проект представляет собой краткосрочный небольшой проект с низким уровнем риска, в котором высококвалифицированные программисты используют тщательное модульное тестирование или разработку с предварительным тестированием, то инженеры-тестировщики могут не потребоваться для успеха проекта.

«В некоторых случаях ИТ-организация может быть слишком маленькой или новой для того, чтобы иметь персонал по тестированию, даже если того требует ситуация. В этих обстоятельствах может оказаться целесообразным вместо этого использовать подрядчиков или аутсорсинг или скорректировать подход к управлению проектами и разработке (например, переключившись на более опытных разработчиков и разработку с предварительным тестированием). Неопытные менеджеры иногда делают ставку на успех проекта, пропуская тщательное тестирование или заставляя программистов выполнять функциональное тестирование своей работы после разработки, что является явно рискованной игрой.

«Для проектов нетривиального размера или проектов с нетривиальными рисками обычно требуется персонал для тестирования. Как и в любом бизнесе, использование персонала со специальными навыками повышает способность организации добиваться успеха в больших, сложных или трудных задачах. Это позволяет а) использовать более глубокие и сильные навыки и б) вносить вклад с разных точек зрения. Например, программисты обычно задаются вопросом: «Какие технические проблемы заставляют эту функциональность работать?».Инженер по тестированию обычно думает: «Что может пойти не так с этой функцией, и как мы можем гарантировать, что она соответствует ожиданиям?». Технический человек, который может эффективно решать задачи с обеих сторон, встречается редко, поэтому рано или поздно организации привлекают специалистов по тестированию ». Контроль качества программного обеспечения и часто задаваемые вопросы по тестированию, часть 1 , SoftwareQATest.com

72. Автоматическое тестирование позволяет сэкономить время и деньги. «Снова и снова обнаруживается, что автоматизированный метод тестирования программного обеспечения намного эффективнее и действеннее, и даже в краткосрочной перспективе является более дешевым выбором, чем ставить людей перед компьютерами. При автоматическом тестировании каждая возможная комбинация ввода и использования проверяется во всех возможных комбинациях, многократно и в различных средах (операционных системах, версиях операционных систем и компьютерном оборудовании). Потратив дополнительное время на автоматизацию тестирования таким образом, разработчики и тестировщики могут быть уверены, что любые обнаруженные ошибки позволят разработать решения, которые сделают программное обеспечение совместимым для всех конечных пользователей, независимо от того, какой тип компьютера и операционной системы они используют.Адаптивное диагностическое обоснование и другие компоненты, составляющие программные решения для автоматизированного тестирования, рентабельны и эффективны, и вы захотите использовать их до того, как выпустите свое программное обеспечение для широкой публики ». Советы по тестированию программного обеспечения для малого / большого бизнеса , Sky Tech Geek; Twitter: @skytechgeek

73. Установите приоритет автоматизации на основе тестов, которые необходимо будет запускать чаще всего. «При выборе тестов для автоматизации расставьте приоритеты в тестах, которые необходимо будет запускать много раз в течение проекта.Вот некоторые распространенные кандидаты на автоматизацию:

  • Дымовые и регрессионные тесты: эти тесты проверяют общую функциональность программного обеспечения. Они могут включать выполнение простых действий, таких как добавление, изменение и удаление данных.
  • Новые функции / тесты функциональности: по возможности автоматизируйте новые функции / функции после того, как они пройдут начальное тестирование. Добавьте эти тесты в набор регрессии, чтобы их можно было запускать после каждой сборки проекта или при выпуске QA.

«Позволяя автоматизации выполнять эти базовые функциональные тесты, вы экономите больше всего времени и усилий.” — Yolanda Hyman, 7 советов по автоматическому тестированию QA для ручного тестера QA , Atlantic BT; Twitter: @atlanticbt

74. Вам также следует рассматривать тесты с повторяемым выполнением как кандидатов на автоматизацию. «Не стоит пытаться все автоматизировать. На самом деле не все можно автоматизировать. При планировании того, какие тестовые примеры следует автоматизировать, следует обратить внимание на следующие моменты:

  • Детерминированный тест.
  • Тесты, не требующие участия человека
  • Тест, который нужно запускать более одного раза
  • Любой ручной процесс, который сэкономит время инженеров (не обязательно официальный процесс «тестирования»).
  • Тест, который фокусируется на денежных областях вашего приложения
  • Тест, который фокусируется на областях риска вашего приложения
  • Юнит-тесты
  • Тест, который необходимо запустить с разными наборами данных
  • Тест, который сложно протестировать вручную.
  • Сосредоточьтесь на критических путях вашего приложения
  • Тест, который необходимо запустить для нескольких сборок и браузеров
  • Тесты, используемые для нагрузочного / стресс-тестирования

«Чем более повторяющимся является выполнение, тем лучше подходит тест для автоматизированного тестирования. Однако все ситуации разные ». — Джо Колантонио, Ресурсы и передовые методы тестирования автоматизации , Джо Колантонио; Twitter: @jcolantonio

75. Разделяй и властвуй. «По-настоящему сложных задач практически не существует, если вы готовы искать способы разбить их на более мелкие и простые компоненты.

«Я часто встречаю менеджеров по обеспечению качества, которые объясняют мне, как они управляют своими тестами, используя небольшое количество (очень длинных) листов Excel или вики-страниц. Когда я спрашиваю их, почему они так работают, они объясняют мне, что начали с небольших документов, которые со временем увеличивались…

«Один из первых советов, который я даю этим менеджерам, — разделять и властвовать.Разбивая свои очень длинные и сложные процедуры тестирования на более мелкие и более модульные тестовые примеры, они могут получить гибкость и достичь более быстрого и точного покрытия.

«Но этот совет хорош не только для размера тестовых случаев. Если вы изучите какие-либо задачи тестирования и разделите их на более мелкие задачи тестирования, вы сможете более эффективно управлять своей командой и обеспечить лучшую видимость для своих внутренних клиентов ». — Джоэл Монтвелиски, 5 простых советов по простоте тестирования , PractiTest; Twitter: @PractiTest

76.Вы знаете, кто пользуется вашим приложением? «Есть несколько способов, с помощью которых тестировщики могут узнать, кто и как использует приложение. Один из подходов, который становится все более распространенным, — это анализ рабочих журналов приложения.

«Журналы — это списки строк текста, выводимых приложением в заданной среде, например тестовом или производственном сервере. Они могут быть полезны в целях тестирования, поскольку предоставляют реальную обратную связь и понимание того, как приложение используется, а также информацию, которая описывает или даже может помочь в устранении ошибок.

«Каждая строка журнала соответствует какому-либо событию или событию в приложении. Строка журнала может быть информационной («Пользователь успешно вошел в систему в 13:00 по восточному времени»), предупреждением («Текущее количество пользователей составляет 90 процентов от общего числа разрешенных одновременных пользователей») или ошибкой («A Неожиданная ошибка входа действительного пользователя ‘). Записи журнала могут выводиться из самого приложения («Число пользователей, вошедших в систему в данный момент, достигло жестко заданного предела»), либо из среды приложения, либо из системы, в которой запущено приложение («На сервере закончился ресурс. памяти и больше не может разрешить пользователям входить в систему ‘).Большинство систем регистрации предоставляют метку времени для каждой записи журнала, часто с точностью до миллисекунды, и каждая запись журнала следует некоторому стандартному формату. Это может дать полезную информацию о вопросе «Кто использует это приложение?» — Джош Грант, Кто использует ваше приложение? Изучите журналы тестирования Insight , StickyMinds; Твиттер: @StickyMinds

77. Очистите кеш браузера. «При тестировании приложения всегда лучше очистить файлы cookie / кеш браузера, если это не требуется во время тестирования.” — Мохд Азим, Советы по поиску и регистрации проблем при тестировании QA , 3 Pillar Global; Twitter: @ 3PillarGlobal

78. Если вы проводите бета-тестирование, избегайте открытого бета-тестирования. «Открытые бета-версии не работают. У вас либо слишком много тестировщиков (подумайте о Netscape), и в этом случае вы не можете получить хорошие данные от тестировщиков, либо слишком мало отчетов от существующих тестировщиков ». — Джоэл Спольски, Двенадцать главных советов по запуску бета-теста , Джоэл о программном обеспечении; Twitter: @spolsky

79.Используйте преданных тестировщиков. «Как и в случае с любым типом программного обеспечения, ошибки и дефекты могут привести к разочарованию пользователей, которые могут отказаться от использования программного обеспечения. Ситуацию усложняет тот факт, что совместные исследования часто приводят к географическому распределению пользователей; кричать через стену кабинки или идти в следующий офис, чтобы обсудить ошибку, больше не может быть вариантом. В худшем случае незаметные ошибки в компонентах моделирования или обработки данных могут в конечном итоге привести к отзыву результатов исследования.Никто этого не хочет!

«Многие зрелые корпоративные отделы разработки программного обеспечения включают в себя специальные группы тестирования. Эти группы обычно участвуют в тестировании интеграции, производительности, удобства использования и системного уровня. Учитывая, что разработчики, безусловно, должны тестировать свой собственный код на функциональном / функциональном уровне и нести полную ответственность за качество создаваемого кода, наличие у инженеров-тестировщиков ошибок, которые должны были быть обнаружены на уровне разработки, очень дорогое удовольствие ». — Скотт Хенвуд, 3 совета, которые помогут вашей команде создать лучшее программное обеспечение для научных исследований , КАНАРИ; Twitter: @CANARIE_Inc

80.Помните Закон Деметры. «Закон Деметры применяет принцип наименьшего знания программного обеспечения для обеспечения слабой связи между устройствами, что всегда является целью проектирования при разработке программного обеспечения.

«Закон Деметры можно сформулировать как ряд правил:

  • внутри метода экземпляр класса может вызывать другие методы класса;
  • в методе, экземпляр может запрашивать свои собственные данные, но не данные;
  • , когда метод принимает параметры, для параметров могут быть вызваны методы первого уровня;
  • , когда метод создает экземпляры локальных переменных, экземпляр класса может вызывать методы для этих локальных переменных;
  • не вызывает методы глобальных объектов. — Дэвид Солтер, Лучшие советы по тестированию для выявления разработчиков Java , Zero Turnaround; Twitter: @zeroturnaround

81. Во-первых, проверка функциональности, во-вторых, взаимодействия с пользователем. «Основная функциональность — это главное преимущество любого приложения, и оно должно быть надежным. Люди ищут приложения для выполнения определенных функций. Неполная или неадекватная функциональность приведет к отказу от использования, поэтому убедитесь, что основные функции полностью реализованы и протестированы, прежде чем двигаться дальше.” — Ву Фам, 10 лучших советов по тестированию мобильных приложений , Developer.com; Twitter: @DeveloperCom

82. Исследовательское тестирование имеет свое место, но у него есть и минусы. «При исследовательском тестировании тестировщики могут взаимодействовать с приложением любым способом, которым они хотят, и использовать информацию, предоставляемую приложением, для реагирования, изменения курса и общего исследования функциональности приложения без каких-либо ограничений. Некоторым это может показаться специальным, но в руках опытного и опытного тестировщика этот метод может оказаться действенным.Защитники утверждают, что исследовательское тестирование позволяет задействовать всю мощь человеческого мозга для поиска ошибок и проверки функциональности без заранее заданных ограничений.

«Недостатком исследовательского тестирования является то, что тестировщики рискуют потратить много времени, блуждая по приложению в поисках объектов для тестирования и пытаясь найти ошибки. Отсутствие подготовки, структуры и руководства может привести к непродуктивным часам и повторному тестированию одной и той же функциональности снова и снова.Легко понять, что полностью специальное тестирование — явно не лучший способ его проведения. Тестировщики, которые узнают о входных данных, программных средах и других вещах, которые могут быть изменены во время прохождения теста, будут лучше оснащены для изучения своего приложения с целью и намерением. Эти знания помогут им тестировать лучше и умнее и увеличат их шансы на выявление серьезных недостатков дизайна и реализации ». Исследовательское тестирование программного обеспечения , Microsoft Developer Network; Twitter: @Microsoft

83.Используйте тестирование черного ящика, когда оно ценно или необходимо. «Методы тестирования методом черного ящика, также известные как тип поведенческого тестирования, дают командам разработчиков возможность исследовать программное обеспечение, не требуя глубокого понимания кода, используемого для его создания. Стиль тестирования рассматривает входы и выходы тестируемого программного обеспечения, но не исследует внутреннюю работу продукта. Сам код обрабатывается так, как если бы он был спрятан под черным ящиком.

«Разделяя точки зрения пользователя и разработчика, тестирование методом черного ящика позволяет тестировщикам более эффективно проверять большие объемы кода с глубоким пониманием того, как он был построен.» — Джени Кючукова, 8 методов тестирования« черного ящика »для повышения успешности QA , MentorMate; Twitter: @MentorMate

84. Тестирование в производстве очень важно. «Когда вы упоминаете« тестирование в производственной среде », вы можете вспомнить дни, когда разработчики прятали выпуски мимо команды QA в надежде поддерживать приложение в актуальном состоянии, но на самом деле это только приводило к беспорядку с ошибками. И пострадали пользователи. По этой причине большинство компаний вообще избегают тестирования в производственной среде, поскольку это слишком рискованно для конечного пользователя.

«Но есть проблемы и с отсутствием тестирования в продакшене. Среды тестирования редко достигают того же уровня, что и производственные среды, поэтому они никогда не смогут достичь того масштаба, который вы видите в «реальной жизни». Кроме того, среды тестирования могут легко устареть и устареть — и в результате вы не проверяете, кем должны быть ». — Тим Хайндс, Не делай неправильно: советы по тестированию в производственной среде , Neotys; Twitter: @Neotys

85.Мозг тестирования бесценен в DevOps. «Зрелость тестирования — ключевой фактор успеха DevOps. Даже если организации могут автоматизировать процессы интеграции, сборки и доставки, им все равно трудно управлять оркестровкой и автоматизацией тестирования. Мозги тестирования играют решающую роль в достижении этого благодаря своему опыту в разработке тестов, автоматизации тестирования и разработке тестовых примеров с помощью DevOps. Независимо от того, какие процессы, модели и инструменты DevOps используют организации, тестирование является жизненно важной частью всего процесса DevOps — не только для обеспечения того, чтобы изменения кода работали должным образом и хорошо интегрировались, но и для того, чтобы изменения требований действительно нарушали функциональность.” Как DevOps преобразовал тестирование программного обеспечения , Cigniti; Twitter: @cigniti

86. Задавайте правильные вопросы. «Задавайте правильные вопросы. Не просите просто ради того, чтобы спросить. Попытайтесь понять контекст и зависимости, а затем задавайте вопросы, которые дадут вам более глубокое понимание, помогут понять и позволят создать правильные тестовые примеры ». — Питер Спитцер, цитируется Челси Фришкнехт, Думайте, как ваша бабушка: советы по тестированию от Питера Спитцера, инженера-испытателя 2013 года , Tricentis; Twitter: @Tricentis

87.Избегайте тестовых ловушек, таких как исчерпание тестовых идей. «Это, безусловно, самая распространенная проблема, с которой может столкнуться тестировщик во время работы над проектом. Сколько раз вы были в ситуации, когда не знали, что еще тестировать и как? Я называю это явление «синдромом блока тестировщика» [состояние, связанное с тестированием как профессией, при котором тестировщик может потерять способность находить новые ошибки и дефекты в программном обеспечении, которое он тестирует]. Если вам интересно, а чем вы должны быть (если вы этим хотите стать или хотите стать хорошим тестировщиком), то вы можете узнать больше об этом в статье под названием «Семь смертных грехов» в «Тестировании программного обеспечения», которую я написал некоторое время назад.

«Как выйти из этой ловушки?

«Парное тестирование: вы можете использовать парное тестирование в своих интересах, чтобы генерировать идеи для тестов, которые, кажется, иссякли, когда вы пытаетесь в одиночку. Парное тестирование — это не что иное, как метод тестирования, при котором два тестера работают в паре для тестирования тестируемого программного обеспечения.

«BCA (анализ грубых причин): тестировщики могут использовать эту уникальную технику мозгового штурма, когда один тестировщик думает об ошибке, а другой думает обо всех возможных функциях и областях, где эта ошибка может проявиться.

«Думайте нестандартно»: вместо того, чтобы думать о функции / функции / приложении перед вами, попробуйте думать в противоположных направлениях. Сделайте шаг назад и переоцените ситуацию. Вы пытались запустить тест функциональности, когда у вас заканчивались идеи? Как насчет производительности, нагрузочных и стресс-тестов? Как насчет тестов, связанных с данными, структурами, платформами, браузерами, устройствами, операциями? » — Дебасис Прадхан, Топ-5 ловушек тестирования программного обеспечения и способы их преодоления , Уловки тестирования программного обеспечения; Twitter: @debasispradham

88.Могут быть полезны библиотеки случайной генерации данных. «Если вы разработали код автоматизации, вы могли столкнуться с трудностями при создании тестовых данных. Можно использовать жестко закодированные данные или рандомизировать генерацию данных. Жестко закодированные данные — это в основном плохой выбор из-за проблем с уникальностью, поэтому генерация случайных данных может быть более подходящей ». — Канберк Акдуйгу, Библиотеки генерации тестовых данных, , SW Test Academy; Twitter: @swtestacademy

89. Используйте «достаточно хорошее» тестирование как можно раньше. «Какая лучшая стратегия нагрузочного тестирования — инвестировать в реалистичный тест или использовать быстрый и грязный подход?

«Многие тестировщики стремятся к реалистичности, но настройка реалистичного моделирования может занять много времени и усилий. Это может значительно задержать тестирование, что приведет к серьезным рискам. Как отмечают Кент Бек и Синтия Андрес в книге Extreme Programming Explained , выявление проблем на раннем этапе стоит меньше, чем их устранение в конце жизненного цикла разработки.

«Другой вариант — использовать« достаточно хорошее »тестирование как можно раньше.Я бы сказал, что во многих случаях этот подход дает лучшие результаты. Мы можем потратить 20 процентов наших обычных усилий на тестовую конфигурацию и при этом изучить 80 процентов того, что мы хотим знать, — и мы можем найти проблемы, когда они все еще дешевы и их легко исправить ». — Рагнар Лонн, Когда начинать нагрузочное тестирование? , TechBeacon; Twitter: @TechBeaconCOM

90. Присвойте дефектам степень серьезности. «Серьезность может быть определена как серьезность неисправности в системе и ее влияние на функциональность.Например, сбой приложения при нажатии кнопки серьезно влияет на систему. Значит, его серьезность будет высокой. В то время как орфографическая / грамматическая ошибка не окажет большого влияния на общую функциональность. Так что степень его серьезности будет невысокой.

“Уровни:

«Хотя это варьируется от компании к компании, существует 4 уровня серьезности.

  • Showstopper : дефект этой степени серьезности блокирует дальнейшее тестирование тестировщиков. Отсюда и название showstopper.Пример дефекта showstopper: сбой мобильного приложения на заставке.
  • Серьезный : Дефект такой степени серьезности нарушает важную функцию. Однако тестировщик может отлично протестировать другие функции. Давайте разберемся в этом с помощью дефекта, обнаруженного в сценарии регистрации пользователя. Несмотря на то, что пользователь успешно зарегистрирован в системе, веб-страница вылетает при нажатии кнопки «Отправить», и письмо с подтверждением регистрации не отправляется. Из-за этого дефекта тестировщик, вероятно, сможет протестировать другие функции, такие как вход в систему и штраф профиля.Но поскольку регистрация нарушена, этот дефект будет серьезным для системы.
  • Умеренная : Дефект, из-за которого поведение приложения отличается от ожидаемого, но система в целом пригодна для использования. Например, ошибка проверки любого важного текстового поля.
  • Незначительный : дефект такой степени серьезности не оказывает существенного влияния на функциональность. Тем не менее, это нужно исправить. Некоторые примеры: орфографические / грамматические ошибки, проблемы с выравниванием пользовательского интерфейса.

«Важные понятия:

91.Используйте элементы взаимодействия с пользователем для улучшения тестирования программного обеспечения. «Тесты, основанные на требованиях, по-прежнему не оправдывают ожиданий пользователей, поскольку требования описывают спецификации системы, тогда как ожидания пользователей лучше всего представлены через артефакты дизайна, ориентированные на пользователя. Исследовательское тестирование — это метод, смещающий акцент с системно-ориентированной проверки на ориентированное на пользователя тестирование. Чтобы быть эффективными, исследовательские тесты должны полагаться на ориентированные на пользователя артефакты, которые фиксируют поведение пользователя.

«Исследовательское тестирование в отличие от специального тестирования — это целенаправленный, четко определенный и контролируемый подход к тестированию, который ограничивает итерации и циклы тестирования с использованием сценариев для справки.Исследовательские тестировщики полагаются на догадки, предубеждения, догадки, интуицию, личный опыт и эвристику, непрерывно изучая поведение системы. Процесс проектирования взаимодействия с пользователем (UX) пытается выявить аналогичные аспекты поведения пользователей, которые мотивируют пользователей системы и являются основой их ожиданий ». — Venkat Moncompu, Использование элементов дизайна пользовательского интерфейса для улучшения тестирования программного обеспечения , WestMonroe; Twitter: @WestMonroe

92.Скриншоты, журналы и видео — ваши лучшие доказательства. «Скриншоты, журналы и видео — лучшие доказательства для тестировщиков.

«К сожалению, журналы взаимодействия с сервером не так просты в обработке, как журналы клиента. Обычно они добавляются больше для удобства разработчика при отладке связи с сервером, чем для удобства тестировщика.

  • Попросите разработчиков клиентов и серверов экспортировать все запросы и ответы сервера в удобный и серьезный интерфейс для просмотра журналов.Становится проще анализировать запросы и ответы сервера, выявлять дубликаты и находить более удобные способы обновления данных.
  • Например, разработчику может потребоваться повторно запросить весь профиль, чтобы обновить только его часть, вместо применения более легкого запроса. В ситуациях, когда местонахождение проблемы неясно, в большинстве случаев комбинация журналов сервера и клиента может помочь решить проблему быстрее ». — г-н OoPpSs, Тестирование проникновения мобильных приложений — Советы и уловки , LinkedIn; Twitter: @mrooppss

Использование результатов тестирования

93.Не просто тестируйте — найдите первопричину ошибок и сбоев. «Не игнорируйте результат теста. Окончательный результат теста может быть «пройден» или «не пройден», но устранение основной причины «сбоя» приведет вас к решению проблемы. Мы будем уважать тестировщиков, если они не только будут регистрировать ошибки, но и предложат решения ». — Виджай Шинде, 20 лучших практических советов по тестированию программного обеспечения, которые вы должны прочитать перед тестированием любого приложения. , Справка по тестированию программного обеспечения; Twitter: @vijayshinde

94.Следите за неожиданным поведением. «Это здравый смысл — тестировать приложение на предмет ожидаемой функциональности и допустимых условий, но также полезно тестировать на недопустимые условия и неожиданное поведение. Например, вы всегда хотите проверить потенциальные точки, в которых программное обеспечение может выйти из строя или дать сбой, но вы также должны внимательно следить за тем, как работает программное обеспечение, когда кажется, что никаких наблюдаемых ошибок не возникает. Это может помочь вам найти проблемы, которые в противном случае вы могли бы упустить из виду ». Лучшие практические советы по тестированию программного обеспечения , SQA Solution; Twitter: @sqa_solution

95.Устранение технических проблем во время разработки, которые могут повлиять на взаимодействие с пользователем. «Во время разработки программного обеспечения вы должны пройти тщательное тестирование для устранения всех технических проблем. Ничто так не тормозит клиента, как техническая проблема. Согласно отчету Kissmetrics, 25% посетителей покидают веб-сайт в течение четырех секунд из-за медленного времени загрузки, а количество отказов от страниц увеличивается с увеличением времени загрузки.

«Технические проблемы могут разрушить бизнес. Поэтому при разработке программного обеспечения убедитесь, что все ошибки устранены, а операции выполняются без сбоев, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие с пользователем.Работая с одним из наших крупных клиентов в области энергетики, мы обнаружили ряд технических проблем на более поздних этапах разработки. Это создало необходимость вернуться к некоторым более ранним этапам разработки, чтобы внести коррективы. К счастью, наше второе повторение было завершено, программное обеспечение было избавлено от ошибок, а опыт взаимодействия с пользователем был чистым ». — Скотт Стинер, Пять советов по работе с пользователем для разработчиков программного обеспечения , Forbes; Twitter: @Forbes

96. Выявить узкие места. «Если дела идут медленно.NET, лучшее, что вы можете сделать, — это определить узкое место, измерив скорость вашего сайта с помощью профилирования базы данных, отслеживания и просмотра журналов ». — Борис Джингаров, 4 совета по повышению производительности вашего .NET-приложения , TG Daily; Twitter: @tgdaily

97. Будьте дипломатичны в отчетах об ошибках. «Даже если вы полны уверенности в подлинности обнаруженной вами ошибки, избегайте написания отчета об ошибке, который будет отражать, как если бы вы пытались вынести свой вердикт о подлинности ошибки.С большой вероятностью это может вызвать противоречие, которое отразит ваш комплекс превосходства как тестировщика. Ваша главная цель должна заключаться в том, чтобы ваш отчет об ошибке содержал убедительную поддержку вашей ошибки, плюс единственный мотив должен заключаться в том, чтобы окончательно закрыть ошибку. Постарайтесь использовать дипломатию в отчете об ошибке, вместо того, чтобы использовать авторитетные заявления в пользу вашей ошибки, тем самым сделав ваш отчет об ошибке неприятным; лучший способ — это наводить на размышления. Такой подход всегда должен использоваться в хорошем настроении ». Девять советов по эффективному сообщению об ошибках , Software Testing Genius; Twitter: @CertnTesting

98.Ускорьте цикл разработки с помощью постоянной обратной связи. «Таким образом, это постоянное состояние изменений требует от нас постоянной обратной связи в основе наших проектов и проектных усилий. Быть гибким также означает предоставлять точки соприкосновения для непрерывной обратной связи.

«Хотя в этом нет ничего нового, важна обратная связь. Постоянный запрос обратной связи на протяжении всего проекта требует культуры обратной связи, при которой людей заставляют оценивать то, что они делают на ежедневной основе ». — Томас Пехам, Почему никто не говорит об Agile-тестировании! , DZone; Twitter: @DZone

99.Выполните повторные тесты в разных тестовых средах, а затем попытайтесь найти закономерности результатов. «Выполните повторные тесты с другой тестовой средой .

Попытайтесь найти результирующий образец , а затем сравните свои результаты с этими образцами.

«Когда вы думаете, что выполнили большинство условий теста, и когда вы думаете, что несколько устали, сделайте несколько тестов на обезьянах.

«Используйте предыдущий шаблон тестовых данных для анализа текущего набора тестов.” Как найти ошибку в приложении? Советы и рекомендации , Справка по тестированию программного обеспечения; Twitter: @VijayShinde

100. Практика распознавания образов. «Этот трюк в основном предназначен для повышения вашей бдительности при поиске ошибки. Например, когда вам нужно сравнить фрагменты аналогичного кода и выявить небольшие ошибки, которые могут остаться незамеченными, вы сможете сделать выводы в кратчайшие сроки.

«Для небольшой части это не будет иметь большого значения, но когда дело доходит до большого количества информации и длинного кода, это очень полезно.” Как улучшить свои навыки ручного тестирования? , тестовые байты; Twitter: @Testbytes

101. Продолжаем тестирование. «Самое главное — продолжать тестирование. Это правдоподобно только в том случае, если вы внимательно следили за этим «глазом», чтобы проверить. Это еще один способ сказать: взглянуть на вещи под другим углом ». Советы и рекомендации по тестированию мобильных приложений и обеспечению качества , Evolutionate; Twitter: @Cuelogic

Сводка

Тестирование программного обеспечения — задача творческая, но непростая.Он касается не только персонала QA и тестировщиков, разработчики всегда должны тестировать свой код перед слиянием, ветвлением или продвижением его в производство. Хорошие методы тестирования всегда зависят от навыков и опыта. Чтобы получить коды без ошибок, используйте решение для мониторинга ошибок, например Retrace.

Попробуйте 14-дневную пробную версию сегодня!

Также попробуйте бесплатный профилировщик кода от Stackify, Prefix, чтобы писать лучший код на своей рабочей станции. Префикс работает с .NET, Java, PHP, Node.js, Ruby и Python.

Об Александре Альтватер

  • Лучшие навыки разработчиков .NET по мнению технических руководителей и экспертов — 20 октября 2021 г.
  • Что делать с утечками памяти Java: инструменты, исправления и многое другое — 3 сентября 2021 г.
  • Что такое Нагрузочное тестирование? Как это работает, инструменты, руководства и многое другое — 5 февраля 2021 г.
  • Americaneagle.com и ROC Commerce остаются впереди с Retrace — 25 сентября 2020 г.
  • Новые цены Stackify: все, что вам нужно знать — 9 сентября 2020 г.

Руководство по применению правил, касающихся алкоголя и наркотиков — Глава 7

Процедуры тестирования на алкоголь

Раздел 1.Получение услуг программы

При создании эффективной программы тестирования на алкоголь вам необходимо будет предоставить определенные специализированные услуги. Вам понадобится кто-то для

  • Эксплуатировать испытательное оборудование
  • Сообщить о результатах
  • Оценить водителей с положительным результатом теста (в отличие от требований к испытаниям на контролируемые вещества, правило алкоголя не требует использования MRO).

Для выполнения тестов вам потребуется доступ к оборудованию.

Если у вас нет в штате квалифицированных специалистов для выполнения этих функций или у вас нет оборудования, вам необходимо будет найти квалифицированных подрядчиков для оказания каждой из этих услуг.

Тестирование на алкоголь

Регламент FMCSA (49 CFR, часть 382) требует, чтобы вы проводили тестирование на алкоголь водителей, выполняющих функции, связанные с безопасностью, в соответствии с положениями, изложенными в 49 CFR часть 40. Первоначальный образец должен быть собран через использование устройства для проверки слюны, устройства для неэкспертной проверки дыхания [устройства для проверки на алкоголь (ASD)] или устройства для доказательной проверки дыхания (EBT), одобренного Национальной администрацией безопасности дорожного движения (NHTSA).Все скрининговые тесты должны выполняться квалифицированным специалистом по алкоголю в выдыхаемом воздухе (BAT). Тесты слюны и недоказанного дыхания должны выполняться только обученным специалистом по скрининговым тестам (STT).

Подтверждающая проба должна быть проведена в течение 30 минут после завершения скринингового теста. Подтверждающий тест должен использовать EBT, утвержденный NHTSA. Тест должен проводиться обученным BAT.

Постановление FMCSA запрещает впускать водителя с концентрацией алкоголя 0.04 или выше, чтобы выполнять любые функции, связанные с безопасностью, до тех пор, пока он / она не будет оценен SAP и не пройдет тест на возвращение к работе. Водитель с концентрацией алкоголя 0,02 и более, но менее 0,04 должен быть отстранен от дежурства на 24 часа.

Устройство для проверки дыхания (§40.229).

EBT — это прибор для проверки дыхания, способный измерять концентрацию алкоголя в крови водителя. Он должен отличать спирт от ацетона по 0.02 уровень концентрации алкоголя. EBT должен иметь возможность проводить воздушный холостой ход и выполнять внешнюю проверку калибровки. Для подтверждающих тестов (определенных позже) вы должны использовать EBT, которые могут

Выводить распечатанный результат в трех экземплярах или трех последовательных идентичных копиях каждого дыхательного теста.
Распечатать уникальный и последовательный номер каждого завершенного теста, с BAT и драйвером. может читать номер перед каждым тестом и печатать номер на каждой копии результата
Печать, на каждой копии результата, название производителя устройства, серийный номер устройства и время теста

EBT должен иметь разработанный производителем план обеспечения качества, утвержденный NHTSA.План должен включать

Назначенный метод или методы, которые будут использоваться для выполнения внешних проверок калибровки устройства
Указанные минимальные интервалы для выполнения внешних проверок калибровки устройства с учетом различных частот использования, условий окружающей среды (например, температуры, высоты над уровнем моря). , влажность) и условиях эксплуатации (например, стационарное или мобильное использование)
Указанные допуски при проверке внешней калибровки, в пределах которых считается, что EBT находится в надлежащем состоянии.
Указанные требования к проверке, техническому обслуживанию и калибровке, а также интервалы для устройства.

NHTSA будет иногда распечатывать обновления своего списка соответствующих продуктов (CPL) EBT в Федеральном реестре.

Регламент конкретно требует, чтобы вы соблюдали утвержденный NHTSA план обеспечения качества, обеспечивая выполнение внешних калибровочных проверок каждой EBT, как описано в плане производителя, и что EBT будет выведен из эксплуатации, если какая-либо внешняя проверка калибровки приводит к показаниям, выходящим за пределы допусков EBT. EBT не может быть возвращен в эксплуатацию до тех пор, пока он не будет откалиброван и не пройдет приемлемую внешнюю проверку калибровки.Вы также должны убедиться, что осмотр, техническое обслуживание и калибровка каждого EBT выполняются производителем или представителем по техническому обслуживанию, сертифицированным производителем или соответствующим государственным агентством. Вы также должны вести записи о внешних калибровочных проверках EBT и хранить EBT в надежном месте, когда они не используются.

Следует предусмотреть резервный EBT на время, когда основной EBT недоступен, не калиброван или обслуживается. Это может включать в себя приобретение второго инструмента, организацию «взаймы» или использование EBT другого работодателя, когда это необходимо.

Специалист по алкоголю в выдыхаемом воздухе (§40.213)

Тесты на алкоголь должны проводиться НДТ, который «обучен профессионально» работе с EBT, который он / она использует, и процедурам тестирования на алкоголь, указанным в нормативные документы. BAT должен успешно пройти утвержденный DOT курс обучения, который предусматривает обучение принципам методологии EBT, эксплуатации и проверок калибровки. Информацию об этих курсах обучения можно получить в Государственной типографии (GPO).См. Главу 4 «Образование и обучение». Кроме того, BAT должен пройти обучение основам анализа дыхания на содержание алкоголя, процедурам, необходимым для взятия пробы дыхания, а также интерпретации и записи результатов EBT.

BAT должен продемонстрировать компетентность в эксплуатации конкретной EBT, которую он / она будет использовать. BAT потребуется для прохождения дополнительного обучения по мере появления новых или дополнительных устройств или технологий.

Вы должны указать лиц, которые будут выступать в качестве ваших НДТ.Если один BAT выбран в качестве основного оператора EBT, следует предусмотреть резервные услуги. Вы должны задокументировать обучение и проверку квалификации BAT, который проверяет ваших сотрудников.

Руководитель водителя, который должен пройти тестирование на злоупотребление алкоголем, если это вообще возможно, не должен выступать в качестве НДТ для теста этого водителя. Тем не менее, ни при каких обстоятельствах руководитель, представивший обоснованное решение

, не будет служить НДТ для теста этого водителя.

Участок тестирования на алкоголь (§40.221)

Тесты на алкоголь должны проводиться в месте, обеспечивающем конфиденциальность тестируемого водителя. Место проведения тестирования должно быть защищено и исключать несанкционированный доступ в любое время, когда ASD и / или EBT не защищены или когда проводится тестирование. BAT должен проводить только одно испытание за раз и не должен покидать испытательную площадку во время подготовки к испытанию или самого испытания.

В необычных обстоятельствах (например, при несчастном случае) тест на алкоголь может быть проведен в другом месте, кроме места тестирования на алкоголь.В таких случаях STT или BAT должны проводить тест таким образом, чтобы обеспечить водителю конфиденциальность в максимально возможной степени.

Вы можете приобрести и использовать ASD и / или EBT, либо эти услуги могут быть приобретены у коммерческой или некоммерческой организации. Если возможно, тест на алкоголь должен проводиться в том же месте, которое используется для сбора мочи для тестов на контролируемые вещества, чтобы свести к минимуму время и логистические проблемы, связанные с процессом сбора, особенно когда водитель будет проходить тест на алкоголь и на контролируемые вещества ( е.г., до работы, после аварии). Другие возможные местоположения включают другие объекты работодателя и объекты, доступные у других транспортных работодателей, которые подпадают под правила DOT

(например, транспортные агентства, школьные автобусы или другие агентства, у которых есть водители, имеющие CDL).

Пытаясь снизить требования к стоимости, вы можете объединить усилия с другими транспортными работодателями в вашем регионе, чтобы приобрести услуги ASD, EBT, а также услуги STT и BAT в составе группы.

В ожидании потребности в услугах по тестированию на алкоголь следует соблюдать следующие процедуры:

  1. Разработать спецификации для услуг ASD, EBT, STT и BAT в соответствии с 49 CFR, часть 40.Оцените количество и типы тестов, которые необходимо выполнить, и их приблизительную частоту в течение года. Укажите часы необходимой доступности и потребность в резервном оборудовании и обученном персонале.
  2. Общайтесь с другими работодателями, которые должны приобретать услуги по тестированию на алкоголь в соответствии с правилами DOT, чтобы определить потенциальных консорциумов / сторонних администраторов (частных и государственных) для оказания услуг по тестированию.
  3. Изучите текущую и потенциальную доступность услуг ASD, EBT, STT и BAT в местном сообществе и оцените уровень заинтересованности в предоставлении услуг тестирования.
  4. Как можно скорее выберите пункт тестирования на алкоголь. По возможности, место тестирования на алкоголь должно быть таким же, как и место сбора пробы на наркотики. Не рекомендуется использовать правоохранительные органы в качестве мест сбора, чтобы избежать любого восприятия тестирования как «полицейской» акции.
  5. Разработайте контракт, в котором оговаривается обязанность места сбора отходов поддерживать стандарты качества оборудования, а также профессиональное обучение STT и BAT в соответствии с 49 CFR часть 40 на протяжении всего срока действия контракта.Требовать предоставления достаточных записей о мерах контроля качества, калибровке оборудования и профессиональном обучении для документации программы работодателя.

Процесс тестирования на алкоголь

Для проведения теста необходимо использовать следующие процедуры.

Подготовка (см. 49 CFR, часть 40, подраздел L).

По прибытии в пункт тестирования на алкоголь водитель должен предоставить положительное удостоверение личности в STT или BAT. Идентификация может быть в форме удостоверения личности с фотографией компании, коммерческих водительских прав (CDL) или удостоверения личности представителя работодателя.

Эти требования к алкоголю применяются только к водителям, подпадающим под действие требований CDL. Цветная фотография, за исключением редких случаев в штате Аляска, должна быть на CDL. FMCSA полностью ожидает, что большинство работодателей потребуют от водителя предоставить документ CDL в STT или BAT.

После того, как водителю объяснят процедуры тестирования, водитель и STT или BAT должны заполнить, поставить дату и подписать форму проверки на алкоголь. Водитель и STT или BAT подписывают форму, указывая на присутствие водителя и сдачу пробы слюны или дыхания.Вы не можете изменять или исправлять эту форму, если только форма не создается непосредственно EBT (то есть место для прикрепления отдельного печатного результата не требуется в форме, созданной EBT, поскольку сама форма является результатом). Форма должна содержать три копии без копировальной бумаги. Электронные подписи запрещены. Копию 1 необходимо передать работодателю. Копия 2 должна быть предоставлена ​​водителю. Копия 3 должна оставаться в НДТ. За исключением формы, созданной с помощью EBT, форма должна иметь размер 8½ на 11 дюймов (21.6 на 28 сантиметров) размером. Бланк можно найти в приложении в конце этой главы.

Скрининговый тест EBT (§40.243).

BAT проинформирует водителя о необходимости проведения проверочного теста. BAT должен открывать индивидуально запечатанный одноразовый мундштук на виду у водителя и прикреплять его к EBT. Для скрининговых тестов воздушные заглушки не требуются.

BAT проинструктирует водителя с силой дуть в мундштук в течение не менее 6 секунд или до тех пор, пока не будет получено достаточное количество вдоха.После отборочного теста BAT должен показать водителю результат, отображаемый на EBT, или распечатанный результат.

Если результатом скринингового теста будет концентрация алкоголя менее 0,02, дальнейшее тестирование не требуется, и вам сообщат об отрицательном результате. После этого водитель может вернуться к своей функции, связанной с безопасностью.

Скрининг-тест ASD (§40.245)

Этапы подготовки к тестированию такие же, как и при тестировании на алкоголь EBT.Если проводится анализ слюны, STT объяснит водителю процедуру проверки. STT проверит срок годности устройства для анализа слюны, показывая дату водителю, и не должен использовать устройство в любое время после истечения срока годности. STT откроет индивидуально запечатанную упаковку, содержащую устройство, в присутствии водителя, а затем предложит водителю возможность использовать тампон. Если водитель решит использовать тампон,

STT проинструктирует сотрудника вставить впитывающий конец тампона в рот, активно перемещая его по рту в течение достаточного времени, чтобы убедиться, что он полностью пропитан, так как указано в инструкции производителя к устройству.

Если сотрудник решит не использовать тампон или во всех случаях, когда новый тест необходим, потому что устройство не активировалось, STT вставит впитывающий конец тампона в рот водителя, активно перемещая его на протяжении всего времени. рот в течение достаточного времени, чтобы он полностью пропитался, как указано в инструкции производителя к устройству.

При этом STT будет носить хирургическую перчатку. STT поместит устройство на плоскую поверхность или иным образом в положение, в котором тампон можно будет плотно вставить в отверстие, предусмотренное в устройстве для этой цели.STT вставит тампон в это отверстие и будет оказывать сильное давление на устройство, пока устройство не покажет, что оно активировано.

Если тампон сломается, или STT уронит тампон на пол или другую поверхность, или тампон будет удален или упадет с устройства до его активации, STT выбросит устройство и тампон и проведет новый тест, используя новое устройство. Новое устройство будет находиться под контролем работодателя или STT до тестирования. STT отметит в разделе примечаний формы причину нового теста.

В этом случае STT предлагает сотруднику

выбор: использовать тампон самостоятельно или попросить STT использовать тампон. Если тест по-прежнему не приносит результатов, сбор данных должен быть прекращен, а объяснение приводится в разделе примечаний формы. Затем должен быть проведен новый тест с использованием EBT как для скрининговых, так и для подтверждающих тестов.

Если процедуры выполнены успешно, но устройство не активировано, STT выбрасывает устройство и тампон и проводит новый тест.В этом случае STT поместит тампон в рот водителя, чтобы собрать слюну для нового теста.

STT считывает результат, отображаемый на устройстве, через 2 минуты после вставки тампона в устройство, показывает устройство и его показания водителю и вводит результат в форму.

Устройства, тампоны, перчатки и другие материалы, используемые при анализе слюны, не должны использоваться повторно и должны утилизироваться в соответствии с применимыми требованиями в соответствии с применимыми требованиями.

Подтверждающий тест (см. 49 CFR, часть 40, подраздел M).

Если результатом скринингового теста является концентрация алкоголя 0,02 или выше, необходимо провести подтверждающий тест.

Подтверждающий тест должен проводиться не менее 15 минут, но не более 30 минут после завершения первоначального теста. Эта задержка предотвращает накопление алкоголя во рту и приводит к завышению показаний.

Работодатели, использующие неявные ASD, несут ответственность за то, чтобы EBT был доступен для использования в течение 30 минут после получения результата теста на ASD.Если работодатель не может гарантировать, что EBT будет доступен в течение 30 минут, он не должен использовать ASD в программе тестирования на алкоголь. FMCSA не разрешает работодателям в качестве стандартной практики нарушать 30-минутный срок для начала подтверждающего теста. Редкие случаи могут быть разрешены по усмотрению FMCSA в индивидуальном порядке.

Однако, как только скрининговый тест показывает концентрацию алкоголя 0,02 или выше, необходимо провести подтверждающий тест, независимо от того, сколько времени потребуется на его выполнение.Как указано выше, такие случаи будут редкими.

BAT проинформирует водителя о необходимости проведения подтверждающего теста. Водитель будет проинструктирован не есть, не пить и не класть какие-либо предметы или вещества в рот. BAT также проинструктирует водителя не отрыгивать (насколько это возможно

) в ожидании подтверждающего теста. BAT должен проинформировать водителя о том, что проверка будет проведена в конце периода ожидания, даже если водитель не выполнил инструкции.

Перед тем, как провести подтверждающий тест, BAT должен провести воздушный бланк на EBT. Воздушный холостой тест — это проверка окружающего воздуха, не содержащего спирта, чтобы убедиться, что EBT правильно откалиброван. Если показание больше 0,00, НДТ должен провести еще одну воздушную заслонку. Если второе показание холостого хода больше 0,00, EBT нельзя использовать для проведения теста.

Подтверждающий тест проводится с использованием тех же процедур, что и скрининговый тест EBT. Если скрининговый тест проводился на EBT, необходимо использовать новый мундштук.Если результаты первоначального и подтверждающего теста не идентичны, результат подтверждающего теста считается окончательным.

Если результат, отображаемый на EBT, не совпадает с результатом в распечатанном бланке, тест будет отменен, а EBT выведен из эксплуатации.

BAT подпишет форму и поставит дату. Водитель подпишет и поставит дату в заявлении о сертификации, которое включает уведомление о том, что водитель не может выполнять функции, связанные с безопасностью, или управлять автомобилем, если результат равен 0.02 или выше. Если результат составляет 0,04 или больше, водитель должен быть отстранен от выполнения своих обязанностей по вождению и выполнения функций, связанных с безопасностью, и должен быть оценен SAP. BAT прикрепит распечатку результата теста на алкоголь непосредственно к бланку для сбора алкоголя с помощью липкой ленты (если результаты не напечатаны непосредственно на бланке).

Отчетность.

BAT передаст все результаты вашему назначенному представителю конфиденциальным образом (письменно, лично, по телефону или другим электронным способом).В случае, если водитель должен быть отстранен от функций, связанных с безопасностью, BAT немедленно уведомит вашего представителя.

Неполные тесты (см. 49 CFR, часть 40, подраздел N).

Если скрининговый или подтверждающий тест не может быть завершен, НДТ должна, если это возможно, начать новый тест, используя новую форму тестирования на алкоголь с новым порядковым номером теста.

Отказ водителя заполнить и подписать форму тестирования на алкоголь, обеспечить дыхание, обеспечить достаточное количество вдоха или иным образом сотрудничать с процессом сбора, должен быть отмечен в форме, и тест будет прекращен.

Если водитель пытается и не может обеспечить достаточное количество вдоха, BAT должен отметить это в форме и немедленно сообщить вам. Вы должны дать указание своему водителю получить от приемлемого для вас лицензированного врача оценку, касающуюся его медицинских способностей обеспечивать достаточное количество дыхания. Оценка должна быть произведена как можно скорее после попытки дыхательного теста. Если врач указывает, что имелась уважительная медицинская причина, то отказ водителя обеспечить достаточное количество вдоха не будет считаться отказом.Если уважительная медицинская причина не установлена, недостаточное количество вдоха следует рассматривать как отказ от прохождения теста.

Точность испытаний (см. 49 CFR, часть 40, подраздел N).

Для защиты целостности теста и обеспечения точных результатов процедуры проведения теста на алкоголь являются строгими. Тесты на алкоголь считаются недействительными в следующих случаях:

  • Проверка внешней калибровки EBT дает результат, выходящий за допустимые пределы.
  • BAT не ждет 15 минут между проверкой и проверкой.
  • Действительный тест воздушного холостого хода, регистрирующий 0,00, не выполняется перед каждым подтверждающим тестом.
  • Форма теста на алкоголь с прикрепленной распечаткой EBT заполнена неправильно. Должны быть включены подписи сотрудников, STT и BAT, а также соответствующие примечания STT и BAT.
  • EBT не может распечатать результаты подтверждения, порядковый номер теста на EBT не совпадает с номером на распечатке, или концентрация алкоголя, отображаемая на EBT, отличается от распечатанной.
  • Для тестов, проводимых на устройстве слюны —
  • Результат считывается через 2 минуты или через 15 минут после того, как тампон вставлен в устройство.
  • Устройство не активируется.
  • Устройство используется для тестирования по истечении срока годности, указанного на упаковке.
  • STT не отмечает в форме тестирования на алкоголь, что тест проводился с использованием устройства для измерения слюны.

Специалист по злоупотреблению психоактивными веществами

Правила FMCSA требуют, чтобы любой человек с концентрацией алкоголя в выдыхаемом воздухе равной 0.04 или выше должен быть немедленно отстранен от выполнения его / ее обязанностей по вождению и выполнения любых функций, связанных с безопасностью. Кроме того, он / она должны быть проинформированы о доступных ресурсах для оценки и решения проблем, связанных со злоупотреблением алкоголем, включая имена, адреса и номера телефонов SAP, а также программ консультирования и лечения. Водитель также должен быть оценен SAP, который должен определить необходимое лечение и / или обучение, которые необходимы водителю для решения проблем, связанных со злоупотреблением алкоголем.

SAP — это (1) лицензированный врач (врач или доктор остеопатии), или лицензированный или сертифицированный психолог, лицензированный или сертифицированный социальный работник или сертифицированный специалист по оказанию помощи сотрудникам, обладающий знаниями и клиническим опытом в диагностике и лечении алкоголя. -связанные расстройства; или (2) консультант по вопросам наркозависимости, сертифицированный Национальной ассоциацией консультантов по вопросам алкоголизма и наркомании или Международным сертификационным консорциумом.SAP должен выполнять следующие обязанности:

Оценивать, следует ли каждому водителю с результатом теста на алкоголь 0,04 или выше или отказавшимся пройти тест на алкоголь назначенное лечение и / или обучение для решения проблем, связанных со злоупотреблением алкоголем.
Оцените, правильно ли выполнял каждый водитель, который ранее тестировал 0,04 или выше и хочет вернуться к работе, рекомендации SAP по лечению и / или обучению.
Определите количество месяцев, в течение которых вернувшийся водитель будет подвергаться контрольной проверке на алкоголь после возвращения к работе (после минимум шести проверок, необходимых в течение первых 12 месяцев).
Порекомендуйте, следует ли возвращающемуся водителю также пройти тестирование при возвращении к работе и / или последующее тестирование на предмет употребления контролируемых веществ.

SAP могут не предоставлять лечение водителям, которых они оценили. SAP также не может иметь каких-либо финансовых или иных связей с поставщиками услуг по лечению, которые занимаются лечением водителей, на которые ссылается SAP.

Потенциальные SAP должны предоставить документацию о своих полномочиях и краткое изложение процедур оценки и направления. SAP также должен предоставить список доступных вариантов лечения и частоту, с которой каждый из них рекомендуется.Следует выбрать первичный SAP и резервный SAP. Следует заключить договор, в котором указываются конкретные требования к SAP и соответствующая стоимость услуг. Контракт может заключаться с физическими лицами или с компанией, предоставляющей услуги SAP.

Следует выбрать основной SAP для предоставления услуг вашим водителям. Этого профессионала следует поощрять к ознакомлению с вашими операциями и функциями безопасности, которые выполняют ваши водители. Эти знания будут важным преимуществом при оценке потребностей ваших водителей и их способности выполнять функции, связанные с безопасностью.Резервные SAP также должны быть выбраны для оценки, когда основная SAP недоступна.

Раздел 2. Поведение, связанное с алкоголем

Постановление FMCSA по алкоголю запрещает водителям CMV следующее поведение, связанное с алкоголем:

  • Употребление алкоголя в течение 4 часов до вождения и выполнение функций, связанных с безопасностью.
  • Сообщение о дежурстве или продолжении дежурства, требующее вождения и выполнения сопутствующих функций, связанных с безопасностью, при концентрации алкоголя 0.04 или выше.
  • Употребление алкоголя за рулем и выполнение вспомогательных функций, связанных с безопасностью.
  • Употребление алкоголя в течение 8 часов после аварии, в результате которой сотрудник должен пройти тест на алкоголь, за исключением случаев, когда водитель уже прошел тест на алкоголь после аварии или если его / ее участие было учтено как способствующий фактор.
  • Отказ пройти тест на алкоголь, требуемый правилами FMCSA.

Кроме того, управление автомобилем и выполнение функций, связанных с безопасностью, запрещены, если результат теста на алкоголь равен 0.02 или выше, но менее 0,04, независимо от того, когда был принят алкоголь, и независимо от того, находится ли водитель в состоянии алкогольного опьянения, как это определено в федеральном, государственном или местном законодательстве. Поведение приведет к снятию с работы не менее чем на 24 часа.

Помимо указания, какое поведение является неприемлемым и нарушает правила DOT и FMCSA, вы должны проинформировать водителей о последствиях нарушения этих правил. Водители, нарушившие положения правил по алкоголю, подвергаются следующим последствиям:

Водителям не разрешается управлять CMV и выполнять сопутствующие функции, связанные с безопасностью.
Водители должны быть проинформированы работодателем об имеющихся ресурсах для оценки и решения проблем, связанных с злоупотреблением алкоголем. Водители
должны быть оценены SAP, который должен определить лечение и / или образование, которые необходимы сотруднику для решения проблем, связанных со злоупотреблением алкоголем.
Перед тем, как вернуться к работе, водитель должен пройти тест на алкоголь при возвращении к работе, в результате которого концентрация алкоголя будет меньше 0,02.
Водители, которым требуется помощь в решении проблем, связанных с алкоголем, должны быть оценены SAP, чтобы определить, выполнил ли водитель предписанную программу реабилитации.
Водитель также должен пройти необъявленную дополнительную проверку на алкоголь для решения проблемы.

Раздел 3. Пробный прогон программы

Вы должны начать свою фактическую программу злоупотребления алкоголем с периода пробного прогона, а затем, после того, как все в порядке, реализовать фактическую программу. Не допускайте перерывов между пробным запуском программы и фактической реализацией.

Подробное описание того, как провести пробный запуск, можно найти в главе 6 «Процедуры тестирования контролируемых веществ.«Единственное различие между пробными прогонами программ контролируемого употребления веществ и злоупотребления алкоголем — это процедура отбора проб. При пробном запуске программы использования контролируемых веществ образец мочи будет собираться, но затем утилизироваться на виду у водителя. Что касается пробега на спирте, то воздушная пробка по-прежнему будет выполняться на работающем EBT, но пробу выдыхаемого воздуха от водителя следует вдувать в EBT после выключения машины. Как и в случае пробного прогона контролируемых веществ, это гарантирует водителю, что проба не будет проанализирована, но позволяет вам провести пробный запуск всех необходимых процедур.

Вы должны объявить дату начала фактического тестирования одновременно с началом пробного прогона. Это позволит водителям в полной мере воспользоваться вашими программами EAP и добровольной реабилитации, если применимо.

Глава 7 Приложение Список соответствующих продуктов

Устройства для проверки на алкоголь (разрешены для использования в программе DOT и FMCSA) Напечатано в Федеральном реестре 4 мая 2001 г. (66 FR 22639)

Этот список может быть изменен. Поправки будут опубликованы Национальной администрацией безопасности дорожного движения.

Для получения дополнительной информации обращайтесь: Отдел контроля водителей, Управление по алкоголю и программам штата NTS-21 Национальное управление безопасности дорожного движения, 1200 New Jersey Avenue SE, Вашингтон, округ Колумбия 20590 Телефон: (202) 366 9851

Список соответствующих продуктов Устройства для проверки алкоголя

Производитель Устройства
1. Akers Laboratories, Inc Thorofare, NJ • Alcohol «
2.Alco Check International * Hudsonville, MI • Alco Check 3000 DOT
• Alco Screen 3000
• Alco Check 9000
3. Chematics, Inc. North Webster, IN • ALCO-SCREEN 02
4 . Guth Laboratories, Inc. * Харрисбург, Пенсильвания, • Alco Tector Mark X
• Mark X Alcohol Checker
5. Han International, Co., Ltd.
Сеул, Корея
• ABI (Индикатор алкоголя в выдыхаемом воздухе)
6.OraSure Technologies, Inc.
Вифлеем, Пенсильвания
Ранее STC Technologies, Inc.)
• Q.E.D. Тест на алкоголь слюны
7. PAS Systems International, Inc. Фредериксбург, Вирджиния • PAS IIIa
• PAS VR
8. Repco Marketing, Inc.
Роли, Северная Каролина
• Alco Tec III
9. Roche Diagnostic Systems
Branchburg, NJ
• Алкоголь на месте
10. Sound Off, Inc. * Hudsonville, MI • Digitox D.О.
• Alco Screen 1000

Устройства для проверки дыхания (авторизованы для использования в программе DOT и FMCSA)

Напечатано в Федеральном реестре 21 июля 2000 г. (65 FR 45419)

Этот список подлежит изменить. Поправки будут опубликованы Национальной администрацией безопасности дорожного движения.

Для получения дополнительной информации обращайтесь:

Отдел контроля за водителями, NTS-21
Управление по алкоголю и программам штата
Национальная администрация безопасности дорожного движения
1200 New Jersey Avenue SE
Вашингтон, округ Колумбия 20590
Телефон: (202) 366 9851

Inc.6 924699 924 924 924 924 924 / FG51 9261 926 926 926 X22 9276 9276 9276 X 9286 X ) * 906 19 9065 X16 9026 9026 9026 9029 CC Сенсор Alco III 9246 929 Сенсор Alco 929 X48 9299 6 X PBA 3000C 9019 933 X

934 12 X9 924 934 X6 906 Smith and Wesson Electronics, Спрингфилд, Массачусетс
Алкотестер Модель: X
Производитель и модель Мобильный Немобильный
Alcohol Countermeasure Systems Corp.Mississauga, ON
Altert J3AD * X X
PBA3000C X X X X Компьютер анализа дыхания * X X
CAMEC Ltd., Норт Шилдс, Тайн и Уэр, Англия
ИК-анализатор дыхания * X0 X 906 CMI, Inc., Owensboro, KY Intoxilyzer Модель:
200 X X
200D X X
300 300 X X
400PA X X
1400 X X
4011 * X X 9249 X 406199 X
4011AS * X X
4011AS-A * X X
4011AS-AQ * X X
X
X
4011A27-1011 * X X
4011A27-10100 с фильтром * X X
5000 X X
5000 (с Cal.Рециркуляция пара) X X
5000 (со шлангом с внутренним диаметром 3/8 дюйма) X X
5000CD X X
X X
5000EN X X
5000 (КАЛ. 1200 * X X
S-D2 X X
Decator Electronics, Decator, IL
Alco-Tector модель X
Draeger Safety, Inc.Durango, CO
Модель Alcotest:
7010 * X X
7110 *
7110 *
7110 * X
7110 MKIII-C X X
7410 X X
7410 Plus X
900 * X X
900A * X X
900BG *
900BG * X
7410-II X X 9 0651
Gall’s Inc., Лексингтон, Кентукки
Система обнаружения алкоголя — A.D.S. 500 X X
Intoximeters, Inc., Сент-Луис, Миссури
Фотоэлектрический интоксиметр * X
II GC Intoximeter
Интоксиметр GC MK IV * X
Автоинтоксиметр * Модель интоксиметра:
3000 * X X
3000 (версия B2) * X X
3000 (версия B2A) * X X
w / Опция FM X X
3000 (топливный элемент) * X X
3000 D * X X
3000 DFC * X X
Alcomonitor X
X X
Сенсор Alco IV X X
Сенсор Alco IV-XL XL X
RBT-AZ X X
RBT III X X
RBT III-A X X26 X RB
IV

X

RBT IV с CEM (модулем улучшения клеток) X X
Portable Intox EC / IR X
Komyp Kitagawa, Kogyo, K.K
Алкойзер DPA-2 * X X
Измеритель алкоголя в выдыхаемом воздухе PAM 101B * X X 9065 Inc.
PBA 3000B X X
PBA 3000-P * X X
Данные датчика алкоголя X X
Phoenix X X
Lion Laboratories, Ltd., Кардифф, Уэльс, Соединенное Королевство
Модель алконометра:
300 X X
400 X X D1 * X X
SD-2 * X X
EBA * X X
Auto- 901 Auto-Alcolmeter6 * 906 X 906
Intoxilyzer Модель:
200 X X
200D X X
F205 X X
5000 EN X X
Luckey Laboratories, Сан-Бернадино, Калифорния
Модель анализатора алкоголя:
1000 * X X
2000
National Draeger, Inc., Питтсбург, Пенсильвания,
Модель Alcotest:
7010 * X X
711035 X
711025 X X
7110 MK-C X X
7410 X X
7410 Plus X 906ha21 9326 X
900 * X X
900A * X X
900BG * X 900BG * X 900BG
7410-II X X
National Patent Analytical Systems, Inc., Mansfield, OH
BAC DataMaster (с аксессуаром Delta-1 или без него) X X
BAC Verifier DataMaster (с аксессуаром Delta-1 или без него) X
CDM DataMaster (с или без аксессуара Delta-1) X X
Omicron Systems, Пало-Альто, Калифорния
* Intoxilyzer Модель:
X X
4011AW * X X
Plus 4 Engineering, Minturn, CO
5000 Plus4 * 9026 Серес, Париж, Франция
Alco Master X X
Alcopro X
SSiemans-Allis, Черри-Хилл, Нью-Джерси
Alcomat * X X
Alcomat 924 934 X 9026
900 * X X
900A * X X 9345 X 9345 X
2000 * X X
2000 (без датчика влажности) * X X
Sound-Off, Inc., Хадсонвилл, штат Мичиган,
AlcoData X X
Seres Alco Master X X
19 924 924 935 Corp. .
Алкотестер 900 * X X
US Alcohol Testing, Inc./Protection Devices, Inc., Rancho Cucamonga, CA X
Alco Analyzer 2000 X
Alco Analyzer 2100 X X
Verax Systems, Inc., Фэйрпорт, Нью-Йорк
BAC Verifier * X X
BAC Verifier DataMaster X X26
II35 BAC
II35 Verifier II35 BAC Verifier

Доказательные устройства для калибровки тестера дыхания (разрешено для использования в программе DOT и FMCSA)
Напечатано в Федеральном реестре 29 декабря 1994 г. (59 FR)
Этот список может быть изменен.Поправки будут опубликованы Национальной администрацией безопасности дорожного движения.

Для получения дополнительной информации обращайтесь:

Отдел контроля за водителями, Управление по алкоголю и программам штата NTS-21
Национальная администрация безопасности дорожного движения
1200 New Jersey Avenue SE Вашингтон, округ Колумбия 20590
Телефон: (202) 366-9851
www.dot.gov/ost/dabc

Производитель Калибровочное устройство
1. CMI, Inc., Owensboro, KY • Toxitest II
2. Guth Laboratories, Inc., Harrisburg, PA • Симулятор модели 34C
• 34C (Cal DOJ)
• 34C-FM
• 34C-NPAS
• Модель 3412
• Модель 104
• Модель 1214
3. National Draeger, Inc., Питтсбург, Пенсильвания • Mark II-A
4. PLD of Florida, Inc., Рокледж, Флорида • BA 500
5. Repco Marketing, Inc., Роли, Северная Каролина • AS-1
6.Тестирование на алкоголь в США, Rancho
Cucamonga, CA
• Alco-Simulator 61000

Примечание. Приборы соответствуют характеристикам модели в 59 FR (29 декабря 1994 г.).

Форма проверки на алкоголь в выдыхаемом воздухе

Форма проверки на алкоголь Департамента транспорта США (DOT) (Инструкции по заполнению этой формы находятся на обратной стороне Копии 3)

Шаг 1: ЗАПОЛНИТЬ ТЕХНИК ПО АЛКОГОЛУ
A: имя сотрудника ________________________________
(печатное издание) (имя, фамилия, фамилия)
B: SSN или идентификационный номер сотрудника_______________________
C: Имя работодателя _______________________ Улица
_______________________
Город, штат Почтовый индекс _______________________
Имя и номер телефона DER ______________ (___) ______
Имя DER Номер телефона DER
D: Причина проверки: • Случайное • Отстранение по разумным причинам • Пост-несчастный случай • Возвращение к работе • Последующие действия • Перед приемом на работу

Шаг 2: ЗАВЕРШЕНИЕ СОТРУДНИКОМ

Я подтверждаю, что собираюсь пройти тестирование на алкоголь, требуемое правилами Министерства транспорта США, и что идентифицирующая информация предоставлена ​​на форма верная и правильная.

_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись сотрудника Дата Месяц День Год

Шаг 3: ЗАВЕРШИТЬ ТЕХНИК ПО АЛКОГОЛУ

(Если техник, проводящий отборочный тест, не тот специалист, который будет проводить подтверждающий тест, каждый технический специалист должен заполнить свою форму.) Я подтверждаю, что я проводил тестирование на алкоголь на вышеупомянутом человеке в соответствии с процедурами, установленными постановлением Министерства транспорта США, 49 CFR Часть 40, что я обладаю квалификацией для работы с указанными устройствами для тестирования и что результаты как зарегистрированные.

ТЕХНИК: • Летучая мышь • УСТРОЙСТВО STT: • СЛИВА • ДЫХАНИЕ * 15-минутное ожидание: • Да • Нет

Скрининговый тест

: (Для дыхательного устройства * впишите в поле ниже, только если тестовое устройство не предназначено для печати)

________ _______________ __________________________ _______________ ____________ __________
№ теста Имя тестирующего устройства Серийный номер устройства или номер партии и срок годности Время активации Время чтения Результат

ТЕСТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ: Результаты должны быть прикреплены к каждой копии этой формы или напечатаны непосредственно на форме.

ЗАМЕТКИ:
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
______________________________________________ __________________________________________
Компания по производству алкогольной продукции Улица
______________________________________________ _______________________________ (___________________________________________________________________________ (Имя специалиста по алкоголю, PRINT) ____) ____
(PRINT)I., Последний) Компания Город, штат, почтовый индекс Телефон
______________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись врача-алкоголика Дата Месяц День Год

Шаг 4: Заполняется сотрудником, если результат теста 0,02 или выше Я подтверждаю, что я прошли тест на алкоголь, результаты которого точно заносятся в эту форму.Я понимаю, что не должен водить машину, выполнять обязанности, связанные с безопасностью, или работать с тяжелым оборудованием, потому что результат составляет 0,02 или выше.

_____________________________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись сотрудника Дата Месяц День Год

Прикрепление


или
Распечатайте результаты проверки
здесь

Прикрепите
с
Подтверждение вскрытия Лента

9952 9952

Прикрепление
с лентой для контроля вскрытия

Прикрепление
или
Печать
Дополнительные результаты

Прикрепление
с лентой для контроля вскрытия

OMB No.2105-0529

Копия 1 — Оригинал — Пересылка работодателю

Уведомление об акте о сокращении бумажного документооборота (в соответствии с требованиями 5 CFR 1320.21)
Бремя публичной отчетности для этого сбора информации оценивается в среднем для каждого респондента: 1 минута / сотрудник, 4 мин. / Специалист по алкоголю в дыхательных путях. Отдельные лица могут направлять комментарии относительно этих оценок нагрузки или любого другого аспекта этого сбора информации, включая предложения по снижению нагрузки, в Департамент транспорта, политики в отношении наркотиков и алкоголя и соблюдения нормативных требований, 1200 New Jersey Avenue SE, Вашингтон, округ Колумбия 20590.Обратите внимание, что агентство не может проводить или спонсировать, и от человека не требуется отвечать на сбор информации, если только он не отображает действующий в настоящее время контрольный номер OMB. Контрольный номер OMB, связанный с коллекцией, — 2105-0529.

Оборотная сторона страниц 1 и 2

Министерство транспорта США (DOT)


Форма тестирования на алкоголь (Инструкции по заполнению этой формы находятся на обратной стороне Копии 3)

Шаг 1: К ЗАПОЛНИТЬ СПИРТ
A: Имя сотрудника ________________________________
(напечатать) (первый, MI, последний)
B: SSN или идентификационный номер сотрудника_______________________
C: Имя работодателя _______________________ Улица
_______________________
Город, штат Почтовый индекс _______________________
Имя и номер телефона DER ______________ (___) ______
Имя DER Номер телефона DER
D: Причина проверки: • Случайное • Отстранение по разумным причинам • Пост-несчастный случай • Возвращение к работе • Последующие действия • Перед приемом на работу

Шаг 2: ЗАВЕРШЕНИЕ СОТРУДНИКОМ

Я подтверждаю, что собираюсь пройти тестирование на алкоголь, требуемое правилами Министерства транспорта США, и что идентифицирующая информация предоставлена ​​на форма верная и правильная.

_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись сотрудника Дата Месяц День Год

Шаг 3: ЗАВЕРШИТЬ ТЕХНИК ПО АЛКОГОЛУ

(Если техник, проводящий отборочный тест, не тот специалист, который будет проводить подтверждающий тест, каждый технический специалист должен заполнить свою форму.) Я подтверждаю, что я проводил тестирование на алкоголь на вышеупомянутом человеке в соответствии с процедурами, установленными постановлением Министерства транспорта США, 49 CFR Часть 40, что я обладаю квалификацией для работы с указанными устройствами для тестирования и что результаты как зарегистрированные.

ТЕХНИК: • Летучая мышь • УСТРОЙСТВО STT: • СЛИВА • ДЫХАНИЕ * 15-минутное ожидание: • Да • Нет

Скрининговый тест

: (Для дыхательного устройства * впишите в поле ниже, только если тестовое устройство не предназначено для печати)

________ _______________ __________________________ _______________ ____________ __________
№ теста Имя тестирующего устройства Серийный номер устройства или номер партии и срок годности Время активации Время чтения Результат

ТЕСТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ: Результаты должны быть прикреплены к каждой копии этой формы или напечатаны непосредственно на форме.

ЗАМЕТКИ:
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
______________________________________________ __________________________________________
Компания по производству алкогольной продукции Улица
______________________________________________ _______________________________ (___________________________________________________________________________ (Имя специалиста по алкоголю, PRINT) ____) ____
(PRINT)I., Последний) Компания Город, штат, почтовый индекс Телефон
______________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись врача-алкоголика Дата Месяц День Год

Шаг 4: Заполняется сотрудником, если результат теста 0,02 или выше Я подтверждаю, что я прошли тест на алкоголь, результаты которого точно заносятся в эту форму.Я понимаю, что не должен водить машину, выполнять обязанности, связанные с безопасностью, или работать с тяжелым оборудованием, потому что результат составляет 0,02 или выше.

_____________________________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись сотрудника Дата Месяц День Год

Прикрепление


или
Распечатайте результаты проверки
здесь

Прикрепите
с
Подтверждение вскрытия Лента

9952 9952

Прикрепление
с лентой для контроля вскрытия

Прикрепление
или
Печать
Дополнительные результаты

Прикрепление
с лентой для контроля вскрытия

OMB No.2105-0529

Копия 2 — Удерживает сотрудников

Уведомление об акте о сокращении бумажного документооборота (в соответствии с требованиями 5 CFR 1320.2 1)
Бремя публичной отчетности для этого сбора информации оценивается в среднем для каждого респондента: 1 минута на сотрудника, 4 минут / Специалист по алкоголю в дыхании. Отдельные лица могут направлять комментарии относительно этих оценок нагрузки или любого другого аспекта этого сбора информации, включая предложения по снижению нагрузки, в Департамент транспорта, политики в отношении наркотиков и алкоголя и соблюдения нормативных требований, 1200 New Jersey Avenue SE, Вашингтон, округ Колумбия 20590.Обратите внимание, что агентство не может проводить или спонсировать, и от человека не требуется отвечать на сбор информации, если только он не отображает действующий в настоящее время контрольный номер OMB. Контрольный номер OMB, связанный с коллекцией, — 2105-0529.

Оборотная сторона страниц 1 и 2

Министерство транспорта США (DOT)


Форма тестирования на алкоголь (Инструкции по заполнению этой формы находятся на обратной стороне Копии 3)

Шаг 1: К ЗАПОЛНИТЬ СПИРТ
A: Имя сотрудника ________________________________
(напечатать) (первый, MI, последний)
B: SSN или идентификационный номер сотрудника_______________________
C: Имя работодателя _______________________ Улица
_______________________
Город, штат Почтовый индекс _______________________
Имя и номер телефона DER ______________ (___) ______
Имя DER Номер телефона DER
D: Причина проверки: • Случайное • Отстранение по разумным причинам • Пост-несчастный случай • Возвращение к работе • Последующие действия • Перед приемом на работу

Шаг 2: ЗАВЕРШЕНИЕ СОТРУДНИКОМ

Я подтверждаю, что собираюсь пройти тестирование на алкоголь, требуемое правилами Министерства транспорта США, и что идентифицирующая информация предоставлена ​​на форма верная и правильная.

_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись сотрудника Дата Месяц День Год

Шаг 3: ЗАВЕРШИТЬ ТЕХНИК ПО АЛКОГОЛУ

(Если техник, проводящий отборочный тест, не тот специалист, который будет проводить подтверждающий тест, каждый технический специалист должен заполнить свою форму.) Я подтверждаю, что я проводил тестирование на алкоголь на вышеупомянутом человеке в соответствии с процедурами, установленными постановлением Министерства транспорта США, 49 CFR Часть 40, что я обладаю квалификацией для работы с указанными устройствами для тестирования и что результаты как зарегистрированные.

ТЕХНИК: • Летучая мышь • УСТРОЙСТВО STT: • СЛИВА • ДЫХАНИЕ * 15-минутное ожидание: • Да • Нет

Скрининговый тест

: (Для дыхательного устройства * впишите в поле ниже, только если тестовое устройство не предназначено для печати)

________ _______________ __________________________ _______________ ____________ __________
№ теста Имя тестирующего устройства Серийный номер устройства или номер партии и срок годности Время активации Время чтения Результат

ТЕСТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ: Результаты должны быть прикреплены к каждой копии этой формы или напечатаны непосредственно на форме.

ЗАМЕТКИ:
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
______________________________________________ __________________________________________
Компания по производству алкогольной продукции Улица
______________________________________________ _______________________________ (___________________________________________________________________________ (Имя специалиста по алкоголю, PRINT) ____) ____
(PRINT)I., Последний) Компания Город, штат, почтовый индекс Телефон
______________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись врача-алкоголика Дата Месяц День Год

Шаг 4: Заполняется сотрудником, если результат теста 0,02 или выше Я подтверждаю, что я прошли тест на алкоголь, результаты которого точно заносятся в эту форму.Я понимаю, что не должен водить машину, выполнять обязанности, связанные с безопасностью, или работать с тяжелым оборудованием, потому что результат составляет 0,02 или выше.

_____________________________________________________________ _______________ / ______ / ______
Подпись сотрудника Дата Месяц День Год

Прикрепление


или
Распечатайте результаты проверки
здесь

Прикрепите
с
Подтверждение вскрытия Лента

9952 9952

Прикрепление
с лентой для контроля вскрытия

Прикрепление
или
Печать
Дополнительные результаты

Прикрепление
с лентой для контроля вскрытия

OMB No.2105-0529

Сохраняет копию 3 у специалиста по алкоголю

Инструкции по заполнению формы
Министерства транспорта США для проверки содержания алкоголя Примечание. Используйте шариковую ручку, сильно нажмите и проверьте все копии на читаемость.

  • Шаг 1: Специалист по алкоголю в выдыхаемом воздухе (BAT) или специалист по скрининговым тестам (STT) заполняет информацию, требуемую на этом этапе. Обязательно напечатайте имя сотрудника и установите флажок, определяющий причину проверки.
    Примечание: Если сотрудник отказывается предоставить SSN или идентификационный номер, обязательно укажите это в разделе примечаний в ШАГЕ 3. Переходите к ШАГУ 2.
  • Шаг 2: Попросите сотрудника прочитать, подписать, и поставьте дату в заявлении о сертификации в ШАГЕ 2
    Примечание: Если сотрудник отказывается подписать заявление о сертификации, не продолжайте тест на алкоголь. Свяжитесь с назначенным представителем работодателя.
  • Шаг 3: BAT или STT завершает информацию, требуемую на этом шаге, и проверяет тип используемого устройства (слюна или дыхание).После проведения скринингового теста на алкоголь выполните следующие действия (при необходимости):
    • Введите информацию для скринингового теста (номер теста, название тестирующего устройства, серийный номер теста или номер партии и срок годности, время теста с любым устройством, зависящим от устройства. время активации и результаты) на передней панели AFT. Для устройства для проверки дыхания, допускающего печать, информация может быть частью распечатанной записи.
      Примечание: Обязательно введите результат теста точно так, как он указан в тесте на дыхание, e.g., 0,00, 0,02, 0,04 и т. д.
    • Прикрепите напечатанную информацию в отведенном для этого месте с защитой от несанкционированного доступа (например, с помощью ленты), иначе устройство может распечатать результаты непосредственно на ATF. Если результаты отборочного теста меньше 0,02, распечатайте, подпишите свое имя и введите сегодняшнюю дату в отведенное место. Процесс тестирования завершен.
    • Если результаты скринингового теста 0,02 или выше, необходимо провести подтверждающий тест в соответствии с правилами DOT. При проведении этого теста необходимо использовать устройство для доказательной проверки дыхания, которое может распечатывать подтверждающую тестовую информацию.
    • Убедитесь, что период ожидания не менее 15 минут перед началом проверки. Установите флажок, указывающий, что период ожидания длился не менее 15 минут.
    • После проведения подтверждающего теста на алкоголь прикрепите распечатанную информацию в отведенном для этого месте таким образом, чтобы не допустить вскрытия (например, клейкой лентой), иначе устройство может распечатать результаты непосредственно на ATF. Распечатайте, подпишите свое имя и введите дату в отведенном для этого месте. Перейдите к ШАГУ 4.
  • Шаг 4: Если у сотрудника результат теста на содержание алкоголя в выдыхаемом воздухе равен 0.02 или выше, проинструктируйте сотрудника прочитать, подписать и поставить дату в заявлении о сертификации в ШАГЕ 4.
    Примечание: Если сотрудник отказывается подписывать заявление о сертификации в ШАГЕ 4, обязательно укажите это в строке примечаний в ШАГ 3.
    Немедленно уведомить DER, если у сотрудника результат проверки на содержание алкоголя в выдыхаемом воздухе 0,02 или выше.
    Примечание: Результаты проверки калибровки можно распечатать или прикрепить к лицевой стороне формы в отведенном месте или на обратной стороне формы.

Отправьте копию 1 работодателю. Передайте копию 2 сотруднику. Сохраните копию 3 для записей BAT / STT.

Оборотная сторона страницы 3 Термины и определения, используемые в главе 7

Термины и определения
Air Blank Приборы для проверки дыхания (EBT) с использованием технологии газовой хроматографии, считывание внутренних данных устройства стандарт. Во всех других EBT — показание окружающего воздуха, не содержащего спирта.
Подтверждающий тест на алкоголь Последующий тест с использованием EBT после скринингового теста с результатом 0.02 или выше, что дает количественные данные о концентрации алкоголя.
Скрининг-тест на алкоголь Аналитическая процедура для определения того, может ли водитель иметь запрещенную концентрацию алкоголя в образце слюны или дыхания.
Устройство для проверки на алкоголь (ASD) Устройство для дыхания или слюны, кроме EBT, которое одобрено Национальным управлением безопасности дорожного движения (NHTSA) и внесено в список соответствующих продуктов (CPL) для таких устройств.
Специалист по алкоголю в выдыхаемом воздухе (BAT) Лицо, которое инструктирует и помогает людям в процессе тестирования на алкоголь и управляет EBT.
Отменен или недействителен тест на алкоголь Тест на наркотики или алкоголь, в котором выявлена ​​проблема, которая не может быть или не была исправлена, или которую эта часть требует отмены по иным причинам. Отмененный тест не является ни положительным, ни отрицательным.
Устройство для доказательной проверки дыхания
(EBT)
Устройство, одобренное NHTSA для доказательной проверки дыхания в.02 и 0,04 концентрации алкоголя, внесены в Перечень соответствующих продуктов (CPL) НАБДД для «Доказательных устройств измерения дыхания» и обозначены в CPL как соответствующие спецификации модели, доступной в Программе безопасности дорожного движения НАБДД.
Отказ пройти тест на алкоголь Водитель не предоставляет достаточное количество слюны или дыхания для тестирования без действительного медицинского объяснения после того, как он или она получил уведомление о требовании проверки дыхания в соответствии с этими правилами или совершает действия, которые явно препятствуют процессу тестирования.
Техник скринингового тестирования
(STT)
Лицо, которое инструктирует и помогает водителям в процессе тестирования на алкоголь и управляет ASD.

Что такое бета-тестирование? Полный обзор и рекомендации

Тестирование является неотъемлемой частью продукта цикл проектирования. Различные фазы цикла требуют разных типов тестирования. В этом посте я рассмотрю тип тестирования, который может снизить риск отказа продукта за счет проверки клиента — бета тестирование.

Хотя практика бета-тестирования довольно распространено среди продуктовых команд, по-прежнему существует много недопонимания что такое бета-тестирование на самом деле и какие преимущества оно дает для дизайна продукта команды. Мы восполним пробелы, предоставив лучшие методы бета-тестирования и вещи, которые необходимо учитывать при их запуске.

Что такое бета-тестирование?

Бета-тестирование — это вид согласия пользователей тестирование, когда продуктовая группа дает почти готовый продукт группе целевые пользователи, чтобы оценить эффективность продукта в реальном мире.

Нет стандарта на что бета тест как должно выглядеть и как настроить бета-тестирование. Фактическая процедура тестирования должны соответствовать вашим целям тестирования. Однако есть несколько требований. которому продукт должен соответствовать, чтобы быть готовым к бета-тестированию:

  • Продукт должен находиться в Состояние «Функция завершена» (в нем должны быть все функции, запланированные для релизная версия).
  • Продукт должен быть стабильным (участники тестирования не должны столкнуться с непредсказуемыми сбоями).
  • Участники теста должны принадлежать целевой аудитории продукта.
  • Участники тестирования должны завершать реальные сценарии при взаимодействии с приложением, и они должны выполнять это в реальной среде (не в лабораторных условиях).

Альфа-тестирование и бета-тестирование: в чем разница?

Прежде чем обсуждать различные типы и подходов к бета-тестированию, важно отличать его от альфа-тестирования. тестирование.

Альфа-тестирование — это этап тестирования, который предшествует фазе бета-тестирования.В отличие от бета-версии, альфа-версия обычно менее стабильна и может иметь ограниченный набор функций. Альфа-тестирование проводится собственная команда разработчиков, дизайнеров и QA-специалистов. Альфа-тестеры обычно смешивают черный ящик (метод тестирования, в котором внутренняя структура, дизайн, реализация элемента, продукта и функции тестируемый не известен тестировщику) и тестирование методом белого ящика (метод тестирования, при котором внутренняя структура, дизайн, и реализация тестируемого элемента известна тестировщику) методы обнаружения ошибок и сбоев.Альфа-тестирование можно контролировать активности (то есть можно связаться с участниками теста и задать конкретный вопросы об их опыте).

В современных процессах разработки программного обеспечения бета-тестирование должно быть неотъемлемой частью цикла разработки продукта.

Бета-тестирование — это обычно тестирование методом черного ящика, то есть участники тестирования ничего не знают о серверной части и не имеют доступа к исходному коду. Поскольку бета-тестирование чаще всего происходит на стороне конечного пользователя, его нельзя контролировать.Бета-тестирование может дать чрезвычайно ценную информацию — подлинные сценарии взаимодействия с продуктом.

Например, во время бета-тестирования можно сопоставить ожидаемое путешествие пользователя с фактическим путешествием пользователя, собирая поведенческие привычки (т.е. предпочитает ли пользователь использовать мышь или клавиатуру во время взаимодействия с программным обеспечением) и эмоциональные реакции на взаимодействия (т.е. как ваши дизайнерские решения заставляют пользователей чувствовать себя). Также можно создать карту эмпатии на основе реальных данных ваших пользователей.

Роль A / B-тестирования в дизайне продукта: этапы тестирования

В современной разработке программного обеспечения процессов, бета-тестирование должно быть неотъемлемой частью разработки продукта цикл. Наконец, момент для проведения бета-тестирования в цикле разработки. зависит от характера разрабатываемого вами продукта. Некоторые команды оставляют за собой бета тестирование только для основных выпусков, в то время как другие команды проводят бета-тестирование для как второстепенные, так и основные выпуски.

Изображение Olivier Le Moal

Хотя этапы тестирования различаются в зависимости от потребности организации, в целом процедура тестирования выглядит как это:

  • Предварительное альфа-тестирование (собственное тестирование, проводимое командой разработчиков на начальных этапах разработки)
  • Альфа-тестирование (внутреннее тестирование сделано командой продукта в лабораторных условиях с более развитым прототипом; это можно пригласить небольшую группу доверенных пользователей для участия в альфа тест)
  • Бета-тестирование (вне офиса тестирование, при котором субъекты используют продукт, чтобы получить первоначальную реакцию на готовое продукт)
  • Тестирование выпуска (финальное тестирование перед отправкой продукта на рынок)

Каждая фаза должна иметь свободный выход критерии.Например, для бета-тестирования критерий выхода может быть нулевым. высокоприоритетные проблемы в системе отслеживания ошибок.

Типы бета-тестирования

Ниже приведены несколько распространенных типов бета-тестирования. тестирование. Обратите внимание, что бета-тестирование может включать несколько различных бета-тестов различные виды.

Закрытое бета-тестирование и открытое бета-тестирование

Закрытая бета-версия (также известная как частная бета-версия) выпущена для избранных людей, которые тестируют ее функции. Обычно количество участников теста ограничено.Например, если вы планируете выпустить продукт на рынок в ближайшие несколько месяцев и у вас есть целевая страница, на которой посетители могут оставлять свои электронные письма, чтобы получать последние обновления о продукте, вы можете выбрать бета-тестеров из числа подписавших вверх для обновлений продукта. Закрытые бета-тесты лучше подходят для бета-тестов с ограниченным объемом (только основные функции будущего продукта). А поскольку количество уникальных проблем, обнаруженных каждым тестировщиком, уменьшается по мере увеличения количества тестировщиков, имеет смысл ограничить общее количество участников тестирования.

Больше пользователей не означает, что будет обнаружено больше проблем.

С другой стороны, открытое бета-тестирование не ограничить доступ и разрешить любому подписаться на бета-тестирование. Открытые бета-тесты обычно проходят этап закрытого бета-тестирования. Этот вид бета-тестирования великолепен когда вы хотите собрать количественные данные о ваших целевых пользователях и их взаимодействии узоры. Этот тип тестирования также дает некоторое представление о том, насколько хорошо вы масштабируемость инфраструктуры — сможет ли ваша серверная часть обрабатывать реальное количество пользователей.Однако анализ результатов может быть затруднен. открытого бета-тестирования, особенно если у вас большое количество тестовых участников. Google, например, провел бета-тестирование Gmail и потребовалось пять лет, чтобы продукт стал полностью пригодным для использования и полностью общедоступный.

Техническое бета-тестирование

Технически ориентированное бета-тестирование — это бета-тестирование тестирование с группой технически подкованных пользователей (обычно это внутренняя группа в организация). Цель этого тестирования — выявить сложные ошибки и предоставлять качественные отчеты о выполнении тестов команде инженеров.Факт то, что технически подкованные участники испытаний терпимы к незначительным проблемам, заставляет тестирование более целенаправленное. Участники теста более охотно проходят тестирование, несмотря на проблемы, с которыми они сталкиваются в процессе.

Целевое бета-тестирование

Целенаправленное бета-тестирование используется, когда продукт команде необходимо собрать отзывы о конкретных функциях. Чтобы собрать обратная связь, команда выпускает продукт на рынок.

Маркетинговое бета-тестирование

Маркетинговое бета-тестирование направлено на привлечение внимания СМИ к вашему продукту.Как правило, этот тип бета-тестирования может помочь вам оценить свои маркетинговые каналы. Но также можно использовать бета-тестирование, чтобы понять реакцию клиентов на новые функции продукта. У некоторых продуктов, таких как Instagram, есть обе активные цели в маркетинговом бета-тестировании.

Что нужно для запуска бета-тестирования

Как и любой другой процесс тестирования, бета-тестирование Тестирование также начинается с правильного планирования. На этом этапе команда готовит стратегия тестирования. Вот несколько моментов, которые организация должна рассмотреть:

Определите цели заранее

Прежде всего, важно знать какую цель (или задачи) вы стремитесь достичь с помощью бета-тестирования.Что именно делать хочешь протестировать? Есть ли конкретный пользовательский поток или конкретная функция? На основе вашей цели, вы сможете выбрать объем тестирования и найти наиболее соответствующий тип бета-тестирования.

Набор подходящего участника теста

Определение и набор подходящего участника участников — главная проблема. То, что участники теста должны иметь необходимые навыки для использования вашего продукта может быть проблемой для некоторых групп продуктов. Неправильное количество участников — одна из распространенных причин, почему бета-тестирование не прошло.

Но как посчитать, сколько вам нужно бета-тестеров? Поскольку все проекты разные, трудно предоставить универсальную формулу для расчета количества участников тестирования, но вы можете положиться на концепцию тройных ограничений, чтобы понять это. Эта концепция гласит, что стоимость зависит от времени и объема и что эти три фактора связаны определенным и предсказуемым образом. Если мы применим эту концепцию к бета-тестированию, мы увидим, что, когда мы увеличим объем, нам также придется увеличить время или затраты для сохранения качества.Что касается количества участников теста, нужное количество тестировщиков предоставит достаточно отзывов, чтобы доказать статистическую значимость ваших результатов. В статье «Как правильно изменить размер программы бета-тестирования мобильного приложения» показано, как это сделать в контексте мобильного приложения.

Используйте концепцию тройного ограничения, чтобы определить, сколько бета-тестеров вам нужно.

Определите продолжительность периода тестирования

Как слишком короткие, так и слишком длинные периоды тестирования приводят к нерепрезентативным результатам тестирования. Важно решить, сколько дней вы хотите, чтобы бета-версия оставалась доступной для бета-тестеров перед запуском тестирование.Сроки могут определяться поставленной вами целью. место, или используя установленную часть бюджета, среди других факторов.

Составление документации по продукту

Продукт должен иметь инструкции по настройке и Инструкции по использованию. Инструкции должны быть подробными, без жаргона и проверенными. для правильности. Участники теста должны иметь доступ к инструкциям. когда захотят.

Поделитесь информацией об известных проблемах с участниками тестирования

Если в вашем продукте есть известные проблемы, которые негативно влияют на пользовательский опыт, лучше поделиться списком проблемы с участниками тестирования перед началом бета-тестирования.Делая это, вы сделать участников тестирования более терпимыми к проблемам.

Поделиться результатами бета-тестирования с командой продукта и заинтересованными сторонами

Команда дизайнеров, группа разработчиков, QA, продукт менеджмент — все должны получить результаты бета-тестирования.

Создать четкую процедуру сбора отзывов

Пока немного информации о поведении пользователей должны собираться автоматически (т.е. ваш продукт должен иметь встроенный механизм отправки отчетов о сбоях и другой системной информации), это также важно создать четкий канал связи между участниками тестирования и ваша продуктовая команда.Участники теста должны иметь возможность поделиться своими мыслями по характеристикам продукта и отправлять запросы на изменения в дизайне.

Используйте инструменты для бета-тестирования

Регистрация ошибок, измерение производительности и сбор отзывов пользователей — типичная вещь, которую вы делаете во время бета-тестирования. Важно иметь инструмент (или набор инструментов), который упростит процесс бета-тестирования.

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *