Uber как пользоваться: Что такое сервис Uber и как им пользоваться?

Как правильно пользоваться приложением Uber

Программа Uber, разработанная в Сан-Франциско, стала революцией в системе поездок. С помощью неё открылась возможность заказа такси прямо с мобильного телефона. Непосредственно после заказа такси можно отследить всё расстояние, которое проехала машина. Эта функция поможет узнать, где находится автомобиль в данную секунду и как долго осталось его ждать. О регистрации в системе, услугах компании и их оплате мы подробно поговорим в нашей статье.

Что такое Uber

Программа Uber была основана американскими разработчиками в 2009 году. С того времени компания заполучила мировое признание, работая в более чем 76 странах.

С помощью приложения вы бронируете машину с водителем, отслеживая её маршрут к вашему местоположению. Перевозчики представляют собой обыкновенных пользователей с собственными автомобилями, которые решили начать зарабатывать деньги. Оплатить услуги можно или с помощью банковской карты, или наличными. Статистика говорит, что в большей части стран 80% оплаты достаются водителю, а оставшиеся 20% — самой компании.

Как зарегистрироваться в Uber

Перед тем как пользоваться услугами сервиса, следует пройти процедуру регистрации в самой системе. Она состоит из нескольких шагов, которые мы подробно разберём.

Создание профиля на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу регистрации пользователя на официальном сайте сервиса.
2. Введите и проверьте ваши персональные данные. Номер мобильного телефона используется для связи водителя и заказчика.
   
3. Если у вас имеется специальный промокод, то нажмите Добавить промокод и введите его в появившейся строке.
4. Нажмите на кнопку Регистрация.
   
5. Повторно подтвердите номер телефона и созданный пароль. Теперь вы можете зайти в свой аккаунт.

Вызвать такси можно и с помощью мобильного приложения, и через официальный сайт. Первый способ гораздо быстрее, т. к. сервисом моментально будет определено ваше местоположение. Это позволит выбрать машину, находящуюся к вам ближе всего.

После создания своей учётной записи можно установить на смартфон приложение Uber. Пользователи Android могут найти его в Google Play, а держатели устройств iOS – в AppStore.

Как оформить заказ

Как говорилось выше, заказать такси можно как в программе для смартфона, так и на сайте сервиса. Подробно разберёмся с первым вариантом.

1. Запустите заранее установленное приложение. Войдите в свой личный кабинет, введя учётные данные.
2. Если у вас будет запрашиваться разрешение на использование спутниковой навигации, следует выбрать Разрешить.
3. Кликните Куда? и укажите место, куда вас следует доставить.
   
4. Просмотрите карту с находящимися рядом машинами, изучите их параметры и стоимость пути. Внимательно ознакомьтесь с каждым предложением. При необходимости можно задать интересующие вас вопросы самому перевозчику: ко скольки он сможет приехать, сколько мест в автомобиле и т. п.
5. Ознакомьтесь с приблизительной стоимостью. Программой самостоятельно будет проложен маршрут, а вам будет показана примерная стоимость пути. Цены значительно различаются в различных регионах. Зачастую Uber бывает дороже обыкновенных такси, что связано с загруженностью дорог. Заранее обратите внимание на этот момент, чтобы выбрать наилучшее время для дороги.
   
6. Кликните Заказать Uber.
7. Укажите место для подъезда водителя. Если ваше текущее местоположение было определено корректно, то подтвердите его. Если нет – измените место посадки на необходимое.
8. Ждать машину следует в строго указанном вами месте, чтобы не тратить время. На смартфоне будет указываться примерное время ожидания.
   
9. Выберите способ оплаты. Вы можете произвести оплату наличными, банковской картой или некоторыми электронными системами платежей (Google Pay, PayPal). Чаевые не являются обязательными, но приветствуются.
   
10. Оцените поездку. Лишь максимальная оценка считается положительной. Если вы поставите более низкую оценку, то рейтинг водителя понизится, а вам будет предложено меньшее количество доступных автомобилей.

В Uber имеется возможность вызвать такси на конкретное время. Для этого:

1. Кликните на кнопку машины с часами рядом со строкой Куда?.
   
2. Выберите запланированное время и дату.
   
3. Определитесь с автомобилем и подтвердите заявку.

Стоит отметить, что иногда даже в запланированное время рядом нет машин. От этой неприятной ситуации никак не застраховаться. Следует лишь размещать заявку как можно раньше, и тогда водители обязательно найдутся.

Как отменить заявку

Если вы заказали Uber на определённое время, то отменить заявку очень просто:

1. Перейдите в Настройки – Ваши поездки – Предстоящие.
2. Кликните Отмена.

В случае, когда таксист ещё не успел принять заказ, у вас есть немного времени на его отмену. Для этого зайдите в белую нижнюю панель и выберите Отменить. В этом случае с вас не будет взята никакая комиссия. Если же заказ был обработан, то за его отмену с вас будет списана некоторая сумма.

Особенности оплаты Uber

Опубликована официальная информация, что если поездка продолжалась по времени дольше планируемого, то в итоге к конечной стоимости дороги может быть прибавлена некоторая сумма.

Если маршрут предполагает проезд по платной территории (зона аэропорта, платная дорога), то оплата за данную услугу (независимо от того, какой способ оплаты вы выбрали), будет сложена с итоговой стоимостью всего пути. Поэтому всегда стоит быть готовым к лишним денежным расходам.

Дополнительные опции

В приложении Uber имеется ряд дополнительных функций. Разберём некоторые из них.

Добавление промежуточного адреса

Вы можете добавить в ваш маршрут несколько остановок. Если вы вносите корректировки непосредственно в поездке, то водитель может вас бесплатно ждать на протяжении 3 минут. Если вы превысите это время, то стоимость дороги будет расти с каждой минутой. Для того, чтобы добавить адрес:

1. В программе выберите место прибытия.
2. Для добавления остановки нажмите + и кликните Добавить остановку. Укажите её адрес.
3. При необходимости вы можете указать ещё одну остановку.
4. Далее оформляйте заказ, как это описывалось выше.

Удаление истории поездок

В интернете было много споров о том, как удалить историю проездов в Uber. Некоторые говорят, что это возможно, а некоторые дают абсолютно нереальные советы. Однако, как заявлено официальными источниками, удалить историю заказов абсолютно невозможно. Единственное решение – это полное удаление своей учётной записи.

Изменение маршрута

У пассажира имеется возможность изменить маршрут, а именно конечный пункт назначения. Сделать это можно до того, как водитель нажал Завершить поездку на своём устройстве.

Для изменения конечной остановки нажмите на строчку Ввести пункт назначения и введите новый адрес.

Распечатка квитанции

После каждой завершённой поездки на вашу электронную почту отправляется чек, который можно распечатать в любое удобное время. Если вы удалили эти письма, то не стоит паниковать, так как в любой момент их можно запросить заново. Для распечатки квитанции:

1. Откройте полученное письмо на электронной почте.
2. Нажмите на слово Печать или на соответствующую иконку. В разных сервисах интерфейс может несколько различаться.

Как удалить аккаунт Uber

Удаление аккаунта может проводится по различным причинам. Кто-то хочет отвязать банковскую карту, кто-то хочет очистить историю поездок. Так или иначе, удалить свой аккаунт самостоятельно у вас не получится. Для этого вам придётся обратиться в службу поддержки с соответствующим заявлением, а именно:

1. Откройте мобильное приложение.
2. Пройдите по пунктам Помощь – Аккаунт, оплата, списания – Настройки аккаунта и Рейтинг – Удалить мой аккаунт.
3. В верхней строке напишите Я хочу удалить свой аккаунт, а в нижней – причину этого действия.

Таким образом, мы подробно разобрались с работой в мобильном приложении Uber. Этот сервис имеет широкий функционал и приемлемые цены. Внимательно изучайте предложенные варианты и выбирайте наиболее выгодный из них. При наличии вопросов обращайтесь к нам в комментариях. Мы будем очень благодарны за лайк и репост этой статьи.

Как пользоваться Uber и как работает приложение

Компания Убер смогла сделать настоящий переворот в мире поездок. С ее помощью можно заказывать такси через смартфон – достаточно иметь выход в интернет. Пользоваться приложением Uber несложно, причем, как водителям, так и пассажирам. Однако о некоторых нюансах знать нужно.

Uber – что за приложение

Uber – это приложение, благодаря которому, можно в режиме реального времени искать для себя свободных водителей. Дополнительно можно формировать заказ на поездку. Сразу после принятия заказа таксистом, зарегистрированным в сервисе, осуществляется в автоматическом режиме:

• предварительное время в пути;
• стоимость поездки.

В Убер водители работают исключительно на своих автомобилях. По сути, они такие же пользователи приложения, которые после скачивания приступили к заработку денег. Именно по этой причине на машинах могут отсутствовать какие-либо опознавательные знаки, логотипы компании и иная таксистская атрибутика.

Как установить на Android или IOS

Пользоваться приложением можно сразу после скачивания и предварительной установки на свой смартфон с выходом в интернет.

В зависимости от используемой операционной системы, приложение доступно:

• в Play Market – для смартфонов, работающих на системе Андроид;
• в App Store – используется исключительно айфонами.

Важно! Клиентам сервиса Убер необходимо скачивать приложение, которое имеет белый цвет. Коричневый именуется как Uber Driver и применяется исключительно водителями службы такси.

После завершения скачивания мобильного приложения в режиме онлайн необходимо пройти несложную процедуру регистрации, указав при этом:

• персональные инициалы – имя и фамилию;
• контактный номер телефона для обратной связи при необходимости;
• актуальный адрес электронной почты.

Дополнительно выбирается предпочтительная форма оплаты:

• наличная;
• безналичная.

Благодаря этому, можно избежать недопонимания при попытке расплатиться за проезд.

Полное руководство для пассажиров

Пользоваться приложением не составляет труда. Весь процесс можно разделить на несколько этапов, которые заключаются в следующем:

1. Регистрация – необходимо изначально зарегистрироваться на официальном сайте компании. На главной странице выбирается категория «Для пользователей», а после перейти в «Регистрация». Следующим этапом является регистрация личного кабинета и ввод персональных данных.
2. Формирование семейного профиля – при желании. Он распространяется на всех членов семьи. Важным моментом считается выбор формы оплаты – если указать банковскую карту, то расчет должен происходить с той, которая закреплена за аккаунтом.
3. Скачивание и установка приложения. Как указывалось ранее, можно загрузить на свой смартфон из Гугл Плей или App Store – все зависит от используемой операционной системы.
4. Включение в программе геолокации либо GPS – благодаря этому, можно избежать недопонимания при указании для вызова такси своего точного месторасположения. Это позволит подъехать такси к вам в максимально короткое время.
5. Четкое определение места прибытия – в графе «Куда» требуется указать безошибочный адрес конечного пункта. Программное обеспечение в автоматическом порядке произведет подбор оптимального маршрута следования, а после этого укажет на стоимость. Недостатком Убер принято считать отсутствие фиксированной платы – применяется система тарификации по времени.
6. Подбор подходящего транспортного средства. Каждый потенциальный клиент оставляет за собой право самостоятельно выбрать автомобиль из любого класса. От этого напрямую зависит стоимость поездки. После оформления заявки на Uber, как правило, приходится в течение всего нескольких минут ожидать принятия запроса, после чего машина выезжает к месту для загрузки. Существенным преимуществом считается возможность в режиме реального времени отслеживать движения автомобиля по вызову к вам.
7. Указание промокода при его наличии. Во время регистрации выдается промокод. Чтобы им воспользоваться, достаточно перейти в панель, которая расположена в левой части, и ввести его. С его помощью можно рассчитывать на многочисленные бонусы, позволяющие существенно сэкономить на своих поездках.

Как только пассажир начал пользоваться Uber, он должен особое внимание уделять прибытию и оплате. Во многом это связано с тем, что как только водитель довез клиента к месту назначения, последний может произвести расчет наличными средствами. В качестве второго варианта предусматривается так называемое «Спасибо» – оплата осуществляется автоматически через приложение в режиме онлайн.

Если поездка доставила удовольствие, предусматривается возможность оставить водителю электронные чаевые, воспользовавшись одноименной опцией в личном кабинете.

Пользоваться Uber за границей можно аналогичным образом. Каких-либо особых отличий нет.

Инструкция по использованию приложения для водителей

Говоря о том, как работает Uber в отношении водителей, то процесс отличается, что вполне объяснимо.

Порядок работы с приложением Uber включает в себя несколько основных этапов, в частности:

1. Изначально водитель должен скачать мобильное приложение из магазина в соответствии с операционной системой, на которой работает гаджет.
2. Перед тем как приступить к работе, необходимо активировать программное обеспечение. Для этого достаточно ввести персональные данные для входа в личный кабинет.
3. Прежде чем выехать на работу, необходимо установить персональное авто – ввести марку, модель и прочую информацию.
4. В том случае если возникла ситуация, при которой отсутствует возможность принять поступивший заказ, несмотря на относительно непродолжительную поездку, можно всегда воспользоваться опцией выхода с линии. С ее помощью можно не мешать другим коллегам, полноценно работать.
5. При успешном получении заявки от сервиса Убер на экране монитора будут выведены данные относительно: маршрута следования, предположительного времени прибытия, ориентировочной стоимости и пр. Если будет опоздание со стороны водителя, оптимальным решением станет поставить об этом в известность клиента. Как минимум это позволит избежать недопонимания и конфликтной ситуации, которая может сказаться на рейтинге водителя.
6. После прибытия к месту назначения в обязательном порядке следует нажать на кнопку «Подъехал» в приложении Uber. Далее стоит 5 минут подождать – по истечении правила разрешают сделать звонок-уведомление.
7. Если клиент не вышел, водитель вправе нажать на «Начать поездку» в приложении Uber. Во время движения можно периодически звонить вызвавшему такси пассажиру. Если в конечном итоге он не вышел, запланированная поездка отменяется, а заказ оплачивается в автоматическом режиме, согласно установленному минимальному трафику.
8. Если клиент вышел, оказывается помощь в погрузке имеющегося багажа, не стоит забывать о тактичном общении.

Не стоит бояться уточнять маршрут движения, имеющиеся пожеланию по музыкальному репертуару и пр.

После завершения поездки в обязательном порядке оказывается всяческое содействие с выгрузкой багажа. После этого нужно в профиле нажать на «Завершить».

Пассажиры оставляют за собой право оставить оценку за уровень обслуживания, которая сказывается в дальнейшем на количестве выданных новых заказов. Чем она выше, тем больше уровень дохода водителя.

Категорически запрещается просить пассажира ставить наивысшую оценку, поскольку сервис жестко контролирует недобросовестную накрутку, и при выявлении таковой работа с Убер будет прекращена незамедлительно, причем без права на восстановление.

Возможные сложности при использовании приложения Uber

Как таковых сложностей при работе с приложением Убер не выявлено. Однако в его работе есть недочеты, о которых крайне важно знать. В данном случае речь об имеющейся разработанной системе безопасности персональных данных – многочисленные отзывы о работе с приложением являются этому подтверждение.

Наличие недочетов в системе безопасности позволяют мошенникам взламывать личные кабинеты пассажиров и, как следствие, с прикрепившихся банковских карточек воровать деньги.

Если же подобное было выявлено в приложении, необходимо:

1. Максимально быстро при возможности перевести деньги на другую карту.
2. Позвонить в банк и заблокировать счет.
3. Удалить взломанный и профиль и повторно зарегистрироваться.

Чтобы существенно снизить вероятность взлома личного профиля, настоятельно рекомендуется устанавливать сложный пароль.

Как быстро узнать, в каких городах есть такси Uber

На территории России Убер осуществляет свою деятельность далеко не во всех городах.

Сегодня воспользоваться им могут граждане:

• Москвы и области;
• Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в частности;
• Екатеринбурга;
• Казани;
• Новосибирска;
• Ростова-на-Дону;
• Сочи;
• Краснодара;
• Нижнего Новгорода;
• Уфы;
• Красноярска;
• Перми;
• Челябинска;
• Омска;
• Самары;
• Тольятти;
• Воронежа.

Многие поднимают вопрос о дальнейшем развитии службы в иных населенных пунктах. Однако необходимо помнить, что Убер не так давно принял решение выйти из отечественного рынка, из-за чего была запущена процедура сливания с компанией Яндекс.Такси.

Именно по этой причине, если регион проживания не указан в представленном перечне, остается только узнать о возможности использования такси от Яндекс. Как правило, при его наличии в городе можно узнать просто – их уникальная раскраска, причем не только кузова автомобиля, но и самой «фишки» видны на дороге не вооруженным взглядом.

► Как работает Uber (Убер) для водителя: обучение — UBERAUTO

Бонусная система Uber нацелена на оптимизацию вашего заработка. Выбирайте подходящее время для работы и зарабатывайте больше с Uber!

ЧТО ТАКОЕ БОНУСНЫЕ ВЫПЛАТЫ И УСЛОВИЯ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ

Итак, бонусные предложения для водителей могут отличаться каждого отдельного недели. Они зависят от многих факторов, а именно: как часто вы ездите, вашего времени пребывания за рулем, когда и куда вы ездите, также наш прогноз по спросу на услуги. Вы всегда можете просмотреть активные и будущие промоакции от Uber в своем приложении, нажав Доходы> Промоакции.

ЧТО ТАКОЕ БОНУСНЫЕ ВЫПЛАТЫ ЗА ВЫПОЛНЕННЫЕ ПОЕЗДКИ

Для того, чтобы ознакомиться с информацией об условиях бонусной программы, зайдите в раздел Заработок> Промоакции> Бонусная цель. Данный раздел содержит информацию об бонусной программы на текущий период, а именно: количество поездок, которые необходимо выполнить, а также процент принятых и выполненных поездок.

Пожалуйста, обратите внимание, что поездка соответствует условиям промоакции, если пассажир успешно доставлен с места посадки до пункта назначения. Если поездка отменяется вами или пассажиром, промоакция на нее не распространяется.

Условиями начисления гарантированного множителя являются:

— Статус поездки «завершено». Пожалуйста, обратите внимание, что все поездки, которые имеют статус «отменено», не входят в число осуществленных вами.
— Место запроса поездки пассажиром находится в зоне действия гарантированного множителю.

ЧТО ТАКОЕ ПИКОВЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ

Когда растет спрос на поездки, их стоимость может увеличиваться, чтобы пассажиры, которым необходим автомобиль, гарантированно могли его вызвать. При выходе на линию, районы с повышенным спросом выделяются цветом на карте. Более темный цвет означает более высокий спрос на поездки.

КОГДА ПРИМЕНЯЕТСЯ ГАРАНТИРОВАННЫЙ МНОЖИТЕЛЬ BOOST ИЛИ ПИКОВЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ

Обратите внимание, что при одновременном применении к поездке пикового коэффициента и множителя Boost, повышение стоимости поездки для пассажира за счет пикового коэффициента означает частичную оплату пассажиром гарантированного повышения стоимости поездки. В таких поездках множитель Boost начисляется, исходя из разницы между пиковым коэффициентом и Boost коэффициентом. В условиях бонусной программы сообщалось, что когда пиковый коэффициент и Boost одинаковые или Boost меньше, чем пиковый коэффициент — применяется только пиковый коэффициент.

Как работает приложение Uber?

— Местоположение на карте города, привязанное к устройству и навигация по городу в зависимости от точки назначения. Могут быть предложены несколько маршрутов.
— Уведомления о спросе. Приложение показывает — в каком районе города наибольший спрос на услуги такси Убер. Ожидание нового заказа может быть существенно сокращено.
— Калькулятор доходов. Таксист в любое время может увидеть информацию о своих заработках. Эта опция включает в себя не только оперативные данные, но и накопленную статистическую информацию — сколько заработано вообще, сколько на прошлой неделе и т.д. То же касается числа поездок — вся отчетность всегда под рукой. Такой функцией удобно пользоваться, определяя для себя места заработка и время работы.
— Встроенный Планировщик Поездок поможет проследить за пиками спроса — где и на какое время они приходятся, записать эти данные и составить максимально удобный план работы в соотстветствии с собственными предпочтениями.
— Приложение способно выполнять некоторые свои функции даже при полной потери сети. Водитель спокойно сможет забрать пассажира или завершить поездку.
— Важные новости, личные сообщения, уведомления о акциях и бонусах поступает на устройство в режиме реального времени.
— В разделе «Помощь» сохранены важные материалы: руководства, обучающие видео, советы.
— Возможность ставить оценки пассажирам и таксисту, принимая участие в развитии системы рейтинга. Оценка может быть сопровождена текстовым отзывом.
— Возможность обратиться к технической поддержке.
— Отзывы пассажиров. Водитель такси может почитать сопроводительные к отметкам рейтинга отзывы пассажиров, публикующиеся обезличенно — отчетности формируются с сохранением анонимности.

Пользователи, собирающиеся использовать услуги такси, получают от приложения свой список сервисов, обладающий схожим функционалом, но без дополнений необходимых для работы таксиста. Программа позволяет привязать к себе как банковские карты, так и другие способы оплаты поездок — электронные кошельки, специальные бонусы и т.д.

Как пользоваться Uber

Мобильное приложение  Uber‌  — это приложение для бронирования и отслеживания поездок. Откройте приложение, выберите свое текущее местоположение или введите другое место получения, выберите место высадки, просмотрите различные предложения по проезду с оценкой тарифа  Uber‌  (класс автомобиля других транспортных средств), выберите нужное и посмотрите на карту где находится ваш водитель. Вы даже можете поделиться своим текущим местоположением с телефонными контактами.

Ниже приведено подробное руководство о том, как  Uber‌  работает для пассажиров, как проехать на  Uber‌  и как работает Uber.

Если это еще не сделано, начните с загрузки приложения  Uber‌  в магазине приложений, используя ссылку ниже.

После этого откройте приложение и создайте учетную запись. Для этой операции необходимо подключение к Интернету.

Как только учетная запись будет создана, на главном экране коснитесь верхней формы ввода текста, которая называется Куда.

Там начните вводить пункт назначения, которым может быть название места, например, название ресторана или адрес, и приложение  Uber‌  будет предлагать предложения по мере ввода.

Чем больше символов вы введете, тем точнее будут предложения.

Когда вы увидите пункт назначения, в который вы хотите отправить Uber, нажмите на пункт назначения в списке, и он будет использоваться в качестве пункта назначения поездки.

Используемая точка отправления будет вашим текущим местоположением и может быть изменена позже.

Если вы измените прямо сейчас, вы можете поместить место, которое вам нравится, в любую точку мира.

Если вы ждете, пока водитель  Uber‌  подтвердит ваш пикап, то точку захвата можно изменить только в пределах небольшого радиуса вокруг начальной точки захвата.

В зависимости от места, в котором вы заказываете такси Uber, вам будут предложены различные варианты проезда, такие как UberX, самые дешевые, которые могут быть у любого водителя,  Uber‌  Select, который является  Uber‌  высшего класса с хорошей репутацией, или  Uber‌  черный, высокий класс Uber.

В некоторых районах, в зависимости от местных особенностей, можно заказать самокат Uber, вертолет Uber, лодку  Uber‌  или такси.

Оценка тарифа  Uber‌  всегда будет отображаться под поездкой, но это только оценка — она ​​может отличаться в зависимости от выбранного маршрута, возможных пробок или других нарушений. Тем не менее, это, как правило, довольно точно.

После того, как вы выберете класс кабины Uber, который вы хотите забронировать, система предложит вашу поездку водителям.

После того, как водитель согласится принять вашу поездку, его автомобиль с его номерным знаком, а также его текущее местоположение GPS на карте и его время прибытия будет отображаться.

Кроме того, его имя написано, и оттуда можно либо позвонить ему или написать текстовое сообщение в приложении, которое будет напрямую доставлено ему в приложении.

Нажав на его имя, отобразится меню поездки с еще большим количеством опций, таких как возможность изменить самовывоз без малого радиуса, расчет тарифа  Uber‌  и возможность изменить способ оплаты, например, чтобы оплатить  Uber‌  с помощью наличными вместо кредитной карты.

Оттуда также можно разделить тариф  Uber‌  и поделиться статусом поездки  Uber‌  с помощью трекера  Uber‌  с помощью телефонного контакта.

Наконец, можно отменить поездку, в результате чего обычно взимается комиссия, непосредственно взимаемая с кредитной карты, и получить некоторую информацию о безопасности.

Как только водитель  Uber‌  прибудет вокруг вашего местоположения, он может позвонить вам или написать вам, используя возможности текстовых сообщений в приложении.

Оттуда можно поговорить с водителем и дать больше указаний, например, обойти здание или войти во двор для посадки.

Можете ли вы заплатить  Uber‌  наличными

Могу ли я заплатить  Uber‌  наличными? Да, вы можете оплатить  Uber‌  наличными, коснувшись способа оплаты на главном экране, и в параметрах оплаты выберите наличные в качестве средства оплаты, чтобы оплатить водителю  Uber‌  наличными.

Из этого меню также можно добавить другие варианты оплаты, например, кредитную или дебетовую карту, учетную запись PayPal или учетную запись Google Pay.

В среднем стоимость составляет 2 доллара за милю с минимальными затратами в 1 доллар.

Минимальная стоимость поездки зависит от страны и местоположения, а точная стоимость за милю также зависит от местных особенностей.

Например, в США и  Uber‌  или поездка на Lyft стоит от 1 до 2 долларов за милю. На Украине средний пробег на километрах с  Uber‌  или Lyft составляет около 0,50 доллара.

Стоимость как Uber, так и Lyft очень похожа. Как правило, считайте в среднем 1 доллар за милю или 1 евро за километр.

Однако точная цена зависит от страны, местной валюты, класса такси и трафика.

Это зависит от местоположения. Ожидайте, по крайней мере, 1 доллар за милю или 1 евро за километр, плюс плата за бронирование, по крайней мере, несколько долларов.

Чтобы запланировать Uber, на главном экране выберите пункт получения и пункт назначения. Прежде чем выбрать тип Uber, коснитесь значка кабины и часов, чтобы запланировать поездку Uber.

Введите предполагаемое время и дату отправки, чтобы запланировать поездку с Uber, и нажмите «Подтвердить».

Поездка может быть отредактирована в любое время перед фактической поездкой, то есть до того, как  Uber‌  будет на пути к вам. После этого условия изменения такие же, как и в стандартной поездке Uber.

У  Uber‌  нет прямого номера телефона, даже если другие веб-сайты заявляют о себе по-другому. Единственный способ связаться с  Uber‌  — через приложение или через веб-сайт, как описано ниже.

В случае возникновения проблем используйте поддержку пассажиров в приложении Uber, открыв приложение, нажав значок меню в верхнем левом углу и выбрав справку. Там можно будет получить доступ к следующим страницам справки:

• вопросы поездки и возмещения,
• Учетная запись и способы оплаты,
•  Uber‌  пассажирский гид,
• регистрация вопросов,
• Проблемы доступности и многое другое.

В случае возникновения проблемы с поездкой на странице справки можно сообщить о проблеме с последней поездкой. Для более старых поездок просто найдите соответствующую в меню истории поездок, где можно будет сообщить о следующих проблемах:

• быть вовлеченным в аварию,
• Проверьте стоимость поездки или сборы это где запросить возврат денег, если водитель отменен, но плата за поездку или бронирование взимается,
• Предмет, потерянный в такси Uber,
• Непрофессиональный водитель,
• Автомобиль оказался не таким, как ожидалось,
• Другие типы вопросов.

Другой способ связаться с  Uber‌  — получить доступ к справочному порталу по указанному ниже адресу.

Связаться с Uber на справочном портале Uber

Чтобы быть водителем Uber, вы должны:

• быть не моложе 21 года,
• иметь водительские права, действительные в стране не менее одного года,
• иметь 5-дверный автомобиль менее 10 лет,
• иметь страховку на свое имя.

Как работает  Uber‌  для водителей? Вы должны следовать приведенным выше требованиям и пройти собеседование с Uber.

Как работает Uber? — Основы вождения и вождения | Uber

Сколько зарабатывают водители  Uber‌  в Нью-Йорке? В среднем 30 часов работы в неделю водители  Uber‌  зарабатывают около 1500 долларов в неделю, что составляет около 80000 долларов в год.

Сколько  Uber‌  платит за милю? Около 80% от суммы, выставленной гонщику, составляет около 0,84 доллара за милю и 0,15 доллара за минуту.

Сколько водители  Uber‌  делают неполный рабочий день? Они могут составлять от 5 до 35 долларов в час, в зависимости от района и конкретной работы.

Как вам платят с Uber? Водителям  Uber‌  платят по дебетовой карте с мгновенной оплатой.

Как водителям Uber платят? И как исправить ошибки оплаты
Сколько на самом деле зарабатывают водители Uber в час
Сколько денег водители Uber зарабатывают за милю?
Сколько зарабатывают водители Uber в Нью-Йорке? (я еду с Uber)
Я ездил на Uber в течение недели, и вот как это было
Требования водителя Uber: Вы имеете право на вождение?

Использование приложения  Uber‌  довольно просто. Начните с загрузки приложения  Uber‌  в магазине приложений, соответствующего вашему типу телефона. Затем создайте учетную запись, которая будет связана с вашим номером телефона, который вы должны указать при регистрации.

После этого все, что вам нужно сделать, чтобы использовать приложение Uber, — это ввести адрес назначения, дважды проверить правильность точки посадки и дождаться прибытия автомобиля Uber!

Запланировать  Uber‌  также можно, используя опцию расписания поездки, автомобиль и кнопку с часами. Где находится автомобиль и значок часов на Uber? Он отображается после ввода адреса получателя и пункта получения на экране, на котором отображается кнопка «Запросить Uber». Рядом с этой кнопкой отображается значок «Uber» для автомобиля и часов, что позволяет планировать  Uber‌  по расписанию. подобрать.

как пользоваться такси за границей

30 Января 2019, 17:13

США

Вопреки стереотипам, созданным благодаря кино, в Америке, чтобы сесть в такси, не обязательно ловить желтую машину с шашечками посреди дороги – здесь уже давно работают сервисы по заказу такси онлайн. Конечно, без Uber не обошлось – он запущен практически по всей стране, но у него есть весомый конкурент: Lyft. Руководство Lyft педантично относится к безопасности пассажиров: чтобы работать в этой компании, водители обязаны предъявить свою полную биографию, подтвердить отсутствие судимости и правонарушений. У Lyft три ценовые категории: стандартный пакет, Lyft Premier и Lyft Line, а также вариант для больших компаний – Lyft Plus. В приложении все работает по схеме «заказал, подождал, поехал». Из интересного: одно из исследований рынка американских такси показало, что ждать машину от Lyft в среднем приходится на шесть секунд меньше, чем от Uber.

Не отстает в Америке и Gett, который славится самыми низкими ценами: километр поездки в Нью-Йорке стоит 25 центов.

Важно помнить, что все приложения с вызовом такси привязаны к номерам телефонов, и если вы не поменяли сим-карту на американскую, водитель едва ли до вас дозвонится. Для таких случаев в приложениях есть чат с водителем – предупредите его, что для звонков вы недоступны.

Талисман Lyft – розовые усы на бампере (Источник фото: hyser.com.ua/)

Турция

Лучшим сервисом Стамбула его жители считают BiTaksi. Приложение насчитывает 200 тыс. скачиваний и 34 тыс. водителей в ассортименте. При планировании поездки таксисты строят оптимальный маршрут по самой низкой для пассажира (!) цене.

Южная Америка

Лидером рынка такси в Южной Америке считается Easy Taxi, в своем «репертуаре» насчитывающий 420 городов и более 400 000 водителей. Сервис представлен в Аргентине, Бразилии, Чили, Колумбии, Коста-Рике и других странах. Интерфейс приложения позволяет заранее рассчитать цену поездки, а при наличии профиля в Facebook можно получать купоны на скидку и промокоды.

В самых крупных странах Южной Америки — Чили, Перу, Мексике, Колумбии, а также в Доминикане (она относится к Северной!) — также работает такси Cabify. Компания делает ставку на прозрачные цены без дополнительных накруток, фиксированный счетчик и калькулятор в приложении. Немаловажно, что Cabify — «дог-фрэндли», то есть берет на борт и животных. При необходимости водитель может предоставить инвойс для руководства, включить музыку, которую вы заказали заранее, или дать бутылку воды. О необходимых услугах можно сообщить лично, а для неразговорчивых есть чат в приложении, доступном на Android и iOS.

Для неразговорчивых есть чат в приложении (Источник фото: hayskay.ru)

Украина

Собственный Uber под названием UKLON появился здесь в 2010 году, а сейчас представлен в десяти городах Украины и в Тбилиси. В целом система типичная, но есть и особенности: например, опция для тех, кто не смог противостоять алкоголю и теперь не в состоянии сесть за руль. Водитель UKLON может отвезти вас домой на вашем же автомобиле. Также возможна встреча в аэропорту, помощь с перевозкой груза, подбор англоговорящего водителя, поездка вместе с собакой и т.д.

Китай

Отправляться в Китай без приложения Didi Dache на телефоне – не лучшая идея. Большинство китайцев при заказе такси пользуется именно этим сервисом, сокращенно называя его DiDi. Если верить статистике самой компании, ежедневно эти такси совершают до 3 млн поездок. Учитывая численность населения в Китае, эти цифры сомнений не вызывают. У компании около 1,5 млн машин в парке, 400 городов в оккупации, девиз «Больше, чем поездка» и приложения на Android и iOS на разных языках.

Uber в Китае тоже представлен, и даже с более низкими, чем у DiDi, ценами. Но переживает некоторые трудности: местные таксисты протестуют против компании на рынке, и Uber до сих пор считается в Поднебесной нелегальным.

Логотип Didi Dache явно разработан с расчетом и на западных клиентов (Источник фото: sharenews.com.ng)

Япония и Южная Корея

Почему эти страны идут вместе? Потому что участь Uber в них примерно одинакова: начал хорошо, но постепенно был задавлен местными ассоциациями и правительством. И в Корее, и в Японии появились аналогичные национальные перевозчики. В Японии это сервис Line Taxi, доступный в 23 административных районах, или Japan Taxi, функционирующий в 47 префектурах.

В Южной Корее в 2017 году обзавелись Kakao Taxi. Для установки приложения потребуется электронная почта и пароль, а расплатиться с водителем можно наличными деньгами, безналом и разными картами для транспорта, работающими в Корее.

Юго-Восточная Азия

Чтобы заказывать такси в Таиланде, Вьетнаме, Индонезии, Малайзии, Сингапуре, на Филиппинах, можно установить приложение Grabtaxi. Компания специализируется не только на перевозках, но и на прокате автомобилей, самокатов и велосипедов, и даже на доставке еды. Но сервис заказа такси от этого хуже не становится. В приложении (доступном даже для Blackberry) есть стандартная и бизнес-опция для легковых и шестиместных авто, а цены фиксированы. Grabtaxi представлен в 44 городах.

Ваши водители в ЮВА (Источник фото: ibtimes.com)

Австралия

В Австралии Uber действует по тому же принципу, что и везде. Помимо него есть любимое национальное приложение Gocatch с самым большим парком автомобилей в стране – около 30 тыс. Сервис отличается тем, что при безналичной оплате надбавка за поездку составляет всего 5%, в то время как у остальных сервисов – 10%. В приложении доступно несколько ценовых категорий, в том числе для бизнес-путешественников.

Индия

Отправляясь в страну загадок и чудес, об Uber можно забыть: он запрещен по всей стране после громкого инцидента — изнасилования пассажирки водителем такси. Правительство Индии обвинило сервис в безответственном отношении к подбору водителей и запретило приложение. Но это не значит, что для поиска машины придется стоять на обочине и махать всем проезжающим. В 85 главных городах Индии широко распространен сервис Ola Cabs. Компания известна демократичными ценами и проверенными водителями. Установить приложение Ola Cabs возможно на Android, iOS и Windows, а заказать авто можно и на сайте компании. Сервис предлагает обычное такси, аренду машины и такси для выезда за город. В автомобилях можно слушать музыку, смотреть видео на специальном планшете, пользоваться Wi-Fi, а самое главное – салон оборудован тревожной кнопкой. На всякий случай.

Ola Cabs известен демократичными ценами (Источник фото: indiasopinion.in)

Великобритания

Кроме Uber и Gett в Британии можно попробовать Mytaxi – популярный сервис родом из Германии. MyTaxi работает по всей Европе, а в Великобритании представлен в крупных городах Англии и Ирландии. Но не стоит забывать и о классических кэбах, которыми так любил пользоваться Шерлок Холмс. Их нужно ловить на улице или искать у обочин; обычно свободные такси обозначаются табличками Vacant.

Восточная Европа и Прибалтика

Практически по всей Восточной Европе (Чехия, Украина, Словакия, Румыния и др.) и Прибалтике (Латвия, Литва, Эстония) ездят машины эстонского такси-стартапа Taxify. Сейчас сервис вышел на международный уровень, но в родном регионе по-прежнему представлен наиболее широко. Схема привычная: скачав приложение, можно узнать цену поездки, сделать заказ, поставить водителю оценку. Taxify отличается тем, что позволяет отправить данные о вашей поездке и местоположении любому человеку из вашего списка контактов. Очень полезно для тревожных людей и для вечно опаздывающих – вместо абстрактных «я уже подъезжаю» можно отправить другу конкретную геолокацию.

Запоминайте логотип, пригодится! (Источник фото: rus.tvnet.lv/)

Франция

Uber во Франции успешно отменили за «незаконные предоставление услуг такси», но в стране есть LeCab, которым пользуются все прогрессивные французы. Компания насчитывает около 70 тыс. водителей с автомобилями, но более того – в ее парке есть самолеты, которые также можно заказать! Интерфейс приложения классический для такси-сервиса, но есть особенность: чтобы сбросить все данные заказа, нужно просто встряхнуть смартфон. LeCab может устроить вам трансфер из аэропорта и обратно, подать автомобиль за 5-7 минут и предложить разные классы комфорта.

Казахстан, Беларусь, Грузия, Молдова, Армения, Узбекистан

Здесь людей перевозит сервис, не нуждающийся в представлении и созданный в 2011 году компанией Яндекс. Сейчас Яндекс.Такси выходит на международный рынок. Для заказа через приложение нужно выбрать метод оплаты, тариф и точку отправления. Интерфейс позволяет вызвать некурящего водителя, обеспечить машину детским креслом, проехать с животным, изменить метод оплаты и точку прибытия во время поездки и многое другое.

Северная Африка и Средний восток

От Дубая до Карачи популярностью пользуется сервис Careem. В приложении можно заказать такси любого класса на ближайшее время или заранее, оплатить наличкой или с помощью карты, привязанной к телефону. Приложения Careem доступны для iOS и Android.

Такси Careem (Источник фото: ecoactu.ma)

Теперь вы знаете, что вызов такси за рубежом — уже привычная для вас процедура. А что если вы не хотите пользоваться онлайн-заказом и приложениями? Вот несколько советов.

• Конечно, можно попробовать, как в тревел-фильмах: ловить машину на обочине, вытянув руку и подняв большой палец. Но такой вариант — не самый безопасный. Кроме такси, вас могут подхватить нелегальные водители или злоумышленники, единственная цель которых — обворовать туриста.
• Вариант с такси, припаркованным на обочине, более безопасен, но не стопроцентно. Ищите машину со всеми признаками легальности: табличкой Vacant, шашечками на крыше, четко видимыми государственными номерами. Спросите у водителя, на какую компанию он работает. Старайтесь обезопасить себя и никогда не садитесь в такие авто в одиночку.
• Попросите персонал отеля заказать вам такси, и тогда не придется разбираться с тонкостями перевозок в чужой стране самостоятельно. Но имейте в виду, что расплатиться вы сможете, скорее всего, только наличными деньгами.
• Ищите такси на стоянке. В некоторых городах, особенно столичных, такие стоянки есть в местах скопления туристов: у аэропортов, авто- и ж/д вокзалов, гостиниц.
• Если вам нужно только добраться из аэропорта в центр города или обратно, воспользуйтесь трансфером. Его нетрудно организовать самостоятельно через специальные сервисы – например, Kiwitaxi, работающий во многих крупных аэропортах. Заказать трансфер можно на сайте компании, предварительно рассчитав стоимость поездки, но обязательно нужно сделать это не позже, чем за 16 часов до назначенного времени. При заказе можно выбрать дополнительные услуги: детское кресло, перевозку нестандартного багажа или большой компании. Стоимость трансферов-такси на 10-30% выше, чем у тех же Uber и Gett. Но зато поездка пройдет в комфорте, что особенно подойдет путешествующим семьям и туристам, которые ни в чем себе не отказывают.

Читайте также:

Автор статьи: Юлия Александрова

Другие новости и статьи по темам

Uber Driver Russia новое приложение для водителей

Таксопарк Народный имеет отдельную диспетчерскую для работы с новым приложением. Водители сотрудничающие с нашим парком могут выполнять заказы из двух приложений.

Дополнительное приложение для водителей, которое поможет тестировать новые функции и улучшать сервис. Если выйти на линию одновременно в нём и в Таксометре, можно выбирать заказы по своим предпочтениям и не терять Активность.

Отличия Uber Driver Russia от Таксометра:

• нет Активности;
• сразу видно точку Б;
• есть не все тарифы: только «Эконом» и «Комфорт»;
• отдельный баланс.

Скачать Uber Driver Russia в Google Play

^{Uber Driver Russia и Таксометр ищут заказы одновременно – так что можно включать сразу два приложения, чтобы быстрее получить следующий. Но у этого есть и минус – во время поездки в одном приложении могут поступать заказы в другом. Поэтому, когда водитель выполняет заказ в Uber Driver Russia, лучше уйти с линии в Таксометре. Когда заказ закончится, можно вернуться «На линию» в обоих приложениях.}

В чём польза для водителей?

Водители смогу узнать больше информации о заказе до того, как примут его. Если заказ не устраивает, его можно пропустить без риска получить ограничение доступа.

Нужно ли регистрироваться?

Нет, достаточно войти в приложение, используя номер от Таксометра.

Какие заказы будут приходить?

Это будут заказы Яндекс.Такси и Uber Russia в тарифах «Эконом», «Комфорт», UberX и Select, если у водителя есть доступ к ним.

Можно ли водителю работать с Uber Driver Russia и не пользоваться Таксометром?

Чтобы Uber Driver Russia работало, нужно одновременно быть на линии в двух приложениях. Оно не будет работать без Таксометра.

Как Uber Driver Russia работает с программой привилегий?

В программе учитываются поездки и показатели из обоих приложений, но информация о баллах есть только в Таксометре.

Что будет, если водитель пропустит заказ в Uber Driver Russia?

Ничего, потому что в этом приложении нет Активности.

Если водитель не может принимать заказы из-за низкой Активности в Таксометре, сможет ли он работать с Uber Driver Russia?

Ограничение доступа к заказам действует и в Таксометре, и в Uber Driver Russia. Поэтому ответ — нет, не сможет.

Как впервые воспользоваться Uber

Благодаря тому, что транспорт заказывается прямо с вашего смартфона и оплачивается автоматически, Uber упрощает передвижение по вашему городу, буквально нажимая кнопку. Используете ли вы Uber впервые или даже сотый раз, мы собрали несколько советов как для новых пользователей Uber, так и для ветеранов, чтобы сделать вашу поездку от запроса до высадки максимально комфортной.

Включить службы определения местоположения

Чтобы запросить поездку, независимо от того, используете ли вы Uber впервые или нет, вам необходимо включить службы определения местоположения на своем устройстве.Uber использует службы определения местоположения вашего устройства, чтобы упростить поездку, когда вам это нужно. Данные о местоположении помогают улучшить наши услуги, включая получение, навигацию, поддержку клиентов и многое другое.

Как работают ETA?

Перед началом поездки приложение Uber сообщит расчетное время прибытия, когда ваш водитель должен прибыть к месту получения. Обратите внимание, что время расчетного времени прибытия является приблизительным и не гарантируется. На время в пути могут повлиять различные внешние факторы, такие как интенсивное движение или строительство дорог.Если ETA, которое вы видите в приложении, слишком велико, проверьте еще раз через несколько минут, чтобы увидеть, есть ли изменения.

Как работает динамическое ценообразование?

Бывают случаи, когда так много людей заказывают поездки, что на дороге не хватает машин, чтобы их всех проехать. Например, плохая погода, час пик и особые события могут вызвать желание использовать Uber одновременно необычайно большое количество людей.

В этих случаях очень высокого спроса тарифы могут увеличиваться, чтобы гарантировать, что те, кому нужна поездка, смогут ее получить.Эта система называется динамическим ценообразованием, и она позволяет нам оставаться надежным выбором.

Мы сообщаем гонщикам об этом в приложении, когда происходит скачок цен. Некоторые гонщики предпочтут платить, а некоторые подождут несколько минут, чтобы увидеть, вернутся ли ставки к нормальному уровню.

Как заказать поездку в приложении Uber

Если вы новый пользователь Uber, не беспокойтесь — это несложно. Вот простое пошаговое руководство по использованию Uber в первый раз:

• Откройте приложение Uber на своем устройстве и войдите в него.
• Введите пункт назначения в поле «Куда?» section
• Выберите тип автомобиля, который вы хотите в нижней части экрана.
• Нажмите «запрос», а затем подтвердите место получения.
• Дождитесь, пока ваш запрос будет принят водителем, и проверьте расчетное время прибытия.
• Просто дождитесь прибытия вашего водителя. Вы можете проверить их местоположение на карте в приложении, и вы получите уведомление, когда они приблизятся к месту получения

Если вы хотите узнать больше о том, как использовать приложение Uber или как заказать поездку в приложении Uber, ознакомьтесь с подробным руководством и руководством пользователя Uber на веб-сайте.

Удачной езды!

Как использовать Uber, приложение для совместного использования поездок

Мы думаем, что приложения для совместного использования поездок, такие как Uber, являются отличным новым ресурсом, который может помочь пожилым людям легче передвигаться. В этой статье (с видео) будет описано, как прокатиться с помощью приложения для смартфона Uber после первой загрузки и настройки приложения.

Вы можете увидеть сравнение нескольких из этих приложений для совместного использования поездок здесь, но наши обозреватели решили, что им больше всего нравится Uber , поэтому мы сделали серию видеороликов «Как сделать».

Мы также довольно много обсуждали эти приложения в кругах исследователей долголетия. Хотя многие из наших исследователей, например Uber, значительное меньшинство предпочитают приложение, которое вызывает такси, а не личный автомобиль, и эти исследователи используют для этого приложение под названием Flywheel .

В этой статье мы предлагаем серию очень коротких видеороликов, которые продемонстрируют каждый шаг в процессе настройки и последующего использования приложения Uber. Вы можете смотреть видео по мере чтения статьи и возвращаться, чтобы просмотреть их снова, когда у вас возникнет вопрос о Uber.

Просто сделай это: Uber

Если у вас уже есть приложение Uber на вашем смартфоне, это первое видео даст вам краткий обзор использования Uber «давайте просто сделаем это». Начните здесь, если вы опытный пользователь смартфона и просто хотите узнать: Что такое Uber? или Как работает Uber?

Uber Шаг за шагом

Загрузка и настройка

Чтобы использовать Uber, вы сначала загрузите их бесплатное приложение на свой смартфон и создайте бесплатную учетную запись.

Apple iPhone, iPad: Щелкните, чтобы получить Uber на своем устройстве Apple

Телефоны и планшеты Android: Нажмите, чтобы установить Uber на свое устройство Android

Выберите тип езды

Если вы хотите прокатиться, вы открываете приложение и выбираете желаемый тип поездки.

Uber предлагает несколько видов услуг в своем приложении:

• UberX: базовый сервис для 1-4 человек
• UberXL: базовый сервис поездки до 6 человек
• Black Car: поездка в стиле лимузина — немного формальнее
• Доступ: водители, обученные оказывать помощь водителям с ограниченными физическими возможностями

UberX — наименее дорогая услуга и отлично работает.Другие услуги Uber обойдутся вам дороже, и, возможно, водителю потребуется больше времени. Базовая услуга поездок UberX доступна в большинстве районов, поэтому, если вы живете вдали от центра города, услуга UberX может быть вашим единственным жизнеспособным выбором.

Выберите пункт самовывоза

После того, как вы выбрали тип поездки, которую хотите (самый дешевый вариант — UberX), вы должны сообщить Uber, где вы хотите, чтобы вас забрали. Приложение использует GPS, чтобы узнать, где вы находитесь, но вам нужно убедиться, что местоположение точное.

Оцените стоимость проезда

Часто нам задают вопрос: « Сколько стоит поездка на Uber? ». Uber при желании сообщит вам приблизительную стоимость поездки. Фактическая цена будет зависеть от условий движения — так же, как работает счетчик такси.

Укажите пункт назначения

После того, как вы использовали Uber несколько раз, вы можете пропустить часть оценки стоимости проезда и просто указать пункт назначения.Есть несколько способов сделать это. Вы можете ввести, куда хотите отправиться, или воспользоваться интерактивной картой.

Призвать езду

Если вы нажмете последний шаг, чтобы организовать поездку, то через несколько секунд Uber выберет водителя и направится за вами. В приложении отображается небольшая фотография водителя и машины — вы можете видеть, кто и что подъезжает за вами. Приложение также отображает карту, показывающую, где находится водитель, и вы можете наблюдать, как он приближается к вашему местоположению.

В движении

Когда ваша поездка прибудет, вы можете посмотреть в приложении, чтобы убедиться, что эта машина вам подходит. У водителей Uber на переднем окне должен отображаться логотип Uber. Теперь откройте дверь заднего сиденья и войдите в него. Устройтесь поудобнее и наслаждайтесь поездкой. Ваш водитель, вероятно, будет использовать свой собственный смартфон с GPS-маршрутом, чтобы доставить вас к месту назначения.

Когда поездка закончилась

В конце поездки вы выходите, и приложение автоматически снимает стоимость поездки с вашей кредитной карты.Сегодня поездки Uber обычно стоят примерно на 15% меньше, чем традиционные поездки на такси. Все это легко и просто понять. Самое сложное — это помнить, что , а не , достанется за кошелек в конце поездки.

Последний важный шаг: приложение попросит вас поставить оценку от 1 до 5 звезд. Все, что меньше 5 звезд, вызовет некоторую обеспокоенность у компании, и если вы оцените поездку на 3 или меньше, компания поговорит с вашим водителем о том, что произошло.Водители, получившие слишком много трехзвездочных рейтингов, запрещены компанией. 5 звезд не означает «исключительный», это означает «все прошло, как ожидалось». Если поездка действительно не была плохой, вам следует поставить ей 5 звезд.

Сводка

Итог: Uber — очень хороший сервис, который быстро откликнется на вашу потребность в поездке. Мы рекомендуем вам скачать приложение и в ближайшее время куда-нибудь отправиться. Почему бы не прокатиться сегодня?

Apple iPhone, iPad

Телефоны и планшеты Android

Хотите больше такого?

Посетите наш Клуб полезных приложений.

Что такое Uber? Как работает Uber, безопасность, услуги, цены и многое другое

В наши дни трудно куда-нибудь пойти, не услышав о Uber. Будь то реклама в городе или в Интернете, новости или даже поп-культура, имя Uber присутствует повсюду.

Uber — это приложение для смартфонов, которое объединяет водителей и пассажиров. Uber стал одним из первых сервисов «по требованию», работающих на платформе смартфонов, и зарекомендовал себя как лидер на рынке поездок (при этом Lyft уверенно занимает второе место).Для пассажиров это способ получить надежную поездку с частным водителем. Для водителей Uber дает возможность получать дополнительный доход.

Тем не менее, даже несмотря на то, что вы слышали об этом, вы все еще не знаете, как использовать Uber. Как это работает? Как вы будете оплачивать? Это безопасно? Это лишь некоторые из вопросов, которые мы рассмотрим в этом руководстве по использованию Uber, которое переведет вас от «Я слышал о Uber» к «О, Uber, да, я использовал это, чтобы вернуться домой вчера вечером. ”

Если вы не знакомы с райдшерингом и не знаете, как работает Uber, прочтите это удобное подробное руководство, посвященное этому приложению и его функциям.

---

Перейти к:

---

Что такое Uber?

Основанная в 2009 году Гарретом Кэмпом и Трэвисом Калаником, Uber выросла до более чем 41,8 миллиона пользователей только в США и 75 миллионов во всем мире (по данным на январь 2021 года), охватывая 789 городов в более чем 84 странах.

Uber работает, полагаясь на водителей (независимых подрядчиков) с их собственными транспортными средствами. Компания просто предоставляет технологию для связи клиента с водителем.Согласно их веб-сайту, «Uber — это технологическая платформа. Наши приложения для смартфонов соединяют партнеров-водителей и гонщиков ».

Uber использует GPS и технологии цифрового картографирования, чтобы вы могли отслеживать ход вашей поездки и оценивать время вашего прибытия. Все платежи обрабатываются через мобильное приложение, поэтому вам никогда не придется беспокоиться о наличных или позволить незнакомцу обращаться с вашей кредитной картой.

В течение долгого времени девизом Uber была фраза «Ваш частный водитель», которая неплохо объясняет суть услуги.Однако Uber не является типичной транспортной компанией; у них нет собственных транспортных средств и они не управляют автопарками.

Компания изначально задумывалась как сервис по аренде элитных «черных автомобилей» по более низкой цене, чем традиционные частные услуги вождения. В 2012 году Uber расширил свои услуги, включив в него UberX, который позволял владельцам автомобилей не класса люкс использовать Uber после прохождения проверки биографических данных и выполнения других требований компании.

UberX теперь является флагманским сервисом компании, хотя с тех пор они расширились до доставки еды и множества других вариантов совместного использования, которые мы обсудим позже в этой статье.В настоящее время компанией руководит генеральный директор Дара Хосровшахи.

---

Как работает Uber?

Если вы никогда не пользовались Uber, ваша первая поездка может показаться волшебством. Хотя сервис — это чудо современных технологий, основная предпосылка Uber довольно проста. Вы достаете свой смартфон, открываете приложение и вводите желаемое место.

Uber будет использовать GPS вашего телефона, чтобы определить ваше текущее местоположение и предоставить ориентировочную стоимость поездки до пункта назначения.Стоимость зависит от множества факторов, включая выбранный вами автомобиль, время и местный рынок.

После того, как вы выбрали автомобиль, вы запрашиваете поездку. Приложение свяжется с ближайшими водителями Uber, и как только водитель примет ваш запрос на поездку, вы увидите уведомление о том, что они едут. Вы можете видеть текущее местонахождение вашего водителя на карте и быть в курсе, когда он приедет. Водитель также может связаться с вами, если он столкнется с неожиданными задержками, такими как пробки.

Когда водитель прибудет к вам, вы получите уведомление. Приложение также сообщит вам имя водителя, марку, модель и номерной знак его автомобиля. Таким образом, вы можете быть уверены, что садитесь в правильный автомобиль. Многие автомобили также имеют наклейку или знак в окне, указывающий, что водитель работает на Uber.

Когда вы сядете в машину, водитель подтвердит ваш пункт назначения, и вы отправитесь в путь. Во время поездки вы можете продолжать использовать приложение Uber, чтобы отслеживать свое текущее местоположение и расчетное время до пункта назначения.Эта часть процесса очень похожа на поездку в традиционной кабине, за исключением того, что вам не нужно беспокоиться о счетчике или обращении с наличными — ставка уже установлена ​​и оплачивается через приложение.

После того, как водитель высадит вас, он или она отметит поездку как «Завершенную» и отправится за следующим пассажиром. После этого у вас будет возможность оценить водителя по шкале от 1 до 5 звезд, оставить любые комментарии или отзывы и, если хотите, дать водителю чаевые (подробнее о чаевых ниже).

Есть еще несколько деталей, которые зависят от вашего города и типа поездки, которую вы выбираете.

Заинтересованы и готовы испытать это на себе? Тогда читайте дальше, чтобы узнать, как зарегистрироваться и совершить первую поездку на Uber.

---

Как пользоваться Uber

Если вы никогда раньше не пользовались Uber или если вы еще не знакомы с этой службой, возможно, вам интересно, как максимально эффективно использовать приложение Uber. Хотя приложение Uber очень интуитивно понятно и поставляется с обширной документацией на веб-сайте Uber, в нем есть некоторые ключевые особенности, которые не очевидны.

Ниже перечислены некоторые из наиболее важных функций приложения Uber, в том числе то, как позвонить в Uber, оставить отзыв о водителе Uber, изменить способ оплаты Uber и многое другое. Прочитав приведенные ниже советы, вы узнаете, как использовать приложение Uber как профессионал.

[su_youtube url = ”https://youtu.be/zBlEAwJhK28 ″ ширина =” 560 ″ высота = ”320 ″]

Шаг 1. Загрузите приложение Uber

Прежде чем вы сможете узнать, как использовать приложение Uber, вам необходимо его загрузить.Хотя Uber можно использовать без смартфона, использование приложения Uber намного удобнее.

Все, что вам понадобится, это следующее:

• Смартфон, поддерживающий приложение Uber (большинство смартфонов поддерживает это)
• Рабочий номер телефона и адрес электронной почты
• Действующая кредитная карта, дебетовая карта или счет PayPal

Приложение доступно для устройств iPhone и Android в Apple App Store и Google Play Store. Обратите внимание, что вам нужна как минимум iOS 8 или Android 4.0.3 или новее, чтобы запустить приложение Uber. В противном случае приложение может работать некорректно (или вообще не работать).

У вас еще нет приложения Uber? Скачать здесь:

После того, как вы скачали приложение, оно проведет вас через процесс его настройки. Если у вас есть номер телефона, смартфон, адрес электронной почты и действующий способ оплаты, процесс настройки будет простым. Настроив приложение, вы готовы к первой поездке.

Если у вас есть все вышеперечисленное, вы готовы создать учетную запись.

• Введите свою информацию: Откройте приложение и введите информацию, которую запрашивает Uber. Вам будет предложено ввести свое имя и фамилию, номер телефона и предпочитаемый язык. Вам также нужно будет ввести свой адрес электронной почты, придумать пароль и согласиться с Условиями использования Uber.
• Подтвердите свой номер телефона: Uber отправит вам SMS-сообщение, чтобы убедиться, что номер телефона работает. В текстовом сообщении будет содержаться проверочный код, который вам будет предложено ввести в приложение.
• Добавьте свою платежную информацию: Вы завершите процесс, добавив предпочитаемую платежную информацию. Допустимые варианты оплаты включают кредитную карту, дебетовую карту или учетную запись PayPal (хотя это доступно не во всех странах). Uber автоматически взимает плату за все поездки, используя указанный вами способ оплаты. Мы рекомендуем использовать промокод, чтобы получить бесплатные кредиты на вашу первую поездку.
• Подтвердите информацию об учетной записи по электронной почте: Uber отправит ссылку для подтверждения на указанный вами адрес электронной почты.После того, как вы нажмете эту ссылку, ваша учетная запись станет полностью работоспособной, и вы сможете совершить свою первую поездку.

Шаг 2. Как позвонить в Uber

Чтобы позвонить в Uber, нужно всего несколько нажатий. Вот шаги, которые вам нужно будет выполнить:

Откройте приложение Uber и выберите пункт назначения. Когда вы откроете приложение Uber, вы увидите следующий экран:

В поле с надписью «Куда?» Введите пункт назначения. Приложение также покажет вам места, в которых вы побывали ранее, на случай, если вы захотите посетить их снова.

После того, как вы ввели пункт назначения, убедитесь, что вы правильно выбрали место получения. По умолчанию Uber будет использовать ваше текущее местоположение. В большинстве случаев это то, что вы хотите, чтобы приложение использовало. Если вы по какой-то причине хотите, чтобы приложение использовало другое местоположение, введите его в первое поле:

.

Выберите свой тип поездки на Uber

После того, как вы введете место получения и пункт назначения, вы увидите экран, на котором вы можете выбрать, какой тип поездки Uber вы хотите.

По умолчанию используется UberX, который представляет собой базовую поездку, в которой могут разместиться до четырех пассажиров. Вы также можете выбрать другие типы поездок, такие как UberXL (поездки вместимостью до шести человек), UberBLACK (автомобили высокого класса с профессиональными водителями) или UberSUV (автомобили класса люкс, вмещающие до шести человек).

В некоторых случаях вы также можете выбрать UberPOOL, который позволяет сэкономить деньги, поделившись поездкой с другими пассажирами, которые едут в том же направлении.

Под каждым типом поездки вы увидите приблизительную стоимость проезда и примерное время прибытия в пункт назначения.

Выбрав желаемую поездку, нажмите кнопку «Подтвердить».

Затем приложение попросит вас в последний раз подтвердить место получения. Если местоположение указано правильно, нажмите «Подтвердить получение», чтобы сделать запрос на поездку.

Встреча с водителем в пункте выдачи

После того, как вы запросите поездку, Uber подберет вам водителя.Когда они найдут для вас водителя, приложение сообщит вам и отобразит имя водителя, описание автомобиля и номерной знак. Это поможет вам убедиться, что вы находитесь в правильном транспортном средстве.

Устройтесь поудобнее и наслаждайтесь поездкой

Когда ваш водитель приедет, обязательно подтвердите его имя и информацию о транспортном средстве. Затем садитесь в автомобиль и наслаждайтесь поездкой к месту назначения.

Имейте в виду, что некоторые водители будут более разговорчивыми или общительными, чем другие.Если вы предпочитаете сидеть в тишине, ваш водитель поймет (только будьте вежливы и сообщите всю необходимую информацию о вашем пункте назначения).

Когда вы доберетесь до места назначения, водитель высадит вас, и вы сможете отправиться в путь. Если хотите, можете оставить отзыв о Uber, о чем мы расскажем дальше.

Шаг 3. Оценка вашего водителя

После каждой поездки с Uber приложение Uber будет спрашивать вас, хотите ли вы оставить отзыв. Он состоит из оценки от 1 до 5, а также дополнительной обратной связи.Хотя оставлять отзыв не требуется, это хорошая идея как для водителя, так и для платформы Uber.

Если у вас был отличный водитель, дайте ему знать! Если есть что-то, что они могут улучшить, запишите это. Это помогает сделать сервис Uber лучше для всех.

Вот несколько вещей, которые нужно знать об отзывах об Uber:

• Большинство пассажиров оставляют 5 звезд, если не было проблем с поездкой.
• Если оставите меньше 5 звезд, обязательно объясните почему.Это помогает улучшить драйверы и (в крайних случаях) помогает Uber удалить плохие драйверы с платформы.
• Если вы оставите оценку 3 звезды или меньше, вы больше не будете сопоставлены с этим драйвером.
• Все отзывы анонимны. Ваш водитель не может видеть, кто оставил конкретную оценку, и он может видеть только среднее значение из своих последних 500 отзывов.
• Ваш водитель также может оставить вам отзыв. Это влияет на ваш рейтинг пассажиров Uber и призвано привлечь вас к ответственности за свое поведение во время поездки на Uber.

Шаг 4. Как дать водителю чаевые

После того, как вы оставите отзыв о водителе, приложение Uber спросит вас, хотите ли вы оставить отзыв. Подсказки не являются обязательными, но это отличный способ выразить признательность за отличного водителя. Uber предложит несколько чаевых, но вы также можете оставить более высокую индивидуальную сумму, если считаете, что ваш водитель действительно этого заслуживает.

Помните, что водители являются независимыми подрядчиками, а это означает, что Uber не возмещает им их расходы. Кроме того, Uber берет большой процент от каждого тарифа, а это означает, что водители зарабатывают намного меньше, чем вы платите.Это означает, что советы важны, чтобы сделать вождение для Uber устойчивой работой.

Бонус

: как отменить Uber

Иногда вы запрашиваете Uber, а затем вам нужно отменить его. Это может произойти по нескольким причинам. Возможно, вы понимаете, что ваш друг, который, как вы думали, был прямо за вами, внезапно снова исчез в баре. Или, может быть, вы думали, что вам нужен Uber, но тогда ваш друг предлагает отвезти вас домой.

Какова бы ни была причина, Uber понимает, что иногда планы людей меняются.Вот почему они позволяют отменять поездки. Чтобы отменить заказанную поездку, нажмите кнопку «Отмена» в верхней части экрана приложения Uber:

Затем нажмите «Да, отменить», чтобы подтвердить отмену.

Если вы отмените поездку до того, как вас подобрали с водителем, отмена будет бесплатной. Однако, если вы отмените подписку после того, как вас подобрали с водителем, вам, возможно, придется заплатить сбор за отмену. Размер сбора варьируется (обычно составляет около 5 долларов США), и он помогает компенсировать вашему водителю время, потраченное на то, чтобы забрать вас (или ожидание вас, если применимо).

Бонус

: как просмотреть историю поездок Uber

Вам когда-нибудь нужно было оглянуться назад и посмотреть, сколько вы заплатили за поездку на Uber? Пытаетесь вспомнить название того замечательного ресторана, в котором вы ходили пару месяцев назад? Хотите оставить чаевые водителю Uber постфактум? Это все причины, чтобы проверить историю поездок Uber, что легко сделать в приложении Uber.

Чтобы проверить историю поездок Uber, откройте приложение Uber и нажмите кнопку меню:

Затем нажмите «Ваши поездки»:

После этого вы увидите список всех ваших прошлых поездок на Uber:

Чтобы просмотреть подробную информацию о конкретной поездке, нажмите на нее.Вы увидите экран, подобный показанному ниже:

---

Сколько стоит Uber?

Один из распространенных вопросов у новичков — сколько будет стоить Uber. Uber часто позиционирует себя как доступный вариант транспорта, особенно по сравнению с такси, лимузином или частным водителем. Но действительно ли это так доступно, как заявляет компания?

В общем, Uber дешевле такси. Поскольку Uber не нужно платить за содержание парка транспортных средств или возмещать водителям какие-либо расходы, они могут предлагать клиентам более низкие цены.

При этом есть ситуации, когда Uber будет дороже, чем такси. Если спрос на поездки Uber превышает количество доступных водителей, это может вызвать всплеск. Это может привести к тому, что стоимость поездки на Uber вырастет вдвое или даже втрое. Стоимость такси, напротив, останется прежней, независимо от загруженности района.

Также стоит отметить, что общественный транспорт в целом остается более доступным, чем Uber. В коротких поездках стоимость поездки на UberPOOL может быть близка к стоимости поездки на автобусе или скоростном трамвае, но она все равно, как правило, немного дороже, если вы учитываете чаевые своему водителю.

Если сравнивать Uber с общественным транспортом, то основными преимуществами являются удобство и доступность. Вы можете заставить Uber подъехать прямо к вам в любое время дня и ночи. С общественным транспортом, напротив, вы должны добираться до ближайшей остановки или станции, при этом находясь во власти расписания общественного транспорта. Если вы не против немного подождать и немного пройти пешком, чтобы добраться до места назначения, общественный транспорт по-прежнему является явным победителем с точки зрения затрат.

Давайте разберем различные факторы, которые Uber использует для расчета стоимости проезда, чтобы лучше понять, сколько вы будете платить.

Во-первых, важно понимать, что Uber рассчитывает ваши тарифы двумя способами: предоплата и тарифы после поездки. Тип зависит от вашего города. Сначала мы рассмотрим авансовые тарифы.

Тарифы Uber с предоплатой

Авансовый тариф является наиболее распространенным и является большим преимуществом использования Uber по сравнению с обычным такси. Плата за проезд будет отображаться после того, как вы выберете пункт назначения и место получения. Вы точно знаете, сколько будет стоить поездка, еще до приезда вашего водителя.

Как Uber рассчитывает авансовые тарифы? Согласно их веб-сайту, предварительные тарифы определяются с использованием следующей информации:

1. Базовая ставка — это минимальная сумма, которую вы платите за любую поездку на Uber, которая гарантирует, что водители всегда получат разумную компенсацию. Базовая ставка зависит от вашего города и может быть изменена. Вы можете получить представление о базовой ставке в вашем городе с помощью калькулятора стоимости проезда, который мы обсудим ниже.
2. Тарифы на приблизительное время и расстояние по маршруту — Эти сборы учитывают расстояние (которое можно узнать заранее с помощью GPS) и время (которое Uber может оценить, но может измениться из-за пробок, закрытия дорог и другие условия, которые трудно предсказать).
3. Текущий спрос на поездки в районе — К Uber относятся основные экономические факторы: чем выше спрос, тем выше цена. Вы можете ожидать более высоких цен в час пик, поздно вечером, когда бары закрываются, а также при проведении спортивных мероприятий, концертов или других мероприятий.

Рассмотрим теоретическую поездку в Нэшвилл. Используя официальный инструмент Uber для расчета стоимости проезда, вот разбивка стоимости поездки с использованием UberX между двумя относительно центральными точками города:

Используя все эти переменные, Uber оценивает стоимость поездки в 14–19 долларов.

Если вам интересно самостоятельно оценить тарифы, воспользуйтесь официальным инструментом Uber для расчета стоимости проезда. Просто введите любые два адреса в том месте, где работает Uber, и Uber покажет вам приблизительную стоимость всех типов услуг, доступных в вашем регионе.

Чтобы убедиться, что вы экономите деньги, вы также можете использовать оценщик тарифов Ridester Uber, который позволяет вам оценивать тарифы Uber и Lyft между разными адресами.

Тарифы Uber после поездки

В некоторых городах местное законодательство не разрешает Uber предоставлять предоплату за проезд.Вместо этого вы получите уведомление об общей стоимости поездки после завершения поездки. В остальном процесс получения и оплаты поездки точно такой же, как и при предоплате.

Хотя тарифы после поездки могут вызывать разочарование, вы все равно можете использовать один из инструментов оценки стоимости проезда, которые мы обсуждали выше, чтобы получить приблизительное представление о том, сколько будет стоить ваша поездка. Если вы регулярно пользуетесь Uber, вы получите представление о том, какие расходы вам потребуются.

---

Безопасно ли Uber?

Uber многое делает для обеспечения безопасности пассажиров и партнеров-водителей.Это одна из самых больших проблем пользователей Uber. Как вы должны верить, что незнакомец, с которым вы только что сели в машину, не собирается обмануть, похитить или причинить вам вред?

После того, как водитель регистрируется на платформе, Uber проводит строгий процесс проверки, который включает в себя проверку биографических данных, обучение и осмотр транспортных средств. Это гарантирует, что и водитель, и транспортное средство соблюдают правила, установленные Uber. Водители должны иметь страховку и американские водительские права. Лица, ранее имевшие судимость или серьезные нарушения правил вождения, лишаются права управлять автомобилем.В целом правила очень похожи на правила для водителей такси (и водителей Lyft).

Вот еще несколько способов, которыми Uber защищает пассажиров:

Безопасные погрузчики

Приложение Uber работает без GPS. Приложение автоматически определит ваше местоположение и направит ближайшего водителя к вам, даже если вы не знаете свой точный адрес.

Нет дискриминации

В приложении для водителя

Uber отображается минимальная информация о водителе, поэтому водители не могут отклонить запрос на поездку на основании пола, расы или пункта назначения.

Профили драйверов

У каждого водителя есть профиль с подробной информацией о нем и его транспортном средстве. Информация включает в себя имя, номерной знак, телефон и рейтинг, поэтому вы можете убедиться, что правильный автомобиль подбирает вас, прежде чем вы сядете в него. Эта информация также помогает, если вы оставили что-то в автомобиле и вам нужно снова связаться с водителем.

Поделитесь своим ETA

Как только ваша поездка начнется, вы можете поделиться своим расчетным временем прибытия и маршрутом с друзьями и семьями, чтобы они знали, где вы находитесь и когда вас ждать.Вы также сможете следить за своей поездкой в ​​режиме реального времени. В UberPOOL вы всегда будете знать, с кем вы делитесь поездкой, поскольку каждый гонщик должен создать учетную запись со своими основными данными.

Система оценки драйверов

Uber обеспечивает подотчетность водителей с помощью их звездной рейтинговой системы. Если водитель производит впечатление небезопасного, грубого или нежелательного поведения, у вас есть возможность поставить ему низкую оценку и предоставить анонимный отзыв о своем плохом опыте работы с Uber. Сотрудники Uber рассмотрят это, и этот водитель не подберет вас для будущих поездок.

Обратите внимание: если с водителем произошел серьезный инцидент (сексуальное домогательство, преступная деятельность и т. Д.), Вы можете позвонить по специальному номеру телефона Uber, чтобы получить приоритетную помощь (после того, как вы связались с местными правоохранительными органами).

Поддержка 24/7

Гонщики

могут быть уверены, зная, что за ними стоит целая команда 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Есть много способов связаться с Uber, чтобы сообщить о любых проблемах, включая общие вопросы, проблемы с безопасностью или даже потерянные вещи.

Хотя в новостях любят рассказывать о редких историях водителей-мошенников Uber, знайте, что миллионы водителей Uber по всему миру работают круглосуточно и без выходных.Вполне вероятно, что даже при самых эффективных мерах безопасности хотя бы один из них в конечном итоге сделает что-нибудь, достойное освещения в печати. Но по большей части Uber безопасен.

---

Опции Uber

Когда вы откроете приложение Uber и введете пункт назначения, вам будет представлен широкий выбор транспортных средств. Все эти варианты могут быть ошеломляющими, и важно понимать, какой из них подходит вам, чтобы не выбрать неправильный и не заплатить слишком много.

Точные варианты будут зависеть от вашего местного рынка, но вот разбивка наиболее распространенных предложений Uber:

• UberX — это стандартная услуга Uber. Он обеспечивает частную поездку в стандартном автомобиле до четырех пассажиров и доступен на большинстве рынков.
• UberXL — Если вам нужно перевезти большую группу людей, не тратя кучу дополнительных денег, вы можете использовать UberXL. Эти автомобили могут перевозить до шести пассажиров, что делает их идеальными для вечеринок с большой компанией или для больших семей.
• UberBLACK — это поездка на черном роскошном автомобиле. Вы заплатите значительно больше за этот вариант, но он может быть полезен для особых случаев, таких как свидание или важная деловая встреча. Эта услуга также широко доступна.
• UberSUV — UberSUV можно рассматривать как UberBLACK для групп. Это высококлассная услуга, и вы будете платить соответственно. UberSUV может вместить до шести пассажиров, а водители, как правило, одеваются и ведут себя очень профессионально, что делает его похожим на частный автосервис, который вы использовали бы для бизнеса.
• UberSELECT — эта услуга находится где-то между UberX и UberBLACK. Это элитные роскошные седаны или внедорожники, но они не обязательно должны быть черными и будут стоить вам не так дорого, как поездка на UberBLACK.
• UberLUX — это самый дорогой из доступных вариантов Uber. Вы можете рассчитывать на поездку на роскошном автомобиле, таком как Rolls Royce или Tesla Model X. Если вам нужно произвести первое впечатление, это лучший выбор. Из-за высокого класса доступность ограничена, и вы также можете рассчитывать на очень высокую цену — самую высокую из всех услуг Uber.
• UberPET — Если вам нужно взять с собой питомца и вы хотите, чтобы ваш водитель чувствовал себя с ним комфортно, вы можете использовать UberPET. Эта услуга доступна только на некоторых рынках, и за ее использование необходимо внести дополнительную плату в размере 2 долларов США.
• UberPOOL — Если вы хотите сэкономить и не возражаете поделиться поездкой с другими пассажирами, вы можете использовать UberPOOL. Услуга позволяет вам и еще одному человеку заказать поездку по льготному тарифу. По пути Uber встретит других пассажиров, которые едут в том же направлении, что и вы, и водитель остановится, чтобы их забрать.Это помогает снизить затраты. Хотя вам следует ожидать дополнительных посадки и высадки во время поездки, также возможно, что вы будете единственным в пути; это просто зависит от текущего спроса.
• UberWAV — WAV означает транспортное средство, доступное для инвалидных колясок. Эта услуга предоставит вам доступ к фургону, в котором могут разместиться водители-инвалиды. Uber также отмечает, что «водители-партнеры uberWAV сертифицированы третьей стороной для безопасного вождения и оказания помощи людям с ограниченными возможностями», поэтому вы можете быть уверены, что вход в автомобиль и выход из него будет легкой задачей.Услуга доступна в некоторых городах.

Как мы уже упоминали, конкретные варианты транспортных средств, доступные вам, будут зависеть от рынка. В некоторых странах, например, вы даже можете запросить поездку на лодке или рикше, и Uber также работает над планами предлагать вертолетные услуги в будущем.

В целом, однако, UberX, UberXL и UberBLACK являются наиболее доступными услугами на рынках США.

Подробный обзор

Давайте теперь более подробно рассмотрим различные типы автосервисов, которые Uber предоставляет своим пассажирам.Если вам нужна чрезвычайно подробная разбивка, ознакомьтесь с этим руководством по различным типам автомобилей Uber.

[su_spoiler title = «Что такое UberX?» style = «простой» значок = «каретка»]

UberX — это флагманский сервис бренда Uber, наиболее доступный и часто используемый уровень обслуживания.

Автомобили UberX — это недорогие седаны, вмещающие до 4 пассажиров. Многие водители UberX предоставят несколько дополнительных услуг, таких как бутылки с водой, легкие закуски и зарядные устройства для телефонов.

Uber требует, чтобы эти автомобили были не старше 10–15 лет.Конкретные годовые требования к этому типу транспортных средств зависят от рынка.

Типичные автомобили UberX

• Додж Чарджер
• Тойота Приус
• Тойота Камри
• Киа Соренто и Оптима
• Хендай Соната
• Nissan Maxima

Плюсы к использованию Uber X

• UberX очень доступен.
• Машины UberX повсюду. Если вы находитесь в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Сиэтле, Лондоне или где-либо еще в мире, где работает Uber, автомобиль UberX обычно не за горами.

Минусы использования UberX

• Повышение цен может привести к увеличению тарифов.
• Поскольку заработки водителей в UberX невелики, многие откладывают трату денег на текущее обслуживание автомобилей.
• Водители UberX могут не иметь коммерческой страховки, что затрудняет получение страховки в случае аварии.
• Водители UberX не имеют коммерческих лицензий от штата, города или какого-либо государственного органа. Они проходят только проверку биографических данных, предоставленную Uber.У них не снимают отпечатки пальцев и не подвергают более строгой проверке биографических данных, как того требуют законы штата и города о такси. Это относится к большинству других типов услуг Uber .
• В автомобилях UberX можно с комфортом перевозить только два чемодана среднего и большого размера. Если у вас большой багаж, вам лучше позвонить в машину UberXL.

[/ su_spoiler] [su_spoiler title = «Что такое UberPOOL ??» style = «простой» значок = «каретка»]

UberPOOL позволяет вам делиться поездками и делить плату за проезд с другими пассажирами, едущими в том же направлении, что и вы.Цена даже ниже, чем у UberX.

Если вы первый пассажир в UberPOOL, скорее всего, по пути вас подберут кого-нибудь еще. Они могут высадить второго человека раньше вас, в зависимости от того, какой лучший маршрут между их местом посадки и обоими пунктами назначения.

Типичные автомобили UberPOOL

С UberPOOL вы можете рассчитывать на такие же комфортабельные седаны, что и с UberX.

Плюсы UberPOOL

• Дешевле, чем UberX, так как стоимость проезда делится между пассажирами.
• UberPOOL — отличный способ познакомиться с новыми людьми.

Минусы UberPOOL

• Нет ограничений на количество пунктов посадки и высадки, которые водитель может сделать по пути к вам. Это задерживает время, необходимое для достижения пункта назначения.

[/ su_spoiler] [su_spoiler title = «Что такое UberXL ??» style = «простой» значок = «каретка»]

UberXL — доступные внедорожники, вмещающие от 4 до 6 пассажиров. Они отлично подходят, когда у вас много багажа или груза, который не поместится в UberX.Тарифы на UberXL обычно в 1,5 раза выше, чем на UberX.

Типичные автомобили UberXL

Автомобиль

• Kia Sorento
• Тойота Хайлендер
• Тойота Сиенна
• Додж Гранд Караван
• Шевроле Траверс
• Ford Explorer
• Хендай Санта Фе

Плюсы UberXL

• XL — это автомобили размером с внедорожник, в которых достаточно места для большого количества багажа и других грузов. Они идеально подходят для поездок в аэропорт.
• Они дают вам на два места больше, чем четыре места в автомобиле X. Поэтому, когда вы путешествуете с большой группой людей, позвоните в XL, и вы сможете с комфортом разместить всех в одной машине.

Минусы UberXL

• Они немного дороже, чем UberX, но не слишком, особенно с учетом сверхнизких тарифов UberX.
• Те же недостатки, которые применяются к UberX в отношении лицензирования и проверки биографических данных, относятся и к XL.
• Те же недостатки, которые относятся к UberX в отношении низкой оплаты труда водителей, также применимы к XL, потому что большинство водителей XL тратят большую часть своего времени на менееоплачиваемые поездки X.

[/ su_spoiler] [su_spoiler title = «Что такое UberSELECT ??» style = «простой» значок = «каретка»]

UberSELECT — седан среднего класса с отделкой из винила или кожи, вмещающий до 4 пассажиров. Ставки обычно в 2,5 раза выше, чем у UberX, но примерно в 1,5 раза ниже, чем у UberBLACK.

Типичные автомобили UberSELECT

• Акура RDX / MDX / TLX +
Киа
• Киа
• Audi A3 / Q3 / S4 / A6 / Q7 +
• BMW 5 серии и 7 серии
• Cadillac CTS, Escalade, SRX +
• Hyundai Genesis Седан
• Инфинити EX / FX / QX / Q50 +

Плюсы UberSELECT

• Вы получаете стильный автомобиль по повседневной цене, которая находится между ценами UberBLACK и UberX.
Драйверы
• для UberSELECT имеют высокие оценки, поэтому вы можете рассчитывать на звездное обслуживание клиентов.

Минусы UberSELECT

• UberSELECT предлагается не на всех рынках.

[/ su_spoiler] [su_spoiler title = «Что такое UberBLACK ??» style = «простой» значок = «каретка»]

Хотя UberX является наиболее часто используемым сервисом Uber, UberBLACK был их самым первым продуктом.

Этот роскошный черный автосервис — идеальный вариант, когда вам нужна высококлассная поездка для особых мероприятий, таких как обед и ужин для крупного клиента или поездка на большое свидание.

Типичные автомобили UberBLACK

• BMW 5-й и 7-й серий
• Mercedes S / G / GL / GLC-класс +
Вольво ХС90
• Инфинити Q70
• Лексус ES350
• Audi A6, A7, A8 и другие
• Хендай Генезис
• Ягуар XF / XJ

Плюсы UberBLACK

• Если вам нужен более модный роскошный автомобиль, чем типичный UberX, UberBLACK — это то, что вам нужно.
• Вам также гарантирован профессиональный водитель с высоким рейтингом.В настоящее время Uber требует, чтобы водители BLACK поддерживали рейтинг пассажиров не ниже 4,80.
• Автомобили содержатся в хорошем состоянии, а водители полностью застрахованы, а это значит, что вы будете защищены на случай аварии.
• В отличие от других типов услуг Uber, водители UberBLACK имеют профессиональные лицензии и снимают отпечатки пальцев местными государственными органами.

Минусы UberBLACK

• Дороже. На большинстве рынков это примерно в два-три раза больше, чем у UberX.Но цены на UberBLACK лишь немного выше стандартных цен на услуги такси.

[/ su_spoiler] [su_spoiler title = ”Что такое UberSUV ??” style = «простой» значок = «каретка»]

С UberSUV вы получаете роскошный внедорожник, который идеально подходит для группы из 6 человек. Это самый дорогой класс Uber, которым вы можете воспользоваться в большинстве городов. Однако в небольшом количестве городов есть еще одна услуга под названием UberLUX, которая даже дороже, чем UberSUV.

Типичные автомобили UberSUV

• Кадиллак Эскалейд
• Шевроле Пригород
• Линкольн Навигатор
• GMC Юкон XL
• Инфинити QX80
• Mercedes GL-класс
• Лексус LX

Плюсы UberSUV

• Водители UberSUV являются профессиональными водителями с полной лицензией и имеют коммерческую страховку.Они также проходят тщательную проверку биографических данных в городе или штате, которая обычно включает снятие отпечатков пальцев.
• Внедорожники — это роскошные и очень комфортабельные внедорожники.
• Вы можете разместить до шести пассажиров, и есть место для большого количества багажа или груза.
• Водители должны поддерживать средний рейтинг пассажиров не ниже 4,80.

Минусы UberSUV

• Это самая дорогая услуга Uber.
• Водителям UberSUV также разрешено принимать запросы на UberBLACK.Поэтому, если вы заказываете UberBLACK, вы можете получить UberSUV. Некоторые пассажиры выразили недовольство тем, что вместо UberBLACK они получают UberSUV. Но если у вас должен быть внедорожник, вы должны его специально заказать, иначе вы можете получить седан.

[/ su_spoiler]

---

Как совершить первую поездку на Uber

Теперь, когда вы зарегистрировались в приложении, понимаете, сколько будет стоить ваша поездка, и знаете разницу между различными вариантами автомобиля Uber, вы готовы впервые сесть в Uber и начать знакомство с вашим городок.Ваша первая поездка может быть пугающей. Чтобы раскрыть тайну процесса, вот как именно совершить первую поездку на Uber, в том числе что делать до, во время и после поездки.

Перед поездкой

Давайте подробнее рассмотрим, как заказать поездку на Uber. Просто выполните следующие действия:

1. Откройте приложение.
2. Введите пункт назначения. Вы также можете выбрать место на карте. Также рекомендуется проверить правильность места получения автомобиля, особенно если вы находитесь в районе с улицами с односторонним движением или другими необычными дорогами.
3. Выберите тип вашего автомобиля.
4. Нажмите «Подтвердить». Вы также можете запланировать поездку на потом, о чем мы поговорим ниже в разделе часто задаваемых вопросов. Как только вы нажмете «Подтвердить», Uber подберет вам ближайшего доступного водителя.
5. Дождитесь подтверждения того, что водитель принял вашу поездку.
6. Жду самовывоз.

Пока вы ждете, вы сможете видеть прогресс водителя и оставшееся время ожидания в приложении Uber. Вы также можете связаться с водителем с помощью текстового сообщения или позвонить, если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужно дать ему какие-либо особые инструкции по доставке.Водитель также сможет связаться с вами, если он опаздывает или у него возникнут вопросы о том, где вас встретить.

Совет: Для облегчения посадки обязательно подождите в месте, которое вы указали водителю, особенно если вы находитесь в многолюдном месте или вас заберут в жилом комплексе.

Во время езды

Как только вы видите водителя, он часто опускает окно и подтверждает ваше имя. От них это не требуется, но это обычная вежливость, которая гарантирует, что они выберут нужного человека.Это особенно важно, если они заберут вас в оживленном месте, например, за пределами клуба, бара или на спортивном мероприятии.

Убедившись, что это правильный водитель, можно садиться в машину. Если у вас есть сумка, чемодан или другой предмет, который вы хотите положить в багажник, водитель может предложить вам помощь, если сможет. Если вы путешествуете группой, не забудьте обсудить, кто и где хочет сесть, до приезда водителя, чтобы избежать задержки.

Не стесняйтесь вести светскую беседу с водителем, но не думайте, что вам нужно заставлять его.Если вы путешествуете, обязательно сообщите об этом своему водителю — он может порекомендовать вам, чем заняться в городе. Прежде всего, будьте вежливы.

Не бойтесь спросить водителя, есть ли у него что-то (в разумных пределах), чтобы сделать вашу поездку более комфортной, например, изменить музыку, отрегулировать температуру или кондиционер.

Когда водитель прибудет к месту назначения, он сделает все возможное, чтобы высадить вас в наиболее удобном для вас месте.Конечно, в зависимости от загруженности дорог и географии того места, где вас высадят, им не всегда удастся доставить вас прямо к месту назначения.

После поездки

Когда поездка закончится, приложение Uber отправит вам сообщение с просьбой оценить поездку. Когда водитель впервые согласился на вашу поездку, вы, возможно, увидели звездочку рядом с его фотографией. Эти рейтинги являются результатом предыдущих оценок водителя гонщиками, и теперь у вас есть возможность сделать так, чтобы ваш голос был услышан.

После того, как вы поставите оценку, которую считаете подходящей, Uber также даст вам возможность уточнить детали. Если вы оставите пять звезд, они предложат вам несколько вариантов, чтобы описать, что вам понравилось в поездке; если вы дадите меньше, они попросят совета, как можно улучшить драйвер в будущем.

Наконец, приложение спросит, хотите ли вы дать водителю совет. Хотя чаевые не требуются, они приветствуются; они помогают водителям компенсировать расходы на эксплуатацию своего автомобиля.Не говоря уже о том, что это способ поблагодарить вас за отличный сервис. Uber предоставит установленную сумму, с которой вы можете давать чаевые, и вы также можете ввести произвольную сумму. Нет ничего плохого в том, чтобы дать водителю пару долларов наличными до того, как он вас высадит, если вы предпочитаете.

---

Часто задаваемые вопросы

Теперь у вас есть обзор того, как пользоваться Uber, и вы почувствуете себя уверенно, совершив первую поездку. При этом мы знаем, что у вас могут возникнуть дополнительные вопросы.Чтобы ответить на них, мы собрали следующие часто задаваемые вопросы.

Что будет, если я отменю поездку?

Иногда по разным причинам вам может потребоваться отменить поездку на Uber. Uber понимает, что это может случиться, но они также хотят быть уверены, что водители получат компенсацию за время, потраченное на то, чтобы вас отвезти.

По этой причине, если вы отмените поездку где-то через 2–5 минут после запроса, с вас может взиматься плата за отмену в размере пары долларов.Время, в течение которого вы должны отменить бронирование, зависит от вашего города, и в некоторых городах не допускается сбор за отмену.

Чтобы узнать о правилах проживания в вашем городе, посетите страницу Uber «Взимается ли плата за отмену бронирования?» страница.

Что такое повышение цен? Как мне этого избежать?

Повышение цен происходит, когда спрос на поездки в данном районе превышает количество доступных водителей Uber. Это может быть следствием чего-то столь же обыденного, как движение в час пик, но также может быть результатом строительства, спортивных мероприятий, концертов, ненастной погоды или чего-то еще, что может увеличить спрос на поездки.

Политика противоречива, иногда за проезд через город взимается плата в сотни долларов.

При этом официальное заявление Uber по этому поводу состоит в том, что резкое повышение цен стимулирует водителей делать пикапы в оживленных местах, а также помогает водителям не отставать от спроса на поездки.

Ценообразование

Surge — это реальность использования Uber, с которой вы рано или поздно столкнетесь. Поэтому в ваших интересах понять, как работает резкое повышение цен и как его избежать.

Uber рассчитывает дополнительные тарифы, используя множитель, который они применяют к окончательной стоимости поездки. Например, если обычная поездка на Uber стоит 15 долларов, но при увеличении в 3 раза, стоимость проезда составит 45 долларов. Точная сумма всплеска зависит от рынка и множества других условий.

К счастью, у вас, как у пользователя Uber, есть способы избежать резкого роста цен. Часто самый простой способ — пройти несколько кварталов до менее загруженного района, а затем оттуда позвонить в Uber.

Вы также можете использовать такое приложение, как NoSurge (доступно для Android и iOS), которое попытается показать вам, куда идти, чтобы избежать скачка цен.

Наконец, вы можете избежать резкого роста цен, определившись со стратегией, когда и где вы используете Uber.

Могу ли я позвонить в Uber кому-нибудь другому?

Да, можно, но с парой условий. Во-первых, человек не может находиться в вашем районе. Во-вторых, вы должны указать, что поездка предназначена для кого-то еще, когда вы ее бронируете, и ввести контактную информацию человека, которого вы хотите, чтобы Uber забрал.

Чтобы заказать поездку для кого-то еще:

1. Откройте приложение.
2. Укажите местонахождение человека.
3. Uber спросит, для кого эта поездка. Выберите «Кто-то другой».
4. Введите контактную информацию человека. Вы можете выбрать кого-нибудь из списка контактов или ввести номер телефона этого человека.
5. Подтвердите контактную информацию.
6. Введите пункт назначения человека.
7. Нажмите «Подтвердить райдера», а затем «Запрос».

Человек сможет получать текстовые сообщения о ходе поездки.Для использования этой услуги им не нужна учетная запись Uber. Однако вы несете ответственность за оплату поездки и за поведение человека.

Доступен ли Uber в моем городе?

Чтобы узнать, доступен ли Uber в вашем городе, посетите страницу Uber Cities и введите название своего города. Вы увидите, какие услуги доступны в вашем регионе.

Нужен ли мне смартфон, чтобы запросить Uber?

Хотя использование устройства Apple или Android — это самый простой и многофункциональный способ запросить Uber, его можно запросить через веб-сайт компании.Это может быть удобно для гонщиков, у которых нет смартфона или если в вашем телефоне разрядился аккумулятор.

Узнайте, как использовать свой компьютер, чтобы запросить Uber, в нашем руководстве: Запросите Lyft или Uber Online.

Мне нужно давать чаевые?

Хотя чаевые не требуются, это приветствуется. Очевидно, что если вы получили плохое обслуживание, вам не следует давать чаевые (и вы должны отметить плохое обслуживание, когда оцениваете водителя).

Однако, если у вас был хороший опыт, дать водителю несколько дополнительных долларов в знак признательности — это хороший жест.

И не беспокойтесь о советах, которые повлияют на вашу оценку или будущее обслуживание — водители не могут видеть советы до тех пор, пока они не поставят вам оценку, и они не могут видеть никакой личной информации, связанной с ними. Чтобы узнать больше о чаевых водителям, см. Полное руководство по предоставлению чаевых Uber.

Могу ли я платить наличными?

На всех рынках, кроме нескольких, нет. Одним из преимуществ Uber является его безопасность и удобство как для пассажиров, так и для водителей, и в значительной степени это связано со всеми договоренностями и транзакциями, совершаемыми через приложение.

Из-за этого вы не можете оплатить проезд наличными. Вы должны платить кредитной или дебетовой картой, указанной в вашем аккаунте. Как сообщает Uber на своем веб-сайте, «Uber разработан таким образом, чтобы в большинстве городов можно было пользоваться безналичным расчетом».

При этом вполне нормально давать чаевые наличными, если вы того пожелаете.

Доступен ли Uber за пределами Америки?

Одним из главных преимуществ Uber является то, что он доступен по всему миру. Точный тип и объем услуг различаются в зависимости от рынка, но в настоящее время Uber доступен в разных странах по всему миру.Точное число в настоящее время трудно определить из-за недавней продажи бизнес-операций компании в Юго-Восточной Азии, но в настоящее время Uber перечисляет на своем веб-сайте 81 страну.

Как водить Uber?

Если изучение того, как ездить с Uber, заинтересовало вас водить машину, ознакомьтесь с разделом Как работает Uber? Полное руководство для водителей, чтобы узнать, как начать работу в качестве водителя.

Могу ли я разделить стоимость Uber?

Да, хотя вы и люди, разделяющие тариф, заплатите по 0 долларов с каждого.25 для удобства.

Для разделения тарифа:

1. Заказать поездку.
2. Проведите по экрану снизу вверх и коснитесь выбранного способа оплаты.
3. Нажмите «Разделить тариф».
4. Введите имена или номера телефонов других гонщиков.

Оттуда Uber автоматически разделит стоимость поездки между вами и другими пассажирами, хотя другие пассажиры не обязаны соглашаться с разделением.

Есть ли возрастные ограничения для гонщиков?

Да.В соответствии с Условиями использования Uber вам должно быть 18 лет, чтобы использовать приложение и запрашивать поездки. Всех гонщиков младше 18 должен сопровождать другой гонщик в возрасте 18 лет и старше.

Какой у меня рейтинг пассажиров Uber?

Чтобы привлечь к ответственности как гонщиков, так и водителей, и обеспечить безопасное и приятное путешествие, Uber позволяет обеим сторонам оценивать друг друга по завершении поездки. Ваш рейтинг колеблется от 1 до 5 звезд (хотя на самом деле вас забанят в приложении до того, как ваша оценка когда-либо дойдет до 1 или 2 звезд).

Ваш водитель должен поставить вам оценку, и вам не следует беспокоиться о сохранении 5-звездочного рейтинга; это почти невозможно. Пока ваш рейтинг превышает 4,5 звезды, у вас не будет проблем с поездками. Узнайте больше о том, как проверить свой рейтинг пассажиров (и как его улучшить), в нашем руководстве «Как проверить свой рейтинг пассажиров Uber».

Могу ли я заранее заказать Uber?

Да. Вы можете запланировать поездку на Uber за 30 дней до поездки. Это идеально подходит, когда вам нужно куда-то добраться в заранее определенное время, например, успеть на рейс.

Чтобы узнать, как заранее запланировать поездку в Uber, ознакомьтесь с нашим руководством по бронированию Uber.

Могу ли я взять с собой питомца?

В соответствии с политикой Uber в отношении домашних животных водители не обязаны допускать домашних животных в свои транспортные средства, если они не являются частью службы UberPET или животное не является служебным животным. Также обратите внимание, что на рынках США Uber придерживается определения ADA для служебного животного, которое включает только собак.

При этом многие водители будут рады разместить домашних животных, если вы сообщите им об этом заранее.Это вежливо, если водитель не может иметь в своем автомобиле домашних или других животных из-за аллергии, ограниченного пространства или личных предпочтений.

Может ли Uber отвезти меня в другой город?

Хотя служба Uber ориентирована на перевозку пассажиров в пределах одного города, ничто не может помешать желающим водителям доставить водителя из одного города в другой. Вы будете дорого платить за услугу (что имеет смысл, учитывая, что у водителя нет гарантии получения обратного проезда).

Но при желании водителя можно совершать поездки на большие расстояния. Uber отмечает на своем веб-сайте, что «поездки могут автоматически заканчиваться через 4 часа». Однако вы можете просто запросить новую поездку, если это произойдет.

Что мне делать, если у меня возникла проблема?

В случае возникновения чрезвычайной ситуации всегда обращайтесь в местные службы экстренной помощи.

Но если у вас менее серьезная проблема и вам нужно уведомить Uber, вы можете связаться со службой поддержки Uber через приложение (найдите вкладку «Справка»), посетите веб-сайт Uber или позвоните по номеру телефона круглосуточной службы поддержки.

Есть также несколько других способов связаться с Uber, которые мы рассмотрим в нашем полном руководстве «Как связаться с Uber».

Чем Uber отличается от Lyft? Какой мне использовать?

Возможно, вы слышали о Lyft, конкуренте Uber, доступном в США и Канаде. Чтобы прочитать сравнение двух услуг и решить, какая из них подходит для ваших нужд, ознакомьтесь с нашим полным, беспристрастным, регулярно обновляемым руководством: Uber против Lyft: всестороннее сравнение.

Что такое Uber Eats?

Uber Eats — это служба доставки еды, созданная с использованием той же технологии, что и Uber.Это отдельная услуга от обычного приложения Uber. Вы можете узнать об этом подробнее здесь.

Есть ли у Uber реферальная программа?

Да, Uber предлагает реферальную программу как для новых, так и для существующих пользователей. Новые пользователи могут получить кредит на поездку, если они подпишутся на услугу с помощью промокода.

И после того, как вы подписались на услугу, вы также можете продолжать получать скидки, направляя новых пассажиров в услугу. Для этого откройте приложение Uber, нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Бесплатные поездки».Вы увидите свой реферальный код Uber и различные способы его передачи.

---

Приложение Uber: стоит ли оно того?

Принимая во внимание все, что мы рассмотрели в этом руководстве, мы считаем, что Uber стоит использовать, если вы ищете альтернативу такси или общественному транспорту. У компании есть недостатки: две из ее самых больших проблем — отсутствие поддержки по телефону и ограниченные возможности для людей без смартфонов. Тем не менее, Uber более чем компенсирует эти ограничения своим удобством, безопасностью, широкой доступностью и разнообразными вариантами поездок.

В этом руководстве основное внимание уделяется тому, стоит ли использовать приложение Uber. Если вы ищете информацию о , как использовать приложение Uber, ознакомьтесь с нашим руководством по девяти функциям приложения Uber, которые вы должны знать.

Хотите сэкономить на своей первой поездке на Uber? Ознакомьтесь с нашим руководством по промокодам Uber, чтобы узнать простой способ получить скидку на вашу первую поездку.

Как Uber использует данные для улучшения обслуживания и создания новой волны мобильности

Когда дело доходит до перемещения людей и доставки, немногие компании имеют более широкое распространение и признание, чем Uber.

Но как они это делают? И чему мы можем у них научиться? Как выясняется, за кулисами собирается, производится и визуализируется большой объем данных — и все они работают над тем, чтобы создать более эффективную компанию и повлиять на транспорт в целом. Давайте посмотрим поближе.

Компания за данными

Uber изначально создавался как служба вызова черных автомобилей: UberCab в Сан-Франциско.

Хотя оно стоило примерно в 1,5 раза дороже, чем обычное такси, тот факт, что вы могли вызвать UberCab со своего смартфона, произвел огромное впечатление на потребителей, и быстро добавились новые города.Другие предприятия, такие как служба доставки велосипедов и доставка еды, также были запущены и протестированы в некоторых городах.

Как это работает

Поездка от водителя Uber прекрасна своей простотой: просто откройте приложение, укажите место получения, запросите машину, вас заберут и оплатите нажатием кнопки. Но для того, чтобы все это происходило (относительно) гладко, ведется много споров с данными. Добавьте к этому тот факт, что иногда есть вещи, которые не поддаются контролю даже Uber, например, плохая городская транспортная инфраструктура, пробки, отказ от сотрудничества водителей и многое другое.

Несмотря на эти неудачи, Uber изменил наши привычки и готов измениться еще больше по мере того, как услуга становится доступной во все большем количестве городов. Но что на самом деле происходит на заднем плане и чему мы можем из этого поучиться?

Процесс за кулисами

Uber имеет огромную базу данных водителей, поэтому, как только вы запрашиваете машину, алгоритм Uber сразу начинает работать — за 15 секунд или меньше он подберет вам ближайшего к вам водителя. В фоновом режиме Uber хранит данные о каждой поездке, даже если у водителя нет пассажиров.Все эти данные хранятся и используются для прогнозирования спроса и предложения, а также для определения тарифов. Uber также следит за тем, как осуществляется транспортировка в городах, и пытается приспособиться к узким местам и другим распространенным проблемам.

Uber также собирает данные о своих водителях. Помимо сбора неидентифицируемой информации об их транспортном средстве и их местоположении, Uber также отслеживает их скорость и ускорение и проверяет, работают ли они также на конкурирующую компанию (например, Lyft).

Если вы читаете это и задаетесь вопросом, является ли это грубым вторжением в частную жизнь, вы не первый. Но Uber очень четко понимает, как он использует данные, собранные на его платформе. Раздел политики конфиденциальности для клиентов и водителей из США гласит:

Uber использует ваши персональные данные в анонимной и агрегированной форме, чтобы внимательно следить за тем, какие функции Сервиса используются чаще всего, для анализа моделей использования и определения того, на чем мы должны предлагать или сосредоточить нашу Услугу. Мы можем передавать эту информацию третьим лицам для анализа и статистики отрасли.

В то время как вездесущий спектр неправомерного использования данных наступает на пятки Uber, нет никаких сомнений в том, что анонимные агрегированные данные, из которых они собирают информацию, просто потрясающие.

Все эти данные собираются, обрабатываются, анализируются и используются для прогнозирования всего: от времени ожидания клиента до рекомендаций, где водителям следует разместиться с помощью тепловой карты, чтобы воспользоваться лучшими тарифами и большинством пассажиров. Все эти элементы реализованы в режиме реального времени как для водителей, так и для пассажиров.

Мониторинг спроса и предложения

Одним из наиболее частых способов использования данных Uber (и, вероятно, вызывающим наибольшее возмущение пассажиров) является резкое повышение цен — модель, которую в Uber прозвали «Geosurge». Если вы опаздываете на встречу и вам нужно заказать поездку в многолюдном центре города, будьте готовы заплатить за это почти вдвое больше.

Еще в 2011 году, в канун Нового года в Нью-Йорке, поездка в одну милю за ночь обошлась с 37 до 135 долларов.

Этот вид динамического ценообразования аналогичен стратегии ценообразования, используемой отелями и рейсами для их тарифов и тарифов на выходные или праздничные дни, за исключением того, что Uber использует прогнозное моделирование в режиме реального времени на основе моделей трафика, спроса и предложения. Он даже получил патент на этот тип ценообразования.

Если вы думаете, что это повлияет на количество людей, заказывающих поездки Uber одновременно, то вы правы. Так что Uber не просто легкомысленно щелкает переключателем Geosurge каждый раз, когда хочет заработать дополнительные деньги.Вместо этого он использует — как вы уже догадались — науку о данных для анализа краткосрочных и долгосрочных последствий резкого роста цен для клиентов.

В краткосрочной перспективе резкое повышение цен существенно влияет на уровень спроса, а долгосрочное использование может стать ключом к удержанию или потере клиентов. Реакция клиентов на повышение ставок очень сильна, поэтому Uber рассмотрел возможность использования алгоритмов машинного обучения, чтобы предсказать, где будет высокий спрос, чтобы водители могли надлежащим образом подготовиться к его удовлетворению, и рост цен будет значительно снижен.Эта новая система еще не выпущена, но Uber знает, что для того, чтобы получить и поддерживать сильную базу клиентов и водителей, ему необходимо использовать данные новыми и инновационными способами.

Они делают это, создавая множество внутренних систем обработки данных, от Argos, который отслеживает миллионы взаимодействий с системой и показателей и предупреждает инженеров в случае серьезных сбоев, до Gurafu, инструмента, который создает лучший и более безопасный маршрут в реальном времени. время для водителей. Подобные системы также используются для развертывания новых сервисов Uber, включая UberPOOL и UberEATS.

Однако имейте в виду, что данные о спросе и предложении неодинаковы от города к городу, поэтому инженеры Uber разработали способ составить карту «пульса» города для более эффективного взаимодействия водителей и пассажиров. И если вы думаете, что все крупные мегаполисы похожи — подумайте еще раз. Вы только посмотрите, как Нью-Йорк сравнивается с Лондоном:

.

пассажиров находятся в Нью-Йорке по вечерам, в то время как в Лондоне светло до глубокой ночи, что свидетельствует о том, что то, что хорошо работает для Uber в одном городе, не обязательно соответствует другому.

Визуализация аналитики данных

Конечно, сбор всей этой информации — лишь один шаг на пути к большим данным. Реальный вопрос: как Uber определяет лучший способ принятия решений, используя эту информацию? Как они извлекают уроки из собранных данных?

Например, Uber управляет миллиардами местоположений GPS. Каждую минуту их платформа обрабатывает миллионы событий. Как они используют эти детали, чтобы лучше управлять перемещением людей и вещей с места на место?

Их ответ — визуализация данных.

Согласно собственному блогу Uber по анализу данных, специалисты по визуализации данных варьируются от профессионалов компьютерной графики до информационного дизайна. Они обрабатывают все, от картографирования и разработки фреймворков до данных, которые видит публика (например, водители). И многие из этих экстраполяций и визуализаций данных никогда раньше не выполнялись, что привело к необходимости разработки инструментов собственными силами.

Не вдаваясь в технические подробности, некоторые из множества приложений для решения задач визуализации данных включают:

Картографические приложения для городских оперативных команд и генеральных менеджеров

Это команды Uber, которым нужна самая последняя информация о текущем спросе и предложении.Точно так же специалистам по маркетингу могут потребоваться агрегированные данные для планирования кампании. Таким образом, команда инженеров Uber создала систему, которая будет показывать распределение отказов Uber в режиме реального времени, когда вы перетаскиваете курсор в заданную область.

Другой пример особенно важен для больших городов, где понимание плотности данного района может привести к динамическим изменениям цен. Uber демонстрирует это с помощью комбинации слоев, которые позволяют им детализировать определенные области:

Но это не просто визуализация данных для инженеров и специалистов по обработке данных.Визуализация данных также помогает общественности лучше понять, что делает Uber и как он работает, например, эта визуализация того, как uberPOOL помогает сократить трафик — визуализация, которой поделился основатель Трэвис Каланик во время его выступления на TED Talk:

Что мы можем извлечь из этого?

Одно дело продемонстрировать, как Uber использует науку о данных, и совсем другое — полностью понять, что их результаты значат для всех нас (помимо поездки по запросу). Uber многому нас учит использовать большие данные, а не просто сидеть на них.Они также учат нас искать связи во всех возможных унциях этих данных. Каждый раз, когда вы собираете информацию, но не используете ее, вы можете упустить возможность для роста и улучшения своего бизнеса.

И если такого инструмента не существует, чтобы обрабатывать данные так, как вы этого хотите, примите меры, чтобы заставить его работать. Даже если это означает элементарную переработку существующих инструментов, многое из того, что сделал Uber, потребовало переработать существующие системы, чтобы они соответствовали совершенно новой форме. Это позволило им оставаться гибкими и оперативно приспосабливаться — ключевыми качествами, которыми должен обладать любой хороший специалист по цифровому маркетингу.

Также стоит понимать, что почти так же, как Uber записывает пульс данного города, не каждый ответ, который вы получаете из своих данных, можно перенести и применить в совершенно другом городе. . Независимый сбор данных и их анализ на предмет того, что они из себя представляют (а не того, как они соответствуют или не совпадают с какой-либо другой коллекцией) — вот что поможет выявить идеи и возможности.

И, наконец, возьмите это вдохновение и бегите с ним.Uber начинал с малого, но, увидев колоссальный успех, которого они достигли в Сан-Франциско, понял, что такая услуга может быть чрезвычайно полезной по всей стране и по всему миру. И не только с автомобилями, но и с внедорожниками, роскошными автомобилями, едой, доставкой велосипедных курьеров и многим другим. Потенциал был — неиспользованный и ждавший своего исследования. Еще неизвестно, будут ли эти другие сервисы в конечном итоге такими же успешными, как и исходный Uber, но никто не может отрицать, что они используют возможности, как никто другой.

К этому моменту у вас может возникнуть вопрос — все эти технологии и данные используются — просто чтобы прокатиться? Но на самом деле Uber — это гораздо больше. Это меняет способ передвижения людей и товаров по всему миру, в свою очередь, разветвляясь, чтобы помочь уменьшить заторы на дорогах и загрязнение, а также привлечь внимание к проблемам инфраструктуры в городах. Uber оказывает заметное влияние на нашу экономику, нашу транспортную систему и нашу культуру в целом — концепции, ставшие возможными только благодаря мощности данных.

Что вы думаете о том, как Uber использует данные в своем бизнесе и за его пределами? Поделитесь с нами своим опытом в комментариях ниже!

Дополнительное чтение:

Если вам понравилась эта статья, вы можете найти следующие полезные:

Об авторе: Шерис Джейкоб помогает владельцам бизнеса улучшить дизайн веб-сайтов и повысить коэффициент конверсии с помощью убедительного копирайтинга, удобного дизайна и интеллектуального аналитического анализа. Узнайте больше на iElectrify.com и загрузите бесплатный контрольный список настройки и преобразования веб-копии прямо сейчас!

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.

Заказать звонок

Как слепые или слабовидящие могут использовать приложение Uber

Что бы вы сделали, если бы однажды полностью потеряли зрение? Как бы вы водили? Как бы вы перебрались из одного места в другое? Вы всегда можете попросить друга или члена семьи подвезти вас.Или вы можете воспользоваться общественным транспортом.

К счастью для сегодняшнего дня, технологии помогают слепым во всем, от чтения электронной почты до навигации по магазину. Смартфон — это технология, повышающая независимость людей с потерей зрения. Программное обеспечение на смартфоне позволяет слепым легко использовать различные приложения, в том числе Uber.

Что такое Uber?

Uber соединяет пассажиров с водителями. Человек может запросить поездку от своего местоположения до места назначения через свои смартфоны — правильно — это похоже на такси.

Что отличает Uber, так это то, что они не владеют транспортными средствами и не управляют автопарком. Для передвижения они используют независимых водителей и собственные автомобили. Все, что они делают, — это приложение, которое соединяет водителей с их пассажирами.

Как слепые или слабовидящие люди могут пользоваться Uber?

Миссия

Uber — помочь слепым и слабовидящим людям стать более независимыми в транспортировке. У них есть множество функций, которые помогут вам или слепому близкому человеку спланировать поездку, без проблем заплатить и чувствовать себя в безопасности.

Как вы можете запланировать поездку?

Слепые или слабовидящие люди могут планировать поездки со своих смартфонов. Приложение Uber совместимо с VoiceOver iOS и Android TalkBack. Вам не нужно ни с кем разговаривать, чтобы запланировать поездку.

VoiceOver iOS и Android TalkBack

1. Дважды нажмите «Куда?» коробка. Введите пункт назначения или выберите его из списка предлагаемых пунктов назначения.

2. Ваше место получения автоматически устанавливается в соответствии с вашим местоположением по GPS. Чтобы изменить его, дважды коснитесь его, чтобы изменить свое местоположение.

3. Прокрутите список автомобилей, доступных в вашем регионе. дважды нажмите один, чтобы выбрать его для поездки.

4. Дважды нажмите кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ПОДАЧУ» в нижней части экрана, чтобы запросить поездку.

5. Вы получите обновления ETA и уведомление, когда ваш водитель прибудет. Сообщение будет прочитано вслух.

6.дважды нажмите кнопку драйвера контакта, чтобы получить доступ к следующим параметрам:

— Свяжитесь с водителем — дважды нажмите на круглый значок телефона, позвоните по номеру телефона водителя или позвоните по бесплатному номеру

-Чтобы отменить поездку, дважды нажмите кнопку «Отмена», а затем дважды нажмите кнопку «Да, отменить» для подтверждения.

-Поделитесь своим статусом — дважды нажмите кнопку «Поделиться статусом», затем выберите людей из своего списка контактов. Uber отправляет ссылку на эти контакты, чтобы отслеживать вашу поездку.

-Разделите тариф — дважды нажмите кнопку «Разделить тариф» и выберите контакт.

Если вы не знаете, как использовать VoiceOver iOS или Android TalkBack, вы можете назначить встречу с Outlook Небраска. У нас есть профессионалы, которые шаг за шагом помогут вам в работе с VoiceOver iOS и Android Talkback. Они также могут дать вам или вашему близкому с ослабленным зрением 101 балл о том, как создать учетную запись и как использовать приложение Uber.

Как я могу оплатить поездку?

При использовании Uber вам не придется беспокоиться о наличных деньгах для оплаты водителю.В приложении есть возможность безналичной оплаты. Вы можете настроить платежную систему для своей учетной записи с помощью карты или другого платежного онлайн-сервиса. Этот процесс облегчает жизнь людям, поскольку им не нужно беспокоиться об обмене денег со своими водителями.

Благодаря приложениям для слепых и слабовидящих люди могут оставаться независимыми. Вы можете попасть на прием к врачу и легко отправиться на работу. Назначьте встречу с нашими инструкторами по мобильным устройствам. Чтобы узнать, как использовать голосовое управление для независимого управления этими устройствами без зрения.

Как пользоваться Uber | TechRadar

Uber — отличный способ путешествовать из пункта А в пункт Б, но пользоваться этим сервисом может быть непросто. Это особенно верно, если вы никогда не использовали его раньше, но есть некоторые запутанные моменты, даже если вы регулярно ездите.

Мы составили это руководство, чтобы провести вас на каждом этапе процесса, от регистрации в Uber до воспроизведения музыки во время поездки … или даже полного удаления вашей учетной записи.

Ниже вы найдете подборку различных советов, которые мы включили, а также то, как использовать промокод, чтобы получить деньги от вашей первой поездки на Uber.

Как зарегистрироваться в Uber

Первым шагом для получения Uber является его загрузка на мобильное устройство. Зайдите в Google Play Store на телефонах Android или Apple App Store на iPhone и выполните поиск по запросу Uber.

После полной установки на вашем телефоне вы сможете создать учетную запись Uber в приложении.

Вам нужно будет ввести свой номер телефона, чтобы Uber мог отправить вам код. Введите этот код при получении, и приложение попросит вас ввести адрес электронной почты для связи с вашей учетной записью.

Вы также можете зарегистрировать учетную запись Uber на официальном сайте, если предпочитаете использовать компьютер для этой части процесса. Затем вы можете войти в систему на своем мобильном устройстве, чтобы получить доступ к своей учетной записи.

Прежде чем броситься в первую поездку: остановитесь! Вы можете получить бесплатные поездки Uber, используя промокод компании.Однако вам нужно будет убедиться, что это ваша первая поездка, поэтому пока не запрашивайте Uber.

Вместо этого зайдите в приложение Uber, нажмите на значок меню в верхнем левом углу и нажмите на оплату — там вы найдете раздел под названием «Добавить промо / подарочный код», и здесь вы захотите ввести ваш промокод.

На момент написания промо-код Uber для США — «HITTHEROAD» и предлагает вам поездку стоимостью до 15 долларов США бесплатно. В Великобритании код VBOX15 позволяет получить скидку 15 фунтов стерлингов на первую поездку.

Если эти коды не работают для вас, зайдите в Google и выполните поиск по запросу «Uber Promo Codes», чтобы найти соответствующий код для ввода.

Как заказать Uber

Теперь у вас есть бесплатный кредит, пора заказать свой первый Uber. Это легко сделать, но хорошо бы убедиться, что вы делаете это правильно с первого раза.

Вы увидите карту своего местоположения с синей точкой, обозначающей место, где вы стоите. Рекомендуется проверить, где именно вы находитесь. Вы также сможете увидеть несколько автомобилей, которые едут вокруг вас, как представление водителей, которые могут вас встретить поблизости.

Мы не уверены, что эти позиции полностью точны, но они дают вам общее представление о том, сколько водителей находится рядом с вами.

Над картой есть поле с надписью «Куда?», И это то, что вы хотите нажать дальше.

В этом поле введите место, которое вы хотите посетить. Он начнет автоматически заполнять ответы, но если вы нажмете на один из них, он отобразит его на карте, чтобы вы могли быть уверены, что это правильное место.

Когда вы уверены, что это то место, куда вы хотите отправиться, пора выбрать тип автомобиля, который вы хотите использовать.

Как использовать UberX

UberX — самая популярная служба драйверов — вероятно, потому что она одна из самых дешевых — и должна быть опцией по умолчанию, которую вы увидите, когда дойдете до этого этапа. Обычно это самый дешевый из частных автомобилей на Uber и вмещает до четырех пассажиров.

Под логотипом автомобиля UberX он покажет вам приблизительную стоимость проезда (она может измениться, если вы находитесь в загруженном месте), а также приблизительное время прибытия в пункт назначения.

Затем под ним находятся платежные реквизиты, которые вы будете использовать, и кнопка для запроса автомобиля. Когда вас устраивают все настройки, нажмите «запросить UberX».

Как пользоваться Uberpool

Uberpool — самый дешевый вариант, доступный на Uber, но это означает, что вы поделитесь поездкой с другими людьми, которые захотят путешествовать по вашему маршруту. Скорее всего, это будут незнакомцы, а это значит, что вы можете взять с собой в поездку только одного гостя.

Если вы хотите сэкономить, это лучший вариант для вас, и он должен стать довольно популярным средством передвижения, когда вы находитесь в большом городе.

Это означает, что это не всегда прямое путешествие, поскольку, хотя человек, с которым вы делитесь, будет двигаться в том же общем направлении, он может захотеть отправиться в немного другое место.

Чтобы использовать Uberpool, просто коснитесь этой опции в нижней части экрана, после чего процесс запроса поездки будет таким же, как и при использовании UberX.

Что такое UberXL, Exec, Lux, Assist и Access?

Если вы хотите взять с собой в поездку больше людей, вам следует выбрать вариант UberXL, который позволит вам в любое время находиться в машине до шести человек.

Uber также предлагает две услуги премиум-класса, которые стоят дороже, но предлагают более красивые автомобили с дополнительными функциями и, надеюсь, более комфортную поездку.

Они называются Exec и Lux, причем последний из двух является наиболее дорогим и, следовательно, самым дорогим из услуг.

Для всех, у кого есть проблемы с доступностью, есть также Uber Assist, который предоставляется с водителем, который хочет, обучен и может помочь вам. Если вы являетесь инвалидом, есть Uber Access, который предоставит автомобиль с пандусом для инвалидных колясок для легкого доступа.

Обратите внимание, что в автомобилях Uber Assist не будет пандуса для инвалидных колясок, но будет водитель, который обучен помогать водителям сесть в транспортные средства и может разместить складное инвалидное кресло.

Теперь просто катайтесь на своем Uber

Теперь вы узнали все, что вам нужно знать о заказе Uber, и это просто случай ожидания машины и поездки к месту назначения.

В пути вы можете сделать гораздо больше, поэтому не забудьте перейти на следующую страницу этого руководства, где вы найдете полные советы и рекомендации о том, как максимально эффективно использовать Uber.

Советы и хитрости Uber

Теперь вы узнали, как настраивать, заказывать и ездить в Uber. Есть еще несколько вещей, которые вам следует узнать о приложении для заказа поездок, чтобы максимально использовать возможности Uber.

Как узнать приблизительную стоимость проезда Uber

Возможно, вы уже видели это при заказе Uber, но под каждым логотипом такси есть вариант оценки стоимости проезда. Это не обязательно будет точным отражением того, сколько вы платите за свое путешествие, но полезно иметь представление о том, сколько будет стоить ваше путешествие, еще до того, как вы его начнете.

Что такое перенапряжение?

Вы увидите это, когда путешествуете по популярным местам в загруженное время дня. По сути, это означает, что многие люди пытаются путешествовать одновременно, и водители Uber повышают цены, чтобы они могли заработать как можно больше денег.

Есть два способа избежать скачков тарификации Uber. Вы можете либо дождаться окончания всплеска цен, либо вам придется доплатить за поездку, если только вы не сможете добраться до менее загруженного места другими способами и оттуда поймать Uber.

В большинстве случаев это не окупает дополнительных затрат или времени в пути.

Как удалить свою учетную запись Uber

До недавнего времени удаление учетной записи Uber было не самым простым делом. Вы можете заполнить онлайн-форму здесь и дождаться, пока компания сделает это за вас, или вы можете сделать это в приложении.

Если вы перейдете к настройкам конфиденциальности в приложении, внизу есть опция, написанная красным, которая позволяет вам удалить свою учетную запись.Это намного проще, чем связываться с Uber и ждать, пока это произойдет.

(Изображение предоставлено Uber)

Если вам надоедает Uber, вы можете использовать несколько альтернативных приложений, в том числе Lyft в США и Addison Lee в Великобритании. Или вы можете просто вернуться к вызову обычных такси старомодным способом.

Вы можете оценить своего водителя Uber

Когда вы подойдете к концу поездки, приложение Uber предложит вам оставить отзыв о своем опыте.Убедитесь, что ваш обзор точно отражает ваше путешествие.

У вас тоже рейтинг Uber

Водители Uber получают оценку не только от пассажиров, но и в конце поездки. Это означает, что если вы особенно грубо обращаетесь с водителем, он может плохо оценить вас и снизить вероятность поездок в будущем.

Проверить свой рейтинг очень просто — воспользуйтесь нашим простым в использовании руководством по рейтингам Uber, чтобы узнать, как это сделать.

Как разделить тариф в Uber

Путешествуете группой людей? Вы можете разделить тариф между вами в приложении Uber, чтобы каждый платил свою справедливую долю.Когда вы запрашиваете поездку, появится опция, позволяющая пригласить других гонщиков поделиться с вами оплатой.

У каждого человека, которого вы приглашаете, должна быть учетная запись Uber с действующим способом оплаты, поэтому убедитесь, что он у них есть, прежде чем приглашать их.

И обязательно сделайте это до или во время поездки, так как вы не сможете разделить стоимость проезда после выхода из такси.

Как проигрывать свою музыку в Uber

Некоторые драйверы позволяют управлять музыкой в ​​своих машинах с помощью 3.5-миллиметровый разъем для наушников, в то время как у других он есть, так что вы можете управлять песнями прямо из приложения Uber.

В настоящее время это доступно только на iOS и в некоторых автомобилях, но вы обнаружите, что можете воспроизводить треки из Spotify Premium или Pandora, используя панель, которая появляется в нижней части экрана приложения Uber, пока вы находитесь на своем путешествие.

Просто коснитесь панели, выберите желаемую услугу (у вас уже должна быть учетная запись для нее), войдите в систему, затем выберите песню, станцию ​​или список воспроизведения из приложения для воспроизведения через динамики автомобиля.

Что такое Uber Eats?

Как реклама UberEats может выглядеть в приложении

Возможно, вы слышали о Uber Eats, и это часть услуги Uber, но совершенно другая, поскольку она позволяет вам заказывать доставку еды на дом.

Он предлагает доставку из множества ресторанов в вашем районе прямо к вашей двери и должен быть вкусной альтернативой поездкам на автомобиле, которые вы получаете из обычного приложения Uber.

Вам нужно будет загрузить отдельное приложение Uber Eats, чтобы использовать его, но все оно связано с вашей учетной записью Uber, и его легко заказать.

Примеры использования 101: Давайте возьмем Uber — блог Seilevel

Недавно меня попросили подготовить раздаточный материал с основными вариантами использования для предстоящего тренинга. Мне показалось странным, что мне нужно было начать с нуля для модели, которая казалась стандартной. Случаи использования, которые когда-то были повсеместными, в значительной степени были заменены потоками процессов и другими моделями, менее насыщенными текстом.

Как один из последних сотрудников Seilevel, я недостаточно долго занимался разработкой программного обеспечения, чтобы увидеть, как модели входят и выходят из моды.В офисе говорят, что варианты использования готовы к возвращению. С этим, возможно, мы все могли бы использовать освежающий пример использования.

Для составления сводного документа я прочитал вводные главы книги Дэрила Кулака и Иамона Гини 2000 года «Сценарии использования: требования в контексте». По словам Кулака и Гини, вариант использования — это инструмент, который документирует взаимодействие пользователя с системой, показывая только то, что делает система, и удаляет механизмы того, как система выполняет операции.

Вариант использования представлен в виде таблицы с перечисленными важными полями, включая имя, уникальную идентификацию, описание, действующих лиц, триггеры, предварительные и последующие условия, основной ход событий, а также альтернативные курсы и исключения.

В основном курсе подробно описывается нормальный, «счастливый путь» событий, происходящих при взаимодействии пользователя с системой. Перечислены альтернативные пути и исключения, чтобы задокументировать, когда процесс отклоняется от «счастливого пути».

Когда я думаю о процессах, которые полагаются на взаимодействие пользователя с системой, я вспоминаю любимое разрушительное приложение таких наивных миллениалов, как я: Uber. Если вы еще не знаете, Uber — это компания по аренде, которая связывает пассажиров и водителей через приложение для смартфонов.

Водители используют свои личные автомобили, чтобы подбирать пассажиров и переправлять их в пункт назначения. Между тем, система рассчитывает стоимость проезда, используя местоположение автомобиля по GPS. Uber снимает оплату с привязанной кредитной карты пассажира. Затем Uber снимает номинальную плату, а оставшаяся сумма зачисляется на счет водителя Uber.

Для демонстрации я подготовил пример использования для пользователя, запрашивающего поездку с помощью UberX, самого простого сервиса совместного использования поездок.

Название	Клиентские запросы UberX Ride
ID	UBER001
Описание	Как пользователь запросит поездку
Участники	Пользователь, драйвер и система
Организационные преимущества	Объединяйте райдеров с водителями для безналичной оплаты поездок
Частота использования	Каждый раз, когда пользователь запрашивает поездку.
Триггеры	Пользователь нажимает «Запросить UberX»
Допущения	1. Пользователь находится на рынке Uber2. Есть хотя бы один доступный драйвер в пределах максимального диапазона пользователя.
Предварительные условия	Пользователь имеет аутентифицированную учетную запись Uber
Постусловия	Драйвер высадил пользователя в желаемом месте, и происходит соответствующая транзакция
Основное блюдо	1.Пользователь выбирает «Установить место получения» в текущем или желаемом месте получения 2. Пользователь выбирает «Запросить UberX» 3. Система отправляет доступным водителям место получения и рейтинг клиентов 4. Ближайший водитель принимает поездку в приложении, и система направляет его в местоположение пользователя (AC1) 5. Пользователь получает уведомление о том, что водитель едет, с указанием марки автомобиля, модели, номерного знака, фотографии водителя и рейтинга водителя6. Система уведомляет пользователя текстовым сообщением, когда водитель находится в одной минуте от места получения. 7.Встреча водителя и пользователя в пункте выдачи 8. Местоположение ввода данных пользователем или водителем в приложении 9. Водитель выбирает «Начать поездку» в приложении, начиная расчет стоимости проезда. 10. Система направляет водителя от места получения к месту высадки и отображает навигацию 11. Водитель отвезет пользователя к требуемому месту высадки 12. Когда происходит высадка, водитель выбирает «End Ride» в приложении 13. Система снимает с кредитной карты пользователя окончательную сумму тарифа . 14.Система зачисляет административный сбор на Uber 15. Система зачисляет оставшуюся сумму на счет водителя Uber . 16. Водителю предлагается поставить оценку пользователю перед поиском следующей поездки. 17. Пользователю предлагается поставить оценку водителю, когда он в следующий раз откроет приложение Uber.
Альтернативные курсы	AC1: Ближайший водитель не принимает поездку На шаге 4, если ближайший водитель не принимает запрос на поездку, следующий ближайший водитель уведомляется до тех пор, пока водитель не примет запрос или все водители в пределах максимального радиуса не будут уведомлены.
Исключения	EX1: водитель отменяет поездку во время поездки1. Поездка заканчивается, и пользователь выходит из автомобиля 2. Система не взимает плату за поездку с пользователя 3. Система предлагает водителю объяснить отмененную поездку EX2: Пользователь отменяет запрос поездки до того, как произойдет пикап1. No related posts. Ответить Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт