Убер что значит: Что такое сервис Uber и как им пользоваться?

Есть два способа зарегистрироваться, чтобы стать водителем Uber: через приложение Uber (iOS или Android) или через веб-сайт Uber. При регистрации вам необходимо указать свое полное имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и предоставить доступ к вашему местоположению.

Вам также необходимо будет указать способ оплаты, будь то кредитная карта, дебетовая карта или счет PayPal. Uber также принимает Apple Pay и Google Pay, если они у вас настроены.

Приложение Uber можно загрузить из Apple App Store или Google Play Store. Приложение позволяет отправить заявку на поездку. Он автоматически определяет ваше местоположение и записывает данные GPS.

Затем он подберет ближайшего доступного водителя Uber. Когда водитель примет вашу поездку, вы увидите его имя, номерной знак, фото, рейтинг и временный замещающий номер телефона. Вы сможете следить за своим водителем Uber на встроенной карте, пока он не прибудет с вами, а во время поездки вы сможете следить за своей поездкой в ​​режиме реального времени и делиться своим расчетным временем прибытия с друзьями.

Сначала загрузите мобильное приложение Uber и зарегистрируйтесь, чтобы стать водителем. После того, как вы зарегистрируетесь в Uber, все будет происходить через приложение. Обмен наличными между вами и водителем Uber не осуществляется, поэтому вам не о чем беспокоиться, если у вас достаточно денег, чтобы добраться до нужного места.

Вместо этого способ оплаты, который вы установили при регистрации в Uber, будет использоваться для автоматической оплаты вашего водителя Uber после завершения поездки, будь то кредитная карта, дебетовая карта, Paypal, Apple Pay или Google Pay.

1. Откройте Uber на своем мобильном устройстве.
2. Введите, куда вы собираетесь, в поле «Куда?» бокс-арт в верхней части приложения.
3. Выберите режим езды, коснувшись одной из следующих опций, которые должны появиться вместе с оценкой стоимости проезда: UberX, UberXL, UberBLACK, UberTAXI, UberSUV, UberLUX, UberPOOL или Assist. Вы можете увидеть некоторые или все эти варианты, в зависимости от вашего местоположения, времени и чистой доступности.
4. Выберите способ оплаты, который вы хотите использовать.Способ оплаты указан ниже режимов езды, и ваш вариант по умолчанию будет выбран автоматически, но вы можете изменить его, нажав на него.
5. Коснитесь кнопки «Подтвердить UberX» (или любого выбранного вами режима езды) в нижней части экрана параметров поездки.
6. Затем вас попросят подтвердить место получения. Обязательно проверьте правильно, чтобы убедиться, что местоположение вашего телефона указано правильно. Нажмите «Подтвердить получение». Uber может занять несколько секунд или несколько минут, чтобы найти водителя поблизости.
7. Как только Uber обнаружит совпадение, он перенесет вас на экран, на котором вы сможете наблюдать, как ваш водитель движется к вам по карте, и увидеть его или ее расчетное время прибытия.На этом экране вы также можете увидеть имя водителя, номерной знак, фото, рейтинг и временный замещающий номер для контакта.

Иногда вы можете отменить поездку. Приложение Uber позволит вам сделать это через две-пять минут после отправки запроса, но в зависимости от города может взиматься плата за отмену.

1. Когда водитель приедет и отметит в своем приложении, что вы вошли в автомобиль, вы увидите новый экран карты.Вы можете использовать это, чтобы следить за своей поездкой. Вы также можете нажать «Отправить статус» на экране карты, чтобы поделиться своим расчетным временем прибытия в режиме реального времени, чтобы ваши контакты знали, что вы в безопасности.
2. Когда вы прибудете в пункт назначения, водитель отметит в своем приложении, что поездка завершена, а затем ваше приложение автоматически обработает платеж, используя способ оплаты, сохраненный в вашей учетной записи.
3. Вы сможете увидеть прошлые поездки, нажав на три строки в правом верхнем углу приложения Uber, а затем на Ваши поездки.

Оцените своего водителя

В конце поездки приложение Uber попросит вас поставить ему оценку от одной до пяти звезд (пять — высшая). Этот рейтинг повлияет на текущий общий рейтинг водителя, который видят все гонщики, что позволит вам либо рекомендовать, либо предупреждать водителя.

Вы также сможете добавить чаевые своему водителю и сделать ему комплимент, выбрав один из предустановленных параметров, например «Отличное обслуживание».

Что означают разные автомобили Uber?

Uber предлагает различные варианты поездок, в том числе возможность заказать роскошный автомобиль, разделить тариф с другим водителем или путешествовать на конкретном автомобиле помощи.Вот определения наиболее распространенных вариантов езды.

• UberX: Обычный автомобиль для четырех пассажиров
• UberXL: Обычный автомобиль для шести пассажиров
• UberBLACK: Высококлассный седан, вмещающий до четырех человек
• UberTAXI: Партнерское такси для четырех пассажиров
• UberSUV: Внедорожник, вмещающий до шести пассажиров
• UberLUX: Высококлассный роскошный автомобиль вместимостью до четырех человек
• UberPOOL: Поделитесь своей поездкой с другими гонщиками и автоматически оплатите гарантированный разделенный тариф
• Assist: Опция UberX, предназначенная для оказания дополнительной помощи пожилым людям и людям с ограниченными возможностями

Какие еще функции Uber предлагает водителям?

Помимо разрешения пассажирам запрашивать поездку, в приложении Uber есть несколько других функций.

С мая 2019 года приложение Uber предлагает информацию об общественном транспорте Лондона, например, позволяя пассажирам узнать, есть ли альтернативный путь домой. Это особенно полезно при резком скачке цен — росте цен из-за повышенного спроса — в районе, где вы находитесь.

Также можно добавить рабочий и домашний адреса в свою учетную запись Uber, а также в другие сохраненные места, например например, отель, в котором вы остановились во время отпуска. Это позволяет вам выбрать «Куда?» место назначения проще.

Вы также можете добавить «Доверенные контакты» в свою учетную запись Uber. После того, как кто-то будет настроен в качестве доверенного контакта, вы можете поделиться своим статусом поездки одним нажатием. Также можно добавить члена семьи в свою учетную запись, что позволит им поделиться вашим способом оплаты по умолчанию, чтобы вы могли платить за использование Uber своих близких, а также получать уведомления о поездках, когда они его используют.

Split Fare — это функция в приложении Uber, которая позволяет вам разделить тариф с теми, с кем вы путешествуете.Контактное лицо должно будет согласиться с вами на Split Fare, прежде чем это произойдет, и с вас будет взиматься небольшая плата.

Есть и другие функции, которые мы не рассматривали подробно, в том числе тихий режим для водителей UberBlack и UberSUV в США, а также электронные велосипеды Uber Jump. Вы можете прочитать об электронных велосипедах Uber Jump в нашем отдельном рассказе, а также узнать, где они доступны и сколько они стоят за использование.

Как стать водителем Uber?

Требования

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать водителем, а не наездником, перейдите на эту веб-страницу Uber, чтобы зарегистрироваться в качестве водителя (это бесплатно).Вам должен быть 21 год, иметь стаж вождения не менее одного года, действующие водительские права с подтверждением регистрации транспортного средства и страховкой, а также доступ к подходящему 4- или 6-дверному транспортному средству. После регистрации ваши водительские записи и судимость будут проверены Uber.

Приложение для водителя

Uber предоставляет своим водителям доступ к определенному приложению. Это приложение поможет вам решить, как, где и когда зарабатывать. Если вы хотите водить машину, откройте приложение и нажмите «Перейти в Интернет».

Вы можете следить за своими доходами, решать, когда вы хотите получать деньги (конец поездки на автомобиле и т. Д.), Отслеживать прибыльные точки доступа, минимизировать время простоя, получать доступ к пошаговым инструкциям по навигации и использовать систему рейтингов, чтобы помочь гонщики решают, что вы для них лучший водитель.

Независимый подрядчик

Все водители Uber могут получать еженедельную оплату и ездить куда угодно в любое время суток. Им не нужно подчиняться офису или непосредственному начальнику, но они должны водить свой личный автомобиль или, по крайней мере, арендовать / арендовать его у партнера Uber.

Водители Uber считаются независимыми подрядчиками, что означает, что налогообложение, рабочее время, оплата, сверхурочные выплаты и т. Д. Рассматриваются по-разному в разных политических юрисдикциях по всему миру.

Страхование

Все поездки UberBLACK, UberSUV и UberTAXI предоставляются коммерчески лицензированными и застрахованными партнерами и водителями.Эти поставщики транспортных услуг имеют коммерческие страховые полисы в соответствии с местными и государственными требованиями.

Uber также заявила, что предлагает водителям из США полисы ответственности перед третьими лицами, которые работают с их существующим личным страхованием. Вы можете узнать больше об этом на этой веб-странице Uber.

Есть ли альтернативы Uber?

В магазинах приложений есть несколько сервисов по вызову пассажиров, но, вероятно, самой популярной из них, помимо Uber, является Lyft.Все эти приложения работают практически одинаково, хотя каждое из них может предлагать несколько уникальных функций.

У нас есть отдельная статья об альтернативах Uber для жителей Лондона, с которой вы можете ознакомиться здесь.

Что такое UberEATS?

Uber сотрудничает с ресторанами в некоторых городах, чтобы предложить услугу доставки еды, в которой вы можете заказать все, что угодно из списка местных закусочных, и доставить это вам в течение 35 минут. Этот платный сервис называется UberEATS и имеет собственное мобильное приложение для Android и iOS.UberEATS, который также нанимает водителей, доступен более чем в десятке крупных городов США и продолжает расширяться.

Написано Мэгги Тиллман и Бриттой О’Бойл.

Что означает убер?

Uber

Uber Technologies, Inc., широко известная как Uber, является американской транснациональной компанией по вызову пассажиров, предлагающей услуги, которые включают в себя одноранговый обмен поездками, вызов службы поездок, доставку еды (Uber Eats) и систему микромобильности. с электровелосипедами и скутерами. Компания базируется в Сан-Франциско и работает более чем в 785 мегаполисах по всему миру. Доступ к его платформам можно получить через его веб-сайты и мобильные приложения. В Калифорнии Uber является коммунальным предприятием и действует под юрисдикцией Комиссии по коммунальным предприятиям Калифорнии.Комиссия по коммунальным предприятиям Калифорнии регулирует деятельность коммунальных предприятий в пределах своей юрисдикции, в том числе путем установления тарифов на транспортные услуги, предоставляемые «водителями-партнерами» Uber. По оценкам, на 2019 год у Uber более 110 миллионов пользователей по всему миру. В Соединенных Штатах доля рынка совместного использования поездок в начале 2019 года составляла 67%, а в 2018 году — 24% рынка доставки еды. Uber был настолько заметен в экономике совместного использования, что в результате произошедшие в отрасли изменения были называется уберизацией, и многие стартапы описывают свои продукты как «Uber для X».По оценкам Национального бюро экономических исследований, в 2015 году излишек покупателя на Uber составил $ 6,8 млрд. Как и в случае с другими сетевыми транспортными компаниями, Uber подвергался критике за несправедливое обращение с водителями, нарушение работы такси и увеличение заторов на дорогах. . Компанию также критиковали за ее агрессивную стратегию в отношениях с регулирующими органами и за несколько незаконных и / или сомнительных практик.

Что означает убер? Убер Определение. Значение слова uber. OnlineSlangDictionary.com

Сленговые термины с одинаковым значением

Сленговые термины с одинаковыми корневыми словами

Нет. Как насчет случайных слов?

В среднем 286 голосов: 19% (Смотрите самые пошлые слова.)

Ваш голос: Нет (Чтобы проголосовать, нажмите на перец. Голосуйте как пошлый это слово — не то, что оно означает.)

JavaScript должен быть включен для голосования.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять себя на карту.Войдите, зарегистрируйтесь, войдите мгновенно через Facebook.

Чтобы добавить ссылку на этот термин на веб-странице или в блоге, вставьте следующее.

убер

Чтобы добавить ссылку на этот термин в вики, например Википедии, вставьте следующее.

[http://onlineslangdictionary.com/meaning-definition-of/uber uber]

Некоторые вики используют другой формат для ссылок, поэтому обязательно проверьте документацию.

ответов на ваши вопросы — блог Uber

Страх и неуверенность, вызванные коронавирусом, ощущают все во всем мире. Мы знаем, что это особенно важно для тех, кто пользуется услугами Uber. В эти трудные времена для нас важно ваше благополучие, и у нас есть специальная команда, работающая, чтобы поддержать вас.

Обстоятельства, связанные с COVID-19, быстро меняются, и мы ожидаем, что они будут продолжать меняться в ближайшие недели и месяцы. Мы будем предоставлять вам актуальную информацию на этой странице, как только она станет доступной.

Для получения правительственной информации и рекомендаций по COVID-19 посетите gov.uk

Обновлено: 15 мая 2020 г.

Драйвер COVID-19, видео вопросов и ответов

В еженедельном обновлении для партнеров мы спрашивали, какие вопросы у вас были к команде Uber в свете кризиса COVID-19. Мы записали наиболее частые вопросы и ответы выше с Джейми Вудом,

Что нужно знать о том, как пользоваться Uber

Благодаря тому, что транспорт заказывается прямо с вашего смартфона и оплачивается автоматически, Uber упрощает передвижение по вашему городу, буквально нажимая кнопку. Но готовы ли вы кататься? Вот несколько советов и вещей, которые следует иметь в виду, чтобы ваша поездка, от запроса до высадки, была как можно более плавной.

Как запросить Uber

Вы еще не прокатились с Uber? Не волнуйтесь, это несложно.Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы запросить первую поездку с Uber:

• Если вы еще этого не сделали, загрузите приложение Uber на свое устройство из App Store или Google Play.
• Откройте приложение Uber на своем устройстве и войдите в него.
• Введите пункт назначения в поле «Куда?» section
• Выберите тип автомобиля, который вы хотите в нижней части экрана.
• Нажмите «запрос», а затем подтвердите место получения.
• Дождитесь, пока ваш запрос будет принят водителем, и проверьте расчетное время прибытия.
• Просто дождитесь прибытия вашего водителя.Вы можете проверить их местоположение на карте в приложении, и вы получите уведомление, когда они приблизятся к месту получения

Включить службы определения местоположения

Чтобы запросить поездку, вам необходимо включить на вашем устройстве службы определения местоположения. Uber использует службы определения местоположения вашего устройства, чтобы упростить поездку, когда вам это нужно. Данные о местоположении помогают улучшить наши услуги, включая получение, навигацию, поддержку клиентов и многое другое.

Как работают ETA?

Перед началом поездки ваше приложение сообщает расчетное время прибытия, когда ваш водитель должен прибыть к месту получения.Обратите внимание, что время ETA является приблизительным и не гарантируется. На время в пути могут повлиять различные внешние факторы, такие как интенсивное движение или строительство дорог. Если ETA, которое вы видите в приложении, слишком велико, вернитесь через несколько минут, чтобы увидеть, есть ли изменения.

Как работает динамическое ценообразование?

Бывают случаи, когда так много людей заказывают поездки, что на дороге не хватает машин, чтобы их всех проехать. Например, плохая погода, час пик и особые мероприятия могут привести к тому, что необычно большое количество людей будет запрашивать поездки Uber одновременно.

Когда много людей заказывают поездки в одном районе одновременно, цены на поездки могут быть выше, чем обычно. Эта система называется динамическим ценообразованием и помогает привлечь больше водителей в этот район, чтобы каждый мог прокатиться.

Каждый раз при резком скачке цен вы получите сообщение, когда подадите запрос на поездку через приложение. Как вы думаете, ставки завышены? Просто расслабьтесь и подождите немного, толпа и динамика уменьшатся за короткое время.

Если вы хотите узнать больше о том, как использовать Uber или как работает Uber, ознакомьтесь с нашим руководством здесь.

Удачной езды!

Почему это называется Uber?

Uber доставляет людей, мороженое и КОШКИ!

Миссия Uber : Uber эволюционирует вместе с миром. Беспрепятственно связывая водителей с водителями через наши приложения, мы делаем города более доступными, открывая больше возможностей для водителей и больше бизнеса для водителей. С момента основания в 2009 году до наших запусков в более чем 70 городах сегодня стремительно расширяющееся глобальное присутствие Uber продолжает сближать людей и их города.

Uber — это частная компания, основанная Трэвисом Калаником (основателем Red Swoosh) и Гарретом Кэмпом (соучредителем StumbleUpon) в марте 2009 года. Uber — транспортная сетевая компания (TNC), что является причудливым термином для обозначения компания, которая использует онлайн-платформу для связи пассажиров с водителями, использующими их личные автомобили (для ясности, Uber не владеет ни одним из транспортных средств). Uber лидирует, создавая платформу для людей, помогающих другим. Водители получают услуги по требованию, а водители могут получать дополнительный доход от базового актива, который обычно просто хранится в гараже.Пассажиры могут запросить четыре разных типа транспортных средств: UberX, Black Car, SUV и UberXL. Сегодня компания работает более чем в 42 странах и привлекла 1,2 миллиарда долларов при оценке в 17 миллиардов долларов, проведенной Fidelity Ventures. В настоящее время штаб-квартира компании находится в Сан-Франциско, Калифорния.

Uber запущен под торговой маркой Uber Cab. Оксфордский словарь определяет Uber как: «обозначающий выдающийся или выдающийся пример определенного типа людей или вещей.Каланик и Кэмп поставили перед собой цель создать надежный и надежный комплексный сервис. Однако, как и любой стартап, на своем пути они сталкиваются с несколькими препятствиями.

В мае 2011 года компания UberCab получила письмо от Муниципального транспортного агентства Сан-Франциско, в котором утверждалось, что они управляют нелицензированной службой такси. Были возбуждены уголовные дела с требованием прекращения деятельности компании. UberCab сразу убрал слово «такси» и начал работать под торговой маркой Uber.Кроме того, Uber столкнулся с проблемами регулирования в таких городах, как Сиэтл, Нью-Йорк, Вашингтон, округ Колумбия, Денвер, Аризона, Атланта, Хьюстон и даже Лондон. Лоббисты такси хотят, чтобы Uber и другие компании, занимающиеся каршерингом, играли по тем же правилам. С другой стороны, потребители утверждают, что такие компании, как Uber, не следует наказывать за свои инновации. Вы можете утверждать, что правила есть правила, но Uber явно преодолевает трудности и добивается успеха; они превратили пользователей в сторонников — сторонников, которые выражают свой голос и защищают сервис.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Почему Lyft называется Lyft?

Красный «U» на черный «U» — почему изменился логотип?

Цитата

Каланик сказал: «Есть много причин для перемен, но самая важная из них заключается в том, что Uber готовится к выходу на мировой рынок — я имею в виду Uber в каждом крупном городе мира. Нам нужна идентичность, которую может понять мир, и такая, которая поможет нам выбраться из проблемы нарушения прав на товарный знак, с которой нам пришлось столкнуться с нашим БОЛЬШИМ КРАСНЫМ U ».

Определение «уберизованного» — заставьте людей рассказать об опыте.Когда вы едете в Uber, вы не садитесь в такси.

1. Ненадежное обслуживание — «Разве такси не должно быть здесь? Я позвоню еще раз.

Uber Fix: С развитием мобильных технологий компания Uber создала приложение, которое позволяет водителям отслеживать время прибытия водителей. Кроме того, вы также получите текстовое сообщение, когда ваш водитель будет поблизости. Покажите одному другу эту технологию, и они расскажут десяти друзьям.

2. Наличные деньги или суета — «Мой считыватель кредитных карт не работает, у вас есть наличные?»

Uber Fix: При создании учетной записи Uber вам необходимо ввести данные своей кредитной карты.После прибытия деньги обмениваются автоматически через приложение. Как Uber зарабатывает деньги? Они собирают 20% от общей стоимости каждой поездки, а водитель получает оставшиеся 80%. Все чаевые включены.

3. Плохое обслуживание клиентов — в среднем не самые дружелюбные водители

Uber Fix: Предоставьте в приложении информацию о водителе и побудите его быть дружелюбным. Рейтинговая система стимулирует водителей обеспечивать отличное обслуживание клиентов.

4. Ожидается прибытие из пункта А в пункт Б.Люди говорят только о необычных продуктах и ​​услугах.

Uber Fix: Создайте комплексный опыт (перед поездкой, поездка и после поездки), о котором стоит поговорить с друзьями и семьей. Если вам интересно, почему вещи становятся вирусными или почему о некоторых продуктах и ​​услугах говорят больше, чем о других, ознакомьтесь с этим сообщением в блоге.

5. Отсутствие безопасности, страха и доверия

Исправление Uber: Добавьте возможность водителям и водителям проверять друг друга. Это возлагает ответственность на обе стороны.Также включите GPS-трекер и профиль водителя, чтобы сделать каждую поездку безопасной для пассажира.

Uber продолжает разрабатывать полезные функции, которые мотивируют существующих пользователей говорить и делиться информацией. В июле 2013 года Uber выпустил функцию под названием Fare Splitting. Это предотвратит то, что один и тот же человек каждый раз попадет в счет. Что еще более важно, это побуждает существующих пользователей убедить своих друзей загрузить приложение, чтобы разделить стоимость. Гений.

Совсем недавно они запустили две новые функции — UberPool и UberPedal.Идея проста: вы путешествуете с человеком по тому же маршруту, что и вы. В будущем это снизит стоимость проезда, уменьшит заторы на дорогах и уменьшит загрязнение окружающей среды. Такие конкуренты, как Sidecar и Lyft, и даже косвенные конкуренты, такие как Car2Go, хотят получить кусок пирога, что снизило затраты для гонщиков. По мере того, как конкуренция в сфере совместного использования автомобилей накаляется, цены будут оставаться более доступными, и я думаю, что все больше потребителей будут серьезно обсуждать, стоит ли этого владеть автомобилем.

Умные маркетинговые трюки Uber

• Uber Ice Cream — Раз в год, в жаркий летний день, Uber позволяет потребителям заказывать мороженое прямо из приложения Uber.К счастью, я был достаточно настойчив, чтобы купить мороженое для людей и служебных собак
• UberCHOPPER — Разговор о роскоши и стиле.
• UberSLEIGH — Глобальный драйв игрушек во время курортного сезона
• UberKittens — Разве вирусный не просто кличка для котенка?
• UberLive — Живые концерты на ходу
• UberRomance — Отправьте дюжину роз любимому человеку в День святого Валентина
• UberWedding — принесите свои клятвы, свидетельство о браке, и мы отвезем вас в это специальное место.
• UberJet — Отправляйтесь в полет с UberJet
• UberChef — Повара, которые приходят к вам домой

• Идея 1: В 90% случаев, когда я заказываю Uber, я иду в бар с друзьями.Прежде чем заказать Uber, мы проводим мозговой штурм (онлайн и офлайн), куда нам следует ехать. Приложения для поиска, такие как foursquare или Google Maps, могут облегчить эту боль, но что мешает Uber самому быть приложением для поиска? «Откройте для себя и отправляйтесь».

• Идея 2: Мы привязаны к нашим лучшим друзьям, и … я не говорю о друге, который любит вас в ответ. Я говорю о твоем телефоне. Мы смотрим на них в постели, в автобусе, за рулем, переходя улицу, когда мы изолированы или одиноки и даже в туалете.Мы настолько зависимы, что батарея умирает чаще, чем следовало бы. Как и у многих, мой iPhone умирает поздно вечером. Что, если бы Uber сотрудничал с популярными барами и разместил киоски Uber у входных дверей? Возможности брендинга в баре будут безграничны. Это больше похоже на осознание, чем на что-либо другое. Сообщение: «Возвращайтесь домой безопасно» — Uber Family
.

• Идея 3: По мере того, как на рынке появляется все больше конкуренции, люди на передовой (водители) становятся все более важными для бренда.Поскольку это только доля 80/20 об., Uber может платить больше в случае необходимости. В какой-то момент может потребоваться выделить больше денег, но это не творческий подход — это простой выход. Я слышал много замечательных историй от дружелюбных водителей Uber, может быть, они запускают что-то под названием «Uber Showcase» — историю за рулем.

Какая ваша любимая компания по прокату автомобилей? Как вы думаете, каким будет следующий маркетинговый ход Uber? Комментарий ниже! Спасибо, что прочитали «Почему это называется Uber ?!» #whyisitcalledUber

Сообщение об обновлении: Uber производит ребрендинг, добавляя новые значки приложений.По словам Каланика, команда провела месяцы, исследуя архитектуру, текстиль, пейзажи, искусство, моду, людей и многое другое, чтобы придумать аутентичную идентичность для стран, в которых работает Uber ».

Адам Лэнг — основатель и редактор Rewind & Capture. Он увлечен креативным маркетингом, дизайном и этимологией бренда.

Что такое Uber и как он работает?

(Pocket-lint) — Uber — это компания, занимающаяся вызовом пассажиров, которая предлагает мобильное приложение Uber, которое вы можете использовать для отправки запроса на поездку, который автоматически отправляется водителю Uber рядом с вами, уведомляя водителя о вашем местоположении.Принимающий водитель Uber приедет за вами и отвезет в пункт назначения.

Приложение Uber автоматически определяет навигационный маршрут для водителя, вычисляет расстояние и стоимость проезда, а также переводит платеж водителю с помощью выбранного вами метода оплаты, при этом вам не нужно говорить ни слова или хватать кошелек.

Вот все, что вам нужно знать о Uber, в том числе о том, как он работает, как зарегистрироваться и как им пользоваться.

Где доступен Uber?

Uber доступен в более чем 10 000 городов по всему миру.Вы можете узнать, доступен ли он в вашем городе, на этой веб-странице Uber.

Как стать водителем Uber?

Есть два способа зарегистрироваться, чтобы стать водителем Uber: через приложение Uber (iOS или Android) или через веб-сайт Uber. При регистрации вам нужно будет указать свое полное имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и предпочитаемый язык.

Вам также потребуется предоставить доступ к вашему местоположению и указать способ оплаты, будь то кредитная карта, дебетовая карта или счет PayPal.Uber также принимает Apple Pay и Google Pay, если они у вас настроены. Ваш адрес электронной почты и номер мобильного телефона необходимо будет подтвердить, прежде чем вы сможете начать пользоваться Uber.

Приложение Uber можно загрузить из Apple App Store или Google Play Store. Приложение позволяет отправить заявку на поездку. Он автоматически определяет ваше местоположение и записывает данные GPS.

Затем он подберет ближайшего доступного водителя Uber. Когда водитель примет вашу поездку, вы увидите его имя, номерной знак, фотографию, рейтинг и временный замещающий номер телефона.Вы сможете следить за своим водителем Uber на встроенной карте, пока он не прибудет с вами, а во время поездки вы сможете следить за своей поездкой в ​​режиме реального времени и делиться своим расчетным временем прибытия с друзьями.

Сначала загрузите мобильное приложение Uber и зарегистрируйтесь, чтобы стать райдером. После того, как вы зарегистрируетесь в Uber, все будет происходить через приложение. Между вами и водителем Uber не производится обмен наличными, поэтому вам не нужно беспокоиться, если у вас достаточно денег, чтобы добраться до нужного места.

Вместо этого способ оплаты, который вы установили при регистрации в Uber, будет использоваться для автоматической оплаты вашего водителя Uber после завершения поездки, будь то кредитная карта, дебетовая карта, Paypal, Apple Pay или Google Pay.

1. Откройте Uber на своем мобильном устройстве.
2. Введите, куда вы собираетесь, в поле «Куда?» box
3. Выберите режим езды, коснувшись одной из следующих опций, которые должны появиться вместе с оценкой стоимости проезда: UberX, Comfort, Exec, UberXL, UberBLACK, UberTAXI, UberSUV, UberLUX, UberPOOL или Assist.Вы можете увидеть некоторые или все эти варианты, в зависимости от вашего местоположения, времени и полной доступности. Вы также увидите, сколько человек может принять каждый.
4. Выберите, какой способ оплаты вы хотите использовать. Способ оплаты указан ниже режимов езды, и ваш вариант по умолчанию будет выбран автоматически, но вы можете изменить его, нажав на него.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить UberX (или другой выбранный вами режим)» внизу.
6. Затем вас попросят подтвердить место получения.Обязательно проверьте правильность местоположения вашего телефона. Нажмите «Подтвердить получение». Uber может занять несколько секунд или несколько минут, чтобы найти водителя поблизости.
7. Как только Uber обнаружит совпадение, он перенесет вас на экран, на котором вы сможете наблюдать, как ваш водитель движется к вам по карте, и увидеть его или ее расчетное время прибытия. На этом экране вы также можете увидеть имя водителя, номерной знак, фотографию, рейтинг и временный замещающий номер для контакта.

Иногда вы можете отменить поездку.Приложение Uber позволит вам сделать это через две-пять минут после отправки запроса, но в зависимости от города может взиматься плата за отмену.

1. Когда водитель приедет и отметит в своем приложении, что вы вошли в автомобиль, вы увидите новый экран карты. Вы можете использовать это, чтобы следить за своей поездкой. Вы также можете нажать «Отправить статус» на экране карты, чтобы поделиться своим расчетным временем прибытия в реальном времени, чтобы ваши контакты знали, что вы в безопасности.
2. Когда вы прибудете в пункт назначения, водитель отметит в своем приложении, что поездка завершена, а затем ваше приложение автоматически обработает платеж, используя способ оплаты, сохраненный в вашей учетной записи.
3. Вы сможете увидеть прошлые поездки, нажав на три строки в правом верхнем углу приложения Uber, а затем на «Ваши поездки».

Оцените своего водителя

В конце поездки приложение Uber попросит вас поставить ему оценку от одной до пяти звезд (пять — высшая). Этот рейтинг повлияет на текущий общий рейтинг водителя, который видят все гонщики, что позволит вам либо рекомендовать, либо предупреждать водителя.

Вы также сможете добавить чаевые своему водителю и сделать ему комплимент, выбрав один из предустановленных параметров, например «Отличное обслуживание».

Что означают разные автомобили Uber?

Uber предлагает различные варианты поездок, в том числе возможность запросить роскошный автомобиль, разделить тариф с другим водителем или путешествовать на конкретном автомобиле помощи. Вот определения наиболее распространенных вариантов езды.

• UberX: Обычный автомобиль для трех пассажиров
• Комфорт: Новые просторные автомобили с высококлассными водителями для трех пассажиров
• Exec: Поездки премиум-класса на дорогих автомобилях на срок до три водителя
• UberXL: Обычный автомобиль для пяти пассажиров
• UberBLACK: Высококлассный седан для трех пассажиров
• UberTAXI: Партнерское такси для трех пассажиров
• UberSUV: Внедорожник для пяти пассажиров
• UberLUX: Высококлассный роскошный автомобиль для трех пассажиров
• UberPOOL: Поделитесь своей поездкой с другими гонщиками и получите автоматически гарантированный разделенный тариф
• Assist: Опция UberX, предназначенная для оказания дополнительной помощи пожилым людям и людям с ограниченными возможностями

Какие еще функции Uber предлагает водителям?

Помимо разрешения пассажирам запрашивать поездку, в приложении Uber есть несколько других функций.

С мая 2019 года приложение Uber предлагает информацию об общественном транспорте Лондона, например, позволяя пассажирам узнать, есть ли альтернативный путь домой. Это особенно полезно при резком скачке цен — росте цен из-за повышенного спроса — в районе, где вы находитесь.

Также можно добавить рабочий и домашний адреса в свою учетную запись Uber, а также в другие сохраненные места, например например, отель, в котором вы остановились во время отпуска. Это позволяет вам выбрать «Куда?» место назначения проще.

Вы также можете добавить «Доверенные контакты» в свою учетную запись Uber. После того, как кто-то будет настроен в качестве доверенного контакта, вы можете поделиться своим статусом поездки одним нажатием. Также можно добавить члена семьи в свою учетную запись, что позволит им поделиться вашим способом оплаты по умолчанию, чтобы вы могли платить за использование Uber своих близких, а также получать уведомления о поездках, когда они его используют.

Split Fare — это функция в приложении Uber, позволяющая разделить тариф с теми, с кем вы путешествуете.Контактное лицо должно будет согласиться с вами на Split Fare, прежде чем это произойдет, и с вас будет взиматься небольшая плата.

Между тем функция «Подтвердите свою поездку» позволяет использовать PIN-код, чтобы убедиться, что вы сели в нужную машину. Вы будете получать новый уникальный PIN-код для каждой поездки, и вам нужно будет сообщить об этом водителю, когда он заедет за вами в начало поездки.

Есть и другие функции, которые мы не вдавались в подробности, в том числе тихий режим для водителей UberBlack и UberSUV в США, а также электронные велосипеды Uber Jump.Вы можете прочитать об электронных велосипедах Uber Jump в нашем отдельном рассказе, а также узнать, где они доступны и сколько они стоят за использование.

Как стать водителем Uber?

Требования

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать водителем, а не наездником, перейдите на эту веб-страницу Uber, чтобы зарегистрироваться в качестве водителя (это бесплатно). Вам должен быть 21 год, иметь стаж вождения не менее одного года, действующие водительские права с подтверждением регистрации транспортного средства и страховкой, а также доступ к подходящему 4- или 6-дверному транспортному средству.После регистрации ваши водительские записи и судимость будут проверены Uber.

Приложение для водителя

Uber предоставляет своим водителям доступ к определенному приложению.Это приложение поможет вам решить, как, где и когда зарабатывать. Если вы хотите водить машину, откройте приложение и нажмите «Перейти в Интернет».

Вы можете следить за своими доходами, решать, когда вы хотите получать деньги (конец поездки на автомобиле и т. Д.), Отслеживать прибыльные точки доступа, минимизировать время простоя, получать доступ к пошаговым инструкциям по навигации и использовать систему рейтингов, чтобы помочь гонщики решают, что вы для них лучший водитель.

Независимый подрядчик / работник

Когда Uber впервые был запущен, все водители Uber считались независимыми подрядчиками, что означало, что налогообложение, рабочее время, оплата, сверхурочные и т. Д. Рассматриваются по-разному в разных политических юрисдикциях по всему миру.

В феврале 2021 года Верховный суд Великобритании признал водителей Uber рабочими, а не независимыми подрядчиками, что может означать минимальную заработную плату, отпускные и, возможно, другие льготы для некоторых, по крайней мере, в Великобритании.

Водители Uber получают зарплату еженедельно и ездят куда хотят в любое время суток. Им не нужно подчиняться офису или непосредственному начальнику, но они должны водить свой личный автомобиль или, по крайней мере, арендовать / арендовать его у партнера Uber.

Страхование

Все поездки UberBLACK, UberSUV и UberTAXI предоставляются коммерчески лицензированными и застрахованными партнерами и водителями.Эти поставщики транспортных услуг имеют коммерческие страховые полисы в соответствии с местными и государственными требованиями.

Uber также сообщил, что предлагает водителям из США полисы ответственности перед третьими лицами, которые работают с их существующим личным страхованием. Вы можете узнать больше об этом на этой веб-странице Uber.

Есть ли альтернативы Uber?

В магазинах приложений доступно несколько сервисов вызова пассажиров, но, вероятно, самой популярной, помимо Uber, является Lyft.Все эти приложения работают практически одинаково, хотя каждое из них может предлагать несколько уникальных функций.

У нас есть отдельная статья об альтернативах Uber для жителей Лондона, с которой вы можете ознакомиться здесь.

Что такое UberEATS?

Uber сотрудничал с ресторанами в некоторых городах, чтобы предложить услугу доставки еды, в которой вы можете заказать все, что угодно из списка местных закусочных, а также McDonalds, и доставить это вам в течение 35 минут.

Эта платная услуга называется UberEATS и имеет собственное мобильное приложение для Android и iOS.UberEATS, который также нанимает водителей, доступен более чем в 500 городах по всему миру.

Написано Мэгги Тиллман и Бриттой О’Бойл. Первоначально опубликовано 22 ноября 2016 г. .

Uber только что купил Postmates. Что это значит для водителей?

Uber приобрел Postmates, популярную компанию U.Обе компании объявили сегодня, что услуга доставки только на территории США стоит 2,65 миллиарда долларов. Это, безусловно, самое значительное расширение услуг доставки Uber с тех пор, как компания впервые представила UberEats в 2014 году. Сделка должна быть завершена в первом квартале 2021 года.

Расширение услуг Uber по доставке еды имеет смысл для будущего компании; его корни, связанные с вызовом пассажиров, сильно пострадали в 2020 году из-за продолжающейся пандемии. Но это также незначительный шаг со стороны компании, которая находится под постоянным контролем из-за того, что не выплачивает своим работникам достойную заработную плату.

Удастся ли Uber и Postmates продвигаться вперед, неясно, но компаниям наверняка предстоит тяжелая битва в этом вопросе. Доставка еды — это не совсем прибыльный сектор, даже с небольшим подъемом бизнеса из-за пандемии. Мы можем только надеяться, что работники компаний не будут выступать в качестве залога в сделке.

Что это значит для драйверов? — Uber и Postmates по-прежнему будут работать как отдельные веб-сайты и приложения, по крайней мере, в ближайшем будущем.Из объявления о приобретении Uber неясно, будет ли Postmates теперь иметь тот же выбор продавцов, что и Uber Eats, и наоборот.

По крайней мере, на каком-то уровне водители Uber Eats теперь также будут водителями Postmates. Uber заявляет, что оба приложения будут «поддерживаться более эффективной объединенной торговой сетью и сетью доставки», что указывает на объединение флотов двух компаний в одно целое. Uber ссылается на то, что водители могут забирать заказы в обеих сетях для повышения эффективности.

У Uber дела обстоят не так жарко — На пике пандемии бизнес Uber по вызову пассажиров упал примерно на 80 процентов. Хотя с того момента компания сообщает более высокие цифры, пандемия по-прежнему очень, очень тяжелая во многих местах, а это означает, что вряд ли надолго вернется в нормальное состояние.

Uber Eats действительно стал единственным спасением компании во время пандемии, поскольку все больше людей обращаются к службам бесконтактной доставки, чтобы избежать контакта с людьми.С середины марта количество бронирований Uber Eats увеличилось на 89% по сравнению с прошлым годом.

Uber’s Hail Mary — Этот шаг очень похож на Hail Mary от Uber — в этом году компания действительно увидела какой-либо рост от доставки еды, поэтому она удваивает этот сектор, независимо от того, есть ли у него денежные средства. рука делать так или нет. Это определенно расширит сеть доставки Uber, но менее ясно, будет ли это прибыльным. Uber не совсем известен своей прибыльностью.

Еще кое-что, чем Uber не известен: внимательное отношение к драйверам, обеспечивающим работу его сервисов. Как именно это приобретение повлияет на водителей — например, произойдут ли увольнения или изменение заработной платы — еще предстоит выяснить. Это может лишь добавить хаоса в и без того напряженную работу. Судя по послужному списку компании, в ближайшее время мы не будем затаить дыхание, чтобы лучше относиться к сотрудникам Uber.

Требования к водителю Uber: 4 вещи, которые нужно знать

Uber — это все более популярная справочная служба, которая позволяет пользователям смартфонов запрашивать поездку у целого ряда специально выделенных водителей.С более чем 40 миллионами активных пассажиров в месяц, Uber стал настоящей альтернативой традиционным службам такси (заставляя тысячи водителей такси по всему миру активно участвовать в попытках его остановить).

Водители Uber заказывают более пяти миллионов поездок в день по всему миру. Их потребности удовлетворяют более 160 000 водителей Uber в более чем 300 городах США, а также еще более миллиона водителей Uber в 75 других странах. Пятьдесят тысяч новых водителей регистрируются в Uber каждый месяц, чтобы удовлетворить растущий спрос на поездки.Если вы когда-нибудь думали, что можете зарабатывать на жизнь водителем, вот все, что вам нужно знать о том, как стать водителем Uber.

Причины, по которым миллионы пассажиров перешли с такси на Uber, включают следующие.

Если вы можете пройти проверку биографических данных Uber, вам не составит труда стать водителем Uber (если только ваш город не предъявляет каких-то собственных сложных требований).

Установите приложение Uber на свой смартфон и создайте учетную запись в Uber, включая банковский счет, на который будут выплачиваться ваши доходы.

Когда вы будете готовы начать забирать пассажиров, сообщите приложению Uber, что вы выходите в Интернет. Тогда подожди.

Вскоре приложение уведомит вас о пассажире, запрашивающем поездку, и покажет вам карту с GPS-координатами пассажира. Вы забираете пассажира и доставляете его или ее к месту назначения. Зная, что пассажир может оценить вас позже, вы делаете все возможное, чтобы пассажир чувствовал себя желанным, комфортным и довольным.

Убедитесь, что вы четко понимаете, где вы собираетесь, чтобы избежать опозданий.

Просто продолжайте повторять этот процесс, получая уведомления о пассажирах и доставляя их к месту назначения, пока не закончите работу в течение дня. Затем вы сообщаете приложению Uber, что перейдете в офлайн. Вы можете оценивать своих пассажиров по их поведению.

Uber переведет заработанные вами деньги на ваш банковский счет.

Чтобы стать успешным водителем Uber, вам нужно решить несколько проблем.

Давайте рассмотрим каждую из этих проблем по очереди.

Итак, мы рассмотрели, как стать водителем Uber и как привлечь первых пассажиров. Но как добиться настоящего успеха в этой работе? Посмотрим.

Значение победы Uber на Prop 22 в Калифорнии — Quartz

Uber долгое время считал, что, совершая революцию в индустрии такси, он также переписывает правила работы.

Это было правильно.

Калифорнийские избиратели 3 ноября одобрили Proposition 22, инициативу голосования в масштабе штата, направленную на пересмотр статуса занятости рабочих в экономике, основанной на приложениях.

Голосование «да» по предложению 22, самому дорогостоящему голосованию в истории Калифорнии, означает, что компаниям, занимающимся поиском и доставкой пассажиров, не нужно будет классифицировать рабочих как сотрудников, а не подрядчиков, или платить в виде льгот, таких как компенсация рабочим и здоровье страхование в Калифорнии.

Uber давно выступает за «третий способ» классификации рабочих, при котором водители получают ограниченные льготы, но при этом классифицируются как подрядчики. Положение 22 гарантирует рабочим новым рабочим местам ограниченные медицинские субсидии и страхование от несчастных случаев, некоторую компенсацию расходов на бензин и другие транспортные средства, а также «гарантию минимального заработка», равную 120% минимальной заработной платы, применяемой к «занятому» времени водителей ( определяется как время между принятием заявки на поездку и завершением поездки).

Эти уступки были предложены в обмен на освобождение от нового закона штата о труде, известного как AB5, который затрудняет для предприятий классификацию работников Калифорнии в качестве подрядчиков.

Концерн-компании, в том числе Uber, Lyft, DoorDash и Instacart, потратили более 200 миллионов долларов на поддержку предложения, что указывает на то, сколько было поставлено на карту. По данным Ballotpedia, их противники потратили менее 20 миллионов долларов.

Если бы он был вынужден переклассифицировать рабочих в штат, Uber предупредил, что цены на поездки вырастут, и что изменение классификации занятости сократит парк активных водителей за квартал в штате более чем на 75%. с 209 000 до приблизительно 51 000.По разным оценкам, затраты на рабочую силу для концертных компаний вырастут на 20–30%, если исключение AB5 не будет предоставлено. Но при подсчете более 70% голосов, Ассошиэйтед Пресс прогнозировало, что предложение было принято, и 58,4% голосов поддержали эту меру.

Акции Uber выросли более чем на 11% на предварительных торгах до 40 долларов за акцию.

Uber привык добиваться своего

По данным Reuters, 9% бизнеса Uber и 16% Lyft находятся в Калифорнии.Компании заполонили эфир, социальные сети, почтовые ящики — и даже доставку еды — распространяя повествование о том, что водителям нужна гибкость, присущая независимому подрядчику. Безусловно, многим водителям нужен гибкий статус, но эксперты по трудовому праву говорят, что возможно и то, и другое.

В течение многих лет гиг-компании, подкрепленные деньгами венчурных капиталистов, строили свой бизнес, продавая дешевые поездки и доставку, классифицируя водителей как подрядчиков, чтобы снизить затраты.Компании наводняли рынки водителями, чтобы сократить время ожидания пассажиров, но в то же время затрудняли бы получение работниками большей заработной платы в целом. В своей заявке на IPO компания Uber, которая стала публичной в прошлом году, предупредила, что отнесение водителей к сотрудникам будет инвестиционным риском.

Как сказал Тони Уэст, главный юрисконсульт Uber, «Uber не привыкать к судебным баталиям». Компания долгое время боролась с государственными и местными регуляторами на некоторых из крупнейших рынков, на которых она работает, делая агрессивные шаги на новые рынки для роста и извиняясь позже, если при этом нарушила местные законы.

Тоже привыкло. Например, в 2016 году компания покинула город Остин, штат Техас, после того, как постановление потребовало снимать отпечатки пальцев у водителей во время проверки биографических данных. Но Uber вернулся в следующем году, после того как губернатор Техаса подписал закон, отменяющий правила города. В Нью-Йорке Uber провела кампанию по борьбе с дискриминацией водителей такси по отношению к цветным людям, в результате чего мэрия отменила законопроект, ограничивавший количество водителей Uber в 2015 году. как Airbnb, Bird и Juul, которые либо боролись с правилами, созданными для другой эпохи, либо предложили новые правила, касающиеся их бизнес-моделей.

Uber и AB5

Законопроект № 5 о труде Калифорнии, который усложнил переклассификацию рабочих мест в наемных работников, был принят в 2019 году. Он будет кодифицировать тест «ABC» из решения Dynamex 2018 года, вынесенного Верховным судом Калифорнии: Если работник свободен от контроля компании, выполняет работу вне «обычного ведения бизнеса» и не зависит от бизнеса, то человек, скорее всего, будет подрядчиком. Хотя гиг-работники не имеют особого контроля над тем, куда их ведет работа, и косвенно управляются с помощью алгоритмов и пользовательских рейтинговых систем, компании будут продолжать избегать закона, утверждая, что водители — это подрядчики, а не сотрудники.

С тех пор, как в этом году вступил в силу AB5, Uber внес изменения в свой сервис, в том числе разрешил водителям заранее видеть стоимость проезда и отказываться от поездок без штрафных санкций.

Но на самом деле AB5 подбодрил других регулирующих органов — под влиянием рабочих, организующих как в США, так и во всем мире, — на некоторых из наиболее активных рынков, где работают гиганты по найму пассажиров. В июле генеральный прокурор Массачусетса подал иск против гигантов, оспаривая то, как Uber и Lyft классифицируют водителей.(Между прочим, как независимые подрядчики, концертмейстеры не могут подавать коллективные иски.) Иск в Массачусетсе произошел после того, как генеральный прокурор штата Калифорния и городские прокуроры Сан-Франциско, Лос-Анджелеса и Сан-Диего подали в суд на концертные компании с требованием обеспечить AB5.

Вероятно, еще слишком рано говорить, как голосование «да» по предложению 22 повлияет на попытки регулирования в других штатах, например, в Нью-Йорке. Ясно одно: без исключения, предусмотренного предложением 22, бизнес-модель Uber столкнулась бы с серьезной угрозой.Однако денег и влияния компании было достаточно, чтобы изменить ее судьбу в штате, где все началось с вызова автомобиля через приложение.

Что такое Uber? Как работает Uber, безопасность, услуги, цены и многое другое

Наш веб-сайт поддерживают наши пользователи. Иногда мы зарабатываем партнерские ссылки, когда вы переходите по партнерским ссылкам на нашем веб-сайте.

В наши дни трудно пойти куда-нибудь, не услышав о Uber.

Будь то реклама в городе или в Интернете, новости или даже поп-культура, имя Uber присутствует повсюду.

Uber — это приложение для смартфонов, которое связывает водителей и водителей.

В качестве одной из первых услуг «по запросу», работающих на платформе смартфонов, Uber закрепил за собой лидерство на рынке поездок на автомобиле (второе место занимает Lyft).

Для пассажиров это способ получить надежную поездку с личным водителем.

Водителям Uber дает возможность получать дополнительный доход.

Тем не менее, даже если вы слышали об этом, вы все еще не знаете, как использовать Uber.

• Как это работает?
• Как вы платите?
• Насколько это безопасно?

Это лишь некоторые из вопросов, которые мы рассмотрим в этом руководстве по использованию Uber, которые переведут вас от «Я слышал о Uber» к «О, Uber, да, я использовал это, чтобы вернись домой вчера вечером.

Если вы не знакомы с райдшерингом и не знаете, как работает Uber, прочтите это удобное подробное руководство, посвященное этому приложению и его функциям.

Основанная в 2009 году Гарретом Кэмпом и Трэвисом Калаником, Uber выросла до более чем 41,8 миллиона пользователей только в США и 75 миллионов во всем мире (по данным на январь 2021 года), в 789 городах в более чем 84 странах.

Uber работает, полагаясь на водителей (независимых подрядчиков) с их собственными транспортными средствами.

Компания просто предоставляет технологию для связи клиента с водителем.

Согласно их веб-сайту, «Uber — это технологическая платформа.

Наши приложения для смартфонов соединяют партнеров-водителей и пассажиров ».

Uber использует GPS и технологии цифрового картографирования, чтобы вы могли отслеживать ход вашей поездки и оценивать время вашего прибытия.

Все платежи обрабатываются через мобильное приложение, поэтому вам никогда не придется беспокоиться о наличных деньгах или о том, что незнакомец сможет обработать вашу кредитную карту.

В течение долгого времени девизом Uber была фраза «Ваш частный водитель», которая неплохо объясняет суть услуги.

Однако Uber не является типичной транспортной компанией; у них нет собственных транспортных средств и они не управляют автопарками.

Изначально компания задумывалась как сервис по аренде элитных «черных автомобилей» по более низкой цене, чем традиционные частные услуги вождения.

Uber расширил свои услуги в 2012 году, включив в него UberX, который позволял владельцам автомобилей не премиум-класса ездить за Uber после прохождения проверки биографических данных и выполнения других требований компании.

UberX теперь является флагманским сервисом компании, хотя с тех пор они расширились до доставки еды и множества других вариантов совместного использования пассажиров, которые мы обсудим позже в этой статье.

В настоящее время компанией управляет генеральный директор Дара Хосровшахи.

Если вы никогда не пользовались Uber, ваша первая поездка может показаться волшебством.

Хотя эта услуга является чудом современных технологий, основная предпосылка Uber довольно проста.

Вы достаете свой смартфон, открываете приложение и вводите желаемое место.

Uber будет использовать GPS вашего телефона, чтобы определить ваше текущее местоположение и предоставить ориентировочную стоимость поездки до пункта назначения.

Стоимость зависит от множества факторов, включая выбранный вами автомобиль, время и местный рынок.

Выбрав автомобиль, вы запрашиваете поездку.

Приложение свяжется с ближайшими водителями Uber, и как только водитель примет ваш запрос на поездку, вы увидите уведомление о том, что они едут. Вы можете видеть текущее местонахождение вашего водителя на карте и быть в курсе, когда он приедет.

Водитель также может связаться с вами, если он столкнется с неожиданными задержками, например, с пробками.

Когда водитель прибудет к вам, вы получите уведомление.

Приложение также сообщит вам имя водителя, марку, модель и номерной знак его автомобиля.

Таким образом, вы можете быть уверены, что садитесь в правильный автомобиль. Многие автомобили также имеют наклейку или знак в окне, указывающий, что водитель работает на Uber.

Когда вы сядете в автомобиль, водитель подтвердит ваш пункт назначения, и вы отправитесь в путь.

Во время поездки вы можете продолжать использовать приложение Uber, чтобы отслеживать свое текущее местоположение и расчетное время до пункта назначения.

Эта часть процесса очень похожа на поездку в традиционной кабине, за исключением того, что вам не нужно беспокоиться о счетчике или обращении с наличными — ставка уже установлена ​​и оплачивается через приложение.

После того, как водитель высадит вас, он или она отметит поездку как «Завершенную» и отправится за следующим пассажиром.

После этого у вас будет возможность поставить водителю оценку по шкале от 1 до 5 звезд, оставить какие-либо комментарии или отзывы, а также дать водителю совет, если хотите (подробнее о чаевых ниже).

Есть еще несколько деталей, которые зависят от вашего города и типа поездки, которую вы выбираете.

Заинтересованы и готовы испытать это на себе?

Тогда читайте дальше, чтобы узнать, как зарегистрироваться и совершить первую поездку на Uber.

Если вы никогда раньше не пользовались Uber или если вы все еще новичок в этой услуге, возможно, вам интересно, как получить от приложения Uber максимальную отдачу.

Хотя приложение Uber очень интуитивно понятно и поставляется с обширной документацией на веб-сайте Uber, есть некоторые ключевые особенности, которые не очевидны.

Ниже перечислены некоторые из наиболее важных функций приложения Uber, в том числе то, как позвонить в Uber, оставить отзыв о водителе Uber, изменить способ оплаты Uber и многое другое.

Прочитав приведенные ниже советы, вы узнаете, как использовать приложение Uber как профессионал.

Прежде чем вы сможете узнать, как использовать приложение Uber, вам необходимо его загрузить.

Хотя Uber можно использовать без смартфона, использование приложения Uber намного удобнее.

Все, что вам понадобится, это следующее:

• Смартфон, поддерживающий приложение Uber (большинство смартфонов поддерживает это)
• Рабочий номер телефона и адрес электронной почты
• Действующая кредитная карта, дебетовая карта или Счет PayPal

Приложение доступно для устройств iPhone и Android в Apple App Store и Google Play Store.

Обратите внимание, что для запуска приложения Uber вам потребуется как минимум iOS 8 или Android 4.0.3 или новее. В противном случае приложение может работать некорректно (или вообще не работать).

У вас еще нет приложения Uber? Загрузите его здесь:

После того, как вы скачали приложение, оно проведет вас через процесс его настройки.

Если у вас есть номер телефона, смартфон, адрес электронной почты и действующий способ оплаты, процесс настройки будет простым.

После настройки приложения вы готовы к первой поездке.

Если у вас есть все вышеперечисленное, вы готовы создать учетную запись.

• Введите свою информацию: Откройте приложение и введите информацию, которую запрашивает Uber. Вам будет предложено ввести свое имя и фамилию, номер телефона и предпочитаемый язык. Вам также нужно будет ввести свой адрес электронной почты, придумать пароль и согласиться с Условиями использования Uber.
• Подтвердите свой номер телефона: Uber отправит вам SMS-сообщение, чтобы убедиться, что номер телефона работает.В текстовом сообщении будет содержаться проверочный код, который вам будет предложено ввести в приложение.
• Добавьте свою платежную информацию: Вы завершите процесс, добавив предпочитаемую платежную информацию. Допустимые варианты оплаты включают кредитную карту, дебетовую карту или учетную запись PayPal (хотя это доступно не во всех странах). Uber автоматически взимает плату за все поездки, используя указанный вами способ оплаты. Мы рекомендуем использовать промокод, чтобы получить бесплатные кредиты на вашу первую поездку.
• Подтвердите информацию об учетной записи по электронной почте: Uber отправит ссылку для подтверждения на указанный вами адрес электронной почты. После того, как вы нажмете эту ссылку, ваша учетная запись станет полностью работоспособной, и вы сможете совершить свою первую поездку.

Шаг 2. Как позвонить в Uber

Чтобы позвонить в Uber, нужно всего несколько нажатий.

Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:

Откройте приложение Uber и выберите пункт назначения. Когда вы откроете приложение Uber, вы увидите следующий экран:

В поле с надписью «Куда?» Введите пункт назначения.

Приложение также покажет вам места, в которых вы побывали ранее, на случай, если вы захотите посетить их снова.

После того, как вы ввели пункт назначения, убедитесь, что вы правильно выбрали место получения.

По умолчанию Uber будет использовать ваше текущее местоположение. В большинстве случаев это то, что вы хотите, чтобы приложение использовало.

Если вы по какой-то причине хотите, чтобы приложение использовало другое место, введите его в первое поле:

Выберите свой тип поездки на Uber

После того, как вы укажете место получения и пункт назначения, вы увидите экран, на котором вы можете выбрать, какой тип поездки Uber вы хотите.

По умолчанию используется UberX, который представляет собой базовую поездку, в которой могут разместиться до четырех пассажиров.

Вы также можете выбрать другие типы поездок, например UberXL (поездки вместимостью до шести человек), UberBLACK (автомобили высокого класса с профессиональными водителями) или UberSUV (автомобили класса люкс, вмещающие до шести человек).

В некоторых случаях вы также можете выбрать вариант UberPOOL, который позволяет сэкономить деньги, поделившись поездкой с другими пассажирами, которые едут в том же направлении.

Под каждым типом поездки вы увидите приблизительную стоимость проезда и примерное время прибытия в пункт назначения.

Выбрав желаемую поездку, нажмите кнопку «Подтвердить».

Затем приложение попросит вас подтвердить место получения в последний раз.

Если местоположение указано правильно, нажмите «Подтвердить получение», чтобы сделать запрос на поездку.

Встреча с водителем в пункте выдачи

После того, как вы запросите поездку, Uber подберет для вас водителя Uber.

Когда они найдут для вас водителя, приложение сообщит вам и отобразит имя водителя, описание автомобиля и номерной знак.

Это поможет вам убедиться, что вы находитесь в правильном транспортном средстве.

Устройтесь поудобнее и наслаждайтесь поездкой

Когда ваш водитель прибудет, обязательно подтвердите его имя и информацию о транспортном средстве.

Затем садитесь в машину и наслаждайтесь поездкой к месту назначения.

Имейте в виду, что некоторые водители будут более разговорчивыми или общительными, чем другие.

Если вы предпочитаете сидеть в тишине, ваш водитель поймет (только будьте вежливы и сообщите всю необходимую информацию о вашем пункте назначения).

Когда вы доберетесь до места назначения, водитель высадит вас, и вы сможете отправиться в путь.

Если хотите, вы можете оставить отзыв о Uber, о чем мы расскажем дальше.

Шаг 3. Оценка вашего водителя

После каждой поездки с Uber приложение Uber будет спрашивать вас, хотите ли вы оставить отзыв.

Состоит из оценки от 1 до 5, а также дополнительной обратной связи.

Хотя оставлять отзыв не требуется, это хорошая идея как для водителя, так и для платформы Uber.

Если у вас был отличный водитель, дайте ему знать! Если есть что-то, что они могут улучшить, запишите это.

Это помогает сделать сервис Uber лучше для всех.

Вот несколько важных вещей, которые нужно знать об отзывах об Uber:

• Большинство пассажиров оставляют 5-звездочную оценку, если не было проблем с поездкой.
• Если оставите меньше 5 звезд, обязательно объясните почему.Это помогает улучшить драйверы и (в крайних случаях) помогает Uber удалить плохие драйверы с платформы.
• Если вы оставите оценку 3 звезды или меньше, вы больше не будете сопоставлены с этим драйвером.
• Все отзывы анонимны. Ваш водитель не может видеть, кто оставил конкретную оценку, и он может видеть только среднее значение из своих последних 500 отзывов.
• Ваш водитель также может оставить вам отзыв. Это влияет на ваш рейтинг пассажиров Uber и призвано привлечь вас к ответственности за свое поведение во время поездки на Uber.

Шаг 4. Чаевые для водителя

После того, как вы оставите отзыв о водителе, приложение Uber спросит вас, хотите ли вы оставить отзыв.

Подсказки не являются обязательными, но это отличный способ выразить признательность за отличного водителя.

Uber предложит несколько чаевых, но вы также можете оставить более высокую индивидуальную сумму, если считаете, что ваш водитель этого действительно заслуживает.

Помните, что водители являются независимыми подрядчиками, а это означает, что Uber не возмещает им их расходы.

Кроме того, Uber берет большой процент с каждого тарифа, а это означает, что водители зарабатывают намного меньше, чем вы платите.

Это означает, что советы важны, чтобы сделать вождение для Uber устойчивой работой.

Бонус: как отменить Uber

Иногда вы запрашиваете Uber, а затем вам нужно отменить его. Это может произойти по нескольким причинам.

Возможно, вы понимаете, что ваш друг, который, как вы думали, был прямо за вами, внезапно снова исчез в баре.Или, может быть, вы думали, что вам нужен Uber, но тогда ваш друг предлагает отвезти вас домой.

Какова бы ни была причина, Uber понимает, что иногда планы людей меняются. Вот почему они позволяют отменять поездки.

Чтобы отменить заказанную поездку, нажмите кнопку «Отмена» в верхней части экрана приложения Uber:

Затем нажмите «Да, Отмена», чтобы подтвердить отмену.

Если вы отмените поездку до того, как вас подобрали с водителем, отмена будет бесплатной.

Однако, если вы отмените подписку после того, как вас подобрали с водителем, вам, возможно, придется заплатить штраф за отмену.

Размер сбора варьируется (обычно составляет около 5 долларов США), и он помогает компенсировать вашему водителю время, потраченное на то, чтобы забрать вас (или ожидание вас, если применимо).

Бонус: как просмотреть историю поездок Uber

Вам когда-нибудь приходилось оглядываться назад и посмотреть, сколько вы заплатили за поездку на Uber?

• Пытаетесь вспомнить название того замечательного ресторана, в котором вы ходили пару месяцев назад?
• Хотите оставить водителю Uber чаевые?

Это все причины, чтобы проверить историю поездок Uber, что легко сделать в приложении Uber.

Чтобы проверить историю поездок Uber, откройте приложение Uber и нажмите кнопку меню:

Затем нажмите «Ваши поездки»:

. После этого вы сможете увидеть список всех ваших прошлых поездок. Поездки Uber:

Чтобы просмотреть сведения о конкретной поездке, нажмите на нее.

Вы увидите экран, подобный показанному ниже:

Один из распространенных вопросов, который задают новички, — сколько будет стоить Uber.

Uber часто позиционирует себя как доступный вариант транспорта, особенно по сравнению с такси, лимузином или частным водителем.

Но действительно ли это так доступно, как заявляет компания?

В общем, Uber дешевле такси.

Поскольку Uber не нужно платить за содержание парка транспортных средств или возмещать водителям какие-либо расходы, они могут предлагать клиентам более низкие цены.

При этом в некоторых ситуациях Uber будет дороже, чем такси.

Если спрос на поездки Uber превышает количество доступных водителей, это может вызвать всплеск.

Из-за этого стоимость поездки на Uber может увеличиться вдвое или даже втрое.

Стоимость такси, напротив, останется прежней, независимо от загруженности района.

Также стоит отметить, что общественный транспорт в целом остается более доступным, чем Uber.

В коротких поездках стоимость поездки на UberPOOL может быть близка к поездке на автобусе или трамвае, но она все равно, как правило, немного дороже, если учесть чаевые водителю.

При сравнении Uber с общественным транспортом основными преимуществами являются удобство и доступность.

Вы можете заставить Uber подъехать прямо к вам в любое время дня и ночи.

В случае общественного транспорта, напротив, вы должны добираться до ближайшей остановки или станции, при этом находясь во власти расписания общественного транспорта.

Если вы не против немного подождать и немного пройти пешком, чтобы добраться до пункта назначения, то общественный транспорт по-прежнему является явным победителем с точки зрения затрат.

Давайте разберем различные факторы, которые Uber использует для расчета стоимости проезда, чтобы лучше понять, сколько вы будете платить.

Во-первых, важно понимать, что Uber рассчитывает ваши тарифы двумя способами: предоплата и тарифы после поездки.

Тип зависит от вашего города. Сначала мы рассмотрим авансовые тарифы.

Тарифы Uber с предоплатой

Тарифы с предоплатой являются наиболее распространенными и являются большим преимуществом использования Uber по сравнению с обычным такси.

Плата за проезд будет отображаться после того, как вы выберете пункт назначения и место получения.

Вы точно знаете, сколько будет стоить поездка, еще до приезда вашего водителя.

Как Uber рассчитывает авансовые тарифы?

Согласно их веб-сайту, предварительные тарифы определяются с использованием следующей информации:

1. Базовая ставка — это минимальная сумма, которую вы платите за любую поездку на Uber, которая гарантирует, что водители всегда получат разумную компенсацию. Базовая ставка зависит от вашего города и может быть изменена.Вы можете получить представление о базовой ставке в вашем городе с помощью калькулятора стоимости проезда, который мы обсудим ниже.
2. Тарифы на приблизительное время и расстояние маршрута — Эти сборы учитывают расстояние (которое можно узнать заранее с помощью GPS) и время (которое Uber может оценить, но может измениться из-за пробок, перекрытия дорог, и другие условия, которые трудно предсказать).
3. Текущий спрос на поездки в районе — К Uber относятся основные экономические факторы: чем выше спрос, тем выше цена.Вы можете ожидать более высоких цен в час пик, поздно вечером, когда бары закрываются, а также при проведении спортивных мероприятий, концертов или других мероприятий.

Рассмотрим теоретическую поездку в Нэшвилл.

Используя официальный инструмент Uber для оценки стоимости проезда, вот разбивка стоимости поездки с использованием UberX между двумя относительно центральными точками города:

Используя все эти переменные, Uber оценивает стоимость поездки в 14–19 долларов США.

Если вам интересно самостоятельно оценить тарифы, воспользуйтесь официальным инструментом Uber для расчета стоимости проезда.

Fust введите любые два адреса в том месте, где работает Uber, и Uber покажет вам приблизительную стоимость всех типов услуг, доступных в вашем регионе.

Чтобы убедиться, что вы экономите деньги, вы также можете использовать Ridester Uber Fare Estimator, который позволяет вам оценивать тарифы Uber и Lyft между разными адресами.

Тарифы Uber после поездки

В некоторых городах местные правила не позволяют Uber предоставлять предоплату за проезд.

Вместо этого вы получите уведомление об общей стоимости поездки после завершения поездки.

В остальном процесс получения и оплаты поездки точно такой же, как и при предоплате.

Хотя тарифы после поездки могут вызывать разочарование, вы все же можете использовать один из инструментов оценки стоимости проезда, которые мы обсуждали выше, чтобы получить приблизительное представление о том, сколько будет стоить ваша поездка.

Если вы регулярно пользуетесь Uber, вы получите представление о том, какие расходы будут понесены благодаря опыту.

Безопасно ли Uber?

Uber многое делает для обеспечения безопасности пассажиров и партнеров-водителей.Это одна из самых больших проблем пользователей Uber.

Как вы должны верить, что незнакомец, с которым вы только что сели в машину, не собирается обмануть, похитить или причинить вам вред?

После того, как водитель подъезжает к платформе, Uber проводит тщательную проверку, которая включает в себя проверку биографических данных, обучение и осмотр транспортных средств.

Это гарантирует, что и водитель, и транспортное средство соблюдают правила, установленные Uber.

Водители должны иметь страховку и американские водительские права.

Лица, ранее имевшие судимость или серьезные нарушения правил вождения, лишаются права управлять автомобилем.

В целом правила очень похожи на правила для водителей такси (и водителей Lyft).

Вот еще несколько способов, которыми Uber защищает пассажиров:

Safe Pickups

Приложение Uber работает без GPS. Приложение автоматически определит ваше местоположение и направит ближайшего водителя к вам, даже если вы не знаете свой точный адрес.

Нет дискриминации

В приложении для водителя Uber отображается минимальная информация о водителе, поэтому водители не могут отклонить запрос на поездку на основании пола, расы или пункта назначения.

Профили водителей

У каждого водителя есть профиль с подробной информацией о нем и его транспортном средстве. Информация включает в себя имя, номерной знак, телефон и рейтинг, поэтому вы можете убедиться, что правильный автомобиль подбирает вас, прежде чем вы сядете в него. Эта информация также помогает, если вы оставили что-то в автомобиле и вам нужно снова связаться с водителем.

Поделитесь своим ETA

Как только ваша поездка начнется, вы можете поделиться своим ETA и маршрутом с друзьями и семьями, чтобы они знали, где вы находитесь и когда вас ждать.Вы также сможете следить за своей поездкой в ​​режиме реального времени. В UberPOOL вы всегда будете знать, с кем вы делитесь поездкой, поскольку каждый гонщик должен создать учетную запись со своими основными данными.

Система рейтингов водителей

Uber обеспечивает подотчетность водителей с помощью их системы рейтингов. Если водитель производит впечатление небезопасного, грубого или нежелательного поведения, у вас есть возможность поставить ему низкую оценку и предоставить анонимный отзыв о своем плохом опыте работы с Uber. Сотрудники Uber рассмотрят это, и этот водитель не подберет вас для будущих поездок.

Обратите внимание: если с водителем произошел серьезный инцидент (сексуальное домогательство, преступная деятельность и т. Д.), Вы можете позвонить по специальному номеру телефона Uber, чтобы получить приоритетную помощь (после того, как вы связались с местными правоохранительными органами).

Поддержка 24/7

Гонщики могут быть уверены, зная, что за ними стоит целая команда 24/7. Есть много способов связаться с Uber, чтобы сообщить о любых проблемах, включая общие вопросы, проблемы с безопасностью или даже потерянные вещи.

Хотя в новостях часто рассказывают о редких историях водителей-мошенников Uber, знайте, что миллионы водителей Uber по всему миру работают круглосуточно и без выходных.Вполне вероятно, что даже при самых эффективных мерах безопасности хотя бы один из них в конечном итоге сделает что-нибудь, достойное освещения в печати. Но по большей части Uber безопасен.

Когда вы откроете приложение Uber и введете пункт назначения, вам будет представлен широкий выбор транспортных средств. Все эти варианты могут быть ошеломляющими, и важно понимать, какой из них подходит вам, чтобы не выбрать неправильный и не заплатить слишком много.

Точные варианты будут зависеть от вашего местного рынка, но вот разбивка наиболее распространенных предложений Uber:

• UberX — это стандартная услуга Uber. Он обеспечивает частную поездку в стандартном автомобиле до четырех пассажиров и доступен на большинстве рынков.
• UberXL — Если вам нужно перевезти большую группу людей, не тратя кучу дополнительных денег, вы можете использовать UberXL. Эти автомобили могут перевозить до шести пассажиров, что делает их идеальными для вечеринок с большой компанией или для больших семей.
• UberBLACK — это поездка на черном роскошном автомобиле. Вы заплатите значительно больше за этот вариант, но он может быть полезен для особых случаев, таких как свидание или важная деловая встреча. Эта услуга также широко доступна.
• UberSUV — Вы можете думать о UberSUV как о UberBLACK для групп. Это высококлассная услуга, и вы будете платить соответственно. UberSUV может вместить до шести пассажиров, а водители, как правило, одеваются и ведут себя очень профессионально, что делает его похожим на частный автосервис, который вы использовали бы для бизнеса.
• UberSELECT — эта услуга находится где-то между UberX и UberBLACK. Это элитные роскошные седаны или внедорожники, но они не обязательно должны быть черными и будут стоить вам не так дорого, как поездка на UberBLACK.
• UberLUX — это самый высокопроизводительный доступный вариант Uber. Вы можете рассчитывать на поездку на роскошном автомобиле, таком как Rolls Royce или Tesla Model X. Если вам нужно произвести первое впечатление, это лучший выбор. Из-за высокого класса доступность ограничена, и вы также можете рассчитывать на очень высокую цену — самую высокую из всех услуг Uber.
• UberPET — Если вам нужно взять с собой питомца и вы хотите, чтобы ваш водитель чувствовал себя с ним комфортно, вы можете использовать UberPET. Эта услуга доступна только на некоторых рынках, и за ее использование необходимо внести дополнительную плату в размере 2 долларов США.
• UberPOOL — Если вы хотите сэкономить и не возражаете поделиться поездкой с другими пассажирами, вы можете использовать UberPOOL. Услуга позволяет вам и еще одному человеку заказать поездку по льготному тарифу. По пути Uber встретит других пассажиров, которые едут в том же направлении, что и вы, и водитель остановится, чтобы их забрать.Это помогает снизить затраты. Хотя вам следует ожидать дополнительных посадки и высадки во время поездки, также возможно, что вы будете единственным в пути; это просто зависит от текущего спроса.
• UberWAV — WAV означает транспортное средство, доступное для инвалидных колясок. Эта услуга предоставит вам доступ к фургону, в котором могут разместиться пассажиры в инвалидных колясках. Uber также отмечает, что «водители-партнеры uberWAV сертифицированы третьей стороной по вопросам безопасного вождения и оказания помощи людям с ограниченными возможностями», поэтому вы можете быть уверены, что вход в автомобиль и выход из него будет простым делом.Услуга доступна в некоторых городах.

Как мы уже упоминали, конкретные варианты транспортных средств, доступные вам, будут зависеть от рынка. В некоторых странах, например, вы даже можете запросить поездку на лодке или рикше, и Uber также работает над планами предлагать вертолетные услуги в будущем.

В целом, однако, UberX, UberXL и UberBLACK являются наиболее широко доступными услугами на рынках США.

Подробный обзор

Давайте теперь более подробно рассмотрим различные типы автомобильных услуг, которые Uber предоставляет своим пассажирам.Если вам нужна чрезвычайно подробная разбивка, ознакомьтесь с этим руководством по различным типам автомобилей Uber.

Что такое UberX?

Являясь флагманской услугой бренда Uber, UberX представляет собой наиболее доступный и часто используемый уровень обслуживания.

Автомобили UberX — это недорогие седаны, вмещающие до 4 пассажиров. Многие водители UberX предоставят несколько дополнительных услуг, таких как бутылки с водой, легкие закуски и зарядные устройства для телефонов.

Uber требует, чтобы эти автомобили были не старше 10–15 лет.Конкретные годовые требования к этому типу транспортных средств зависят от рынка.

Типичные автомобили UberX

• Dodge Charger
• Toyota Prius
• Toyota Camry
• Kia Sorento & Optima
• Hyundai Sonata
• Nissan Maxima

Плюсы использования Uber X

• Uber очень доступны.
• Машины UberX повсюду. Если вы находитесь в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Сиэтле, Лондоне или где-либо еще в мире, где работает Uber, автомобиль UberX обычно не за горами.

Минусы использования UberX

• Повышение цен может привести к увеличению тарифов.
• Поскольку заработки водителей в UberX невелики, многие откладывают трату денег на текущее обслуживание автомобилей.
• Водители UberX могут не иметь коммерческой страховки, что затрудняет получение страховки в случае аварии.
• Водители UberX не имеют коммерческих лицензий от штата, города или какого-либо государственного органа. Они проходят только проверку биографических данных, предоставленную Uber.У них не снимают отпечатки пальцев и не подвергают более строгой проверке биографических данных, как того требуют законы штата и города о такси. Это относится к большинству других типов услуг Uber .
• В автомобилях UberX можно с комфортом перевезти только два чемодана среднего и большого размера. Если у вас большой багаж, вам лучше позвонить в машину UberXL.

Что такое UberPOOL ??

UberPOOL позволяет вам делиться поездками и делить плату за проезд с другими пассажирами, которые едут в том же направлении, что и вы.Цена даже ниже, чем у UberX.

Если вы первый пассажир в поездке с UberPOOL, скорее всего, по пути вас подберут кого-нибудь еще. Они могут высадить второго человека раньше вас, в зависимости от того, какой лучший маршрут между их пунктом посадки и обоими пунктами назначения.

Типичные автомобили UberPOOL

С UberPOOL вы можете рассчитывать на такие же комфортабельные седаны, которые вы получите с UberX.

Плюсы UberPOOL

• Дешевле, чем UberX, поскольку стоимость проезда распределяется между пассажирами.
• UberPOOL — отличный способ познакомиться с новыми людьми.

Минусы UberPOOL

• Нет ограничений на количество пунктов посадки и высадки, которые водитель может сделать по пути к вам. Это задерживает время, необходимое для достижения пункта назначения.

Что такое UberXL ??

UberXL — доступные внедорожники, вмещающие от 4 до 6 пассажиров. Они отлично подходят, когда у вас много багажа или груза, который не поместится в UberX. Стоимость проезда на UberXL обычно составляет 1.В 5 раз выше, чем у UberX.

Типичные автомобили UberXL

• Kia Sorento
• Toyota Highlander
• Toyota Sienna
• Dodge Grand Caravan
• Chevrolet Traverse
• Ford Explorer
• Hyundai Santa Fe SU

Минусы UberXL

• Они немного дороже, чем UberX, но не слишком много, особенно с учетом сверхнизких тарифов UberX.
• Те же недостатки, которые применяются к UberX в отношении лицензирования и проверки биографических данных, относятся и к XL.
• Те же недостатки, которые относятся к UberX в отношении низкой оплаты труда водителей, также применимы к XL, потому что большинство водителей XL тратят большую часть своего времени на менееоплачиваемые поездки X.

Что такое UberSELECT?

UberSELECT — роскошный седан среднего уровня с отделкой из винила или кожи, вмещающий до 4 пассажиров. Ставки обычно в 2,5 раза выше, чем у UberX, но примерно в 1,5 раза ниже, чем у UberBLACK.

Типичные автомобили UberSELECT

• Acura RDX / MDX / TLX +
• Kia K900
• Audi A3 / Q3 / S4 / A6 / Q7 +
• BMW 5 Series и 7 Series
• Cadillac CTS + Escalade
• Cadillac CTS +
Hyundai Genesis Sedan
• Infiniti EX / FX / QX / Q50 +

Плюсы UberSELECT

• Вы получаете стильный автомобиль по повседневной цене, которая находится между стоимостью UberBLACK и UberX.
• Драйверы для UberSELECT имеют высокие оценки, поэтому вы можете рассчитывать на звездное обслуживание клиентов.

Минусы UberSELECT

• UberSELECT предлагается не на всех рынках.

Что такое UberBLACK ??

Хотя UberX является наиболее часто используемым сервисом Uber, UberBLACK был их самым первым продуктом.

Этот роскошный черный автосервис — идеальный вариант, когда вам нужна высококлассная поездка для особых мероприятий, таких как обед и ужин для крупного клиента или выход на большое свидание.

Типичные автомобили UberBLACK

• BMW 5-й и 7-й серий
• Mercedes S / G / GL / GLC-Class +
• Volvo XC90
• Infiniti Q70
• Lexus ES350
• Audi A6, A7, A8 & more
• Hyundai Genesis
• Jaguar XF / XJ

Плюсы UberBLACK

• Если вам нужен более модный вариант роскошного автомобиля, чем типичный UberX, UberBLACK — ваш выбор.
• Вам также гарантирован высококлассный профессиональный водитель.В настоящее время Uber требует, чтобы водители BLACK поддерживали рейтинг пассажиров не ниже 4,80.
• Автомобили содержатся в хорошем состоянии, а водители полностью застрахованы, а это значит, что вы будете защищены на случай аварии.
• В отличие от других типов услуг Uber, водители UberBLACK имеют профессиональные лицензии и снимают отпечатки пальцев местными государственными органами.

Минусы UberBLACK

• Он дороже. На большинстве рынков это примерно в два-три раза больше, чем у UberX.Но цены на UberBLACK лишь немного выше стандартных цен на услуги такси.

Что такое UberSUV ??

С UberSUV вы получаете роскошный внедорожник, который идеально подходит для группы из 6 человек. Это самый дорогой класс Uber, которым вы можете воспользоваться в большинстве городов. Однако в небольшом количестве городов есть еще одна услуга под названием UberLUX, которая даже дороже, чем UberSUV.

Типичные автомобили UberSUV

• Cadillac Escalade
• Chevrolet Suburban
• Lincoln Navigator
• GMC Yukon XL
• Infiniti QX80
• Mercedes GLV-Class
2 9109 Lexus LX 9000 9109 Lexus LX 900U являются профессиональными водителями с полной лицензией и имеют коммерческую страховку.Они также проходят тщательную проверку биографических данных в городе или штате, которая обычно включает снятие отпечатков пальцев.
• Внедорожники — это роскошные и очень комфортабельные внедорожники.
• Вы можете принять до шести пассажиров, и есть место для большого количества багажа или груза.
• Водители должны поддерживать средний рейтинг пассажиров не ниже 4,80.

Минусы UberSUV

• Это самая дорогая услуга Uber.
• Водителям UberSUV также разрешено принимать запросы на UberBLACK.Поэтому, если вы заказываете UberBLACK, вы можете получить UberSUV. Некоторые пассажиры выразили недовольство тем, что вместо UberBLACK они получают UberSUV. Но если у вас должен быть внедорожник, вы должны его специально заказать, иначе вы можете получить седан.

Как совершить первую поездку на Uber

Теперь, когда вы зарегистрировались в приложении, понимаете, сколько будет стоить ваша поездка, и знаете разницу между различными вариантами транспортных средств Uber, вы готовы впервые сесть в Uber и начать знакомство с вашим городом.Ваша первая поездка может быть пугающей. Чтобы раскрыть тайну процесса, вот как именно совершить первую поездку на Uber, в том числе что делать до, во время и после поездки.

Давайте подробнее рассмотрим, как заказать поездку в Uber. Просто выполните следующие действия:

1. Откройте приложение.
2. Введите пункт назначения. Вы также можете выбрать место на карте. Также рекомендуется проверить правильность места получения автомобиля, особенно если вы находитесь в районе с улицами с односторонним движением или другими необычными дорогами.
3. Выберите тип вашего автомобиля.
4. Нажмите «Подтвердить». Вы также можете запланировать поездку на потом, о чем мы поговорим ниже в разделе часто задаваемых вопросов. Как только вы нажмете «Подтвердить», Uber подберет вам ближайшего доступного водителя.
5. Дождитесь подтверждения того, что водитель принял вашу поездку.
6. Ожидайте самовывоза.

Пока вы ждете, вы сможете видеть прогресс водителя и оставшееся время ожидания в приложении Uber. Вы также можете связаться с водителем через текстовое сообщение или позвонить, если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужно дать ему какие-либо особые инструкции по отправке.Водитель также сможет связаться с вами, если он опаздывает или у него возникнут вопросы о том, где вас встретить.

Совет: Для облегчения посадки обязательно подождите в месте, которое вы указали водителю, особенно если вы находитесь в многолюдном районе или вас встретят в жилом комплексе.

Как только вы видите водителя, он часто опускает окно и подтверждает ваше имя. От них не требуется этого делать, но это обычная вежливость, которая гарантирует, что они выберут нужного человека.Это особенно важно, если они заберут вас в оживленном месте, например, за пределами клуба, бара или спортивного мероприятия.

Убедившись, что это правильный водитель, можно садиться в машину. Если у вас есть сумка, чемодан или другой предмет, который вы хотите положить в багажник, водитель может предложить вам помощь, если сможет. Если вы путешествуете группой, не забудьте обсудить, кто и где хочет сесть, до приезда водителя, чтобы избежать задержки.

Не стесняйтесь поболтать с водителем, но не думайте, что вам нужно заставлять его.Если вы путешествуете, обязательно сообщите об этом своему водителю — он может порекомендовать вам, чем заняться, пока вы находитесь в городе. Прежде всего, будьте вежливы.

Не бойтесь спросить водителя, есть ли у него что-нибудь (в разумных пределах), чтобы сделать вашу поездку более комфортной, например, поменять музыку, отрегулировать обогреватель или кондиционер.

Когда водитель прибудет к месту назначения, он сделает все возможное, чтобы высадить вас в наиболее удобном для вас месте.Конечно, в зависимости от загруженности дорог и географии того места, где вас высадят, им не всегда удастся доставить вас прямо к месту назначения.

По окончании поездки приложение Uber отправит вам сообщение с просьбой оценить поездку. Когда водитель впервые согласился на вашу поездку, вы, возможно, увидели звездочку рядом с его фотографией. Эти рейтинги являются результатом предыдущих оценок водителя гонщиками, и теперь у вас есть возможность сделать так, чтобы ваш голос был услышан.

После того, как вы дадите оценку, которую считаете подходящей, Uber также даст вам возможность уточнить детали. Если вы оставите пять звезд, они предложат вам несколько вариантов, чтобы описать, что вам понравилось в поездке; если вы дадите меньше, они попросят совета, как можно улучшить драйвер в будущем.

Наконец, приложение спросит, хотите ли вы дать водителю совет. Хотя чаевые не требуются, они приветствуются; они помогают водителям компенсировать расходы на эксплуатацию своего автомобиля.Не говоря уже о том, что это способ поблагодарить вас за отличный сервис. Uber предоставит установленную сумму, которую вы можете оставить на чаевых, и вы также можете ввести произвольную сумму. Нет ничего плохого в том, чтобы дать водителю пару долларов наличными, прежде чем он вас высадит, если вы предпочитаете.

Теперь у вас есть обзор того, как использовать Uber, и вы должны чувствовать себя уверенно, совершая первую поездку. При этом мы знаем, что у вас могут возникнуть дополнительные вопросы.Чтобы ответить на них, мы собрали следующие часто задаваемые вопросы.

Что произойдет, если я отменю поездку?

Иногда по разным причинам вам может потребоваться отменить поездку на Uber. Uber понимает, что это может случиться, но они также хотят быть уверены, что водители получат компенсацию за время, потраченное на то, чтобы вас отвезти.

По этой причине, если вы отмените поездку через 2–5 минут после запроса, с вас может взиматься плата за отмену в размере пары долларов.Время, в течение которого вы должны отменить бронирование, зависит от вашего города, и в некоторых городах не допускается сбор за отмену.

Чтобы узнать правила для вашего города, посетите Uber «Взимается ли плата за отмену?» страница.

Что такое повышение цен? Как мне этого избежать?

Скачок цен возникает, когда спрос на поездки в данном районе превышает количество доступных водителей Uber. Это может быть следствием чего-то столь же обыденного, как движение в час пик, но также может быть результатом строительства, спортивных мероприятий, концертов, ненастной погоды или чего-то еще, что может увеличить спрос на поездки.

Политика противоречива, иногда за проезд через город взимается плата в сотни долларов.

При этом официальное заявление Uber по этому поводу состоит в том, что резкое повышение цен стимулирует водителей делать пикапы в оживленных местах, а также помогает водителям не отставать от спроса на поездки.

Скачки цен — это реальность использования Uber, с которой вы рано или поздно столкнетесь. Поэтому в ваших интересах понять, как работает резкое повышение цен и как его избежать.

Uber рассчитывает дополнительные тарифы, используя множитель, который они применяют к окончательной стоимости поездки. Например, если обычная поездка на Uber стоит 15 долларов, но при увеличении в 3 раза, стоимость проезда составит 45 долларов. Точная сумма всплеска зависит от рынка и множества других условий.

К счастью, у вас, как у пользователя Uber, есть способы избежать резкого роста цен. Часто самый простой способ — пройти несколько кварталов до менее загруженного района, а затем оттуда позвонить в Uber.

Вы также можете использовать такое приложение, как NoSurge (доступно для Android и iOS), которое попытается показать вам, куда идти, чтобы избежать скачка цен.

Наконец, вы можете избежать резкого роста цен, определившись со стратегией, когда и где вы используете Uber.

Могу ли я позвонить в Uber кому-нибудь другому?

Да, можно, но с парой условий. Во-первых, человек не может находиться в вашем районе. Во-вторых, вы должны указать, что поездка предназначена для кого-то еще, когда вы ее бронируете, и ввести контактную информацию человека, которого вы хотите, чтобы Uber забрал.

Чтобы заказать поездку для другого:

1. Откройте приложение.
2. Введите местонахождение человека.
3. Uber спросит, для кого эта поездка. Выберите «Кто-то другой».
4. Введите контактную информацию человека. Вы можете выбрать кого-нибудь из списка контактов или ввести номер телефона этого человека.
5. Подтвердите контактную информацию.
6. Введите пункт назначения человека.
7. Нажмите «Подтвердить гонщика», а затем «Запрос».

Человек сможет получать текстовые сообщения о ходе поездки. Для использования этой услуги им не нужна учетная запись Uber.Однако вы несете ответственность за оплату поездки и за поведение человека.

Доступен ли Uber в моем городе?

Чтобы узнать, доступен ли Uber в вашем городе, посетите страницу Uber Cities и введите название своего города. Вы увидите, какие услуги доступны в вашем регионе.

Нужен ли мне смартфон, чтобы запросить Uber?

Хотя использование устройства Apple или Android — это самый простой и многофункциональный способ запросить Uber, его можно запросить через веб-сайт компании.Это может быть удобно для гонщиков, у которых нет смартфона или если в вашем телефоне разряжена батарея.

Узнайте, как использовать компьютер для запроса Uber в нашем руководстве: Запросите Lyft или Uber Online.

Мне нужно давать чаевые?

Хотя опрокидывание не требуется, это приветствуется. Очевидно, что если вы получили плохое обслуживание, вам не следует давать чаевые (и вы должны отметить плохое обслуживание, когда оцениваете водителя).

Однако, если у вас остались хорошие впечатления, дать водителю несколько дополнительных долларов в знак признательности — это хороший жест.

И не беспокойтесь о советах, которые повлияют на вашу оценку или будущее обслуживание — водители не могут видеть советы, пока они не оценили вас, и они не могут видеть никакой личной информации, связанной с чаевыми. Чтобы узнать больше о чаевых водителям, см. Полное руководство по чаевым водителям Uber.

Могу ли я платить наличными?

На всех рынках, кроме нескольких, нет. Одним из преимуществ Uber является его безопасность и удобство как для пассажиров, так и для водителей, и в значительной степени это связано со всеми договоренностями и транзакциями, совершаемыми через приложение.

Из-за этого вы не можете оплатить проезд наличными. Вы должны платить кредитной или дебетовой картой, указанной в вашем аккаунте. Как сообщает Uber на своем веб-сайте, «Uber предназначен для безналичной оплаты в большинстве городов».

При этом вполне нормально давать чаевые наличными, если вы того пожелаете.

Доступен ли Uber за пределами Америки?

Одним из главных преимуществ Uber является то, что он доступен по всему миру. Точный тип и объем услуг варьируются в зависимости от рынка, но в настоящее время Uber доступен в различных странах по всему миру.Точное число в настоящее время трудно определить из-за недавней продажи бизнес-операций компании в Юго-Восточной Азии, но в настоящее время Uber перечисляет на своем веб-сайте 81 страну.

Как водить Uber?

Если изучение того, как ездить с Uber, заинтересовало вас водить машину, ознакомьтесь с разделом Как работает Uber? Полное руководство для водителей, чтобы узнать, как начать работу в качестве водителя.

Могу ли я разделить стоимость Uber?

Да, хотя вы и люди, разделяющие тариф, будете платить по 0 долларов.25 для удобства.

Чтобы разделить тариф:

1. Закажите поездку.
2. Проведите вверх от нижней части приложения и коснитесь выбранного способа оплаты.
3. Нажмите «Split Fare».
4. Введите имена или номера телефонов других гонщиков.

После этого Uber автоматически разделит стоимость поездки между вами и другими пассажирами, хотя другие пассажиры не обязаны соглашаться с разделением.

Есть ли возрастные ограничения для гонщиков?

Да.В соответствии с Условиями использования Uber вам должно быть 18 лет, чтобы использовать приложение и запрашивать поездки. Всех гонщиков младше 18 должен сопровождать другой гонщик в возрасте 18 лет и старше.

Какой у меня рейтинг пассажиров Uber?

Чтобы привлечь к ответственности как гонщиков, так и водителей и обеспечить безопасное и приятное путешествие, Uber позволяет обеим сторонам оценивать друг друга по завершении поездки. Ваш рейтинг колеблется от 1 до 5 звезд (хотя на самом деле вас забанят в приложении до того, как ваша оценка когда-либо дойдет до 1 или 2 звезд).

Ваш водитель должен поставить вам оценку, и вам не следует беспокоиться о сохранении 5-звездочного рейтинга; это практически невозможно. Пока ваш рейтинг выше 4,5 звезд, у вас не будет проблем с поездками. Узнайте больше о том, как проверить свой рейтинг пассажиров (и как его улучшить), в нашем руководстве «Как проверить свой рейтинг пассажиров Uber».

Могу ли я заранее заказать Uber?

Да. Вы можете запланировать Uber за 30 дней до поездки. Это идеально подходит, когда вам нужно добраться куда-то в заранее определенное время, например, чтобы успеть на рейс.

Чтобы узнать, как заранее запланировать поездку в Uber, ознакомьтесь с нашим руководством по бронированию Uber.

Могу ли я взять с собой питомца?

В соответствии с Политикой Uber в отношении домашних животных водители не обязаны допускать домашних животных в свои автомобили, если они не являются частью службы UberPET или животное не является служебным животным. Также обратите внимание, что на рынках США Uber придерживается определения ADA для служебного животного, которое включает только собак.

При этом многие водители будут рады разместить домашних животных, если вы сообщите им об этом заранее.Это вежливо, если водитель не может иметь в своем автомобиле домашних или других животных из-за аллергии, ограниченного пространства или личных предпочтений.

Может ли Uber отвезти меня в другой город?

Хотя услуги Uber ориентированы на перевозку пассажиров в пределах одного города, ничто не может помешать желающим водителям доставить пассажира из одного города в другой. Вы будете дорого платить за услугу (что имеет смысл, учитывая, что у водителя нет гарантии получения обратного проезда).

Но при желании водителя можно совершать поездки на большие расстояния. Uber отмечает на своем веб-сайте, что «поездки могут автоматически заканчиваться через 4 часа». Однако вы можете просто запросить новую поездку, если это произойдет.

Что мне делать, если у меня возникла проблема?

В случае возникновения чрезвычайной ситуации всегда обращайтесь в местные службы экстренной помощи.

Но если у вас менее серьезная проблема и вам нужно уведомить Uber, вы можете связаться со службой поддержки Uber через приложение (найдите вкладку «Помощь»), посетите веб-сайт Uber или позвоните по номеру телефона круглосуточной службы поддержки.

Есть также несколько других способов связаться с Uber, которые мы рассмотрим в нашем полном руководстве «Как связаться с Uber».

Чем Uber отличается от Lyft? Какой мне использовать?

Возможно, вы слышали о Lyft, конкуренте Uber, доступном в США и Канаде. Чтобы прочитать сравнение двух услуг и решить, какая из них подходит для ваших нужд, ознакомьтесь с нашим полным, беспристрастным, регулярно обновляемым руководством: Uber против Lyft: всеобъемлющее сравнение.

Что такое Uber Eats?

Uber Eats — это служба доставки еды, созданная с использованием той же технологии, что и Uber.Это отдельная услуга от обычного приложения Uber. Вы можете узнать об этом подробнее здесь.

Есть ли у Uber реферальная программа?

Да, Uber предлагает реферальную программу как для новых, так и для существующих пользователей. Новые пользователи могут получить кредит на поездку, если они подпишутся на услугу с помощью промокода.

И после того, как вы подписались на услугу, вы также можете продолжать получать скидки, направляя новых пассажиров в услугу. Для этого откройте приложение Uber, нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Бесплатные поездки».Вы увидите свой реферальный код Uber и различные способы его передачи.

Приложение Uber: стоит ли оно того в конце?

Принимая во внимание все, что мы рассмотрели в этом руководстве, мы считаем, что Uber стоит использовать, если вы ищете альтернативу такси или общественному транспорту. У компании есть недостатки: две из ее самых больших проблем — отсутствие поддержки по телефону и ограниченные возможности для людей без смартфонов. Тем не менее, Uber более чем компенсирует эти ограничения своим удобством, безопасностью, широкой доступностью и разнообразными вариантами поездок.

В этом руководстве основное внимание уделялось тому, стоит ли использовать приложение Uber. Если вы ищете информацию о , как использовать приложение Uber, ознакомьтесь с нашим руководством по девяти функциям приложения Uber, которые вы должны знать.