Убер что это: Что такое сервис Uber и как им пользоваться?

Что такое Uber и почему украинские таксисты против сервиса

Что такое Uber?

Uber — это сервис для заказа такси, который завоевал мировой рынок перевозок благодаря низким ценам и удобному приложению. С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает ее перемещение к указанной точке, оплата производится с помощью данных банковской карты. На сегодняшний день Uber работает в 468 городах 67 стран мира. Его стоимость составляет $62,5 млрд.

Как появился Uber?

Однажды вечером, в 2008 году, в Париже во время снегопада Трэвис Каланик и Гэррет Кэмп не могли поймать такси. Тогда им и пришла в голову простая идея — нажал кнопку и поехал. Изначально водители, участвующие в системе Uber, могли пользоваться лишь автомобилями представительского класса, в 2012 году список доступных автомобилей расширили в сторону эконом-класса (новый сервис был назван UberX) и началась международная экспансия компании.

Подпишитесь на канал DELO.UA

Чем приложение Uber отличается от других сервисов?

На встроенной в приложении карте клиент видит такси, которые находятся поблизости. При этом он может выбрать категорию авто (от недорогого до премиум-класса) и водителя — приложение позволяет увидеть реальное изображение такси и его водителя, которых выбирает заказчик. Если, к примеру, машина и ее пилот чем-то смутили клиента — без особых сложностей можно подобрать более привлекательное такси. Во время вызова не нужно называть адрес, куда требуется подать автомобиль, так как GPS-устройство само подскажет таксисту координаты заказчика, а тот, в свою очередь, может отследить приближение машины по карте. При этом и водители, и пассажиры оцениваются по рейтингу, а те, кто обладают низким рейтингом, блокируются.

Сколько стоит поездка с Uber?

Тариф на поездки через приложение Uber складывается из трех компонентов: стоимость подачи автомобиля, стоимость поездки за минуту и за километр. Оплата за поездки происходит исключительно по безналичному расчету. Деньги списываются с банковской карты, привязанной к приложению, после окончания поездки. Важной особенностью Uber является то, что пользователь может оценить стоимость поездки перед ее началом. Для этого нужно вбить адрес места подачи и места назначения, а затем выбрать опцию «оценить стоимость поездки». Система предложит вилку, в рамках которой будет финальная стоимость. Таким образом, стоимость поездки полностью прозрачна для пользователей. После окончания поездки пользователю на адрес электронной почты придет отчет о поездке с указанием маршрута и полной детализацией стоимости.

Водителем Uber может стать каждый?

Uber позволяет стать таксистом практически любому водителю — нужно лишь иметь подходящий автомобиль и соответствовать требованиям сервиса: машина должна быть застрахована, а водитель должен иметь удостоверение и лицензию на перевозку пассажиров. Зарплату таксистам компания тоже переводит на карты.

Так что, каждый водитель Uber должен иметь лицензию?

Формально да, но все связанные с лицензией законы обходятся очень просто, ведь Uber официально предлагает не услуги такси, а услуги краткосрочного найма личного водителя.

Как зарабатывает Uber?

Сервис берет с водителя комиссию со стоимости поездки — около 20%.

Почему таксисты ненавидят Uber?

Протесты против Uber не в новинку даже в Украине. По утверждениям водителей, сервис ставит лицензионные такси в заведомо невыгодное положение, поскольку легальным таксистам необходимо платить за лицензию и из-за этого повышать тарифы. В результате по подсчетам французских таксистов поездка на обычном такси стоимостью 10 евро через Uber обойдется всего в 4 евро. В то же время стоимость лицензии таксиста во Франции может превышать 100 тыс. евро.

А что думают госорганы?

В США у Uber проблем практически нет, чего не скажешь о странах Западной Европы. Поводом для претензий чаще всего становится отсутствие у многих водителей Uber лицензии на пассажирские перевозки. Так, окружной суд Франкфурта-на-Майне в марте 2015 года частично запретил использование сервиса на территории Германии и обязал всех водителей Uber получить необходимые документы. В июне 2015 года сервис Uber был официально запрещен на территории Италии. Кроме того, Uber запрещен в таких странах, как Бразилия, Канада, Индия, Япония и Испания.

Вынужденно севший за руль такси программист сходу уличил Uber в крупном мошенничестве с зарплатами

21 Августа 2020 12:1621 Авг 2020 12:16 | Поделиться

Программист, подрабатывающий водителем в Uber Eats, написал небольшую программу, подсчитывающую точное количество миль каждой поездки. В результате он обнаружил, что компания не доплачивает водителям примерно в 30% поездок.

Компания признала баг

Программист, подрабатывающий в Uber Eats («Uber еда») с тех пор, как потерял работу во время пандемии, Армин Самий (Armin Samii) уличил Uber в том, что она не доплачивала зарплату, стало известно изданию Business Insider. Самий создал расширение браузера Chrome под названием Uber Cheats («Uber обманывает») и обнаружил, что приложение Uber Eats уменьшает пробег на 2,5 мили (около 4 км) за каждую поездку. То есть фактически компания рассчитывает тариф водителей за милю, хотя они проехали 3,5. Получается, что компания не доплачивает водителям примерно за 30% поездок.

Uber Eats — приложение по доставке еды из ресторанов, созданное Uber. Сумма, которую получает водитель Uber Eats, как указано на сайте самой компании, складывается из фиксированной суммы за получение заказа в ресторане и его передачи клиенту, а также платы за расстояние до места доставки. Кроме того, алгоритм учитывает время, проведенное в пути из-за пробок. Компания обещает больший заработок водителям в период высокого спроса на доставку еды. Однако, несмотря на резкий рост спроса на доставку еды во время пандемии и рост числа поездок, многие водители жаловались, что их зарплата только снизилась.

Самий несколько раз обращался в клиентскую службу Uber и в конце концов смог доказать свою правоту. После нескольких встреч, клиентская служба сказала, что в системе якобы был какой-то сбой в алгоритме, и выплатила ему зарплату полностью. Правда, Самий уверен, что другим водителям компания может продолжать недоплачивать, несмотря на то что выручка бизнеса по доставке еды в несколько раз превысила показатели основного бизнеса ride-hailing (англ. «кликни и поезжай»).

Программист уличил Uber Eats в мошенничестве

По данным компании, за второй квартал 2020 г. объем заказов на перевозки пассажиров упал на 75% и составил $3 млрд. Годом ранее этот показатель превышал $12 млрд. Объем заказов Uber Eats вырос на 109% и превысил $6 млрд, а годом ранее он составлял $3,3 млрд. Основная причина таких изменений — падение объема перевозок на всех ключевых для компании рынках и резкий рост доставки еды из-за карантина.

И раньше такое бывало

Uber и раньше уличали в том, что компания не доплачивает водителям. В 2017 г. The Wall Street Journal написал, со ссылкой на Независимую гильдию водителей, что с 2014 г. по 2017 г. компания списывала с американских водителей комиссию только после вычета из нее налогов и сборов в различные компенсационные фонды. В большей части стран обычно 80% оплаты получает водитель, а 20% перечисляется Uber. В данном случае комиссия Uber все три года составляла около 25%. За это время она «обсчитала» водителей на $ 45 млн (в 2017 г. в Нью-Йорке работало около 50 тыс. водителей). Uber тогда признала ошибку и сообщила, что вернет каждому водителю, сотрудничавшему с сервисом после 2014 г., по $900.

Uber затягивает пояса

На днях, 11 августа 2020 г. суд в США признал полноправными сотрудниками Uber и Lyft водителей этих сервисов онлайн-заказа такси. Ранее водители работали только в качестве независимых подрядчиков. Теперь компании вынуждены будут предоставлять водителям полагающиеся им выплаты, в том числе за сверхурочную работу и на случай болезни, которых они лишены на данный момент. Кроме того, им должен быть гарантирован минимальный размер оплаты труда и страховка при нетрудоспособности или безработице.

Несколько фактов о Uber

Uber — международная публичная компания, основанная в Сан-Франциско в 2009 г. Она создала одноименное мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей и доставки еды. С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает ее перемещение к указанной точке. В большей части случаев водители используют свои собственные автомобили, а также машины таксопарков или партнеров.

Пандемия вызвала бум промышленных роботов в России

Интеграция

В России компания представлена с 2017 г. В июле 2017 г. «Яндекс» договорился об объединении бизнесов «Яндекс.такси» и Uber в России и странах СНГ. Uber вложила в совместное компанию $225 млн, «Яндекс» — $100 млн.

По состоянию на апрель 2020 г., объединенная с «Яндексом» компания присутствовала в 374 крупных городах и 20 странах.

Ирина Пешкова

Сотрудники Uber использовали «режим Бога» для слежки за бывшими / Хабр

После последнего обновления мобильное приложение Uber начало отслеживать координаты пользователя не только при запуске приложения, но и после поездки (функция Trip Related Location Data). Координаты отслеживаются ещё 5 минут после выхода из такси, приложение работает в фоновом процессе.

Разумеется, это сделано для удобства пользователей, чтобы улучшить качество обслуживания. Теперь Uber знает не только куда вы приехали, но и куда вы направились после выхода из такси.

Даже без этого нового функционала платформа Uber и ей подобные сервисы представляют собой мощную систему тотальной слежки за горожанами, ведь оно привязывается к банковской карте и точно идентифицирует каждого пассажира.

Как стало известно, некоторые сотрудники Uber постоянно занимались «халтуркой» — отслеживали поездки обычных граждан, в том числе бывших супругов, знакомых девушек и парней. Возможно, заказы на получение такой информации принимались даже со стороны — от друзей и знакомых. Кроме ревнивцев, сотрудники Uber отслеживали поездки на такси некоторых знаменитостей, в том числе R&B-певицы Бейонсе. Воозможно, они делали это не из коммерческой выгоды, а из простого любопытства. Почему бы нет, если они имеют доступ к этой информации.

О такой практике внутри Uber стало известно из письменного судебного заявления Сэмюэля Шпангенберга (Samuel Ward Spangenberg), которые он дал в октябре этого года, подписавшись под уведомлением об ответственностью за дачу ложных показаний. Ранее Шпангенберг был в штате Uber и занимался внутренними проверками. Сейчас он судится с бывшим работодателем.

Показания Шпангенберга

«Отсутствие безопасности пользовательских данных привело к тому, что сотрудники компании получили возможность отслеживать высокопоставленных политиков, знаменитостей и даже личных знакомых сотрудников, в том числе бывших девушек/парней и бывших супругов», — указал Сэмюэль Шпангенберг в письменном заявлении.

Ещё два года назад ходили слухи о том, что руководство Uber использует некий «режим Бога», чтобы отслеживать любого пассажира такси. С тех пор компания неизменно опровергала эту информацию и убеждала пользователей, что максимально заботится о них и защищает персональную информацию. Компания якобы усилила защиту, так что сотрудникам запрещено получать доступ к базе, за исключением редких случаев. Теперь же появились прямые доказательства, что своеобразный «режим Бога» был доступен не только для руководства, но и для рядового персонала. Журналисты из центра независимых расследований Reveal получили показания, от пяти бывших сотрудников отдела безопасности Uber о том, что компания не прекратила подобную практику даже после скандала двухлетней давности.

По словам бывших безопасников Uber, тысячи рядовых сотрудников Uber могли получить сведения о том, где и когда конкретные пассажиры заказывали такси и куда ехали. Сотрудникам также доступна информация о номерах социального страхования и другая персональная информация о водителях Uber.

Шпангенберг заявил ещё, что компания намеренно уничтожала документы, которые обязана хранить по закону. Такое делалось перед государственными проверками зарубежных офисов Uber. На компьютерах в офисах файлы зашифровывались в удалённом режиме перед проверками. Шпангенберг утверждает, что предупреждал руководство о незаконности этих действий, а через 11 месяцев его уволили.

Компания Uber в официальном заявлении для суда опровергла обвинения в недостаточной защите пользовательских данных и незаконной практике в процессе документооборота. Она заявила, что уволила нескольких сотрудников (менее 10 человек) за незаконный доступ к приватной информации о пассажирах.

Последнее обновление приложения Uber с функцией Trip Related Location Data повышает удобство пассажиров, которым «нечего скрывать», но вызвало озабоченность правозащитников, тем более что к компании Uber и раньше были претензии. Фонд электронных рубежей даже отправлял жалобу в Федеральную торговую комиссию.

Как показывает практика, централизованный сбор и хранение приватной информации всегда создаёт почву для злоупотреблений. Жертвами могут стать совершенно невинные люди, которым якобы «нечего скрывать» от государства. Помните, как сотрудники АНБ разглядывали интимные фотографии голых девчонок в случайно перехваченном трафике? Сейчас вот стало известно о злоупотреблениях со стороны рядовых сотрудников Uber. Если есть центральная база с приватной информацией — злоумышленники обязательно найдут способ, как получить к ней доступ.

Они могут сделать это с помощью социальной инженерии — через подкуп сотрудников Uber, даже через романтические отношения с ними (знаменитый хакер Кевин Митник даже женился на администраторе из телефонной компании GTE, говорят, чтобы получить доступ в систему, ведь раньше толстый и неуклюжий хакер не проявлял интереса к женщинам). Государственным спецслужбам получить доступ в систему ещё проще — они могут злоупотреблять властью, создавая видимость действий в рамках правового поля.

Так что подумайте ещё раз, прежде чем включать функцию сбора геоданных в мобильном телефоне.

У компании Uber более 40 миллионов пользователей в 60 странах, в том числе в России, Украине и Беларуси. Ежедневно такси Uber перевозят более 8 миллионов пассажиров.

Uber в Киеве запустил эконом-тариф Saver

25 Февраля, 2021, 12:25

4811

В феврале 2021 года Uber запустил запустил эконом-тариф Saver — поездки дешевле базовой категории UberX на 10%.

• Категория UberSaver доступна для заказа только в часы невысокого спроса.
• Как отмечают водители компании, по данному тарифу пользователи не смогут добраться до аэропорта Борисполь и обратно.
• Стоимость поездки UberSaver в среднем на 4-10 грн дешевле, чем в категории UberX. Так, поездка с левого берега в центр Киева обойдется на 13 грн дешевле.
• При этом, класс автомобиля UberSaver не отличается от UberX и Uber Select.
• UberSaver не имеет фиксированного графика, поскольку он зависит от динамики движения города. Пользователь будет знать, когда доступен сервис, открыв приложение и просто проверив опции поездки.

Изображение: AIN.UA

«Этот сервис запущен для того, чтобы дать возможность людям передвигаться по городу в непиковые часы, тем самым увеличивая количество поездок для партнеров-водителей в то время суток, когда спрос ниже и, следовательно, меньше запросов на поездки» — прокомментировали запуск тарифа в компании. 

Напомним, ранее Uber отключил вызов машины по телефону — заказать поездку можно только в мобильном приложении.

Читайте также:

Руководство: создаем приложение с механикой Uber

Uber стал первым, кто применил бизнес-модель совместного потребления и экономику по требованию и взял на абордаж целый мир. Дестабилизация традиционного рынка такси не мешает Uber позиционировать себя прежде всего как технологическую, а не транспортную компанию. И это вполне оправданно – образцовый сервис и эффективные технические решения – именно то, что привело компанию к оглушительному успеху.

С момента основания компании в 2009 году у нее появилось множество последователей в различных сферах бизнеса: от курьерской доставки до гостиничной индустрии. Но даже в 2018 году Uber остается самым известным райд-шеринговым сервисом и одним из самых дорогих стартапов в мире.

Посмотрите на статистику:

Впечатляет? Umbrella IT расскажет, какой стек технологий находится под капотом Uber, во сколько обойдется разработка и как набрать сильную команду для создания собственного Uber-like проекта.

Как работает сервис Uber

Прежде всего будет не лишним напомнить, как функционирует сервис Uber.

Такой алгоритм действий определяет функциональное ядро и используемые приложением технологии.

Стандартное uber-like приложение должно уметь размещать и принимать запрос на поездку, отправлять уведомления, определять геолокацию и совершать платежи в реальном времени.  Именно эти функции мы рассмотрим подробнее чуть позже.

Первое, что необходимо иметь в виду при запуске своего проекта: Uber – это больше, чем просто приложение. Для работы сервиса с подобной концепцией, необходимы 4 компонента:

• мобильное приложение для пассажиров;
• мобильное приложение для водителей;
• панель администратора для контроля и управления рабочими процессами со стороны администратора/ов и собственника;
• cервер, на котором будут храниться истории поездок, тарифы, база пользователей и водителей и многое другое.

Нельзя не упомянуть, что у Uber есть официальный веб-портал. Однако функция сайта, скорее – информационная, в то время как 4 перечисленных компонента жизненно необходимы для работы сервиса.

А теперь пришло время рассмотреть основные функции и технологии Uber.

Геолокация

Геолокация – основополагающая технология для Uber. Набор инструментов для получения геолокационных данных зависит от выбранной платформы приложения – Uber доступен в App Store и Google Play.

• iOS: в мобильных приложениях на iOS за определение местоположения устройства и его ориентации в пространстве отвечает фреймворк Core Location. Core Location также отслеживает перемещения устройства и отправляет на сервер данные об изменении локации с периодичностью, определенной разработчиком заранее.

Для построения оптимального маршрута с учетом дорожной ситуации и его отображения на картах устройства, используется фреймворк MapKit.

• Android: эти же функции доступны благодаря Google’s Location APIs, которые предлагают интеллектуальные решения для определения местонахождения и окружения устройства пользователя и отслеживания его перемещений вплоть до пункта назначения.

Для прокладывания маршрута и вычисления самой короткой дистанции Uber использует Google Maps Android API.

Ко всему прочему, на обеих платформах Uber интегрирован с Google Maps. Теперь пользователи могут выбрать тариф, отследить водителя на карте, а также связаться с ним без необходимости открывать официальное приложение Uber.

Уведомления

Обычно Uber отправляет уведомления в трех случаях:

• водитель принимает заказ пассажира;
• водитель находится в минуте езды от места посадки пассажира;
• заказ отменен.

Уведомления могут отправляться в формате push- и SMS-сообщений, а также электронных писем. Решение о том, какой способ оповещения выбрать, принимает сам пользователь.

Push-уведомления

• iOS: для передачи уведомлений на устройства Apple использует Apple Push Notifications Service (APNs).
• Android: аналогичные функции для приложений на базе на Android выполняются с помощью Google Cloud Messaging.

SMS-cообщения

Отправка SMS об изменении статуса заказа обеспечивается благодаря использованию платформы Twilio AP как на iOS, так и на Android.

Важно: Push- и SMS-уведомления имеют свои технические нюансы. Если устройство пользователя выключено или недоступно, высок риск, что Push-сообщение придет с задержкой, или не придет вообще. При этом, APNs, в отличие от Google’s Cloud Messaging service, не позволяет точно отследить, было ли уведомление получено пользователем. В этом смысле SMS-сообщения более стабильны. Ваш SMS-провайдер оперативно проинформирует вас в случае возникновения каких-либо проблем с доставкой.

E-mail

Uber может присылать e-mail – как правило, это квитанции, ответы службы поддержки и другие уведомления об использовании сервиса, рассылку которых отключить нельзя. Письма отправляются при помощи SendGrid API.

Интеграция с платежными системами

Несмотря на то, что в некоторых городах уже доступна опция оплаты поездки наличными, Uber по-прежнему держит курс на безналичный расчет. Одной из главных трудностей, связанной с глобальным ростом компании, стал вопрос о безопасности платежей, географии присутствия и поддержке различных видов валюты.

По этим причинам Uber сотрудничает с платежным гигантом PayPal и его дочерним сервисом Braintree, позволяющими оплачивать поездку в приложении на любой платформе через привязанный аккаунт PayPal или банковскую карту. Безопасность платежей напрямую связана с техническими решениями выбранных систем, которые давно зарекомендовали себя как надежные провайдеры, чьи услуги соответствуют последним стандартам безопасности PCI DSS.

Дополнительно Uber использует еще один сервис PayPal – Card.io, позволяющий распознавать данные карты на любом устройстве, оснащенном камерой.

Разработка uber-like приложения: команда, сроки, стоимость

Для разработки такого проекта как Uber, необходима команда, состоящая минимум из 5-6 специалистов.

Число специалистов может варьироваться в зависимости от различных факторов и приоритетов проекта: расширенная функциональность приложения, сроки выполнения, потенциальные риски и многое другое.

То же самое со стоимостью проекта: определяющий фактор здесь – опыт, ставка, и число разработчиков.

Когда мы принимали участие в разработке сервиса для заказа такси Cabdo, построенного по модели Uber, было принято решение создать одно гибридное приложение на React Native вместо двух нативных, что позволило ускорить время разработки и сократить число задействованных специалистов. При этом, как и во всех наших проектах, клиент оплачивал выполненную работу по факту в часах: ставка нашего разработчика начинается от $35.

По оценке наших архитекторов IT-решений, создание Uber-проекта занимает в среднем от 6690 до 7160 человеко-часов:

В этой статье мы описали основные функции приложений Uber и поделились своим опытом разработки подобных проектов. Как показывает практика, успех Uber-like приложений объясняется не столько техническими решениями, лежащими в их основе, сколько идеями, которые стоят за ними. Будьте как Uber – предложите новое решение старой проблемы – а Umbrella IT поможет вам воплотить его в реальность.

Напишите нам!

Убер-компании – что это такое и на что они надеются?

Еще несколько лет, и понятие «посредник» в бизнесе исчезнет. Все чаще появляются компании, упрощающие сделки между продавцами и покупателями и формирующие новые стандарты их взаимодействия.

Эффект «ксерокопирования»

В свое время название копировальных машин Xerox стало именем нарицательным, и в сознании россиян появилось слово «ксерокопировать». Сегодня такси Uber ввело в лексикон новое слово «уберизация». Термин возник вместе с новым бизнес-трендом и означает «избавление экономики и бизнеса от посредников при взаимодействии с клиентом».

«Уберизированные» интернет-сервисы связывают между собой клиентов и независимых продавцов, работу последних – упорядочивают. В таких сервисах продавцы добровольно используют приложения и получают дополнительных клиентов, платят за это агентские сборы или определенную сумму за пользование приложением, придерживаются правил и норм обслуживания.

У «уберизации» практически нет границ. Встроить сервис, связывающий продавца и покупателя, несложно, если отрасль поддается стандартизации. Исключение составляют сферы с редкими или разовыми, крупными сделками или сферы, в которых товары и услуги сложно стандартизировать.

Различие компаний по степени погружения в бизнес

Сервисы отличаются друг от друга по степени «уберизации». К примеру, агрегаторы Skyscanner и Tour-Box практически не погружаются в бизнес-процессы, так как создать единые стандарты в области покупки авиабилетов сложно даже законодательно. Более «уберизированы» Airbnb и Booking – онлайн-площадки по аренде квартир и номеров в отелях – тут уже реализована система оценки арендодателя или жилплощади, добавились отзывы, внутренний биллинг.

Яндекс.Такси, Gett, Uber и подобные программы, сервис для изучения английского языка SkyEng или наш сервис Контур.Бухта, предлагающий удаленное бухгалтерское обслуживание, проникают в бизнес-процесс исполнителя максимально глубоко. Они предлагают не только подобрать исполнителя, заплатить ему и оценить качество его работы, но и взаимодействовать с ним на их платформе по их правилам в процессе исполнения заказа.

Выгодно всем

Формат, который используют убер-сервисы, создает новую ценность на рынке и для продавца, и для покупателя, и для владельцев самого сервиса.

Экономическая модель здесь фактически основана на экономии. Благодаря подобным сервисам сокращаются издержки продавцов, в первую очередь – транзакционные. Это позволяет тем же таксистам, к примеру, предлагать цену ниже средней по рынку. Они отчисляют с заказов средства за пользование программой – и при этом остаются в плюсе.

Кроме транзакционных издержек, исчезают и расходы на так называемую «управляющую надстройку» бизнеса. Такими «надстройками», по сути, являются туристические агентства, таксопарки, управляющие компании и даже администрации учебных заведений.

Благодаря стандартизации отрасли, автоматизации процессов, а также упразднению промежуточных административных звеньев убер-бизнесы могут разрастись до внушительных размеров, а значит – получать выгоду от экономии на масштабах.

Если создавать крупный таксопарк с размахом на всю страну, административный штат такой компании «раздуется» до невероятных размеров. Эта сфера бизнеса поддается стандартизации, и этих затрат можно избежать. Это доказал Uber.

Ок, Uber. Но что станет с остальными?

Не стоит рассчитывать, что компании-«уберизаторы» быстро вытеснят с рынка тех, кто работает по старым схемам.

Потребителю новый формат пока в диковинку (в том числе из-за недоверия к онлайн-платежам), и часть потенциальных клиентов по привычке продолжают пользоваться услугами через посредников.

Однако со временем в разных отраслях бизнеса исчезнут лишние звенья между клиентом и реализатором услуг, это повлияет на качество и цены. Сами поставщики услуг, избавленные от рутины (например, от договорных и финансовых сложностей), наверняка предложат более качественные услуги и оптимизируют свой бизнес.

Убер-компании формируют «честную» цену на рынке, определяют новые правила игры. Остальные игроки, чтобы остаться на плаву, будут вынуждены изменить свои условия и сделать их выгоднее для потребителя или присоединиться к платформе.

Конечно же, у убер-сервисов есть понятные риски: ничего не мешает клиенту в следующий раз напрямую обратиться к исполнителю, договорившись с ним лично о скидке. В особенности это касается тех сфер услуг, в которых сделки между конкретным исполнителем и конкретным заказчиком носят не однократный (как это зачастую бывает в сфере такси), а продолжительный характер.

Именно поэтому новые игроки из этих сфер пытаются еще глубже проникнуть в процессы взаимодействия – чтобы клиенту и исполнителю было сложнее отказаться от удобного сервиса ради небольшого выигрыша в цене.

Во все тяжкие

Когда Uber пришел на европейский рынок, многие таксисты, привыкшие работать по своей схеме, резко потеряли в количестве заказов и поначалу даже устраивали пикеты. Но со временем часть из них сдалась, и они перешли на новый сервис, хотя пока что не все — некоторые до сих пор бастуют.

Теоретически уберизация возможна в любых, даже в самых неожиданных сферах бизнеса. К примеру, корректоры, исправляющие различные тексты, легко могут объединиться на интернет-сервисе. Они все предоставляют понятную и легко поддающуюся стандартизации услугу, имеющую постоянный спрос. И это – только один пример, которых со временем может стать очень много.

 

---

Материалы по теме:

Uber впервые показал собственный беспилотный автомобиль

Фанаты заставили главного героя фильма «Драйв» работать на Uber

Что нужно, чтобы запустить следующий Uber?

Apple вложит $1 млрд в китайский аналог Uber

Доставка продуктов и марихуаны: как жители США зарабатывают на уберизации

Фото на обложке: Unsplash

Подключение к Uber в России. Работа водителем, подключение к Убер (Юбер) | партнер Uberlin

Какие преимущества при сотрудничестве с Uber Partner – «UBERLIN»?

Мы являемся крупнейшим международными партнерами UBER в России и СНГ, и работаем 3-х странах по всем городам России в том числе являемся партнерами Uber в вашем городе и имеем 3-х летний опыт сотрудничества с Uber. У нас все максимально прозрачно и честно, поэтому мы не скрываем истинный заработок водителей, в отличии от других партнеров.С партнером Uberlin — вы сможете увеличить свой доход так как мы не забираем себе бонусы и не повышаем комиссию, в отличии от других посредников. Работая с Uberlin вы забираете себе абсолютно все прибавки и бонусы от убера — например за работу в пики, надбавки за количество выполненных поездок, мы берем самую низкую партнерскую комиссию на рынке — 4% от вашей платежной ведомости, доступной в приложении- все честно, прозрачно и легко проверяемо. Никаких скрытых, минимальных или фиксированных  комиссия за «обслуживание или ведение аккаунта».

Водитель такси Uber также как и пользователи может оставлять отзывы на клиентов. Убер следит за качеством клиентов, и недобросовестные клиенты отключаются от системы, впрочем также как и недобросовестные водители. В убер вы сами устанавливаете себе график — будь это весь рабочий день на линии, или вы сможете пользоваться uber такси для подработки. Заработок за предыдущую неделю выплачивается в период среда-пятница, мы берем только 4% без скрытых платежей и комиссий — все честно и прозрачно. Простаивать Водителям Uber не придется — заказов очень много, также есть даже заявки «влет» для «бесшовной» поездки!

Для того чтобы подключиться к uber, Вам достаточно отправить заявку на нашем сайте, дождаться звонка оператора и вам будет назначена встреча в офисе, где нужно будет пройти регистрацию, после чего Ваш аккаунт будет активирован в системе. Наша команда первоклассных специалистов помогла начать зарабатывать более 13000 человек на своём автомобиле. Поможем и Вам! Присоединяйтесь! Начать подключение к UBER Вы можете прямо сейчас на сайте — просто оставьте заявку.

Запросить поездку в App Store

Мы заботимся о вашей безопасности в Uber. Мы установили стандарт безопасности движения от двери до двери, чтобы вы чувствовали себя в безопасности при каждой поездке.

А с Uber ваш пункт назначения всегда под рукой. Просто откройте приложение и укажите, куда вы хотите отправиться, и водитель поблизости поможет вам добраться туда надежно.

НАЙТИ ПОЕЗДКУ ПОЧТИ В ЛЮБОМ МЕСТЕ
Закажите поездку из более чем 600 аэропортов и более чем в 10 000 городов по всему миру, приложение Uber — отличный способ сделать ваши планы поездок беззаботными.Закажите поездку по запросу или запланируйте поездку заранее.

НАЙДИТЕ ПОЧТИ В ЛЮБУЮ ТОЧКУ
Если вы ищете стиль, простор или доступность, Uber может помочь вам найти идеальную поездку, соответствующую вашим потребностям:

Наслаждайтесь элегантностью и премиальными функциями с Uber Black
Поездка с дополнительным пространством (и другие ваши друзья) с UberXL

Все эти и многие другие виды транспорта доступны в одном месте с приложением Uber.

ПОСМОТРЕТЬ ЦЕНУ
С Uber вы можете заранее увидеть свою оценку цены перед бронированием.Это означает, что вы всегда будете знать, сколько заплатите, прежде чем заказывать поездку.

ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ ВОДИТ ПО США
Мы стремимся сделать каждую поездку с Uber максимально безопасной. Вот почему — в дополнение к нашему Стандарту безопасности «от двери до двери» — мы создали новые функции безопасности и обновили наши Правила сообщества, чтобы получить положительный и уважительный опыт.

Вы можете поделиться своей поездкой
Подарите своим близким душевное спокойствие во время поездки — вы можете поделиться своим местоположением и статусом поездки, чтобы они знали, что вы добрались до пункта назначения.

Вы можете связаться со службами экстренной помощи.
Вы можете позвонить в местные органы власти прямо из приложения, и ваше местоположение и информация о поездке будут отображаться, чтобы вы могли быстро поделиться ими с службами экстренной помощи.

ПОДСКАЗЫВАЙТЕ И ОЦЕНИТЕ ВОДИТЕЛЯ
После каждой поездки вы можете выставлять оценку вместе с комментариями. Вы также можете сообщить своему водителю, что оценили ваш опыт, добавив для него подсказку прямо в приложении.

Не все продукты доступны на всех рынках.

Чтобы узнать, доступен ли Uber в вашем городе, посетите https: // www.uber.com/cities.
Следите за нами в Twitter по адресу https://twitter.com/uber.
Поставьте нам лайк на Facebook по адресу https://www.facebook.com/uber.

Есть вопросы? Посетите uber.com/help.

Все, что вам нужно знать об Uber

В субботу, 1 ноября, когда Габриэль Уотен просматривала квитанции за вчерашнюю ночь, 26-летняя девушка была ошеломлена 326 долларами, которые она заплатила за поездку домой на Uber, сообщает Business Insider. Но должна ли она быть? Безусловно, это высокая плата за 20-минутную поездку по Балтимору, но это было связано с «резким повышением цен» популярной службы совместного использования пассажиров. Так чего же она ожидала?

Действительно, история Уотен была в основном примечательна тем, что она пыталась возместить себе расходы, запустив краудфандинговую кампанию (теперь удаленную).С тех пор она написала, что кампания была задумана как шутка среди друзей. Тем не менее, более миллиона человек во всем мире еженедельно пользуются чрезвычайно популярной услугой по вызову автомобилей. Вот что вам следует знать, прежде чем стать одним из них.

Что такое Uber?

Для пассажиров Uber по сути является синонимом такси, а для водителей — это справочная служба. Приложение для Android, iOS и Windows Phone связывает гонщиков с водителями, используя возможности GPS на их телефоне, позволяя обеим сторонам знать местоположение друг друга и снимая вопрос о том, когда действительно прибудет поездка.Кроме того, технологическая компания также обрабатывает все связанные с этим платежи, списывая средства с кредитной карты пассажира, снимая с себя скидку (которая колеблется от 5% до 20%) и напрямую переводит оставшиеся деньги на счет водителя, все в фоновом и полностью безналичный расчет.

В зависимости от доступности Uber также предлагает несколько различных уровней обслуживания. Самый дешевый вариант услуги, UberX, работает в обычных автомобилях, таких как Toyota Prius. Uber Black — это оригинальный сервис компании, который стоит немного дороже, но работает на дорогих городских автомобилях с профессиональными водителями.Uber SUV — это именно то, на что это похоже, взимая дополнительную плату за более крупный автомобиль. Uber LUX — это первоклассный вариант, работающий в шикарных поездках, как Porsche Panameras и седаны BMW 7-й серии.

Кто водит Uber?

Uber требует, чтобы его водители прошли DMV и проверку биографических данных. У них тоже должна быть собственная машина, и она должна быть застрахована. Из-за этих минимальных требований сервис привлекает разнообразных людей.Например, однажды в Сиэтле меня подобрал биомедицинский инженер, работающий неполный рабочий день, который подрабатывал водителем-попутчиком, чтобы заплатить за свою Tesla Model S (которую он использовал в качестве своего автомобиля Uber). В качестве альтернативы, моя последняя поездка была с Тони, профессиональным водителем автосервиса родом из Африки, который использовал Uber в качестве постоянной работы, чтобы содержать свою семью.

Кроме того, компания разработала услугу Uber Taxi, которая была протестирована во многих городах и может использоваться такси (в зависимости от местного законодательства).Но поскольку UberX может похвастаться тарифами, которые в среднем на 26 процентов ниже, чем у такси, вы можете себе представить, что это не то приспособление, которое вы, вероятно, найдете рядом со стандартным счетчиком в кабине.

Где работает Uber?

В 45 странах и городах от Абу-Даби до Цюриха охват компании ошеломляет, а ее влияние объединяет. Если вы знаете, как вызвать Uber в Акроне, штат Огайо, вы также можете выяснить это в Тайпее, Тайвань. Тем не менее, в США, где правила различаются в зависимости от города, округа и штата, услуга разрешена не везде.Например, хотя в Портленде, штат Орегон, спать на тротуаре разрешено, вы не можете вызвать там Uber.

Когда работает Uber Run?

Uber позиционирует себя больше как платформу, а не как работодателя, так что это действительно вопрос для водителей — и, по сути, это вопрос спроса. В таком городе, который работает круглосуточно, как Нью-Йорк, всегда найдется кто-нибудь, кого подбросят.Но в небольших Uberberg, таких как Блэксбург, Вирджиния, приложение, скорее всего, окажется мертвой зоной посреди ночи. Тем не менее, если вы запустите приложение и увидите на карте машину, она окажется поблизости. Приветствую вас, и вы получите довольно точное расчетное время прибытия. Эта функция Uber является основным преимуществом, и по сравнению с вызовом диспетчера такси и получением приблизительной оценки времени прибытия неудивительно, почему служба работает так хорошо.

Почему Uber так популярен?

Uber — это нечто большее, чем просто запоминающееся имя. Компания Uber сумела захватить свою долю рынка благодаря отличному приложению, отличному маркетингу в социальных сетях и агрессивному ухаживанию за водителями.Замечательная фоновая технология, соединяющая гонщиков и водителей с помощью удобного интерфейса, который редко сообщает об ошибках. Кроме того, он может сделать гораздо больше, чем просто предлагать аттракционы: принося прививки от гриппа, мороженое и даже котят к дверям пользователей, он также продемонстрировал свою способность быть новаторской службой доставки. Тем не менее, Uber также подвергался критике за якобы сомнительную тактику в попытке увести водителей от Lyft, своего основного конкурента.

Сколько стоит Uber?

Это волшебный вопрос, не так ли? Обычно ответ — «меньше», но математику объяснить непросто.У каждой поездки есть базовая плата за проезд, а затем к ней добавляется поминутная и помильная плата. Как и в случае с такси, в каждом городе своя цена. На этой странице показаны все направления Uber, и щелчок по местоположению предоставит объяснение его стандартных тарифов. Смету стоимости проезда можно указать заранее через приложение, но к счету также могут быть добавлены дополнительные сборы, такие как дорожные сборы и плата за уборку (в случае несчастных случаев).

Кроме того, в соответствии с принципами спроса и предложения, цены Uber могут быть подвержены «резкому скачку», что может значительно повысить тарифы.Согласно веб-сайту Uber, компания использует резкое повышение цен, чтобы побудить больше водителей выезжать за рулем в часы пик. Критики, однако, назвали это завышением цен прошлой зимой, когда во время метели ставки выросли в восемь раз. Со своей стороны, Uber с тех пор внес поправки в свою политику, заявив, что больше не будет взимать повышенные тарифы во время стихийных бедствий. Но сверхъестественные чрезвычайные ситуации — например, возвращение домой после вечеринки в честь Хэллоуина — все еще честная игра.

Еще истории, которые необходимо прочитать, начиная с TIME

---

Свяжитесь с нами в письмах в любое время.com.

Uber: все, что вам нужно знать!

Uber — это транспортная компания, в которой работают обычные люди, которые ездят на личном автомобиле, чтобы доставить вас из одного места в другое. Из-за низких накладных расходов поездки Uber обычно дешевле, чем транспортные услуги, такие как такси и шаттлы (хотя и не всегда). Если вам интересно, что такое этот бизнес по аренде автомобилей, и вы думаете о том, чтобы попробовать Uber, у нас есть все, что вам нужно знать.

Что нового в Uber?

20 июля 2018: теперь некоторые могут покупать закуски, наушники и многое другое в поездках Uber благодаря Cargo

.

Вы когда-нибудь испытывали внезапную всепоглощающую тягу к шведской рыбе, находясь в Uber по дороге на встречу с друзьями на вечеринку? Тебе повезло! Ранее на этой неделе Uber объявил о партнерстве с Cargo, компанией, которая поставляет водителям, работающим в сфере совместного использования автомобилей, коробку, полную вещей, которые они могут продать своим пассажирам. Это означает, что в некоторых городах клиенты теперь могут покупать (и получать бесплатные образцы!) Такие вещи, как жевательная резинка, закуски, зарядные устройства для телефонов и наушники во время поездки.Вот как работают отношения между водителями Cargo и Uber, как Uber рассказал TechCrunch:

Cargo предоставляет водителям бесплатные коробки с такими товарами, как жвачка, зарядные устройства для телефонов и закуски, для продажи пассажирам из центра автомобильной консоли.

Cargo, которая сотрудничает с такими брендами, как Kellogg’s, Starbucks и Mars Wrigley Confectionery, бесплатно предоставляет эти коробки водителям. Единственное требование — водители должны иметь рейтинг не ниже 4,7 и быть относительно активными на платформе, сказал TechCrunch основатель и генеральный директор Cargo Джефф Крайп.

Каждая грузовая коробка поставляется с бесплатными образцами и предметами для покупки. Водители зарабатывают не менее 1 доллара за заказ, даже если гонщик получает бесплатно.

Это означает, что, по данным компании, средний водитель может дополнительно зарабатывать до 100 долларов в месяц. Это около 1200 долларов дополнительного дохода в год — определенно не на что чихать.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

Чтобы заказать предметы Cargo во время поездки на Uber, все, что вам нужно сделать, это отсканировать QR-код грузового ящика вашего водителя, чтобы открыть мобильный сайт Cargo.Оказавшись там, они могут выбрать товары, которые они хотят купить, и оплатить их различными способами, такими как Apple Pay, PayPal, Venmo, Android Pay и кредитной картой.

Команда Cargo / Uber сначала развертывается в Лос-Анджелесе и Сан-Франциско, поскольку в этих городах есть места, где водители Uber могут забрать свой грузовой ящик. Тем не менее, Uber надеется в ближайшем будущем расширить Cargo и все его полезности в большем количестве городов.

29 мая 2018 г .: Uber добавляет в свое приложение «тревожную кнопку».

Среди множества судебных исков и запятнанной репутации небезопасного для пассажиров (и даже пешеходов) компания Uber наконец-то внедрила в свое приложение ранее анонсированную функцию тревожной кнопки, которая позволяет пользователям напрямую звонить в службу экстренной помощи.Служба экстренной помощи 911 находится в новом наборе средств безопасности Uber , который включает в себя способ добавления доверенных контактов и позволяет вам поделиться своей поездкой с этими доверенными контактами. В настоящее время вызов службы экстренной помощи из приложения Uber покажет вам ваше местоположение в реальном времени — как на карте, так и в виде адреса, — так что вы можете поделиться им напрямую с оператором. Кроме того, Uber отмечает, что начнется распространение более подробной информации для отслеживания, которая отправит подробную информацию о вашей текущей поездке оператору службы 911.

Мы объединяемся с RapidSOS для пилотной интеграции службы экстренной помощи 911 с местными службами по чрезвычайным ситуациям, начиная с Денвера. Если водитель использует аварийную кнопку Uber в одном из наших пилотных городов, его местоположение и данные о поездке будут автоматически отправлены диспетчеру службы экстренной помощи.

Чем это отличается от простого вызова 911, неясно, но если Uber действительно реализует подробную информацию о поездках по всему миру, это было бы полезно, чтобы помочь службам экстренной помощи быстрее найти звонящего.

9 февраля 2018 г. — Uber и Waymo достигли мирового соглашения.

Uber и Waymo достигли урегулирования в продолжающемся судебном споре между двумя компаниями. В прошлом году Waymo обвинил Uber в получении коммерческой тайны через одного из инженеров компании — инженер был нанят Uber и возглавил деятельность компании по созданию беспилотных автомобилей. Позже Uber уволил сотрудника.

Uber выплатит Waymo 245 миллионов долларов в виде капитала (не наличными), тем самым уладив спор. Сообщается, что сначала компания искала компенсацию в размере 1 миллиарда долларов, но Uber не участвовал.

Генеральный директор Uber Дара Хосровшахи сказал о поселении следующее:

Для ясности, хотя мы не считаем, что какие-либо коммерческие секреты перешли от Waymo к Uber, и не считаем, что Uber использовал какую-либо частную информацию Waymo в своей технологии самоуправления, мы предпринимаем шаги с Waymo, чтобы гарантировать наш лидар и программное обеспечение — это просто наша хорошая работа.

24 сентября 2017 г. — Новая функция Uber помогает вам общаться с глухими или слабослышащими водителями

Сегодня Uber анонсировала Uber Sign Language, функцию в приложении, которая учит вас основным словам и фразам на американском языке жестов ( ASL), чтобы вы могли лучше разговаривать с водителем, если он глухой или слышит, что слышит.Вы можете научиться здороваться, представиться и сказать спасибо — все взаимодействия, которые являются важными и обычно являются второстепенными во время любой поездки на Uber, но это может быть немного сложнее для тысяч водителей Uber, которые преимущественно используют ASL ​​для общения. . Вот как это работает:

1. После того, как вы запросите поездку, вы увидите специальную карточку в ленте Uber в нижней части экрана. Коснитесь его.
2. Выберите слово или фразу, которую хотите подписать.
3. Как только вы это сделаете, вам будет показан гиф, показывающий, как подписать слово или фразу на ASL.

Если вы на всякий случай хотите заранее попрактиковаться самостоятельно, вы также можете посетить веб-сайт Uber Sign Language для получения учебных материалов.

Uber обсудил свои цели для этой новой функции в сообщении в блоге:

Действия означают больше, чем слова, и мы рады создавать новые и значимые способы для людей зарабатывать деньги и общаться, независимо от того, как они общаются. Мы надеемся, что это небольшое обновление внесет вклад в более широкий диалог между гонщиками и водителями по всему миру.

10 августа 2017 г. — Uber добавляет чат в приложение для водителей, чтобы они могли общаться со своим водителем. Uber добавляет опцию чата в приложении, которая связывает гонщиков с водителями. Ясно, что Uber испытывает нынешнюю смесь неловкости и разочарования, возникающую из-за необходимости связываться с водителем по прибытии:

Сегодня пассажиры и водители могут связываться друг с другом с помощью приложений вне Uber.Но этим текстам может не хватать контекста — это случайное число — мой драйвер? Как узнать, получено ли мое SMS?

То же самое, Убер. Тем же. По ощущениям. Uber позволяет очень просто (и максимально безопасно) общаться с вашим водителем и заставлять его общаться с вами:

Чтобы пообщаться со своим водителем в пути, водитель должен зайти в ленту Uber и нажать «связаться», а затем «чат». Когда водители получают сообщение от водителя, оно будет прочитано им вслух. Водители могут подтвердить получение одним касанием к своему приложению, чтобы отправить водителю «большой палец вверх».… И гонщики, и водители будут видеть, доставлены и прочитаны ли их чаты, помогая подтвердить, что другой действительно получил сообщение.

Uber сообщает, что эта функция будет запущена в ближайшие недели. Помимо некоторого облегчения этого разочарования, это хороший шаг для обеспечения безопасности. Если вы поделитесь своим номером с незнакомцем, он сможет связаться с вами даже после того, как вы вышли из машины. Поддерживая общение в приложении, Uber сохраняет конфиденциальность вашего номера и защищает пассажиров от потенциальных проблем с безопасностью и конфиденциальностью.

7 июля 2017 г. — Uber добавляет возможность водителям давать чаевые

Uber только что выпустил обновление для своего мобильного приложения, которое позволяет водителям давать чаевые водителям в конце поездки. Когда вам будет предложено оценить вашего водителя, вам также будет предложено добавить чаевые. Водитель, в свою очередь, может принять или отклонить ваши чаевые.

Что такое Убер?

Uber — это транспортная служба, которая позволяет водителям связываться с водителями, находящимися поблизости, для поездки через приложение Uber.Когда вы запросите поездку, с вашим запросом свяжутся с ближайшим доступным водителем. Этот водитель может согласиться на поездку и заберет вас.

Ваша платежная информация уже будет указана в приложении Uber, поэтому вам не придется обменивать наличные или получать кредитную или дебетовую карту в конце поездки. Вы можете просто сказать «спасибо» и уйти.

Все происходит в приложении Uber, поэтому суеты и суеты нет. Вам не нужно вызывать оператора такси или следить за тем, чтобы у вас было достаточно денег.Вам даже не обязательно иметь при себе кредитную карту, если у вас есть телефон.

В крупных городах, где разрешено использование Uber, часто бывает много водителей на дороге, ожидающих следующей поездки, поэтому вас можно легко забрать в течение 5-10 минут, что намного быстрее, чем в обычной поездке на такси, которая обычно занимает около 15 минут, если вы еще не находитесь в районе, где много такси.

Поскольку водители Uber нанимаются в качестве подрядчиков, они несут ответственность за свой автомобиль, лицензии и страховку.Это позволяет поддерживать относительно низкую стоимость поездки по сравнению с поездкой на такси или маршрутном такси (большую часть времени).

Как мне зарегистрироваться?

Первое, что вам нужно сделать, это загрузить приложение Uber. После установки вы можете зарегистрировать свою информацию, которая включает ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и вашу платежную информацию.

Uber поддерживает Apple Pay, поэтому вы можете подключить свою учетную запись Apple Pay, и вам не придется сообщать данные своей кредитной карты.Это приятный и удобный способ заботиться о платежах.

Вам также необходимо разрешить Uber знать ваше местоположение. Это необходимо, потому что приложение определяет ваше местоположение и предлагает место для посадки, где вы сейчас стоите.

Как заказать поездку?

После того, как вы зарегистрируетесь в Uber, вы будете перенаправлены на карту, на которой показано ваше текущее местонахождение. Также есть всплывающее окно с вопросом: «Куда?» Коснитесь всплывающего окна и введите адрес, по которому хотите перейти. Затем вам будет предложено выбрать тип автомобиля, который вы хотите.Выберите тот, который соответствует вашим потребностям и предпочтениям.

Как только поездка будет официально запрошена, вы увидите, как приложение подготавливает поездку, находя водителя. Как только водитель согласится на поездку, вы сможете отследить автомобиль до вашего местоположения. Вы также можете продолжать следить за автомобилем, пока ваша поездка не закончится.

Как я могу заказать поездку для кого-то еще?

Если вы хотите помочь друзьям или членам семьи, у которых нет возможности загружать, устанавливать и использовать Uber самостоятельно, вы можете запросить поездку от их имени.Если вы укажете место получения, которое не является вашим текущим местоположением, приложение спросит, предназначена ли эта поездка для кого-то другого. Если вы выберете да , вам будет предложено выбрать информацию о человеке из вашего списка контактов. Затем Uber отправит водителю текстовое сообщение с названием автомобиля и номером, а также другой важной информацией о поездке.

Вы по-прежнему будете платить за поездку, и гонщику не нужно ничего делать, кроме как садиться и выходить из машины в нужное время и в нужном месте.

В чем разница между уровнями автомобилей?

Uber предлагает множество вариантов для ваших нужд и предпочтений. Вы можете выбрать стандартный автомобиль, вмещающий до четырех человек, или роскошный внедорожник для себя и еще пяти друзей. Тебе решать.

• UberX — это стандартный автомобиль. Обычно это седан или базовый внедорожник, рассчитанный на размещение до четырех человек.
• UberXL — это стандартный автомобиль вместимостью до шести человек. Обычно это обычный внедорожник или минивэн.Это никогда не седан.
• Select — Это высококлассная модель автомобиля. Обычно это роскошный автомобиль или крупногабаритный спортивный автомобиль. Он вмещает до четырех человек.
• Черный — Это топовая модель автомобиля с профессиональным водителем. Иногда это может быть лимузин или другое роскошное транспортное средство, обозначающее дорогой вкус. Он вмещает до четырех человек.
• SUV — Это роскошный внедорожник, более навороченный, чем стандартная модель. Он вмещает до шести человек.
• Assist — это стандартный автомобиль с сертифицированным помощником водителя. Он предназначен для людей, которым нужна помощь при посадке и выходе из машины, но не поддерживает инвалидных колясок. Он вмещает до четырех человек.
• WAV — Это транспортное средство, приспособленное для инвалидных колясок. Это фургон с рычагом подъема / опускания и местом для стула. Он вмещает до четырех человек.
• Español — Это стандартный автомобиль с водителем, говорящим по-испански.Модель автомобиля такая же, как у Uber X. Он вмещает до четырех человек.

Если вы не видите тип автомобиля, на котором хотите или хотите заказать поездку, смахните влево по вариантам поездки, чтобы увидеть больше.

Что, если я передумаю и больше не хочу пользоваться услугами Uber?

Вы можете отменить поездку, если передумаете. Но вы должны отменить в течение двух минут, чтобы избежать платы за отмену. Через две минуты с вас будет снята плата за отмену в размере 5 долларов США. Чтобы отменить поездку, просто нажмите кнопку Отмена рядом с именем водителя.

Как мне узнать, сколько будет стоить поездка, прежде чем я согласен на нее?

Ваша поездка основана на базовой ярмарке, плате за бронирование и цене за минуту плюс цена за милю. Существует минимальная цена за проезд, если ваша поездка не соответствует базовой сумме.

В местах, где доступны авансовые платежи, вы можете узнать, сколько будет стоить ваша ярмарка после того, как войдете в место назначения. Стоимость появится чуть ниже типа автомобиля, который вы можете выбрать. Цена изменится только в том случае, если вы внесете изменения в свой маршрут.Например, если вы попросите водителя проехать через проезд по дороге домой из бара.

Для мест, где авансовые платежи недоступны, вы получите ориентировочную стоимость поездки, но это не будет окончательная цена. Обычно ориентировочная стоимость и окончательная цена примерно совпадают в пределах нескольких центов.

Как я получаю оплату?

При настройке учетной записи вас просят добавить кредитную или дебетовую карту или подключить свою учетную запись Uber к PayPal или Apple Pay.

Когда вы запрашиваете поездку, вы соглашаетесь заплатить за нее. Все после этого происходит автоматически. Вам не нужно ничего делать. Сумма автоматически зачисляется на ваш счет после окончания поездки.

Если по какой-либо причине с вас взимается плата за поездку и вы не чувствуете, что обязаны платить за нее, вы можете запросить возмещение в разделе Мои поездки в приложении Uber. Ваш запрос будет рассмотрен, и вы получите ответ не позднее, чем через пару дней.

Какие часы работы Uber?

водителей Uber работают круглосуточно. В любое время дня и ночи вы можете заказать поездку. Некоторые времена дня медленнее, чем другие, и вашему водителю может потребоваться больше времени, чтобы добраться до вас, но вы всегда можете заказать поездку, независимо от того, в какое время.

Могу ли я запланировать поездку заранее?

Можно. Если вы знаете, что собираетесь в аэропорт в 5 часов утра и хотите убедиться, что вас могут встретить, вы можете запланировать поездку заранее.

Выполните те же действия, чтобы запросить поездку. Но когда вы дойдете до раздела, где выбираете автомобиль, нажмите на маленький значок часов рядом с кнопкой Request a Ride . Здесь вы можете выбрать дату и время поездки. Вы также можете перейти к расширенному экрану расписания, нажав значок часов рядом с Куда? Кнопка появляется перед вводом местоположения.

Как мне связаться с водителем, прежде чем меня заберут?

Если по какой-то причине вам необходимо задать вопрос водителю или сообщить водителю о конкретной проблеме, которая у вас есть (например, у вас есть собака и вы хотите убедиться, что ее можно взять с собой в машину, или вы собираетесь если вы путешествуете 2 часа и хотите, чтобы водитель знал о продолжительности поездки), вы можете связаться с ним или с ней через приложение Uber.

Чтобы связаться с водителем, коснитесь панели, отображающей информацию, и выберите Связаться с . Затем вы можете позвонить или написать своему водителю. Помните, что текстовые сообщения во время вождения небезопасны, поэтому телефонный звонок может быть оптимальным способом.

Как мне узнать, в какой машине работает мой Uber?

Иногда вы можете оказаться в ситуации, когда десятки людей покидают мероприятие, и все они вызвали машину. Тот факт, что у машины есть большой логотип Uber «U» на окне, не означает, что это ваш водитель.

Первое, на что следует обратить внимание, — это тип автомобиля и номерной знак. Приложение Uber показывает вам эту информацию, а также имя водителя и его фотографию.

Если вам кажется, что вы заметили нужную машину, откройте пассажирскую дверь и спросите имя водителя. Это гарантирует, что у вас правильный драйвер. Как только вы подтвердите эту информацию, вы должны ответить, подтвердив водителю, что вы правильный гонщик. Ваш водитель тоже должен это знать.

Иногда, хотя и не очень часто, водитель появляется в другой машине или другой водитель появляется в правильной машине. Это может произойти по разным причинам. Если вы не чувствуете себя в безопасности, садясь в другую машину или с другим водителем, вы можете отказать в поездке и сообщить о своей проблеме в разделе Мои поездки приложения Uber.

Какие скачки цен?

Ах, всплеск цен. Uber называет это «динамическим ценообразованием», но это стандартная практика в таких востребованных отраслях, как транспорт.В основном, когда время в пути больше, поездка стоит дороже. Если вы собираетесь в поездку в часы работы, ваши расходы могут быть вдвое больше, чем в нерабочее время. Если вы попытаетесь заказать поездку в полночь в канун Нового года, цены, как известно, вырастут в четыре или пять раз по сравнению со стандартной ставкой. Поездка за 10 долларов может обойтись вам в 50 долларов. Это случилось.

Если вы запрашиваете поездку во время всплеска, вы увидите увеличение стоимости проезда в авансовой стоимости. Если вы живете в городе, где нет предоплаты, вы получите уведомление о том, что собираетесь запросить поездку во время скачка цен.

Как мне разделить тариф с друзьями?

Если вы и трое ваших друзей собираетесь прокатиться вместе, вы можете разделить расходы между собой, используя разделитель тарифов. Каждый участник поездки должен иметь учетную запись Uber, чтобы участвовать в разделении тарифов.

Когда вы запрашиваете поездку, вы увидите опцию Split Fare , когда проведете вверх от нижней части экрана. Затем вы можете ввести имена или номера телефонов людей, с которыми вы хотите разделить тариф.Эти гонщики получат уведомление и смогут принять оплату. Эта функция стоит дополнительно 0,25 доллара на человека.

Вы не можете использовать функцию Split Fare после завершения поездки.

Как мне оставить чаевые?

После того, как поездка закончится, в приложении появится всплывающее окно, в котором вы сможете оценить своего водителя. После того, как вы оцените своего водителя, вы сможете добавить чаевые к транзакции. Вы можете выбрать предустановленную сумму в 1, 2 или 5 долларов. Вы также можете ввести произвольную сумму, нажав Введите произвольную сумму .Водители не видят, оставил ли гонщик чаевые, пока не оценит гонщика. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о том, отрицательно ли повлияет на ваш рейтинг плохой (или его отсутствие) чаевые.

Предлагает ли Uber другие транспортные услуги?

Есть. Uber, похоже, постоянно расширяется. То, что начиналось как простой сервис совместного использования пассажиров, превратилось в огромную транспортную корпорацию.

• UberEATS — Вы можете заказать доставку еды водителем Uber.Это в значительной степени похоже на Postmates или GrubHub, но вместо этого работает с драйверами Uber, которые на данный момент бесплатны. UberEATs требует отдельного приложения.
• UberTAXI — Хотите верьте, хотите нет, UberTAXI — это услуга для индустрии такси. Используя свою учетную запись Uber, в некоторых местах вы можете заказать желтое (оранжевое или белое) такси и оплатить его через Uber.
• UberBOAT — Я знаю, о чем вы думаете … «лодка?» Да, лодка. В некоторых местах, особенно у жителей островов, вы можете заказать поездку на лодке.Сервис предоставляет автомобиль для вас и ваших друзей от вашего текущего местоположения до дока, где вас ждет лодка. Uber берет на себя транспортировку автомобиля и аренду лодок, и все это оплачивается в приложении Uber.
• Uber Freight — Для компаний, которые отправляют много грузов, Uber Freight предлагает удобный способ урегулировать логистику операции. Вы можете позаботиться о транспортировке и доставке, не разговаривая с посредником.Uber Freight требует отдельного приложения.

Есть вопросы?

У вас есть вопросы о Uber или услугах, которые он предоставляет? Оставляйте их в комментариях, и мы вам поможем.

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.

Что мы ошиблись в отношении Uber и Lyft

Эта статья является частью информационного бюллетеня On Tech. Вы можете зарегистрироваться здесь , чтобы получать его по будням.

Uber и некоторые эксперты по транспорту однажды предсказали, что поездка с помощью приложения поможет сократить трафик и увеличить использование общественного транспорта пассажирами.

Вместо этого произошло обратное.

Я упомянул об этом в недавнем информационном бюллетене. Сегодня я хотел углубиться в то, что пошло не так с обещанием поездок по требованию, и что мы могли извлечь из этого. Как мы можем поверить в то, что технологии помогут решить большие проблемы, если большие обещания Uber не оправдались?

Вот то, что показывают дополнительные исследования: в последние несколько лет услуги по доставке по требованию были основным фактором увеличения трафика в городах США, особенно в спальных районах больших городов.Большинство исследований показывают, что услуги по организации поездок также стали важной причиной сокращения количества пассажиров в общественном транспорте, особенно в автобусах.

Uber и Lyft заявили, что люди, которые водят сами, являются крупнейшим источником трафика. Это правда, но это не объясняет всплеск трафика, который сервисы добавили в города.

Что пошло не так? Грегори Д. Эрхард, занимающийся анализом систем моделирования транспорта в Университете Кентукки, сказал мне, что компании и некоторые эксперты по транспорту неверно оценили, как будут использоваться услуги по перевозке пассажиров.

Теория поездок по требованию заключалась в том, что они были бы похожи на совместное использование автомобилей. Когда люди ехали на работу, они подбирали по пути еще одного или двух человек — да еще и денег. Но Uber и Lyft оказались больше похожи на такси.

Uber и Lyft по мере своего расширения ориентировались на густонаселенные городские районы, где было много потенциальных водителей и пассажиров. Но даже там водители тратят значительную часть своего рабочего времени, бродя по улицам без платы за проезд и забивая улицы, сказал доктор Эрхардт.Сочетание всех этих факторов позволило преодолеть большее количество миль во многих крупных и средних городах. (Доктор Эрхардт и его коллеги вскоре опубликуют дополнительные исследования о влиянии услуг дорожного движения примерно в 250 мегаполисах США.)

Мы с д-ром Эрхардтом обсудили три урока из этого ошибочного суждения. Во-первых, Uber и Lyft должны обмениваться своими данными, чтобы города могли понять, как сервисы влияют на дороги. Во-вторых, государственные служащие должны управлять транспортной политикой, поощряя полезное поведение и ограничивая деструктивное.И, в-третьих, для новых технологий нужны ограждения — и, возможно, их нужно установить, прежде чем их влияние станет очевидным.

Во-первых, Uber и Lyft, которые, как правило, хранят определенную информацию, например, где люди путешествуют и время простоя, в секрете, должны делиться информацией с городами и исследователями. «Города прилагают все усилия и имеют веские основания полагать, что мы сможем использовать эти данные для целей планирования и исследований», — сказал д-р Эрхардт.

Его второе замечание касалось стимулов.Некоторые города, включая Нью-Йорк и Чикаго, увеличили плату за поездки Uber и Lyft, чтобы было дороже ездить без пассажиров или забирать билеты в густонаселенных городских центрах. Это, по сути, подталкивает пассажиров и компании к сокращению поездок, которые могут ухудшить заторы и загрязнение.

Может быть, вы думаете, если Uber и Lyft удобны, зачем им мешать? Это справедливо, но правительства действительно используют налоги и субсидии, чтобы побудить людей бросить курить или покупать дома.Транспорт, который подходит для всех, не возникает сам по себе. «Проектирование правильных структур имеет значение, — сказал д-р Эрхардт.

И третий момент заключается в том, что директивным органам, возможно, придется действовать заблаговременно, чтобы навязать новые правила и требования к новым технологиям. Они не сделали этого, когда появились Uber и Lyft — потому что компании боролись с регулированием, а услуги были популярны.

Но влияние услуг по организации поездок предполагает, что развивающийся транспорт, в том числе беспилотные автомобили, может нуждаться в регулировании на раннем этапе, чтобы гарантировать, что обещания коллективной выгоды не превратятся в мираж.

Если вы еще не получили этот информационный бюллетень в своем почтовом ящике, , пожалуйста, подпишитесь здесь .

---

Совет недели

Возьмите эти карты с собой

Планируете поездку в ближайшее время? (Я надеюсь на это!) Брайан X. Чен , обозреватель The New York Times, посвященный персональным технологиям, рассказывает нам о процессе загрузки карт на наши телефоны в те моменты, когда у нас может не быть подключения к Интернету.

С весенними каникулами — и вакцинами! — к нам, многие из вас, вероятно, планируют поездки.Добавьте эту задачу в свой список дел: Загрузите офлайн-карты для пункта назначения.

С автономными картами вы сохраняете картографические данные для выбранного пункта назначения на своем смартфоне. Если вы едете куда-нибудь с плохим приемом сотовой связи, ваше приложение с картами по-прежнему сможет показывать вам маршруты. Это может пригодиться, например, если вы посещаете национальный парк с очень плохой стойкой регистрации и вам нужно найти свой отель или вход в место для пеших прогулок.

Вот как загрузить офлайн-карты с помощью Google Maps на iPhone и устройства Android:

* Откройте приложение Google Maps.Найдите место, куда вы собираетесь отправиться. В качестве примера я возьму национальный парк Йосемити.

* В нижней части экрана нажмите на Национальный парк Йосемити. Затем нажмите кнопку «Еще». Это значок из трех точек в правом верхнем углу.

* Выберите вариант «Загрузить автономную карту». Сведите или разведите пальцы вместе, чтобы увеличить или уменьшить масштаб и выбрать область карты, которую вы хотите сохранить. Коснитесь Скачать.

---

Прежде чем мы начнем…

• Смысл выборов в Amazon: Работники складов в Алабаме завершают голосование по вопросу о том, что может стать первым профсоюзом Amazon в Соединенных Штатах.Мои коллеги Карен Вайз и Майкл Коркери пишут о том, как будет проходить подсчет голосов и что будет поставлено на карту на выборах.

• Никогда не твитнуть? Recode сообщил, что инженер по компьютерной безопасности Amazon посчитал, что твиты компании, содержащие снайперские сообщения в адрес членов Конгресса, настолько необычны, что могут быть кибератакой. Неа. Джефф Безос хотел дать более сильный отпор критике компании.

• Пресечение беспрепятственных новостей в Интернете: Относительно новое поколение лоскутных, ориентированных на Интернет новостных агентств в Индии сопротивлялось правительственной кампании против инакомыслия.Мои коллеги Муджиб Машал и Хари Кумар говорят, что теперь их могут обуздать новые правила.

Обнимаю этого

Взгляните на эту птицу, уверенно шагающую — на самом деле дерзкую. (И прокрутите вниз, чтобы увидеть всех людей, которые ставили музыку нашему птичьему другу, вот так.) Для экспертов по поведению птиц: Что здесь происходит?

---

Мы хотим услышать от вас. Расскажите нам, что вы думаете об этом информационном бюллетене и что еще вы хотели бы, чтобы мы изучили. Вы можете связаться с нами по телефону ontech @ nytimes.com.

Если вы еще не получили этот информационный бюллетень в своем почтовом ящике, , пожалуйста, подпишитесь здесь .

Что такое Uber, что такое Lyft и что вам следует использовать?

приложение Uber | Эндрю Кабальеро-Рейнольдс / AFP / Getty Images

Если вам нужен безопасный способ добраться домой после ночного отдыха или вы хотите добраться до аэропорта, у вас больше нет причин вызывать такси. В большинстве городов самый простой способ прокатиться — это включить свой смартфон, открыть такое приложение, как Uber или Lyft, и с помощью нескольких нажатий автомобиль будет на пути к вам.Эти услуги, как правило, дешевле, чем такси, и Uber, в частности, постоянно снижает свои тарифы — что может быть полезно для пользователей, но не так хорошо для водителей, — чтобы создать услугу, которая дешевле и удобнее, чем собственное владение автомобилем.

Когда вы запрашиваете поездку, ваш водитель автоматически прокладывает маршрут до пункта назначения, а вы оплачиваете поездку дебетовой или кредитной картой, сохраненной в приложении. Эти услуги разработаны, чтобы предложить более удобную и подключенную версию такси, которая может потребовать много времени или вызвать затруднения.Вот что вам нужно знать о двух ведущих приложениях для совместного использования автомобилей и о том, как выбрать, какое из них лучше всего подходит для вас.

Что такое Uber и что такое Lyft?

Uber и Lyft — два приложения для совместного использования поездок, которые доминируют в большинстве городов. Вы, наверное, слышали о них в недавних заголовках, поскольку они подрывают традиционную индустрию такси и используют новаторские и агрессивные тактики для создания штата независимых водителей. Uber был основан в 2009 году, а Lyft — в 2012 году.Оба сервиса предлагают приложения для iOS и Android, а Uber предлагает приложение и для пользователей телефонов с Windows. Хотя существует множество приложений, которые позволяют вызвать лицензированное такси, Uber и Lyft отличаются друг от друга, потому что у каждого свои водители. Вот что вам нужно знать о двух разных сервисах и о том, как выбирать между ними.

Чем отличаются Uber и Lyft?

Поездка на Lyft | Майк Коппола / Getty Images для Lyft

Приложения

Uber и Lyft разные, но одно из самых больших различий между этими двумя сервисами — это разные виды поездок, которые вы можете выбрать.Водители Uber и Lyft предлагают разные типы автомобилей и услуг, и в зависимости от того, сколько людей с вами и какой автомобиль вы предпочитаете, вы можете выбрать, какую поездку запросить, через приложение Uber или Lyft. У Lyft меньше вариантов, чем у многих, из которых вы можете выбрать в приложении Uber, но его услуги охватывают все, что может понадобиться среднему пользователю при запросе поездки. В стандартном Lyft есть место для вас и до трех друзей, а Lyft Plus — это более дорогая поездка для шести пассажиров.Обе службы также предлагают услуги совместного использования автомобилей, которые позволяют сократить расходы на поездку, если вы делите машину с другим пассажиром; Uber’s — это uberPool, а Lyft’s — это Lyft Line.

UberX — самый доступный вариант для компании, за ним следует uberXL, недорогая услуга для больших групп людей. UberSELECT — это услуга, которая делает «следующий шаг к роскоши», за ней следует UberBLACK, которая предлагает вам поездку с профессиональным водителем на черном роскошном автомобиле с ливреей. Наконец, у UberSUV самая высокая базовая стоимость проезда, с роскошным автомобилем, в котором есть место для вас и группы друзей.В некоторых городах Uber также предлагает UberLux с автомобилями более высокого класса и UberAssist для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, которым требуется дополнительная помощь или транспортное средство, вмещающее инвалидное кресло.

Как вы пользуетесь услугами Uber или Lyft?

приложение Uber | Эндрю Кабальеро-Рейнольдс / AFP / Getty Images

Несмотря на различия, сервисы и их приложения также имеют сходство. Чтобы воспользоваться услугами Uber или Lyft, откройте приложение и, следуя инструкциям на экране, вызовите поездку.Каждое приложение покажет вам карту вашего текущего местоположения и покажет доступные автомобили поблизости (хотя, как сообщил Йони Хейслер для BGR прошлым летом, эти значки могут не отображать автомобили, которые на самом деле находятся в вашем районе). Когда вы вводите пункт назначения и запрашиваете поездку — и, при желании, получаете оценку ее стоимости, — находящийся поблизости водитель примет запрос.

Вы сможете увидеть профиль своего водителя с его или ее именем, снимком в голову, информацией о марке и модели его автомобиля, фотографией указанного автомобиля и приблизительным количеством минут, которое займет водитель, чтобы добраться до вас.Некоторые водители позвонят или напишут вам, когда они приедут, и когда вы заметите машину, вы сможете сесть в нее. По дороге к месту назначения вы сможете расслабиться и расслабиться, пока водитель направляется к месту назначения. (Вы также можете проверить свой маршрут в приложении.) В конце поездки вы сможете увидеть окончательную стоимость, оставить отзыв водителю и, если вы используете Lyft, добавить чаевые. В Uber и Lyft людям нравится то, что им никогда не придется возиться с наличными или картой, что делает его значительно удобнее, чем традиционное такси.

Кроме того, Uber и Lyft предъявляют одни и те же требования к своим водителям, и, хотя вы должны быть так же осторожны в отношении своей безопасности, как если бы вы садились в такси, оба проверяют данные своих водителей, и вы можете сообщать о любых проблемах напрямую в компанию — то, что вы не можете сделать так легко с традиционной компанией такси.

Как выбрать между Uber и Lyft?

водитель Lyft | Майк Коппола / Getty Images

Тарифы Uber и Lyft сопоставимы во многих U.S.city, и обе услуги взимают с пользователей больше в периоды высокого спроса. Как сообщает Сара Митрофф для CNET, «резкое повышение цен» Uber и «прайм-тайм» Lyft могут вступить в силу, когда большое количество пользователей добираются до работы, спешат выполнять свои вечерние планы после выхода из офиса или используют эту услугу, чтобы вернуться домой поздно. в субботу вечером. Другой раз, когда вы можете в конечном итоге заплатить больше средней за милю или минуту, — это после крупного спортивного мероприятия или концерта, когда вы будете платить больше в районах вокруг места проведения.

И Lyft, и Uber сообщат вам, когда действуют прайм-таймы или повышенные цены. Вам следует обратить внимание на эти предупреждения, поскольку иногда такая цена может означать, что поездка с Uber или Lyft будет стоить намного дороже, чем с такси. Ваш пункт назначения также влияет на вашу ставку, и для поездок, таких как поездка в аэропорт, стоит сравнить стоимость в двух приложениях. Кроме того, в обоих сервисах проводятся специальные акции и распродажи, а тарифы меняются относительно часто, поэтому сложно точно определить, какая услуга предлагает лучшие цены по всем направлениям.

При выборе приложения важно еще одно соображение — какая услуга доступна там, где вы живете или путешествуете. И Uber, и Lyft доступны в городах США и по всему миру, хотя Uber доступен в большем количестве городов, чем Lyft. Это означает, что у вас больше шансов найти поблизости водителя Uber, чем водителя Lyft. Если одна служба была в вашем городе какое-то время, а другая прибыла совсем недавно, вам, вероятно, лучше выбрать тот, который работает дольше, поскольку в любой момент времени в дороге, вероятно, будет больше водителей.

Еще из шпаргалки по Gear & Style:

Что такое Uber и как он работает?

UBER — обычно используемое название американской компании Uber Technologies Inc.

В основном он известен тем, что предоставляет услуги по вызову конкурирующих такси, но также имеет интересы в доставке еды, посылок, курьеров и грузовых перевозок.

3

Компания Uber была основана Гарретом Кэмпом и Трэвисом Калаником Фото: PA

Что такое Uber?

Uber был основан в марте 2009 года и базируется в Сан-Франциско, Калифорния.

Он работает более чем в 900 мегаполисах по всему миру.

По оценкам Statista, у Uber более 93 миллионов активных пользователей в месяц по всему миру.

Как это работает?

Uber — это приложение для вызова такси, которое является альтернативой такси или мини-такси.

Пользователи загружают приложение, которое использует технологию GPS для поиска доступных драйверов.

Затем вы нажимаете на экран, чтобы вызвать такси и автоматически заплатить по прибытии кредитной картой, уже зарегистрированной в приложении.

Стоимость проезда обычно ниже по сравнению с более традиционными такси.

3

Uber — это приложение для вызова пассажировКредит: AFP

Где я могу получить Uber?

В Великобритании вы можете заказать Uber в ряде крупных городов, включая Лондон, Кардифф, Эдинбург и Лидс.

В Восточной Англии услуга доступна в Кембридже.

Вы также можете получить Uber в ряде городов Мидлендса в Бирмингеме, Лестере, Ноттингеме или Стоуке.

На севере Англии находится множество городов, в которых работает Uber, в том числе Лидс, Манчестер, Мерсисайд (Ливерпуль), Северо-Восток (Ньюкасл) и Шеффилд.

На юге Англии есть множество городов с услугами Uber UK, включая Брайтон и Сассекс.

Uber также доступен в домашних графствах, на южном побережье (Портсмут) и на юго-западе (Бристоль).

В Шотландии вы можете получить его либо в Эдинбурге, либо в Глазго.

В Уэльсе услуга доступна в столице Кардиффе.

Uber также работает в Белфасте, Северная Ирландия.

3

Пользователи загружают приложение, которое использует технологию GPS для поиска доступных драйверов Кредит: Alamy

Какие еще есть приложения?

Соперники Uber будут отличаться от места к месту, потому что не у каждой компании будет лицензия на работу в этой области.

Вот некоторые из основных:

Болт

Bolt начал свою деятельность как Taxify в 2017 году, но был быстро остановлен после того, как TfL постановил, что у него нет надлежащей лицензии.

Он вернулся как Bolt в 2019 году и, похоже, быстро растет: в Лондоне зарегистрировано более 1,5 миллиона человек.

Поездки

начинаются с базовой платы в размере 2,50 фунтов стерлингов, плюс 1,25 фунтов стерлингов за милю и 0,15 фунтов стерлингов за минуту.

Кабби

Система немного отличается от обычной службы заказа такси.

Вместо того, чтобы иметь собственные автомобили и услуги, приложение объединяет более 50 парков такси со всего города, чтобы воспользоваться услугами лондонских мини-автобусов.

Он специализируется на поездках в аэропорт и обещает быть на 28% дешевле, чем Uber. Кроме того, он предлагает фиксированные ярмарки и никаких скачков цен.

Каптен

Он был запущен в Лондоне в мае 2020 года, предлагая 50% скидку на новые поездки и заявляя, что в целом его поездки на 20% дешевле, чем у конкурентов.

Он также реализует программу лояльности, награждая клиентов бесплатными поездками и доступом к новым преимуществам по мере того, как они используют приложение.

Ола

Он был запущен в Лондоне в феврале прошлого года.

Ola утверждает, что в ее приложении 20 000 драйверов.

Считается, что это стартовый код, который гарантирует, что клиенты и драйверы правильно сопоставлены с одноразовым кодом в приложении.

ViaVan

ViaVan — совместное предприятие стартапа Via и Mercedes-Benz Vans. ViaVan работает как автобус по запросу.

Он был запущен в апреле 2019 года, а в 2020 году TfL продлила срок действия лицензии на три года.

Вилли

Wheely — это элитный сервис по вызову пассажиров.

Wheely не работает с такси или такси, а вместо этого предлагает услуги автосервиса с водителем, причем все водители выбираются в процессе аккредитации, чтобы гарантировать, что они предлагают самый высокий уровень обслуживания.

Использует только новые автомобили Mercedes-Benz.

Xooox

Произносимое «зуки», Xooox работает аналогично Kabbee в том, что он собирает воедино список доступных такси и частных лиц, нанятых в Лондоне.

Клиенты могут сравнивать цены и время от разных фирм, а также размер автомобиля и даже объем выбросов, прежде чем заказывать поездку в приложении.

Что такое UberX и почему он так популярен?

UberX — это стандартный автосервис Uber, предоставляемый клиентам. Это один из самых популярных автосервисов, предлагаемых Uber. Это позволяет пассажиру легко добраться до места назначения по низкой цене. С UberX вы можете чувствовать себя комфортно и легко добраться до нужных мест, так как он доступен круглосуточно и без выходных.Вы можете увидеть здесь лучшие автомобили UberX.

Есть ли разница между Uber и UberX?

Uber — это в основном набор услуг, предоставляемых клиентам, из которых они могут выбирать по своему усмотрению. Услуги, которые предлагает Uber, варьируются от городов к городам, где под UberX понимается стандартная услуга Uber, которая предлагает поездки для 4 пассажиров.

Как мне получить UberX?

1. Откройте приложение и закажите поездку: Вам нужно ввести пункт назначения в поле на экране после открытия приложения Uber, а затем внизу вы увидите другой спектр услуг Uber, чем тот, который выбрал UberX.

Затем нажмите «Подтвердить». Как только ваша поездка будет забронирована, вы увидите на экране информацию о водителе и сможете отследить, сколько времени он займет у вас.
2. Войдите в свой Uber: Перед тем, как войти в UberX, вы должны указать данные водителя и автомобиля, если они совпадают, вы можете сесть в UberX.

У них есть карта, на которой показано направление вашего пункта назначения, вы также можете указать им направление, если знаете какой-либо более короткий маршрут.
3.Выйдите из машины и заплатите по прибытии в пункт назначения: По прибытии в пункт назначения вы можете выйти из машины, и оплата будет произведена автоматически, в противном случае вы можете отдать водителю наличные.

Выйдя из Uber, вы увидите экран с рейтингом. Оцените водителя, чтобы Uber мог узнать об услугах своих сотрудников.

Может ли UberX провозить багаж?

Да, вы можете перевозить багаж с UberX, но его не должно быть больше 2 на 4 человека.

Сколько багажа может перевезти UberX?

Так как с UberX одновременно могут подключиться только 4 человека.Ехать будет комфортно, когда с багажом будет только 1 или 2 человека, если багажа побольше, будет не очень комфортно. Вы можете взять Uber XL, если у вас больше багажа.

В чем разница между UberX и Uber XL?

• Размер — UberX меньше, чем Uber XL. Он может перевозить больше пассажиров, чем UberX.
• Цена — Оба являются хорошим выбором с точки зрения денег, Uber XL стоит немного дороже из-за его способности принимать больше пассажиров и багажа.
• Доступность — Когда вы проверите это сейчас на своем телефоне, вам будет ясно видно, что доступность UberX больше, чем Uber XL. Поскольку на дорогах ездит больше автомобилей, подпадающих под категорию UberX, чем Uber XL.
• Доступность — При сравнении на основе доступности оба равны. Это зависит от вашего выбора. Некоторым людям удобнее пользоваться автомобилями, которые могут одновременно перевозить много пассажиров, а некоторым нет. Оба одинаково необходимы.

Автомобиль какого размера у UberX?

UberX обычно вмещает 4 пассажира одновременно.Под эту категорию попадают такие автомобили, как Toyota Prius, Honda Accord. Если вас 4 участника и вы хотите путешествовать, это лучший вариант для вас.

Насколько велик UberX?

Одновременно перевозит 4 пассажира. Если вы ищете машину для более чем 4 человек, вы определенно можете выбрать Uber XL, в противном случае 4 человека могут путешествовать с UberX.

В чем разница между UberX и UberPool?

UberPool — это самый дешевый автосервис среди всех услуг, предоставляемых Uber.Благодаря этому вы можете объединить / разделить поездку с другими пассажирами, которые путешествуют в том же районе, куда вы хотите отправиться.

Вы можете просто поделиться своей поездкой и заплатить намного меньше, чем обычная поездка Uber, тогда как UberX может принимать четырех пассажиров одновременно, и при этом вы не можете поделиться своей поездкой, и вам нужно заплатить всю сумму самостоятельно, поэтому, если вы находите дешевый способ ездить — использовать UberPool.

Что лучше: водитель UberX или Uber Black? Какие водители получают больше тарифов?

Как мы видим, UberX предлагает самую низкую базовую цену за милю, за минуту, и, когда мы сравнили его с Uber Black, он взимает намного больше, чем UberX, из-за требований к транспортному средству и водителю.

Хорошо видно, что водитель Uber зарабатывает больше денег за минуту, за милю. Базовый тариф является базовым тарифом.

В UberX водитель получает базовый тариф до 2,20 доллара, тогда как для водителя Uber Black он будет составлять около 8 долларов. Таким образом, мы ясно видим, что водитель Uber Black зарабатывает намного больше, чем водитель UberX.

Сколько стоит тариф UberX?

Это зависит от двух факторов: расстояние и продолжительность. Плата будет работать соответственно.

В разных городах разные базовые тарифы.Так что будет взиматься соответствующая плата. Причем с базы взимается плата даже за посадку в машину, поэтому плата также будет действовать в зависимости от города и оказываемых услуг.

Чем UberX отличается от других автомобилей Uber?

UberX — это стандартная услуга Uber, в которой одновременно могут находиться только 4 пассажира. У них есть много других разновидностей линейки Uber, таких как Uber XL, UberPool, Uber SUV, Uber Select и т. Д.

Все сервисы Uber отличаются друг от друга и по-своему уникальны.UberX можно использовать, когда путешествуют всего 4 участника и у них мало багажа. В него входят такие автомобили, как Toyota Prius, Honda Accord и многие другие.

Почему я должен выбрать UberX?

Если вы хотите путешествовать или добраться до пункта назначения с комфортом и услугами, вам обязательно стоит воспользоваться услугами Uber. У него есть базовый диапазон, в котором обычным сервисом Uber является UberX.

Им пользуются многие жители страны, и это один из лучших вариантов, когда вы планируете куда-то поехать.Он позволяет одновременно ездить 4 пассажирам. Это также самый доступный сервис Uber.

Так что, даже если вы торопитесь, вы можете легко получить UberX в любом месте в любое время и круглосуточно.

Введение

Uber не владеет автомобилями — будь то седан, внедорожник, лимузин или высокотехнологичная модель. Владелец автомобиля может управлять транспортным средством или нанять услуги водителя. Используются самые разные автомобили, которые отличаются уровнем обслуживания.

В спектр услуг входят UberGo, UberX , UberXL, UberSELECT, UberSUV, UberBLACK, UberLUX и др.

Эти услуги различаются по модели автомобиля, общему количеству пассажиров, ценовой политике и качеству. UberX относится к категории недорогих автомобилей среднего размера.

Только UberGO имеет более дешевую стратегию ценообразования, чем X. Все другие услуги, такие как XL, SUV, LUX и BLACK, намного дороже.

Требования для автомобилей UberX

• Автомобиль должен быть комфортабельным и удобным 4-х местным 4-х дверным седаном.
• Номерной знак и ходовые качества должны соответствовать последним данным.
• В транспортном средстве должно быть место для 4 или более пассажиров, кроме водителя.
• Версия, модель и марка авто должны быть не старше 2006 г. (местами 2002 г.).
• Внутреннее оборудование должно включать кондиционер, 5 ремней безопасности и систему отопления.
• Стекла, сиденья и ремни безопасности автомобиля должны быть в хорошем рабочем состоянии.
• Uber может отклонить транспортные средства, которые были модифицированы или с установленными сиденьями или ремнями безопасности.
• Такси, утилизированные автомобили или автомобили с маркировкой, торговыми марками и т. Д., не имеют права.
• В некоторых городах водитель и транспортное средство должны иметь страховку.
• Наконец, только те автомобили, которые прошли техосмотр, разрешены к ежедневному обслуживанию.
• Uber может отклонить автомобильные версии старше 15 лет после проверки.

Примечание — В разных городах требования различаются. В некоторых регионах также разрешено эксплуатировать хэтчбеки, внедорожники и минивэны.

Популярные марки и модели автомобилей для UberX

• Toyota Etios, Prius, Camry, Corolla
• Nissan Maxima, Sunny, Altima, Almera
• Киа Соренто, Киа Пиканто
• Dodge Charger, Оптима
• BMW 3 серии
• Ford Escape, Fusion, Escort, Crown Victoria
• Хонда Аккорд, Хаммер h4
• Шевроле Эквинокс, Крайслер 200 и 300
• Марути Свифт Дзире, Махиндра Верито, Индиго

РОЛЬ ТЕХНОЛОГИИ

UberX — один из самых популярных сервисов по вызову пассажиров в мире.Когда есть спрос, компания связывает гонщиков и водителей. Технология — единственный определяющий фактор во всех связанных сделках.

1. Картографическая система

Мобильное приложение или приложение для смартфона незаменимо для каждой поездки на Uber. Пассажир использует приложение, чтобы потребовать или запросить поездку, когда это необходимо.

Uber соединяет ближайшего водителя с этим райдером. Он использует передовую технологию GPS для определения места посадки. Есть механизм слежения, который срабатывает на все время поездки.

2. Платежи

Водители и пассажиры сервиса UberX имеют лицевые счета. Записываются данные их профиля, история поездок и платежи.

На этом уровне обслуживания разрешены как наличные, так и безналичные операции. Клиенты Uber обычно подключают свои кредитные карты к счету для платежей и квитанций.

3. Стоимость

Компания взимает базовый тариф, плату за время ожидания, тариф за км, штраф за отмену и т. Д. Стоимость проезда Uber оценивается заранее, и формула довольно прозрачна.

Образованные и разбирающиеся в математике водители и водители могут рассчитать общую стоимость проезда. Само приложение автоматизировано, и никаких скрытых платежей нет. Однако резкая или динамическая ценовая политика исключает возможность фиксированных ставок.

4. Менеджмент

Согласно исследованию 2014 года, Uber обслуживает более 1 миллиона поездок в день. Команда менеджеров использует бизнес-модель, ориентированную на прибыль, и добивается успеха. Программные системы, данные и связь в реальном времени используются с осторожностью.

Компания стремится доминировать в секторе транспортных сетей. Он нацелен на предоставление эргономичных, экономичных и эффективных услуг за счет технического совершенства.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Uber называет пассажиров и водителей «партнерами» в своих транспортных операциях. По некоторым данным, это только одноранговый сервис по обмену поездками. Но в последнее время правительства ввели правила, используя термин «транспортная сетевая компания».

Связанные разногласия касались ценовых стратегий, прав работников и вопросов налогообложения.Несмотря на препятствия, Uber набирает обороты и расширил свой бизнес на другие области.

Помимо регулярных услуг по аренде автомобилей, в последнее время компания расширилась. Другие глобальные услуги включают доставку грузов, доставку еды, поездки на вертолете и водное такси. Однако их надежные сервисы, такие как UberX, UberXL и UberBLACK, по-прежнему остаются лидерами рынка. Они предоставляют заинтересованным сторонам эти плюсы и минусы в течение определенного периода времени —

.

Драйверы UberX

• Водители могут работать по гибкому графику и получать удовлетворительный ежемесячный доход.
• Те, у кого нет автомобилей, также могут работать на нескольких владельцев или работодателей.
• Технически подкованные водители могут тщательно продумать стратегию своих услуг и зарабатывать больше денег.
• Те, кто амбициозны, могут получить хорошие оценки от гонщиков и стремиться выше.
• Они могут построить сильную сеть и вести застрахованную жизнь без повреждений.
• Водители должны справляться с штрафами за нарушение правил дорожного движения, повреждениями, авариями и другими рисками.
• Жесткая конкуренция отсеивает неэффективные движущие силы, а эффективность щедро вознаграждается.
• Они могут не получить своевременную и дружелюбную поддержку клиентов от команд Uber.

UberX Райдеры

• Поездка на автомобиле всегда будет дороже, чем проезд в автобусе в общественном транспорте.
• Групповые поездки также требуют управления личным кабинетом.
• Привычные пассажиры больше не будут искать транспорт в оживленной и активной манере.
• Чтобы оставаться актуальными, навигационные приложения для смартфонов необходимо регулярно обновлять.
• Существуют правила и ограничения на места посадки и высадки.
• Не все разбираются в технологиях, и нет никаких юридических средств правовой защиты.
• Несмотря на минусы, поездки UberX проходят быстро и удобно для многих пассажиров.
• Безналичный расчет и мобильная связь очень удобны.
• Пассажиры могут разделить поездку и безопасно добраться до места назначения.
• Онлайн-технологии надежны, безопасны, и защита данных гарантирована.

Наконец, система взаимных рейтингов контролирует как гонщика, так и водителя.

.