Такси uber что это: Uber — что это такое? Определение, значение, перевод

21.08.2020, Пт, 12:16, Мск , Текст: Ирина Пешкова

Программист, подрабатывающий водителем в Uber Eats, написал небольшую программу, подсчитывающую точное количество миль каждой поездки. В результате он обнаружил, что компания не доплачивает водителям примерно в 30% поездок.

Программист, подрабатывающий в Uber Eats («Uber еда») с тех пор, как потерял работу во время пандемии, Армин Самий (Armin Samii) уличил Uber в том, что она не доплачивала зарплату, стало известно изданию Business Insider. Самий создал расширение браузера Chrome под названием Uber Cheats («Uber обманывает») и обнаружил, что приложение Uber Eats уменьшает пробег на 2,5 мили (около 4 км) за каждую поездку. То есть фактически компания рассчитывает тариф водителей за милю, хотя они проехали 3,5. Получается, что компания не доплачивает водителям примерно за 30% поездок.

Uber Eats — приложение по доставке еды из ресторанов, созданное Uber. Сумма, которую получает водитель Uber Eats, как указано на сайте самой компании, складывается из фиксированной суммы за получение заказа в ресторане и его передачи клиенту, а также платы за расстояние до места доставки. Кроме того, алгоритм учитывает время, проведенное в пути из-за пробок. Компания обещает больший заработок водителям в период высокого спроса на доставку еды. Однако, несмотря на резкий рост спроса на доставку еды во время пандемии и рост числа поездок, многие водители жаловались, что их зарплата только снизилась.

Самий несколько раз обращался в клиентскую службу Uber и в конце концов смог доказать свою правоту. После нескольких встреч, клиентская служба сказала, что в системе якобы был какой-то сбой в алгоритме, и выплатила ему зарплату полностью. Правда, Самий уверен, что другим водителям компания может продолжать недоплачивать, несмотря на то что выручка бизнеса по доставке еды в несколько раз превысила показатели основного бизнеса ride-hailing (англ. «кликни и поезжай»).

Программист уличил Uber Eats в мошенничестве

По данным компании, за второй квартал 2020 г. объем заказов на перевозки пассажиров упал на 75% и составил $3 млрд. Годом ранее этот показатель превышал $12 млрд. Объем заказов Uber Eats вырос на 109% и превысил $6 млрд, а годом ранее он составлял $3,3 млрд. Основная причина таких изменений — падение объема перевозок на всех ключевых для компании рынках и резкий рост доставки еды из-за карантина.

Uber и раньше уличали в том, что компания не доплачивает водителям. В 2017 г. The Wall Street Journal написал, со ссылкой на Независимую гильдию водителей, что с 2014 г. по 2017 г. компания списывала с американских водителей комиссию только после вычета из нее налогов и сборов в различные компенсационные фонды. В большей части стран обычно 80% оплаты получает водитель, а 20% перечисляется Uber. В данном случае комиссия Uber все три года составляла около 25%. За это время она «обсчитала» водителей на $ 45 млн (в 2017 г. в Нью-Йорке работало около 50 тыс. водителей). Uber тогда признала ошибку и сообщила, что вернет каждому водителю, сотрудничавшему с сервисом после 2014 г., по $900.

На днях, 11 августа 2020 г. суд в США признал полноправными сотрудниками Uber и Lyft водителей этих сервисов онлайн-заказа такси. Ранее водители работали только в качестве независимых подрядчиков. Теперь компании вынуждены будут предоставлять водителям полагающиеся им выплаты, в том числе за сверхурочную работу и на случай болезни, которых они лишены на данный момент. Кроме того, им должен быть гарантирован минимальный размер оплаты труда и страховка при нетрудоспособности или безработице.

Несколько фактов о Uber

Uber — международная публичная компания, основанная в Сан-Франциско в 2009 г. Она создала одноименное мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей и доставки еды. С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает ее перемещение к указанной точке. В большей части случаев водители используют свои собственные автомобили, а также машины таксопарков или партнеров.

Как пандемия изменила подходы к организации рабочего пространства

В России компания представлена с 2017 г. В июле 2017 г. «Яндекс» договорился об объединении бизнесов «Яндекс.такси» и Uber в России и странах СНГ. Uber вложила в совместное компанию $225 млн, «Яндекс» — $100 млн.

По состоянию на апрель 2020 г., объединенная с «Яндексом» компания присутствовала в 374 крупных городах и 20 странах.

Uber такси Тула – заказать онлайн, официальный сайт

Для заказа такси Uber в городе Тула установите мобильное приложение. С помощью простого интерфейса программы удобно вызвать автомобиль, стоимость рассчитывается автоматически и видна сразу. После оформления онлайн-заказа, вы получите уведомление с контактами назначенного водителя и машины.

Заказать такси по номеру телефона невозможно, служба такси работает без диспетчеров.

Связь с клиентами Uber осуществляет через официальный сайт или приложение.

Скачать приложение Uber Russia

Установите бесплатное мобильное приложение Uber Russia по ссылкам ниже. Скачать приложение можно на устройства Android (Samsung, Xiaomi, LG) и iOS (iPhone, iPad).

Тарифы

Сейчас в Туле действуют тарифы UberX и Select (коэффициент «Круглосуточно»).

UberX

Select

Вызов такси доступен по заданному маршруту или без указания конечной остановки. Цены могут быть увеличены в период действия Повышающего коэффициента.

Трансферы

Воспользуйтесь услугами такси Uber, как трансфером из аэропорта, вокзала, автовокзала и по городу. Гарантирована быстрая подача машины по доступным ценам.

Дополнительные услуги

• Салон для некурящих – не более 0 руб
• Кондиционер – не более 0 руб
• Квитанция – не более 0 руб

Узнать примерную стоимость поездки можно в приложении после указания маршрута. Оплата заказа списывается безналичным платежом в момент прибытия в пункт назначения. Расплатиться за поездку наличными доступно лишь в некоторых городах.

Работа в такси Uber Тула

Работа в такси Uber – это современный способ заработка со свободным графиком. Вы сами определяете время работы, а Uber обеспечивает постоянными заказами и стабильным доходом.

Как устроиться водителем в Uber, прочитайте в нашей статье. Подробно о том: как работать на личном авто или взять в аренду, требования к таксисту, условия работы, подключение.

Официальные партнёры в городе Тула

Adrenaline — ИП Чуриков Евгений Евгеньевич, 300034, Тула, Демонстации, 5, 1, ОГРН: 318715400047277,

FreshPark — ИП Демьянов Кирилл Андреевич, 300036, Тула, Маршала Жукова, 16, ОГРН: 318715400010877,

GOLD — ИП Ватинян Мариам Гришаевна, 300000, Тула, Щегловская засека, 6, ОГРН: 318715400082886,

KebatoRu Tula — ИП Корабоев Убайдулло Мадаминович, 300000, Тула, Хворостухина, 33, 252, ОГРН: 319715400015421,

Plaza — ИП Князев Александр Александрович, 300040, Тула, Калинина, 77А, 2, ОГРН: 309715421500282,

RAPID — ИП Егоров Владислав Витальевич, 248000, Калуга, Гагарина, 13, 32А, ОГРН: 318402700042279,

Автон — ИП Думалкин Александр Владимирович, 300031, Тула, Металлургов, 98А, 2, ОГРН: 317715400023679,

Анна — ИП Журавлев Антон Игоревич, 300000, Тула, Шухова, 40, ОГРН: 312715416700072,

Драйв Ин — ИП Воломеев Владимир Сергеевич, 300000, Тула, Промышленный проезд, 10, 5, ОГРН: 312366811400053,

Навигатор — ИП Золотарев Александр Владимирович, 300044, Тула, М.Горького, 12, 247, ОГРН: 314715405000252

Обратиться в службу поддержки можно через сайт или мобильное приложение. Номер телефона «Горячей линии» техподдержки отсутствует.

Напишите свой отзыв о сервисе Uber (Убер, Юбер), поездке или водителе. Спасибо!

Поделиться и сохранить ↓

Яндекс! Спасибо за Uber / Хабр

Итак, Яндекс каким-то магическим образом объединяется с убером. В этот момент времени я был в Минске и это сильно сказалось на моем удобстве. Начнем с того, что при объединении у нас сменилось приложение. Точнее, формально, оно было тем же самым, но внутри поменялось абсолютно все. Например, пропала возможность составить маршрут с остановками. Также не стало возможности изменять координаты посадки после заказа. А ведь это иногда очень сильно экономило время и вам, и водителю. Также, не было возможности делиться live координатами, что тоже очень удобно. Карта начала работать с глюками. Во-первых, куда-то пропала плавность движения, во вторых, координаты часто начали прыгать. То есть, ты не всегда понимаешь, где находится машина. Что еще? Пропала разница между тем, с какой стороны улицы вы поставите отметку. Что слева, что справа. Уж не знаю, может тут дело не в приложении, а в лени водителей, которые добавились при объединении.

Кстати, я говорил, что приложение для водителей также ухудшилось? Каждый водитель, у кого бы я не спросил про их новое приложение, как минимум ругался матом, пытаясь описать новый UX.

Интересный факт, когда я полетел в Киев на несколько дней, то же самое приложение перестроилось на старый уберовский интерфейс и работало очень хорошо.

Ну, окей, подумал я, ребята из Яндекса только взялись за продукт, дедлайны, все дела, наверное, в скором будущем все поправят. Ждал я долго, месяц, два, три, пять, и вот наткнулся на рекламу в ленте фейсбука: Скачай приложение Uber BY и получи скидку 40% на все поездки.
Интересный маркетинговый ход, не так ли? Все таки весомая скидка, но нет, спасибо, не хочу. Все удобство убера заключается именно в том, что ты скачиваешь одно приложение и оно работает везде, и работает хорошо. Пролистал рекламу и забыл. Но…

Наступил тот вторник, я зашел в старое приложение и смог заказать себе такси до работы. Ура, подумал я, грубый дешевый маркетинг, но я, в принципе, ничего не теряю. Но счастье мое длилось недолго.

Такое сообщение я получил на следующее утро. Благо, на телефоне было приложение от другой фирмы, которая не хватает звезд с неба, но относится к свои клиентам куда лучше.

Казалось бы, до работы я все еще добираюсь, убер в других странах у меня будет работать, вроде проблема решена… Но почему я тогда решил все таки написать эту статью? А все просто, недавно вышло такое же приложение Uber Azerbaijan, также есть приложение Uber Russia. Наверняка для каждой страны СНГ будет свое приложение. Получает ли пользователь реальный профит с этих приложений? Абсолютно никакого. А минусов хоть отбавляй.

Во первых, если у меня в гугл аккаунте страной указана Беларусь, то соответственно я не могу скачать ни Uber Azerbaijan, ни Uber Russia. А это значит, что если я вдруг решу посетить одну из этих стран, я не смогу вызвать себе такси из аэропорта, пока не сменю страну в Play Market. А смена страны в некоторых случаях лишает вас платных подписок на Google сервисы, если они не доступны в вашей стране. Что еще? В приложении пропала возможность посмотреть детальную информацию о тарифе. Также, как только вы сядете в машину и водитель начнет поездку, вы больше не увидите его имя. Возможности построить сложный маршрут мы так и не получили. Все также лагает и жутко глючит местоположение водителя в реальном времени. Карты Яндекса может лучше заполнены в некоторых странах СНГ, но сами по себе являются той еще болью, судя даже по тому же уберу от Яндекс.

И где обещанные плюшки, касающиеся локальных рынков?

Ну, и последнее. В Азербайджане несколько лет назад был внесен закон, который облагал налогом все международные онлайн оплаты. К стоимости поездки добавлялся еще налог в 18%. Было бы логично, если бы при появлении нового локального приложения, перевод денег осуществлялся бы внутри страны, дабы люди не платили лишние 18%. Но нет, такого нововведения в локальном убере никто не получил.

Я все таки повторюсь, какого х в чем профит перехода на новые локальные приложения? Как быть людям, которые часто путешествуют? Когда мы наконец получим хотя бы тот набор фич, который был в старом, добром, нормальном приложении от Убер? Ну, и наконец, как долго будет продолжаться такой агрессивный бизнес-ориентированный маркетинг, и сколь еще вы будете так нагло забивать на своих пользователей?

У меня все, надеюсь, работники Яндекс смогут ответить хоть на какую-то часть вопросов. Увы, старого приложения, наверное, мы больше не получим. Жаль, что у нас отняли одно из лучших приложений на рынке такси СНГ.

UPD. Возможность создать сложный маршрут появилась, просто поменялся UX, потому было не очевидно.

UPD2 Для тех, кто читает меж строк: У меня нет притензий в плане того, что я не обновил приложение и оно перестало работать. Я просто описал свое недовольство сервисом и приложением, а ныне зоопарком приложений, от использования убера версии яндекс.

RideGuru — Что такое Uber Taxi?

На данный момент вы, несомненно, слышали об Uber. Они произвели революцию в способах передвижения людей и заново изобрели идею такси по всему миру. Несмотря на то, что они, несомненно, продолжают лидировать в формирующейся индустрии совместного использования пассажиров, они также изобретают новые способы предоставления клиентам дополнительных способов передвижения, помимо их первоначального предложения UberX. Одно из таких предложений — UberTAXI.

Что такое UberTAXI?

Для тех, кто знаком с индустрией совместного использования пассажиров, UberTAXI функционирует аналогично другим предложениям в этой сфере, ориентированным на такси.Клиенты могут запрашивать лицензированные такси напрямую через мобильное приложение Uber — и, в отличие от традиционных услуг такси, они могут отслеживать и оплачивать услуги такси полностью в приложении для смартфона. Парк, который Uber использует для этой услуги, — это обычные такси, желтые такси и черные автомобили. Все драйверы UberTAXI зарегистрированы в системе Uber для обеспечения безопасности и фоновой проверки.

UberTAXI в настоящее время доступен в четырех городах США (Бостон, Гонолулу, Нью-Йорк и Вашингтон, округ Колумбия).C.) и многие другие по всему миру. Ниже представлены текущие международные предложения:

• Инчхон, Южная Корея
• Сеул, Южная Корея
• Афины, Греция
• Бангкок, Таиланд
• Берлин, Германия
• Дублин, Ирландия
• Стамбул, Турция
• Куала-Лампур, Малайзия
• Монреаль, Канада
• Сингапур
• Сидней, Австралия
• Тайбэй, Тайвань
• Тель-Авив, Израиль
• Токио, Япония

Как работает служба

Приложение Uber позволяет пользователям заказывать поездку через Android или iPhone.В случае UberTAXI пользователю будет предоставлена ​​возможность вызывать только лицензированные такси. За эту услугу вы заплатите дополнительный сбор за бронирование в размере 1-2 долларов США. Как только водитель получает сигнал через приложение, машина обычно подъезжает к вашей двери менее чем за 10 минут. В течение этого короткого периода ожидания Uber позволяет вам отслеживать местоположение автомобиля, чтобы вы точно знали, когда ожидать его прибытия. Приложение будет отслеживать тарифы по счетчику, 20% чаевых и обеспечит процесс безналичной оплаты, списывая все поездки Uber на указанную кредитную карту, привязанную к вашей учетной записи.

Зачем использовать УберТакси?

Как и все в наши дни, важно знать, какие у вас есть возможности, и решить, когда и когда UberTAXI станет для вас правильным выбором. В большинстве городов будет много других вариантов, даже внутри самого Uber, не говоря уже об индустрии совместного использования. Что лучше использовать — Uber или Lyft? UberX или Uber Taxi? Выбор, безусловно, может быть непростым.

Вероятно, ваш выбор должен быть сужен несколькими факторами:

• Вы ищете самый дешевый тариф или у вас есть возможность потратить деньги на дополнительный комфорт или услуги? Кроме того, у вас там напряженное время? Если это так, то цены на одни услуги могут резко возрасти, а на другие — нет.
• Многие компании предлагают автомобили более высокого качества, более профессиональных водителей или даже более безопасное обслуживание. Эти факторы важны для вас?
• В некоторых городах разрешено использование поездок только в определенных местах — например, иногда аэропорт может быть запретной зоной. Такси, как правило, разрешено там, где нет совместного использования.
• Прочие сведения. Вы женщина, которая ищет только женщину-водителя? У вас есть маленький ребенок и вам нужно дополнительное защитное снаряжение для езды? Многие райдеры специализируются на нишевых видах транспорта, и если вам нужно что-то конкретное, вам следует выбрать компанию, которая может сделать то, что вам нужно, хорошо.

Исходя из некоторых из вышеперечисленных факторов, UberTAXI может быть для вас хорошим или плохим вариантом в любой момент времени. Например, во время резкого роста цен многие услуги по совместному использованию поездок, такие как UberX, будут нести дополнительные расходы, но парк UberTAXI всегда будет придерживаться стандартных тарифов. Кроме того, в зависимости от города, аэропорта или другого района, в котором вы находитесь, одним из ваших единственных вариантов может быть UberTAXI!

Попробуйте найти свою поездку с помощью нашего калькулятора сравнения тарифов, чтобы узнать, какие варианты совместного использования доступны в вашем городе.

10 уроков, которые стартапы могут извлечь из роста Uber

Хотите увеличить органический трафик на 20–100%? Мы создали ClickFlow, набор инструментов SEO, предназначенных для повышения вашего органического рейтинга и масштабирования квалифицированного трафика для вашего веб-сайта. Щелкните здесь, чтобы узнать больше и начать работу.

Компания Uber была основана всего шесть лет назад, но уже сегодня является одной из самых быстрорастущих компаний в мире. В качестве иллюстрации того, насколько масштабным был рост компании, Uber, как сообщается, создал более 160 000 рабочих мест только в Соединенных Штатах и ​​планирует создать еще более миллиона в следующие пять лет.В 2014 году он привлек более 60% всего финансирования для стартапов по требованию.

Но хотя Uber часто называют замечательным примером использования взлома роста, компания также столкнулась с некоторыми серьезными проблемами, связанными с сокращениями, которые она предприняла. В результате предприниматели могут извлечь из роста Uber ряд различных уроков — как успехов, так и ошибок.

Забронируйте бесплатную консультацию по маркетингу

Uber 101

Изображение JD Lasica

Uber — это компания по обмену поездками, основанная в 2009 году Трэвисом Калаником и Гарретом Кэмпом, успешным предпринимателем в сфере технологий, который ранее запустил Stumbleupon .Продав свой первый стартап eBay, Кэмп решил создать новый стартап, чтобы решить серьезную проблему с такси в Сан-Франциско.

Вместе они разработали приложение Uber, которое помогает объединить райдеров и местных водителей. Первоначально эта услуга была запущена в Сан-Франциско, а в 2010 году расширилась до Нью-Йорка, что оказалось очень удобной отличной альтернативой такси и плохо финансируемым системам общественного транспорта. Со временем Uber расширился до более мелких сообществ и стал популярным во всем мире.

Рост популярности Uber обусловлен рядом факторов:

В результате Uber смогла быстро выйти на новые рынки по всему миру. Ожидается, что компания будет приносить невероятную прибыль в размере 10 миллиардов долларов в год, несмотря на растущую конкуренцию со стороны альтернативных компаний по совместному использованию поездок, таких как Lyft. Учитывая текущие тенденции, ожидается, что компания продолжит рост в следующие несколько лет.

Тем не менее, Uber также сталкивается с некоторыми проблемами, которые ему необходимо будет преодолеть, чтобы достичь своих высоких целей роста:

• Одна из причин такого быстрого роста Uber заключается в том, что на него не распространяются те же правила, что и на большинство компаний, занимающихся такси. .Однако многие местные органы власти начали вводить новые законы, которые могут ограничить возможности роста компании. Например, Uber недавно прекратил работу в Канзасе из-за этих проблем, хотя законодательный орган штата работает над компромиссом, чтобы вернуть компанию.
• Компания подверглась критике из-за обвинений в мошенничестве в ценообразовании. Uber отреагировал на эти обвинения и предпринял новые усилия для повышения прозрачности, но в результате может продолжать сталкиваться с текущими проблемами брендинга.
• Клиентам часто сложно сравнить стоимость услуг Uber и такси, потому что структура ценообразования очень разная. Uber взимает с клиентов более низкую плату за милю, но также взимает плату за время. Аналитики отмечают, что клиенты могут платить больше за Uber, если они находятся в большом городе со скоростью 15–20 миль в час, в то время как они сэкономили бы деньги с Uber на более высоких скоростях. Uber может потребоваться прояснить случаи, когда его услуги более рентабельны, чтобы привлечь потребителей, которых больше мотивирует цена, чем качество услуг.

Несмотря на эти препятствия, Uber следует рассматривать как отличный пример взлома роста в действии. Предприниматели, которые придерживаются этих идеалов, могут учиться у Uber, предпринимая новые шаги по позиционированию своего бизнеса для быстрого роста.

Материалы по теме: Стратегия SEO для стартапов: как выиграть в 2021 году

Уроки, которые каждый стартап может извлечь из Uber

Есть ряд вещей, которые каждый стартап может извлечь из подъема Uber в экономике совместного использования.Вот некоторые из наиболее важных моментов, которые следует извлечь из тематического исследования Uber:

Хотя Uber заработал впечатляющую репутацию за последний год, он также столкнулся с критикой из-за несколько скандалов. Некоторые клиенты утверждают, что водители выманивали у них деньги или изнасиловали их. Некоторые из этих историй были подтверждены, а другие полностью опровергнуты — в любом случае они могут иметь негативные последствия для бренда Uber.

Подобные скандалы плохо отражаются на имидже бренда любой компании. По этой причине компания и другие предприниматели, которые следуют ее примеру, будут мудрыми принять достаточные меры предосторожности, чтобы не допустить возникновения проблем, и свести на нет любую негативную рекламу, которая за этим последует. Хотя Uber столкнулся с некоторой проверкой со стороны регулирующих органов в результате этих жалоб, он, вероятно, столкнулся бы с более серьезными проблемами со стороны местных законодателей, если бы у него не было внутреннего контроля для решения этих различных проблем.

Марк Кьюбан однажды сказал о Трэвисе, говоря; «Самая большая сила Трэвиса в том, что он пробегает сквозь стену, чтобы достичь своих целей. Самая большая слабость Трэвиса в том, что он пробегает сквозь стену, чтобы достичь своих целей. Это лучший способ описать его «.

Чтобы добиться успеха в мире стартапов, нужны твердость и решимость. Для Uber такая решимость часто приводила к серии пиар-баталий и обвинений со стороны таких компаний, как Google, Apple и других. На протяжении всего этого Uber всегда находился на другой стороне и всегда продвигался вперед.

Ключевой вывод: Будьте активны в отношении скандалов, которые могут повлиять на вашу организацию, и разработайте план действий в случае возникновения любых возникающих скандалов. Сейчас не время прятать свои скелеты в шкафу.

Изображение Стефана Тарналла

Каждый бизнес существует, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Однако большинство компаний используют один и тот же ограниченный набор бизнес-моделей, которых редко бывает достаточно для решения всех различных проблем, с которыми сталкиваются клиенты.Компании, которые предоставляют уникальные услуги и предлагают лучшие решения, будут расти намного быстрее.

Uber продемонстрировал это, решив многие проблемы, с которыми клиенты сталкивались с традиционными компаниями такси, включая все следующие:

• Основатели признали, что существует ряд инфраструктурных проблем с общественным транспортом в крупных городах, которые могут затрудняют перемещение людей. Компании, занимающиеся такси, обычно не предлагают лучший сервис, в то время как другие компании предлагают более высокий уровень обслуживания, чем такси, но обычно по ставкам, которые значительно выходят за рамки бюджета среднего клиента.Uber удовлетворил эту потребность, предоставив поездки по более низкой цене, чем другие альтернативы такси с более высоким уровнем обслуживания.
• Многие клиенты отдают предпочтение опыту работы с водителями. Однако у постоянных клиентов не так много способов привлечь к ответственности традиционных водителей такси, потому что они обычно не знают своих имен и не знают, как о них сообщить. Uber позволяет людям оценивать свой опыт работы с водителями, что помогает гарантировать, что в компании работают только лучшие люди.
• Удобство — еще один очень важный приоритет для современного потребителя.Клиенты могут легко использовать приложение Uber, чтобы проверять наличие обновлений у своего водителя, что дает им лучшее представление о том, когда их автомобили прибудут. Такого чувства комфорта просто не существует в обычных компаниях по производству такси.

Если есть только одно, чему стартапы учатся у Uber, то это должно быть следующее: единственный способ быстро расти — это предлагать продукт или услугу, не имеющую аналогов ни у одного из его нынешних конкурентов. Клиенты с радостью будут работать с компанией, которая предлагает что-то лучшее — даже если это дороже, — но эта компания должна проявлять энтузиазм и четко сообщать о преимуществах своих услуг перед конкурентами.

Ключевые выводы: Клиенты отдают свой бизнес компаниям, которые решают проблемы, с которыми они сталкиваются. Сделайте своим приоритетом поиск подлинных решений проблем, которые упустили из виду ваши конкуренты.

Крайне важно быть первым игроком на новом рынке. Uber был первой компанией по прокату автомобилей, которая позволила ему занять значительную долю рынка. В то время как Uber в конечном итоге столкнулся с конкуренцией со стороны других новых поставщиков услуг совместного использования поездок, таких как Lyft и SideCar, компания имеет более сильное присутствие бренда, потому что она была первой на рынке.В результате потребители почти всегда в первую очередь думают о Uber, когда думают о компаниях, занимающихся каршерингом, — а это признание бренда, которое нельзя купить.

По этой причине предприниматели, которые как можно скорее выносят свои идеи на рынок, получают значительную выгоду. Например, Uber принес почти в 25 раз больше доходов, чем Lyft. Хотя отчасти это различие можно отнести к тому, что компания предлагает более широкий спектр услуг и участвует в большем количестве рынков, большую роль в узнаваемости бренда из-за того, что они первыми приняли, также играет ключевую роль.

Конечно, не стоит торопиться с запуском, пока у вас не появится жизнеспособный продукт или услуга. Но есть что сказать об идее минимально жизнеспособного продукта. Не тратьте время на бесконечные корректировки, когда есть явное преимущество в том, чтобы первым выйти на ваш новый рынок.

Ключевой вывод: Вы ​​можете получить сильное конкурентное преимущество, став первой компанией, которая выйдет на рынок. Помните поговорку: «Готовься, стреляй, целься».

Закажите бесплатную консультацию по маркетингу

Стартапы неизбежно сталкиваются с более высокими расходами по мере роста их бизнеса. Тем не менее, есть много способов минимизировать свои расходы, сохраняя уменьшенную инфраструктуру на месте.

Одна из причин столь быстрого роста Uber заключается в том, что у него нет таких накладных расходов, как у традиционных компаний, занимающихся такси. Менее сложная инфраструктура также позволяет компаниям быстрее адаптироваться к изменениям, позволяя им избежать некоторых проблем, которые в противном случае препятствовали бы росту.Например, поскольку на рабочую силу приходится значительная часть операционных расходов большинства транспортных компаний, Uber удалось сэкономить деньги, наняв некоммерческих водителей.

Uber не всегда был экономически эффективным конкурентом такси. Согласно отчету Университета Келлог «Как технологическая фирма меняет традиционную транспортную модель» за 2012 год, ставки компании были примерно в два раза выше, чем у компаний, занимающихся такси. Первоначально они пытались конкурировать только за счет услуг, но позже представили новую основу для конкуренции за счет цены.Всего за год Uber превратился из гораздо более дорогой альтернативы такси в более дешевую на 10% — даже в таких крупных городах, как Сан-Франциско.

Это может показаться очевидным, но каждый стартап должен максимизировать свою рентабельность, не жертвуя своим основным видением. Высокие затраты на инфраструктуру — одна из самых больших проблем, с которыми стартапы сталкиваются по мере роста, учитывая гибкость небольших компаний в плане адаптации. Это одна из причин, по которой IBM была вынуждена покинуть рынок ПК в 2002 году — их инфраструктурные затраты были просто слишком высоки, чтобы конкурировать с компаниями, которые могли работать с гораздо меньшей рентабельностью.

Ключевой вывод: Контроль расходов — важная часть ведения бизнеса, поэтому старайтесь быть максимально рентабельными.

Изображение Винсента Диаменте

Недавнее исследование Benenson Strategy Group объясняет рост Uber его гибкостью. Поскольку инфраструктура компании более ограничена, она не требует такого же количества рабочей силы.В результате Uber может предлагать сотрудникам более гибкие графики, которые привлекательны для людей, которым нужны дополнительные источники дохода. Многим сотрудникам Uber нравится идея, что они могут подрабатывать, работая на постоянной работе.

«Uber может служить мостом для многих, ищущих другие возможности трудоустройства», — сказали два топ-менеджера компании. «… Он может привлечь высококвалифицированных специалистов, потому что благодаря звездной рейтинговой системе Uber репутация партнеров-водителей явно разделяется с потенциальными клиентами.”

Ряд новых водителей ищут работу в компании. Согласно последнему отчету, в декабре было нанято 40 000 водителей. Их средний заработок составляет 19 долларов в час — щедрая ставка вознаграждения, которая в сочетании с гибким графиком работы компании наверняка привлечет лучших кандидатов.

Ключевой вывод: Отличная оплата труда — отличный способ привлечь высококвалифицированных сотрудников. Создайте пакет компенсаций, который им понравится и который отличает ваш бизнес от конкурентов.

Руководители компании могут реально управлять большинством функций на начальных этапах роста компании. Однако делегирование становится все более важным по мере того, как компания выходит на новые рынки и увеличивает свою абонентскую базу. Uber решительно столкнулся с этой проблемой, передав местным организациям дополнительные функции по принятию решений по мере ускорения роста.

Чтобы увидеть это в действии, представьте, что центральная штаб-квартира компании в Сан-Франциско по-прежнему собирает данные из всех городов, в которых работает Uber, и использует их для принятия более компетентных решений.Однако этот офис мало участвует в большинстве других аспектов деятельности компании, таких как найм. Напротив, Uber считает, что местное руководство лучше понимает меры, которые необходимо предпринять для обеспечения эффективного предоставления услуг, и что и клиенты, и сотрудники удовлетворены полученным опытом.

Микроменеджмент редко бывает хорошей идеей в любом бизнесе, но по мере роста компании он становится все более нереалистичным. Предприниматели должны научиться доверять своим подчиненным и делегировать им более простые задачи, чтобы бизнес мог функционировать с оптимальной эффективностью.

Uber также демонстрирует, что это особенно важно для компаний, чьи офисы расположены или расположены в разных географических регионах, поскольку основатели компании могут не знать о местных правилах или рыночных силах, которым необходимо противодействовать. Расширение прав и возможностей менеджеров и других сотрудников для решения этих проблем имеет решающее значение для достижения экспоненциального роста.

Ключевой вывод: Управлять бизнесом в нескольких географических регионах сложно, так как сложно оставаться в курсе всех местных нормативных актов и социальных структур, которые будут влиять на вашу компанию.Предоставьте местным менеджерам возможность принимать важные решения.

Выход на новые рынки, несомненно, является одним из наиболее эффективных способов развития бизнеса. Стартапам необходимо рассмотреть все возможные пути расширения, которые могут включать:

• Поиск новых демографических характеристик клиентов
• Выход на новые рынки и / или регионы
• Использование маркетинговой тактики создания спроса
• Увеличение базы постоянных клиентов
• Расширение того, что вы Service Entails

Uber вырос, сосредоточив внимание на всех трех стратегиях.Хотя никогда не стоит выходить на рынки, где расходы превышают выручку, Uber осознает ценность выхода на рынки с более низкими возможностями роста. Например, компания сосредоточилась на развитии своего бизнеса в Китае, хотя потенциальный доход ограничен, просто потому, что они хотят повысить репутацию своей компании во всем мире.

Хотя это был рынок, с которого они в конечном итоге отказались, Uber добился больших успехов, поскольку государственное регулирование ограничило возможности совместного использования пассажиров недавними репрессиями.Предвидел ли это Трэвис Каланик до продажи Uber-China или нет — другой вопрос. Что мы действительно знаем, так это то, что вы никогда не заходите слишком глубоко, чтобы развернуться и внести изменения, которые могли бы сработать к лучшему.

Uber — не единственный бизнес, работающий в развивающихся странах. Microsoft, Google и другие крупные компании начали свою деятельность в крупных мегаполисах США, но позже расширились в регионы с меньшей прибыльностью. Эти области открывают огромные возможности для роста стартапов, особенно когда по всему миру начинают расти небольшие региональные экономики.

Никогда не уклоняясь от новых возможностей, Uber недавно расширил спектр предлагаемых услуг. Они взяли уже имеющуюся технологию отслеживания и объединили ее как услугу для коммерческих групп доставки под названием UberFleet. Это приложение работает как инструмент управления проектами и отслеживания данных в индустрии SaaS.

Uber также ввел новый элемент под названием UberMoto в свое уже популярное приложение, предлагающее мотоциклистам и водителям скутеров участвовать в игре на определенных рынках.

Совершенно очевидно, что у них нет ограничений, если учесть их активное участие в новейших технологиях, которых еще не коснулось большинство других предприятий. Беспилотные автомобили, летающие такси — этот список, безусловно, можно продолжать. Кто-то сказал Убер-Холодек?

Ключевой вывод: Существует множество способов развития вашего бизнеса, поэтому не ограничивайте себя. Используйте любые возможные пути роста, если они приносят прибыль.

Вопреки распространенному мнению, элегантные бизнес-модели редко подходят для стартапов.Больше движущихся частей в бизнес-модели означает, что есть больше возможностей для того, чтобы что-то пойти не так. Субра Ияр, соучредитель Moxtra и Webex, утверждает, что гениальность подхода Uber во многом заключается в его простоте.

«Uber — классический пример элегантной простоты. Это была незамысловатая идея, основанная на несложной потребности — такая вещь, которая заставила вас сказать «конечно», когда вы впервые ее услышали ».

Другие стартапы также должны вводить новшества, ища способы сделать вещи проще и эффективнее, а не создавать ненужные сложности.Как однажды сказал Уильям Голдинг: «Величайшие идеи — самые простые».

Как разработать упрощенную структуру, которая упрощает оптимизацию вашего бизнеса? Вот несколько уроков от Uber, которым вы должны следовать:

По иронии судьбы, найти время для создания хорошо оптимизированного подхода на ранних этапах может быть намного сложнее. Однако в будущем это сэкономит много времени и энергии, что позволит вам высвободить ресурсы, чтобы сосредоточиться на развитии своего стартапа.

В случае Uber их первоначальная бизнес-модель и план были на самом деле более сложными, чем та, которой они в итоге воспользовались.

Предложить потребителям «роскошные такси» было непросто. Это было не то, что они намеревались сделать. У Uber было гораздо более широкое видение: предложить «лучшие впечатления от поездки». Роскошные такси были лишь одним из способов достижения этой цели. Так продолжалось до тех пор, пока они не пошли дальше этого и не обнаружили, что все, что им нужно, — это предложить «лучшие впечатления», а роскошные такси будут лишь одним из многих преимуществ.Сегодня услуги Uber выходят далеко за рамки роскошных такси. Они работают над беспилотными автомобилями, беспилотными грузовиками и многим другим.

Ключевой вывод: Гений лучших бизнес-моделей заключается в их простоте. Постарайтесь сделать свою бизнес-модель как можно проще, чтобы не усложнять излишне.

На протяжении веков многие философы указывали, что изменение — единственная постоянная в жизни.Эта позиция уже не может быть верной для растущих бизнес-стартапов, особенно в 21, ^и веках.

Капитализм — это постоянно развивающаяся экосистема, а это означает, что компаниям необходимо реагировать на меняющиеся ожидания клиентов, новые технологии и неопределенность регулирования. Это особенно верно для таких компаний, как Uber, которые работают на нетрадиционных рынках, таких как экономика совместного использования, поскольку потребительские предпочтения радикально отличаются от предпочтений предыдущих поколений и потому, что многие правительственные учреждения чувствуют себя обязанными создавать новые законы для решения любых проблем, которые попадают в их поле зрения.

Компании, конкурирующие в рамках экономики совместного потребления, сталкиваются с другим типом проверки, помимо этих проблем. Люди часто ожидают, что у них будет более искренняя миссия, чем у поставщиков корпоративных услуг, а это значит, что клиенты придерживаются более высоких стандартов. Прозрачность — лучший способ избежать этих проблем, и это урок, который Uber пришлось усвоить на собственном горьком опыте.

Uber, возможно, смог обойтись без своей модели резкого роста цен, когда это была небольшая компания; однако эта практика вызвала много негативной огласки по мере роста компании.Возьмем, к примеру, статью Slate «Проблема честности ценообразования Uber», в которой обсуждалась практика компании повышать ставки во время крупных событий, ненастной погоды или других необычных событий.

Критика в данном случае связана не с тем, что Uber повысил цены, чтобы отразить высокий спрос, а скорее с тем, что они не сообщили клиентам о причинах повышения цен. Uber быстро понял, что прозрачность является ключевым элементом экономики совместного использования, в результате чего генеральный директор Трэвис Каланик объявил, что в будущем приложение компании будет включать функцию, которая будет предупреждать клиентов о повышении цен и уведомлять их, когда это повышение прекратится.

Ключевой вывод: Одна из самых больших проблем ведения бизнеса — это адаптация к постоянным изменениям в мире, в котором вы работаете. Признание новых возможностей и имеющихся проблем имеет решающее значение для вашего успеха.

Молва из уст в уста сыграла огромную роль в развитии Uber. Согласно сообщению в блоге 2011 года, Uber рос почти исключительно из уст в уста. И хотя с тех пор компания начала инвестировать в новый маркетинг, молва остается лучшим способом привлечь новых клиентов.

Есть несколько причин, по которым молва является такой эффективной маркетинговой стратегией для растущих компаний, таких как Uber:

• Преимущества практически безграничны. Хотя реклама гарантированно достигнет, по крайней мере, горстки людей, ее показ прекращается в тот момент, когда реклама прекращается. С другой стороны, довольные клиенты никогда не перестанут быть мощными защитниками бренда, и новые клиенты, которых они создают, в конечном итоге также могут стать защитниками. Если компания предоставляет действительно превосходные услуги, молва может создать огромный эффект снежного кома, который привлечет гораздо больше клиентов, чем традиционный маркетинг.
• Клиенты больше доверяют отзывам своих коллег, чем рекламе. Отчет Nielsen показывает, что 84% клиентов действуют по личным рекомендациям — это самый высокий рейтинг среди всех опрошенных методов рекламы. Uber поощряет клиентов делиться своим личным опытом, потому что признает, что это один из самых быстрых способов роста компании.
• Сарафанное радио совершенно бесплатно. Баннерная реклама стоит денег. Продвигаемые посты в социальных сетях стоят денег.Но рекомендации клиентов? Совершенно бесплатно. Это особенно важно в нынешней экономике, поскольку многие компании испытывают нехватку денежных средств и должны максимально эффективно использовать свои ограниченные ресурсы.
• Более тесные отношения с потребителем. Мы уже рассмотрели, почему это полезно для конверсий и роста потребителей, но важно также осознавать ценность для развития бизнеса. Стартапы видят постоянные изменения и критику. Он может поступать от инвесторов, от коллег и даже от партнеров.Понимание желаний и потребностей вашего потребителя всегда должно быть вашей постоянной задачей, когда волна критики высока. Таким образом, вы можете принимать решения, основываясь на том, чего хочет ваш рынок, а не только на том, что думают ваши инвесторы и советники.

Молва — основная часть маркетинговой стратегии Uber и сыграла большую роль в успехе компании. Другим стартапам следует максимально использовать этот метод по мере роста клиентской базы и репутации бренда.

Ключевой вывод: Довольные клиенты — самые сильные защитники бренда. Используйте их в полной мере.

Заказать бесплатную консультацию по маркетингу

Учитесь у Uber Модель

Uber стоит рядом с Airbnb как образец успеха в экономике совместного использования.

Это экономика, в которой изрядная доля стартапов приходили и уходили, даже не получив признания. Любой стартап, приближающийся к этим водам, сталкивается с проблемой «курица или яйцо».Прежде чем вы сможете создать большую аудиторию клиентов, вам нужны люди, которые могут предлагать свои услуги. Прежде чем вы сможете привлечь людей, предлагающих свои услуги, вам потребуется база клиентов.

В случае с Uber это означало, что им нужно было либо получить достаточное количество пассажиров (яиц) в приложении, чтобы привлечь водителей (цыплят), либо иметь достаточно водителей, чтобы в конечном итоге приехали райдеры. Uber не только решил этот вопрос, но и сформулировал вокруг него систему, которая позволяла им перемещаться из одного города в другой, пока они не стали глобальной силой.Система убежала тяжелую работу и целенаправленная маркетинг прямо на свои потребитель. Немедленное привлечение небольшого числа водителей со стимулами, а затем рост платформы по одному гонщику за раз с молвы. Крупнейшие маркетинговые кампании, которые они когда-либо проводили, были экспериментальными и гениальными по своей природе, например, когда они позволяли пользователям убер-котят к их входной двери или UberTree, когда это сезон.

Компания допустила несколько грубых ошибок на этом пути, но по большей части Uber создал гениальную модель, которой должен учиться каждый основатель стартапа.Если ваш собственный рост застопорился, обратитесь к Uber за вдохновением, необходимым для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

Руководство для новичков о том, как работает Uber

С момента своего запуска в 2012 году Uber стал самой узнаваемой альтернативой традиционным такси. Uber доступен более чем в 700 городах по всему миру, и это число будет только расти. Если вы едете в Сиэтл, Дубай, Токио, Лондон, Париж, Монреаль, Чикаго или в другой крупный центр метро, ​​вы можете рассчитывать на то, что поездки Uber будут доступны.

Посетите веб-сайт Uber, чтобы узнать, находится ли Uber в вашем городе или городе, который вы планируете посетить.

Факты о Uber

Uber — это не служба такси. Водители не могут забирать мотоциклистов с улицы. Вместо этого Uber — это служба аренды автомобилей, которая использует технологии смартфонов для отправки водителей и управления сборами. Также, в отличие от служб такси, водители Uber не имеют специальных лицензий; они скорее используют свои личные автомобили, чтобы предлагать поездки со скидкой.

Приложение для смартфонов Uber берет на себя весь процесс вызова и оплаты поездки.Используйте свою кредитную или дебетовую карту для оплаты прямо в приложении без необходимости наличных денег.

Вам должно быть 18 лет или больше, чтобы иметь учетную запись Uber и пользоваться услугой. В Соединенных Штатах водители Uber должны быть не моложе 21 года, иметь не менее одного года водительского стажа и водить приемлемый четырехдверный автомобиль.

Uber спроектирован таким образом, что водителю не нужно носить с собой наличные. Однако вы можете оставлять чаевые наличными, если предпочитаете не добавлять чаевые через приложение.

Как работает Uber

С Uber проще, чем с такси.Вот как работает процесс Uber.

Перед использованием Uber

Установите приложение на свой смартфон и создайте онлайн-аккаунт Uber. Вы предоставите информацию о кредитной карте, которую планируете использовать для оплаты поездок, поэтому вам никогда не придется приносить или обрабатывать наличные.

Когда вам нужна поездка

Когда вам нужна поездка, используйте приложение, чтобы сообщить Uber, где вы собираетесь. Вы можете выбирать из множества вариантов типа езды; самый распространенный — UberX. Кроме того, вы можете выбрать Uber Pool, если хотите разделить поездку и сэкономить деньги.(Подробнее об уровнях поездок Uber ниже.)

Uber найдет водителей в вашем районе, подберет для вас водителя и сообщит, через сколько минут находится ваш водитель. Поездки обычно находятся в трех-10 минутах езды в крупных центрах.

Uber предупредит вас, когда поездка прибудет. Приложение Uber покажет вам данные водителя, такие как имя, фото и тип автомобиля, чтобы вы знали, что искать.

Во время и после поездки

Наслаждайтесь поездкой. Приложение обрабатывает платежи, поэтому просто выйдите из машины по прибытии в пункт назначения и поблагодарите водителя.В приложении вас попросят оценить вашего водителя по шкале от 1 до 5 (вежливость, безопасность, чистота). Точно так же водитель оценивает вас от 1 до 5 (вежливость). У вас есть возможность добавить чаевые.

Вся поездка отслеживается через приложение Uber для удобства и подотчетности.

Почему люди любят Uber

Привлекательность Uber заключается в сочетании цены, качества и удобства.

Цена

Водители такси ненавидят Uber, потому что Uber снижает их сборы до 50 процентов, но это, конечно, одна из причин, по которой водители любят использовать Uber.Кроме того, водители Uber не нуждаются в чаевых и не могут оказывать на вас давление; как уже упоминалось, вы можете добавить их позже в приложении. С другой стороны, водители такси обычно ожидают как минимум 15-процентных чаевых во время оплаты. Вы также можете использовать Uber Pass, который по сути является подпиской на Uber, которая дает вам скидки на поездки.

Однако имейте в виду, что Uber действительно устанавливает высокие цены на пиковые события, такие как крупные спортивные матчи, праздники, такие как канун Нового года, и даже напряженные вечера выходных.Сборы могут значительно возрасти за несколько часов. Однако, как правило, поездки Uber все же дешевле такси.

Качество

Автомобили Uber, как правило, чище, новее и лучше пахнут, чем многие такси. Подотчетность, встроенная в приложение Uber, мотивирует водителей поддерживать свои автомобили в хорошей форме. Поскольку каждый пассажир ежедневно оценивает водителей Uber, у них есть стимул действовать быстро и безопасно.

Удобство

Процесс оплаты прост и не требует стресса.Точно так же приложение избавляет вас от часто утомительного процесса вызова такси. Возможность обрабатывать все эти детали прямо с вашего телефона экономит время и нервы (и снижает накладные расходы компании и водителя).

Поскольку Uber привлекателен для водителей, количество доступных водителей обычно приводит к очень быстрому времени отклика. Хотя это, безусловно, варьируется, типичный водитель Uber получает пикап в течение трех-десяти минут после вызова, а такси может занять от 30 до 45 минут после вызова.

Уровни обслуживания

Uber предлагает ряд уровней обслуживания, от индивидуальных пассажиров и групп до услуг лимузина для руководителей.

UberX — самая дешевая и наиболее часто используемая форма Uber. Автомобили — это обычные четырехдверные модели, вмещающие до четырех гонщиков. Стоимость проезда составляет примерно половину стоимости такси в крупных городах.

Uber Pool, предлагаемый в некоторых городах, позволяет вам разделить поездку с другим человеком и разделить стоимость.UberXL может разместить шесть пассажиров на внедорожнике или минивэне; это дороже, чем UberX. Uber Comfort предназначен для водителей, которые постоянно в пути и хотят немного дополнительного комфорта. Uber Select — это поездка премиум-класса в элитном автомобиле.

Услуги высшего уровня Uber включают Uber Black, роскошные поездки с профессиональными водителями и внедорожники Uber Black, предлагающие роскошные поездки для шести человек.

В некоторых городах Uber даже предлагает Uber Espanol для испаноязычных водителей, Uber Assist, если водителю нужна дополнительная помощь, и Uber Wav для поездок, доступных для инвалидных колясок.

Рейтинг водителя и пассажиров

Отчасти привлекательность Uber заключается в том, что водители испытывают огромное давление, чтобы доставить пассажирам приятные, безопасные, быстрые и чистые впечатления. Каждый пассажир оценивает каждого водителя в каждой поездке, и водители должны поддерживать средний рейтинг клиентов на уровне 4,6 из 5,0. (Минимальные значения зависят от города.) Uber отключает водителей, не отвечающих установленным требованиям.

Uber не сообщает об этом пассажирам напрямую, но каждый водитель видит вашу оценку, когда решает, следует ли вас забрать.И да, каждый водитель ставит вам оценку сразу после того, как вы оставите автомобиль Uber в пункте высадки. Это сделано для защиты будущих водителей от необходимости иметь дело с грубыми, агрессивными, агрессивными и пьяными / ослабленными пассажирами. Если ваш рейтинг слишком низкий, Uber может запретить вам пользоваться услугой временно или постоянно.

Чтобы поощрить более мягкое и мягкое поведение водителей Uber (прекратите хлопать дверями!), Приложение отображает рейтинги пассажиров прямо под именами в меню приложения Uber.

Стать водителем Uber

В крупных городах водители такси платят своим головным компаниям и муниципалитетам от 500 до 1200 долларов в месяц.В эту стоимость входят диспетчерские и административные услуги, а также любые дополнительные сборы, которые таксомоторная компания может взимать со своих водителей.

Uber не взимает никаких из этих ежемесячных сборов со своих водителей, что делает Uber очень привлекательным для водителей-любителей. Uber требует, чтобы водители:

• Возраст от 21 года
• Иметь стаж вождения не менее одного года (три, если вам меньше 23 лет)
• Имеют рекорд чистого вождения
• Судимостей нет
• Управлять застрахованным автомобилем младше 15 лет

Ваша машина должна:

• Иметь чистый титул (не утилизирован, не реконструирован или не перестроен)
• Не подлежит аренде, если только он не у утвержденного кредитора Uber
• Без повреждений, недостающих частей, коммерческого бренда или указателей такси

Uber подтвердит все эти детали в соответствующих органах.Uber также проведет проверку биографических данных на предмет серьезных нарушений, таких как превышение скорости, вождение в нетрезвом виде и другие уголовные правонарушения.

Короче говоря, если вы честный человек, безопасный водитель и надежный работник с новым четырехдверным автомобилем, вы можете стать водителем Uber в течение двух недель или около того.

Счастливый Уберинг

Успех Uber породил другие аналогичные сервисы, такие как Lyft, Curb и Sidecar, но Uber остается самым популярным.На самом деле Uber настолько распространен, что такие выражения, как «получение Uber» и «Ubering» на разных языках, стали обычным явлением.

Спасибо, что сообщили нам об этом!

Расскажите, почему!

Uber: преимущества и недостатки

Uber: обзор

Uber и его конкуренты, такие как Lyft, кардинально изменили отрасль личного транспорта, сочетая как преимущества, так и недостатки для клиентов и водителей.

Бизнес каршеринга произвел революцию в бизнес-модели, которая функционировала одинаково на протяжении многих поколений: на оживленной городской улице человек, которого нужно было подвезти, стоял на углу и махал рукой такси. На более тихих улицах человек звонил в местный автосервис и запрашивал трансфер.

Теперь для этого есть приложение.

Когда-то на улицах Манхэттена доминировали ярко-желтые такси. К 2020 году на улицах было в четыре раза больше автомобилей для совместного использования, чем такси.Эти автомобили вызывались приложениями, предлагаемыми не только Uber и Lyft, но и Via, Juno и Gett.

Ключевые выводы

• Услуги совместного использования пассажиров разрушили индустрию такси и лимузинов, заменив постоянную работу рабочим местом.
• Услуги совместного использования пассажиров предлагают удобство, безопасность и надежное качество «от двери до двери».
• Они не обязательно дешевле такси, а короткая поездка может быть дороже.

Преимущества Uber

Такие сервисы электронной почты, как Uber, позволили быстро и легко нанять водителя с помощью смартфона практически из любого места в любое время.(«Почти», потому что водителей в отдаленных пригородах и сельских районах не хватает.) Проприетарное программное обеспечение определяет местонахождение водителей, кружащих поблизости, и обычно предлагает выбор вариантов, от самого дешевого совместного использования автомобилей до роскошных колес. Цена устанавливается и оплачивается заранее.

Знаменитое «резкое повышение цен» Uber пересматривает стоимость своих услуг каждый час в зависимости от местного спроса. По мере того, как поступает больше звонков, цены растут, что привлекает все больше драйверов для оценки клиентов. Когда спрос падает, цены падают.

Uber и его конкуренты имеют несколько явных преимуществ перед традиционными такси:

Удобно и безналично

Вместо того, чтобы гоняться за такси на улице или звонить и ждать автосервиса, пользователи приложения e-hail могут остановить машину из любого места и доставить ее за считанные минуты. Uber даже не нужно спрашивать адрес. Он знает, где ты.

Поскольку кредитная карта пассажира привязана к счету электронной почты, наличные деньги не переходят из рук в руки.В пункте назначения водитель останавливает машину, пассажир выходит и уходит. Квитанция отправляется по электронной почте со ссылками на варианты оценки и чаевые водителю.

Профессиональные услуги

Водители Uber и его конкурентов используют свои собственные автомобили, и, похоже, они заинтересованы в том, чтобы содержать их в чистоте и хорошем состоянии. Самые дешевые варианты — компакты поздних моделей, а не юнкеры.

Водители вводят свои пункты назначения в приложение, а водители используют навигационное программное обеспечение, чтобы добраться туда.Неправильные повороты маловероятны.

Водители, как правило, вежливы и приветливы.

Они никогда не откажутся отвезти вас в какое-то конкретное место. Они даже не знают вашего пункта назначения, прежде чем принимают ваш звонок.

Похоже ли это на проклятие слабой похвалы? Это зависит от того, в каком городе вы привыкли ловить такси.

Непрофессиональные водители отсеиваются, потому что пассажиры могут оценить работу водителя.Постоянно низкий рейтинг заставит водителя покинуть Uber или его конкурентов.

Все вышеперечисленное и многое другое способствует положительному опыту у клиентов, занимающихся каршерингом.

Конкурентоспособные цены

Uber может быть дешевле, чем такси или автосервис, но не всегда.

Согласно Consumer Reports, Uber обычно дешевле, но короткие поездки могут стоить дороже. И подавляющее большинство поездок на Uber короткие. Таким образом, поездка на Uber из аэропорта в пригород должна сэкономить вам деньги, но поездка длиной в милю по окрестностям вполне может быть дешевле в такси и определенно обойдется. дешевле на автобусе или метро.

Consumer Reports также предупреждает, что модель резкого роста цен для Uber и Lyft может означать гораздо более высокие цены в загруженное время дня.

Невозможно придумать окончательную или среднюю цену для Uber. Его схема ценообразования варьируется в зависимости от города, и эта модель ценообразования постоянно меняет цены в зависимости от спроса.

Один момент в его пользу: Uber точно сообщает вам, какими будут цены на варианты, доступные на тот момент, прежде чем вы подтвердите поездку.

Безопаснее и гибче для водителей

Безопасность — важное преимущество для водителей, работающих с Uber и другими службами электронной почты. Пассажиры, пользующиеся услугой, зарегистрировали свои личности и номера кредитных карт в приложении. Они не случайные незнакомцы на улице.

Поскольку транзакция является безналичной, водитель не рискует получить неоплаченные билеты или иметь при себе наличные для сдачи.

Грубых, агрессивных и раздражительных пассажиров отсеивают, потому что водители оценивают своих клиентов.Постоянно низкие оценки или сообщения о небезопасном поведении по отношению к водителям могут привести к деактивации учетной записи.

В отличие от водителей желтых такси, которые работают в 12-часовую смену, или водителей черных автомобилей, которых расписывают диспетчеры, водители Uber обладают значительной свободой и гибкостью. Водители входят в систему и выходят из нее в любое время, когда они выбирают и выбирают свое собственное время (в пределах, установленных компанией, чтобы избежать сонного вождения).

Водители избегают дорогостоящей аренды такси, используя свой собственный транспорт.Они также сами оплачивают расходы на топливо и техническое обслуживание. При прочих равных это может означать большую прибыль для водителей.

Водители также избавлены от офисной политики, потому что приложение делает диспетчеров ненужными.

Благодаря низким ценам и легкодоступным автомобилям у клиентов появляется привычка брать машину на очень короткие расстояния. Затраты могут быстро возрасти.

Недостатки Uber

Uber стал ярким примером гиг-экономики в действии.Его работникам не гарантируется минимальная заработная плата, они не снабжают и обслуживают собственные транспортные средства, а также имеют мало льгот, если вообще получают их.

Это вызывает споры в некоторых городах, где работает Uber. Город Нью-Йорк установил минимальную заработную плату для водителей в размере 17,22 доллара США. Законодатели Калифорнии приняли закон, классифицирующий водителей совместного использования как наемных работников, а не как независимых подрядчиков, но избиратели штата позже отменили это, проголосовав противоположное в ноябре 2020 года.

Скачки цен

«Скачок цен» для Uber, или «ценообразование в прайм-тайм», как его называют Lyft, вызывает споры среди клиентов.Это классическое использование принципа свободного рынка: повышение или понижение цен в зависимости от спроса и предложения. Для клиентов Uber это означает, сколько автомобилей доступно (предложение) и сколько пассажиров хотят в них ездить (спрос).

По сравнению с простой надбавкой, эта автоматизированная система может привести к довольно значительным различиям в ценах между любыми двумя точками. В часы пик цена может увеличиваться вдвое или втрое. Это может означать огромные расходы в час пик или во время метели.

Проблемы безопасности возникли в некоторых городах и штатах, где правила транспортной отрасли нестрогие и где легко войти в сеть электронной почты в качестве поставщиков услуг. Хотя это положительно сказывается на увеличении числа водителей, эти водители могут быть не столь заинтересованы в достижении высоких стандартов профессионализма и безопасности.

Низкие тарифы травмируют водителей

Некоторые водители Uber говорят, что им трудно заработать хотя бы минимальную заработную плату, как только Uber получит скидку.Они также несут большую часть расходов, связанных с обслуживанием, таких как топливо, техническое обслуживание и ремонт.

Из-за конкуренции со стороны других сервисов совместного использования и постоянного найма новых водителей средний заработок снижается. Это означает, что водителям приходится работать дольше, чтобы получать доход, сопоставимый с тем, что они получали бы год или два назад.

Отрицательное влияние ценовой конкуренции

Ценовая конкуренция может быть разрушительной для любой отрасли.Uber, Lyft и другие службы электронной почты все чаще ведут ожесточенную борьбу за предоставление самых дешевых услуг. Они напрямую конкурируют с существующими традиционными услугами такси и автомобилей как для клиентов, так и для водителей.

Это привело к резкому падению доходов таксистов. Цены на медальоны на такси в Нью-Йорке, то есть на металлическое разрешение на вождение такси, за несколько лет упали с 1,3 миллиона долларов до 160 тысяч долларов, в результате чего водители искали поездку и тонули в долгах.Взаимодействие с другими людьми

Disclosure : Автор этой статьи связан с Uber, Lyft и HailO.

Запросить поездку в App Store

Мы заботимся о вашей безопасности в Uber. Мы установили стандарт безопасности движения от двери до двери, чтобы вы чувствовали себя в безопасности при каждой поездке.

А с Uber пункт назначения всегда у вас под рукой. Просто откройте приложение и укажите, куда вы хотите отправиться, и водитель поблизости поможет вам добраться туда надежно.

НАЙТИ ПОЕЗДКУ ПОЧТИ В ЛЮБОМ МЕСТЕ
Закажите поездку из более чем 600 аэропортов и более чем в 10 000 городов по всему миру. Приложение Uber — отличный способ сделать ваши планы поездок беззаботными. Закажите поездку по запросу или запланируйте поездку заранее.

НАЙДИТЕ ПОЧТИ В ЛЮБОМ МЕСТЕ
Если вы ищете стиль, простор или доступность, Uber может помочь вам найти идеальную поездку, соответствующую вашим потребностям:

Наслаждайтесь элегантностью и премиальными функциями с Uber Black
Поездка с дополнительным пространством (и другие ваши друзья) с UberXL

Все эти и многие другие виды транспорта доступны в одном месте с помощью приложения Uber.

ПОСМОТРЕТЬ ЦЕНУ
С Uber вы можете заранее увидеть приблизительную цену перед бронированием. Это означает, что вы всегда будете знать, сколько заплатите, прежде чем заказывать поездку.

ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ ВОДИТ ПО США
Мы стремимся сделать каждую поездку с Uber максимально безопасной. Вот почему — в дополнение к нашему Стандарту безопасности «от двери до двери» — мы создали новые функции безопасности и обновили наши Правила сообщества, чтобы получить положительный и уважительный опыт.

Вы можете поделиться своей поездкой
Подарите своим близким душевное спокойствие во время поездки — вы можете поделиться своим местоположением и статусом поездки, чтобы они знали, что вы добрались до пункта назначения.

Вы можете связаться со службами экстренной помощи.
Вы можете позвонить в местные органы власти прямо из приложения, и ваше местоположение и информация о поездке будут отображаться, чтобы вы могли быстро поделиться ими с службами экстренной помощи.

ПОДСКАЗЫВАЙТЕ И ОЦЕНИТЕ ВОДИТЕЛЯ
После каждой поездки вы можете выставлять оценку вместе с комментариями. Вы также можете сообщить своему водителю, что оценили ваш опыт, добавив для него подсказку прямо в приложении.

Не все продукты доступны на всех рынках.

Чтобы узнать, доступен ли Uber в вашем городе, посетите https: // www.uber.com/cities.
Следите за нами в Twitter по адресу https://twitter.com/uber.
Поставьте нам лайк на Facebook по адресу https://www.facebook.com/uber.

Есть вопрос? Посетите uber.com/help.

Uber беспрепятственно ездит на вершине мирового рынка такси и лимузинов

ЛОНДОН, 25 ноября 2020 г. (GLOBE NEWSWIRE) — Доли основных конкурентов на мировом рынке такси и лимузинов, 2019 г., миллионы долларов США

Uber возглавляет список как крупнейшая в мире компания по производству такси и лимузинов с а 12.75% доли рынка, согласно последним исследованиям компании Business Research. Это, конечно, впечатляет для компании, образованной чуть более 10 лет назад в 2009 году.

Uber впервые приобрел значительную популярность как услуга совместного использования пассажиров — сопоставление пассажиров с пустыми местами в автомобилях, путешествующих в том же направлении — простой способ повышения эффективности и снижения затрат за счет сложной организации. По мере роста его предложение расширялось, подбирая водителей отдельным пассажирам, направляющимся в конкретный пункт назначения, выбирая класс транспортного средства и водителя, а также доставку еды.

Uber рос вместе с использованием смартфонов — поскольку смартфоны стали более интегрированными в повседневный образ жизни, то же самое произошло и с Uber. Там не так уж и много, для чего не было бы приложения, и заказ такси, конечно, не исключение. Заказ через приложение позволяет клиенту узнать автомобиль и водителя, заранее узнать ориентировочную цену и конкретное место получения; все это передает пользователю контроль и удобство, что позволяет им доверять службе. Этот пользовательский опыт всегда был в центре внимания Uber, а инвестиции в новейшие технологии и высококвалифицированный технический персонал были приоритетом с самого начала.Абдул Васей, директор Syndicate Research по телефону The Business Research Company добавил: «Uber — это действительно продукт и история успеха цифровой эпохи: компания, рожденная из технологий, использующая технологии, революционизирующая простой акт заказа услуги такси. , и быстро растет вместе с возрастом смартфонов ».

Путь Uber не всегда был гладким, с большим вниманием средств массовой информации к многочисленным спорам, включая, но не ограничиваясь: их отношение к водителям, использование скачка ценообразование, нарушение работы местных предприятий такси, и действительно ли они были честной конкуренцией с их агрессивными стратегиями.

Компания Lyft следует за Uber на рынке такси и лимузинов. Lyft предлагает очень похожую услугу, с услугами такси, которые можно заказать через приложение, а также с доставкой еды. Основные различия между компаниями заключаются в их размере и охвате, при этом Lyft обслуживает США и Канаду, а Uber расширяет свой глобальный охват. Lyft составляет 4,3% мирового рынка услуг такси и лимузинов, что, как и Uber, демонстрирует впечатляющее путешествие для компании, основанной в 2012 году.

Конечно, транспортная отрасль сильно пострадала от пандемии коронавируса, и Uber, и Ожидается, что Lyft пострадает, поскольку оба они оптимизируют свои бизнес-процессы и сообщают об убытках.Однако, несмотря на первоначальное падение спроса, похоже, что спрос медленно возвращается, и по мере стабилизации экономики TBRC ожидает будущего роста Uber и Lyft.

Данные TBRC показывают, что рынок такси и лимузинов рос в среднем на 4,3% с 2009 по 2019 год и, как ожидается, будет расти и дальше со среднегодовым темпом роста 5,4% до 2030 года, несмотря на спад в 2020 году. как основная тенденция на рынке, и ожидается, что технологии будут развиваться и дальше, поскольку рынок видит появление автоматических служб такси.Поскольку потребители становятся более экологически сознательными, использование электромобилей является еще одной технологией, значение которой для рынка будет расти. Абдул Васей, директор, аналитик TBRC, добавляет: «Проблема, четко представляющая себя на этом рынке, — это локализованные компании такси и конкуренция, с которой они сталкиваются со стороны национальных и глобальных игроков — им придется много работать, чтобы утвердиться среди молодого поколения и инвестируйте в технологии для удобных процессов вызова пассажиров ».

Методология

Доходы компании собираются из последних годовых отчетов, доступных на момент публикации, и из других общедоступных источников и распределяются по конкретным рынкам на основе соответствующих подразделений компании и оценки аналитиков, основанные на вторичных исследованиях, отраслевых знаниях и интервью с экспертами, проведенных консультантами TBRC.

Источником исследования является модель глобального рынка TBRC .

Прогнозируемая выручка компании рассчитывается исходя из предположения, что рыночная доля компании останется неизменной в течение прогнозируемого периода.

Заявление об ограничении ответственности

Факты, содержащиеся в этом отчете, считаются вторичными источниками, точность которых мы не всегда можем гарантировать. Таким образом, TBRC Business Research Pvt Ltd не несет никакой ответственности за действия, предпринятые на основании любой информации, которая впоследствии может оказаться неверной.Анализ и выводы, включенные в отчеты и презентации TBRC, являются нашим мнением и не предназначены для констатации фактов или рекомендаций по инвестициям.

 
 Uber, Lyft, Grab или местное такси? Какой вариант лучше? 
 Приложения Ridesharing, такие как Uber, Lyft и Grab, изменили наши представления о путешествиях — в лучшую или в худшую сторону. Убедитесь, что вы рассчитываете цифры и используете то, что лучше для вас — и вашего водителя, — когда вы путешествуете, чтобы безопасно и в рамках вашего бюджета добраться туда, куда вам нужно.
 Если вы за или против приложений для совместного использования пассажиров, таких как Lyft, Uber и Grab, трудно поспорить с удобством и простотой заказа поездки с телефона через несколько минут после приземления. Особенно, если вы точно знаете, сколько будет стоить эта поездка, без каких-либо запутанных или хищных торгов.
 Я твердо уверен, что дополнительные расходы на машину или такси почти всегда окупаются, когда вы путешествуете, особенно если ваше время ограничено (например, в отпуске). Конечно, вы можете найти местный автобус или линию метро, ​​идущую от аэропорта, и сэкономить несколько долларов, но если вы путешествуете с другом или партнером, поездка на машине или такси не будет стоить намного дороже.На самом деле, в некоторых странах это на  дешевле, чем на , чем добраться до аэропорта на автобусе.
 Но есть правильный и неправильный способ использовать Uber, Lyft, Grab и даже такси во время путешествий.
 Знание лучших вариантов, нескольких распространенных видов мошенничества и красных флажков, которых следует избегать, и (приблизительно) того, сколько должны стоить автомобиль или такси в большинстве мест по всему миру, чтобы вы могли безопасно добраться до места назначения, не расходуя свой бюджет.
 Вот полная разбивка затрат на использование приложений для совместного использования пассажиров, таких как Uber и Lyft, по сравнению с местными такси, а также плюсы и минусы — для вас и водителей — каждой службы во время путешествия.
 Убер против такси: что лучше? 
 Честно говоря, теперь нетрудно ответить на вопрос, лучше ли приложения для совместного использования поездок, чем такси. Такие приложения, как Uber, Lyft и Grab, почти во всех отношениях лучше такси. На самом деле это даже не близко.
 Приложения для вызова
 Ride просты в использовании, часто дешевле (подробнее об этом чуть позже), безопаснее (хотя и далеки от совершенства) и намного удобнее, чем такси, особенно когда вы находитесь в новом городе или стране, где вы не носите Я не говорю на языке и не знаю «правил» такси.
 Для меня возможность зарезервировать автомобиль накануне вечером для полета в 5 утра, а также приземлиться где угодно и получить представление о том, сколько будет стоить автомобиль до пункта назначения  до того, как вы сядете в , — это два преимущества приложений для совместного использования, которые такси просто не могу победить.
 Плюсы Uber, Lyft и Grab for Travel 
 Вот четыре основные причины, по которым приложения почти всегда лучше такси, когда вы путешествуете:
 Простота использования
 Предварительная цена
 Пошаговые инструкции по GPS
 Доверие и безопасность
 Доступность
 Надежность
 Простота использования 
 Возможность заказать поездку со своего телефона, заранее подтвердить цену и заплатить картой, вместо того, чтобы беспокоиться о получении наличных в банкомате в аэропорту, — это не что иное, как суперсила.
 Как мы уже говорили, вам даже не нужно указывать водителю дорогу, когда вы садитесь в машину — все это находится в приложении. Я приземлился в нескольких странах, где я не говорю на этом языке, и я не знаю, какова справедливая цена за такси, но благодаря Uber или Grab я уверенно добрался до места назначения, несмотря на значительную смену часовых поясов.
 А знаете ли вы, что через приложение можно легко разделить цену на Uber со своими друзьями? Не надо больше: «Я возьму следующий», халявщики, дружище.Просто простой, легкий платеж от всех участников.
 Предварительная цена (также известная как «без торга») 
 Ненавижу торговаться. Это не один из моих наборов навыков, и хотя у меня это хорошо получается, мне это не очень нравится. Вот почему мне так нравится использовать Grab, когда я путешествую за границу. В Куала-Лумпуре мне никогда не приходилось куда-то меняться за поездку. Я только что забронировал поездку, вышел на улицу и бум — я поехал.
 KL — огромный город с огромной (и запутанной) системой общественного транспорта.Если вы в городе всего на несколько дней и не хотите осваивать метро, ​​а ваши знания малазийского языка не годятся для экономических разборок каждый раз, когда вы хотите передвигаться, вы можете просто избежать всех хлопот и скачать Grab.
 Пошаговые инструкции по GPS 
 Посещение нового места, будь то новый город в США или другой стране, обычно означает, что вы немного не в своей тарелке. Вы можете не точно знать, как далеко вы собираетесь или как туда добраться, даже с хорошей офлайн-картой.ССЫЛКА Однако благодаря Uber, Lyft и Grab вам не нужно ничего знать, кроме вашего конечного пункта назначения.
 Встроенная функция карты не только сообщает водителю, куда вам нужно идти, но и оптимизирует маршрут для максимально быстрой поездки в любых дорожных условиях. Если вы никогда не сталкивались с маршрутами движения на языке, на котором не говорите, поблагодарите своих счастливых звезд за то, что GPS теперь повсюду. Это не весело.
 Мне также нравится, как направления GPS на карте в приложении определяют ожидания вас и водителя относительно продолжительности поездки.Никаких сюрпризов (обычно) и никаких дорогостоящих объездов. Вы все равно должны внимательно следить за дорогими платными дорогами (особенно в Юго-Восточной Азии), но, за исключением случайной дополнительной платы, вас не возьмут на какие-либо длительные (и дорогостоящие) «обзорные туры» по пути к ваш отель.
 И, конечно же, для женщин-путешественниц очень важно, что вы можете отслеживать ход своей поездки, чтобы всегда быть уверенным, что вы движетесь в правильном направлении. Uber и Lyft даже имеют встроенную функцию, с помощью которой вы можете «поделиться поездкой» с друзьями и семьей, чтобы отслеживать свою поездку в режиме реального времени, если вы вообще беспокоитесь о своей безопасности.
 Доверие и безопасность 
 Наряду с GPS-отслеживанием, еще одним огромным преимуществом использования приложений для поездок на автомобиле в поездках является система проверки водителя. Возможность установить минимальный звездный рейтинг и принимать поездки только от квалифицированных водителей имеет большое значение для женщин или людей, которые просто не хотят иметь дело с вонючей, потной поездкой в ​​грязной машине. Кроме того, возможность оценивать и проверять водителей — как хороших, так и плохих — еще больше улучшает работу системы для вас и других пассажиров.
 Lyft и Uber также требуют от водителей проверки биографических данных, отчетов о техническом обслуживании транспортных средств и соблюдения минимальных стандартов чистоты, что значительно снижает вероятность опасных или дискомфортных ситуаций. Но это не значит, что система идеальна.
 Newsweek обнаружил, что более 120 водителей Uber и Lyft были обвинены в изнасиловании, сексуальном насилии или похищении людей за последние пять лет. И хотя это ужасающая статистика, нет никаких доказательств того, что такси безопаснее.
 Специальные возможности 
 Uber намного лучше подходит для людей с ограниченными возможностями или тех, кому нужен доступ для инвалидных колясок на ходу. Вы можете заказать либо UberXL, либо новую услугу UberWAV и знать, что у вашего водителя есть необходимые права доступа.
 Мне также нравится возможность предупреждать неприятные ситуации с помощью информации заранее, например, если вы или ваш водитель плохо слышите, он уведомляет другую сторону, как только поездка была забронирована, чтобы не было неприятных недоразумений.
 Надежность 
 Это действительно непросто, поскольку Uber, Lyft и Grab не всегда надежны на 100%. Uber, в частности, был замешан в тонне довольно рискованных скандалов.
 Водители отменяют, иногда требуется время, чтобы забронировать поездку, и не все имеют 5-звездочный рейтинг. Однако это чертовски надежнее, если сравнить его с дерьмовой съемкой, когда вы просто случайно держите руку в воздухе, пока мимо не проезжает такси.
 Я встречал несколько мест, где Uber и даже Grab не работают, и вас не всегда можно подвозить каждый раз. И конечно, резкий скачок цен — отстой, когда уже поздно или идет дождь, но дорогая или медленная поездка время от времени все же лучше, чем бродить в поисках такси, когда оно вам действительно нужно, или бороться с иностранным номером телефона на вашем ограниченном международном тарифный план сотового телефона.
 Помните, вы просто бродили по улице и буквально махали рукой на приближающиеся фары, пока кто-то вас не подобрал? Нет? Это потому, что Uber и Lyft великолепны.Вызов такси похоже на то, что делал мой прадедушка. Поразительно, как быстро Uber и Lyft стали нормой, но легко понять, что для многих людей нет возврата к старым добрым временам, когда они вызывали такси, как пещерный человек.
 И, несмотря на некоторые проблемы и зависания с приложениями для совместного использования, похоже, что большинство людей с этим согласны.
 Uber дешевле такси? 
 Итак, если Uber и Lyft лучше такси, почему люди до сих пор пользуются такси? Конечно, все дело в цене.
 Во многих случаях такси может быть значительно дешевле, чем Uber, и не только во время резкого повышения цен. По словам Анастасиоса Ноуласа, специалиста по обработке данных из Ланкастерского университета, такси часто дешевле, чем Uber, при двух (очень) общих обстоятельствах.
 Когда такси дешевле, чем Uber? 
 Поездки ниже 35 долларов США
 В крупных городах (например, Нью-Йорке или Лондоне)
 По словам Ноуласа, на эти короткие поездки на городском такси (менее 35 долларов) приходится «94% тарифов на такси.«Так что, если вы житель Нью-Йорка, вам, вероятно, лучше поймать желтое такси для большинства поездок. Однако во многих других ситуациях Uber, вероятно, является более дешевым вариантом.
 Когда Uber дешевле такси? 
 Поездка в аэропорт (кроме LaGuardia, JFK и Logan в Бостоне)
 Использование UberPool для разделения поездки
 Даже UberX часто дешевле, чем стоимость аналогичного такси
 Стоимость проезда превышает 35 долларов
 Более длинные поездки
 Региональное обслуживание вне городских центров
 Общие сведения о ценах на скачкообразные изменения 
 Самая большая разница между такси и Uber — это резкое повышение цен.Очевидно. Если вы не знаете, резкое повышение цен — это увеличение базовой цены тарифа Uber, рассчитываемой на основе оценки предложения (количества водителей в районе) и спроса (количества людей, которым нужна машина).
 Алгоритм пикового ценообразования Uber является запатентованным, но пиковое ценообразование обычно увеличивается с интервалом в 0,10. Если пересчитать это в долларовые суммы, то обычная повышенная цена в 1,5 раза превышает базовый тариф. Таким образом, при таком резком повышении цен тариф в 30 долларов теперь будет стоить 45 долларов.
 Ценообразование
 Surge может быть суперлокализовано — буквально в пределах нескольких блоков — и подвергаться постоянным изменениям.Некоторые трекеры цен обнаружили, что модель ценообразования Uber обновляется каждые 100 секунд (или быстрее). Цены на услуги также достигают пика в часы работы, после обеда в пятницу и всякий раз, когда в вашем штате закрываются бары.
 Если ваше повышение цен когда-либо становится смехотворным — как, например, цены в канун Нового года — вы можете обыграть алгоритм, подождав несколько минут, чтобы изменить заказ поездки, или отойдя на несколько кварталов от того, что вызывает рост цен рядом с вами. Это не всегда идеально, но если это означает разницу в 50 долларов, стоит прогуляться несколько минут (или просто поймать такси!)
 Люди сразу же отмечают, что у такси нет резких скачков цен — и нет — по крайней мере, не полностью.Однако немногие знают, что такси в городах по всему миру корректируют свои базовые цены в течение дня по модели, которая отдаленно напоминает резкое повышение цен.
 Общие сведения о тарифах на такси со счетчиком 
 Средняя стоимость поездки на такси варьируется в зависимости от страны, но базовые тарифы легко найти и сравнить с вашими местными тарифами Uber:
  2,50 доллара США  начальная плата
 Plus  50 центов  за 1/5 мили при движении со скоростью более 12 миль в час или за 60 секунд в условиях медленного движения или при остановке транспортного средства
 Plus  50 центов  Государственная надбавка MTA за все поездки конец в Нью-Йорке или Нассау, Саффолке, Вестчестере, Рокленде, Датчесс, Ориндж или округах Патнам
 Plus  30 центов  Надбавка за улучшение
 Plus  50 центов  надбавка за ночь с 20:00 до 6:00
 Plus  1 доллар.Доплата за час пик  с 16:00 до 20:00 в будние дни, кроме праздников
 Плюс Штат Нью-Йорк  Доплата за перегрузку в размере 2,50 доллара США  (желтое такси) или 2,75 доллара США (зеленое такси и FHV) или 75 центов (любая совместная поездка) для всех поездок, начало, конец или проезд через Манхэттен к югу от 96-й улицы
  Плюс чаевые и любые дорожные сборы 
 Это много «надбавок» и доплат. И да, вы несете ответственность за любые дорожные сборы. Для сравнения: UberX в Нью-Йорке стоит 2 доллара.55, поминутная плата в размере 0,35 доллара США и плата за милю в размере 1,75 доллара США.
 Базовая ставка аналогична, важно помнить, что вы платите поминутно и за милю в Uber. Не все это знают.
  2,85 доллара  базовый тариф
  0,30 доллара  за каждую дополнительную 1/9 мили
  0,30 доллара  за каждые 37 секунд ожидания
 UberX не взимает базовую плату за проезд и стоит 0,15 доллара за минуту и ​​0,96 доллара за милю, поэтому вам, вероятно, будет лучше пользоваться Uber (если он не растет).
 Честно говоря, все сводится к тому, сколько длится ваша поездка и когда вы вызываете машину. Business Insider обнаружил, что в среднем по стране Uber был дешевле, чем такси.
 Вот еще несколько способов сэкономить на поездке на Uber.
 Как сэкономить на Uber или Lyft во время путешествия 
 Используйте UberPool, Lyft Line и UberX 
 Лучший способ сэкономить на машине во время путешествий — объединиться с другими путешественниками.Аэропорты — отличное место, чтобы разделить стоимость поездки до города с вариантами совместного использования UberPool или LyftLine.
 Я использовал оба варианта и обнаружил, что Lyft лучше сопоставляет вас с другими гонщиками, едущими в том же направлении, но любой вариант доставит вас туда, куда вам нужно, дешевле, чем такси, если не всегда быстрее.
 Если у вас нет терпения для UberPool, убедитесь, что вы выбрали базовый тариф UberX, чтобы избежать резкого скачка цен на роскошные или негабаритные автомобили.
 Используйте коды скидок 
 Если вы накапливаете несколько кодов в Google и порекомендуете друга (который почему-то еще не пользуется Uber или Lyft), вы можете получить несколько бесплатных поездок. Угроза аннулирования вашей учетной записи также является отличным способом получить несколько бесплатных промо-кодов. Просто говорю…
 Зарегистрируйтесь в бонусных программах лояльности 
 Lyft имеет особенно тесные партнерские отношения с Delta и JetBlue, что позволяет вам зарабатывать мили за каждую поездку на Lyft.Вам просто нужно связать свою учетную запись Delta или JetBlue и участвующую кредитную карту со своей учетной записью Lyft, и все готово.
 Отслеживайте свои поступления и расходы 
 Если вы путешествуете по делам, использование приложения для распределения поездок — отличный способ сохранить свои расходы и суточные в одном аккуратном месте, чтобы вы могли отправить полный отчет о расходах, вернувшись в офис. Поверьте, вы потеряете квитанции на такси.
 Избегайте пикапов в очевидных туристических зонах 
 Поездка на Uber перед собором Святого Семейства будет стоить дороже, чем это кафе в нескольких кварталах к югу.Используйте деньги, которые вы сэкономите на поездке, и наслаждайтесь капучино, пока ждете свою машину.
 Избегайте попадания в очевидные туристические ловушки, чтобы не только сэкономить деньги, но и обойти распространенные виды мошенничества, такие как сборы за отмену (именно здесь водитель принимает тариф и никогда не появляется, ожидая, пока вы отмените его, чтобы забрать его сбор), а также рекламировать и другие jitney scammers.
 Какие страны используют приложения Rideshare? 
 Итак, вы выяснили, какое приложение вам нравится больше всего, и освоили все приемы и советы, чтобы сэкономить на следующей поездке.Поздравляю. Осталось только выяснить, доступно ли ваше любимое приложение для совместного использования поездок в пункте назначения.
 Здесь есть все страны, в которых можно позвонить в Uber, Lyft или Grab, а также несколько мест, где вам нужно попробовать другую службу вызова такси.
 Страны с услугами Uber (по состоянию на 2020 г.) 
 Uber доступен в 69 странах (по состоянию на 2020 год). Однако в нескольких городах из этих стран в этом списке либо ограничили обслуживание, либо полностью запретили Uber, поэтому стоит дважды проверить, доступен ли Uber в вашем пункте назначения.
 Страны, в которых Uber «запрещен» 
 Uber постоянно меняет свою карту услуг из-за продолжающихся юридических баталий, протестов и выкупа у таких конкурентов, как Grab (Юго-Восточная Азия) и Didi (Китай). Однако стоит отметить, что Uber был запрещен как минимум в части из этих 11 стран:
.
 Болгария
 Дания
 Италия
 Венгрия
 Таиланд
 Остин, Техас (Да, Техас считается отдельной страной)
 Канада (неоднородное покрытие по всей стране с полным запретом в Британской Колумбии)
 Германия
 Румыния
 Португалия
 Саудовская Аравия
 Китай (технически не «запрещен», но буквально никто здесь не пользуется Uber с тех пор, как Диди выкупил их)
 Страны с Lyft Service 
 Если вы не знали, Lyft доступен только в США.S. и отдельные части Канады. Как выбрать, спросите вы? Lyft буквально доступен только в Торонто и Оттаве (с недавно добавленным Ванкувером). Это хорошая новость для некоторых канадцев, поскольку список приложений для приветствия ограничен на Великом Белом Севере из-за более строгих правил, но на самом деле это не считается «общенациональным охватом».
 Ведутся «переговоры» о расширении услуг Lyft на международном уровне, но Lyft ничего не объявила, а это означает, что Lyft не собирается выходить за границу в ближайшее время.
 Более интересный вариант поездки на автомобиле для международных путешественников — Grab.
 Страны с Grab Service 
 Если вы не слышали о Grab, вы, очевидно, не были в Юго-Восточной Азии. В 2018 году Grab фактически выкупил все операции Uber, чтобы стать крупнейшим (а зачастую и единственным) приложением для совместного использования поездок в более чем 500 городах этих восьми стран Юго-Восточной Азии:
 Камбоджа
 Индонезия
 Малайзия
 Мьянма
 Филиппины
 Сингапур
 Таиланд
 Вьетнам
 But Grab — это больше, чем просто поездка.Этот стартап появился из ниоткуда и быстро стал универсальным приложением для многих людей в этих странах. Серьезно, Grab — это не только способ добраться из пункта А в пункт Б, это также доминирующее приложение для доставки еды и даже оплаты товаров на ходу.
 Grab принимается  повсюду  в этих странах, хотя некоторые сельские районы могут быть мертвой зоной с небольшим количеством активных водителей или без них. Но приятно получить заранее установленный тариф на поездку на такси, не беспокоясь о том, что цена изменится, как только вы попадете внутрь, или попадете в пробки.А если вы хотите сэкономить, вы всегда можете заказать Grab Bike и отправиться на прогулку, которая обычно намного быстрее и примерно вдвое дешевле.
 Такси (и мошенничество с Uber), которых следует избегать во время путешествий 
 Последнее, на что следует обратить внимание, — это некоторые из наиболее распространенных видов мошенничества, нацеленных на туристов и путешественников как в такси, так и в Ubers. Каким бы безопасным ни казалось ваше любимое приложение, всегда есть плохие актеры. Вот как защититься от наиболее распространенных видов мошенничества.
 Избегайте такси при получении багажа 
 Никогда, никогда, никогда, никогда не садитесь в машину к тому, кто предлагает вам такси в аэропорту. Я, честно говоря, не знаю, как эти ребята до сих пор занимаются бизнесом и кто садится в эти немаркированные, нерегулируемые «такси», но, по данным Uber, в прошлом году это происходило 2300 раз   в неделю   в Ла-Гуардия, Ньюарк и Джона Кеннеди. Черт возьми, моя тетя попалась на это, когда кто-то заявил, что является ее водителем Uber.
 Поскольку это ненастоящие такси, ничто не мешает им взимать с вас втрое больше обычной цены за поездку или просто грабить вас.Никогда не садитесь в нерегулируемое такси, особенно с агрессивным заботливым водителем.
 Всегда подтверждайте имя водителя, марку и модель автомобиля, прежде чем садиться в него, и никогда не следуйте за кем-либо до парковки. Таксистам и водителям такси обычно приходится работать на отмеченных, регулируемых стоянках такси и в местах посадки.
 Убедитесь, что счетчик работает 
 Если вы проедете несколько минут и заметите, что водитель не включил счетчик, вы можете подумать: «Счет, бесплатная поездка!» К сожалению, все наоборот.
 Такси, у которых нет видимого или «рабочего» счетчика, является незаконным. И если водитель заявляет, что счетчик сломан, вы должны немедленно выйти из машины (не  сразу,  сразу, а когда будет безопасно выехать), потому что вы собираетесь заплатить много денег за свою машину. поездка.
 Бесконечная распродажа 
 Такси — не единственные машины, которые могут вас обмануть. Вы всегда должны настаивать на том, чтобы ваш водитель официально прекратил поездку с номера  до того, как вы сойдете с .
 Люди забывают, что аттракционы не всегда заканчиваются волшебным образом. Если вы не обращаете внимания или слишком пьяны / хотите спать, недобросовестные водители могут держать счетчик на много миль, прежде чем они заберут свой следующий тариф.
 Слишком много звонков 
 Иногда платная дорога действительно самый простой способ добраться куда-нибудь. Не стоит всегда паниковать, если водитель говорит, что знает, как лучше всего доставить вас туда, куда вы хотите. Однако водители могут добавлять в свои тарифы ненужные сборы, особенно если вы не видите цену каждого сбора.
 Неверное изменение 
 Вы, ,  несете ответственность за проезд в такси, Grab и, да, даже в Uber, но цену следует обсудить, прежде чем ваш водитель отвезет вас в дорогостоящий тур по дорогам Нью-Джерси, финансируемым государством. И часто, если на вашем маршруте есть платные дороги, приложение сообщит вам об этом.
 Если вы решите платить наличными (особенно полезно с Grab, так как добавить дебетовую карту в таких странах, как Малайзия, сложно), может быть… сложно получить правильную сдачу.Многие водители утверждают, что у них нет нужной сдачи, особенно если у вас только большие счета. Не покупай.
 Попросите сдать сдачу по прибытии в пункт назначения. Когда водителю приходится ждать, пока вы получите сдачу, он волшебным образом найдет несколько лишних купюр в своей поясной сумке.
 Также медленно и внимательно считайте сдачу. Банкнота в 2000 рупий очень похожа на банкноту в 20000 рупий. Они даже оба зеленые. Убедитесь, что вы получили нужную сумму.
 Международные альтернативы Uber (и такси) 
 У вас есть множество вариантов для поездок за границу, помимо Uber и Grab.Вот одни из лучших приложений для вызова водителя по всему миру.
 GoJek — Индонезия, Сингапур, Вьетнам, Таиланд и Филиппины
 Didi — Китай
 Ола — Индия
 Gett — Работает в 25 крупных городах Великобритании, включая Лондон, Эдинбург, Манчестер, Глазго и Ньюкасл
 Bolt — Эксплуатация в 150 городах Европы, Африки, Мексики и Австралии, Bolt стремится предлагать поездки по самым низким ценам на своих рынках
 Cabify: 90 городов в 12 странах Латинской и Южной Америки
 Альтернативный общественный транспорт во время путешествия 
 Вам не нужно использовать Uber, Grab или даже такси, чтобы передвигаться во время путешествия.Фактически, общественный транспорт часто может быть не только самым дешевым, но и самым быстрым способом передвижения по городу. Вот некоторые из лучших приложений для общественного транспорта и альтернативы такси, когда вы путешествуете:
 Citymapper 
 Citymapper, возможно, лучшее приложение для общественного транспорта, которое я когда-либо использовал. Нет, давайте сделаем все возможное. Citymapper — лучшее приложение для общественного транспорта на свете.
 Он может дать вам пошаговые инструкции с GPS-отслеживанием в реальном времени на общественном транспорте по всему миру, включая автобусы, поезда, метро и даже паромы.Приложение бесплатное и простое в использовании, и вам следует загрузить его, если вы путешествуете в любом месте, где работает Citymapper.
 Единственный недостаток в том, что Citymapper доступен не везде. Citymapper в настоящее время доступен в 39 городских районах по всему миру, включая крупные города:
 Сингапур
 Великобритания
 Австралия
 Канада
 Нидерланды
 Германия
 Италия
 Дания
 Швеция
 Испания
 Португалия
 Россия
 Турция
 И другие крупные города, такие как: Париж, Амстердам , Бостон, Нью-Йорк, Л.A., Филадельфия, округ Колумбия, Чикаго, Сиэтл, Сан-Франциско, Мехико, Сан-Паулу, Токио, Сеул, Гонконг
 Rome2Rio 
 Rome2Rio — это моя отправная точка для определения наилучшего способа добраться куда-нибудь. Если я не знаю, как добраться из Бангкока в Сайгон, Rome2Rio покажет мне цену и время, необходимое для того, чтобы добраться туда. И он покажет мне все варианты, от поездок и общественного транспорта до рейсов.
 Это отличный способ спланировать поездку и промежуточное путешествие (часто путешествие по сельской местности) до того, как вы сделаете какое-либо крупное бронирование с невозвращаемой оплатой.По сути, я использую его в качестве тестера предположений, чтобы убедиться, что я имею некоторое представление о том, сколько времени потребуется, чтобы добраться от пункта А до пункта Б, и сколько это будет стоить. Также он отлично показывает мне, когда общественный транспорт — хорошая (и ужасная) идея.
 Карты Google 
 Старенький, но вкусный по какой-то причине. Карты Google (хотя и далекие от совершенства) могут дать вам довольно четкие указания для общественного транспорта во многих местах по всему миру. И все время становится лучше.
 Измените настройки направления и время прибытия при использовании опции общественного транспорта, но всегда дважды проверяйте, работает ли общественный транспорт, особенно поздно ночью.
 Убер и Лифт 
 Обеспечение жизнеспособной альтернативы общественному транспорту (часто) высоким ценам на Ubers — отличный способ гарантировать, что путешественники доберутся туда, куда они хотят, куда угодно с любым бюджетом. Я только за.
 TL; DR: следует ли использовать Uber, Lyft или такси во время путешествия? 
 Приложения Ridesharing, такие как Uber, Lyft и Grab, изменили наши представления о путешествиях — в лучшую или в худшую сторону.Прошли те времена, когда за такси в чужой стране нельзя было бестолку торговаться, но то, что это проще, не всегда означает, что Uber — ваш лучший вариант во время путешествий.
 Множество факторов, таких как продолжительность поездки, время суток и доступность в регионе, могут повлиять на цену и удобство использования Uber в дороге. Скачки цен реальны, народ. Убедитесь, что вы рассчитываете цифры и используете то, что лучше для вас — и вашего водителя, — когда вы путешествуете, чтобы безопасно и в рамках вашего бюджета добраться туда, куда вам нужно.
 Получите бесплатную перевозку по упаковочному листу 
 Присоединяйтесь к нашему списку адресов электронной почты, чтобы получить больше советов по упаковке и руководств по снаряжению. 
 Когда вы зарегистрируетесь, мы бесплатно отправим вам упаковочный лист, чтобы начать работу. 
 .
No related posts.