Возврат денег при расторжении договора страхования \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс
- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Возврат денег при расторжении договора страхования
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денег при расторжении договора страхования (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
- КАСКО:
- Бухучет КАСКО
- Взыскание ущерба по КАСКО
- Договор КАСКО
- Закон о КАСКО
- КАСКО и ОСАГО
- Показать все
- КАСКО:
- Бухучет КАСКО
- Взыскание ущерба по КАСКО
- Договор КАСКО
- Закон о КАСКО
- КАСКО и ОСАГО
- Показать все
- ОСАГО:
- Базовая ставка ОСАГО
- Взыскание неустойки по осаго
- Взыскание страхового возмещения по ОСАГО
- Взыскание ущерба с виновника дтп без учета износа
- Возмещение страхового случая по осаго проводки
- Показать все
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 04. 08.2022 N 88-20405/2022, 2-1-550/2022
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании компенсации морального вреда; 2) О признании недействительным договора в части.
Требования продавца: 3) О взыскании задолженности.
Обстоятельства: Поскольку условия соглашения в части обязания возврата скидки или части скидки, предоставленной ответчиком, в случае отказа от услуг, согласованных сторонами в пункте соглашения, не соответствуют закону, истец просит признать такое соглашение недействительным.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Удовлетворено.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины — удовлетворено; 2) О возмещении почтовых расходов — удовлетворено.В ходе судебного разбирательства в суде первой инстанции К. данные обстоятельства не оспаривались, также К. пояснил, что им расторгнут и договор (полис) страхования финансовых рисков, связанных с утратой автомобиля в результате гибели и/или угона автомобиля (GAP-страхование), денежные средства по которому ему возвращены, а также им подано исковое заявление мировому судье о расторжении договора на оказание услуг помощи на дорогах и возврате уплаченной по договору денежной суммы.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 02.11.2022 по делу N 88-22095/2022
Категория спора: Личное страхование.
Требования страховщика: О признании незаконным и отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.
Обстоятельства: Оспариваемым решением с истца взыскана неустойка за нарушение срока выплаты выкупной суммы по договору страхования жизни, здоровья и трудоспособности, однако законные основания для удовлетворения требований страхователя отсутствуют.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.В кассационной жалобе заявитель ссылается на то, что возврат страхователю части страховой премии и выплата выкупной суммы по договору страхования жизни не тождественны, поэтому выкупная сумма является частью услуги по страхованию жизни, а не возвратом части страховой премии. Из существа денежной суммы, которая подлежала выплате, исходя из того, что страховые резервы являются денежной оценкой обязательств страховых организаций по осуществлению выплат по договорам страхования, следует, что в связи с расторжением договора страхования у страховщика возникло собственное обязательство — выплатить выкупную сумму с учетом дополнительного инвестиционного дохода, что подтверждается материалами дела и пояснениями ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Просрочка в указанной выплате свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязательства страховщиком, которое входит в предмет договора страхования, т.е. о нарушении срока оказания услуги страхования.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Статья: Ущерб от хищения с банковского счета при дистанционном оформлении кредита от имени его владельца и вопросы возмещения
(Быкова Е.Г., Казаков А.А.)
(«Уголовное право», 2023, N 3)С учетом расширительного толкования корыстной цели фактическое оказание кредитором владельцу банковского счета дополнительных услуг не следует рассматривать как отсутствие безвозмездности. Этот признак характеризуется «причинением имущественного ущерба собственнику или владельцу» . Заемщик не нуждался в оказании ему кредитором оплаченной помимо его воли услуги. Стоит еще раз подчеркнуть, что даже если бы сам заемщик (а не иное лицо от его имени) брал кредит, то он добровольно принимал бы решение о согласии или отказе от этих услуг. Помимо этого, он мог бы расторгнуть договор и вернуть деньги по договору личного страхования в «период охлаждения».
«Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2021)»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 10.11.2021)Суд первой инстанции, принимая решение об удовлетворении исковых требований С. в части взыскания процентов за несвоевременное возвращение дольщику денежных средств по расторгнутым договорам долевого участия в строительстве, исходил из допущенного ответчиком нарушения платежной дисциплины, влекущего ответственность, предусмотренную ст. 9 Закона об участии в долевом строительстве. При этом суд с учетом заявленного ответчиком ходатайства пришел к выводу о наличии оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ при определении суммы процентов, подлежащих взысканию в пользу истца, приняв во внимание ранее взысканную по решению суда значительную сумму штрафа при расторжении договоров долевого участия, несоразмерность начисленной истцом неустойки последствиям нарушенных обязательств, необходимость установления баланса между применяемой ответственностью и оценкой действительного, а не возможного ущерба.
Расторжение договора КАСКО в 2023 году
Расторжение договора КАСКО со страховой компанией возможно по разным причинам. Такая процедура имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при прекращении страховых правоотношений.
Возможно ли прекратить страхование по КАСКО
Добровольное страхование ТС это услуга, предоставляемая на длительный период. Покупая полис, владелец авто покупает защиту на конкретный срок, предусмотренный договоренностями. Иногда возникает ситуация, когда необходимо остановить время действия договоренностей между получателем сервиса и страховой организацией.
При этом стоит изучить, когда такая процедура пройдет с наименьшими потерями для владельца полиса и является ли причина для разрыва законным основанием, а также какие документы понадобятся для подтверждения заявляемых фактов. Помимо этого, нужно выяснить в каких ситуациях организация сама заинтересована в прекращении обязанностей.
Основания для досрочного прерывания договоренностей
В соответствии с положениями статьи 958 ГК РФ, основаниями для бесспорного прекращения действия подписанного двумя сторонами соглашения, являются случаи, когда не нужно что-либо страховать. Это правило применяется и к полису о КАСКО.
Кроме того, предусмотрена возможность соглашения сторон, когда достигается обоюдная договоренность о решении проблемы мирным путем. Если же речь идет об одностороннем прерывании, то инициатором может стать как автовладелец, так и СК.
Когда договор может быть расторгнут по инициативе владельца страхового полиса
Прекращение обязательств по соглашению может произойти из-за:
- Продажи транспортного средства. Это можно сделать следующими способами:
- При реализации авто расторгается соглашение;
- Авто продается совместно с обязательствами по КАСКО. В такой ситуации в стоимость реализации включается цена страховки. После совершения сделки производится переоформление владельца полиса. При этом внесенные средства, уплаченные бывшим владельцем, поступают на счет нового собственника без взимания расходов по оформлению документов;
- Реализация старого транспорта и приобретение нового с малым временным периодом и заключением нового соглашения у того же страховщика. СК может произвести перезачисление с одного счета на второй с перезаключением иного договора;
- Утилизация машины после дорожного происшествия либо вследствие большого срока использования. Процесс предполагает физическое избавление от него, соответственно, перестает существовать объект, который был застрахован. Договор должен быть расторгнут для частичного возврата уплаченного страхового возмещения.
Прекратить обязательства можно в любой момент, как до уничтожения транспорта, так и после него. Для этого потребуется представить документацию, свидетельствующую о невозможности либо нецелесообразности восстановления авто после аварии либо изношенности.
- Лишение лицензии страховщика. Включает наложение запрета на осуществление различных операций. В этом случае договор можно не расторгать. СК обязана исполнить свои обязанности, а из-за невозможности это сделать либо из-за начала процедуры признания компании несостоятельной исполнение договорных обязательств возлагается решением суда на иные страховые организации.
- Неисполнение обязательств СК. Включает:
- Не выплату компенсации либо частичное невозмещение ущерба при наступлении страховой ситуации;
- Отказ от объяснения причин такого решения;
- Невыполнение договорных обязательств, таких как представление эвакуатора, вызов аварийного специалиста, поддержка по горячей линии и т.д.
- Смерть владельца полиса по КАСКО. В такой ситуации автомобиль входит в состав наследственной массы и переходит в собственность правопреемника, который может сам определить, где оформить КАСКО либо переоформить в этой же компании.
- Прекратить договорные отношения можно и в случае, когда увеличиваются риски, в значительной мере превышающие те, что были установлены соглашением. Например, поменялись условия хранения ТС, что может повлечь риск хищения либо его повреждения. О наступлении этих обстоятельств необходимо уведомлять СК.
Когда прекращаются страховые обязательства по инициативе страховой организации
СК не может по своему желанию решить прекратить действие соглашения о добровольном страховании. Но законодательно установлены основания, которые могут явиться причиной для прерывания договоренностей. К ним относятся:
- Невыполнение договорных условий страхователем, например, перемена личных сведений либо данных о машине без своевременного извещения организации;
- Потеря документации на автомобиль его собственником, если они не восстановлены в установленный период времени;
- Утеря ТС по основаниям, не относящимся к страховой ситуации. Это может быть возгорание из-за поломок в механизмах или кражи объекта, когда такой случай не внесен в качестве страхового в соглашение.
Обязательства могут быть прекращены ещё на стадии подписания документа, когда одна из сторон сделки будет уличена в мошеннических действиях или клиент не уплатит первый взнос.
Возврат денег: как это сделать
Необходимо знать, что при досрочном прекращении договоренностей, компания вправе применить финансовые взыскания, выражающиеся в наложении материальной санкции, называемой расходами на ведение дела. Размер такой выплаты может составлять до 40% от стоимости полиса. Надо отметить, что такое удержание денежной суммы предусмотрено статьей 958 ГК РФ.
При досрочном прекращении договоренностей полностью вернуть уплаченные средства возможно только, когда это предусмотрено их условиями. Если такое положение отсутствует в соглашении, то возврат невозможен даже в судебном процессе.
Размер возврата страховой премии рассчитывается в следующем порядке:
(СП – РС) * n|N – СВ, где
СП — страховая премия, выплаченная за приобретение страховки,
РС — расходы организации, затраченные на исполнение договорных обязательств (до 30-50% договорной суммы),
n — неиспользованное время,
N — общий период оказываемых услуг,
СВ — компенсация ущерба, при его наличии.
Возврат производится на счет страховщика в банковской организации в период до двух недель с момента представления заявления и его рассмотрения.
Процедура возврата денежных средств должна регламентироваться положениями соглашения. При исчислении размера финансов, подлежащих возврату обязательно должны учитываться:
- Длительность неоконченного периода действия соглашения;
- Неуплаченные средства;
- РВД, включающая комиссионные агентам, подготовку бумаг и т.д.;
- Размер возмещения, ранее выданногострахователю.
При отсутствии правил окончания отношений в положениях договора, внесенные ранее страховые взносы не возвращаются. Это касается случаев, когда обязательства прекращаются по требованию страхователя. При подписании договоренностей нужно убедиться в наличии Правил страхования в организации, которые регламентируют процедуру их прекращения.
Требуемая документация
В зависимости от обстоятельств, может изменяться и перечень требуемой документации. Но общий список сохраняется. В него входят:
- Гражданский паспорт страховщика;
- Страховка;
- Платежные документы о выплате страховых взносов;
- Паспорт ТС.
Кроме того, могут быть затребованы:
- Доверенность на совершение сделок, нотариально удостоверенная;
- Договор о продаже, если авто было реализовано;
- Справочная информация из дорожной инспекции о гибели ТС из-за столкновения либо от износа;
- Свидетельство о смерти страхователя при расторжении соглашения;
- Данные расчетного счета, куда будет перечислена сумма неиспользованных средств, из-за прекращения договорных обязательств раньше срока их окончания.
Порядок действий
Чтобы избежать финансовых потерь при расторжении соглашения о КАСКО необходимо придерживаться следующих правил:
- Представить страховщику заявку о расторжении договорных обязательств, обосновав такое действие и приложить нужную документацию. Чтобы избежать обмана, стоит заранее изучить внимательно договорные положения, особенно правомочия и обязанности его участников.
- Зарегистрировать его в СК и получить подтверждение его принятия к рассмотрению. С этого дня начинает идти двухнедельный срок рассмотрения заявки. В этот период должно быть принято решение и произведена выплата оставшихся средств, если она предусмотрена пунктами соглашения.
- Если с окончанием срока выплаты не будут произведены, необходимо снова обратиться в организацию. При отказе в возвращении средств нужно обращаться в суд для решения спорной ситуации.
Образец заявления
Документ должен составляться в письменном произвольном формате в двух экземплярах с учетом основных требований. Он должен содержать следующие позиции:
- Наименование страховой организации и её сведения о ней;
- Данные заявителя;
- Информацию о застрахованном объекте, заключенном договоре, размере страховой премии;
- Просьбу о прекращении договорных отношений и возврате денежных средств на указанный счет;
- Доказательства, вынуждающие принять решение о прекращении договорных обязательств;
- Число и подпись.
Скачать заявление о расторжении договора страхования КАСКО (образец)
Расторжение договора о КАСКО в суде
Если спорная ситуация будет передана на рассмотрение в судебные органы, то процедура её разрешения будет проходить в общем порядке.
Но до этого процесса можно прибегнуть к досудебному урегулированию. Иногда наступают ситуации, когда страхователь хочет разорвать правоотношения по собственному решению, но необходимость застраховать имущество у него больше нет. В этом случае страховщик вправе воспользоваться законодательной поддержкой и отказать в возмещении владельцу полиса.
То есть подать иск в судебные инстанции о возмещении уплаченных платежей когда потребуется, но их уплату судья выяснит на основании заключенного соглашения. Ну а, так как автовладельцы в основном не придают значения содержанию документа, который подписывают при приобретении полиса, они сразу стараются пойти в суд.
Но делать это следует в момент, когда претензия страхователя была на рассмотрении страховой организации, и её удовлетворение не было поддержано, но автовладелец с решением не соглашается.
К обращению потребуется приложить:
- Экземпляр заявления для СК;
- Полис добровольного страхования;
- Гражданский паспорт обратившегося;
- Документация на транспорт.
Возможно ли расторжение соглашения, если автомобиль был приобретен на кредитные средства
Перед прекращением обязательств, нужно внимательно изучить договор займа. Очень часто в него вносится пункт о том, что при отказе клиента осуществить страхование залогового объекта, банковское учреждение может потребовать досрочной выплаты кредита.
То есть, клиент может на общих основаниях потребовать от СК расторжения соглашения. Но после передачи данных об этом, банковское учреждение вправе настаивать на возврате оставшейся суммы займа в короткий срок. Если же такое требование не будет выполнено, то автомашина может быть арестована и реализвана на аукционе.
Когда у клиента появилось нежелание сотрудничать со страховщиком, можно приобрести полис КАСКО в другой компании, а затем расторгнуть уже имеющийся договор. Тогда у банка не появится оснований для выставления претензий.
Надо отметить, что прекратить отношения со страховщиком досрочно можно как по соглашению сторон, так и в одностороннем порядке. А вот вернуть внесенные денежные средства не всегда возможно.
Как легко отменить членство в Costco
От эксклюзивных скидок до экономии на оптовых покупках — существует множество причин, по которым охотники за скидками любят делать покупки в Costco. Однако, как и в случае со всеми подписками, важно время от времени проводить переоценку и убедиться, что преимущества по-прежнему стоят членского взноса.
- Если вы не знали, базовое членство Gold Star Costco стоит 60 долларов США в год, а премиум-вариант Gold Star Executive вдвое дороже и составляет 120 долларов США в год. Узнайте больше о том, стоит ли вам членство Executive.
Если вы больше не пользуетесь услугами Costco, вы всегда можете отказаться и присоединиться к ним в будущем. Чтобы отменить членство в Costco, достаточно просто позвонить в службу поддержки клиентов или посетить местный магазин Costco.
Да, это так просто. Продолжайте прокручивать, чтобы узнать подробности, и вздохните с облегчением, зная, что выйти из членства не так сложно, как может показаться.
Выписка : Sam’s Club или Costco: какой склад лучше?
Способы отменить членство в Costco
Кредит: Twenty20Вы готовы начать процесс отмены? Есть несколько простых способов сделать это.
1. Отмена в магазине CostcoДля тех, кто не разбирается в технологиях и предпочитает общаться с кем-то лично, вы можете просто подъехать к ближайшему к вам Costco и поговорить с кем-нибудь на стойке регистрации для немедленного возмещения средств, если вы являетесь основным владельцем карты.
2. Позвоните в Службу поддержки участников Costco по номеру. Если вы хотите избежать возможной очереди, чтобы просто попасть на склад, позвоните в Центр обслуживания участников Costco по телефону 1-800-774-2678 и запросите помощь. Вам понадобится ваша членская карта и проверьте свою личную информацию с представителем.
Примечание : Если вы просто хотите исключить кого-либо из членов Costco, либо позвоните в отдел обслуживания участников, либо обратитесь на стойку регистрации склада, чтобы сделать запрос в качестве основного авторизованного держателя карты.
Ловкий совет: Возможно, вы не знаете, что вы все еще можете делать покупки в Costco без членства. Ознакомьтесь со всеми различными способами получить товары Costco без членства.
Можно ли отменить членство в Costco онлайн?К сожалению, вы не можете отменить свое членство онлайн. Вы можете отменить свое членство в Costco только по телефону или лично.
Мы видели, что DoNotPay предлагает свои услуги для отмены онлайн, но наши онлайн-исследования показали, что многие пользователи советуют против этого, поэтому используйте на свой страх и риск.
Что вам понадобится перед отменой членства в CostcoПри отмене членства вам понадобятся следующие вещи:
- Costco членская карта
- Обратите внимание, что только основной участник или лицо, открывшее учетную запись, может отменить услуги, что важно помнить, если вы разделяете членство с кем-то еще.
- Если ваша карта пропала, не паникуйте, так как команда Costco может получить вашу информацию по номеру телефона, адресу или дате рождения.
- Действительное удостоверение личности , если вы отменяете лично (водительские права, паспорт или удостоверение личности с фотографией государственного образца)
- Для тех, кто отменяет членство в Costco по телефону, вам просто нужно будет ответить на несколько контрольных вопросов и подтвердить свою личность, прежде чем приступить к отмене.
Будете ли вы получать возмещение после отмены членства в Costco?
Кредит: iStockПосле того, как ваше членство было аннулировано, следующая часть головоломки — это возврат средств. Costco на самом деле имеет очень гибкую политику возврата, которой клиенты могут воспользоваться в любое время.
- «Мы отменим и вернем ваш членский взнос в любое время, если вы недовольны», — говорится на веб-сайте Costco.
Это означает, что вы можете получить полный возврат средств за членство , даже если вы использовали его в течение нескольких месяцев. Но есть некоторые важные детали, на которые следует обратить внимание:
- Во-первых, членский взнос должен быть переведен на ваш банковский счет, прежде чем они смогут его вернуть. Обычно это происходит третьего числа каждого месяца, поэтому мы рекомендуем участникам запрашивать возврат средств примерно в это время.
- Кроме того, чтобы завершить возврат средств лично или по телефону, вам может потребоваться подтвердить списанную сумму и данные кредитной карты, использованной для подписки.
Распределяет ли Costco свои возмещения пропорционально?
Для ясности: Costco не распределяет возмещение за отмененное членство пропорционально — они возвращают вам полную сумму даже до 364-го дня вашего членства. Costco действительно соответствует своей 100% гарантии удовлетворения, когда дело доходит до возврата.
Единственный случай, когда Costco будет пропорционально возмещать расходы, — это для тех, у кого есть представительское членство. Какие бы вознаграждения ни были накоплены, они сначала будут вычтены из общей суммы комиссии, прежде чем вы получите возмещение.
Могу ли я сохранить свою кредитную карту Costco, если я отменю свое членство?
Возможно, единственное предостережение при отмене членства в Costco заключается в том, что вы не сможете сохранить свою кредитную карту .
Одним из самых популярных вариантов карты является Costco Anywhere Visa® Card от Citi, которая предоставляет участникам кэшбэк на определенные покупки в Costco и в других местах. Эти вознаграждения могут суммироваться, тем более что с картой не взимается дополнительная плата. Единственное требование состоит в том, что вы должны быть членом Costco. Однако все прекращается, как только вы прекращаете свое членство.
- «Мы можем аннулировать ваш карточный счет и участие в программе денежных вознаграждений Costco, если вы не сохраните свое членство в Costco», — указано мелким шрифтом на карте.
Кроме того, закрытие карты может повлиять на ваш кредитный рейтинг, поскольку длина вашей кредитной истории и доступный кредит могут повлиять на ваш рейтинг. Итак, постарайтесь держать это в голове при отмене членства, если у вас есть карта Costco Citi.
Как понизить уровень членства в Costco?
Вместо того, чтобы аннулировать свое членство, вы можете рассмотреть возможность понижения уровня, который применяется только к участникам уровня Executive. Просто позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-774-2678 или лично обратитесь на склад, чтобы сделать запрос.
Разница в стоимости между членством Gold Star и Executive (60 долларов США) будет возвращена вам за вычетом накопленных вознаграждений.
Заключительные мысли: продлевать или отменять членство?Есть несколько факторов, которые следует учитывать, если вы планируете продлить членство или отказаться от него:
- Как часто вы совершаете покупки в Costco
- Как часто вы пользуетесь товарами/оптовыми покупками, которые вы получаете от Costco
- Используете ли вы льготы Costco Travel, более дешевый бензин Costco или другие услуги
- Если вы накопили достаточно вознаграждений благодаря 2% возврату карты Executive 900 07
- Последние отсканированные объявления Costco с купонами
- Членские предложения и скидки Costco
- Лучшие находки Costco на TikTok и в Instagram
- У меня нет квитанции. Могу ли я вернуть товар?
- Каковы правила возврата Costco электроники и бытовой техники?
- Какова политика возврата бриллиантов Costco?
- Могу ли я вернуть сигареты и алкоголь?
- Особые указания для шин и аккумуляторов
- Заказные товары не подлежат возврату
- Телевизоры
- Проекторы
- Компьютеры
- Таблетки
- Умные часы
- Камеры
- Аэрофотоаппараты (дроны)
- Видеокамеры
- MP3-плееры
- Сотовые телефоны (подробности зависят от контракта с оператором связи)
- Холодильники свыше 10 куб. футов
- Морозильники
- Диапазоны
- Варочные панели
- Микроволны большого радиуса действия
- Посудомоечные машины
- Стиральные машины и сушилки
- Вытяжки
- Водонагреватели
Если вы часто стремитесь к максимальной экономии и скидкам через Costco, зависите от их оптовых продуктов питания и других товаров и пользуетесь другими услугами Costco, такими как их дешевый бензин или отличные туристические пакеты, тогда лучше сохранить свое членство в Costco. Если вы делаете покупки в Costco только раз в несколько месяцев, тратите впустую оптовые покупки и никогда не пользуетесь дополнительными услугами, тогда вам лучше отказаться от членства в Costco, чтобы не тратить деньги на членские взносы.
Как мы упоминали ранее, вы можете совершать покупки в Costco без карты на случай, если вы решите отменить подписку. Но в целом нам в Slickdeals нравятся потрясающие предложения, которые вы можете найти в Costco, и вы можете сэкономить так много, если будете прилежным покупателем.
Кроме того, как уже упоминалось, ничего не высечено на камне. Как бы ни было просто отменить свое членство, вернуться и продлить его будет еще проще.
Хотите убедиться, что вы получаете лучшую скидку членства в Costco? Установите оповещение о сделке, и мы сообщим вам, когда появится новая сделка Costco. И обязательно посетите нашу страницу промокодов и купонов Costco, чтобы узнать обо всех текущих предложениях магазина.
Далее:
Не пропустите
6 Что нужно знать о политике возврата Costco
Когда дело доходит до возможности забрать что-то, что вы купили, в мире розничной торговли нет ничего лучше, чем политика возврата Costco.
Клуб складов имеет почти легендарную политику возврата, которая настолько щедра, что клиенты иногда злоупотребляют ею. (Вы когда-нибудь пытались вернуть мертвую рождественскую елку в январе? Очевидно, Costco возьмет это на себя.)
Мы знаем, что у вас есть вопросы, а у нас есть ответы. Вот что вам нужно знать, прежде чем отправиться в магазин.
Политика возврата Costco: узнайте, прежде чем идтиОсновное правило, когда речь заходит о политике возврата денег Costco, заключается в том, что вы можете вернуть что угодно, в любое время, без вопросов — за некоторыми исключениями.
Политика возврата распространяется на такие товары, как компьютеры, матрасы, телевизоры и , даже на ваше членство. Итак, да, теоретически вы можете отменить свое членство и получить полный возврат своих ежегодных взносов, если вы недовольны в любое время.
Теперь давайте углубимся в политику возврата Costco.
СодержаниеПолитика возврата денег Costco очень снисходительна, когда дело доходит до этого распространенного сценария.
«Полезно, если у вас есть квитанция или оригинальная упаковка продукта, но может не потребоваться обработка вашего возврата», — говорится в сообщении клуба складов в Интернете.
2. Какова политика Costco по возврату электроники и бытовой техники? DreamstimeПолитика возврата электроники Costco является заметным исключением из щедрого подхода, с которым клуб складов обращается с возвратами.
Вот список электроники и бытовой техники, которые вы можете вернуть только в течение 90 дней после получения товара:
Реклама
Costco предъявляет особые требования при возврате продукции Apple. Требуется выполнить сброс к заводским настройкам и разблокировать устройство.
3. Какова политика возврата бриллиантов Costco? DreamstimeЕсли вы возвращаете бриллиант весом 1,00 карата или больше, вам придется пройти через несколько дополнительных обручей.
«Члены, возвращающие бриллиант весом более 1,00 карата, также должны предоставить все оригинальные документы (сертификаты IGI и/или GIA)», — отмечает Costco в Интернете.
Кольца-пасьянсы с бриллиантами и ювелирные изделия весом более 1,00 карата должны пройти проверку в центре обработки заказов Costco, прежде чем вы сможете получить возмещение. Дипломированный геммолог Costco проверит подлинность возврата в течение 48 часов.
Не можете дойти до магазина, чтобы вернуть бриллиант? Не беспокойся. У Costco также есть способ сделать это из дома через UPS.
4. Могу ли я вернуть сигареты и алкоголь? DreamstimeВозможность возврата вина, пива и спиртных напитков зависит от законодательства штата — то же самое относится и к сигаретам — поэтому вам следует уточнить подробности в местном клубе.
5. Особое внимание к шинам и аккумуляторам DreamstimeНекоторые товары вы покупаете с пониманием, что они не будут служить вечно. Показательный пример: шины и аккумуляторы.
Подобные товары «могут продаваться с ограниченной гарантией на конкретный продукт», согласно Costco.
Значит ли это, что вы не можете их вернуть? Не обязательно, но здесь все становится немного серым.
Это может зависеть от того, насколько вы убедительны. Как и в случае со всеми возвратами, окончательное решение о принятии вашего возврата остается за менеджером.
Реклама
Особенно это касается шин.
Мы не выступаем за то, чтобы вы покупали шины в Costco, использовали их, а затем возвращали, чтобы вернуть свои деньги. Не следует этого делать и с батареями.
Но приятно то, что у Costco есть защита, ориентированная на потребителя, так что до этого доходить не приходится. Пятилетняя гарантия от дорожно-транспортных происшествий защитит ваш кошелек от повреждений протектора и поломки шин в течение 60 месяцев после покупки.