Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua
Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.
Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.
Почему это важно?Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.
Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?
Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель.
Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.
Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.
Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.
1. Управленческие навыки
Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.
Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки.
И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.
2. Переговоры и убеждение
Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.
3. Исследовательские навыки
Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.
Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы.
За это вас будут ценить на рабочем месте.
4. Умение адаптироваться
Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.
Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.
5. Знание иностранных языков
При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.
Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.
Еще кое-что о навыках в резюме:
- Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
- Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
- Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
- Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
- Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.
N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.
И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.
Получать новости в Telegram
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Как написать резюме на английском языке: примеры
Хватит ли вашего английского для работы за рубежом?
Проверить бесплатноРезюме на английском языке: где найти пример даже для самой редкой специальности? Обзор англоязычных сайтов по трудоустройству с рекомендациями по составлению резюме (450 примеров). Работа мечты ждет вас!
Тест на уровень английского
Узнайте свой уровень, получите рекомендации по обучению и промокод на уроки английского в подарок
На первый взгляд, перевод резюме на английский — дело нехитрое: подобрал соответствия из словаря — и готово. Каждый менеджер по персоналу видел сотни таких подстрочников. А вы хотите текст, который будто изначально написан на английском? План и общие рекомендации по составлению резюме мы уже обсуждали, а теперь расскажем, что конкретно писать в каждом из разделов и какую лексику использовать.
Прочитав статью, вы сможете самостоятельно составить успешное резюме на английском языке.
Бонус: обзор сайтов с более чем 450 образцами!
Objective (Цель)
Этот раздел еще называют «Job Objective», «Career Objective», «Career Goal» или даже «Job Goal». Проще говоря, место, которое вы хотите занять.
Эксперт по составлению резюме на английском языке Susan Ireland советует держаться подальше от общих фраз вроде «seeking a position in a growth-oriented company» («в поисках вакансии в компании, ориентированной на развитие»), «looking for a challenging position» («в поисках перспективной вакансии»), «utilizing my skills and experience to advance my career» («использовать мои навыки и опыт для продвижения карьеры»). «Все эти пустые слова ничего не говорят читателю. Нужны только факты», — уверена Susan.
На краткости и точности настаивают и специалисты рекрутингового портала Monster.
| Talented and dependable administrator, skilled in all aspects of management in nonprofit companies. | Талантливый и надежный администратор, знающий все нюансы управления некоммерческими компаниями. |
«Лучше сказать: „Вот кто я“, а не „Вот кем я хочу стать, когда вырасту“», — поясняют эксперты. Но в то же время заполненная графа «Objective» в некоторых случаях обязательна. Например, если вы:
| Accomplished secretary seeking to leverage skills in personnel management and recruitment in an entry-level human resources position. | Квалифицированный секретарь, желающий использовать свое умение набирать персонал и руководить им на начальной позиции в кадровом отделе. |
Extremely motivated for career change goal. | Имею большое желание сменить род деятельности. |
| Dedicated Computer Information Systems graduate pursuing a help-desk position. | Увлеченный своим делом дипломированный специалист по компьютерным информационным системам ищет работу в службе технической поддержки. |
| English language teacher for Liberal Arts and Science Academy. | Учитель английского языка в Академии гуманитарных и естественных наук. |
Как написать резюме на английском языке
Занимайтесь английским бесплатно!
Выполняйте интерактивные упражнения и прокачивайте языковые навыки
Career Summary (Обзор карьерных достижений)
Это ответ на вопрос: «Как я помогу работодателю достичь своих целей?».
an expert in. .. | эксперт в области… |
| accomplished executive with a proven ability to… | квалифицированный руководитель с несомненным умением… |
| respected leader | лидер, умеющий внушить уважение |
| able to build highly motivated teams | способен создавать команды с высоким уровнем мотивации |
| keep up-to-date with changes in the industry | слежу за изменениями в своей области |
| with over 10 years of experience | с более чем 10-летним опытом |
| successful in project management | успешный в сфере управления проектами |
| 10 years of administrative experience in educational settings | 10-летний опыт управления в сфере образования |
| good at establishing rapport with people from diverse backgrounds | умею налаживать контакты с людьми из разных сфер |
| highly organized and detail-oriented | высокоорганизованный и внимательный к деталям |
| engineer with over three years IT industry experience | опытный инженер с более чем трехлетним опытом работы в IT-индустрии |
five years of project management experience in. .. | пятилетний опыт управления проектами в… |
| strong background in… | хорошие познания и опыт в области… |
| ability to find innovative solutions | умение находить инновационные решения |
Почему бы не использовать резюме Роберта Паттинсона и Диан Дестлер в качестве образца?
Employment History (Опыт работы)
«Докажите, что вы чего-то стоите», «Описывайте достижения, а не обязанности», — таковы лозунги этого раздела. По нижеследующим примерам вы увидите, насколько по-разному можно сказать об одном и том же:
| Значительно увеличил прибыль и нарастил клиентскую базу в период с 2003 по 2009 гг. | |
Increased revenues from $500 000 in 2003 to $5 million in 2009 and doubled client base from 5 000 to 10 000. | Увеличил прибыль с $500 тыс. в 2003 г. до $5 млн. в 2009 г. и удвоил клиентскую базу с 5 до 10 тыс. |
Второй вариант убедительнее, так ведь?
Набивших оскомину фраз вроде «responsible for» («ответственный за») или «duties include» («обязанности включают») стоит избегать, отдавая предпочтение активным, энергичным выражениям.
Примеры и образцы резюме на английском языке
Education (Образование)
Указывайте название своей ученой степени и не забудьте подчеркнуть, если были успешны в учебе или писали курсовые работы на релевантные темы. Это особенно важно для вчерашних студентов.
| BA in Accounting (cum laude) | диплом бакалавра в области бухучета (с отличием) |
| related coursework | профильные курсовые работы |
Если учеба еще не окончена:
| expected/anticipated graduation: May 2015 | окончу университет в мае 2015 г. |
| pending Master’s (Bachelor’s) degree | неполное высшее образование (ожидается получение степени специалиста или бакалавра) |
| недавно получен диплом специалиста | |
| Bachelor’s degree in progress | в настоящий момент учусь на бакалавра |
| no college degree (but have a certification) | высшего образования нет, но прошел сертификацию |
Если дипломом о высшем образовании вы не располагаете, выручит упоминание тренингов, курсов, семинаров. Озаглавьте рубрику «Professional Development» или «Relevant Training». Если в вашем распоряжении есть какие-то преимущества, например, вы практиковали разговорный английский с носителем языка, их стоит отметить именно здесь.
Skills (Полезные навыки)
Достаточно 10-15 пунктов.
Для самых важных умений хорошо бы указать уровень владения: beginner (начинающий), intermediate (средний уровень) или expert (эксперт).
| in-depth knowledge of… | глубокие познания в… |
| excellent written and verbal communication skills | отличные навыки письменного и устного общения |
| ability to talk and conduct business in 2 languages | способность разговаривать и вести дела на двух языках |
| speaking in public | умение выступать перед аудиторией |
| easily solve technical problems | с легкостью решаю технические проблемы |
| editing newsletters, letters | редактирую рассылки, письма |
in-depth understanding of. | глубокое понимание |
| well-developed skills in… | отлично развитые навыки |
| with broad experience in… | с обширным опытом в… |
| fluently read and write in English | свободно пишу и читаю на английском |
| keep alert to new computer hardware | слежу за новинками в области компьютерного оборудования |
| keep abreast of new software applications | слежу за выходом новых компьютерных приложений |
Впрочем, даже самое привлекательное резюме легко испортить — достаточно пары ошибок. Если вы занимаетесь с репетитором английского по скайпу или на обычных курсах, имеет смысл отдать ему текст на проверку: грамматика и орфография от этого точно не пострадают!
Также советуем вам ознакомиться с нашим вебинаром «Идеальное резюме на английском».
Наш эксперт Анна Градобоева с опытом работы в HR-отделах иностранных компаний рассказывает о секретах составления резюме с точки зрения профессионального рекрутера:
Образцы резюме на английском языке
- FreeResumeSamples.org — около 150 примеров. Есть варианты даже для пилота, дизайнера одежды и композитора!
- Career-Advice.Monster.com — свыше 150 образцов от международного рекрутингового портала;
- How-To-Write-A-Resume.Org — 30 вариантов для разных должностей и профессий. Образцы резюме для менеджера на английском, примеры для военного, няни, моряка, программиста, инженера, а также тех, кто трудится в индустрии моды и ресторанном бизнесе. От стартовых позиций до топ-менеджеров;
- Сайт Susan Ireland — свыше 100 образцов резюме на английском. Десятки фраз для всех разделов. А под рубрикой «10 Steps: How to Write a Resume» вы найдете типовые выражения для разных ситуаций;
- QuintCareers.
Com — здесь нас подкупила возможность поиска по ключевым словам — для того, кто еще недостаточно знает язык, это находка.
Com — здесь нас подкупила возможность поиска по ключевым словам — для того, кто еще недостаточно знает язык, это находка.Если же английским вы владеете свободно и вас не пугает обилие букв, будет интересно заглянуть на сайт Рокпортского института, где вы найдете шесть глав из книги по поиску работы. Да-да, все они посвящены резюмеписанию!
Только после прочтения не забудьте, пожалуйста, включить в свой раздел «Skills» строчку «an expert in resume writing».
Проверьте, знаете ли вы слова по теме
Читаем дальше:
Все секреты составления хорошего резюме
Подготовка к собеседованию на английском языке по Скайпу
Собеседование по Скайпу: включил, увидел, убедил!
Карьерный вопрос: даем ответы
Термины CV и резюме в России часто применяются как полные синонимы и обозначают документ, который соискатель предоставляет потенциальному работодателю, выставляя свою кандидатуру на открытую вакансию.
В других странах CV и резюме могут означать различные документы. Википедия
Редакция Skyeng
К предыдущей статье
123.4KГотовимся к собеседованию на английском языке: рассказ об образовании
К следующей статье
153.2KВсе секреты составления хорошего резюме
Познакомьтесь со школой бесплатно в удобном формате
ПремиумНа вводном уроке с методистом
Определим уровень и дадим рекомендации по обучению
Подберем курс под ваши цели
Расскажем, как
проходят занятия
Примеры резюме водителя службы доставки Costco
Узнайте об основных советах и рекомендациях по составлению выигрышного резюме, которое поможет вам получить работу своей мечты в качестве водителя службы доставки в Costco. Это подробное руководство расскажет вам о ключевых элементах, которые следует включить в ваше резюме, таких как соответствующий опыт, навыки и сертификаты.
Узнайте, как эффективно продемонстрировать свой опыт вождения, планирования маршрутов, обслуживания клиентов и управления временем, адаптируя свое резюме специально для требований Costco. Кроме того, узнайте, как произвести неизгладимое впечатление, подчеркнув свои достижения и продемонстрировав свою способность преуспеть в этой динамичной и требовательной роли. Не упустите этот ценный ресурс, который может стать ключом к открытию новых карьерных возможностей в качестве водителя маршрутной доставки в Costco.
Резюме водителя службы доставки Costco, созданное с помощью нашего конструктора резюме
Использовать этот шаблон mail.com
(652 ) 432-5471
1234 Desert Breeze Rd, Albuquerque, NM 87121
Профессиональный обзор
Как опытный водитель по доставке по маршруту с более чем годом преданной работы, я постоянно демонстрировал исключительные навыки вождения и навигации, обеспечивая своевременную и точную доставку для как для частных, так и для коммерческих клиентов.
Мой опыт включает в себя эффективную обработку различных типов грузов, включая скоропортящиеся товары и хрупкие предметы, при строгом соблюдении правил безопасности и политики компании. Моя твердая рабочая этика и стремление к удовлетворению потребностей клиентов позволили мне построить позитивные отношения с клиентами, а также эффективно решать любые возникающие вопросы или проблемы. С моими отличными способностями к управлению временем и организаторскими способностями я смог оптимизировать свои маршруты доставки и максимизировать производительность, что сделало меня ценным активом для моего предыдущего работодателя.
Опыт работы
Водитель маршрутной доставки в PepsiCo Inc., Нью-Мексико
Декабрь 2022 г. — настоящее время
- Достигнут уровень своевременной доставки 98% для более чем 1200 еженедельных поставок, что обеспечивает удовлетворенность клиентов и поддержание PepsiCo’ репутация надежного .
- Повышение общей эффективности доставки на 15% за счет оптимизации маршрутов доставки, снижения расхода топлива и минимизации износа транспортных средств.
- Внедрена новая система отслеживания запасов, которая сократила несоответствия на 25%, что привело к сокращению нехватки запасов и улучшению отношений с клиентами.
- Обучение и наставничество шести новых водителей-экспедиторов, что способствовало повышению общей производительности команды на 20% и укреплению присутствия PepsiCo в регионе Нью-Мексико.
Помощник водителя по маршрутной доставке в FedEx Ground, Нью-Мексико репутация надежность. Коммерческие водительские права (CDL) с обучением по доставке по маршруту в Учебной академии CDL в Нью-Мексико, Альбукерке, Нью-Мексико Сентябрь 2018 г. 1. Используйте четкий и упорядоченный формат: выберите удобный для чтения шрифт и обязательно используйте заголовки, маркеры и полужирный текст для разделения различных разделов. ваше резюме. Это облегчит менеджерам по найму быстрое сканирование вашего резюме и выявление соответствующей информации. 2. Соотнесите свое резюме с объявлением о вакансии. Внимательно прочтите описание вакансии водителя службы доставки Costco Route и убедитесь, что в вашем резюме указаны ваши навыки, опыт и квалификация, наиболее соответствующие этой должности. 3. Сосредоточьтесь на своем опыте вождения. Одним из наиболее важных аспектов вашей работы водителя-экспедитора будет безопасная перевозка товаров из одного места в другое. Не забудьте указать подробную информацию о своем опыте коммерческого вождения, в том числе о типах транспортных средств, пройденных километрах, а также о любых записях или наградах за безопасность. 4. Подчеркните навыки обслуживания клиентов. Хотя вождение автомобиля является неотъемлемой частью работы водителем службы доставки Costco Route, обеспечение превосходного обслуживания клиентов также имеет решающее значение. Включите примеры того, как вы сделали все возможное на предыдущих должностях, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. 5. 6. Включите соответствующие сертификаты или лицензии. Если у вас есть коммерческие водительские права (CDL) или любые другие специализированные сертификаты, связанные с транспортом или логистикой, убедитесь, что они указаны в вашем резюме на видном месте. 7. Оценивайте достижения, когда это возможно: используйте цифры и данные, когда это возможно, для описания своих достижений, например, «Сокращение времени доставки на 15 % благодаря эффективному планированию маршрута». 8. Внимательно вычитывайте: ваше резюме не должно содержать орфографических и грамматических ошибок или несоответствий форматирования. Потратьте время, чтобы вычитать его самостоятельно, прежде чем просить кого-то еще проверить его. 9. Будьте лаконичны: старайтесь, чтобы текст не превышал одну-две страницы, сосредоточив внимание на самом актуальном и недавнем опыте. Будьте избирательны в отношении информации, которую вы включаете — отдавайте предпочтение качеству, а не количеству. 10. Включите строгое объективное заявление. Начните свое резюме с краткого, но убедительного заявления, в котором кратко излагаются ваши карьерные цели и то, что вы можете привнести в роль водителя службы доставки Costco Route. Это поможет сразу привлечь внимание менеджеров по найму и побудит их прочитать ваше резюме. Связанный : Примеры резюме водителя по продажам Образование
— май 2022 г. и техническое обслуживание, обработка грузов, безопасность водителя и соблюдение правил, чтение карт и GPS-навигация, обслуживание клиентов и правила перевозки. Навыки
Сертификаты
Советы по написанию лучшего резюме водителя службы доставки Costco Route
Уделите особое внимание навыкам тайм-менеджмента: водители службы доставки часто работают в сжатые сроки и должны уметь эффективно управлять своим временем, ориентируясь в дорожных условиях или других препятствиях на дороге. Упомяните любые случаи, когда вы продемонстрировали сильные навыки управления временем на прошлых должностях.
Ключевые навыки Менеджеры по найму Ищите резюме водителя по доставке в Costco приложение. Это связано с тем, что Costco, как и многие другие компании, использует системы отслеживания кандидатов (ATS) для оптимизации процесса найма и отсеивания кандидатов, не соответствующих требуемой квалификации. Эти системы предназначены для сканирования резюме и приложений по определенным ключевым словам, связанным с описанием работы.
Включив эти ключевые слова в свое заявление, вы увеличите свои шансы пройти через фильтры ATS и быть замеченным менеджером по найму. Кроме того, использование релевантных ключевых слов демонстрирует, что вы внимательно прочитали и поняли требования к вакансии, что делает вас более привлекательным кандидатом на эту должность.
При подаче заявления на должность водителя маршрутной доставки в Costco вы можете столкнуться с общими навыками и ключевыми терминами, такими как обслуживание клиентов, общение, тайм-менеджмент, техническое обслуживание транспортных средств, навигационные системы и правила техники безопасности.
| Основные навыки и умения | |
|---|---|
| Навыки вождения | Тайм-менеджмент |
| Обслуживание клиентов | 9013 4 Навигация|
| Техническое обслуживание автомобиля | Соблюдение правил техники безопасности |
| Планирование маршрута | Погрузка и разгрузка |
| Ведение учета | Коммуникабельность |
| Способность решать проблемы | Внимание к деталям |
| Физическая сила и выносливость | Пунктуальность |
| Адаптивность | Управление запасами |
| Базовые математические навыки | Владение технологией GPS |
| Техника безопасного вождения | Знание правил дорожного движения |
| Организаторские способности | Работа в команде |
Родственные 9 0028 : Навыки водителя по продажам по маршруту: определение и примеры
Общие глаголы действия для резюме водителя по доставке по маршруту Costco
Составление резюме на должность водителя службы доставки Costco Route может быть довольно сложной задачей, особенно когда речь идет о поиске различных глаголов действия для описания ваших навыков и опыта.
Использование различных глаголов имеет решающее значение для того, чтобы ваше резюме выделялось и эффективно сообщало о вашей квалификации для этой роли. Чрезмерное использование или повторяющиеся глаголы действия могут сделать ваше резюме скучным и не впечатляющим, что может снизить ваши шансы на получение работы. Поэтому важно тщательно выбирать разнообразные и мощные глаголы действия, которые точно демонстрируют ваши способности в качестве водителя доставки Costco Route, что в конечном итоге поможет вам создать убедительное и привлекающее внимание резюме.
Чтобы предоставить вам конкурентное преимущество, мы собрали коллекцию действенных глаголов действия, которые помогут улучшить ваше резюме и обеспечить ваше следующее собеседование:
Связанный : Что делает водитель маршрутных продаж?
Образец резюме водителя Uber
Как водитель Uber, вы знаете, как важно планировать места посадки и высадки пассажиров, чтобы пассажиры как можно быстрее и проще добирались до места назначения.
Точно так же, как вы делаете это в случае с райдшерингом, вам нужно составить резюме водителя Uber со всеми важными деталями, которые работодатели ищут в приложении. К счастью, вам не нужно быть экспертом по написанию резюме, чтобы выделиться среди работодателей. Просто следуйте рекомендациям и шаблону ниже, чтобы начать.
Ваша должность и краткое изложение карьеры будут первыми двумя компонентами резюме, на которые обращают внимание работодатели. Ваш заголовок должен быть кратким, но описательным и цепляющим, и включать в себя некоторые из ваших наиболее заметных качеств (например, безопасность, надежность и обслуживание). Затем в резюме вашей карьеры должен быть краткий обзор ваших ключевых профессиональных достижений. Например, вы можете упомянуть свой подтвержденный опыт предоставления клиентам высококачественных услуг по совместному использованию поездок и указать ценные личные качества, такие как ваше профессиональное поведение, навыки межличностного общения, чистоплотность и организованность.
Приведенный ниже образец резюме водителя Uber может дать вам некоторое представление о том, как должно выглядеть и читаться ваше резюме.
Резюме водителя UberАдриан Ламберт
[email protected] | (555) 555-5555 | New York City, NY 12345
Водитель с самым высоким рейтингом: Безопасность, надежность и обслуживание
Поставщик транспортных услуг и специалист по обслуживанию клиентов с подтвержденным опытом предоставления клиентам райдшеринга лучших услуг. Известен своим дружелюбным, профессиональным поведением, радующим других своим теплым приемом и любезной поддержкой. Позаботьтесь о безопасности и комфорте пассажиров, предоставляя чистый, ухоженный автомобиль и соблюдая все правила дорожного движения.
- Опытный водитель с высококачественным автомобилем и образцовой оценкой удовлетворенности клиентов, получивший более 500 пятизвездочных отзывов.
- Действующее коммерческое водительское удостоверение (CDL) класса B с чистой историей вождения, отсутствие аварий на протяжении всей карьеры.
- Местный эксперт, способный порекомендовать достопримечательности и рестораны, которые обязательно нужно посетить, помогая посетителям получить незабываемые впечатления.
Ключевые навыки
Транспортные услуги Общение с клиентами
Стандарты и протоколы безопасности Управление рабочим процессом и расстановка приоритетов
Тайм-менеджмент Решение проблем Разрешение конфликтов
Профессиональный опыт
Водитель маршрутки | Убер | Нью-Йорк, штат Нью-Йорк | 20XX по настоящее время
Обеспечивайте лучшее в своем классе обслуживание клиентов, адаптируясь к предпочтениям клиентов в общении, музыке и температуре. Предоставить чистый, безопасный, соответствующий требованиям автомобиль для безопасной и быстрой перевозки пассажиров в запрошенные пункты назначения.
Избранные достижения:
- Получил награду Top Performer Award пять лет подряд, входя в число 2% лучших водителей страны.
- Совершил более 15 000 поездок за пять лет, поддерживая высокие рейтинги благодаря быстрому, безопасному и профессиональному обслуживанию.
- Получил высокую оценку за « лучшую поездку на Uber, которая у нас когда-либо была », которая дает посетителям отличное первое впечатление о городе.
Специалист по обслуживанию клиентов | Компания Один | Нью-Йорк, штат Нью-Йорк | с 20XX по 20XX
Предоставление клиентской поддержки, разрешение запросов, обработка транзакций и рекомендации продуктов. Продемонстрированная способность сохранять спокойствие под давлением, уравновешивая конкурирующие приоритеты в периоды больших объемов.
Образование и аттестат
Степень бакалавра в области управления бизнесом | Учреждение Один | Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
CDL, Сертификат класса B | Учреждение Два | Нью-Йорк, Нью-Йорк
Сертификат обслуживания клиентов | Учреждение Три | New York City, NY
Загрузите этот образец резюме водителя здесь, чтобы показать это шоу на дороге.