Как работает uber: Что такое сервис Uber и как им пользоваться?

Большинству людей нравится простота открытия приложения, сообщения ему, где они находятся и куда они хотят пойти, а затем просмотра Водитель Uber приезжает через несколько минут.

Когда поездка заканчивается, они могут оставить водителю чаевые в приложении, выпрыгнуть из машины и продолжить путь, не найдя места для парковки.

Как работает Uber для пассажиров

Uber выглядит по-разному в зависимости от того, являетесь ли вы водителем или пассажиром.

Начнем с того, как Uber работает с пассажирами.

Процесс Uber

Uber упрощает процесс заказа и получения поездки.

Загрузите приложение Uber на свой iPhone или Android-смартфон, если вы еще этого не сделали.

Откройте приложение.

Вы увидите «Куда?» поле — введите адрес, куда вы направляетесь.

Сразу же вы увидите, доступны ли водители и сколько будет стоить ваша поездка.

Цены Uber зависят от расстояния и затраченного времени.

Подтвердите, что вы согласны с ценой и хотите начать поездку.

Вы увидите, кто ваш водитель.

Приложение показывает их имя и тип транспортного средства, которым они управляют.

Uber сообщит вам, сколько времени потребуется, чтобы они прибыли.

Также есть карта, по которой вы можете следить за их машиной по мере их приближения.

Как только водитель приедет, приложение уведомит вас, что пора садиться в машину.

Каждый раз ожидайте новую поездку.

Некоторые водители болтливы и будут разговаривать с вами.

Другие не любят много говорить.

Также не нужно говорить, если ты не хочешь.

Это ваша поездка, поэтому вы можете свободно разговаривать с водителем, спать или смотреть фильм на своем мобильном устройстве.

Часто ваш водитель спрашивает вас, где вы хотите, чтобы вас высадили.

Вы можете указать им точное место, поблагодарить их за поездку и выпрыгнуть из машины.

После поездки

Водитель официально завершает поездку в версии приложения для водителя.

Ваше приложение уведомляет вас о завершении поездки.

Приложение спросит вас, сколько чаевых вы хотите дать водителю.

У вас есть возможность выбрать предустановленный процент, например, 15%, или просто ввести собственное значение.

У вас также есть возможность не давать чаевые.

Тем не менее, вы должны знать, что водители сильно зависят от чаевых, чтобы заработать достаточно денег, чтобы сделать работу стоящей.

Думайте об этом, как о том, чтобы не давать чаевые своему официанту.

После высадки приложение предлагает процесс оценки водителя Uber.

Приложение просит вас оценить вашего водителя.

Uber внимательно следит за этими рейтингами.

Если рейтинг водителя становится слишком низким, водители могут столкнуться с деактивацией Uber, что приведет к увольнению их с работы.

Если ваш водитель не был ужасен, помните о том, что вы ставите меньше пяти звезд и влияете на способность вашего водителя получать доход.

Как Uber Payment работает для пассажиров?

В качестве приложения вам может быть интересно, какие формы оплаты принимает Uber и как именно вы платите.

Вот краткое изложение:

Типы платежей Uber принимает

Uber принимает следующие формы оплаты поездок:

• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• PayPal
• Venmo
• Подарочные карты Uber
• Цифровые кошельки

Обратите внимание, что Uber не принимает оплату наличными от пассажиров.

Uber взимает плату за время или расстояние?

Алгоритм Uber использует оба варианта, но взвешивает базовые цены больше в пользу расстояния.

Сразу ли Uber списывает средства с вашей карты?

Uber иногда взимает плату за авторизацию в начале поездки.

Однако они не будут официально взимать плату до окончания поездки.

Почему Uber взимает с меня плату, если я не ездил?

Вероятно, с вас было снято около 5 долларов США за отмененную поездку.

Они представляют собой сборы за отмену поездки Uber, которые взимаются с пассажиров, когда они заказывают поездку, но не берут ее.

Вот как это работает:

• Uber Pool: С вас взимается плата, если водитель ждет вас дольше двух минут и отменяет или если вы отменяете поездку более чем через одну минуту после принятия поездки.
• UberX: С вас взимается плата, если водитель ждет вас дольше пяти минут и отменяет (поездки повышенной комфортности = 10-минутное ожидание водителя) или если вы отменяете поездку более чем через две минуты после принятия поездки.
• Black или Uber BlackSUV: С вас взимается плата, если водитель ждет вас дольше 15 минут и отменяет или если вы отменяете поездку более чем через две минуты после того, как согласились на поездку.

Остерегайтесь мошенничества, такого как мошенничество с текстовым кодом Uber. Если вам было предъявлено обвинение, и вы считаете, что это мошенничество, сообщите об этом Uber как можно скорее.

Интересные функции для клиентов Uber

Вот некоторые вещи, которые вам могут быть интересны, если вы планируете пользоваться услугами Uber.

1. Планирование поездок

Знаете ли вы, что вы можете планировать поездки Uber?

Если вас вообще беспокоит, будет ли водитель в вашем районе, когда он вам нужен, вы можете воспользоваться функцией планирования поездок.

Планируйте свое время заранее.

Затем Uber позаботится о том, чтобы водитель вовремя забрал вас.

Это хорошо работает, когда вам нужно ехать в аэропорт или жить в малонаселенном районе.

2. Функции безопасности Uber

Часто задаваемые вопросы касаются того, является ли Uber безопасным.

Вы можете использовать раздел «Доверенные контакты» в приложении Uber, чтобы рассказать своим близким о вашей поездке с Uber.

Он даже позволяет вам устанавливать напоминания, чтобы убедиться, что вы делитесь с ними подробностями поездки.

Таким образом, ваши друзья и родственники точно будут знать, где вы находитесь и с каким водителем вы были, если случится что-то неприятное.

3. Функция разделения стоимости поездки

Вы можете разделить стоимость поездки с одним или двумя друзьями.

Это прекрасно работает, когда вы путешествуете вместе с несколькими людьми и хотите разделить расходы поровну между собой.

Советы для пользователей Uber

Uber может немного пугать при первом использовании.

Ниже приведены несколько советов, которые помогут сделать вашу поездку гладкой.

1. Относитесь к водителю с уважением

Помните, что водитель оказывает вам услуги.

Даже если вы отлично проводите время, пьете, устраиваете вечеринки или радуетесь, например, походу на концерт, помните, что ваш водитель должен быть начеку, поскольку он следит за дорогой.

Некоторые гонщики, к сожалению, плохо обращаются со своими водителями или смотрят на них свысока.

У большинства водителей Uber есть семьи, и они используют приложение для водителей, чтобы помочь своим близким позволить себе то, что им нужно в жизни.

Относитесь к водителю как к человеку, который рискует своим автомобилем, чтобы обеспечить вам безопасную поездку.

2. Слушайте своего водителя

Водители знают все правила и рекомендации Uber.

Они сосредоточены на том, чтобы оставаться в безопасности.

Слушайте, когда они предупреждают вас о том, что они не могут, например, разместить вашу группу из восьми человек в своем Prius.

Они заботятся о вашей безопасности не меньше, чем о своей.

3. Будьте внимательны, бдительны и умны

Конечно, драйверы не идеальны.

Будьте внимательны.

Если водитель делает что-то, что доставляет вам дискомфорт, сообщите ему об этом и попросите изменить свое поведение или манеру вождения.

Вы не можете оставаться в безопасности, если не бдительны и не знаете, что происходит вокруг.

Как работает Uber для водителей

Uber предоставляет своим водителям возможность зарабатывать полный или неполный рабочий день для своих семей.

Процесс Uber

Новые водители должны пройти процедуру проверки данных Uber.

Uber просматривает историю преступлений и транспортных средств каждого водителя, чтобы проверить наличие судимостей за тяжкие преступления или вождения в нетрезвом виде.

Автомобиль водителя должен быть проверен, чтобы убедиться, что он работает правильно и все функции безопасности работают.

Команда Uber проверяет сигналы поворота, стоп-сигналы, тормоза, давление в шинах и другие аспекты безопасности автомобиля.

После того, как водитель пройдет техосмотр и проверку биографических данных, он сможет управлять платформой Uber.

После того, как вы отправитесь в путь в качестве водителя Uber, вам нужно включить приложение для водителей.

Он определяет ваше местоположение и начинает сопоставлять вас с ближайшими пассажирами, ищущими поездки.

Ваше приложение будет издавать звук и мигать, когда вы совпадете со следующим пассажиром.

Просто проведите пальцем по экрану, чтобы подтвердить, и вы уже в пути.

Приложение сообщит вам имя и адрес пассажира.

Вы можете использовать функцию навигации Uber или подключить к приложению Waze или Google Maps.

В зависимости от настроек навигации вашей карты вы автоматически увидите свой маршрут.

Начните следовать карте к местоположению вашего гонщика.

Когда вы приближаетесь к месту посадки вашего пассажира, приложение уведомляет его о вашем приближении.

Он также сообщает им, когда вы официально прибыли.

Дальше может случиться все что угодно.

В лучшем случае вы увидите, что ваш водитель ждет вас на обочине.

Если этого не произойдет, когда вы подъедете к дому, квартире, ресторану, бизнесу, бару или другому месту, найдите безопасное место, чтобы остановиться и подождать.

В большинстве случаев ваш всадник появляется в течение нескольких секунд.

Вы увидите в приложении счетчик, показывающий, как долго вы ждали.

Вы можете отменить и получить комиссию за отмену, если пользователи UberPool не появятся в течение двух минут.

Вам нужно подождать пять минут для поездок UberX и 15 минут для поездок UberBlack и BlackSUV.

Если время приближается к концу, приложение позволяет вам отправить текстовое сообщение или позвонить вашему пассажиру, чтобы узнать, где он находится.

Как только ваш водитель или пассажиры сядут в вашу машину, вы можете провести пальцем по приложению, чтобы официально начать поездку.

Приложение сообщит вам, куда вы везете своего пассажира, и проложит для вас маршрут.

Отъехать от бордюра и начать движение.

Рекомендуется оценить своего пассажира, чтобы понять, хочет ли он поговорить с вами.

Даже если вы не болтливый человек, помните, что вы работаете в сервисном бизнесе, когда работаете в Uber.

Привлекайте клиентов, которые хотят поговорить, потому что это увеличивает ваши шансы на лучший совет.

• Всегда следите за дорогой.
• Соблюдайте все правила безопасности и правила дорожного движения.
• Сделайте так, чтобы ваш пассажир чувствовал себя в безопасности.

Если вы ведете себя агрессивно или быстро в одиночку, вам нужно изменить свое поведение, когда вы управляете людьми.

Ничто так не портит рейтинг, как отпугивание пассажиров плохими привычками вождения.

Обратите внимание на то, сколько времени потребуется, чтобы добраться до пункта назначения вашего пассажира, когда вы приблизитесь.

Подведите любые разговоры к завершению, чтобы вы могли спросить их, где они хотят, чтобы они остановились, когда вы туда доберетесь.

Не задавайте этот вопрос, пока вы мчитесь мимо желаемой точки высадки.

Осторожно остановитесь, поблагодарите их и попрощайтесь или пожелайте им хорошего дня или ночи.

Следите за их безопасностью, сказав им, чтобы они не выпрыгивали, если вы видите, что машина вот-вот врежется в дверь, когда они попытаются выйти.

После поездки

Не завершайте поездку в приложении Uber, пока пассажир полностью не выйдет из автомобиля и за ним не закроется дверь.

Как только вы закончите поездку, приложение сразу же поставит вас обратно в очередь и начнет искать другого гонщика, с которым вы могли бы сравниться.

Оцените своего пассажира, когда всплывет окно оценки.

Хорошо бы иметь снисходительное отношение к пассажирам.

Вы занимаетесь обслуживанием клиентов в Uber.

Если вы от природы не склонны обращать внимание на чувства людей, то возьмите на себя ответственность узнать о них больше.

Читайте сообщения в блогах или смотрите видео о том, как работать с общественностью.

Проявите сочувствие к любому, кто мог вести себя с вами немного грубо или резко.

Возможно ли, что у них был плохой день, и они не имели в виду ничего личного относительно вас и поездки?

Большинство пассажиров хорошие люди.

Тут и там вы столкнетесь с людьми, которых можно отнести к категории «придурков».

Тем не менее, вы встретите множество людей, занимающихся этим.

Не волнуйтесь из-за оценки три или четыре.

Большинство людей заслуживает пять.

Настоящие «плохие» люди могут получить низкий рейтинг.

Дело в том, что у вас не так много времени, чтобы оценивать людей, когда вы выезжаете на дорогу посреди часа пик.

Как Uber Payment работает для водителей?

Если вы работаете водителем Uber, вы хотите знать, когда и как вам платят.

Вот основы.

Когда Uber платит водителям?

Uber рассчитывает оплату еженедельно.

Каждая неделя начинается в 4:00 понедельника и заканчивается в следующий понедельник в 3:59.

Если вы начнете новую поездку после 4:00 в понедельник, она отразится в вашем заработке за следующую неделю.

Вы можете сделать так, чтобы приложение автоматически выплачивало вам деньги один раз в неделю, или вы можете чаще обналичивать прибыль.

Еженедельный доход обрабатывается каждую среду вечером.

Депозит поступает на ваш банковский счет в четверг.

Однако деньги могут появиться на вашем банковском счете только в пятницу.

Это зависит от того, какой банк вы используете.

Возможность вывода средств означает, что вы можете получать выплаты до пяти раз в день после того, как баланс вашего счета Uber достигнет не менее 1 доллара США.

Вы сами решаете, как часто вы хотите получать деньги.

Многие водители Uber видят, что эти ежедневные депозиты мгновенно отображаются на их банковских счетах.

Некоторым банкам требуется до трех рабочих дней.

Как Uber платит водителям?

Вы подключите свой банковский счет к приложению для еженедельных депозитов.

Для ежедневного вывода денежных средств требуется либо банковский счет, либо номер дебетовой карты вашего банковского счета.

В любом случае Uber перечислит вам деньги прямо на ваш расчетный счет.

Советы для водителей Uber

Если вы сосредоточитесь на следующих трех пунктах, у вас больше шансов получить больше удовольствия от вождения и получить качественные советы от водителей.

1. Выше и дальше для пассажиров

Как уже упоминалось выше, вождение в Uber позволяет вам заниматься обслуживанием клиентов.

Некоторые водители Uber считают себя просто водителями.

Это ошибка.

Вы будете выполнять свою работу лучше, получите более высокие рейтинги и получите больше чаевых, если потратите время на то, чтобы сделать все возможное для своих пассажиров.

Обращайте внимание на то, что необходимо в данный момент.

Например, выпрыгните из машины и откройте дверь пожилому человеку или тому, кто несет большой пакет.

Помогите всем, кто едет в аэропорт, положив их багаж в багажник.

2. Прислушивайтесь к своим пассажирам

Прислушивайтесь к их особым потребностям или запросам.

Иногда ставьте себя на второе место, даже если вам кажется, что пассажир просит что-то немного эгоистичное.

Однако это не означает, что вам нужно подвергать себя или свой автомобиль риску.

Просто будьте готовы помочь гонщикам, выслушивая и выполняя разумные просьбы.

3. Доверяйте своему чутью

Примите меры, если ваша интуиция подсказывает вам, что вы имеете дело с очень неразумным человеком.

Можно остановиться и закончить поездку раньше, если вы каким-либо образом беспокоитесь о своей безопасности.

Часто задаваемые вопросы

Да, водители должны платить за проезд.

Водители Uber платят за проезд, а затем Uber возмещает водителю эти сборы после вычета суммы из стоимости проезда пассажира.

Любой, кто успешно прошел проверку биографических данных Uber и имеет безопасный рабочий автомобиль, может работать в Uber.

Если у вас нет автомобиля, вы можете воспользоваться услугой лизинга Uber или приложением, например HyreCar.

Подведение итогов

Как работает Uber?

Теперь вы должны лучше понимать, как работает Uber для водителей и пассажиров.

Всегда приятно, когда люди, работающие на двух сторонах бизнеса по обслуживанию клиентов, знают, как все устроено друг для друга.

Каждый может получить больше удовольствия, когда это произойдет.

Uber Works: решение для подбора персонала по требованию для предприятий

Наш веб-сайт поддерживается нашими пользователями. Иногда мы получаем партнерские ссылки, когда вы переходите по партнерским ссылкам на нашем веб-сайте

Ни для кого не секрет, что Uber является бегемотом в мире райдшеринга.

В конце концов, компания неизменно возглавляет список компаний, занимающихся прокатом автомобилей, не только в Соединенных Штатах, но и во всем мире.

Когда Uber попытался диверсифицировать свои предложения для предпринимателей и рабочих, компания разработала Uber Works.

Это решение по найму персонала по требованию должно было предложить предприятиям краткосрочные решения для мероприятий и ограниченных мероприятий.

К сожалению, они были запущены незадолго до пандемии, а затем с трудом набирали обороты, так как все события внезапно остановились.

Содержание

• Что такое Uber Works?
• Какую проблему решил Uber Work?
• Где можно было найти Uber Works?
• Как работает Uber Works?
• Обновление: закрытие Uber Works во время COVID-19
• Подведение итогов

Что такое Uber Works?

Uber Works был расширением множества различных сервисов Uber, предлагаемых клиентам.

Он полагался на приложение, которое сопоставляло работы с работодателями, которым требовались гиг-работники для краткосрочных проектов.

Компания Uber создала эту дополнительную компанию, чтобы облегчить сотрудникам поиск работы.

Компания также планировала упростить процесс приема на работу временных сотрудников, отдав на аутсорсинг бумажную работу, такую ​​как налоги и оплата труда.

Приложение Uber Works отслеживало время прихода и ухода сотрудников с рабочего места.

Приложение Uber Works организовало работу через TalentBurst и TrueBlue, чтобы работники могли оставаться в одном месте как можно чаще.

Рабочие должны были выбрать одного из работодателей и могли оттачивать свое мастерство и не заботиться о покупке нескольких нарядов для разных работодателей.

Большинство работ включало в себя разнорабочие, уборку, работу в ресторане и работу на складе.

Перед приемом на работу каких-либо сотрудников Uber проверяет всех сотрудников и также проверяет их биографические данные.

Как только TalentBurst или TrueBlue разместили вакансию, Uber Works отправила вакансию предварительно квалифицированному работнику, как и в случае с водителями.

Приложение позволяет работнику и работодателю оценивать друг друга после завершения работы.

Какую проблему решил Uber Work?

Работа Uber попыталась решить узкое место, которое может возникнуть, когда работодателям нужны временные работники.

С аутсорсинговой компанией и приложением, управляющим временем, заработной платой и другими процессами адаптации, работодатели могут легко нанимать временных сотрудников.

Приложение также решило проблему рабочих, ищущих местную работу.

Идея заключалась в том, чтобы водители Uber и Uber Eats могли найти какое-то разнообразие, если устали от вождения.

В тот день Uber Works платила сотрудникам, как Uber и Uber Eats.

При традиционной временной работе работникам приходилось ждать оплаты до месяца, поэтому Uber Works решила проблемы работодателей и сотрудников.

Дополнительное приложение также помогло Uber.

Поскольку Uber терял деньги из-за своей программы райдшеринга, ему нужно было найти способ разнообразить свою деятельность и угодить своим инвесторам.

Uber Eats помог превратить Uber в прибыльную компанию, но приложение Uber Works должно было изменить ситуацию.

К сожалению, пандемия позаботилась об идее разнообразить приложение для сменной работы.

Частично проблема возникла в 2019 году, когда Калифорния приняла закон о защите гиг-работников, что оказало дополнительное давление на Uber.

Чтобы защитить гиг-работников, таких как водители Uber, компания, занимающаяся совместными поездками, должна была выплачивать им минимальную заработную плату и другие льготы, если они не могли определить, что работник действительно был независимым подрядчиком.

Калифорнийский закон о гиг-работниках вынуждает компанию нести дополнительные расходы.

Была надежда, что Uber Works уделит больше внимания технологии компании, позволяющей подбирать гиг-работников с местными возможностями и сокращать расходы на персонал.

Где можно было найти Uber Works?

Компания запустила платформу в Чикаго и открыла возможности для работников в Далласе незадолго до пандемии.

Uber Works планировал открыть приложение для работников из Майами, но из-за пандемии у него не было такой возможности.

Прежде чем закрыть приложение, Uber Works сотрудничала с YWCA в Чикаго, чтобы предложить обучение и онлайн-классы для потенциальных работников в районе Чикаго.

Как работает Uber Works?

С точки зрения работника, Uber Works предложила приложение, которое давало им возможность работать в местном масштабе.

Как и Uber и Uber Eats, Uber Works сопоставлял возможности с ближайшими работниками, которые получали уведомление, затем соглашались на возможность и шли на работу.

Прежде чем работники могли получать уведомления о вакансиях, они должны были подать заявку и пройти проверку через TalentBurst.

Эта аутсорсинговая компания управляла всеми документами сотрудников, такими как I-9 и W-2.

Они проверили анкетные данные и проверили сотрудников.

Другая аутсорсинговая компания TrueBlue создала собственную аутсорсинговую компанию PeopleWorks для выполнения тех же задач по адаптации, что и TalentBurst.

К сожалению, они никогда не ходят в службу поддержки Uber Works.

Обновление: закрытие Uber Works во время COVID-19

Через несколько месяцев после открытия в Чикаго Uber Works прекратил свою деятельность в мае 2020 года.

В первые дни пандемии в 2020 году работники оставались дома, поэтому никто требуются водители Убер.

В связи с пандемией и остановкой работы в крупных городах компания также уволила 3700 штатных сотрудников.

Рабочие тоже потеряли свою регулярную зарплату.

В июне Uber уволил еще 3000 сотрудников, поскольку остановка продолжалась.

Uber предлагает только четыре возможности работы на вынос: Ridesharing, Uber Eats, Uber Freight и Uber Business.

• Uber Freight объединяет перевозчиков и грузоотправителей.
• Uber Health помогает предприятиям с различными видами транспорта, включая международные перевозки, поездки, соответствующие требованиям HIPAA, и перевозку деловых гостей.

Подведение итогов

Uber Works предложила уникальное решение, которым на короткое время воспользовались работодатели, гиг-работники и материнская компания Uber.

Приложение для подбора персонала дало Uber возможность диверсифицировать свои продукты и стать более прибыльной после того, как в Калифорнии был принят закон о защите гиг-работников.

Объединив две временные компании, TalentBurst и TrueBlue, рабочие могли найти местные возможности и получать зарплату в тот же день.

Типичные кадровые агентства никогда не предлагают зарплату в тот же день и часто требуют, чтобы работники ждали несколько недель, прежде чем отправлять чеки.

Uber Works взяла на себя ответственность за формы сотрудников и сложности при приеме на работу, передав форму I-9, проверку биографических данных и проверку TalentBurst.

Эти удобства отличают Uber Works от других кадровых агентств, которые обычно имеют сложные процессы адаптации.

К сожалению, Uber Works быстро закрылась из-за пандемии.

Материнская компания уволила более 6000 рабочих в течение нескольких недель, так как города были закрыты из-за пандемии, работодатели могли легко нанимать временных сотрудников, никому не нужные попутчики или временные работники.

Uber больше никогда не открывал приложение для подбора персонала и теперь предлагает транспортные решения только для частных лиц, грузовых компаний и предприятий.

Анализ модели бизнеса и доходов Uber

Судип Шривастава 6 сентября 2021 г.

Содержание

• Что такое Uber и как он работает?
• Факты и цифры
• Что предлагает Uber?
• Спрос на Uber
• Сегменты клиентов
• Ценностные предложения Uber
• Финансовый анализ Uber
• Модель доходов Uber
• Как работает Uber?
• Как Uber стал таким успешным?

Поделитесь этой статьей

Ранее известная как UberCab, компания Uber была основана в 2009 году с целью развития услуг наземного транспорта. Основатели, Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп, оба были предпринимателями до того, как основали Uber. Трэвис стал соучредителем StumbleUpon, а Гаррет основал Red Swoosh, который позже продал за 19 долларов.млн.

Как мы все знаем, Uber — это служба заказа такси по запросу, которая управляется через приложение. Термин «Uber» в переводе с немецкого означает «наверху». С самого начала бизнес-модель Uber была сосредоточена на том, чтобы быть на вершине конкуренции, и до сих пор они были успешными.

Как работает бизнес Uber и какова бизнес-модель Uber. Они сотрудничают с водителями такси, чтобы предоставлять услуги такси, которые клиенты могут заказать с помощью приложения Uber. Бизнес-модель и план Uber начинались с одного города в США, а теперь распространились на 633 города по всему миру.

В этой статье мы обсудим, что такое Uber, что такое бизнес-модель Uber, модель доходов и как она работает, в какой отрасли работает Uber, структура управления Uber, как долго Uber существует в бизнесе, анализ отрасли Uber и бизнес Uber. стратегия.

Основатели: Travis Kalanick и Garrett Camp

Оценка: $ 60 миллиард

Всего сотрудников: 12 000

333333333333: 12 000

33333333333333 3 .0834 50 миллионов гонщиков

Драйверы Uber: 7 миллионов

Общая поездка Uber: 5 млрд.

Доля рынка: 77% (в USA)

. 78 стран

Что предлагает Uber?

Основная причина успеха Uber заключалась в том, что они предлагали услуги, которые не предлагала ни одна другая транспортная компания. Но неважно, в какой отрасли работает Uber, если услуги ориентированы на клиента, они достигнут вершины.

Бизнес-план для водителей Uber предлагает некоторые уникальные функции как для пассажиров, так и для водителей:

• Пользователь может заказать такси одним касанием в приложении Uber.
• Водители могут принять или отказаться от поездки.
• Если водитель соглашается на поездку, информация о водителе отправляется водителю.
• Водители могут отслеживать, сколько такси находится поблизости или в определенном месте.
• Процесс оплаты может быть до поездки или после поездки.
• В некоторых странах, таких как Индия, также доступен вариант оплаты наличными.
• В приложении доступны параметры рейтинга, отзывов и жалоб.
• Всадники или водители могут отменить поездку в любой момент, если это необходимо.

[Проверьте: сколько стоит сделать приложение, подобное Uber?]

Спрос на Uber

Всегда ведутся споры о том, была ли услуга сначала востребована или предложена первой. Проще говоря, люди не могут решить, привел ли спрос на услугу к предложению или предложение той или иной услуги создало ее спрос.

Для Uber это была четкая картина. Бизнес-стратегия Uber была сосредоточена на поддержании полной готовности цепочки поставок к тому моменту, когда возникнет спрос. Многие стартапы выбрали эту стратегию для своего бизнеса, следуя по стопам Uber. Всякий раз, когда Uber заезжает в город, он собирает водителей на контрактной основе, чтобы, когда появится спрос на поездки, они были готовы.

Бизнес-модель Uber основана на клиентах. Приоритетом является предоставление гонщикам наилучших возможных впечатлений, включая вежливых водителей, беспроблемную поездку и простоту бронирования из любого места. Для этого Uber приходится нанимать водителей, и чем больше, тем лучше. Поскольку бизнес-модель Uber предполагает небольшие запасы и работает на комиссионных, единственный способ не отставать от растущего спроса — иметь достаточное количество водителей для удовлетворения спроса.

[Также см.: Uber запускает свои собственные оценки трафика для удовлетворения спроса на топливо помимо автомобилей]

Сегменты клиентов

Uber обслуживает огромный сегмент клиентов, который включает всех возрастов и всех типов клиентов. Типы клиентов, которых обслуживает Uber:

• Люди, у которых нет автомобиля.
• Люди, которые не умеют или не умеют водить.
• Туристы города.
• Люди, которые не хотят водить машину, чтобы работать самостоятельно.
• Клиенты, которые выбирают роскошные путешествия и VIP-обслуживание.

Помимо этого, бизнес-модель Uber также имеет специальные услуги, такие как:

Uber для детей: Uber придумал этот Uber для детей для родителей, которые хотят, чтобы их дети подбрасывались домой из школы. Многие родители не предпочитают школьные автобусы по личным причинам, и Uber увидел в этом случае возможность.

Uber для пожилых людей: Uber предлагает еще одну услугу — Uber для пожилых людей. Узнав, что 30% поездок совершают пожилые жители города, Uber решил запустить для них специальный сервис.

Uber для профессионалов: Многие сотрудники используют Uber для поездок на работу и обратно. Он также сотрудничал со многими компаниями, предоставляя услуги такси для сотрудников компании.

Вам должно быть интересно, как долго Uber существует в бизнесе, чтобы успешно предлагать столько услуг. Чтобы ответить на этот вопрос, давайте сначала разберемся в бизнес-стратегии Uber по привлечению клиентов.

Проработав всего 6 лет, Uber стал узнаваем как бренд. Когда Uber выходит в новый город, они начинают работать над привлечением клиентов. Во-первых, они добавляют генерального менеджера по городу в организационную структуру Uber, который будет руководить Uber там. Затем они начинают собирать водителей в соответствии со своим бизнес-планом водителей Uber, особенно профессиональных водителей, у которых уже есть машина.

После этого они подвозят людей из СМИ и связываются с корпорациями, чтобы предоставлять услуги сотрудникам. Таким образом, общественность узнает, что Uber приехал в их город. Теперь Uber стал брендом и люди, наверное, ждут его открытия в своем городе.

Изучив анализ бизнес-модели Uber и сегменты клиентов, давайте перейдем к ценностным предложениям Uber.

Ценностные предложения Uber

Ценностное предложение показывает, как Uber предоставляет преимущества сегментам, в которых он работает. Два сегмента, которые обслуживает Uber, — это Клиенты и Приводы, и это ценностное предложение Uber для них:

Клиенты:

• Не нужно ждать такси.
• Персональный водитель – это стильное путешествие.
• Значительные скидки и случайные бесплатные поездки.
• Стоимость проезда сравнительно ниже, чем в такси.
• Фиксированные тарифы для определенных мест, таких как аэропорт и т. д.

Водители:

• Отличный источник дохода.
• Гибкость графика.
• Uber платит водителям за то, что они онлайн.
• Используйте свою машину, чтобы заработать немного больше.
• Процесс оплаты прост.

[Дополнительно: Утечка данных Uber: как предотвратить подобные инциденты в вашем приложении]

Финансовый анализ Uber

Начнем с фондов: в 2009 году основатели Uber вложили 200 000 долларов в качестве начального капитала. К 2010 году Uber привлекла 1,25 миллиона долларов, а к 2011 году — 44,5 миллиона долларов. Отчет о финансовом анализе Uber показывает, что благодаря недавнему финансированию Uber достиг оценки в 68 миллиардов долларов (США).

Модель доходов Uber

Теперь мы знаем, что такое бизнес-модель Uber, давайте обсудим ее модель доходов. Любая поездка на такси заканчивается тем, что водитель отдает деньги водителю, что является источником дохода, и Uber не исключение. Модель доходов Uber имеет тот же источник дохода, что и сейчас. Но тогда вы, должно быть, задаетесь вопросом о больших цифрах, о которых мы только что говорили в разделе финансового анализа Uber? То, что отличает доход Uber от традиционного такси, — это количество поездок.

В среднем Uber совершает 1 миллион поездок за один день. Теперь этого достаточно, чтобы вы догадались, почему такие большие числа. У Uber также есть другие источники, с помощью которых определяется модель ценообразования Uber. Давайте посмотрим:

• Бизнес-план Uber добавил в автопарк различные модели автомобилей: Модель ценообразования Uber для каждого автомобиля зависит от размера и уровня роскоши автомобиля. От «мини-поездок» до «специальных поездок на внедорожниках» Uber может предложить все в разных ценовых диапазонах.
• Uber применяет технологию повышения цен: Когда спрос на поездки увеличивается, стоимость проезда автоматически увеличивается. Этот вариант помогает Uber привлекать больше водителей и получать огромные доходы.
• Другие поездки Uber: Бизнес-план Uber и структура компании состоят из людей, которые постоянно добавляют новые функции в бизнес. Последние аттракционы, которые они добавили, — это лодки, вертолеты, доставка грузовиков с мороженым и службы доставки. Конечно, они ограничены географией по той причине, что Uber хочет исследовать как можно больше.

Как работает Uber?

Приложение Uber было впервые создано Гарретом Кэмпом и несколькими его друзьями. Позже приложение было разработано для достижения этой цели. В то время разработка приложений была довольно сложной задачей, но сейчас многие компании, занимающиеся разработчиками мобильных приложений, создают приложения за несколько недель.

[См.: Почему великие производители выпускают программное обеспечение в производство несколько раз в день]

Uber работает по следующим простым шагам:0002 Шаг 1: Заказать такси

Клиент должен открыть приложение и заказать поездку. Здесь выбирается размер автомобиля (мини, средний или люкс).

Шаг 2: Водитель уведомлен

После того, как пользователь отправляет запрос, каждый водитель в диапазоне получает уведомление, и как только водитель соглашается на поездку, информация о водителе отправляется пользователю.

Шаг 3: Поездка

Пользователь может отслеживать маршрут с помощью мобильного приложения, а также видеть ожидаемое время прибытия. Счетчик запускается, как только начинается поездка, и останавливается после достижения пункта назначения.

Шаг 4: Оплата

По окончании поездки пассажир должен оплатить выставленный ему счет. Приложение рассчитывает цены в зависимости от расстояния и базового тарифа.

Как Uber стал таким успешным?

Если вам интересно, почему Uber так успешен, есть много факторов, которые способствуют успеху Uber. Вся эта статья будет неполной, если мы не обсудим структуру компании Uber, причины успеха и анализ отрасли Uber.

[Обязательно к просмотру: Как оседлать восстание Uber для X Wave]

Успех Uber побудил многих предпринимателей копировать организационную структуру, бизнес и модель доходов Uber. Одной из вещей, которые в наибольшей степени способствовали росту Uber, была преданная своему делу команда, которая гордилась своей работой. В каждой стране использовалась индивидуальная структура управления Uber.

Многие компании создали приложение, подобное Uber, используя сервисы на основе определения местоположения, которые стали насущной необходимостью в мире разработки приложений. У геолокационных сервисов большое будущее. Прилагая такие усилия, чтобы выйти на уровень, которого достиг Uber, видно, насколько успешным он стал.

Uber увидел потребность и немедленно отреагировал на нее, не давая другим возможности подумать. Анализ отрасли Uber показал, что Uber пришел в индустрию транспорта и доставки. Разнообразие Uber в службах такси принесло им молву, которая, как говорят, является одной из лучших рекламных объявлений, которые может получить бизнес.

Мы надеемся, что наш блог «Объяснение бизнес-модели Uber» помог понять, что такое бизнес-модель Uber, что это за бизнес и почему Uber так успешен. Если вы хотите узнать больше о бизнес-модели Uber и бизнес-плане Uber, вы можете связаться с нами.

АВТОР

Судип Шривастава

Соучредитель и директор

Предыдущий постСледующий пост

Подробнее блоги

Приложение по запросу

С постоянно меняющимся образом жизни потребителей использование цветов экспоненциально увеличилось, поскольку они используются в различных приложениях, таких как конференции, мероприятия, личное использование и подарки.

С увеличением спроса на цветы, очевидно, наблюдается пропорциональный рост и на рынке цветоводства. Согласно отчету, мировое цветоводство…

Дилип Гупта

19 сентября 2022 г.

Приложение по запросу

С первых дней появления мобильных телефонов и карманных компьютеров появилось и исчезло множество различных приложений. Тем не менее, приложения GPS-навигации по-прежнему широко используются сегодня. Ответ вполне определенный. Возможность перейти в любое место, которое вам нужно, всегда ценна. Сегодня из-за быстрого расширения городских территорий это…

Дилип Гупта

29 августа 2022

Приложение по запросу

Представьте, что вы в машине и планируете, как вы начнете свой шоппинг? Вы ехали всю дорогу, обгоняя трафик на дюйм, и как только вы подумали, что на вашем пути больше не будет препятствий, вы оказались на квартале с надписью «Парковка запрещена».

No related posts.