Как не платить регресс по осаго европротокол: Как не платить страховой регресс по Европротоколу

Если виновник не известил страховщика о мелком ДТП, рублем его не накажут — Российская газета

Виновнику аварии, если он не передал в свою страховую компанию в установленные сроки извещение о ДТП, опасаться нечего. Наказания за это не предусмотрено, и страховщик не выставит ему регрессные требования. То есть не будет требовать покрыть расходы на возмещение вреда пострадавшему. Права не имеет. Это подтвердил Верховный суд, разбирая иск страховой компании к автомобилисту.

Напомним, что в случае мелкой аварии, которую можно оформить без автоинспектора по европротоколу, оба участника заполняют извещение о ДТП. Это извещение в течение пяти дней они должны передать каждый своему страховщику. До 1 мая 2019 года в законе об ОСАГО было предусмотрено, что за непредоставление этого извещения страховщик может выставить виновнику аварии регрессные требования — в полном объеме компенсировать сумму, выплаченную компанией пострадавшему. Но с 1 мая ситуация изменилась. Такая возможность законом больше не предусмотрена.

В Верховный суд с кассационной жалобой обратилась некая гражданка Никифорова. Ей страховая компания предъявила регресс именно за то, что она не предоставила извещение о ДТП, в котором была виновата. Авария произошла еще в ноябре 2018 года. То есть когда возможность выставления такого регресса еще действовала и страховщики активно этим пользовались, а суды вставали на их сторону.

Никифорова вину в аварии признала, с пострадавшим они оформили извещение о ДТП, и тот подал его по прямому возмещению ущерба в свою страховую. Там его направили на ремонт. В марте 2019 года страховщик пострадавшего оплатил ремонт, а затем выставил требования страховщику Никифоровой. Ее страховая возместила расходы прямому страховщику в апреле. А в сентябре 2019 года обратилась в суд о взыскании с Никифоровой в порядке регресса выплаченного страхового возмещения, сославшись на подпункт «ж» пункта 1 статьи 14 закона об ОСАГО в редакции, действовавшей на момент аварии. Суд признал эти требования законными и взыскал с автоледи возмещение ущерба в порядке регресса.

Эти выводы суда первой инстанции были поддержаны и апелляционной, и кассационной инстанциями. Однако судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда с ними не согласилась.

ВС указал, что ДТП было признано страховым случаем, потерпевшему предоставлено возмещение в виде направления на ремонт. При этом экземпляр извещения потерпевшего был признан достаточным документом для осуществления выплаты страховки. Не поставлены под сомнения обстоятельства ДТП, факт и размер причиненного ущерба. Доказательств обратного не представлено.

Вместе с тем страховщик Никифоровой, принимая решение о компенсации страхового возмещения страховщику пострадавшего, не воспользовался правом ознакомиться с материалами выплатного дела, оценить обоснованность факта и размера выплаты, осуществленной потерпевшему. Требование о предоставлении на осмотр транспортного средства виновника также не направлялось.

Кроме того, имея один из двух бланков извещения о ДТП, представленный потерпевшей стороной, страховщик не доказал нарушение его интересов со стороны виновника аварии непредставлением своего бланка извещения о ДТП, поскольку данных документов оказалось достаточно для принятия решения о возмещении выплаты, произведенной потерпевшему.

Обязанность у виновника аварии в течение пяти дней направить извещение о ДТП страховщику есть. Но ответственности за невыполнение этого — нет 

Суды же не приняли во внимание, что на момент обращения страховщика с иском подпункт «ж» пункта 1 статьи 14 закона об ОСАГО признан утратившим силу. Обратной силы не имеют только те положения законов, которые ухудшают положение граждан. Улучшающие их действуют и в обратном направлении. Поэтому Верховный суд отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию.

Верховный суд напомнил, что обязанность у виновника аварии в течение пяти дней направить извещение о ДТП своему страховщику есть. Но если он ее не выполнит, то и ответственности никакой за это не понесет. Это перестало быть основанием для регресса. А у нас, как это принято, если есть обязанность, но за ее невыполнение нет наказания, то и выполнять ее не обязательно. Так что, по сути, виновников аварии освободили от необходимости после ДТП обращаться к страховщику, хотя бы для передачи ему извещения о ДТП. И единственное наказание для виновника мелкого ДТП, оформленного без ГИБДД — это подорожание полиса ОСАГО на следующий год. Коэффициент бонус-малус, который увеличивает стоимость страховки, если водитель попадал в аварии, и снижает цену полиса, если аварий не было, никто не отменял.

Регресс по европротоколу: нужно ли виновнику ДТП направлять извещение в страховую, как не платить | GidPoStrahovke.ru

Каждый день на дорогах происходят дорожно-транспортные происшествия. Сейчас появилась возможность для участников аварии оформлять Европротокол без участия сотрудников ГИБДД. На первый взгляд, такой подход кажется гораздо проще и удобнее. Но на самом деле страховые компании рассказывают своим клиентам об этой процедуре далеко не всё. Не каждый водитель знает, что если он вовремя не выполнит свои обязательства, то получит регресс от страховой за непредоставление извещения о ДТП.

Что такое регресс в ОСАГО

Европротокол – это документ, который составляют водители-участники аварии (виновник и потерпевший) без привлечения сотрудников дорожной полиции. Но не во всех ситуациях автовладельцы могут прибегнуть к оформлению Европротокола.

Регресс в ОСАГО – это требования, которые предъявляет страховая компания к виноватому в ДТП водителю. Согласно этим требованиям, водитель должен возместить всю сумму денежных средств, которую компания выплатила потерпевшей стороне. Регресс выдвигается виновнику в том случае, если тот нарушил любой подпункт п.1 ст.14 ФЗ №40 «Об ОСАГО».

Самый распространённый пример этой ситуации: если виновник ДТП не направил в указанный срок страховщику извещение по Европротоколу за ДТП. Изначально страховая компания компенсирует ущерб потерпевшему водителю, а позже выдвинет регресс виновнику аварии, и эта сумма будет взыскана с него.

Обратите внимание! По правилам регресса, в первую очередь страховщик фактически должен компенсировать убытки потерпевшей стороне. Взыскивать эту сумму с виновника ДТП он сможет только в судебном порядке.

Видео: Регресс по ОСАГО, или кто заплатит, если не сдать Европротокол

За что чаще всего взыскивают регресс по Европротоколу

Чаще всего страховая компания требует возместить ущерб по ОСАГО с Европротоколом по таким основаниям:

• если водитель заполнил извещение, но не успел передать его страховой компании в пятидневный срок после дорожно-транспортного происшествия;
• если последующие 15 дней после ДТП виноватый в нем водитель занялся ремонтом авто или его утилизацией;
• если требование страховой относительно предоставления машины на осмотр в течение 5 рабочих дней не было удовлетворено.

Пренебрежение именно этими правилами и позволяет страховщику требовать регресс с лица, которое спровоцировало аварию.

Виновник не направил вовремя извещение о ДТП страховщику

Если виновник ДТП не успевает за 5 рабочих дней сообщить страховой фирме об аварии, то компенсировать ущерб другому водителю он будет самостоятельно. Если для оформления аварии выбран Европротокол, то после его заполнения, в соответствии с подпунктом «ж» ст. 14 Федерального закона «Об ОСАГО» и правил ОСАГО, виновник аварии может лично посетить офис страховой и отдать им уведомление. Также можно отправить личный экземпляр факсом или заказным письмом.

Некоторые страховые компании в своей работе используют не самые честные и гуманные методы, для того, чтобы возмещение ущерба легло на плечи виновника ДТП. Они пользуются неопытностью людей и их незнанием законов. Например, если водитель вовремя оформил Европротокол, виновник за 5-дневный период приносит в страховую извещение, специалисты снимают копию документа, а оригинал возвращают на руки водителю. В этом случае будет считаться, что автовладелец не отправил Европротокол и не оповестил свою СК.

Также страховые фирмы могут применять другие методы, чтобы снять с себя финансовую ответственность, в том числе:

• отказ в принятии документов по необъективным причинам;
• не всегда ставят отметки о принятии документации, в результате чего очень часто эти документы теряются в дальнейшем;
• если документ отправлен был файлом через интернет или по почте, представители организации могут говорить, что письмо было пустым или они вовсе его не получали.

Важно! Даже если у всех участников аварии услугу страхования представляет одна и та же компания, виновник ДТП должен лично известить её о случившемся, предоставив собственный экземпляр в отведенный срок.

Непредоставление автомобиля на осмотр

Каждый участник ДТП, согласно Федеральному закону «Об ОСАГО», должен предоставить на осмотр собственный автомобиль в пятидневный срок, если этого требует страховая компания. Этот срок может быть изменён, если достигнуто взаимное согласование сторон. Это требование СК отправляет каждому клиенту по почте.

Ремонт или утилизация поврежденного автомобиля в течение 15 дней

По закону «Об ОСАГО», виноватый в аварии водитель не имеет права восстанавливать состояние своего автомобиля ранее, чем в пятнадцатидневный срок с момента происшествия. Если он нарушит это условие, установленное законодательством, то он будет компенсировать страховой компании ту сумму, которую та выплатила потерпевшей стороне. Это правило распространяется не только на виновника ДТП, но и на остальных его участников.

Самостоятельно проводить ремонт и модернизацию можно спустя 15 суток после дорожно-транспортного происшествия. Если у водителя есть страховка ОСАГО, то лучше дождаться официальной экспертизы. Если страховой агент не спешит уведомить клиента о предстоящем осмотре, то можно обращаться в независимые организации для оценки состояния авто. В этом случае у водителя будет страховка на случай того, если кто-либо из других сторон решит оспорить этот момент.

Что делать виновнику ДТП после составления Европротокола

Иногда при оформлении ДТП может присутствовать аварийный комиссар. По возможности он будет пытаться забрать извещение у всех автовладельцев, чтобы передать их в страховую компанию. В целом, это вполне нормальное явление. Но иногда после такого извещения виновнику ДТП приходит регресс по Европротоколу. Случается это из-за того, что аварийные комиссары могут быть сотрудниками страховых организаций. Поэтому все их действия будут направлены на удовлетворение интересов страховой.

Также нет гарантии того, что аварийный комиссар в нужные сроки доставит документы в пункт назначения, не потеряет их. В любом случае, доказать правоту водителя будет очень сложно, ему придётся возместить ущерб, как показывает судебная практика.

Поэтому не стоит сразу доверять аварийному комиссару, так как избежать регресса может быть очень сложно после такого сотрудничества. Но есть варианты и безопасного общения с аварийным комиссаром:

• отдавать ему документацию нужно при третьих лицах;
• можно создавать фото и видео в качестве доказательной базы, они не запрещены;
• можно попросить комиссара оформить расписку.

Как правильно сдавать извещение

Как не платить регресс по Европротоколу, знает каждый ответственный водитель. Поэтому большинство из них будет стараться отнести грамотно заполненный бланк в офис страховой компании лично.

При сдаче извещения, на экземпляре представитель страховой ставит:

• печать;
• входящий номер;
• дату принятия документа;
• данные принимающей стороны (инициалы и должность).

Это станет гарантией того, что Европротокол в страховую был сдан, чтобы компания не подала в суд.

Также водители могут воспользоваться услугой отправки по почте Европротокола, отправить его в СК можно заказным письмом с уведомлением о вручении, а также в обязательном порядке нужно делать опись вложения. Найти почтовый адрес СК каждый водитель сможет в своём полисе ОСАГО. До завершения разбирательства нужно сохранять все документы, бумаги и квитанции от страховщика, опись вложения будет служить подтверждением того, что вы передали страховой компании всю необходимую документацию.

Экспертиза авто

Экспертиза авто – это обязательное условие при возникновении страхового случая. Срок оценки будет зависеть от сложности исследования и множества других факторов. Экспертное исследование обычно длится до 10 дней. Длительность судебной экспертизы может быть в 3 раза больше – до 1 месяца.

Особенности взыскания по регрессу с виновника

Виновнику аварии может быть назначен регресс не только потому, что он не успел вовремя предоставить документы в страховую компанию, но также и при таких условиях:

• если автовладелец умышленно нанес вред второму участнику аварии, его жизни и здоровью;
• если во время управления автомобилем виновник находился в стадии алкогольного или наркотического опьянения;
• если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО;
• если автовладелец, виновный в ДТП, неправомерно сел за руль;
• когда водитель скрылся с места аварии;
• период страхования не совпадает с тем, в котором использовалось авто.

Обратите внимание! Когда речь идет о всех автомобилях, которые занимаются перевозками людей, при возникновении аварии может быть назначен регресс, если просрочена диагностическая карта авто.

Размер материальной ответственности виновного определяется после оценки ущерба от ДТП.

Как оспорить требование по регрессу

Если страховая требует возместить пострадавшей стороне все затраты на ремонт и восстановление автомобиля, это не значит, что виновник аварии обязан всё выплачивать. Этот документ является досудебной претензией. Виновник ДТП может подать обратное исковое заявление на СК, если не считает её действия законными. К этому нужно юридически подготовиться и собрать всю подтверждающую документацию.

Таким образом, чтобы избежать регресса по Европротоколу, нужно внимательно подходить к оформлению документов, в течении 5-ти рабочих дней сообщить СК об аварии, причем, доставить извещение о ДТП лучше самостоятельно, предоставить авто на осмотр в пятидневный срок, а также не приступать к ремонту автомобиля в течении 15 дней после аварии. Регресс по европротоколу: нужно ли виновнику ДТП направлять извещение в страховую, как не платить

Источник: https://gidpostrahovke.ru/avto/osago/esli-vinovnik-dtp-ne-napravil-strakhovschiku-izveschenie-evroprotokol.html

Как не платить регресс страховой компании?

Регрессное требование к виновнику ДТП – право, которое возникает у страховой компании в предусмотренных законом случаях. Это касается договоров ОСАГО, в рамках которых установлено 10 оснований заявления страховой компанией регрессного требования к виновной стороне. Что касается полисов КАСКО, здесь применяются основания, установленные как законом, так и, возможно, договором.

В каких случаях страховщик может заявить регрессное требование

Как возникает регрессное требование?

Стандартная ситуация – страховая компания произвела выплату потерпевшему, и, таким образом, к ней перешло право требования возмещения ущерба от виновника ДТП. Это основное условие. Но обязательно необходимо наличие и дополнительных (хотя бы одного), которые установлены ст. 14 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Право регресса возникает, если виновник ДТП:

1. Умышленно причинил вред здоровью или жизни потерпевшего: в результате аварии пострадавший умер либо получил легкий, средний или тяжкий вред здоровью.
2. Управлял транспортным средством (ТС) в состоянии опьянения.
3. Не имел права на управление ТС, попавшим в ДТП.
4. Скрылся с места аварии.
5. Не был включен в договор ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению ТС (для договоров с таким условием).
6. Совершил ДТП в период, не предусмотренный ОСАГО (для договоров с таким условием).
7. Оформил европротокол, но не направил своему страховщику в течение 5 рабочих дней с момента аварии бланк извещения о ДТП, составленный вместе с потерпевшей стороной.
8. Оформил европротокол, но начал ремонт/утилизацию ТС и (или) не предоставил по требованию страховщика ТС для осмотра и (или) экспертизы до истечения 15 календарных дней с момента аварии (нерабочие праздничный дни не считаются).
9. Предоставил своему страховщику ложные (недостоверные) сведения при заключении  договора ОСАГО в форме электронного документа, что привело к уменьшению страховой премии.
10. Управлял такси, автобусом, адаптированным под пассажирские перевозки грузовиком или спецтранспортом для перевозки опасных грузов и использовал при этом просроченную диагностическую карту.

Наличие любого из перечисленных оснований позволяет страховой компании заявить регрессное требование. Оно должно быть ограничено пределами выплаченного потерпевшему возмещения. Но при этом закон разрешает включить в требование дополнительно расходы страховщика, понесенные им при рассмотрении страхового случая.

Учитывая условия и основания возникновения, регрессное требование по ОСАГО может быть заявлено только при наличии следующей совокупности условий:

• По делу установлено, кто виновник ДТП, а кто – потерпевшая сторона. Виновность может быть установлена вступившим в силу решением суда, административным протоколом и вступившим в силу постановлением по делу о ДТП, европротоколом, в котором содержится указание на виновное лицо или сам виновник собственноручно написал признание своей вины.
• Страховая компания уже произвела выплату потерпевшему и получила тем самым право регрессного требования.
• Есть хотя бы одно из десяти оснований, перечисленных в Законе об ОСАГО, заявить регрессное требование.

Знать и понимать эти условия – очень важно. Во-первых, если нет хотя бы одного, нет и права встречного требования. Во-вторых, страховая компания должна доказать наличие такой совокупности условий. И, наконец, заявление страховщиком требования может быть оспорено из-за отсутствия оснований заявлять регрессное требование.

Как не платить регресс

Первоначально страховые компании, оценив ситуацию, направляют виновнику ДТП претензию (письмо) с требованием возместить понесенные ими расходы на выплату потерпевшему и рассмотрение страхового случая. Такая претензия готовиться в письменном виде, и в ней должны содержаться основания предъявления требований, их расчет и сумма. Если вы с чем-то не согласны, необходимо подготовить письменный ответ, указать и обосновать в нем свои возражения. Вы вправе полностью или частично отказаться от погашения требований.

Многие из тех, кто решает не платить, не отвечают на претензию. Дело в том, что наличие ответа с отказом платить или его отсутствие, как правило, не особо влияют на дальнейшее развитие ситуации. Исключение – спорные случаи, когда виновнику ДТП (фактическому или номинальному) есть что оспорить, его доводы можно счесть убедительными и они способны повлиять на изменение страховой компанией своих требований или отказ от них. Но такие мотивированные ответы на претензии практически всегда готовят автоюристы с опытом урегулирования споров со страховщиками. Либо такие автовладельцы, которые в силах сделать правовой анализ ситуации и способны юридически грамотно выстроить свой спор со страховой компанией.

Если вы не ответите на претензию, не выполните требование или ответите отказом платить, страховая компания получает возможность обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств в порядке регресса.

Зачастую целесообразно сознательно довести дело до суда: пусть страховая компания доказывает основания требований и их размер. Но прежде чем прийти к такому решению, понять, как не платить регресс, необходимо внимательно проанализировать ситуацию, и лучше вместе с опытным в таких делах юристом или адвокатом.

Вы должны определиться:

1. Есть ли основания у страховой компании требовать от вас встречное возмещение. Если есть – правильно ли рассчитано требование, нет ли оснований для уменьшения суммы.
2. Чего вы хотите добиться – не платить ничего или постараться сократить сумму до возможного минимума.
3. Чем вы будете обосновывать вашу позицию: доказательства и возможность их представить.

Необходимо понимать, что не существует универсальных решений. Все зависит от обстоятельств и последствий ДТП, материалов расследования или данных европротокола, уже принятых по делу решений, а также тех оснований, которые заявлены страховой компанией в требовании, и возможности опровергнуть наличие таких оснований.

Верните деньги. В каких случаях страховщики требуют регресс по ОСАГО? | СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ

Аргументы и факты, 23 июня 2020 г.

Верните деньги. В каких случаях страховщики требуют регресс по ОСАГО?

3843 просмотра

В случае аварии страховая компания обычно безотлагательно платит по полису ОСАГО и выполняет обязательства перед пострадавшими. Однако через некоторое время в ряде случаев руководство компании может принять решение через суд затребовать сумму выплаты обратно, если были нарушены условиях страхового договора. Эта операция называется регресс, и осуществляется она не в отношении пострадавшего, а применяется к клиенту, купившему полис ОСАГО. В этом случае виновнику ДТП уже постфактум придется гасить убытки. В каких случаях это может произойти?

Неправильные документы

Регресс назначается судом, если нарушена процедура оформления Европротокола, в документах присутствуют ошибки или не соблюдены сроки оповещения страховой компании о ДТП. По закону требуется в течение 5 дней всем участникам аварии сообщить о происшествии в страховые компании и далее уже действовать согласно полученной инструкции. К сожалению, виновник ДТП не всегда это делает, полагаясь только на усилия пострадавшего.

Кроме того, регресс возможен, если ремонтные работы выполнены без уведомления страховой компании в 15-дневный срок после аварии и без предварительно проведенной экспертизы пострадавшего автомобиля. В этом случае могут быть скрыты важные доказательства для определения вины водителя, что нередко применяется в мошеннических схемах.

Состояние опьянения

Почти всегда регресс назначается, если виновник ДТП находился за рулем в состоянии алкогольного, токсилогического или наркотического опьянения.

Этот факт должен быть подтвержден результатами медицинского освидетельствования в специализированном медпункте.

Управление без водительского удостоверения

Если водитель был вписан в полис ОСАГО, но в течение года сроки действия его водительского удостоверения подошли к концу, то он уже не имеет право садиться за руль, пока не продлит документ. Если автомобилист все же отправился в поездку и совершил ДТП, то страховая компания все равно заплатит ущерб пострадавшим. Однако через несколько недель или месяцев придет вызов в суд, где автомобилисту придется выслушать ряд претензий от страховщиков. Чаще всего за езду без ВУ придется платить регресс. Чтобы такое не происходило, необходимо за три месяца до истечения срока действия водительского удостоверения обратиться в любое отделение ГИБДД и написать заявление на его замену. Процедура получения новых прав занимает несколько часов.

Сокрытие с места ДТП

Если водитель, совершивший ДТП, скрылся с места происшествия и был объявлен ГИБДД в розыск, то его также могут лишить права пользоваться страховым возмещением причиненного вреда. Деньги потребуют вернуть.

Отсутствие технического осмотра

Без диагностической карты невозможно купить полис ОСАГО. Однако если она истекает через полгода, то полис продадут, но с требованием вовремя пройти техосмотр. Если это требование будет не выполнено автомобилистом, который затем по своей вине совершит ДТП, то страховая компания вправе обратиться в суд для начисления регресса.

При этом подобные дела рассматриваются небыстро. Закон отводит 3-летний срок для судебных разбирательств, и иногда регресс сваливается на автовладельцев неожиданно за давно позабытые аварии. Автовладелец имеет право защищать себя в суде и представить свою версию событий. Поэтому не каждое требование по регрессу от страховых компаний удовлетворяется российскими судами.

Владимир ГАВРИЛОВ

  Вся пресса за 23 июня 2020 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Страховое право, Выплаты

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

Регресс по ОСАГО с виновника ДТП в 2022 году

Добрый день, уважаемый читатель.

В 2022 году каждый водитель при управлении автомобилем должен иметь при себе страховой полис ОСАГО, то есть должен застраховать свою ответственность за возможный вред другим участникам движения. Суть ОСАГО сводится к тому, что если водитель стал виновником ДТП, то ущерб за него должна возместить страховая компания.

Однако далеко не каждый водитель знает о том, что страховая компании оплачивает ущерб далеко не во всех случаях. Если говорить еще более точно, то страховая платит всегда, однако в некоторых случаях она впоследствии может потребовать, чтобы водитель самостоятельно возместил ущерб. Это и есть регрессное требование.

В этой статье рассмотрены следующие вопросы:

Что такое регресс в страховании ОСАГО?

Рассмотрим часть 1 статьи 14 Федерального закона «Об ОСАГО»:

1. К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:

Таким образом, регрессное требование — это право страховой компании потребовать возмещения ущерба от водителя, виновного в ДТП.

В каких случаях возможно регрессное требование после ДТП?

Существует строго определенный перечень нарушений, при которых водителю придется возместить ущерб из собственного кармана. Все они перечислены в части 1 статьи 14 закона «Об ОСАГО». Рассмотрим их в виде таблицы:

П	Нарушение
а	Умышленное причинение вреда жизни или здоровью потерпевшего.
б	Водитель находился за рулем в состоянии опьянения.
б	Водитель отказался от проверки на состояние опьянения. Примечание: С 29 октября 2019 года
в	У водителя отсутствовало право управления (вообще не было прав, не было нужной категории прав или он был лишен прав).
г	Водитель скрылся с места ДТП.
д	Водитель не был вписан в страховку ОСАГО.
е	ДТП произошло в период года, когда страховка не действовала (если куплена страховка на не полный год).
з	Виновник ДТП не предоставил автомобиль на экспертизу или начал его ремонт раньше, чем через 15 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) после ДТП.
и	У автомобиля не пройден техосмотр. Только для легковых такси, автобусов, грузовиков для перевозки людей и ТС для перевозок опасных грузов.
и	У автомобиля не пройден техосмотр и причиной ДТП стала техническая неисправность. Примечание: С 1 марта 2021 года
к	При заключении договора ОСАГО предоставлены недостоверные сведения, которые привели к уменьшению стоимости полиса.
л	Виновник ДТП использовал автомобиль с прицепом, при этом прицеп в ОСАГО не вписан (на прицепы граждан для легковых машин не распространяется). Примечание: С 29 октября 2019 года

Итак, если имело место одно из нарушений, перечисленных выше, то страховая компания сможет потребовать от виновника ДТП возмещения вреда и понесенных ею расходов.

Регресс от страховой за непредоставление извещения

Отдельного внимания заслуживает еще одно нарушение, которое довольно часто допускают водители. Речь идет о том, что после самостоятельного оформления ДТП водитель не направил в страховую компанию бланк извещения о ДТП (европротокол).

ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;

Данный пункт был исключен из закона «Об ОСАГО» с 1 мая 2019 года. То есть в 2022 году он не действует. Однако если ДТП произошло до 1 мая, то к водителю может быть предъявлено регрессное требование.

Срок исковой давности по регрессу

Рассмотрим часть 2 статьи 966 Гражданского кодекса РФ:

2. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года (статья 196).

Таким образом, страховая компания может потребовать возмещения ущерба от виновника ДТП в течение 3-х лет с того момента, как она произвела выплату в пользу пострадавшего.

В заключение хочу отметить, что в 2021 году регрессное требование предъявляется только в случае серьезных нарушений. Законопослушному водителю оно не грозит.

Удачи на дорогах!

Обновлено: 29 января 2021

Не отправил европротокол – получи иск в суд

К нам очень часто обращаются с вопросом:

Страховая предъявила мне претензию или подала на меня в суд, потому что я не отправил европротокол (извещение о ДТП) в течение пяти дней после ДТП. Что мне делать?

Закон «Об ОСАГО» статья 14, пункт «Ж» (видимо не зря выбрана именно эта буква) гласит: 

указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение ПЯТИ рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия.

Для чего это было придуман этот подлый пункт?

Начиная с 2003 года, когда появилось ОСАГО, ни один виновник ДТП ничего и никогда не отправлял в страховую компанию. Люди привыкли, что везде бегает с бумажками потерпевший. Неглупые страховые компании смекнули, что на этом можно заработать и пролоббировали себе этот пункт в Законе.

Как влияет то, что Вы не отправили Извещение о ДТП страховщику на его обязанность выплатить страховое возмещение? НИКАК! Даже в пояснительной записке к поправкам в Закон «Об ОСАГО» ничего не сказано о причинах появления пункта «Ж» в статье 14. Просто так.

Итак, спасибо депутатам! Теперь, если виновник ДТП, оформил его вместе с потерпевшим без участия ГАИ, он обязан в течение 5 рабочих дней направить в свою страховую компанию заполненный европротокол (извещение о ДТП). Если не направит, то страховая компания будет требовать с него то, что выплатит потерпевшему. Оп! Как Вам такой фокус?

Направлять бланк нужно только Почтой России (ценным письмом с описью вложения) по юридическому адресу страховой компании или её филиала в Вашем регионе.  

Теперь о том, что делать, если вы не направили извещение о ДТП.

Вариантов тут два:

1. Вы вдруг найдёте бланк европротокола с отметкой о принятии его страховщиком или опись вложения в ценное письмо, которые подтвердят, что свою обязанность вы исполнили и можете смело показать страховой компании средний палец. ВНИМАНИЕ! Друзья, свидетели и очевидцы того, что Вы лично передали извещение в страховую компанию, не будут являться в суде доказательством того, что Вы исполнили свою обязанность. Нужен только документ.

2. Оспорить сумму. Что для этого нужно? Обычно страховая компания присылает Вам бездарную типовую претензию, ничего к ней не прилагая. На самом деле должны быть приложены: акт осмотра, фотографии повреждённого Вами автомобиля и заключение эксперта-техника. Если этого нет, то опять надо писать письмо в страховую компанию и отправлять его только Почтой России (ценным письмом с описью вложения). В письме затребуйте все перечисленные выше документы.

Что это мне даст? 

Возможно, Вам предоставят эти документы, но не факт. Если всё таки документы Вам дадут, то бегите с ними к независимому эксперту-технику и просите его проверить цифры, указанные в заключении эксперта-техника от страховой компании.

Если цифры адекватные и повреждения соответствуют действительности, то придётся платить. При добровольном согласии на досудебное урегулирование страховые компании часто дают рассрочку. Позвоните страховщику или придите в офис и попросите рассрочку.

Если цифры неадекватные, а повреждения «нарисованы», то требуйте снижения суммы до приемлемой.

А теперь самое интересное.

Когда потерпевший обращается в свою страховую компанию с заполненным извещением о ДТП, то его страховая компания запрашивает страховщика виновника на предмет наличия у виновника договора страхования ОСАГО. Если одобрение (акцепт) от страховой компании виновника приходит без того, что виновник сдал извещение о ДТП в свою страховую компанию, то никаких негативных последствий для страховой компании виновника не наступает.

Таким образом, не имеет значения передал виновник свой европротокол в страховую компанию или нет. Раскрутить эту тему в суде непросто, так как судьи не часто интересуются такими нюансами, как процедура общения между страховщиками, но вполне возможно при грамотном подходе.

Негативные последствия для страховой компании виновника ДТП не наступили.

Согласно статье 26.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 03.07.2016)

«Соглашение о прямом возмещении убытков заключается между членами профессионального объединения страховщиков и профессиональным объединением страховщиков. Таким соглашением определяются порядок и условия расчетов между страховщиком, осуществившим прямое возмещение убытков, и страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а также между страховщиком, осуществившим прямое возмещение убытков, или страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, и профессиональным объединением страховщиков в случаях, предусмотренных статьей 14. 1 настоящего Федерального закона».

Согласно пункту 4.1.5 Соглашения о прямом урегулировании убытков Страховщик потерпевшего обязан:

«Направить через ИРЦ Страховщику причинителя вреда заполненную Заявку, указанную в Приложении №5 к настоящему Соглашению, в течение 5 (пяти) календарных дней с даты приема Заявления о прямом возмещении убытков с приложением документов, предусмотренных Приложением №5к настоящему Соглашению».

Согласно пункту 1.23 Соглашения о прямом урегулировании убытков:

«Аппаратно-программный комплекс информационно-расчетного центра ОСАГО (далее – АПК ИРЦ ОСАГО) – представляет собой совокупность аппаратного и программного обеспечения, установленного как на стороне КАЖДОГО Участника, так и ИРЦ. Предназначен для сбора и обработки электронных Заявок, Требований и Платежных уведомлений Участников, а также документов, являющихся приложениями к ним, обобщения собранных данных в целях производства Клиринга и расчета Чистых позиций Участников».

Согласно пункту 4.3.2 Соглашения о прямом урегулировании убытков Страховщик причинителя вреда обязан:

«После получения от Страховщика потерпевшего Заявки заполнить ее со своей стороны данными, указанными в Приложении № 5 настоящего Соглашения, и направить Акцепт/Отказ в Акцепте Заявки через ИРЦ Страховщику потерпевшего в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заявки.

В случае принятия решения об Отказе в Акцепте Заявки обязательно указание причины отказа. Причинами Отказа в Акцепте Заявки являются основания, указанные в Приложении № 7 к настоящему Соглашению».

Согласно Соглашению о прямом урегулировании убытков:

Пункт 1.11. «Акцепт – сообщение, отправляемое через ИРЦ Страховщиком причинителя вреда Страховщику потерпевшего, которым Страховщик причинителя вреда подтверждает свое согласие на урегулирование Страховщиком потерпевшего заявленного события в рамках Прямого возмещения убытков и гарантирует Страховщику потерпевшего удовлетворение Требования в установленные настоящим Соглашением порядке, размере и срок, если последним принято решение, что заявленное Потерпевшим событие является страховым случаем и произведена выплата. Акцепт Заявки не означает признание Страховщиком причинителя вреда заявленного события страховым случаем».

Пункт 1.12. «Отказ в Акцепте – сообщение, отправляемое через ИРЦ Страховщиком причинителя вреда Страховщику потерпевшего, которым Страховщик причинителя дает указание Страховщику потерпевшего отказать в урегулировании заявленного страхового события в рамках Прямого возмещения убытков».

Короче!

Все взаимоотношения между страховщиком потерпевшего и виновника ДТП регламентируются Соглашением о прямом урегулировании убытков, а также организованы в АВТОМАТИЗИРОВАННОМ режиме и бумажное извещение о ДТП не имеет никакого отношения к общению двух страховых компаний.

Страховая компания виновника либо подтверждает наличие полиса ОСАГО, либо не подтверждает. В данном случае страховая компания виновника ДТП (Ответчика) подтвердила наличие полиса ОСАГО у виновника ДТП и акцептовала выплату страхового возмещения для компании потерпевшего, а, следовательно, знала о наличии страхового случая своевременно, Таким образом, НИКАКИЕ негативные последствия для страховой компании виновника ДТП не наступили.

Кроме того, при оформлении ДТП без участия ГАИ, очень часто на место ДТП приезжают аварийные комиссары (аваркомы), которые сотрудничают со страховыми компаниями напрямую. На месте ДТП заполняются, кроме европротоколов, ещё и объяснения участников ДТП, которые также попадают в страховые компании. Если запросить в страховой компании отчёт аваркома, то из него сразу станет понятно какие именно документы и когда он передал в страховую компанию.

Так что, не вешайте нос и старайтесь искать выход, а если его нет, то обращайтесь к нам.

Илья Афанасьев

Регресс по ОСАГО — основания для регресса с виновника, как избежать, срок исковой давности

Виновник аварии после возмещения ущерба страховой компанией потерпевшему не должен успокаиваться. К нему страховщик может выдвинуть регрессивное требование для возмещения своих убытков. Мы расскажем, в каких случаях это происходит, когда регресс невозможен, что делать при выдвижении регрессивных требований. Приведем типичные ошибки.

Содержание

Скрыть

1. Что такое регресс в страховании ОСАГО
   1. Что говорит закон
      1. В каких случаях возможны регрессивные требования
         1. Когда регресс от страховой невозможен
            1. Срок исковой давности
               1. Правильные действия при регрессивных требованиях и частые ошибки
                  1. Ответы на вопросы 
                     1. Подведем итоги 

                        Что такое регресс в страховании ОСАГО

                        Регресс по ОСАГО – это требование страховой компании о возмещении выплаченного ущерба к виновнику происшествия или станции техобслуживания.

                        Что говорит закон

                        Право регрессивного требования дано страховым компаниям в Законе об ОСАГО №40-ФЗ от 25.04.2002 г.

                        В статье 14 определено, что в установленных случаях право требования потерпевшего к виновнику ДТП переходит страховой компании, в размере выплаченного страхового возмещения. 

                        В каких случаях возможны регрессивные требования

                        Регрессивные требования выставляются в случаях, которые не признаются страховыми компаниями в качестве страховых, т. е. ДТП произошло в результате умышленных противоправных действий виновника.

                        Когда выставляются требования возврата компенсации виновником:

                        • Страхователь ТС представил при заключении договора недостоверные сведения, которые привели к снижению суммы страховой премии;
                        • У виновника аварии не было права вождения автомобиля, в т. ч., если водительское удостоверение показалось просроченным;
                        • Если отсутствует доверенность на управление чужим транспортным средством;
                        • Причиной ДТП стало алкогольное, наркотическое или другое опьянение виновного;
                        • Если виновник сбежал с места совершения автомобильной аварии;
                        • Отсутствие права у виновника управлять транспортным средством, т. е. он не был вписан в полис ОСАГО;
                        • Если доказано, что виновник специально спровоцировал аварию;
                        • Если ДТП произошло не в период, указанный в страховом полисе;
                        • Если виновный начал ремонтировать свое пострадавшее ТС ранее чем через 15 дней после ДТП, при оформлении по европротоколу, и не предъявил страховщику автомобиль для осмотра;
                        • Если на момент аварии истек срок действия диагностической карты; 
                        • Когда в ДТП участвовал грузовой автомобиль с прицепом, но в договоре ОСАГО нет информации о такой возможности.  

                        Регрессивное требование к СТО предъявляется в том случае, когда доказано, что в диагностическую карту не были внесены сведения о неисправности автомобиля, которые привели к страховому случаю, если они могли быть выявлены во время техосмотра.

                        Получается, что станция техобслуживания должна будет заплатить, если осмотр произведен некачественно.

                        Когда регресс от страховой невозможен

                        По Закону регресс по ОСАГО не предъявляется, если транспортное средство пострадало из-за пешехода, когда был нанесен вред его здоровью, а в случае его смерти в результате ДТП, к его родственникам или наследникам. 

                        Срок исковой давности

                        Право на предъявление регрессивных требований сохраняется в течение 2 лет с момента выплаты по происшествию. Если возмещение касалось жизни и здоровья потерпевшего, страховая может выставить требование к возмещению убытков в течение 3-х лет.

                        Если есть обоснованные причины, страховщик имеет право продлить срок исковой давности, обратившись в суд.

                        Правильные действия при регрессивных требованиях и частые ошибки

                        Если к вам страховая компания выставила регрессивные требования, действуйте следующим образом:

                        • Убедитесь, что ваш случай допускает это по закону;
                        • Проверьте соответствие сумм, сколько было выплачено пострадавшему и сколько требует возместить страховая компания в поручении на оплату;
                        • Если вы не согласны с суммой выплаты, направьте в адрес страховщика обоснованную обратную претензию;
                        • Не подавайте в суд на страховую компанию самостоятельно, дождитесь, чтобы это сделала СК.

                        Ошибкой является попытка игнорирования происходящего. Если вы не совсем понимаете происходящую ситуацию, не действуйте самостоятельно, лучше обратитесь к профессиональным юристам для консультации.

                        Ответы на вопросы 

                        Какой объем регрессивных требований может выставить СК?	Регрессивные требования выставляются в сумме, выплаченной в качестве возмещения ущерба.
                        Можно ли подать возражения на регрессный иск, оспорить расчет убытков по ОСАГО.	Да, в судебном процессе.
                        Возможен частичный отказ от иска?	Если размер требований завышен, либо расчет, представленный страховой компанией, выполнен с нарушением методики ЦБ РФ, можно иск признать только в обоснованной части. Это доказывается в суде.

                        Подведем итоги 

                        Регресс по ОСАГО с виновника ДТП 2021 может быть выставлен только в случаях, установленных Законом.

                        Регрессивные требования могут выставлены к СТО.

                        К пострадавшим пешеходам регресс не выставляется.

                        Если вы не согласны с требованиями страховой компании, но не готовы к юридическим разборкам, обратитесь к специалисту.

                        SEC.gov | Порог частоты запросов превысил

                        Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от необъявленных автоматических инструментов. Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов, выходящих за рамки приемлемой политики, и будет управляться до тех пор, пока не будут предприняты действия по объявлению вашего трафика.

                        Пожалуйста, заявите о своем трафике, обновив свой пользовательский агент, включив в него информацию о компании.

                        Для получения рекомендаций по эффективной загрузке информации из SEC.gov, включая последние документы EDGAR, посетите страницу sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на получение по электронной почте обновлений программы открытых данных SEC, включая передовые методы, которые делают загрузку данных более эффективной, и улучшения SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу [email protected].

                        Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес, проявленный к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

                        Идентификатор ссылки: 0.5dfd733e.1641599635.713fc715

                        Дополнительная информация

                        Политика интернет-безопасности

                        Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности. В целях безопасности и для обеспечения того, чтобы общедоступные услуги оставались доступными для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузить или изменить информацию или иным образом нанести ущерб, включая попытки отказать в обслуживании пользователям.

                        Несанкционированные попытки загрузки информации и/или изменения информации в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях от 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры от 1996 года (см.S.C. §§ 1001 и 1030).

                        Чтобы гарантировать, что наш веб-сайт хорошо работает для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC. gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не повлияет на способность других получать доступ к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, отправляющие чрезмерные запросы. Текущие правила ограничивают количество пользователей до 10 запросов в секунду, независимо от количества компьютеров, используемых для отправки запросов.

                        Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса(ов) могут быть ограничены на короткий период.Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерных автоматических поисков на SEC.gov и не предназначена и не ожидается, что она повлияет на отдельных лиц, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

                        Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы обеспечить эффективную работу веб-сайта и его доступность для всех пользователей.

                        Примечание: Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

                        %PDF-1.3 % 1630 0 объект > эндообъект внешняя ссылка 1630 256 0000000016 00000 н 0000014192 00000 н 0000014500 00000 н 0000017044 00000 н 0000017096 00000 н 0000017211 00000 н 0000017263 00000 н 0000017315 00000 н 0000017367 00000 н 0000017419 00000 н 0000017471 00000 н 0000017523 00000 н 0000017575 00000 н 0000017627 00000 н 0000017679 00000 н 0000017731 00000 н 0000017784 00000 н 0000017837 00000 н 0000017890 00000 н 0000017942 00000 н 0000017995 00000 н 0000018048 00000 н 0000018101 00000 н 0000018154 00000 н 0000018207 00000 н 0000018260 00000 н 0000018312 00000 н 0000018364 00000 н 0000018416 00000 н 0000018468 00000 н 0000018520 00000 н 0000018572 00000 н 0000018624 00000 н 0000018677 00000 н 0000018729 00000 н 0000018781 00000 н 0000018833 00000 н 0000018885 00000 н 0000018937 00000 н 0000018989 00000 н 0000019041 00000 н 0000019093 00000 н 0000019145 00000 н 0000019197 00000 н 0000019249 00000 н 0000019301 00000 н 0000019353 00000 н 0000019405 00000 н 0000019457 00000 н 0000019509 00000 н 0000019561 00000 н 0000019613 00000 н 0000019665 00000 н 0000019717 00000 н 0000019769 00000 н 0000019821 00000 н 0000019873 00000 н 0000019925 00000 н 0000019977 00000 н 0000020029 00000 н 0000020081 00000 н 0000020133 00000 н 0000020185 00000 н 0000020237 00000 н 0000020289 00000 н 0000020341 00000 н 0000020393 00000 н 0000020445 00000 н 0000020497 00000 н 0000020549 00000 н 0000020601 00000 н 0000020653 00000 н 0000020705 00000 н 0000020757 00000 н 0000020809 00000 н 0000020861 00000 н 0000020913 00000 н 0000020965 00000 н 0000021017 00000 н 0000021069 00000 н 0000021121 00000 н 0000021735 00000 н 0000022334 00000 н 0000022715 00000 н 0000023056 00000 н 0000023630 00000 н 0000023720 00000 н 0000024377 00000 н 0000024949 00000 н 0000026284 00000 н 0000027286 00000 н 0000028282 00000 н 0000029383 00000 н 0000029964 00000 н 0000030456 00000 н 0000030542 00000 н 0000031014 00000 н 0000031990 00000 н 0000033270 00000 н 0000038650 00000 н 0000042683 00000 н 0000044390 00000 н 0000044651 00000 н 0000044895 00000 н 0000045175 00000 н 0000045451 00000 н 0000045706 00000 н 0000045979 00000 н 0000046258 00000 н 0000046529 00000 н 0000046802 00000 н 0000047105 00000 н 0000047403 00000 н 0000047700 00000 н 0000047951 00000 н 0000048244 00000 н 0000048555 00000 н 0000048847 00000 н 0000049144 00000 н 0000049447 00000 н 0000049737 00000 н 0000050019 00000 н 0000050297 00000 н 0000050584 00000 н 0000050854 00000 н 0000051100 00000 н 0000051381 00000 н 0000051663 00000 н 0000051957 00000 н 0000052242 00000 н 0000052507 00000 н 0000052782 00000 н 0000053065 00000 н 0000053340 00000 н 0000053616 00000 н 0000053880 00000 н 0000054124 00000 н 0000054399 00000 н 0000054663 00000 н 0000054926 00000 н 0000055201 00000 н 0000055469 00000 н 0000055731 00000 н 0000056002 00000 н 0000056272 00000 н 0000056535 00000 н 0000056800 00000 н 0000057045 00000 н 0000057330 00000 н 0000057597 00000 н 0000057865 00000 н 0000058125 00000 н 0000058378 00000 н 0000058641 00000 н 0000058907 00000 н 0000059164 00000 н 0000059427 00000 н 0000059680 00000 н 0000059939 00000 н 0000060171 00000 н 0000060417 00000 н 0000060678 00000 н 0000060935 00000 н 0000061189 00000 н 0000061442 00000 н 0000061704 00000 н 0000061932 00000 н 0000062161 00000 н 0000062394 00000 н 0000062628 00000 н 0000062864 00000 н 0000063083 00000 н 0000063303 00000 н 0000063536 00000 н 0000063765 00000 н 0000064010 00000 н 0000064291 00000 н 0000064576 00000 н 0000065802 00000 н 0000067014 00000 н 0000069118 00000 н 0000071233 00000 н 0000073297 00000 н 0000075384 00000 н 0000077458 00000 н 0000079500 00000 н 0000081547 00000 н 0000084811 00000 н 0000088016 00000 н 0000091238 00000 н 0000092438 00000 н 0000095615 00000 н 0000098823 00000 н 0000101993 00000 н 0000105234 00000 н 0000108433 00000 н 0000112475 00000 н 0000115721 00000 н 0000118995 00000 н 0000122250 00000 н 0000125513 00000 н 0000126752 00000 н 0000130052 00000 н 0000133336 00000 н 0000136615 00000 н 0000139868 00000 н 0000142801 00000 н 0000145609 00000 н 0000148522 00000 н 0000151389 00000 н 0000154236 00000 н 0000157116 00000 н 0000158314 00000 н 0000161221 00000 н 0000164138 00000 н 0000166582 00000 н 0000169041 00000 н 0000171498 00000 н 0000173912 00000 н 0000176377 00000 н 0000178830 00000 н 0000181287 00000 н 0000183697 00000 н 0000184920 00000 н 0000187644 00000 н 0000189621 00000 н 0000191628 00000 н 0000193615 00000 н 0000195566 00000 н 0000197549 00000 н 0000199577 00000 н 0000201538 00000 н 0000203482 00000 н 0000204957 00000 н 0000206195 00000 н 0000207638 00000 н 0000209055 00000 н 0000210516 00000 н 0000211968 00000 н 0000213398 00000 н 0000214857 00000 н 0000216330 00000 н 0000217150 00000 н 0000217929 00000 н 0000218760 00000 н 0000219985 00000 н 0000220808 00000 н 0000221613 00000 н 0000222438 00000 н 0000223267 00000 н 0000224051 00000 н 0000224908 00000 н 0000226068 00000 н 0000274271 00000 н 0000276720 00000 н 0000005416 00000 н трейлер ]/предыдущая 3341890>> startxref 0 %%EOF 1885 0 объект >поток ч{

                        C$Q ь̑1iFPDBf*S2TqhРnQ$u{>ԭ{ Z{Y>z}

                        Медицинские ошибки и пробелы в знаниях о лекарствах среди медсестер интенсивной терапии: смешанное мультиметодическое исследование | BMC Health Services Research

                        Design

                        Чтобы исчерпывающе изучить вышеуказанный вопрос, мы провели исследование смешанного метода со встроенным или вложенным параллельным дизайном. Исследование было разделено на три этапа, которые включают одновременный сбор количественных и качественных данных, но количественные данные первого этапа доминировали и направляли исследование, объединяя другие качественные (второй этап) и количественные (третий этап) методы, позволяющие нам более полное и глубокое представление о явлении [29, 30].

                        Образец

                        Исследование проводилось в отделении общей реанимации и интенсивной терапии больницы третичного уровня, обслуживающей 364 255 жителей.Из 535 коек в центре в отделении интенсивной терапии было 13 коек, из которых 4 находились в изолированных палатах.

                        На первом этапе исследования (фаза 1) из общего числа госпитализированных за год была выбрана случайная выборка из 87 госпитализированных эпизодов. Мы установили доверительный уровень на уровне 95%, эффект схемы был равен 1 (простая случайная выборка), а точность составила 10%. Случайный отбор случаев осуществлялся с помощью статистической программы SPSS 22. Для второго этапа (фаза 2) была сформирована дискуссионная группа, в которую вошли четыре специалиста с большим опытом работы в сфере здравоохранения, а также исследователь и преподаватель в области сестринского дела. .На последнем этапе (этапе 3) в выборку вошли медицинские сестры отделения, давшие добровольное согласие на участие в исследовании.

                        Процедура и инструменты для сбора данных

                        На этапе 1 мы провели анализ медицинских записей (рецептов и выписок), чтобы понять исходную ситуацию в изучаемом отделении. Это включало социально-демографическое описание образца, анализ основных активных ингредиентов наиболее часто назначаемых лекарств и соответствующих путей их введения, лекарств с высоким риском, потенциальных ошибок, потенциальных взаимодействий с лекарствами и основных областей риска.Медикаментозные ошибки анализировали в соответствии с методологией, предложенной в исследовании по предотвращению нежелательных явлений, связанных с лекарственными препаратами [31]. Таким же образом, классификация ошибки (типа), причина и/или способствующий фактор(ы) были определены с использованием таксономии, опубликованной Национальным координационным советом по сообщениям об ошибках и их предотвращению [32]. Чтобы определить наличие и уровень серьезности потенциальных лекарственных взаимодействий, мы использовали базу данных Multi-Drug Interaction Checker® от Medscape (2018) [33].

                        Для фазы 2 была предложена качественная феноменологическая методология, которая позволила детально изучить детерминанты, влияющие на причины врачебных ошибок, посредством восприятий или опыта специалистов, находящихся на переднем крае исследуемого отделения интенсивной терапии.

                        На этапе 3 мы разработали форму для описания и оценки уровня знаний медицинских сестер о лекарствах, а также о лекарствах, которые чаще всего используются и/или неправильно используются при интенсивной терапии. Ранее в литературе не публиковалось утвержденных вопросников, разработанных для целей, подобных нашим, поэтому мы разработали инструмент, основанный на наших результатах предыдущих двух этапов исследования, а также на вкладе и мнениях ведущих специалистов в этой области. Наконец, была разработана анкета с закрытыми вопросами с несколькими вариантами ответов, из которых участники должны были выбрать один.

                        Этот вопросник был организован вокруг пяти четко дифференцированных областей с целью сбора данных о социально-демографических характеристиках выборки (1), доступе к информации (2), уведомлении об ошибках (3), учете ошибок (4), и уровни знаний о наркотиках (5).

                        При разработке вопросов части 1 (социально-демографические характеристики) и 2 (доступ к информации) мы опираемся на не валидированные анкеты, опубликованные в библиографии [13, 34].Эксперты помогли нам в разработке вопросов части 3 (уведомление об ошибке), направленной на то, чтобы узнать, как медсестры сообщают об ошибке, знают ли они о существовании процедуры уведомления об ошибках центра и используют ли ее. В части 4 (рассмотрение ошибок) мы хотели узнать, знают ли медсестры, как различать ошибку лечения и причину ошибки, для этого мы обратились к таксономии, опубликованной Национальным координационным советом по сообщениям об ошибках лечения и их предотвращению [32].В разделе 5 (уровень знаний о лекарственных средствах) по результатам 1-го этапа специалисты-фармакологи разработали вопросы в отношении наиболее употребляемых препаратов, с которыми медсестры допустили большее количество ошибок. Для написания вопросов в этой части не использовались проверенные анкеты, опубликованные в литературе [13, 34]. Наконец, всего было включено 13 вопросов, темы были следующими (количество вопросов для каждого указано в скобках):

                        • Фармакология: идентификация типа антибиотика (18), фармакологическая мишень (27), дозировка (20), взаимодействие (25), идентификация препаратов высокого риска (26).

                        • Управление лекарственными препаратами: путей введения (21, 22, 23, 24), введение лекарств высокого риска (28, 30).

                        • Расчет дозы лекарства: разведение, концентрация и скорость инфузии препаратов высокого риска (19, 29).

                        Последовательные изменения и предыдущее пилотное испытание (с 15 участниками) были необходимы для анализа удобства различных вопросов, ответов, написания, дизайна и презентации, адаптации и объединения некоторых элементов для корректировки времени ответа примерно до 15–20 минут, а также устранение некоторых вопросов для повышения внутренней согласованности с альфой Кронбаха, равной 0. 801. Окончательный вариант анкеты представлен в Дополнительном файле 1.

                        Анализ данных

                        Исследование фокусируется на широком явлении (лекарственные ошибки, их детерминанты или причины и уровень знаний о наркотиках), что заставляет нас использовать несколько методов план, в котором преобладают количественные данные (анализ врачебных ошибок), в которые вложены другие качественные (детерминанты медикаментозных ошибок) и количественные данные (уровень знаний о лекарствах), дополняющие первую фазу. Эта собственная дифференциация целей, на достижение которых направлен каждый этап исследования, требует от нас анализа и интерпретации данных каждого этапа в отдельности.

                        Количественные данные, относящиеся к фазам 1 и 3, были проанализированы с использованием программного обеспечения SPSS (v22). Поскольку переменные не подчинялись нормальному распределению, мы использовали непараметрические статистические тесты и искали корреляции между переменными, используя анализ коэффициентов линейной корреляции Спирмена. Для установления возможных различий между количественными и качественными переменными использовали критерий Краскела-Уоллиса для переменных из трех и более независимых групп и U-критерий Манна-Уитни для переменных из двух групп.

                        Качественный анализ данных второго этапа исследования характеризовался тем, что Валлес называет «вездесущностью анализа» [35], имея в виду тот факт, что указанная аналитическая деятельность имеет место во все моменты исследования; Это уже присутствовало в постановке проблемы и дизайне исследования, в полевой работе с дискуссионной группой, чтобы попытаться обнаружить важные детерминанты или направить разговор на аспекты, которые были интересны исследователю.Однако то, что обычно ассоциируется как эквивалент анализа данных, было транскрипцией разговора, кодированием и перекодированием текстовых сегментов, а также их упорядочением и перегруппировкой. На этом этапе произошло наибольшее аналитическое развертывание и синтетическое воспроизведение интерпретационной деятельности, чтобы окончательно определить четыре основные категории, из которых возникают различные подкатегории, отношения которых представлены графически на концептуальной карте.

                        Первоначально анализ содержания стенограммы проводился тремя экспертами по расследованию врачебных ошибок независимым образом, в последующем было сделано несколько общих доводов до достижения консенсуса, в котором были достигнуты одни и те же коды в отношении определенных частей текста , внося различные корректировки и насыщая коды для уменьшения избыточности и изменчивости, а также обеспечивая достоверность, согласованность и чувствительность представленных данных [36].

                        Этические и юридические соображения

                        Исследование было проведено в соответствии с условиями соблюдения основных прав личности и этических постулатов, касающихся биомедицинских исследований на людях, в соответствии с Хельсинкской декларацией и Надлежащей клинической практикой Европейского Союза. Кроме того, протокол исследования был одобрен Комитетом по этике клинических исследований в больнице общего профиля Валенсии (Испания) (номер разрешения JUA-FAR-2015-01) до начала исследования.Точно так же авторы заявляют об отсутствии какого-либо конфликта интересов.

                        Жалобы на страховщиков и других организаций, деятельность которых мы регулируем

                        SIRA отвечает за регулирование страховых компаний в сфере компенсации работникам, ОСАГО и жилищного строительства. Мы можем оценить, рассмотреть и попытаться разрешить жалобу.

                        Мы также можем помочь в спорах о дорожно-транспортных происшествиях, когда между заявителем и страховщиком есть разногласия по поводу решения страховщика.

                        Если вам нужна консультация о доступных вам вариантах разрешения вашей жалобы или спора, вы можете связаться с нами.

                        Как подать жалобу

                        Вы можете подать жалобу по телефону, в письменной форме или по электронной почте:

                        Контактные данные для жалоб и отзывов о дорожно-транспортных происшествиях

                        Если у вас есть жалоба на вашу страховую компанию, которую вы не смогли урегулировать напрямую с ней в первой инстанции, обратитесь в Управление независимой проверки (IRO)

                        Если вы хотите оспорить решение, принятое страховой компанией , пожалуйста, взгляните на страницу споров.

                        По всем остальным жалобам и отзывам обращайтесь в группу поддержки SIRA CTP:

                        Контактные данные для жалоб и отзывов о компенсации работникам

                        Независимый контрольный офис (IRO) помогает пострадавшим разрешать жалобы на претензии в отношении компенсаций работникам и страховщиков CTP, а также помогает с запросами о схеме компенсации работникам. Если у вас есть жалоба на вашу компенсацию работникам или страховщика CTP, которую вы не смогли решить с ними в первую очередь, свяжитесь с IRO:

                        Как подать жалобу

                        Вы можете подать жалобу по телефону телефон, в письменной форме или по электронной почте:

                        Если вы являетесь работником и у вас есть неразрешенный запрос или жалоба в отношении страховой компании, обратитесь в Независимый контрольный офис (IRO) по телефону

                        Если вы являетесь работником и хотели бы Чтобы оспорить решение страховщиков, посетите нашу страницу споров.

                        • Телефон: 13 10 50
                        • Эл. SIRA по телефону
                          • Телефон: 13 10 50
                          • Электронная почта : [email protected]

                          Что делать, если я все еще не знаю, к кому обратиться?

                          Если вам нужна консультация о доступных вам вариантах решения вашей жалобы, вы можете связаться с нами.

                          Как SIRA рассматривает жалобы

                          SIRA рассматривает жалобы на законодательство о компенсации работникам, работодателей, поставщиков услуг и страховщиков (если жалоба подается поставщиком услуг или работодателем), а также жалобы на законодательство или поставщиков ОСАГО. Некоторые из этих жалоб могут быть решены быстро. Тем не менее, тем, кому нужно больше времени, мы подтвердим получение вашей жалобы и предоставим контактную информацию лица, рассматривающего вашу жалобу, в течение двух (2) рабочих дней.

                          Мы стараемся отвечать на жалобы в течение 20 рабочих дней, если они не связаны со сложным вопросом или не требуют специального расследования. Если это так, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить вам о прогрессе, чтобы вы знали, что происходит. Вы также можете связаться с нами, чтобы проверить ход рассмотрения вашей жалобы.

                          Что делать, если я хочу остаться анонимным?

                          Хотя мы не сможем ответить вам, анонимный отзыв может предоставить нам полезную информацию, которая может привести к улучшениям.Эта обратная связь будет зарегистрирована и передана в соответствующую область для рассмотрения.

                          Ответ может быть дан только в том случае, если вы предоставили свою контактную информацию. Иногда нам может потребоваться связаться с вами для получения дополнительной информации, что будет невозможно, если ваш отзыв будет сделан анонимно.

                          Что делать, если я все еще не удовлетворен?

                          Если вы все еще не удовлетворены результатом, сообщите нам об этом, и мы организуем рассмотрение вашей жалобы.

                          Вы можете сделать это, связавшись с человеком, с которым вы общались, и отправив запрос.После этого ваша жалоба будет передана соответствующему лицу для рассмотрения и ответа.

                          Вы также можете сообщить нам о том, как была обработана ваша жалоба.

                          Что произойдет с любой информацией, которую я вам дам?

                          Для расследования и разрешения вашей жалобы нам может потребоваться передать ваши данные третьим лицам (например, вашей страховой компании). Прежде чем сделать это, мы запросим у вас разрешение. Если вы не хотите, чтобы мы это делали, или обеспокоены тем, как обрабатывается ваша личная информация, сообщите нам об этом.

                          Дополнительную информацию о конфиденциальности вашей информации можно просмотреть на странице конфиденциальности.

                          %PDF-1.5 % 3674 0 объект > эндообъект внешняя ссылка 3674 87 0000000016 00000 н 0000003734 00000 н 0000004123 00000 н 0000004177 00000 н 0000004320 00000 н 0000004463 00000 н 0000004780 00000 н 0000004946 00000 н 0000005392 00000 н 0000005471 00000 н 0000005725 00000 н 0000005989 00000 н 0000006983 00000 н 0000007393 00000 н 0000007650 00000 н 0000007789 00000 н 0000008247 00000 н 0000008495 00000 н 0000032994 00000 н 0000060549 00000 н 0000081788 00000 н 0000125122 00000 н 0000133644 00000 н 0000133883 00000 н 0000134074 00000 н 0000134375 00000 н 0000194577 00000 н 0000194652 00000 н 0000194778 00000 н 0000194919 00000 н 0000194969 00000 н 0000195067 00000 н 0000195117 00000 н 0000195238 00000 н 0000195288 00000 н 0000195490 00000 н 0000195540 00000 н 0000195655 00000 н 0000195806 00000 н 0000195975 00000 н 0000196024 00000 н 0000196133 00000 н 0000196267 00000 н 0000196399 00000 н 0000196448 00000 н 0000196568 00000 н 0000196617 00000 н 0000196785 00000 н 0000196834 00000 н 0000196929 00000 н 0000197062 00000 н 0000197168 00000 н 0000197217 00000 н 0000197354 00000 н 0000197403 00000 н 0000197510 00000 н 0000197608 00000 н 0000197711 00000 н 0000197760 00000 н 0000197809 00000 н 0000197908 00000 н 0000197957 00000 н 0000198006 00000 н 0000198055 00000 н 0000198104 00000 н 0000198154 00000 н 0000198204 00000 н 0000198254 00000 н 0000198372 00000 н 0000198422 00000 н 0000198524 00000 н 0000198574 00000 н 0000198702 00000 н 0000198752 00000 н 0000198905 00000 н 0000198955 00000 н 0000199097 00000 н 0000199147 00000 н 0000199253 00000 н 0000199303 00000 н 0000199353 00000 н 0000199401 00000 н 0000199489 00000 н 0000199577 00000 н 0000199626 00000 н 0000003490 00000 н 0000002081 00000 н трейлер ]/Предыдущая 643552/XRefStm 3490>> startxref 0 %%EOF 3760 0 объект >поток hVmLw[=ú)/GuE(«k7(T@7e[\,KfpK4YbC˖Ź&.

                          No related posts.