Gap как расшифровывается: GAP расшифровка аббревиатуры — Советчица

Что такое гэп в трейдинге? Руководство по торговле на гэпах

Гэп в трейдинге представляет собой большой интерес для одних трейдеров и тщательно избегается другими. Если вы взгляните на график любого финансового инструмента, особенно если он торгуется на фондовых рынках, то вы, скорее всего, почти сразу заметите хотя бы один ценовой разрыв – это и есть гэп (gap).

Каждый, кто торгует на финансовых рынках, должен знать о том, что такое гэп, различные виды гэпов и какие существуют возможности для торговли на гэпах. Давайте приступать!

Содержание

• Что такое гэп?
• Гэп на бирже: причины возникновения
• Гэп в трейдинге: виды
• Гэп Форекс: как обезопасить себя от гэпов на рынке?
• Геп трейдинг: что значит закрыть гэп, и возможно ли его заполнение?
• Торговля на гэпах
• Как торговать гэп, и что выбрать: свинг-трейдинг, скальпинг или дневную торговлю?
• Как торговать гэп с кредитным плечом? Какой необходим депозит?
• Как начать торговать на гэпах с Admirals?

Что такое гэп?

Гэп – это термин, который происходит от английского слова «gap», которое буквально можно перевести как «разрыв», «пробел», «интервал». На биржевом графике разрыв виден как «дыра» между японскими свечами или барами.

На финансовом жаргоне определение гепа звучит следующим образом:

Гэп – это область графика, в которой произошло резкое восходящее или нисходящее изменение цены финансового инструмента, в результате чего образовался ценовой разрыв между соседними котировками.

Гэпы указывают на разрывы между спросом и предложением на рынке. Геп возникает, когда предложение не соответствует спросу на конкретный финансовый инструмент, и наоборот, когда спрос не соответствует предложению.

На графике финансового инструмента гэп представляет из себя промежутки между котировками. Важно помнить о том, что вы можете увидеть ценовой разрыв на двух видах графиков: графике японских свечей и графике баров, – однако на линейном графике гэпы не видны, поскольку они строятся только по точкам закрытия.

Вот наглядный пример разрыва на графике японских свечей и на линейном графике:

Источник: Admirals, MetaTrader 5, WTI, Daily. Обратите внимание: представленные данные ссылаются на прошлые показатели и не являются надежным индикатором будущих результатов. 

Природа возникновения gap не всегда известна трейдерам, в особенности новичкам, и это прискорбно, поскольку гэпы на рынках представляют очень интересную концепцию и возможности для торговли на финансовых рынках.

Узнайте больше о гэпах и торговле на финансовых рынках в целом с помощью обучающего видеокурса Admirals. Получите бесплатный курс из видео-уроков прямо сейчас, нажав на баннер ниже! ▼▼▼

Zero to Hero

Научитесь торговать за 20 дней – от настройки платформы до совершения первой сделки

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Гэп на бирже: причины возникновения

Гепы представляют собой обычное явление на финансовых рынках и появляются на графиках в основном по двум причинам:

▶️ Открытие и закрытие рынков по разным котировкам

▶️ Выход новостей, в результате чего рынки начинают двигаться слишком быстро вверх или вниз

Предсказать возникновение гэпов на открытии и закрытии рынков гораздо проще, чем когда они возникают в результате выхода экономических новостей.

Пример:

➡️ Индекс DAX 40 доступен для торговли с 8:00 до 22:00. Когда рынок открывается утром, цена открытия может не совпадать с ценой закрытия в 22:00. В данном случае речь идет о гэпе на открытии новой торговой сессии.

На валютном рынке также чаще могут возникать гэпы между закрытием вечера пятницы в 22 часа по европейскому времени и открытием рынка вечером воскресенья 23:00 по европейскому времени.

✍ На валютном рынке геп может образоваться между ценой закрытия в пятницу и ценой открытия в понедельник. Тем не менее, рынок Forex работает 24 часа, 5 дней в неделю, в этой связи гэпы являются гораздо более предсказуемыми.

Тем не менее, гэпы на рынке Forex, возникающие из-за выхода новостей, предугадать гораздо сложнее, а иногда это сделать невозможно. Новости, которые в прошлом приводили к серьезным движениям валютного рынка:

• Военные конфликты, стихийные бедствия и пандемии
• Решения центральных банков
• Макроэкономические новости, такие как отчеты по ВВП, рынке труда, инфляции и др.

Пример:

Когда Швейцарский национальный банк отменил минимальный курс швейцарского франка по отношению к евро в 1,20 в январе 2015 года. Это привело к обвалу валютной пары, который вошел в историю. По некоторым данным, пара EUR/CHF потеряла около 30% своей стоимости всего за несколько часов.

Источник: Admirals, MetaTrader 5, EUR/CHF, Hourly – Диапазон данных: c 23 декабря 2014 г. по 9 января 2015 г. по состоянию на 22 апреля 2020 в 12:49. Обратите внимание: представленные данные ссылаются на прошлые показатели и не являются надежным индикатором будущих результатов.  

☝️ Этот вид гэпа обусловлен недостатком ликвидности на рынке. Торговля на время останавливается, и новая рыночная цена часто может сильно отличаться от цены до наступления гэпа.

Такой рыночный разрыв очень сложно предсказать, поэтому очень важно практиковать правильное управление рисками и капиталом, а также использовать настройки защиты от повышенной волатильности.

Помните, что у Вас есть отличная возможность получать аналитику от наших экспертов, которая публикуется почти каждый торговый день, совершенно БЕСПЛАТНО!

✅ Статьи по Фундаментальному анализу и Еженедельные обзоры рынка по ССЫЛКЕ.

✅ Статьи по Техническому анализу финансовых рынков по ССЫЛКЕ.

Следите за актуальными рыночными новостями для торговли на разных инструментах в нашем ➡️ Экономическом календаре ➡️ по ССЫЛКЕ!

Гэп в трейдинге: виды

Вы задаетесь вопросом, существуют ли на рынке различные виды гэпов? – Ответ положительный!

Давайте рассмотрим различные виды ценовых разрывов, которые могут возникнуть на Forex или других финансовых рынках. Для создания стратегии торговли на гэпах необходимы, прежде всего, очень хорошее знание различных видов gap.

Простой (или обычный) гэп

✅ Простой гэп – это разрыв в ценах, который не очень велик по размеру и, как правило, быстро заполняется/закрывается после своего возникновения. Это наиболее распространенный вид гэпа, и к нему можно применить краткосрочную торговую стратегию.

Источник: Admirals, MetaTrader 5, NZD/USD, Hourly – Диапазон данных: c 13 февраля 2020 г. по 6 марта 2020 г. по состоянию на 22 апреля 2020 в 20:28. Обратите внимание: представленные данные ссылаются на прошлые показатели и не являются надежным индикатором будущих результатов.  

На графике выше вы можете увидеть простой разрыв: цена валютной пары NZD/USD, которая открывается ниже цены закрытия. Затем цена стабилизируется и даже в течение дня успевает закрыть разрыв на графике.

Но можем ли мы точно знать,  что гэп случится на открытии рынка Forex? Обычно gap возникает, когда происходят важные события, выходят экономические новости или появляются слухи во время выходных.

✍ Если что-то из вышеперечисленного все таки произошло, вы можете ожидать появления гэпа на Forex. В этом случае стратегия торговли с гэпом является краткосрочной или даже внутридневной – простой гэп на рынке закрывается всего за несколько свечей.

➡️ Рынок Форекс является наиболее ликвидным рынком в мире, поэтому, например, гэпы на Форекс могут быть заполнены быстрее, чем гэпы в индексах. Конечно, могут быть и исключения из этого правила. Например, индекс DAX40 (ранее DAX30) – это ликвидный рынок, на котором гэпы часто заполняются.

Продвинутые инструменты для анализа и торговли представлены в торговых платформах MetaTrader 4 (подробное руководство MetaTrader 4) и MetaTrader 5 (подробное руководство MetaTrader 5). Вы также можете дополнительно установить наш эксклюзивный плагин MetaTrader Supreme Edition для представленных выше платформ MT4 и MT5.

Эксклюзивный плагин MetaTrader Supreme Edition

Скачайте самый мощный плагин для вашей любимой торговой платформы!

СКАЧАТЬ

Гэп на пробой

Гэп на пробой означает, что цена пробивает торговый диапазон гэпом, а затем продолжает движение в том же направлении. Благодаря сильному импульсу цена пробивает границу диапазона консолидации в одном из двух направлений, образуя гэп между котировками. Пробивной гэп чаще всего можно увидеть после периода консолидации, и после этого прорывающего гепа на данном финансовом инструменте формируется новый тренд.

Вот пример гэпа на пробой валютной пары USD/CAD:

Источник: Admirals, MetaTrader 5, USD/CAD, Daily – Диапазон данных: c 11 января 2019 г. по 22 апреля 2020 г. по состоянию на 22 апреля 2020 в 20:46. Обратите внимание: представленные данные ссылаются на прошлые показатели и не являются надежным индикатором будущих результатов.  

Гэп на пробой зачастую происходит после периода консолидации, а после гэпа формируется новый тренд.

На приведенном выше графике USD/CAD ясно видно, как цена валютной пары долгое время следовала в рамках флета (бокового движения). Затем цена пробила верхнюю границу данного торгового диапазона снизу вверх, что случилось через гэп на пробой. В результате валютная пара USD/CAD продолжила восходящий тренд.

Гэп на продолжение (или на отрыв)

На фондовом рынке сила этого сигнала, определяемая гэпом, также может быть подтверждена объемами рынка (биржевыми объемами проторгованных контрактов).

✅ Гэп продолжения формируется при четком ценовом тренде. Такие гепы указывают на долгосрочный тренд, поэтому такой вид торговли gap можно назвать одним из самых надежных, особенно в сочетании со стратегией Price action.

Источник: Admirals, MetaTrader 5, WTI, Daily– Диапазон данных: c 28 сентября 2018 г. по 22 апреля 2020 г.  по состоянию на 22 апреля 2020 в 20:56. Обратите внимание: представленные данные ссылаются на прошлые показатели и не являются надежным индикатором будущих результатов. 

В большинстве случаев трейдеры ожидают, что после закрытия этого вида гэпа, они смогут двигаться в направлении последнего тренда. Тем не менее, это не всегда так.

На графике CFD на WTI выше четко виден гэп с продолжением. Цена на WTI уже находилась в нисходящем тренде, после этого образовался гэп, и цена резко обвалилась. Далее произошел небольшой рост, который мог стать той возможностью, которую трейдеры ждали для открытия коротких позиций.

Кульминационный гэп (геп на излет)

Гэп на излет наиболее распространен на фондовых рынках, но его также можно встретить и на рынке Форекс, хотя значительно реже. Образование гэпа на излет происходит в конце предыдущего тренда и сигнализирует о последнем импульсе, прежде чем цена изменит свое направление. 

Эти гэпы можно торговать только после того, как вы совершенно точно их определите. Только после этого вы можете торговать в направлении нового тренда.

Вот пример рыночного гэпа на излет Apple:

Источник: Admirals, MetaTrader 5, Apple, Daily – Диапазон данных: c 27 декабря 2018 г. по 22 апреля 2020 г.  по состоянию на 22 апреля 2020 в 21:02. Обратите внимание: представленные данные ссылаются на прошлые показатели и не являются надежным индикатором будущих результатов. 

Гэп Форекс: как обезопасить себя от гэпов на рынке?

Некоторые брокеры, такие как Admirals, разработали механизм защиты от волатильности, который может принести пользу многим трейдерам при торговле на финансовых рынках, особенно при торговле в условиях гэпов.

✍ Настройки защиты от волатильности позволяют отменять отложенные ордера, если они находятся в пределах гэпа.

Это может помочь избежать мгновенных потерь, которые могут возникнуть, если у вас есть отложенные ордера с уровнем стоп-лосс, когда оба ордера активированы по одной и той же цене.

Механизм защиты от волатильности может сыграть ключевую роль в вашей торговле, если вы, например, применяете торговые стратегии выходного дня.

Геп трейдинг: что значит закрыть гэп, и возможно ли его заполнение?

➡️ Гэп считается заполненным (или закрытым), когда цена финансового инструмента достигает цены, предшествующей возникновению гэпа, будь то хвост или тело свечи.

Некоторые трейдеры верят, что рыночный гэп часто заполняется. Однако это не значит, что закрытие происходит немедленно:

• Гэп на рынке может быть закрыт значительно позже, и в этом случае стратегия краткосрочной торговли гэпом может работать не лучшим образом.

Хотя большинство рыночных гэпов впоследствии заполняются, есть некоторые гэпы, которые в итоге не закрываются. Чаще всего остаются незаполненными гэпы продолжения.

✅ Чтобы долго и стабильно торговать на финансовых рынках, основными направлениями вложений инвестора должны быть его знания и навыки! 

Азбука Форекс

Изучите основы торговли с экспертами в отрасли трейдинга

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО

Торговля на гэпах

Многие трейдеры задаются вопросом, какую стратегию торговли на гэпах стоит выбрать. В этой части статьи мы дадим несколько рекомендаций, которые могут оказаться полезными при торговле в условиях гэпа на финансовых рынках.

Принимая во внимание тот факт, что гэп обычно полностью закрывается, медвежий гэп на бычьем рынке может стать очень хорошей возможностью для покупки актива, цена которого упала, непосредственно перед тем, как гэп заполнится, чтобы сформировать некоторую прибыль. При такой торговле на гэпе вы можете получить прибыль при первом обратном движении в ответ на гэп.

Эта гипотеза подтверждается также с технической точки зрения. Фондовый рынок зачастую закрывает гэп и тестирует предыдущие уровни, прежде чем начать движение в форме устойчивого тренда (либо продолжить предыдущий).

⚠️ Однако вам нужно быть осторожным: гэп не всегда закрывается во время одной и той же торговой сессии!

Таким образом, простой медвежий гэп может представлять возможность купить акции по более выгодной цене. Как мы видели выше, гэпы могут быть разных видов, и ими полезно торговать, если вы определили их вид и почему они возникли.

Давайте вспомним их виды:

✅ Простой (или обычный) гэп

✅ Гэп на пробой

✅ Гэп продолжения (на отрыв)

✅ Кульминационный гэп

Из всех видов гэпов только два несут риск для продавцов:

1. Простой гэп
2. Гэп продолжения

Как торговать гэп, и что выбрать: свинг-трейдинг, скальпинг или дневную торговлю?

Многие трейдеры задаются вопросом, какой вид торговли наиболее подходит для торговли с гэпом. Некоторые трейдеры с небольшими торговыми счетами и большим кредитным плечом избегают свинг-трейдинга и долгосрочной торговли, в частности, из-за гэпов.

Трейдеры, которые используют небольшое кредитное плечо и ведут долгосрочную торговлю, используют гэп как инструмент анализа графиков и подтверждения настроения рынка.

С гэпами можно сочетать свинг-трейдинг или дневную торговлю, а вот скальпинг будет немного сложнее (но все же возможен) из-за более высоких рыночных спредов вокруг гэпа и недостатка ликвидности. Разница между зарабатывающим и терпящим убытки трейдером с торговой стратегией заключается также в управлении капиталом, хорошей торговой стратегии и психологии торговли.

Как торговать гэп с кредитным плечом? Какой необходим депозит?

Торговля на гэпах не обязательно является торговой стратегией для начинающих. Почему?

• Во время гэпа ликвидность рынка ниже.
• Гэп на фондовом рынке может быть очень значительным (например,на DAX40 — ранее DAX30 — был зафиксирован разрыв в 300 пунктов).

Таким образом, торговля гэпами требует знаний в управлении капиталом и риск-менеджменте (управлении торговыми рисками). Трейдер должен понимать, что движение гэпа может быть очень сильным (например, оно может доходить до 300 пипсов), и трейдер должен подготовиться, чтобы иметь возможность поддерживать такое движение рынка.

Одним из решений этой проблемы является снижение действующего кредитного плеча торгового счета. Для уменьшения кредитного плеча есть два решения:

1. Открыть меньшие по объему позиции на рынке
2. Внеси больше средств на торговый счет

Торговля на гепах интересна для трейдеров, выбирающих волатильные инструменты. Тем не менее всегда полезно проверять стратегию торговли гэпом на демо-счете, прежде чем начинать трейдинг на реальном счете.

 У Вас также есть возможность проводить графический и индикаторный анализ и инвестировать в различные торговые инструменты с помощью нашей торговой платформы MetaTrader 5. Чтобы загрузить ее бесплатно, нажмите на баннер ниже ▼▼▼

Лучшая платформа для работы с несколькими активами в мире

СКАЧАТЬ MT5 БЕСПЛАТНО

Как начать торговать на гэпах с Admirals?

Вы можете начать торговать на гэпах всего в три шага:

1. Откройте торговый счет.
2. Скачайте платформу для торговли.
3. Откройте окно «Новый ордер» и совершите свою первую сделку!

Вы также можете посмотреть короткое видео о том, как открыть торговый счет в Admirals:

Заключение

Торговля на гэпах – не самое простое занятие, но если вы научитесь определять, какие гэпы предлагают вам хорошие торговые возможности, а какие – нет, тогда все должно быть намного проще.

☝️ Попытайтесь найти различные гэпы в вашей торговой платформе и понаблюдайте, как цена ведет себя после формирования гэпа. И, что очень важно, всегда держите риски под контролем!

Один из лучших способов – это протестировать торговую платформу и отработать свои идеи и стратегии в виртуальной торговой среде.

Вы можете бесплатно открыть торговый демо-счет с Admirals и торговать виртуальными средствами, пока не будете готовы к открытию реального счета.

Попробуйте прямо сейчас, совершенно бесплатно, нажав на баннер ниже!  ▼▼▼

Торгуйте без риска на демо-счете

Оттачивайте навыки торговли, используя виртуальные средства

ОТКРЫТЬ ДЕМО-СЧЕТ

Продолжайте свое обучение

• Хотите обыграть рынок? Попробуйте Dogs of the Dow
• Торговля с VPS — руководство
• 4 способа инвестировать в акции здравоохранения

Ссылки

• Wikipedia
• Autorité des Marchés Financiers
• Investopedia
• Les Echos
• Financial Conduct Authority 

О нас: Admirals

Admirals – глобальный, удостоенный множества наград, регулируемый брокер Forex и CFD, предлагающий торговлю более чем 8000 финансовыми инструментами на самых популярных торговых платформах в мире: MetaTrader 4 и MetaTrader 5. Начните торговать сегодня!

Этот материал не содержит и не должен трактоваться как содержащий рекомендации и советы по инвестированию, предложение или просьба о любых сделках с финансовыми инструментами. Обратите внимание, что такой торговый анализ не является надежным индикатором для любой текущей или будущей торговли, поскольку обстоятельства могут меняться со временем. Прежде чем принимать какие-либо инвестиционные решения, вам следует обратиться за советом к независимым финансовым экспертам, чтобы Вы поняли все риски.

Страхование GAP: как переводится аббревиатура и что обозначает

• 29 Октября, 2019
• Термины
• Максим Воробей

Аббревиатура GAP имеет немало толкований, поскольку обозначаемые термины используются в различных областях: в экономике, математике, компьютерных технологиях и других сферах. В данной статье рассмотрим определение, которое встречается в страховании. В частности, как переводится GAP, что это такое и как используется на практике.

Что такое GAP в страховании

Покупая новый автомобиль, на него обязательно оформляют каско. Однако при его повреждении в результате ДТП или угоне выплаты не могут возместить ущерб полностью. В большинстве случаев размер компенсации составляет 50-80 % от суммы затрат. Если ремонт еще как-то можно вытянуть своими силами, то покупка нового автомобиля не каждому окажется по карману. Тем более когда машина была куплена в кредит, и его в любом случае придется выплачивать.

Чтобы защитить автовладельцев от такого рода потерь, компании предлагают приложение к каско, называемое GAP. Это дополнительная страховка, которая обеспечивает возмещение полной стоимости автомобиля, если он утерян: угнан или после ДТП поврежден настолько, что его невозможно восстановить. Аббревиатура GAP расшифровывается как Guaranteed Asset Protection. В переводе с английского языка это означает «гарантированная защита активов».

Виды дополнительной страховки

Приложение каско имеет два варианта в зависимости от финансового статуса автомобиля:

• Инвойс GAP, что значит «счет на оплату». Данный вид страховки можно оформить на автомобиль, который не находится под залогом и в отношении которого у владельца нет финансовых обязательств перед третьими лицами. Другими словами, если машина приобретена за полную стоимость или если кредит на ее покупку до момента оформления страховки погашен. В этом случае страховщик возмещает потерпевшему разницу между стоимостью нового автомобиля и суммой, полученной по каско. При этом сумма рассчитывается на основе цены такой же модели, какая была изначально.
• Финансовый GAP. Страховка в этом варианте предназначена для авто, находящегося под залогом: если машина куплена в кредит и он еще не выплачен, или получена в лизинг. При утере такого транспортного средства компания доплачивает сумму, необходимую для погашения кредитной задолженности после того, как была получена выплата по каско.

Стоимость и оформление

Цена GAP варьируется от 0,5 до 2,5 % стоимости каско, что очень мало по сравнению с тем, какую выгоду от нее можно получить. Итоговая сумма дополнительной опции страхования зависит от марки транспортного средства и статистики угонов.

Для оформления нужно, чтобы были соблюдены следующие условия:

• Наличие каско. Без нее GAP получить невозможно. Это следует из того, что дополнительная страховка должна обеспечить потерпевшего суммой, достаточной для покупки аналогичного транспортного средства. Поэтому GAP переводится как «гарантия сохранения стоимости автомобиля».
• Присутствие в обязательной страховке всех случаев, по которым выплачивается возмещение, в частности угон.
• GAP предназначен только для легковых автомобилей, имеющих категорию B. Также можно оформить на категорию D, если вес не превышает 3,5 тонны.
• Страховать авто можно не позднее одного года после покупки, причем машина должна быть не старше 5 лет. При желании есть возможность продлевать страховку в течение нескольких лет после покупки.

Особенности

Несмотря на то что страховка GAP предназначена для возмещения полной стоимости, она все-таки учитывает износ. Если в первый год автомобиль окажется утерян, то за него компания выплатит сумму, необходимую для покупки аналогичной машины. Но с каждым годом размер компенсации будет уменьшаться.

GAP нельзя приобрести отдельно и в любое время. Она оформляется только на новые авто и при наличии у них каско. Купить ее можно в любой компании, предлагающей данное расширение.

Каждый автовладелец знает о каско, но не слышал или не понимает, как переводится GAP, поэтому, впервые столкнувшись с ней, считает обязательной. Иногда страховые компании, продавая каско, настаивают на дополнительной программе. Из-за чего некоторые владельцы начинают думать, что закон обязывает приобретать и GAP. Однако это не так. Дополнительная страховка оформляется исключительно по желанию владельца.

Впрочем, для новых автомобилей, особенно высокой стоимости, она может стать хорошей подушкой безопасности для бюджета. Ведь не зря же GAP переводится как «гарантия сохранения стоимости авто». В случае его утери потерпевший сможет вернуть полную стоимость и купить на эту сумму новую машину такой же марки.

Похожие статьи

Термины

История и анатомия в нумизматике: что такое реверс и аверс монеты

Термины

Что значит шоу-рум: определение понятия, особенности, выбор помещения

Термины

Госпошлина — это налог или сбор: характеристика, сравнение, юридическое определение

Термины

Банк-корреспондент — это… Определение понятия, особенности, функции

Термины

Пишут ли диагноз в больничном листе: отсутствие диагнозов, коды и расшифровка

Термины

Краска, которая светится в темноте: как называется, состав краски, безопасность и инструкция по применению

Что такое лэддеринг, GAP-анализ, дизайн-мышление?

26. 01.2021

Дизайн-мышление, GAP-анализ и Лэддеринг: как меняется рынок маркетинговых исследований?

Время прочтения: 14 минут

План статьи

1. Дизайн-мышление, как один из трендов маркетинговых исследований в 2021 году
2. GAP-анализ в маркетинге: что это за метод и как его применять?
3. Лэддеринг или метод лестницы: что это и как использовать?
4. Рынок маркетинговых исследований не стоит на месте

В 2021 году маркетинговые исследования станут одновременно и проще, и сложнее. Маркетологи всё реже используют устаревшие методы изучения аудитории, традиционные опросы и анкетирования переходят в онлайн-формат. Фокус смещается на social listening и custdev исследования. При этом поверхностного автоматизированного сбора данных недостаточно, придется копать глубже в поиске истинных инсайтов.

В этой статье специалисты репутационного агентства Topface Media расскажут о трендах и актуальных методах маркетинговых исследований в 2021 году.

Дизайн-мышление, как один из трендов маркетинговых исследований в 2021 году

Использование Big Data для многих крупных брендов – это «must have». Для развития компании важно понимать, какие ценности важны для аудитории, и как они пересекаются с философией бренда. Нынешний год пройдет под трендом онлайн-опросов и нейромаркетинга. Маркетологи используют современные методы, позволяющие понять истинный мотив выбора и найти шаги для достижения глобальных целей компании: лэддеринг (метод «лестницы») или глубинное интервью, GAP-анализ и дизайн-мышление.

Понятие «дизайн-мышление» расшифровывается как креативный способ решать бизнес-задачи. Например, создатели сервиса Airbnb в 2007 году, когда во время конференции цены на жилье возросли в несколько раз, купили пару матрасов и принимали постояльцев у себя. Брайан Чески и Джо Геббиа, основатели сервиса, поняли, что у проекта есть потенциал, ведь культурные мероприятия будут происходить постоянно, а их участники захотят получить недорогой ночлег.

Метод дизайн мышления имеет 6 шагов, которые помогут найти неожиданные инсайты и придумать оригинальные идеи, как развить свой бизнес. На примере нескольких компаний мы покажем, насколько это реально.

1. Метод эмпатии

Social listening

помогает понять, что же нужно аудитории: какие потребности и боли должен закрывать создаваемый продукт. Мониторинг комментариев в сети помогает найти те самые точки соприкосновения с потребителем, которые часто теряются во время составления первичной стратегии продвижения.

Помимо мониторинга соцмедиа можно провести CustDev интервьюирование среди покупателей, партнеров или экспертов в вашей нише. На этом этапе дизайн мышления важно понять, какие именно чувства и ассоциации вызывает продукт у целевой аудитории.

2. Формулировка задач

Важно не пытаться сразу реализовать первую задумку, которая кажется хорошей. Углубляйтесь в поиски проблем, проанализируйте еще раз полученный фидбек от аудитории и результаты исследования медиа пространства. Таким образом, сформируется уникальное понимание ситуации – point-of-view.

3.

Поиск и формирование идеи

Важно максимально сосредоточиться на креативной составляющей. Понадобится брейнсторминг, позволяющий активизировать команду и сформулировать как можно больше решений. Главное, не брать в расчет шаблонные варианты, которые уже существуют на рынке. Откажитесь от критики: чем больше вариантов, тем гибче процесс поиска нового продукта.

4. Создание прототипа

Начальный прототип – это заготовка. Он максимально простой, но позволит понять, что нужно, чтобы улучшить будущий продукт. В качестве прототипа может выступать бумажная форма, набросок или даже доска с множеством стикеров.

На этом этапе методологии дизайн мышления важно не слить бюджет, так как ошибки неизбежны. Но в таком случае вы экономите деньги, которые затем можно вложить в развитие идеи.

Процесс создания прототипа на примере работников Сбербанка

5. Тестирование и фидбек

Проведите customer business development интервью с потребителем. Обратная связь позволит узнать, какие минусы есть у продукта, готов ли человек его протестировать/воспользоваться, соответствует ли цена его практической ценности и так далее. Тестирование проходит многократно, пока не достигнете поставленной задачи. Каждый раз будет появляться новый пласт информации, позволяющий усовершенствовать прототип.

6. Сторителлинг

Последний этап методологии дизайн мышления – презентация. Она может случиться далеко не сразу, как вы протестируете прототип и создадите полноценный продукт. Его вначале одобряет все команда и руководитель, а уже затем продумывается стратегия презентации целевой аудитории.

Несколько успешных примеров дизайн мышления брендов:

1. Кейс Oral-b

Именно этому бренду принадлежит первая в мире smart-зубная щетка. Она через приложение подключается к смартфону и определяет проблемные участки полости рта.

Идея создания продукта возникла после исследования вопроса: «Как люди чистят зубы?». Оказалось, что 80% аудитории из выборки тратили на процедуру буквально пару секунд, а 60% редко или недостаточно тщательно чистили задние маляры. За счет высокочувствительных датчиков отслеживаются движения щетки, а фронтальная камера передает изображение в приложение смартфона. Искусственный интеллект анализирует данные и подсказывает, каким проблемным зонам нужно уделить больше внимания.

В своей идее бренд сохранил главные принципы дизайн мышления: эмпатию к потребителям, новое и простое решение проблемы.

2. Кейс Сбербанка

В ходе проекта по улучшению качества и комфорта обслуживания была создана и протестирована гипотеза: «E2E self service + комфортная среда для общения с помощником». В ходе исследования выяснилось, что клиенты Сбербанка воспринимают банкомат, как защищенную среду, и они готовы воспользоваться устройством, чтобы с комфортом получить услугу. У большинства пользователей появилась потребность в увеличении количества автоматических операций, которые можно выполнить без участия консультанта.

«Идеальный» банковский офис, по мнению большинства клиентов Сбербанка, должен выглядеть вот так:

3. Кейс Telstra

Инструменты дизайн мышления использовались компаниями Wonderfull и MasterCard для создания трэвел-продукта в банкинге. Цель проекта: предложить полезные и нешаблонные решения на всех этапах путешествия. Первое и главное наблюдение – системы трэвел-лояльности устарели.

Поле проведения исследований, был разработан сервис «Трэвел-консьерж». Его главная задача – помочь человеку в разных, зачастую экстренных ситуациях во время путешествия. Например, утеряны документы, отсутствует бронь в отеле или украли банковскую карту. Чат-бот закрывает основную потребность путешественников найти решение здесь и сейчас, а не изучать тонну информации.

Дизайн мышление в бизнесе отвечает всем последним трендам в маркетинге. В первую очередь, это онлайн-исследование вкусов и потребностей целевой аудитории. Потребитель устал от типичных продуктов и услуг на рынке, нынешнее поколение привлекают нестандартные решения. При этом люди все больше уделяют внимания своему комфорту и личному пространству.

Люди хотят, чтобы бизнес был ближе. Поэтому успешные бренды создают и развивают комьюнити в медиа пространстве.

Дизайн-мышление – это 80% исследования потребностей и болей аудитории и только 20% выводы. Чем глубже вы погружаетесь в проблему, тем проще находить новые решения.

GAP-анализ в маркетинге: что это за метод и как его применять?

Часто компании не могут предложить ничего нового аудитории из-за того, что команда побоялась воплощать мечту в реальность. Это приводит к приземленности готовой идеи или бизнес-целей. GAP-анализ (в переводе с английского – разрыв) направлен на сокращение количества разрывов между текущим положением дел к желаемому результату.

Пример визуального оформления GAP-анализа

Метод GAP-анализа помогает найти альтернативные способы повышения эффективности достижения бизнес-задач. На основе полученных данных команда составляет тактику, которая способствует достижению конечной цели, сокращая разрывы.

Основные метрики GAP-анализа в формировании стратегии бренда:

Оценка коммуникаций. Изучение разрывов между количеством заказов и получения обратной связи от клиентов;

Восприятие ценности и качества продукции ЦА. Анализируются ожидания бренда и существующее положение вещей на основе обратной связи от покупателей.

Оценка репутации. К анализу относится изучение разрывов между описанными преимуществами обслуживания в фирме и существующим положением дел. Сюда же относится разница между заявленными брендом свойствами и преимуществами продукта и сложившимся мнением у реальных клиентов о нем.

Имиджевый анализ. Здесь изучается разница между имиджем бренда и восприятием фирмы клиентами.

Анализ результативности. Во время этого типа GAP-анализа сравниваются показатели между прославленными руководством целями и реальными достижениями команды.

Этапы GAP-анализа:

Оценка текущего положения компании. Первый шаг GAP-анализа начинается с прогнозирования состояния бренда. Для этого используются  математические методологии и экспертная оценка. Вы сможете просчитать, что бы изменилось для вашей фирмы, если бы команда воплотила в реальность те или иные идеи.

Определить, насколько велик разрыв между желаемым и реальностью. Здесь важно проанализировать, возможно ли его вообще преодолеть при нынешних реалиях. Если разрыв очень велик, тогда следует разбить достижение цели на несколько этапов.

Определение критериев. Цель проведения 3-го этапа GAP-анализа – разбить разрыв на группы. На основе данных составляется план развития. В ходе исследования, нужно сгруппировать потребности компании для достижения цели.

Поиск источников достижения целей. К ним относятся работники компании, привлеченные эксперты и специалисты из агентств, клиенты и так далее.

Оформление GAP-анализа на примере предприятия «Московская кондитерская»

GAP-анализ проводится на стадии планирования способов достижения поставленных целей. Он помогает лучше увидеть текущую картину и найти решения, как добиться желаемого.

Лэддеринг или метод лестницы: что это и как использовать?

Лэддеринг – это метод маркетингового опроса целевой аудитории. Ladder – с англ. лестница, laddering – Метод лестницы. Главная цель исследования – выделить связь между свойствами продукта, его выгодами и ценностями конечного клиента. Например, за покупкой дорогого стирального порошка стоит выгода получить чистую одежду. Ориентир, определяющий выбор продукта – стремление выглядеть опрятно и получить одобрение общества. Другой мотив – это продление «жизни» вещам, сохранение их цвета и привлекательного вида. Вторая выгода подразумевает другой ценностный ориентир – стремление выглядеть модно и экономить на покупке одежды.

Во время интервью респондентам задают вопрос: «Почему вы купили этот продукт/выбрали бренд?». После каждого ответа, повторяется вопрос: «Почему…?». Поэтому метод и называется «лестница». С каждым вопросом, респондент все глубже погружается в свои ассоциации и личностные мотивы, подходя к инсайту.

Лэддеринг используется для нахождения потребительских инсайтов, позволяющих понять, что действительно движет покупателем в момент совершения заказа. Данные дают ответ на вопрос: на какие психологические «рычаги» давить во время рекламных кампаний, чтобы люди ассоциировали себя с продуктом. Это позволит разработать новую продуктовую линейку, которая привлечет внимание покупателей, и доработать уже существующие товары и услуги.

Заключение

Сейчас, в период жесткой конкуренции, брендам необходимо находить нестандартные и креативные решения для привлечения внимания потребителей. Важно проводить не просто исследования ЦА для достижения бизнес-целей, а создавать стратегические проекты, цель которых понять глобальные тренды и тенденции в обществе. Искать варианты для сокращения разрывов между текущим положением дел и запланированными целями. Для этого нужно больше погружаться в проблемы аудитории, находить инсайты и постоянно поддерживать контакт с аудиторией.

Мир меняется настолько быстро, что сегодня вы решаете проблему, а завтра она вновь становится проблемой. Улучшать свой продукт на основании мнений людей и окружающих трендов нужно постоянно. Так вы повысите уровень лояльности потребителей, отстроитесь от конкурентов и найдете новые источники прибыли. Для проведения маркетинговых исследований лучше привлечь специалистов. В нашем агентстве есть услуга инсайт-менеджмента. Это мониторинг мнений целевой аудитории, выявление потребительских инсайтов, трендов рынка, барьеров и драйверов покупки. Данные такого исследования очень полезны для customer development и в целом при формировании стратегии продвижения бренда.

Нужны нестандартные решения для бизнес-задач?
Тогда оставляйте заявку на сайте topfacemedia.com!

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media mv@topfacemedia. com.

24.10.2019

Как удалить отзыв на Авито: подробная инструкция для продавцов✅

В этой статье мы расскажем о способах, как удалить⛔ плохой отзыв от покупателя на Авито о любом товаре или услуге.

28.04.2020

Как правильно отвечать на негативные и положительные отзывы? Примеры и шаблоны ответов для бренда.

В статье мы поговорим о том, как правильно отвечать на отзывы ваших клиентов и поделимся шаблонами для обработки негативных и позитивных упоминаний.

20.10.2020

Продвижение в Tik-Tok: особенности и использование площадки

TikTok растёт невероятными темпами, пользователи здесь проводят времени больше, чем в любой другой соцсети. Какие возможности даёт популярная платформа бизнесу, почему стоит завести TikTok аккаунт и как его раскрутить, рассказываем в нашей статье.

19.01.2021    Tuesday, January 19

Причины падения продаж и низкого ROMI

В этой статье мы расскажем, в чем причины снижения продаж, где искать подводные камни и что с этим дальше делать.

14.01.2021    Thursday, January 14

Проведение маркетингового аудита: виды, план и чек-лист

Для чего и как провести маркетинговый аудит компании? В статье расскажем о видах исследований и поделимся чек-листом маркетингового аудита.

12.01.2021    Tuesday, January 12

Как и для чего управлять онлайн-репутацией?

В потоке цифровой информации контролировать репутацию становится всё сложнее. Поговорим о том, как простые отзывы формируют нематериальный актив компании и каких ошибок стоит избегать в управлении онлайн-репутацией.

29.12.2020    Tuesday, December 29

Какой должна быть стоимость SMM-услуг?

Почему за дешевый SMM придется заплатить дважды, и во сколько действительно обойдутся услуги по продвижению в соцсетях? Читайте в нашей статье.

25.12.2020    Friday, December 25

Инсайт-менеджмент: новый инструмент customer development

В этой статье мы расскажем, как провести customer development, чтобы обойти конкурентов и завоевать большую часть рынка.

21.12.2020    Monday, December 21

Поиск инсайтов, исследования для роста продаж и выявление мегатрендов

Чтобы бренд был успешным завтра, нужно представлять, в каком направлении развиваться сейчас. Как научиться видеть тренды и использовать их для достижения бизнес-целей, расскажем в этой статье.

15.12.2020    Tuesday, December 15

HR-брендинг, HR-маркетинг, HR-репутация: как создать сильный бренд работодателя?

Что заставляет сотрудников работать у вас, а не у ваших конкурентов? В статье поговорим о том, что такое HR-брендинг, и почему так важно поддерживать положительную репутацию работодателя на рынке труда.

11.12.2020    Friday, December 11

Как повысить узнаваемость бренда в интернете?

Делимся эффективными способами, как повысить узнаваемость и улучшить репутацию бренда в сети.

09.12.2020    Wednesday, December 9

Digital-тренды 2021: что нужно знать маркетологу при работе с соцмедиа в 2021

В этой статье мы расскажем о digital-трендах будущего 2021 года.

07.12.2020    Monday, December 7

Как удалить чужое видео с Ютуба?

Видеохостинг YouTube – один из наиболее популярных сервисов. Но помимо развлекательных видео и распаковки товаров, там можно найти огромное количество негативных отзывов о сотрудничестве с компаниями. Что делать, если объектом негатива на видео стала ваша компания?

30.11.2020    Monday, November 30

Маркетинг фармацевтического бренда.

Поговорим о том, какие маркетинговые инструменты помогают фармакологическим компаниям продвигать свои продукты в нынешних бизнес-реалиях.

25.11.2020    Wednesday, November 25

HR-брендинг: как разработать ценностное предложение работодателя EVP

В этой статье мы поговорим о том, как при помощи ценностного предложения работодателя (EVP) привлечь новых сотрудников и повысить вовлеченность и эффективность штатных специалистов.

20.11.2020    Friday, November 20

SERM и ORM: в чем различие, и как понять, что нужно именно вам?

Хотите улучшить репутацию компании в сети, но не знаете, какая услуга вам нужна? В этой статье мы подробно расскажем, чем отличается SERM и ORM, и как они помогают брендам восстановить и усилить имидж.

16.11.2020    Monday, November 16

Продвижение в Google Maps: как получать больше клиентов?

Google Карты – один из приоритетных каналов продвижения локального бизнеса. Рассказываем, как оптимизиров

12.11.2020    Thursday, November 12

Интент-маркетинг: как построить стратегию продвижения бренда с учетом намерений покупателя

Как продвигать бренд, опираясь на намерения покупателя? В статье разберем по полочкам, что такое интент-маркетинг, и как использовать этот инструмент для лидогенерации и продаж.

09.11.2020    Monday, November 9

Insight Manager или менеджер по исследованию потребительских инсайтов: новая должность в сфере маркетинговой аналитики

Рассказываем о новой, но перспективной профессии – consumer insights manager или менеджер по маркетинговым исследованиям вкусов потребителей. Чем занимается этот специалист и какую пользу может принести бизнесу?

30.10.2020    Friday, October 30

Как продвигать компанию с помощью Яндекс. Карт: советы по привлечению клиентов

Ежемесячно сервисом Яндекс.Карты пользуется более 50 миллионов людей, которые ищут компании поблизости. В статье мы расскажем, как с его помощью увеличить количество заказов и обойти конкурентов.

22.10.2020    Thursday, October 22

Сервисы аналитики соцсетей: обзор популярных инструментов и наш опыт

Сбор статистики и аналитика — неотъемлемая часть работы и рутина любого SMM-специалиста. Упростить и усовершенствовать этот процесс можно с помощью онлайн-сервисов аналитики. Мы, Topface Media, попробовали сами, и теперь делимся с вами обзором полезных инструментов для статистики и аналитики социальных сетей.

20.10.2020    Tuesday, October 20

Продвижение в Tik-Tok: особенности и использование площадки

TikTok растёт невероятными темпами, пользователи здесь проводят времени больше, чем в любой другой соцсети. Какие возможности даёт популярная платформа бизнесу, почему стоит завести TikTok аккаунт и как его раскрутить, рассказываем в нашей статье.

16.10.2020    Friday, October 16

Сервисы для работы с комьюнити: как выбрать подходящий

Существует немало сервисов, облегчающих работу комьюнити-менеджера. Мы протестировали наиболее популярные на рынке сервисы, которые обеспечивают мониторинг сообществ.

13.10.2020    Tuesday, October 13

Управление корпоративной репутацией: зачем компании эта услуга?

Аудитория совершает свой выбор на основе имиджа бренда, поэтому грамотное управление корпоративной репутацией становится едва ли не двигателем всего бизнеса.

09.10.2020    Friday, October 9

Управление репутацией в сети интернет (ORM) что это?⭐

Online Reputation Management или Управление репутацией в интернете⚡ – это комплекс услуг, который направлен на создание или улучшение репутации в интернете.

30.09.2020    Wednesday, September 30

Онлайн-калькулятор репутации: как рассчитать упущенную выгоду из-за негатива в поисковой выдаче?

Простой калькулятор упущенной выгоды, который поможет бесплатно и самостоятельно провести экспресс-аудит репутации своего бренда и оценить потери.

25.09.2020    Friday, September 25

Продвижение в Яндекс Дзен: особенности и эффективное использование канала

Яндекс.Дзен – перспективная платформа для развития бизнеса. В нашей статье подробно рассказываем как продвигаться в Яндекс Дзен: что известно об алгоритмах, как эффективно настраивать рекламный кабинет и как найти темы для контента вашей ЦА.

16.09.2020    Wednesday, September 16

Поиск инсайтов и трендов: social listening и social prediction

Интернет содержит огромное количество разноплановой информации. Но при наличии специальных инструментов в хаотичном потоке данных интернета можно отыскать паттерны, которые укажут на основные тренды и потребности потребителей. У этого процесса есть название – social listening.

07.09.2020    Monday, September 7

Комьюнити-менежмент: 14 наиболее распространенных ошибок

В этой статье мы разберем самые распространенные ошибки в комьюнити-менеджементе.

27.08.2020    Thursday, August 27

Крауд-маркетинг: как он помогает SERM?

В этой статье, мы подробно расскажем, что такое крауд-маркетинг, какие бизнес-задачи он решает и почему этот инструмент эффективен для создания сильной репутации бренда.

20.08.2020    Thursday, August 20

Как улучшить репутацию бренда в сторах? Отзывы на мобильные приложения.

Работа над повышением рейтинга мобильного приложения – это инвестиция в развитие вашего бренда и привлечение клиентов. В этой статье мы расскажем, как улучшить репутацию компании на сторах.

10.08.2020    Monday, August 10

Комьюнити-менеджер или SMM-агентство — что выбрать?

Комьюнити-менеджер и SMM-специалист – две разные профессии, но для создания сильного сообщества и формирования положительного имиджа бренда нужны оба. В этой статье мы расскажем, где искать подрядчика: обратиться в SMM-агентство или нанять специалиста в штат.

29.07.2020    Wednesday, July 29

Комьюнити-менеджмент: шаги создания комьюнити вокруг бренда

В этой статье Серебренникова Наталия — комьюнити-менеджер Topface Media — делится инструкцией по созданию брендового комьюнити. Как создать комьюнити? С чего начать? За что браться? Делимся опытом.

27. 07.2020    Monday, July 27

Управление репутацией мобильного приложения

В этой статье мы расскажем, как управлять репутацией мобильного приложения и почему это так важно для укрепления позиций современного бренда на рынке.

07.07.2020    Tuesday, July 7

Почему мониторинг соцмедиа и СМИ нужен каждой современной компании?

В этой статье мы расскажем, что такое мониторинг социальных медиа и в чем его неповторимое преимущество.

03.07.2020    Friday, July 3

Хотите заказать отзывы на бирже? Почему не стоит этого делать и как это может навредить вашему бизнесу?

В этой статье мы расскажем, почему не стоит покупать отзывы на биржах и чем это может обернуться для вашего бизнеса.

23.06.2020    Tuesday, June 23

ORM FAQs: 8 вопросов про управление репутацией

Сейчас все больше брендов уделяют внимание своей репутации в сети. В нашем ORM FAQs мы ответим на самые распространенные вопросы об online reputation management.

16. 06.2020    Tuesday, June 16

Комьюнити-менеджмент: зачем нужен бизнесу и чем отличается от SMM?

Главная задача комьюнити менеджмента – использовать данные для улучшения продукта настолько, чтобы довольные пользователи начали рекламировать, «продавать» и защищать бренд в будущем.

29.05.2020    Friday, May 29

Репутация компании и кризис: что нужно и не нужно делать брендам во время пандемии.

В период пандемии многие компании оказались на грани закрытия. Приходиться оптимизировать все ресурсы, чтобы удержать покупателя. Расскажем, как с помощью работы над репутацией сохранить бизнес в кризис и выйти из него с новыми покупателями.

20.05.2020    Wednesday, May 20

Маркетинг влияния: показатели эффективности продвижения у блогеров.

Работа с блогерами не заканчивается публикацией, в этот момент начинается самый важный этап — сбор статистики и аналитика. В этой статье мы рассмотрим как измерить показатели эффективность маркетинга влияния.

15. 05.2020    Friday, May 15

Как улучшить качество обслуживания клиентов с помощью управления репутацией?

Маркетинг и клиентский сервис должны работать в тандеме. Почему это важно и как это сделать, читайте в статье.

28.04.2020    Tuesday, April 28

Как правильно отвечать на негативные и положительные отзывы? Примеры и шаблоны ответов для бренда.

В статье мы поговорим о том, как правильно отвечать на отзывы ваших клиентов и поделимся шаблонами для обработки негативных и позитивных упоминаний.

23.04.2020    Thursday, April 23

Что такое потребительский терроризм и экстремизм: всегда ли клиент прав и как защитить репутацию компании?

Разбираемся, как бороться с потребительским терроризмом.

10.04.2020    Friday, April 10

Что такое Influence marketing и как составить стратегию по работе с инфлюенсерами?

В этой статье мы поговорим о том, как инфлюенс маркетинг может помочь вашему бизнесу. Разберем какие бывают инфлюенсеры, как выбрать подходящего и как реализовать кампанию.

23.03.2020    Monday, March 23

Репутационное агентство: 11 советов как выбрать хорошее агентство по управлению репутацией.

Работать над репутацией необходимо постоянно, и, если в вашем штате нет ответственного сотрудника, то стоит обратиться в SERM-агентство. Но как выбрать лучшее?

17.03.2020    Tuesday, March 17

Поиск инсайтов и трендвотчинг: как изменить ваш продукт и стратегию

В России инсайт-менеджмент только набирает обороты, а на Западе это направление настолько популярно, что компании создают внутренние отделы для отслеживания и анализа трендов и инсайтов. Зачем это бизнесу?

10.03.2020    Tuesday, March 10

Как ответить на хороший отзыв? Разбираемся вместе, почему ответы на позитивные отзывы также важны, как и на негативные?

Рассказываем, как ответить на хороший отзыв клиента и при этом мотивировать его оставить другой.

17.02.2020    Monday, February 17

Как удалить негативный отзыв с Yell и восстановить репутацию?

В этой статье специалисты мы — Topface Media — рассказываем, как правильно удалить негативный отзыв с популярного веб-портала Yell.

07.02.2020    Friday, February 7

Как сделать репутационный аудит компании самостоятельно?

Специалисты SERM-агентства Topface Media делятся инструкцией, как провести анализ репутации бренда в Интернете.

29.01.2020    Wednesday, January 29

Работа с репутацией в интернете: зачем нужен ORM?

В этой статье мы расскажем, почему так важно работать с репутацией в интернете и что будет, если не уделять этому вопросу должного внимания.

16.01.2020    Wednesday, January 15

Как удалить отзыв с Яндекс.Карт? 5 простых способов.

Около 50 млн человек каждый месяц ищут в Яндексе информацию о компаниях. А это значит, что любая негативный рецензия будет замечена и может серьезно ударить по репутации бренда. В этой статье мы дадим подробную инструкцию, как удалить отзыв с Яндекс.Карт.

30.12.2019    Monday, December 30

Право на забвение: как работает закон и как им воспользоваться?

Что такое право на забвение и работает ли оно в России? – на этот и другие вопросы, которые волнуют предпринимателей, мы даем ответы в этой статье.

17.12.2019    Tuesday, December 17

Как удалить отзыв с сайта Отзовик?

В этой статье мы расскажем, какие существуют способы удалить отзывы с Отзовика, и что делать в том случае, если убрать негативный комментарий не получается.

12.12.2019    Thursday, December 12

5 способов получить отзывы клиентов о бренде

В этой статье мы подробно расскажем, где взять отзывы для вашей компании и почему так важно присутствие бренда в Интернете.

27.11.2019    Wednesday, November 27

Что такое мониторинг отзывов и какие задачи он помогает решить?

В этой статье мы подробно разберем, что такое мониторинг отзывов и почему он так важен для бизнеса. А также рассмотрим несколько сервисов для сбора и анализа отзывов.

15.11.2019    Friday, November 15

Формирование положительного имиджа компании с примерами

Формирование положительного корпоративного имиджа компании – это обязательное условие для процветания бизнеса. Как это сделать: учимся у мировых брендов со столетним опытом.

24.10.2019    Thursday, October 24

Как удалить отзыв на Авито: подробная инструкция для продавцов✅

В этой статье мы расскажем о способах, как удалить⛔ плохой отзыв от покупателя на Авито о любом товаре или услуге.

15.10.2019    Tuesday, October 15

Партизанский маркетинг: примеры и методы эффективной рекламы

Рассказываем, что такое партизанский маркетинг: методы, принципы и особенности этого вида рекламы. Помимо этого в статье много классных кейсов со всего мира.

09.10.2019    Wednesday, October 9

Анализ конкурентов: пошаговое руководство и сервисы для автоматизации исследования.

Как провести качественный анализ конкурентов и выстроить свою эффективную стратегию? Всего 7 простых шагов для достижения результата и 12 сервисов для автоматизации этого процесса!

24.09.2019    Tuesday, September 24

Удаление негативных отзывов: какими способами избавляемся от негативной информации в интернете?

Какими способами лучше всего работать с отзывами недовольных клиентов?

20. 09.2019    Friday, September 20

Как правильно работать с негативными отзывами?

Откуда берутся негативные отзывы в интернете, какие бывают разновидности негатива и как бороться с каждым видом — рассказываем в статье (спойлер: удалять негативные отзывы нежелательно!)

19.08.2019    Monday, August 19

SERM — управление репутацией в интернете: легальная работа с негативом в ТОП-выдачи.

Как создать положительное информационное поле в поисковой выдаче о вашей компании с помощью инструментов SERM — управления репутацией в поисковых системах

20.07.2019    Tuesday, August 6

Как засветиться в эпоху соцмедиа?

Информационные войны брендов не прекратились, а перешли в онлайн-пространство. Что этому поспособствовало? Разбираемся.

30.06.2019    Sunday, December 31

Как писать тексты для сайта в 2020 году?

Как писать качественные тексты в 2020 году: тренды и рекомендации

14.06.2019    Friday, June 14

Как ответить на отзыв клиента и разбогатеть?

Ребята из Centaur рассчитали, что пользовательские отзывы сами по себе уже могут увеличить продажи на 18%. Как сделать эту цифру больше?

20.05.2019    Monday, May 20

Как позитивные и негативные отзывы клиентов влияют на бизнес: 30 фактов из статистики.

Если вы все еще не уверены, использовать ли работу с отзывами в маркетинговой или коммуникационной стратегии, то эта статья развеет все ваши сомнения – определенно стоит!

10.05.2019    Saturday, May 11

Комьюнити-менеджмент: как работать с обратной связью клиентов?

Несложные правила комьюнити-менеджмента помогут вам достичь взаимной привязанности с покупателями и способствуют развитию честного, социально ответственного и прибыльного бизнеса.

01.05.2019    Wednesday, May 1

Все ли мы знаем про отзывы клиентов?

Чьи отзывы вызывают больше доверия – мужские или женские? Знали ли вы, что существует разделение отзывов на 6 типов? Какие отзывы более эффективные – лаконичные или подробные?

25.01.2019    Tuesday, March 5

Глоссарий по управлению репутацией

Разобрали главные понятия, которые точно встретятся вам на пути построения хорошей онлайн-репутации. А чтобы было проще запомнить, разбили их по этапам работы.

20.10.2018    Monday, January 7

Хочу у вас работать! Или как построить сильный HR-бренд.

В России два из десяти соискателей уходят на последнем этапе отбора. Это 20%. Столько же увольняются до истечения первого месяца испытательного срока. Как построить сильный HR-бренд?

01.08.2018    Wednesday, July 18

Как репутация работает на ваш бизнес?

Как репутация в интернете влияет на ваш бизнес и как сделать так, чтобы она работала на вашу выгоду?

Показать еще

Что означает GAP? Бесплатный словарь

Фильтр категорий: Показать все (122)Наиболее распространенные (0)Технологии (23)Правительство и военные (22)Наука и медицина (30)Бизнес (24)Организации (51)Сленг / жаргон (6)

11011111111111111111111111111МИ ДЛЯ ДЕЛА.0028

аббревиатура	Определение
GAP	Гарантированная защита активов
GAP	Программа анализа разрывов
GAP	Гарантированная защита AUTO
GAP	Гарантированная защита AUTO
GAP	Гарантированная AUTO. 0027 (insurance)
GAP	Government Accountability Project
GAP	Good Agricultural Practice
GAP	Geometry and Physics (conference)
GAP	Graduate and Professional (различные организации)
GAP	План действий правительства (Австралия)
GAP	Groups and Permissions
GAP	Garmisch-Partenkirchen (Germany)
GAP	GTPase Activating Protein (biology, biochemistry)
GAP	Global Action Plan
GAP	Great Allegheny Passage (велосипедная и пешеходная дорожка)
GAP	Great American Products (основано в 1971 г. )
GAP	Gender Action Plan (various organizations)
GAP	Graphic and Product Design (Germany)
GAP	Genocide Awareness Project (abortion)
GAP	Georgia Power
GAP	Global Asset Protection (различные предприятия)
GAP	Общепринятые практики (various organizations)
GAP	Generic Access Profile (Bluetooth, DECT)
GAP	Gallium Phosphide
GAP	Greater Asia Pacific (health and beauty products)
GAP	Golden Age Pass (различные местоположения)
GAP	Global Alliance Partners (различные местоположения)
GAP	Грейхаунды (различные места)
GAP	GEMEINSAME AGRARPOLITIK (НЕМЕРМИЯ: Общая сельская политика / европейская комиссия, AKA: CAPA) (Немецкий: общий агроча по агрочаническо Professional (сертификация)
GAP	Grand Army Plaza (Нью-Йорк)
GAP	Global Atmospheric Pollution (Форум)
GAP	Связанный с ростом белок (Biochemistry, Neuroscience)
GAP	Global AIDS Программа
GAP	AIDS
GAP.
GAP	Группы, алгоритмы и программирование (математическое программное обеспечение, связанное с вычислительной теорией групп)
GAP	Программа грантов (various organizations)
GAP	Global Access Project
GAP	Generic Access Parameter
GAP	Generic Access Profile
GAP	Groups Algorithms and Programming
GAP	Gimp Animation Package
GAP	Географическое применение Persistence
GAP	Google Advertising Professional
GAP	Group Advising Program
GAP	Gateway Access Protocol
GAP	Gateway Aggregation Protocol
GAP	General Accounting Package
GAP	Протокол доступа к Gms
GAP	Процесс подачи заявки на получение диплома
GAP	Консультативная комиссия геймеров
GAP	Glock Automatic Pistol
GAP	Golf Association of Philadelphia
GAP	Gay And Proud
GAP	Integrated Taxonomic Information System
GAP	General Atlantic Partners
GAP	Немецко-американское партнерство
GAP	Группа развития психиатрии
GAP	Geography, Archaeology and Palaeoecology (various locations)
GAP	God Answers Prayer
GAP	Generic Address Parameter
GAP	Graffiti Abatement Program ( различные места)
GAP	Программа гарантированного приема (различные школы)
GAP	Greater Angkor Project (Cambodia)
GAP	Guggenheim Aviation Partners (Сиэтл, Вашингтон)
GAP	Общая педиатрика (Различные места)
GAP	План гарантированного доступа
GAP	Gesellschaft für Analytische Philosophie
GAP 9 Пропульсивная авиация	3	0013
GAP	Girls Advocacy Project
GAP	Glycidyl Azide Polymer
GAP	God Always Provides
GAP	German Auto Parts, Inc. (est. 1970)
GAP	Глицеральдегид-фосфат
GAP	Guyana Action Party
GAP	0028
GAP	Groupes Autonomes de Production (French: Autonomous Production Groups)
GAP	Güneydogu Anadolu Projesi (Southeastern Anatolian Project)
GAP	Guided Assessment Process (
GAP	Grizzly Adams Productions
GAP	Общий протокол доступа
GAP	Группа прикладной физики (Женевский университет; Швейцария)
GAP	Рост и исследование полового соз. (Мартиника)
GAP	Global Aging Program (AARP)
GAP	Автономный проект Глазго (Великобритания)
GAP	Фосфат галлия
GAP	Программа глобальной численности
GAP	Комиссия по правительственной ответственности. (различные школы)
GAP	Программа помощи выпускникам
GAP	Программа Генеральной Ассамблеи
GAP	Global Academic Partnership
GAP	Generateur Automatique de Programmes (French: Report Program Generator)
GAP	Gateway Access Protocol (Xerox)
GAP	Надлежащая аналитическая практика
GAP	Проблема назначения шлюзов (авиация)
GAP	Gerzat Aeromodélisme Passion0027 (French model airplane club; Gerzat, France)
GAP	Graffiti Art Programming (Canada)
GAP	Guildford Archiving Project (LSHTM)
GAP	Government Программа подотчетности
GAP	Паритет географических адресов
GAP	Процедура оценки оврагов
GAP	Garantie d’Actif et de Passif (French)
GAP	Greek American Princess
GAP	Gonfaron Auto-Passion (French automobile club; Gonfaron, France)
GAP	Программа анализа геля
GAP	Groupement des Assurances de Personnes (франц. : Group Life and Health Insurance)
GAP	Планировщик действий (Австралия)
GAP	План действий реки Ганга
GAP	Общая процедура бухгалтерского учета
GAP	ГУДУДА
																																					. запасные части)
GAP	Generalized Availability Program (инструмент расчета доступности спутниковой связи)
GAP	Geophysical Abstracts In Press
GAP	Global Asset Positioning
GAP	Gridded Airfield Photograph
GAP	Guideline Appraisal Project
GAP	Gun-Fired Противотанковый снаряд
GAP	Girls Adventure Program
GAP	Global Analysis Point
GAP	Общая площадь
GAP	Общая амбулаторная практика (Университет Пенсильванской школы медицины факультета психиатрии)

Copyright 1988-2018 Acrenysbind. com, All Righted.

GAP — Определение по AcronymFinder

Результаты сортировки: по алфавиту | классифицировать ?

12 GAP

GRAWERSERNERSERNERSERNERSERNERS.

GAP	Гарантированная защита активов
GAP	Gap Analysis Program
GAP	Guaranteed Auto Protection (insurance)
GAP	Government Accountability Project
GAP	Good Agricultural Practice
GAP	Выпускники и специалисты (различные организации)
GAP	Геометрия и физика (конференция)
GAP	Gay And Proud
GAP	Government Action Plan (Australia)
GAP	Groups and Permissions
GAP	Garmisch-Partenkirchen (Germany)
GAP	Белок, активирующий ГТФазу (биология, биохимия)
GAP	Global Action Plan
GAP	Güneydogu Anadolu Projesi (Southeastern Anatolian Project)
GAP	Global Atmospheric Pollution (forum)
GAP	Gemeinsame Agrarpolitik (German: Common Agricultural Policy / European Commission, также: CAP)
GAP	Great Allegheny Passage (велосипедная и пешеходная дорожка)
GAP	Great American Products (оценка 19)71)
GAP	Gender Action Plan (various organizations)
GAP	Graphic and Product Design (Germany)
GAP	Generic Access Protocol
GAP	Проект по информированию о геноциде (аборты)
GAP	Georgia Power
GAP	Глобальная защита активов (различные предприятия)
GAP	Generally Accepted Practices (various organizations)
GAP	Generic Access Profile (Bluetooth, DECT)
GaP	Gallium Phosphide
GAP	Greater Азиатско-Тихоокеанский регион (товары для здоровья и красоты)
GAP	Golden Age Pass (различные местоположения)
GAP	Global Alliance Partners (различные местоположения)
GAP	Greyhounds as Pets (various locations)
GAP	Golf Association of Philadelphia
GAP	Google Adwords Professional (certification)
GAP	Grand Army Plaza (Нью-Йорк)
GAP	Growth Associated Protein (биохимия, неврология)
GAP	Global AIDS Program
GAP	Great Ape Project (Seattle, WA)
GAP	Groups, Algorithms and Programming (mathematical software related to Computational Group Theory)
GAP	Grant Awards Program ( различных организаций)
GAP	Global Access Project
GAP	Процесс подачи заявления на получение степени магистра
GAP	Gamer Advisory Panel
GAP	Glock Automatic Pistol
GAP	Integrated Taxonomic Information System
GAP	General Atlantic Partners
GAP	Немецко-американское партнерство
GAP	Группа развития психиатрии
GAP	Gesellschaft für Analytische Philosophie
GAP	Geography, Archaeology and Palaeoecology (various locations)
GAP	God Answers Prayer
GAP	Guyana Action Party
GAP	Программа борьбы с граффити (в разных местах)
GAP	Скорректированный темп (бег)
Gap	Большой проект Angkor (Cambodia)
Gap	Guggenheim Aviation Partners (Seattle, WA)
GAP	GEL Программа
GAP	GEL -программа
GAP	GEL.
GAP	Программа гарантированного приема (разные школы)
GAP	Общая академическая педиатрия (разные школы)
GAP	Group for Alternative Policies
GAP	Generic Address Parameter
GAP	Guaranteed Access Plan
GAP	German Auto Parts, Inc. (est 1970)
GAP	General Aviation Propulsion
GAP	Girls Advocacy Project
Glycidyl Azide Polymer
GAP	Graffiti Art Programming (Canada)
GAP	God Always Provides
GAP	Generateur Automatique de Programmes (French: Report Program Generator
GAP	Программа применения руководства
GAP	Глицеральдегид-фосфат
GAP	Guided Assessment Process (various locations)
GAP	Gerzat Aéromodélisme Passion (French model airplane club; Gerzat, France)
GAP	Genre, Audience and Purpose (writing)
GAP	Groupes Autonomes de Production (франц. Autonomous Production Groups)
GAP	Grizzly Adams Productions
GAP	Программа приключений для девочек
GAP	Группа прикладной физики (Женевский университет; Швейцария)
GAP	GROWN и BUBERTY HELECT (CHRHONG HRONITEREMENTER).
GAP	Proletarian Action Group (Мартиника)
GAP	Глобальная программа старения (AARP)
Glasgow Autonomous Project (UK)
GAP	Gallium Phosphate
GAP	Generalized Availability Program (satellite communications availability calculation tool)
GAP	Gully Assessment Procedure
GAP	Глобальная программа изобилия
GAP	Комиссия по подотчетности правительства перед народом (Флорида)
GAP	Программа Генеральной Ассамблеи
GAP	Глобальный академический партнерство
GAP	GONFARON AUTO-PASSION (Французский клуб;	Graduate Approved Program (различные школы)
GAP	Надлежащая аналитическая практика
GAP	Протокол доступа к шлюзу (Xerox)
GAP	Проблема назначения ворот (авиация)
GAP	Guildford Archiv
GAP	Паритет географических адресов
GAP	Garantie d’Actif et de Passif (французский)
GAP	Греческая американская принцесса
GAP	Группа DES ASRUSURES DE PERSONNES (French: Group Life и медицинская страховка)
GAP
GAP	План действий по реке Ганга
GAP	Общая процедура учета
GAP	Автомобильные запчасти Gironde
GAP	Geophysical Abstracts In Press
GAP	Global Asset Positioning
GAP	Gridded Airfield Photograph
GAP	Global Analysis Point
GAP	Общий участок
GAP	Противотанковый снаряд
GAP	Общая амбулаторная практика (Департамент психиатрии Университета Пенсильвании. GAP означает? Аббревиатура » Термин Термин » Аббревиатура Слово в термине #ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ НОВЫЙ Сокр. » Термин Срок » Сокращен. Слово в термине Фильтровать по: Выберите категорию из списка. ..──────────Все для бизнеса (1)Общество (7)Правительство (1)Интернет (1)Академия и наука (1)Спорт (4)Химия (1)Ученые степени (1)Электроника (1)Математика (1)Общества (2)Университеты (5)Бухгалтерский учет (1)Консультации (1)Символы ASX (1)Банковское дело (1)Компании и фирмы (3)Общая деятельность ( 5)Символы NYSE (1)Род занятий и должности (2)Ассоциации (1)Развитие (1)Образовательные (10)Некоммерческие организации (3)Религия (11)Группы поддержки (1)Базы данных (1)Игровые (2)Общие Вычислительная техника (5)ИТ (17)Сеть (1)Программное обеспечение (5)Трудоустройство (1)Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (2)Государственные и местные службы (1)Военные службы (6)НАСА (1)Планирование (1)Политика (1)Транспорт (1) Организация Объединенных Наций (1)Правительство США (5)Азиатская (1)Гватемальская (1)Латинский (1)Турецкий (1)Чат (2)Веб-сайты (1)Геном человека (3)Физиология (1)Животные (1)Автомобильная (14) )Одежда (1)Собаки (1)Сельское хозяйство и сельское хозяйство (4)Продовольствие и питание (1)Приколы (6)Несекретно (15)Коды аэропортов (1)Альпинизм (1)Гольф (1) Сортировать по: ПопулярностиВ алфавитном порядкеКатегории Термин Определение Опции Рейтинг 01346 7 7 7 7 7 7 7 7 71750 GAP Güneydogu Anadolu Projesi International »Turkish Оценка IT: GAP Great Atlantic & Pacific Tea Company, INC. Оценить: GAP Белок, активирующий ГТФазу Медицинский » Геном человека1680 ставка IT: GAP Проект анализа разрыва Academic & Science ». Электроника . Академия и наука » Ученые степени Оценить: GAP 0002 Программа анализа разрыва Вычисления »Программное обеспечение -и больше … СКОРОСТЬ IT: GAP Good Agricultulal GAP . и многое другое… Оценить: GaP Gallium Phosphide Академический 0003 Rate it: GAP Global Action Plan Governmental » US Government Rate it: GAP Great Adventure People Бизнес » Компании и фирмы — и не только. .. Оценить: GAP Гарантированная автоза защита Правительство ». Бизнес » Бухгалтерский учет — и не только… Оценить: GAP Gimp Animation Package Computing » General Computing — and more… Rate it: GAP Global Access Project Computing » General Computing Оценить: GAP Great Ape Project Академия и наука » Университеты Rate it: GAP God Answers Prayer Community » Religion Rate it: GAP Greyhound Adoption Program Разное » Собаки 0003 Governmental » Military Rate it: GAP God Answers Prayers Community » Religion Rate it: GAP Подарки и подарки Сообщество Оценить: 4 Gap Управление и планирование Правительство »Государство и местный . Оценить: GAP Проект повышения осведомленности о геноциде Правительство США0003 Rate it: GAP Gets A Prize Sports Rate it: GAP Перфоратор ягодичной артерии Медицинский » Физиология 0002 12345»7ALL Что означает GAP ? зазор, разброс (существительное) бросающееся в глаза несоответствие или разница между двумя цифрами подробнее » Знаете, что такое GAP ? Есть еще одно хорошее объяснение для GAP ? Не держите это в себе! Все еще не можете найти искомое определение аббревиатуры? Используйте нашу технологию Power Search , чтобы найти более уникальные определения в Интернете! Цитата Используйте приведенные ниже параметры цитирования, чтобы добавить эти сокращения в свою библиографию. Самый большой ресурс в Интернете для Сокращения и сокращения Член сети STANDS4 Изображение или иллюстрация ЗАЗОР Проект Великой Обезьяны ГЭП Кредит » Просмотреть Abbreviations.com #ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ Бесплатно, регистрация не требуется: Добавить в Chrome Получите мгновенное объяснение любой аббревиатуры или аббревиатуры, которая попадется вам в любом месте в Интернете! Бесплатно, регистрация не требуется: Добавить в Firefox Получите мгновенное объяснение любой аббревиатуры или аббревиатуры, которая попадется вам в любом месте в Интернете! Викторина Окончательный тест аббревиатуры » МРТ A. No related posts. Ответить Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт