Некачественное обучение в автошколе, ВУЗе, курсах
Обучая вас в ВУЗе или на курсах, исполнитель оказывает услугу, и его действия попадают под положения Федерального закона «О защите прав потребителей». Поэтому если образовательная организация нарушает условия договора, вы отмечаете некачественное обучение, стоит воспользоваться своим правом по ЗоПП и в корне изменить ситуацию. Что вы можете предпринять? Довести условия предоставления услуги до более высокого уровня или расторгнуть договор с взысканием компенсации.
Содержание:
- Примеры некачественного обучения
- Вернуть деньги за некачественное обучение
- Возврат денег за качественное обучение
- Претензия о некачественном обучении
- Подать в суд за некачественное обучение
Примеры некачественного обучения
За платными образовательными услугами мы регулярно обращаемся в течение всей жизни. Один из наиболее частых примеров — обучение в институте, проводимое на основе договора между учащимся или его представителем и исполнителем.
В документе оговариваются условия преподавания, проживания, оплаты, результаты. В любом случае, если они нарушаются ответчиком в одностороннем порядке, можно говорить о некачественном обучении.
Другой пример — получение образования в автошколе. Простор для злоупотреблений открывается, когда в договоре об обучении не отражена дата начала занятий. В этом случае учащийся может долго ожидать набора группы. Могут нарушаться также и договорные условия учебы. В автошколах, на курсах обучение считается некачественным, если информация не преподается в оговоренном учебным планом объеме, отмечается халатность или непрофессионализм педагогов, сокращается количество занятий.
Вернуть деньги за некачественное обучение
Если вы или ваши дети столкнулись с некачественным обучением в Санкт-Петербурге, стоит обратиться к нам. У нас работают юристы высокого класса с большим опытом в области защиты прав потребителей услуг. В рамках предварительной бесплатной консультации вы выясните:
- Действительно ли имела место ситуация, нарушающая ваши права.
- Перспективы получения качественной услуги или денежного возмещения, включая компенсацию за моральный вред.
- Возможные шаги для решения проблемы.
Наш специалист проведет экспертный анализ условий договора на обучение, выявит расхождения между ними, законодательными требованиями и реальным положением дел. По итогам будет подготовлена устная жалоба к ответчику. Возможно, грамотные обоснования помогут вам добиться своего уже на этом этапе.
Получить консультацию
Возврат денег за качественное обучение
Не каждый потребитель знает, что осуществить возврат денег за обучение, можно и в том случае, если оно оказано качественно. Согласно, действующему законодательству, заказчик вправе в любое время отказаться от договора обучения, возместив фактические затраты исполнителю. При этом, необходимо понимать, что, направляя данный отказ, потребитель не обязан указывать его мотивы.
В свою очередь, под фактическими затратами понимаются исключительно затраты со стороны исполнителя, возникшие непосредственно для предоставления образовательной услуги.
Например, заработная плата персонала и бюджетные отчисления, не являются фактическими, расходами, если только персонал не был нанят исключительно для оказания услуги потребителю.
При это, именно заказчик обязан доказать фактически понесенные расходы.
Претензия о некачественном обучении
Устное обращение не возымело действия — нами будет составлена письменная претензия о некачественном обучении, адресованная руководителю организации-исполнителя. С образцами документа вы можете ознакомиться на нашем сайте, они доступны для скачивания.
Документ исполняется в двух экземплярах. Каждый сопровождается копиями договора об оказании услуг ответчиком и квитанцией об их оплате вами. Один комплект передается уполномоченному лицу, другой с его отметкой о получении, остается у вас. При отказе в приеме отправляйте документы с описью пакета по почте. На удовлетворение претензии закон отводит срок — 10 дней.
Если вернуть деньги за некачественное обучение мирным путем не удалось, то воспользуетесь своим правом по закону — судебной защитой.
Подать в суд за некачественное обучение
Наши юристы профессионально подойдут к составлению искового заявления, опыт и знания помогут им значительно повысить шансы на выигрыш дела. Причем, представлять ваши интересы в суде они будут на безвозмездной основе — вознаграждение за работу будет востребовано с ответчика.
Подать в суд за некачественное обучение — во многих случаях единственная возможность наказать недобросовестного исполнителя, возместить существенные по размерам затраты, израсходованные впустую или без должной отдачи.
Звоните ли заказывайте консультацию, чтобы узнать больше о компенсации за некачественное обучение, возможностях по расторжению договора и возмещения морального ущерба. Мы готовы отнестись внимательно к вашим проблемам и предложить результативные и перспективные пути их преодоления. Не оставляйте без возмездия вред, причиненный вашей семье.
Получить консультацию
«Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги за обучение в автошколе, если не могу сдать экзамен?» — Яндекс Кью
ПопулярноеСообществаОбразованиеЮриспруденция+2
Даша Кот
023Z»>7 декабря 2021 ·5,1 KОтветитьУточнитьАлександр Шуклин4Руководитель двух направлений бизнеса в Москве: Автошкола АСБ и IT-проекты в компании… · 9 дек 2021
Вероятнее всего деньги вам не вернут. Если вы получили услугу в полном объёме, т.е к примеру прошли курс теории и откатали всё заявленные часы практики вождения, значит оснований для возврата нет.
Комментировать ответ…Комментировать…Чайка с 1976г166Автошкола. Организована в 1976 году. Лицензия, закл ГИБДД. Учебная площ. — 100м. м… · 8 дек 2021 · avtoshkola-chayka.ru
ОтвечаетMark MarkovНет. Вам были оказаны образовательные услуги. Учреждение несло затраты. Вы получали услуги и очевидно, что не заявляли о их ненадлежащем качестве, а значит соглашались с их надлежащим качеством. Теперь, когда встал вопрос сдачи экзаменов, которые сдать не можете, Вы задумались о возврате уплаченных сум. Ваша логика просматривается, но она не является правильной согласно… Читать далееПервая Молодежная Авто-Мото-школа · 17 дек 2021
В вашем случае, основания для возврата денежных средств нет.
Попробуйте подготовиться дополнительно и сдать экзамены. Если у вас сложилась сложная ситуация, попробуйте договориться о личной встрече с руководителем автошколы и в откровенной беседе решить ваш вопрос.
Подготовка водителей категорий А,В, трактористов-машинистов всех категорий, квадроцикла… · 11 дек 2021 · profi113.ru
ОтвечаетOmichДоброго времени суток! По условиям договора на обучение, если Вы полностью оплатили и прошли полный курс по теории и практике, то деньги Вам конечно не вернут! Если Вы не можете сдать экзамен, то можете просто взять дополнительные занятия по непонятным темам и в дальнейшем успешно сдать экзамены!
Комментировать ответ…Комментировать…AutoИнструктор Алевтина7Инструктор по вождению с огромным опытом и стажем преподавания. Собственный канал на… · 9 дек 2021
Здравствуйте!Обучение в автошколе это услуга.В эту услугу входят определённые дисциплины,как в обычной школе.
Вы учитесь и в конце обучения сдаёте экзамен….как в любом учебном заведении.
Он называется внутренний экзамен.Когда вы сдали его,вы получаете документы об окончании автошколы и можете обращаться в гибдд для получения водительского удостоверения.Для это вам… Читать далее
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
1 ответ скрыт(Почему?)
Автошкола задолжала студентам тысячи компенсаций после того, как они оставили их в затруднительном положении
1 год 2 месяца 2 дня назад пятница, 22 апреля 2022 г. 22 апр. 2022 г. 22 апреля 2022 г., 16:10 22 апреля 2022 г. в Новости
Источник: WBRZ
Автор: Крис Накамото
Делиться:БАТОН-РУЖ — Местная автошкола должна вернуть деньги как минимум 40 людям, которые заплатили за услугу, которую они не получили.
Многие люди обратились в следственный отдел WBRZ с жалобами на одно и то же: они заплатили 500 долларов в Metro City Driving Academy, но не получили кредиты, необходимые для получения прав.
«Я звонила ей, и она не отвечает», — сказала Джой Хейл.
Хейл заплатила Родешии Труитт 500 долларов, но у нее до сих пор нет лицензии. Ей не хватает необходимых документов из Академии вождения Метро-Сити и других важных водительских прав, необходимых для получения прав в DMV.
«Это определенно афера», сказал Хейл. «Я звоню ей почти каждый день уже две недели, и до сих пор нет ответа. Я оставляла голосовые сообщения. Я писала ей сообщения.
История Хейла похожа на историю других учеников и родителей, с которыми разговаривал следственный отдел WBRZ.
Когда WBRZ связался с Труитт по телефону, она пообещала провести интервью на камеру в пятницу днем. Перед временем интервью Truitt отменил.
Актуальные новости
- Мужчина арестован по подозрению в избиении и удушении своей подруги
- Первый взгляд на Belli, переосмысленный продуктовый магазин в Испанском городе
«Это не афера», — сказал Труитт по телефону.
«Я сделал работу»
«Я не думал, что не смогу их вернуть, когда мы закроемся», — сказал Труитт.
Управление транспортных средств регулирует деятельность школ вождения в штате Луизиана. Руководители заявили, что после того, как было обнаружено плохое поведение, владелец лишился возможности работать.
«Она закрыта», — сказала Келли Ситтиг, администратор службы поддержки клиентов OMV. «Она больше не является лицензированным поставщиком».
Ситтиг курирует 200 автошкол по всей Луизиане. Она назвала произошедшее в этом случае очень редким.
Прошлой осенью OMV приостановила деятельность Truitt. Следственный отдел узнал, что она была закрыта, потому что Труитт допустил аннулирование страховки.
Следственному отделу стало известно, что некоторые экзамены по вождению проводились на четырех автомобилях без страховки. Именно тогда OMV провело обыск в ее бизнесе.
«Мы вошли и забрали файлы, потому что у нас было подозрение, что мы будем иметь дело с этим», — сказал Ситтиг.
Ситтиг сказал, что в их файлах указано, что Труитт должен тысячи долларов по крайней мере 40 людям за обучение, за которое они заплатили, но не получили.
Ситтиг сказал, что теперь, когда вмешалась OMV, им нужно услышать от всех, кто пользовался услугами Труитта и не получил водительских прав.
Вы можете связаться с OMV по телефону 225-925-1795 или по электронной почте [email protected]
Сообщить об опечатке
A-1 Contract & Refund Policy
Добро пожаловать в A-1. Все инструкторы A-1 сертифицированы штатом и прошли тщательную подготовку. Мы с нетерпением ждем возможности работать с вами и предоставить вам приятный и безопасная среда необходимая для освоения правил дорожного движения. Учащийся не может приступить к обучению до достижения им 15-летнего возраста.
Плата за обучение : Учащийся соглашается оплатить обучение в автошколе A-1 в размере текущей стоимости обучения в долларах США.
A-1 принимает VISA/MC/DISC и наличные. Студенческое обучение не может быть передано от одного студента к другому. Если студент решит перевестись с одного курса A-1 на другой, будет оценена разница в стоимости обучения и любые понесенные расходы.
Возврат средств : Студенты имеют право на полный возврат средств, если услуги не были оказаны и если запрос был сделан в течение пятнадцати дней после регистрации. По истечении пятнадцатидневного льготного периода будет начислена плата за обслуживание в размере 50 долларов США в дополнение к любым затратам на обучение за рулем, онлайн-обучение или обучение в классе, которые были понесены до отказа. Заочные программы подлежат дополнительной оплате в размере 20 долларов США в сотрудничестве с Университетом долины Юты и Государственным университетом Вебера.
Плата за неявку. Дополнительный сбор в размере 60 долларов США будет взиматься со учащегося, если он или она отсутствует на ранее запланированной встрече за рулем или если учащийся прибывает на запланированную поездку без разрешения учащегося.
Если учащийся пропустит 2 встречи, его/ее плата за обучение будет аннулирована, и учащийся не сдаст урок. Отмена должна быть сделана за 24 часа, войдя в индивидуальную учетную запись учащегося Время в пути (система планирования), выданную A-1, или связавшись с главным офисом A-1 по адресу: округ Солт-Лейк 801-9.43-2525, округа Огден/Дэвис 801-393-4116, округ Юта 801-226-5500.
Разрешение учащегося
Обучение: Автошкола A-1 предоставит учащемуся 18 часов занятий в классе или 30 часов переписки через Open Road, 6 часов вождения за рулем и 6 часов часов наблюдения (по желанию). Законный опекун учащихся 18 лет и младше может участвовать в качестве молчаливого наблюдателя во время выезда их учеников.
A-1 оставляет за собой право отменить поездки по уважительной причине после 24-часового периода отмены. Студент обязан связаться с главным офисом, чтобы узнать о статусе запланированной поездки. Транспортные средства оборудованы камерами для безопасности студентов и преподавателей. Внешний и внутренний вид транспортного средства будет записываться во время движения. Там нет никаких гарантий того, что учащийся сдаст государственные экзамены по вождению и письменные экзамены или завершит программу в течение девяти дней .
Кодекс поведения : Автошколы A-1 не допускают употребления учащимися алкоголя, наркотиков или любых химических веществ, которые могут помешать их работе за рулем. Студенту может потребоваться пройти тест на анализатор дыхания перед вождением. Любое снисхождение во время участия в этой программе приведет к немедленному увольнению без возмещения. Курить и курить на территории школы запрещено. Студент соглашается демонстрировать уважение и вежливость по отношению к себе и другим.
Требуется скромная одежда (соблюдается дресс-код государственной средней школы).
Срок: Студенты должны пройти курс в течение одного года с даты регистрации. Если курс не завершен в течение одного года, студент должен полностью оплатить регистрационный взнос и начать курс заново.
Я, студент, согласен и понимаю условия настоящего соглашения.
Подпись студента ______________________________________ Дата ___________
Подпись законных представителей требуется для учащихся младше 18 лет.
Законный представитель _________________________________________ Отношения ______________________Дата _______
Политика конфиденциальности : Автошкола A-1 уважает конфиденциальность своих клиентов. Мы признаем важность защиты информации об учащихся и будем защищать личную и финансовую информацию, которую вы нам доверили.