Срабатывает сигнализация: Почему сигнализация срабатывает сама по себе

Почему срабатывает охранная сигнализация. Ложные срабатывания ► «Охрана и безопасность»

Почему срабатывает охранная сигнализация. Ложные срабатывания ► «Охрана и безопасность»

Охрана и безопасность

Сигнализация для квартиры нужна, чтобы обеспечить повышенный уровень безопасности. Такие устройства предотвращают несанкционированный доступ в помещение и уведомляют владельца жилья либо охранную группу. Но даже у сложных и дорогостоящих систем бывают ложные срабатывания. Разберемся, почему они происходят, и как можно устранить эту неисправность.

Ложные срабатывания из-за технических проблем

Практически все технические проблемы можно устранить еще на этапе выбора устройства и материалов для монтажа. Например, установку могли проводить люди с недостаточной квалификацией, и тогда стоимость сигнализации на квартиру не имеет особого значения. Дело в том, что при неправильном монтаже соединительный шлейф, отвечающий за передачу сигналов между датчиками и основными узлами, укладывается неправильно, то есть с большим количеством изгибов и без контроля температурного режима. Поэтому возможны перегрев или расслоение шлейфа, из-за чего контакт пропадает, и сигналы перестают поступать. Если в спешке была нарушена последовательность установки компонентов системы, то все в сборе не будет корректно работать. Кроме того, монтажники могли сэкономить на кабелях и шлейфах, а также использовать ручную скрутку при соединении. Все это существенно ухудшает работоспособность системы. Также причиной ложных срабатываний может стать неправильная настройка автоматики, выполненная еще сразу после установки. Иногда бывает так, что после нескольких ложных срабатываний владелец объекта начинает проводить корректировку самостоятельно, вручную, а квалифицированным специалистам ничего не остается, кроме как подтвердить необходимость полного переоборудования. Именно поэтому так важно с самого начала обращаться в компанию, которая предоставляет гарантиии и обеспечивает постгарантийное обслуживание охранных устройств.

Ложные срабатывания охранной системы из-за внешних факторов

Часто возникают ситуации с ложным срабатыванием датчика движения, при том, что на самом деле движущихся объектов в поле зрения устройства нет. Возможны и другие внешние факторы, например:

• если датчик движения был изначально неправильно установлен — например, в поле зрения его есть крупные ветки, раскачивающиеся при сильном ветре; проблема устраняется настройкой чувствительности;
• если датчик срабатывает на солнце, в дневное время, то требуется более сложная диагностика и ремонт;
• самопроизвольные включения могут возникать из-за перепадов напряжения в сети или отключения света, так как при подаче питания на устройство оно автоматически переходит в активный режим;
• при несоблюдении температурных режимов, при резких климатических перепадах устройство также может срабатывать автоматически.

Чтобы избежать негативного воздействия климата и защитить сигнализацию от температурных перепадов (а значит, и от ложных срабатываний), охранные устройства размещаются в специальном защитном корпусе. Наши специалисты подберут такое место для установки, чтобы температурные перепады не приводили к сбоям в работе. Например, часто сигнализации устанавливают над дверью.

Заказ услуги установки охранной сигнализации в Харькове

ГП «Охрана и безопасность» может поставить сигнализацию в квартире любого типа, пультовую и автономную. С нами вы будете полностью защищены, и от злоумышленников, и от ложных срабатываний. Также мы можем установить тревожную кнопку или смонтировать охранную сигнализацию совместно с системой видеонаблюдения.

Можете заказать обратный звонок и получить консультацию от нашего менеджера

Ваш номер телефон

Оставить заявку

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

Ваше имя

Ваш номер телефона

Ваш Email

Сигнализация не срабатывает на удар по машине: почему не реагирует

Сигнализация не срабатывает на удар? Проведите правильную диагностику, проверьте целостность схемы и настройте оптимальную чувствительность. При отсутствии результата обратитесь в сервис для исправления ошибок неправильной установки или замены вышедшего из строя узла.

Причины

Первое, с чем нужно разобраться — почему не срабатывает сигнализация при ударе. Причины могут быть разными:

1. Ошибки в установке устройства.
2. Неправильная настройка чувствительности.
3. Повреждение проводки, соединяющей датчик движения с остальными элементами.
4. Выход из строя изделия.

Бывают ситуации, когда владелец авто не знает, в каких случаях сигнализация срабатывает на удар. К примеру, распространенной ошибкой является попытка активировать охранную систему путем раскачивания машины. Могут ошибаться и сами установщики, и тогда настройка выполняется таким образом, что охранная система не может распознать факт удара.

Что делать

Теперь разберемся, как действовать в ситуации, когда сигнализация не реагирует на удар по машине. Действуйте в последовательности, которая приведена в статье и сэкономьте таким способом время.

Проверьте работу

Для начала убедитесь, что сигнализация не срабатывает на удар. Сделайте следующее:

1. Попробуйте с силой постучать по колесам.
2. Сложите зеркала.
3. Постучите по лобовому стеклу в области антенны. В общем делайте всё, чтобы сработала сигнализация на машине.

Во всех рассмотренных выше случаях должен работать датчик. Если же охранная система не реагирует, и на брелок не передается соответствующий сигнал, переходите к следующему шагу.

Настройте чувствительность

Распространенная причина, почему не срабатывает датчик удара сигнализации — неправильная настройка устройства. Конструктивно девайс состоит из пьезопластины, электрические контакты и другие элементы. При механическом воздействии на авто происходит выработка электроэнергии, после чего информация передается на блок охранной системы.

Если сигнализация не реагирует на удары, настройте чувствительность датчика. Сделайте следующее:

• Снимите напряжение с бортовой сети. Для этого отбросьте клеммы от АКБ. Предварительно изучите инструкцию по эксплуатации, ведь во многих охранных системах снятие напряжения запрещено из-за риска сброса настроек.

• Отыщите, где находится датчик. Чаще всего он расположен под приборной панелью или в нижней части авто между передним левым крылом и водительской дверью.
• Выполните регулировку с помощью отвертки в сторону увеличения или уменьшения. Отметим, что такой метод актуален для устаревших систем, ведь новые устройства построены на другом принципе.

Если датчик смонтирован непосредственно в блоке управления, настройка выполняется с помощью кнопки Valet. В ситуации, когда охранная система не срабатывает на удар, найдите эту клавишу. Она находится на удалении 1-1,5 м от места водителя. Как правило, кнопка спрятана под приборной панелью, в районе бардачка или за торпедо. На следующем шаге перейдите в режим программирования (зависит от сигнализации) и установите параметр от 0 до 10. В некоторых сигнализациях чувствительность выбирается до 15-20. Чем больше число, тем лучше чувствительность.

Рекомендуется ставить чувствительность на среднем уровне. После установки определенного показателя необходимо проверить, срабатывает сигнализация при механическом воздействии. Как только программа задана, ударьте по кузову или колесу, а после убедитесь, что звуковая / световая сигнализация сработала. При отсутствии реакции можно установить более высокую чувствительность.

В некоторых охранных системах чувствительность настраивается в полуавтоматическом режиме. Для этого сигнализация переводится в режим обучения, после чего необходимо наносить удары разной силы. Но учтите, что воздействие на те или иные участки воспринимаются датчиком с различным усилием.

Проверьте программирование

В инструкции по эксплуатации должна быть информация по включению и отключению датчика. Если он не срабатывает при сильном ударе, возможно, причиной является отключение этой опции в охранной системе. Попробуйте заново запрограммировать функцию с помощью кнопки Валет или ключом зажигания в зависимости от модели.

Проверьте контакты

Если настройка сделана, а сигнализация все равно не реагирует на удары, и не срабатывает, проверьте целостность контактной группы. Для этого потребуется мультиметр. Подключите черный провод (массу от датчика) к кузову. В некоторых мастерских это забывают делать, что и приводит к сбоям в работе.

Проверьте схему

Одним из объяснений, почему охранное устройство не срабатывает на удар — неисправность самой схемы. При наличии под рукой инструкции и соответствующего опыта проверьте блок на факт целостности. Если изучить опыт применения датчиков, причиной неисправности может стать повышенный ток утечки конденсатора и повышение потенциала. Замена неисправного электролита часто позволяет решить проблему. При этом используйте керамическую емкость, имеющую более высокую надежность.

Обратитесь на СТО

Если рассмотренные шаги не дали результата, и сигнализация не срабатывает на удар, обратитесь в сервисный центр. Возможно, причиной неисправности является выход из строя самого датчика. Единственным решением в такой ситуации может быть замена отдельного девайса или всего блока. Хорошо, если вы ставили устройство у официала, а вот если устанавливали не у дилера, с гарантией на работы могут возникнут трудности.

Зная, почему сигнализация не реагирует на удары и не срабатывает, можно быстро найти решение и исправить проблему. Начните с проверки датчика, выполните правильную настройку, а уже после переходите к проверке схемы.

В комментариях поделитесь своим опытом. Расскажите, приходилось ли сталкиваться с подобным отказом системы, и как удалось решить проблему.

Чего ожидать при срабатывании будильника Vivint

Как работают системы сигнализации?

 

Звук будильника может быть пугающим. У вас может быть установлена ​​сигнализация для нескольких ситуаций — пожара, кражи со взломом и затопления, — но это, конечно, не означает, что вы когда-либо захотите их использовать.

Чтобы свести к минимуму стресс и замешательство, которые могут сопровождать срабатывание будильника, мы познакомим вас с некоторыми распространенными сценариями срабатывания сигнализации и объясним, что происходит, как Vivint справляется с ситуацией и что вы должны делать во время события, чтобы сохранить себя и ваши близкие в безопасности.

 

Типы мониторинга

Сигнализация Vivint отслеживает несколько различных событий, включая взлом, пожар, медицинскую помощь, панику и принуждение. Поскольку Vivint также является компанией по мониторингу, мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг домов с системой безопасности, чтобы проверить вас и при необходимости отправить помощь. Если у вас есть подключенные устройства, вы также можете получать уведомления на свой смартфон.

 

Охранная сигнализация

Когда большинство людей думают о мониторинге сигнализации, они представляют себе охранную сигнализацию, которая срабатывает при проникновении злоумышленника. Компания Vivint предлагает передовые системы охранной сигнализации, а также датчики движения и дверные и оконные датчики, обнаруживающие несанкционированный вход.

Если ваша система безопасности обнаруживает, что кто-то входит в ваш дом, начинается обратный отсчет. Каждая система сигнализации имеет код, который необходимо ввести на панели управления, чтобы снять ее с охраны. Если этот код не будет введен до истечения обратного отсчета, система оповестит круглосуточный центр мониторинга безопасности Vivint.

Когда нас предупредят, один из наших представителей Vivint позвонит, чтобы проверить, как вы. Если представитель не может связаться с вами через панель, он попытается связаться с вами по указанным вами номерам телефонов экстренных служб.

Если мы сможем связаться с вами, мы попросим устный пароль безопасности, отличный от PIN-кода вашей панели. Этот код необходим для отмены тревоги. Если представитель не сможет связаться с вами через панель или ваши экстренные контакты, или он свяжется с вами, а правильный пароль не будет предоставлен, он направит в соответствующие местные органы власти. Они также позвонят всем вашим экстренным контактам, чтобы кто-то был уведомлен о тревоге и отправке.

Настроены ли камеры видеонаблюдения в вашей системе? Эти устройства также будут записывать видео и отправлять его на ваш смартфон. Кроме того, они будут хранить изображения, которые вы можете передать в полицию, чтобы помочь в любом расследовании.

При срабатывании периметрального или оконного датчика обратного отсчета до уведомления центра мониторинга не будет. В этом случае представитель немедленно позвонит вам.

 

Пожарная сигнализация

Детекторы дыма включают пожарную сигнализацию и сигнализацию угарного газа. Вы также можете вручную активировать пожарную сигнализацию на панели управления Vivint, если это необходимо. После срабатывания сигнализации процедура аналогична охранной сигнализации. Представитель попытается связаться с вами, чтобы убедиться, что это не ложная тревога. Сначала попробуем напрямую через панель. Если это не сработает, мы попытаемся связаться с вами через ваш первый экстренный контакт.

В любом случае для отмены будильника потребуется ваш голосовой пароль. Если мы не сможем связаться с вами или мы свяжемся с вами, и вы подтвердите, что возникла реальная чрезвычайная ситуация, Vivint направит в местные органы власти и уведомит вас о тревоге.

В некоторых районах проверка на наличие ложных срабатываний может быть пропущена, и в случае срабатывания пожарной тревоги немедленно выезжают власти. Ознакомьтесь с местными законами, чтобы найти процедуру и требования для вашего региона.

Vivint рекомендует немедленно покинуть здание после срабатывания пожарной сигнализации — не ждите, пока представитель свяжется с вами через панель. Будьте уверены, мы своевременно отправим власти.

Если у вас есть система Vivint Smart Home, ваша домашняя автоматизация может выполнять дополнительные действия при срабатывании будильника. Например, в случае пожара интеллектуальный термостат выключит кондиционер, чтобы замедлить распространение пламени воздушным потоком. Умные дверные замки также автоматически разблокируются, чтобы помощь могла легче войти в ваш дом.

 

Медицинские и экстренные сигналы тревоги

Медицинские сигналы тревоги предназначены специально для неотложной медицинской помощи. Медицинское оповещение может быть вызвано либо непосредственно через панель управления, либо с помощью специального брелка паники. На этом устройстве есть кнопка, и вы носите кулон, чтобы позвать на помощь, где бы вы ни находились.

Нажатие кнопки в течение заданного времени отправляет беспроводной сигнал на контрольную панель, которая осуществляет вызов в центр мониторинга. Как и в случае с другими типами сигналов тревоги, представитель Vivint попытается связаться с вами, и они отправят помощь и уведомят экстренные контакты, если не смогут связаться с вами.

В случае паники представитель также попытается связаться с вами в экстренной ситуации, прежде чем отправлять в правоохранительные органы.

 

Тревога по принуждению

Вы можете активировать этот тип тревоги с помощью кода принуждения, который снимает вашу систему с охраны и отправляет предупреждение в наш центр мониторинга. Сигнализация по принуждению предназначена для использования в ситуациях, когда вам нужно позвать на помощь, не показывая, что вы это делаете. Например, если вас удерживают против вашей воли и заставляют отключить систему сигнализации, вы можете сделать это с помощью своего кода принуждения и одновременно незаметно запросить помощь.

Когда мы получим ваш код принуждения, мы позвоним на вашу панель и будем молча слушать в течение тридцати секунд. Это помогает представителю оценить угрозу и предоставить больше информации полиции. Если мы услышим подозрительную активность, мы останемся на линии и немедленно сообщим властям. Если они не услышат никакой активности, мы все равно отправим помощь, но не останемся на линии. В любом случае Vivint подождет не менее тридцати минут, прежде чем связаться с экстренными службами, чтобы сообщить о тревоге, чтобы ваша безопасность не подвергалась опасности, сообщив, что вы вызвали помощь.

 

Хотя мы надеемся, что ни один из этих сигналов тревоги никогда не придется использовать, мы хотим, чтобы вы были уверены, что вы в надежных руках во время чрезвычайной ситуации. Решения Vivint для домашней безопасности могут помочь вам оставаться в целости и сохранности в чрезвычайных ситуациях.

Что происходит во время тревоги?

SimpliSafes Professional Monitoring защищает ваш дом или здание от многих типов сигналов тревоги. Если в вашей системе срабатывает сигнал тревоги, вы будете немедленно уведомлены через push-уведомления приложений и текстовые сообщения о тревоге. В зависимости от вашего плана мониторинга и типа сработавшей тревоги, вам позвонят из нашего Центра мониторинга, чтобы подтвердить тревогу и обсудить ваши варианты. в наш Центр мониторинга, чтобы немедленно запросить экстренные службы. В этом случае вы не получите push-уведомление, тревожный текст или телефонный звонок от Центра мониторинга.

Типы тревог, которые могут возникать, делятся на три категории:

Взлом (проникновение, движение, разбитие стекла, тревожная кнопка)

При срабатывании датчика взлома (проникновение, движение, разбитие стекла или тревожная кнопка) Центр мониторинга немедленно информируется. Служба мониторинга попытается связаться с вашим основным контактным лицом, чтобы сообщить вам о тревоге и определить, следует ли вызывать полицию. Они спросят ваше кодовое слово и если вы хотите отменить отправку (не посылать в экстренные службы). В противном случае центр мониторинга вызовет экстренные службы. Если кнопка паники настроена на молчание (принуждение), вы не получите текст или телефонный звонок. Наш Центр мониторинга запросит экстренные службы, которые должны быть отправлены к вам, не связываясь с вами.

Обратите внимание: неправильное кодовое слово приведет к отправке. Вам не скажут, что вы поступили неправильно, защищая любого, кто находится под принуждением. Пропуск телефонных звонков вашим основным контактным лицам также приведет к вызову полиции. Обязательно сохраните номер нашего центра мониторинга (855-693-4911) на своем телефоне и разрешите SimpliSafe обходить любые функции «Не беспокоить» или функции отключения звука, используя шаги, описанные здесь.

При использовании тревожной кнопки вы получите от нас сообщение, подтверждающее тревогу. Основной контакт также получит телефонный звонок и может отменить сигнал тревоги по телефону, используя безопасное слово. Тревоги тревожной кнопки нельзя отменить с помощью текстовых сообщений.

Если первичные контактные лица не достигнуты, будет отправлена ​​полиция, и наш Центр мониторинга свяжется с любыми дополнительными контактными лицами, которые вы настроили, чтобы уведомить их о том, что полиция уже в пути.

Если тревога, вызванная проникновением, движением или разбитием стекла, снимается с охраны в течение 3060 секунд после первоначального сигнала тревоги, наша служба мониторинга будет считать это ложной тревогой. Это означает, что вам не позвонят по телефону, и полиция не будет отправлена.

Безопасность жизнедеятельности (дым и угарный газ)

При срабатывании датчика безопасности жизнедеятельности (дыма и угарного газа) Центр мониторинга свяжется только с первым основным контактом, поскольку время может быть критическим. Безопасное слово не требуется для отмены отправки дымовой сигнализации, вам просто нужно снять трубку и сказать им, что это ложная тревога. При тревоге угарного газа одновременно происходят две вещи. Вам позвонят, и к вам прибудут экстренные службы.