Оформление в гаи замены кузова легкового авто: можно ли заменить и как оформить замену?

Содержание

можно ли заменить и как оформить замену?

Каждый автомобилист может столкнуться с ситуацией, когда потребуется поменять кузов. Причиной этому может быть серьёзная авария или то, что от времени металлические части машины покрылись коррозией. Процедура замены кузова считается сложной, поэтому не каждый автосервис за неё берётся. Но найти нужных мастеров – это лишь половина проблемы, потребуется также оформить бумаги в ГИБДД, что довольно непросто, так как необходимо предоставить определённый перечень документов. Нужно знать все нюансы, чтобы получить одобрение в ГИБДД на проводимые работы замены, и уметь отстаивать свои права. В этой статье пойдёт речь о том, как получить разрешение на модификацию кузова.

Оформление замены кузова

Человек может самостоятельно осуществлять покраску и полировку автомобиля, немного подрихтовывать, но производить замену кузова нельзя, не уведомив об этом районное отделение ГИБДД. Важный нюанс – автомобиль не должен иметь на данную процедуру никаких ограничений и запретов, как юридических, так и технических, иначе замена будет недопустима.

Дело в том, что кузов машины обладает уникальным номером, поэтому про замену должно указываться в документах на транспортное средство. О всех проведённых работах необходимо упоминать, а модификации должны соответствовать требованиям безопасности РФ. После замены кузова требуется сменить технические документы на автомобиль, иначе им нельзя будет пользоваться.

При обращении в отделение ГИБДД, которое находится по месту регистрации, необходимо предоставить все документы из этого списка:

  • заявление, в котором написаны причины замены кузова и требуемые модификации;
  • действительный договор на машину;
  • паспорта заявителя и автомобиля;
  • номерные знаки транспортного средства;
  • все свидетельства из таможенных органов и регистрационных;
  • страховые полисы;
  • знаки «Транзит», если таковые имеются;
  • свидетельство, в котором указаны все изменения, касающиеся кузова.

Также может потребоваться договор купли-продажи на кузов. Чтобы провести оформление, следует написать заявление о замене номерных агрегатов. Служащие ГИБДД обязательно пробьют по базе, не было ли совершено угона данной машины и не находится ли её хозяин в розыске. Если ничего подобного не будет обнаружено, потребуется за новый бланк технического паспорта и свидетельство платить госпошлину. После этого машина будет отправлена на смотровую площадку, а кузов поставят на учёт. После того, как оформят внесённые изменения и введут информацию в базу данных, владельцу выдадут официальные бумаги.

С октября 2013 года оформить кузов можно только если VIN-коды, указанные в паспорте и нанесённые на металлическую поверхность, полностью соответствуют.

Если ответ органов ГИБДД будет положительным, то они укажут, в какой ситуации требуется оформить свидетельство. Если нужно, то выдаётся техническое заключение с указанием организаций, имеющих разрешение на это. В заключении говорится о проведённых работах, даются рекомендации по выбору производственной базы и указываются процедуры, которые владелец может осуществлять самостоятельно. Необходимо к заключению приложить техническую документацию, если предстоит проводить объёмные работы, к примеру, требуется полная замена. Но если автомобиль, как и кузов, после всех изменений соответствует сертификации машин данной марки от завода-изготовителя, то можно обойтись без заключения.

Что делать, если в отделе ГИБДД отказали?

Если был получен устный отказ в ГИБДД, то необходимо перевести его в письменную форму. Для этого нужно представить автомобиль к осмотру со списком документов, написать заявление и требовать письменного отказа с печатью и подписью.

Вполне возможно, что процедуру придётся проходить не один раз, так как у несведущих водителей могут попросить комплект справок, подтверждение регистрации агрегата в составе ТС за пределами Российской Федерации. Вероятно, хозяину автомобиля, в котором нужно заменить кузов, потребуется доказывать свою правоту и даже с исковым заявлением обращаться в суд.

Сейчас довольно проблемно добиться положительного ответа от судебных инстанций. Дело в том, что у них лежит много заявлений, в которых просят разрешить заменить кузов автомобиля, и верховные органы не решаются принимать окончательное решение, учитывая многократный печальный опыт. Поэтому вполне могут отказать, оправдывая ответ неполным комплектом документов, или же постоянно переносить данное дело.

Остаётся только надеяться, что однажды в ГИБДД будет проще получить одобрение на замену кузова и не придётся тратить время и силы на попытки получить положительный ответ. Но пока что отказы приходят довольно часто, и с этим надо смириться.

Замена кузова

Если в ГИБДД разрешили замену кузова, то можно обращаться в специальную организацию, которая осуществляет ремонтные работы. Важно учитывать то, что у неё должно быть право на проведение данной процедуры, и в итоге она должна предоставить хозяину транспортного средства декларацию о выполненных работах.

Замена кузова – дело трудоёмкое, но данную операцию можно выполнить самостоятельно (хотя это очень не рекомендуется – лучше доверить дело профессионалам). Для начала потребуется приобрести новый кузов. Купить его можно на официальном сайте производителя или же через частника, но и в том, и в другом случае необходимо, чтобы на кузов предоставлялся полный пакет документов. Также потребуется гараж, набор инструментов, специальное оборудование и подъёмник.

Сначала производят замену ходовой, причем заднюю необходимо менять в сборе: открепить амортизаторы, отсоединить тормозные шланги от основного цилиндра, убрать ручной тормоз и открутить балку.

Затем заднюю часть транспортного средства нужно приподнять на высоту от 1 метра и выкатить подвеску на колёсах. Передняя ходовая снимается без рулевых тяг и полуосей. Тяги нужно отсоединить от амортизатора, и только потом убрать амортизаторы, также нужно убрать кронштейны и рычаги. Требуется отсоединить от полуосей коробку передач и снять с тягами рулевой механизм.

Далее замена осуществляется по такой схеме: нужно убрать двигатель вместе с креплением и коробкой передач. Не рекомендуется демонтировать навесное оборудование – его лучше оставить на моторе. Что касается салона, то его разбирать довольно просто – сначала снимается рулевая колонка, затем все остальные детали. Потребуется много коробок, в которые нужно складывать элементы машины. Лучше всего класть детали с правой стороны отдельно от частей с левой, чтобы потом не перепутать. Если на ветровом стекле имеются трещины, то нужно его поменять, так как при монтаже оно сломается. Потолок устанавливается тяжелее всего, поэтому рекомендуется обратиться за услугами к специалисту. При демонтаже проводки необходимо все разъёмы подписывать, к примеру, с помощью самоклеящихся ценников.

Бензобак, топливные трубки и тормоза необходимо снимать последними, а устанавливать первыми. Это важное условие для правильной замены кузова.

В некоторых ситуациях необходимо поменять номерную чашку, если появились большие трещины, откол и прочие повреждения. Осуществляется замена номерного стакана через ГИБДД. Можно попытаться своими руками заварить повреждение, чтобы не обращаться в органы, но лучше не рисковать и сделать всё по правилам.

Интересное по теме:

Какие документы нужны для оформления замены кузова автомобиля

Кузов зачастую является основной несущей частью, на котором держится все дополнительное и навесное оборудование. Поэтому, когда этот важнейший элемент автомобиля приходит в негодность, возникает острая необходимость его заменить. Причин для такого шага может быть несколько - это и коррозия, из-за которой невозможно крепить другие элементы автомобиля, это и ДТП, исключающее возможность корректно восстановить внешний вид и симметрию авто. Как бы ни было, необходимо выяснить, как происходит регистрация замены кузова автомобиля в 2021 году.

Что нужно знать о кузове

Согласно законодательству, кузов является одним из номерных агрегатов (НА), то есть узлом автомобиля, на котором выбивается основная маркировка. Он не является запчастью, которую можно заменить аналогом, разрешенным производителем. Замена такой единицы на аналогичную всегда сопровождается процессом перерегистрации и внесением соответствующих изменений в документацию ТС. Основная маркировка представляет собой VIN-код, содержащий в себе главную информацию об автомобиле - завод-изготовитель, год выпуска, цвет, комплектацию, серийный номер авто и т.д.

Именно поэтому замена кузова, а соответственно данных автомобиля, должна быть учтена в ГИБДД. Иначе первая же проверка этого кода инспектором покажет, что вы катаетесь на чужом ТС, так как на авто один номер, а в его свидетельстве о регистрации и паспорте - другой. А это может повлечь не только запрет на эксплуатацию, но и наступление более серьезной ответственности.

Документы для регистрации нового кузова автомобиля

Регистрация замены данного номерного агрегата ТС осуществляется ГИБДД районного и регионального значения. Именно туда необходимо собственнику авто подавать весь необходимый пакет документов. Какие документы нужны для оформления замены кузова автомобиля в 2021 году - определяет Приказ МВД России от 21.12.2019 N 950 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации предоставления государственной услуги по регистрации транспортных средств" (далее Приказ N 950).

Согласно п.27 Приказа N 950, заявитель должен предоставить для перерегистрации следующее:

  • Паспорт РФ.

  • Документы на ТС. Сюда входят ПТС, свидетельство о его регистрации, а также свидетельство, удостоверяющее безопасность конструкции автомобиля.

  • Договор купли-продажи (или другой документ, на основании которого возникло право собственности на ТС).

  • Документы на номерной агрегат - в данном случае это кузов, и на него нужно предоставить свидетельство о том, что он является высвободившимся НА. Необходимо также приложить бумаги, где будут зафиксированы отметки таможенных органов о том, что данная единица выпущена в обращение на таможенной территории Таможенного союза.

  • Заявление о регистрации ТС (выдается не во всех отделениях, но зачастую его можно получить заполненным на месте за дополнительную плату).

При наличии любого из нижеследующих документов, предоставить их также необходимо:

  • Документы на номерные агрегаты.

  • таможенные документы о временном ввозе транспортных средств на срок свыше полугода (п. 27.4.4 приказа МВД России от 21.12.2019 N 950).

  • Документы об утилизации транспортного средства (при восстановлении регистрации фактически не утилизированных авто, но уже снятых с учета) (п.27.4.6 приказа МВД России от 21.12.2019 N 950).

  • Постановление следственного органа и документы, являющиеся основанием идентификации транспортного средства (например, экспертное заключение), в ситуации возврата ТС после хищения (п.27.4.9 приказа МВД России от 21.12.2019 N 950).

Обратите внимание, что в настоящее время не предполагается обязательное предоставление полиса ОСАГО.

К документам, получаемым регистрационными подразделениями от государственных органов и организаций в электронном виде, которые также могут быть представлены заявителем по собственной инициативе, относятся страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, - в случае постановки транспортного средства на государственный учет и в случае совершения регистрационных действий, связанных со сменой владельца транспортного средства.

Это не означает, что оформленного полиса ОСАГО у вас может не быть, просто его не нужно предоставлять в бумажном виде, сотрудники ГИБДД будут видеть его в базе данных.

Кроме основного пакета документов нужно также оплатить госпошлину за предоставление государственной услуги. Весь процесс подачи заявления и получения результатов должен проходить в сжатые сроки. По закону сотрудник ГИБДД должен обслужить вас в течение часа (ч.22 Приказа N 950).

Порядок проведения регистрации

Когда вы предоставили все, что нужно для регистрации нового кузова машины, сотрудник ГАИ проверяет достоверность и полноту информации, содержащейся в этих бумагах. После он формирует и направляет соответствующий межведомственный запрос. Далее ваше ТС подлежит тщательному осмотру на соответствие VIN-кодов на кузове и в документах. В зависимости от результатов этой процедуры, должностным лицом принимается одно из двух решений:

В случае положительного решения будут оформлены, проверены и подписаны соответствующие документы, а данные из них - внесены в автоматизированные информационные системы. После этого вы можете получить новые документы на руки (ч.109 Приказ N 950). Приобретая кузов как донор, обязательно убедитесь в том, что маркировка VIN четко видна, и на ней не присутствуют следы постороннего вмешательства. Иначе можете получить отказ в регистрации согласно ч. 92 Приказа N 950, если произойдет.

92. Основаниями для отказа в совершении регистрационных действий в соответствии со статьей 20 Федерального закона являются:
92.1. Невозможность идентификации транспортного средства вследствие подделки, сокрытия, изменения и (или) уничтожения маркировки транспортного средства и (или) маркировки основного компонента транспортного средства.

Ч.92 Приказа N 950

Более подробную и наиболее актуальную информацию вы можете получить у консультанта!

Дата обновления: 4 октября 2020 г.

Верховный суд России запретил целиком заменять кузов автомобиля - Авто - Новости Санкт-Петербурга

Владелец автомобиля с новым кузовом должен доказать его соответствие требованиям технической безопасности дорожного движения. К такому выводу пришел Верховный суд России.

Спор разгорелся вокруг фургона «ГАЗель», принадлежащего Евгению К. Для восстановления попавшего в тяжелое дорожно­транспортное происшествие автомобиля его владелец принял решение полностью заменить кузов. Отсутствие на новом кузове идентификационного номера (VIN) его не смутило – кузов был продан официальным поставщиком, а замену провела сертифицированная мастерская. Более того, на самом заводе (ГАЗ) автомобилиста заверили, что кузов является запасной частью, и идентификационный номер ему не присваивается.

Для внесения соответствующих изменений в паспорт транспортного средства (ПТС) владелец отремонтированного фургона обратился в ГИБДД. Но вместо этого полицейские аннулировали регистрацию, внесли данные об автомобиле в базу данных «Розыск», а также потребовали сдать документы и номерные знаки. Ведь, по мнению ГИБДД, замена кузова привела к невозможности идентифицировать указанное в ПТС и регистрационных документах транспортное средство. Более того, Евгения уличили в уничтожении маркировки, нанесенной изготовителем на принадлежащий ему автомобиль, – преступлении, предусмотренном статьей 326 Уголовного кодекса РФ и караемым лишением свободы на срок до трех лет.

Суд первой инстанции, в который обратился автовладелец, счел позицию ГИБДД несостоятельной. Ведь действующее законодательство не запрещает замену номерных агрегатов, в том числе кузова. Такая замена относится к капительному ремонту и не является ни переоборудованием, ни самостоятельной сборкой транспортного средства. В то же время она не может не привести к фактическому уничтожению ранее присвоенного производителем идентификационного номера автомобиля, а потому утвержденные правительством России правила регистрации предусматривают процедуру внесения в ПТС данных о замене номерных агрегатов. Для этого владелец должен предъявить сам паспорт, а также договор или иной документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство и подтверждающий возможность допуска его к эксплуатации. Поскольку ПТС и договор на покупку кузова были представлены истцом в ГИБДД, суд счел отказ незаконным.

К такому же выводу пришла и апелляционная коллегия. Однако Верховный суд России отменил все принятые в пользу автовладельца решения. Служители Фемиды констатировали, что в результате замены кузова «старый» автомобиль фактически получил технические характеристики, схожие с другим транспортным средством. «Заявителем не были представлены доказательства того, что ... транспортное средство с новым кузовом соответствует требованиям технического регламента, требованиям безопасности дорожного движения и может быть допущено к участию в дорожном движении», – констатировала надзорная коллегия, подтверждая правомерность действий ГИБДД.

Регистрация переоборудования авто в Прохладном | Услуги

‼️‼️‼️УЗАКОНИМ ПЕРЕОБОРУДОВАНИЕ ВАШЕГО ТС‼️‼️‼️

💥БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ💥

‼️Оформление и регистрация полного пакета документов для ГАИ, ГИБДД‼️

- Грузовые и легковые автомобили, прицепы!!!
- Оформим и зарегистрируем любое изменений в конструкцию автомобиля!

✅Нарощенные борта!
✅Гидроборт!
✅Замена двигателя!
✅Замена двигателя разной марки (КАМАЗ на МАЗ, МАЗ на MAN, и т.д)
✅Замена двигателя (СВАП) - BMW, TOYOTA (1UZ, 2UZ, 3UZ, 1JZ, 2JZ), MAZDA, MAN и т.д.!
✅Замена двигателя бензин на дизель и наоборот!
✅Изменение типа кузова (зерновоз, самосвал, бортовой и тд)!
✅ГБО (ПРОПАН, МЕТАН)!
✅Рефрижератор!
✅Эвакуатор!
✅Манипулятор (КМУ)!
✅Гидроманипулятор (ГМУ)!
✅Замена кабины!
✅Учебные авто!
✅ТСУ (ФАРКОП)!
✅Ритуалка!
✅Смена категории D на В!
✅Смена типа ТС!
✅Удлинение рамы ГАЗель!
✅Удлинение рамы грузовых авто (категория «С»)!
✅Установка дополнительной оси (полуприцеп в прицеп)!
✅ Дополнительная ось, «ленивец»!
✅Бурильная установка (бурилка)!
✅Ассенизатор!

‼️‼️‼️УЗАКОНИМ ВНЕДОРОЖНЫЙ ТЮНИГ (ОФФРОУД, OffRoad)‼️‼️‼️

✅Силовой бaмпeр передний/задний (PИФ, АPБ, ARB, IRОNМAN, АBС, ОJ, KDT, Роwеrful).
✅Лебедка.
✅Шноркель, внешний воздухозаборник.
✅Фаркоп, ТСУ.
✅Экспедиционный багажник, багажные бокс.
✅Кронштейн крепления запасного колеса, калитка.
✅Экспедиционная лестница на крышу.
✅Расширители арок, бушвакеры.
✅Лифт кузова, лифт подвески, боди лифт.
✅Колеса увеличенного размера, грязевая резина.
✅Доп. свет, ПТФ, люстра.

Быстро 5-7 дней, 💯% ЗАКОННО!!!

‼️РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ, ➡️ С РЕГИОНАМИ ДИСТАНЦИОННО‼️

☎️ Консультации бесплатно!
📄 Заключаем договор на услуги - гарантия юридической чистоты!
💰 Наличный и безналичный расчёт!

➡️Вы получаете на руки ССКТС (свидетельство о соответствии конструкции транспортного средства), Вам останется только посетить МРЭО и поставить в ПТС и СТС отметку о внесении изменений!!!⬅️

💥Звоните с 7-00 до 24-00, WhatsApp, Viber, Telegram - КРУГЛОСУТОЧНО!!!💥

🚨ПРИГЛАШАЕМ К СОТРУДНИЧЕСТВУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В ДРУГИХ ГОРОДАХ И РЕГИОНАХ (обучение, гарантия хорошего дохода)🚨

🚜ОРГАНИЗАЦИЯМ И АВТОПАРКАМ СИКДИ🚛

Госпошлина ГИБДД — стоимость регистрационных действий.

Смена собственника с заменой государственных регистрационных знаков, и заменой паспорта транспортного средства (ПТС) 3300 Р
Первичная постановка на учёт с выдачей свидетельства о регистрации (СТС) и выдачей регистрационных знаков за автомобили 2850 Р
За выдачу государственных регистрационных  знаков 2000 Р
Выдача регистрационных знаков "Транзит" металлических при вывозе за пределы РФ 1600 Р
Смена собственника с сохранением номерных знаков, при отсутствии свободных реквизитов в паспорте транспортного средства (ПТС) 1300 Р
Замена паспорта  транспортного средства (ПТС) с выдачей свидетельства о регистрации (СТС) на автомобили 1300 Р
Смена собственника с сохранением номерных знаков, при наличии свободных реквизитов в паспорте транспортного средства (ПТС) 850 Р
За внесение изменений в выданный ранее ПТС (замена кузова, двигателя, цвета и т.д.) 350 Р
За выдачу государственных регистрационных знаков "Транзит" на бумажной основе 200 Р
Выдача государственных регистрационных знаков на мототранспортные средства, прицепы, тракторы, самоходные дорожно–строительные и иные самоходные машины, в том числе взамен утраченных или пришедших в негодность 1500 Р
Выдача паспорта транспортного средства (ПТС), в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность 800 Р
Выдача свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС), в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность на бумажной основе 500 Р
Выдача свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС), в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность на пластиковой основе нового образца (возможно оформить с 04.08.2018) 1500 Р
За временную регистрацию ранее зарегистрированных транспортных средств по месту их пребывания 350 Р

Поставить автомобиль на учет в ГИБДД

Изменения в регистрации авто с 1 января 2020 года

Теперь нельзя будет зарегистрировать автомобиль на ребенка, не достигшего 16 лет. Право несовершеннолетнего иметь в собственности автомобиль не отменяется, на ребенка просто нельзя будет оформить СТС. Помимо этого, регистрировать машину можно будет только на одного собственника.

Также при регистрации авто теперь будут требовать паспорт собственника автомобиля. С 1 января, если человек ставит машину на учет (или снимает с учета) по доверенности, не заверенной нотариусом, от него потребуется еще и паспорт владельца.

Еще одно нововведение: за собственника автомобиля поставить на учет его новый автомобиль сможет дилер, который эту машину продал. Правда, этот дилер должен быть занесен в реестр специальных организаций, который ведет МВД, и иметь подготовленных специалистов.

Новые правила регистрации также разделили понятия государственных регистрационных знаков и государственных регистрационных номеров. Номера - это набор букв и цифр с кодом региона, который выдают только в ГИБДД. А знаки - это металлическая пластина, получить которую можно как в ГИБДД, так и в организации-изготовителе.

Принцип экстерриториальности регистрации автомобилей сохраняется. То есть машину можно поставить на учет в любом регистрационном подразделении ГИБДД любого региона.

Пошаговая инструкция

  1. При покупке подержанного автомобиля необходимо заключить договор купли-продажи в 3 экземплярах: один экземпляр останется у вас, другой у продавца, а третий передадите в ГИБДД. Вместе с ключами от автомобиля новый владелец должен получить пакет документов:
    • договор купли-продажи в 2 экземплярах
    • свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)
    • ПТС с подписью продавца и покупателя
  2. Если на приобретенный автомобиль нет действующей диагностической карты и полиса ОСАГО, то нужно пройти техосмотр и купить полис ОСАГО.
  3. Обратитесь в ГИБДД по месту вашего нахождения с полным пакетом документов и пройдите регистрацию автомобиля. Транспортное средство нужно зарегистрировать в течение 10 дней с момента покупки.
  4. После того, как вы прибудете в ГИБДД, вам потребуется поставить машину на специальную площадку, где инспектор проверит документы и данные на кузове и двигателе автомобиля. После этого посетите здание ГИБДД и получите документы. Для регистрации автомобиля нужно уплатить государственные пошлины:
    • за выдачу регистрационных знаков (если требуется)
    • внесение изменений в свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)
    • внесение записи в ПТС

Переоформление машины в ГИБДД: перерегистрации авто в ГИБДД

№ п/пНаименование МРЭОАдрес
1МРЭО ГИБДДг. Санкт-Петербург, шоссе Революции, д.85
2ОП МРЭО ГИБДДг. Санкт-Петербург, п. Парголово, Горское шоссе, д.4. лит. Ж
3МРЭО ГИБДД №1г. Санкт-Петербург, 3-й Верхний переулок, д.5, лит. Т
4ОП МРЭО ГИБДД №1г. Санкт-Петербург, Северный пр., д.7/1, лит.А
5МРЭО ГИБДД №2Санкт-Петербург, п.Стрельна, ул. Фронтовая, д.7
6МРЭО ГИБДД №3г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д.16, корп.1
7ОП МРЭО ГИБДД №3г. Санкт-Петербург, Колпино, Заводской проспект, д.56
8ОП МРЭО ГИБДД №3г. Санкт-Петербург, ул. Черниговская, д.14
9ОП МРЭО ГИБДД №3Санкт-Петербург, п.Шушары, Московская славянка, д.17 А, лит.В
10ОП МРЭО ГИБДД №3г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д.77, лит.А
11МРЭО ГИБДД №4г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д.137
12ОП МРЭО ГИБДД №4г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр., д.41, лит. Б
13ОП МРЭО ГИБДД №4г. Санкт-Петербург, ш. Революции, д.114, лит.А
14ОП МРЭО ГИБДД №4г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д.13
15ОП МРЭО ГИБДД №4г. Санкт-Петербург, пр. Маршала Блюхера, д.60
16МРЭО ГИБДД №5г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д.110
17ОП МРЭО ГИБДД №5г. Санкт-Петербург, Трамвайный пр., д.18 А
18ОП МРЭО ГИБДД №5г. Санкт-Петербург, пр.Народного Ополчения, д.2А
19МРЭО ГИБДД №6г. Санкт-Петербург, ул. Земледельческая, д.5А
20ОП МРЭО ГИБДД №6г. Санкт-Петербург, В.О., 4 линия, д. 61
21ОП МРЭО ГИБДД №6г. Санкт-Петербург, Шкиперский проток, д.14, корп.1
22ОП МРЭО ГИБДД №6г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д.4, корп.2, лит.А
23МРЭО ГИБДД №7г. Санкт-Петербург, ул. Салова, д.66, корп.2
24МРЭО ГИБДД №14г. Санкт-Петербург, ул. Новгородская, д.13 З
25ОП МРЭО ГИБДД №14г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.10-12, лит. Д
26МРЭО ГИБДД №17г. Санкт-Петербург, Лабораторный пр., д.24
27ОП МРЭО ГИБДД №17г. Санкт-Петербург, пр. Руставели, д.46, корп.1

Нью-Йорк DMV | Знайте свои права в ремонте автомобилей

Умный шоппинг для ремонта автомобилей
Вы можете помочь избежать проблем с ненадежной или нечестной ремонтной мастерской, следуя этим советам:

  • Работайте только в зарегистрированном магазине. Убедитесь, что снаружи магазина есть бело-зеленый знак «Зарегистрированная автомастерская штата Нью-Йорк», а внутри - действующее свидетельство о регистрации Департамента транспортных средств штата Нью-Йорк (DMV).

  • Воспользуйтесь услугой «Найти предприятие, регулируемое DMV», чтобы найти зарегистрированную ремонтную мастерскую в вашем районе.

  • Спросите у своей семьи, друзей и коллег о надежных ремонтных мастерских в вашем районе, а также о тех, которых вам следует избегать.

  • Храните все записи, включая оценки, счета-фактуры, заказы на работу, квитанции, гарантии и гарантии. Помимо их важности в случае, если вы подадите жалобу на ремонт, эти документы служат вашим послужным списком и могут увеличить стоимость вашего автомобиля при перепродаже.

  • Если вы разрешаете ремонтные работы по телефону, запишите дату и время, имя человека, с которым вы разговаривали, указанную ориентировочную цену и другие относящиеся к делу сведения.

  • Не бойтесь задавать вопросы. Руководство магазина должно найти время, чтобы объяснить требуемый ремонт и цены, обсудить проблемы и рассказать вам об обучении и опыте сотрудников.


«Билль о правах потребителей»

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских у вас есть следующие права при работе с ремонтной мастерской:


Письменная смета

По вашему запросу мастерская должна предоставит вам письменную оценку количества деталей и работ, необходимых для каждого конкретного ремонта.Магазин может взимать разумную плату за составление письменной сметы, но оплата труда по смете не может превышать обычную почасовую оплату труда магазина.

Смета должна включать каждую деталь и ее стоимость, а также показывать, какие детали, если таковые имеются, используются или не имеют оригинального качества. В нем должны быть указаны затраты на оплату труда по каждому ремонту и метод их расчета. Магазин не может взимать плату, превышающую расчетную цену, без вашего разрешения.


Разрешение на работу

Магазин не может предоставлять какие-либо услуги без вашего разрешения.Если магазин готовит письменное задание на работу, он должен предоставить вам копию. Если вы оформляете письменный заказ на работу, магазин должен приложить его к счету-фактуре. Если работа разрешена устно или по телефону, в счете должны быть указаны дата, время и имя лица, дающего разрешение.


Детали

Вы имеете право на возврат всех замененных деталей, за исключением деталей по гарантии и замененных деталей, но вы должны запросить их в письменной форме перед выполнением любых работ. Если вы разрешаете работу по телефону, магазин должен хранить все замененные детали и предоставлять их, когда вы забираете автомобиль.


Счет-фактура

Когда ремонт будет завершен, магазин должен предоставить вам подробный счет-фактуру с указанием каждого выполненного ремонта, каждой замененной детали, стоимости каждой и стоимости рабочей силы. В счете-фактуре должно быть указано, какие запасные части, если таковые имеются, используются или не оригинального качества. Он должен показывать показания одометра на момент, когда вы оставляли автомобиль для ремонта и когда был составлен счет. Если магазин обещал дату доставки, она должна быть указана в заказе на ремонт. Если вы получили письменную смету, сравните ее со счетом и постарайтесь решить все вопросы, прежде чем платить за ремонт.


Осмотр после ремонта

Вы имеете право осмотреть свой автомобиль в мастерской перед оплатой ремонта. Однако это не дает вам права вывозить автомобиль из магазина без оплаты ремонта или осматривать его в местах, куда допускаются только уполномоченные сотрудники.


Гарантии

Магазин не обязан давать гарантии своей работы, но если магазин добровольно гарантирует ремонт, условия и срок гарантии должны быть указаны в счете-фактуре.

Если вас не устраивает качество или цена ремонта, обсудите это с руководством магазина. Многие недопонимания можно разрешить путем спокойного и честного обсуждения.


Если у вас возникла проблема с ремонтом

Сначала попытайтесь решить проблему с руководством предприятия. Записывайте все контакты с руководством, а также подробную информацию о ремонте. Копии заказов на работу и счетов-фактур являются доказательством ваших попыток решить проблему.

Если удовлетворительное решение не достигнуто и вы хотите подать жалобу, вы должны подать Отчет о жалобе на безопасность транспортного средства (PDF) (VS-35) вместе с любыми подтверждающими документами в Отдел рассмотрения жалоб DMV Consumer & Facility Services. Чтобы подать заявку в электронном виде, загрузите отчет о жалобе, доступный по ссылке выше, на свое личное устройство. Прикрепите, а затем отправьте по электронной почте заполненный отчет, а также все подтверждающие документы по адресу [электронная почта защищена]. Обратите внимание, что сотрудники DMV свяжутся с вами по электронной почте.


Отдел рассмотрения жалоб
Бюро потребительских и бытовых услуг
Департамент автотранспортных средств
P.O. Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700
Факс: (518) 486-4102
Телефон: 1-518-474-8943 (с 8:30 до 16:15, понедельник - пятница)
Электронная почта: [адрес электронной почты защищен]


ВАЖНО: Персонал
DMV не будет расследовать жалобу до тех пор, пока не будет получен заполненный Отчет о жалобе VS-35. Департамент не расследует анонимные жалобы.Существует 90-дневный лимит на сообщение о происшествиях, связанных с ремонтной мастерской штата Нью-Йорк. Мы не можем принимать жалобы на ремонтные мастерские, превышающие 90-дневный лимит или 3000 миль (в зависимости от того, что наступит раньше). DMV не может разрешать споры относительно условий гарантий или гарантий производителя или третьих лиц. Если вы считаете, что у вас есть жалоба на Закон штата Нью-Йорк по лимонному закону, см. Жалобы на закон штата Нью-Йорк.

Что происходит с вашей жалобой

Представитель отдела обслуживания клиентов DMV попытается решить проблему, обсудив ее с вами и магазином.Около половины жалоб, полученных DMV, разрешаются через посредничество.

Если проблема с ремонтом не решена, вашу жалобу часто направляют в региональное отделение DMV для расследования. Инспектор DMV может связаться с вами, чтобы задать вопросы или подробно обсудить ваше дело. Эти инспекторы - опытные автомобильные техники, обученные расследованию и разрешению жалоб.

Если расследование DMV покажет, что магазин нарушил Закон или правила о ремонтных мастерских, DMV либо направит в магазин письмо с предупреждением, либо назначит слушание.Если в ходе слушания будут установлены нарушения, DMV примет меры против магазина. Это может включать приостановку или аннулирование регистрации магазина и / или наложение штрафов.

Если вы понесли финансовые убытки из-за завышенной цены или ненужного или некачественного ремонта, судья по административным правонарушениям, председательствующий на слушании, может предложить магазину вариант возмещения ущерба. В этом случае магазин может получить более короткий период приостановки и / или более низкий штраф.

DMV не может заставить магазин выплатить компенсацию.Возмещение ограничивается суммой, с которой вы переплатили, или стоимостью надлежащего ремонта. Другие расходы, такие как стоимость аренды замещающего автомобиля, не могут быть включены. Подача жалобы в DMV не мешает вам обратиться за помощью в другие агентства по защите прав потребителей или подать на магазин в суд. Однако, если вы получите решение суда или оно еще не принято, реституция через DMV недоступна.


С вашей помощью Закон о ремонтных мастерских действует

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских тысячи долларов ежегодно возвращаются потребителям посредством посредничества и реституции.Кроме того, сотни автомобилей ремонтируются без дополнительных затрат. Закон о ремонтных мастерских также помогает сделать наши дороги более безопасными, способствуя качественному ремонту автомобилей.

Закон о ремонтных мастерских работает лучше всего, когда потребители тратят время на разумные покупки для ремонта автомобилей, ведут учет своих отношений с магазинами и обсуждают ремонт с руководством магазина, чтобы избежать недоразумений.

Дополнительную информацию можно найти по адресу:
Сообщите о проблеме с автомобильным бизнесом, регулируемым DMV

(C-17) Отредактировано для Интернета 9/19

Департамент автотранспортных средств штата Нью-Йорк
Марк Дж.Ф. Шредер, комиссар

Вернуться в DMV Publications

Ремонт автотранспортных средств / Права и обязанности потребителей / Ресурсы для потребителей / Дом

Ремонтные мастерские должны зарегистрироваться в FDACS

Закон о ремонте автотранспортных средств Флориды требует от всех, кому платят за ремонт автотранспортных средств, принадлежащих другим лицам, зарегистрироваться в Департаменте Флориды. Сельское хозяйство и потребительские услуги (FDACS).Закон не распространяется на людей или компании, которые ремонтируют свои собственные транспортные средства или ремонтируют только транспортные средства, используемые для сельскохозяйственных и / или садоводческих целей.

Зарегистрированные магазины должны:

  • Включать свой регистрационный номер в любые объявления, объявления или списки, касающиеся ремонта автомобилей, в любой газете, журнале или справочнике.
  • Разместите на видном месте в зоне обслуживания клиентов их свидетельство о регистрации и табличку, информирующую потребителей об их правах в соответствии с Законом о ремонте транспортных средств.Знак также должен включать бесплатный номер телефона FDACS для получения помощи и информации и заявление, информирующее потребителей о том, что они имеют право на возврат или осмотр замененных деталей, если это требуется во время размещения заказа на работу.

Перед ремонтом

  • Прочтите руководство пользователя. Ознакомьтесь с вашим автомобилем и следуйте рекомендованному производителем графику обслуживания.
  • Начните делать покупки в ремонтной мастерской, прежде чем она вам понадобится. Вы можете принять лучшее решение, когда не спешите или паникуете.Не бросайте автомобиль в ближайшем магазине и не надейтесь на лучшее.
  • Попросите друзей и единомышленников дать рекомендации. Даже в эту эпоху высоких технологий старомодная молва по-прежнему ценится.
  • Узнайте, правильно ли зарегистрирована ремонтная мастерская в FDACS и подавались ли на нее какие-либо жалобы. Это можно сделать, выполнив поиск в нашем справочнике по бизнесу / жалобам или позвонив по телефону 1-800-HELP-FLA (435-7352). Если есть жалобы, обязательно узнайте, как они были разрешены.

На что обращать внимание в ремонтной мастерской

Ищите следующие признаки качества:

  • Признаки профессионализма в сфере обслуживания клиентов: награды за гражданские и общественные работы, членство в Better Business Bureau, Авторемонт, одобренный AAA статус, награды за обслуживание клиентов и т. д.
  • Аккуратный, хорошо организованный объект с автомобилями на стоянке, равными стоимости вашего собственного. Также проверьте наличие современного оборудования в отсеках для обслуживания.
  • Вежливый, внимательный персонал.Автор службы сможет ответить на все ваши вопросы.
  • Свидетельство наличия квалифицированных технических специалистов, например, дипломы профессионального училища, сертификаты о продвинутой курсовой работе и сертификаты качества автомобильного обслуживания.

Начните с мелкого ремонта

Выбрав ремонтную мастерскую, начинайте с небольшой работы. Если вы довольны, доверьте магазин более сложный и дорогой ремонт позже.

  • Не стесняйтесь спрашивать имена некоторых клиентов.Позвони им.
  • Все полисы (расценки на оплату труда, диагностические сборы, гарантии, способы оплаты и т. Д.) Должны быть вывешены и / или объяснены к вашему удовлетворению.
  • Поинтересуйтесь, есть ли в магазине обычные автомобили вашего типа. Некоторые авторемонтные предприятия специализируются на ремонте определенных типов автомобилей. Большинство производителей автомобилей рекомендуют определенные процедуры ремонта и оборудование для ремонта своих автомобилей. Убедитесь, что выбранное вами учреждение обучено этим процедурам и имеет надлежащее оборудование.
  • Спросите, знает ли мастерская о типе ремонта, который вам нужен, особенно если вам нужны серьезные работы.

Если вы не уверены, что вам нужен ремонт, обратитесь к другому специалисту, особенно если вы не думаете, что что-то не так и предлагаемый ремонт стоит дорого.

Знайте свои права в соответствии с Законом о ремонте автотранспортных средств Флориды

Закон о ремонте автотранспортных средств Флориды был создан для оказания помощи потребителям в вопросах, касающихся ремонтных мастерских. Закон распространяется на дилеров новых и подержанных автомобилей, грузовиков и мотоциклов; гаражи; СТО; самозанятые лица; грузовые остановки; и малярные, кузовные, тормозные, глушители, трансмиссионные, мобильные и стекольные.

Если ремонт будет стоить более 100 долларов, закон требует, чтобы ремонтная мастерская позвонила по номеру . предоставит вам возможность:

  • Запрос письменной сметы;
  • Получение уведомления от магазина, если ремонт превышает указанную вами сумму; или
  • Не требует письменной оценки вообще.

Вы должны поставить подпись и дату на одном из указанных выше вариантов . Автомастерские не могут заставить вас отказаться от права на получение сметы.

  • Если требуется письменная оценка, вам должна быть предоставлена ​​копия.
  • Спросите, указаны ли цены на новые, бывшие в употреблении или отремонтированные детали. Убедитесь, что в письменной смете четко указано, какое условие.
  • Ремонтная мастерская должна получить ваше разрешение перед превышением стоимости ремонта более чем на 10 долларов или 10 процентов, в зависимости от того, что больше, поэтому убедитесь, что вы дали мастерской номер телефона, по которому с вами можно связаться.
  • Вы можете отменить ремонт, если он превышает смету, и в ремонтной мастерской необходимо произвести повторную сборку автомобиля, если это не опасно для вождения. Магазин может взимать с вас плату за демонтаж и повторную сборку только в том случае, если вы были уведомлены об этом в смете.
  • По закону штата вы имеете право получить обратно любые замененные детали, если вы запросили их изначально. Однако ремонтная мастерская может взимать плату, и, если детали находятся в рамках гарантийного соглашения с производителем или дистрибьютором, они не могут быть возвращены вам.

Смета ремонта

Смета должна включать:

  • Название магазина, адрес и номер телефона.
  • Имя, адрес и телефон клиента.
  • Дата и время оценки.
  • Год, марка, модель, показания одометра и номер лицензионной бирки транспортного средства.
  • Предполагаемая дата завершения работ.
  • Описание проблемы или запроса клиента.
  • Оплата труда по фиксированной ставке, почасовой ставке или по обоим параметрам.
  • Ориентировочная стоимость и затраты на ремонт.
  • Плата за товары для магазинов или за вывоз опасных или других отходов.
  • Сборы за составление сметы и основание для начисления.
  • Способ оплаты, предполагаемый покупателем.
  • Имя и номер телефона другого лица, которому заказчик разрешил бы разрешить ремонт.
  • Условия гарантии на запчасти и сервисное обслуживание.
  • Обозначение, если заказчик хочет вернуть замененные детали.
  • Плата за ежедневное хранение. Магазины уведомляют покупателей о завершении ремонтных работ; После этого у клиентов будет три рабочих дня, чтобы забрать автомобиль, прежде чем может взиматься плата за хранение.
  • Заявление о раскрытии информации.

Счет за ремонт

Внимательно проверьте счет.Убедитесь, что вы понимаете, какую работу вы выполняли и за что платите. Сохраните копии всех заказов на работу и квитанций и получите все гарантии в письменном виде.

Счет-фактура должна включать:

  • Дата и показания одометра.
  • Описание работы.
  • Затраты на рабочую силу, запчасти и прочие товары.
  • Тип деталей (новые, бывшие в употреблении, восстановленные и т. Д.).
  • Гарантия при наличии.
  • Регистрационный номер из сертификата, выданного FDACS, идентифицирующего магазин.

Сумма сверх письменной оценки

Если ваш счет превышает утвержденную вами окончательную оценку более чем на 10 долларов или 10 процентов, в зависимости от того, что больше, и магазин отказывается предоставить вам ваш автомобиль, если вы не заплатите, вот что вы можете сделать :

  1. Получите копию счета в магазине и подайте залог на сумму окончательного счета за ремонт плюс расходы на хранение, если таковые имеются, секретарю окружного суда в округе, где расположен магазин.
  2. Клерк выдаст сертификат, разрешающий магазину выпустить ваш автомобиль.При необходимости, сотрудник правоохранительных органов поможет доставить сертификат в магазин.
  3. У ремонтной мастерской есть 60 дней на то, чтобы подать иск о взыскании залога в качестве оплаты ремонта. Если магазин не предъявит иск в течение 60 дней, продавец вернет вам деньги из залога. Тем не менее, магазин может подать иск после выплаты залога.

Если магазин отказывается выдать ваш автомобиль после получения сертификата, вы можете:

  1. Проконсультироваться с адвокатом и подать иск против магазина.Победившая сторона может получить гонорары адвоката и судебные издержки.
  2. Попросите государственную прокуратуру в вашем районе возбудить уголовное дело против магазина, поскольку отказ магазина в выдаче вашего автомобиля при получении сертификата является правонарушением.

Хотя вам не нужно подавать иск против магазина, если вы решите это сделать, секретарь окружного суда даст вам форму для подачи.

После ремонта

  • Ведите учет.Сохраняйте все документы, связанные с ремонтом, включая гарантии.
  • Вознаградите хорошее обслуживание повторным заказом. Установление отношений для вас и владельца магазина взаимовыгодно.
  • Если услуга оказалась не такой, как вы ожидали, не спешите в другой магазин. Обсудите проблему с менеджером по обслуживанию, владельцем или президентом компании. Дайте бизнесу шанс решить проблему. Авторитетные магазины ценят отзывы клиентов и приложат все усилия, чтобы сохранить ваш бизнес.

Подать жалобу

Чтобы подать жалобу на автомастерскую, воспользуйтесь нашей онлайн-формой или позвоните по телефону 1-800-HELP-FLA (435-7352). Для жителей других штатов звоните по телефону (850) 410-3800.

Итак, вы попали в аварию, что дальше?

Пересмотрено в июне 2018 г.

Содержание

  • Введение
  • Что делать в случае аварии
  • Часто задаваемые вопросы
  • Чего следует избегать
  • Важные советы
  • Ваши права в соответствии с Правилами справедливого урегулирования претензий
  • Мошенничество при автостраховании
  • Авторемонтные мастерские
  • Автозапчасти
  • Краткий обзор для испанских читателей
  • Обратитесь в Департамент страхования

Введение

Езда по шоссе Калифорнии может быть рискованным делом.Когда вы находитесь в автомобиле, есть риск попасть в дорожно-транспортное происшествие. Будь то небольшой «изгиб крыльев» или авария с серьезной травмой, заранее зная, что делать, можно избежать дорогостоящих ошибок. В этом руководстве рассказывается, что делать после аварии и чего ожидать при подаче иска в страховую компанию.

Для вашего удобства здесь содержится контрольный список аварий , который можно сохранить в вашем автомобиле для дальнейшего использования.

При покупке страховки внимательно изучите заявление перед подписанием, чтобы определить, подходят ли покрытие, лимиты полиса и франшизы вашим потребностям.После получения полиса просмотрите страницу декларации. Он содержит важную информацию о застрахованных водителях, идентифицирует застрахованные автомобили, а также суммы лимитов покрытия и франшиз. Убедитесь, что информация верна и покрытие - это то, что вы приобрели. Если требуются изменения, отправьте запрос своему агенту или страховой компании в письменной форме и сохраните копию. Используйте заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы подтвердить получение ваших документов.

Ознакомьтесь со своим полисом автомобильного страхования, чтобы понять его до того, как возникнет необходимость подавать иск.Внимательно прочтите политику, чтобы знать, что покрывается, а что исключается.

В начало

Что делать в случае аварии

В. Что мне делать на месте аварии?
A. ОСТАНОВИТЕСЬ Немедленно и двигайтесь только в том случае, если это безопасно.
  • Позвоните 911, если есть травмы.
  • Позвоните в полицию. В некоторых районах полиция может реагировать на каждое происшествие. Они могут учитывать такие факторы, как серьезность и место происшествия (некоторые полицейские органы не приедут на место происшествия, если происшествие произошло на частной территории).Однако вам следует попытаться уведомить полицию. Вы также должны знать, что большинство политик требуют уведомления полиции в течение определенного периода времени, если авария является случайной.
  • Получите имена, адреса, номера телефонов и номера водительских прав от всех водителей.
  • Получите номерные знаки и идентификационные номера транспортных средств. Попросите показать водительские права и регистрацию транспортного средства, чтобы убедиться, что информация верна.
  • Получить имена, адреса и номера телефонов других пассажиров и свидетелей.
  • Если у вас есть фотоаппарат или мобильный телефон, сфотографируйте повреждения и место происшествия (органы управления дорожным движением, визуальные препятствия).
  • Если невозможно найти владельца поврежденного автомобиля или поврежденного имущества, оставьте записку с именами и адресами водителя и владельцев задействованных автомобилей.
  • Немедленно сообщите об этом своему агенту и / или страховой компании.
  • Если кто-либо ранен или повреждение автомобиля превышает 750 долларов США, вы должны сообщить о происшествии в Департамент транспортных средств в течение 10 дней.Отсутствие уведомления DMV может привести к приостановке действия ваших водительских прав.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В. Что произойдет после того, как я подам претензию в свою страховую компанию?

А . Ваша страховая компания свяжется с вами для получения подробной информации о потере и может предоставить письменное или записанное заявление. Иногда может потребоваться обследование под присягой. В рамках расследования также можно связаться с другими водителями и свидетелями.Если у вас есть медицинские выплаты или претензия незастрахованного автомобилиста, вы должны предоставить документацию о вашей потере (травмы, медицинские расходы, потеря заработной платы и т. Д.).

В. Что мне делать, если страховая компания не связалась со мной?

A. Представитель по претензиям должен связаться с вами в течение разумного периода времени после того, как вы сообщите о потере. Однако при определенных обстоятельствах страховая компания может связаться с вами в течение 15 дней. Если вы ничего не слышите, обратитесь за помощью к своему агенту или в страховую компанию.Если они не отвечают или вы считаете, что урегулирование вашего иска происходит с необоснованной задержкой, обратитесь в Департамент страхования.

В. Как страховая компания оценивает повреждение автомобиля?

А . Квалифицированный монтажник или оценщик обычно осматривает повреждение автомобиля. Затем оценщик или оценщик составляет оценку на основе первоначальной проверки. Если в процессе ремонта будут обнаружены дальнейшие повреждения, мастерская свяжется со страховщиком, чтобы получить разрешение на дополнительную стоимость ремонта.Имейте в виду, что страховщик может отправить оценщика для повторной проверки дополнительных повреждений. Если повреждение относительно незначительное, компания может вместо этого попросить вас предоставить конкурентоспособную смету ремонта. Помните, что вы обязаны подписать и разрешить мастерской отремонтировать ваш автомобиль, как только вы будете удовлетворены окончательной оценкой и ремонтным мастерством.

В. Сколько компания заплатит по иску о физическом повреждении в соответствии со стандартной автомобильной политикой?

А . Как правило, компания выплачивает меньшую из следующих сумм:

  • Сумма, необходимая для ремонта транспортного средства, или
  • Фактическая денежная стоимость (ACV) транспортного средства.

Прочтите свою политику, чтобы определить, на что она распространяется. Обратите особое внимание на исключения и ограничения. Например, обычно отсутствует или ограничено покрытие для улучшенного вторичного стереооборудования, телефонов или шин и колес, если только это не является оригинальным оборудованием, установленным производителем автомобилей (OEM). Дополнительное покрытие обычно доступно для такого установленного оборудования за дополнительную плату.

В. Какова фактическая денежная стоимость (ACV)?

А .Фактическая денежная стоимость - Если иное не определено в политике, фактическая денежная стоимость в Калифорнии означает справедливую рыночную стоимость. Справедливая рыночная стоимость предмета - это сумма в долларах, которую потенциальный покупатель и продавец готовы заплатить и достаточно осведомлены об активе. Они должны действовать в своих собственных интересах и не подвергаться чрезмерному давлению для совершения сделок.

В. Что такое оценка?

А . Большинство стандартных полисов содержат положения об оценке, которые могут быть полезны в случае возникновения разногласий относительно суммы, предлагаемой страховой компанией в отношении полного урегулирования убытков по вашему автомобилю.Прочтите свою политику, чтобы узнать, есть ли она в ней. В соответствии с этим положением любой из вас может потребовать экспертизу. Каждая сторона выбирает грамотного оценщика. Затем оценщики выбирают нейтрального судью. Если оценщики не могут достичь взаимно согласованной суммы, их разногласия передаются на рассмотрение судье. Сумма, о которой договариваются двое, является обязательной. Каждая сторона оплачивает своего оценщика; гонорар судьи распределяется.

В. Как составляется чек или тратта?

A. Чек может быть выписан на имя застрахованного и любого держателя залога, например банка или финансовой компании.Если автомобиль считается ремонтируемым, компания также может включить ремонтную мастерскую в качестве получателя платежа. В. Кто отвечает за остаток по автокредиту? A. Заемщик несет ответственность за остаток по кредиту, даже если автомобиль был украден или поврежден, не подлежащий ремонту. Если сумма платежа по вашему иску меньше остатка по кредиту, кредитор будет ожидать, что вы заплатите разницу. Страхование, обычно называемое страхованием «пробелов», обычно можно приобрести для защиты от этой ситуации.

Q.Будет ли страховая компания оплачивать аренду автомобиля на время ремонта шахты?

A. Да, если вы приобрели страховку на аренду автомобиля. Ознакомьтесь со своей политикой, прежде чем арендовать автомобиль. Хотя ограничения политики различаются, компания платит до определенной суммы в день в течение определенного количества дней. Покрытие заканчивается, когда ваш автомобиль отремонтирован, ущерб оплачен или по истечении указанного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.

В случае кражи вашего автомобиля полис может автоматически предусматривать транспортные расходы.Опять же, просмотрите свою политику, чтобы быть уверенным. Этот тип покрытия обычно начинается через 48 часов после кражи и заканчивается, когда ваш автомобиль будет возвращен, утеря оплачена или по истечении определенного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.

В. Что такое отказ от права на возмещение ущерба в результате столкновения и будет ли страховая компания платить эти сборы за арендованный автомобиль?

A. Условия договора аренды возлагают на клиента ответственность за ущерб в результате столкновения, когда он или она владеет транспортным средством.Кроме того, компании по аренде страхуют себя от повреждений автомобиля в результате столкновения. За дополнительную плату компания по аренде снимает все или часть обязательства клиента оплатить расходы на ремонт в случае повреждения транспортного средства, вызванного столкновением. Размер пошлины и язык отказа различаются. Страховая защита арендованного автомобиля в результате столкновения в соответствии с вашим личным автомобильным полисом зависит от его языка. Внимательно прочтите вашу политику. Прежде чем арендовать автомобиль, спросите своего агента или компанию.В. Какова стоимость утилизации? Это оставшаяся стоимость вашего поврежденного автомобиля, если установлено, что ваш автомобиль полностью утерян. Обычно он определяется на основе заявок от утилизированных покупателей. Компания может продать утиль тому, кто предложит самую высокую цену. Однако это не обязательно. Если вы решите оставить себе поврежденный автомобиль, из вашего поселения может быть вычтена самая высокая ставка на возмещение ущерба. Фактически, вы «выкупаете» свой автомобиль за восстановленную стоимость. Если вы остаетесь владением утилизированным автомобилем, вы обязаны подать справку о спасении в Департамент транспортных средств.В. Что такое суброгация? Суброгация - это право страховой компании взыскать с третьей стороны сумму ущерба, которую она вам выплатила. Например, если в аварии, повредившей ваш автомобиль, виновата другая сторона, и у вас есть претензия о столкновении, ваша компания попросит другую сторону возместить деньги, уплаченные по вашему иску. Политика требует вашего сотрудничества с усилиями компании по суброгации. Кроме того, вы не можете делать ничего, что может поставить под угрозу право компании на взыскание.Например, вы не можете подписать соглашение, освобождающее другую сторону в обмен на выплату вашей франшизы.

Вернуться к началу

В. Какова ликвидационная стоимость ?

A. Это оставшаяся стоимость вашего поврежденного автомобиля, если установлено, что ваш автомобиль полностью утерян. Обычно он определяется на основе заявок от утилизированных покупателей. Компания может продать утиль тому, кто предложит самую высокую цену. Однако это не обязательно. Если вы решите оставить себе поврежденный автомобиль, из вашего поселения может быть вычтена самая высокая ставка на возмещение ущерба.Фактически, вы «выкупаете» свой автомобиль за восстановленную стоимость. Если вы остаетесь владением утилизированным автомобилем, вы обязаны подать справку о спасении в Департамент транспортных средств.

В. Что такое суброгация?

А . Суброгация - это право страховой компании взыскать с третьей стороны сумму ущерба, которую она вам выплатила. Например, если в аварии, повредившей ваш автомобиль, виновата другая сторона, и у вас есть претензия о столкновении, ваша компания попросит другую сторону возместить деньги, уплаченные по вашему иску.Политика требует вашего сотрудничества с усилиями компании по суброгации. Кроме того, вы не можете делать ничего, что может поставить под угрозу право компании на взыскание. Например, вы не можете подписать соглашение, освобождающее другую сторону в обмен на выплату вашей франшизы.

В. Требуется ли страховая компания помочь мне вернуть мою франшизу?

A. Да и нет. Страховая компания должна сообщить вам, намереваются ли они добиваться суброгации.Если компания добивается суброгации, они должны включить вашу франшизу как часть процесса. Однако, если компания не добивается суброгации, она должна уведомить вас об этом факте, чтобы вы могли самостоятельно осуществить свою франшизу. Если их усилия полностью или частично увенчаются успехом, большинство компаний возместят вам расходы в соответствии с возмещением. Например, если возмещено 100 процентов оплаченного требования, вы получите 100 процентов вашей франшизы; если возмещение составляет 65 процентов, вы получите 65 процентов вашей франшизы.Любые расходы или сборы (например, судебные издержки, понесенные компанией при ее усилиях по восстановлению) будут распределены между компанией и вами, если будет произведено возмещение. Однако, если вы решите, что компания не должна включать вашу франшизу в свои усилия, вы можете потребовать возмещения непосредственно у другой стороны самостоятельно. Но прежде чем вы это сделаете, обсудите этот вопрос со своей страховой компанией, чтобы не поставить под угрозу ее восстановление.

В. Покрывается ли автомобиль за пределами Калифорнии?

А. Большинство полисов обеспечивают покрытие в других штатах, территориях и владениях США, а также в Канаде. Как и в случае с Калифорнией, многие другие штаты и территории приняли законы о финансовой ответственности, требующие от водителей наличия определенной суммы автомобильной страховки для покрытия убытков, понесенных в результате владения или эксплуатации автотранспортного средства. Если требования к финансовой ответственности в стране, где вы путешествуете, превышают лимиты вашего полиса, ваша компания будет соответствовать этим более высоким требованиям.Большинство полисов не предоставляют страховое покрытие в Мексике, поэтому, если вы планируете водить туда свой автомобиль, разумно приобрести это покрытие отдельно. Перед поездкой проверьте свое страховое покрытие за пределами штата.

Закон о финансовой ответственности штата Калифорния начинается с Раздела 16020 Транспортного кодекса Калифорнии. Среди прочего, он требует, чтобы все водители имели возможность возместить ущерб, причиненный владением или эксплуатацией автомобиля.

Водители должны продемонстрировать способность возместить убытки (финансовую ответственность) в размере не менее 15000 долларов США за каждого человека, пострадавшего или погибшего в результате аварии, 30 000 долларов США за травму / смерть двух или более человек в одной аварии и минимум 5000 долларов США за материальный ущерб. ни в одной аварии.Если офицер охраны правопорядка ссылается на вас за нарушение правил дорожного движения или вы попали в аварию, вас могут попросить предоставить письменное подтверждение финансовой ответственности. Это можно сделать, записав название вашей страховой компании и номер полиса на регистрационной карточке транспортного средства, выданной DMV. Это свидетельство о страховании следует хранить в транспортном средстве или в месте, где оно всегда будет доступно во время вождения. За дополнительной информацией обращайтесь в Департамент транспортных средств Калифорнии.

Q.Что делать, если вам подали иск (повестка и жалоба) в результате несчастного случая?

A. Немедленно сообщите об этом своему агенту и страховой компании. Сохраните копию для себя и отправьте оригиналы документов по почте или доставьте в вашу компанию. Не делайте заявлений и не обсуждайте аварию ни с кем, кроме проверенного представителя вашей компании. Если судебный процесс возникает из-за покрытого убытка, ваша компания предоставит юридическую защиту.

Q.Покрывается ли недавно приобретенный автомобиль?

А . Большинство полисов обеспечивают автоматическое покрытие для транспортного средства, которое заменяет транспортное средство, уже указанное в вашем полисе. Покрытие обычно такое же, как и на предыдущем автомобиле. Сообщите вашему брокеру-агенту как можно скорее о любой замене автомобиля. Если вы хотите получить дополнительное покрытие, обычно требуется, чтобы вы уведомили своего агента или свою компанию в течение определенного периода времени.

Большинство полисов также обеспечивают автоматическое покрытие для вновь приобретенного транспортного средства, которое является дополнением к транспортным средствам, которые у вас уже есть в вашем полисе.Обычно необходимо соблюдать определенные условия.

Большинство положений об автоматическом покрытии требуют, чтобы застрахованный уведомил страховщика в течение 30 дней после приобретения нового транспортного средства, если застрахованный хочет, чтобы он был покрыт в соответствии с существующим автомобильным полисом. Имейте в виду, что некоторые периоды уведомления о политике могут быть менее 30 дней. Срок уведомления некоторых страховых компаний составляет 14 дней или меньше.

Если застрахованный не уведомит страховщика о вновь приобретенном транспортном средстве в течение указанного времени, транспортное средство не будет застраховано.Если в страховом полисе не предусмотрена конкретная процедура уведомления, устное уведомление страхователя своему страховому агенту может считаться достаточным для включения автоматического страхового покрытия для вновь приобретенного транспортного средства.

В начало

ЧЕГО ИЗБЕЖАТЬ

  • Не спорьте с другими водителями и пассажирами.
  • Сохраните свою историю для полиции и страховой компании.
  • Не подписывать заявления о вине и не обещать возместить ущерб другой стороне.
  • Если другая сторона предлагает оплатить вашу франшизу, ничего не подписывайте.
  • Вы должны предъявить свои водительские права, регистрационную карточку транспортного средства, свидетельство финансовой ответственности и текущий адрес другому водителю или лицам, участвующим в программе, или сотруднику службы охраны правопорядка.

Важные советы

  1. Прочтите свою политику. Не ждите, пока не произойдет авария.
  2. Если вы не понимаете свою политику, обратитесь за разъяснениями к своему агенту и / или в компанию.
  3. Если вы попали в аварию, позвоните в полицию. Если есть травмы, вызовите фельдшеров.
  4. Получите как можно больше информации на месте происшествия, чтобы передать ее своему агенту и / или страховой компании.
  5. Немедленно сообщите своему агенту и / или страховой компании о несчастном случае.
  6. Сотрудничайте со страховыми оценщиками / следователями, чтобы помочь им в их усилиях.
  7. Если вы чего-то не понимаете в процедуре подачи иска, попросите вашего агента и / или представителя страховой компании объяснить.
  8. Сообщите вашему агенту или компании в письменной форме о любых изменениях в праве собственности на ваш автомобиль.

Ваши права в соответствии с Положением о практике справедливого урегулирования претензий

Как правило, страховые компании обязаны делать следующее:
  • Сообщать вам обо всех льготах, покрытии, сроках или других положениях вашего страхового полиса.
  • Подтвердите претензию, начните расследование, предоставьте формы и инструкции и окажите разумную помощь немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 15 дней после получения уведомления о претензии.(Уведомление о претензии - это любое письменное или устное сообщение страховой компании, которое обоснованно уведомляет страховщика о том, что вы хотите предъявить претензию).
  • Отвечайте на полученные от вас сообщения немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 15 дней.
  • Принять или отклонить претензию немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 40 дней после получения доказательства претензии. Доказательство претензии - это документация, находящаяся в вашем распоряжении, которая предоставляет любые доказательства претензии и подтверждает величину или размер ущерба, например, оценки ремонта или полицейский отчет, указывающий на кражу вашего автомобиля и т. Д.
  • Если страховщик не предоставил вам название конкретной буксирной компании до того, как вы используете буксирное средство, страховщик должен оплатить разумные расходы на буксировку.
  • Предлагаю справедливое поселение. Если вы понесли полный убыток, расчет должен включать налоги, лицензионные сборы и комиссию за перевод. Расчет должен отражать стоимость сопоставимого автомобиля такого же типа и качества. Если вы сохраняете утиль, вычеты из компенсации должны быть справедливыми, измеримыми и заметными.
  • После того, как претензия была принята, страховщик должен выплатить претензию немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 30 дней с даты достижения урегулирования.
  • Сообщите вам, будут ли они добиваться суброгации. Если страховая компания добивается суброгации, она должна включать вашу франшизу, если вы уже не возместили свою франшизу.

Выше представлен перефразированный краткий обзор некоторых Правил справедливого урегулирования требований.

В начало

Мошенничество при автостраховании

Мошенничество при автостраховании в Калифорнии исторически принимало несколько форм.Наиболее распространенные схемы мошенничества связаны с автомобильным имуществом и автомобильными авариями.

Собственность автомобиля - Этот вид мошенничества чаще всего связан с недобросовестными автомастерскими и ремонтными мастерскими и / или страховщиками, которые могут использовать различные незаконные или сомнительные методы, включая: они не были повреждены или утеряны до момента получения автомобиля магазином • Окончательная стоимость, превышающая первоначальную оценку ущерба.

  • Выставление счетов за несанкционированный ремонт.
  • Зарядка оригинальных запчастей при использовании запасных частей или бывших в употреблении запчастей со склада.
  • Вытеснение вмятин или использование Bondo при зарядке новых автозапчастей.
  • Ложное сообщение об угнанных транспортных средствах или вандализме в отношении транспортных средств с целью сбора страховых сумм.
  • Для потребителя всегда важно внимательно проверять все документы, поступающие от кузовных и ремонтных мастерских, чтобы защититься от возможного мошенничества.Кроме того, потребители должны быть осторожны с любыми автомобильными кузовами или ремонтными предприятиями, которые направляют их в медицинские или юридические службы. Такая практика может быть индикатором «укупорки». Кеппинг (уголовное преступление в Калифорнии) - это незаконное направление клиентов в юридические учреждения за определенную плату.

    Автомобильные аварии - Мошенничество с автомобилями часто связано с организованными дорожными происшествиями. Поэтапные автомобильные аварии, которые вовсе не являются авариями, происходят по нескольким основным схемам, включая:

    • Внезапная остановка без видимой причины
    • Умышленное пренебрежение полосой отчуждения
    • Отказ от полосы отчуждения ради причинения вреда. авария
    • Список заявлений о претензиях пассажиров, которые не находились в транспортном средстве во время аварии
    • Перечислены свидетели, которые не были на месте происшествия
    • Заявленные травмы чрезмерны по сравнению с повреждением автомобиля
    • Водитель временно регистрация транспортного средства
    • Предыдущее повреждение другого транспортного средства
    • Обращение к адвокату без запроса

    Если вы попали в автокатастрофу, будьте осторожны с любыми нежелательными направлениями в автосервис, юридический или медицинский офис.Организованные аварийные кольца и капперы активно призывают других членов сообщества участвовать в создании аварий. Часто эти несчастные случаи существуют только на бумаге (называемые бумажными происшествиями), и в них не участвуют невиновные стороны. Несчастные случаи с бумажными документами стали популярны среди виновных в мошенничестве, поскольку они менее опасны с точки зрения телесных повреждений и меньше вероятность вмешательства полиции.

    В начало

    Мастерские по ремонту кузовов автомобилей

    Согласно §758 Кодекса страхования Калифорнии.5 страховая компания не может требовать, чтобы автомобиль ремонтировался в определенной ремонтной мастерской. Однако страховая компания может порекомендовать отремонтировать автомобиль в специальной ремонтной мастерской при следующих условиях, определенных законом:

    • Потребитель специально запрашивает у страховой компании рекомендацию ремонтной мастерской.
    • Потребитель письменно проинформирован о праве выбора ремонтной мастерской по своему выбору.
    • Если потребитель соглашается использовать рекомендованную ремонтную мастерскую, страховая компания должна восстановить поврежденное транспортное средство до его состояния до аварии или потери без дополнительных затрат, кроме указанных в полисе или иным образом разрешенных законом.
    • Если компания дает устную рекомендацию ремонтной мастерской и она принимается потребителем, то компания должна следовать устной рекомендации с предписанным письменным уведомлением в течение пяти календарных дней, как это предусмотрено законом.

    Если автомобиль ремонтируется в магазине, выбранном потребителем, то страховая компания должна оплатить разумные расходы на ремонт автомобиля, изготовленного в соответствии с принятыми торговыми стандартами, для качественного и качественного ремонта автомобиля.

    • Страховой компании запрещено ограничивать или дисконтировать разумные затраты на ремонт на основе расходов, которые были бы понесены, если бы автомобиль ремонтировался в рекомендованной компанией ремонтной мастерской.
    • Кроме того, страховая компания должна поддержать ремонт рекомендованного магазина, если транспортное средство не отремонтировано должным образом.

    Автозапчасти

    В некоторых случаях ремонт автомобиля может включать замену поврежденных деталей на запчасти, не выпускаемые на вторичном рынке. Запасные части - это части, которые не изготовлены оригинальным производителем. Части послепродажного обслуживания могут быть такими же или лучше по качеству, чем запчасти от производителей оригинального оборудования (OEM). Хотя запасные части, произведенные не на оригинальном оборудовании, могут быть использованы для ремонта вашего автомобиля, любая такая деталь должна быть сопоставима с деталями, произведенными на оригинальном оборудовании (OEM), с точки зрения вида, качества, безопасности, пригодности и производительности.Потребители должны принять к сведению следующее:

    • Авторемонтная мастерская должна предоставить письменную оценку стоимости ремонта до начала ремонта автомобиля. После завершения работы мастерская должна предоставить письменный счет за ремонт. Закон штата требует, чтобы тип автозапчастей, используемых при ремонте, указывался в счете за ремонт. Потребители должны тщательно проверять свой счет-фактуру, чтобы убедиться, что автомастерская определила каждую замененную автомобильную деталь как бывшую в употреблении, отремонтированную, восстановленную, послепродажную или как оригинальную деталь производителя оборудования (OEM).
    В начало

    Краткий обзор для наших испанских читателей. Итак, вы попали в аварию, что дальше?

    1. Lea su póliza. No espere hasta tener un accidente.
    2. Si no entiende su póliza, pida una aclaración a su agencyte o a su compañía de seguros.
    3. Si tiene un accidente, llame a la policía. Si hay lesiones, llame a los paramédicos.
    4. Obtenga la mayor cantidad de información posible en el lugar del accidente, para entregársela a su agencyte y / o a su compañía de seguros.
    5. Notifique inmediatamente a su agent y / o a su compañía de seguros si tiene un accidente.
    6. Coopere con los tasadores evestigadores de la compañía de seguros.
    7. Si no entiende algo sobre el Procedure de las reclamaciones, por ejemplo, la cantidad de la oferta de liquidación, pida a su agent y / o a su compañía de seguros que se lo expiquen.
    8. Notifique por escrito a su agencyte o compañía de seguros cualquier cambio en la propiedad de su vehículo.

    Обратитесь в Департамент страхования

    Мы - государственное агентство, регулирующее страховую отрасль. Мы также работаем над защитой прав потребителей страховых услуг.

    Свяжитесь с Департаментом страхования Калифорнии (CDI): ″

    • Если вы считаете, что страховой агент, брокер или компания обошлись с вами несправедливо.
    • Если у вас есть вопросы или опасения по поводу медицинского страхования.
    • Если вы хотите заказать брошюры CDI.
    • Если вы хотите подать запрос о помощи против вашего агента, брокера или страховой компании.
    • Если у вас возникли трудности с подачей иска в страховую компанию.
    • Проверить лицензию агента, брокера или страховой компании.

    Вернуться к началу

    Звоните:

    Горячая линия для потребителей 1-800-927-4357

    TDD 1-800-482-4833

    Напишите:

    Департамент страхования Калифорнии

    300 South Spring St., South Tower, Los Angeles, CA

    Приходите к нам лично:

    300 South Spring St., Южная башня, 9-й этаж, Лос-Анджелес, CA

    с 8:00 до 17:00, с понедельника по пятницу, кроме праздников

    Вернуться к началу

    Столкновения транспортных средств - Калифорния DMV

    Столкновения транспортных средств могут быть травматическими. Так много всего происходит, и вы можете не знать, что вам нужно делать. Храните эту брошюру в своем автомобиле на случай, если вы попадете в аварию.

    Были ли вы пристегнуты ремнями безопасности?

    Большинство водителей, независимо от того, насколько осторожно они водят машину, будут вовлечены как минимум в одно столкновение транспортного средства в течение своей жизни.Ваши шансы получить травму или погибнуть в результате столкновения с автомобилем выше, чем вы думаете. Один человек из трех будет ранен или убит. Чтобы повысить свои шансы выжить при столкновении, используйте ремни безопасности каждый раз, когда находитесь в движущемся транспортном средстве. Убедитесь, что вы и ваши пассажиры пристегнуты поясным и плечевым ремнем безопасности, если автомобиль оборудован обоими ремнями безопасности, даже если автомобиль оборудован подушками безопасности. Ремни безопасности пристегивайтесь каждый раз, когда едете. Это закон!

    Дети от восьми лет и старше, но до 16 лет должны быть должным образом закреплены соответствующими ремнями безопасности.Дети в возрасте до восьми лет, рост которых не превышает 4 футов 9 дюймов, должны быть надлежащим образом закреплены в детской удерживающей системе, соответствующей федеральным стандартам безопасности. Однако дети в возрасте до восьми лет, рост которых составляет 4 фута 9 дюймов или выше, могут быть закреплены соответствующим ремнем безопасности.

    Вот несколько дополнительных советов по использованию детской удерживающей системы для пассажиров:

    • Заднее сиденье - самое безопасное место в машине для детей до 12 лет.
    • Дети весом до 40 фунтов и возрастом до двух лет должны быть закреплены в системе безопасности для детей и пассажиров, закрепленной на заднем сиденье лицом к задней части автомобиля. Чтобы получить помощь от местных программ CPS, воспользуйтесь ссылкой «Поиск станций осмотра детских автокресел»: https://www.nhtsa.gov/equipment/car-seats-and-booster-seats. Пожалуйста, обратитесь к Калифорнийскому справочнику водителя для получения дополнительной информации о детских удерживающих системах.
    • Столкновения транспортных средств (FFDL 16) Краткие факты - В этой брошюре содержится соответствующая информация, в которой вы можете узнать, что делать, если вы видите или испытываете столкновение.

    Распространенные причины столкновений транспортных средств

    Некоторые из распространенных причин столкновений транспортных средств:

    • Небезопасная скорость.
    • Водитель отвлекает.
    • Движение по неправильной стороне дороги.
    • Неправильные повороты.
    • Нарушение правил преимущественного права проезда.
    • Нарушение стоп-сигналов и знаков.
    • Использование сотового телефона.

    Выбор полосы движения

    Когда новостные станции сообщают о столкновениях транспортных средств, они ссылаются на пронумерованные полосы движения.Левая полоса - это «Дорожка номер 1». Полоса справа от «полосы номер 1» называется «полосой номер 2», затем «полосой номер 3» и т. Д.

    Если вам известно о столкновении транспортного средства, избегайте приближаться к месту столкновения или выберите другой маршрут, если это возможно. Если вам необходимо проехать рядом с местом столкновения, не снижайте скорость и не останавливайтесь, чтобы посмотреть - вы можете вызвать новое столкновение. Двигайтесь осторожно и следите за людьми на дороге. Всегда подчиняйтесь приказу сотрудника правоохранительных органов или пожарного, направляющего движение на месте столкновения транспортных средств, даже если для этого вы должны игнорировать обычные правила дорожного движения или знаки.

    При столкновении с автомобилем

    • Если вы первый человек на месте столкновения транспортного средства, полностью съезжайте с дороги, подальше от места столкновения. Персонал аварийной службы должен иметь возможность видеть столкновение и останавливаться рядом с ним для облегчения доступа к раненым.
      • Проверьте, нет ли травм. Обыщите местность на предмет жертв, которые могли быть выброшены из автомобиля. Они могут быть спрятаны в высокой траве или кустах.
    • Звоните 9-1-1.Если другой человек перестает помогать, попросите этого человека позвонить по номеру 9-1-1.
      • Человек, вызывающий 9-1-1, должен быть готов ответить на вопросы и предоставить такую ​​информацию, как место происшествия (перекресток улиц, выезд на / выезд на автомагистраль) и количество людей, нуждающихся в помощи (есть ли у кого-то кровотечение или потеря сознания , или без пульса).
      • Не кладите трубку! Сначала положите трубку диспетчеру службы экстренной помощи.
    • По возможности используйте раструбы или аварийные треугольники. В случае утечки бензина или паров не использовать факелы и не курить!
    • Помогите всем, кто не ходит и не разговаривает.Не перемещайте раненого, если он или она не находится в горящем автомобиле или в другой опасности. Неправильное перемещение человека часто усугубляет травму.
    • Вывести транспортное средство (а) за пределы полосы движения, если оно не отключено. Выключите зажигание аварийного автомобиля (а). Не курю! Пожар - большая опасность.

    Попал в столкновение?

    Если вы попали в аварию - СТОП. Если вы не остановитесь, вас могут осудить за «наезд и сбежать» и сурово наказать.Кто-то может получить травму, и ему понадобится помощь. Немедленно позвоните 9-1-1, чтобы сообщить о столкновении в полицию или Калифорнийский дорожный патруль (CHP). Вы должны предъявить свои водительские права, регистрационную карточку транспортного средства, свидетельство финансовой ответственности и текущий адрес другому водителю или лицам, участвующим в программе, или сотруднику службы безопасности. Доказательством финансовой ответственности обычно является название страховой компании и номер полиса. Если у вас его нет, вы получите ссылку и штраф.

    Вы должны сделать следующее:

    • Уберите автомобиль с улицы или шоссе, если никто не пострадал или не погиб.Если вы не перемещаете свой автомобиль или убираете его с улицы или шоссе, любой офицер по охране общественного порядка или уполномоченный персонал могут изъять и конфисковать ваш автомобиль. (CVC §§22651 и 22651.05).
    • Съехать на обочину дороги и остановиться, если вы убили или ранили животное. Попробуйте найти хозяина. Если вы не можете найти хозяина, немедленно звоните в ближайшее гуманное общество, полицию или ТЭЦ. Не пытайтесь переместить раненое животное. Никогда не оставляйте раненое животное умирать.
    • Попытайтесь найти владельца, если вы наехали на припаркованный автомобиль или другое имущество.Представьтесь перед отъездом. Если вы не можете найти владельца, оставьте записку с вашим именем и адресом (а также именем и адресом владельца транспортного средства, которым вы управляете) в транспортном средстве или надежно прикрепите к нему. Немедленно сообщите о столкновении в полицию или, в некорпоративных районах, в CHP.
    • Сообщите о столкновении в письменной форме в полицию или CHP немедленно, если кто-то убит или ранен, а сотрудники правоохранительных органов , а не присутствовали на месте происшествия. Если водитель транспортного средства, участвовавшего в столкновении, физически не может сообщить о столкновении в полицию или CHP, любой пассажир, находившийся в транспортном средстве во время столкновения, должен сообщить об этом от имени водителя.

    Вы или ваш страховой агент, брокер или законный представитель должны сделать следующее:

    Требования к страхованию?

    Вы должны нести финансовую ответственность за свои действия, когда вы управляете автомобилем, и за все автомобили, которыми вы владеете. Большинство водителей предпочитают иметь полис страхования автомобильной ответственности в качестве доказательства финансовой ответственности. Если вы попали в аварию, не покрываемую страховкой, действие вашей лицензии будет приостановлено. Если водитель, участвовавший в столкновении, не будет идентифицирован, у владельца транспортного средства будет приостановлено действие его водительских прав.

    Минимальная сумма, которую должна покрывать ваша страховка, составляет:

    • 15 000 долларов за разовую смерть или травму.
    • 30 000 долларов в случае смерти или ранения более чем одного человека.
    • 5 000 долларов США за материальный ущерб, причиненный одной аварией.

    Сообщение о столкновении в DMV

    При возникновении столкновения сообщите об этом в DMV, используя форму SR 1. Вы или ваш страховой агент, брокер или законный представитель должны заполнить отчет SR 1 и отправить его в DMV в течение 10 дней, если кто-то получил травму (независимо от степени тяжести) или убит, или если материальный ущерб превышает 1000 долларов.Отчет SR 1 требуется в дополнение к любому другому сообщению в полицию, CHP или вашу страховую компанию.

    Формы

    SR 1 доступны в полевых офисах DMV, в офисах CHP или на сайте www.dmv.ca.gov. Форма SR 1 требуется независимо от того, вызвали ли вы столкновение или нет, и даже если столкновение произошло на частной территории.

    Ваши права на вождение будут приостановлены, если вы не заполните форму SR 1 или не имели надлежащего страхового покрытия на момент столкновения транспортного средства.

    Каждое столкновение транспортного средства, о котором сообщается в DMV правоохранительными органами , будет отображаться в вашей записи о вождении, если только сотрудник, ответственный за сообщение, не скажет, что виноват другой человек. Если в файле отсутствует соответствующий отчет правоохранительных органов, указывающий, что виноват другой человек, каждое столкновение транспортного средства, о котором сообщаете вы или другая сторона в столкновении, также будет отображаться в вашей записи водителя, если произойдет хотя бы одно из следующих событий:

    • Ущерб, нанесенный любому транспортному средству или имуществу, превышает 1000 долларов США.
    • Кто-нибудь ранен или умирает.

    Неважно, кто стал причиной столкновения. Закон гласит, что DMV обязано хранить эту запись.

    Обзор ДТП

    Следующая информация поможет вам заполнить форму SR 1 (храните ее в перчаточном ящике).
    Не используйте эту брошюру вместо заполнения формы SR 1.

    • Дата и время аварии.
    • Место аварии.

    Вы должны сообщить свой текущий адрес и предъявить эти документы любому сотруднику службы охраны правопорядка и лицам, участвовавшим в дорожно-транспортном происшествии:

    • Ваши водительские права.
    • Карточка регистрации вашего автомобиля.
    • Доказательство финансовой ответственности, включающее название вашей страховой компании и номер полиса.

    Информация о другой стороне

    Обязательно соберите следующую информацию от других лиц:

    • Дата рождения водителя.
    • Номер и состояние водительского удостоверения.
    • Имя и адрес водителя.
    • Номерной знак и гос.
    • Название страховой компании водителя.
    • Номер страхового полиса и срок его действия.
    • Имя и адрес страхователя.
    • Имя и адрес владельца транспортного средства.
    • Травмы или материальный ущерб.

    Лицензирование и регистрация OCP

    Кто должен быть зарегистрирован? Код округа Монтгомери, Ch. 31А. Ремонт и буксировка автомобилей требует, чтобы торговцы, занимающиеся ремонтом, обслуживанием автомобилей или буксировкой в округе Монтгомери, были зарегистрированы.Мобильный механик или предприятие по ремонту мобильных устройств должны иметь при себе Свидетельство о регистрации на все время, когда они занимаются ремонтом и установкой.

    Каков процесс? Процесс регистрации управляется отделом лицензирования и регистрации Управления защиты прав потребителей (OCP). Процесс включает заполнение Заявления на получение свидетельства о регистрации на ремонт и буксировку автотранспортных средств и оплату сбора.Новые сертификаты выдаются сроком на один (1) год, а затем обновляются каждые три (3) года. График регистрационных взносов основан на количестве механиков и / или эвакуаторов заявителя. Щелкните здесь, чтобы просмотреть расценки .

    Для регистрации заявителям необходимо предоставить OCP следующие документы:

    • Заполненная заявка и комиссия
    • Счет за ремонт (только для ремонта и технического обслуживания автомобилей)
    • Свидетельство о страховании ответственности (только для соискателей буксировки)
    • Текущая сертификация ASE (если запрашивается скидка ASE)

    Есть ли штраф за отсутствие регистрации? Любое лицо, занимающееся ремонтом, техническим обслуживанием или буксировкой автотранспортных средств без предварительной регистрации в округе, подлежит нарушению класса А.За каждое нарушение взимается гражданский штраф в размере 500 долларов США.

    За дополнительной информацией обращайтесь в отдел лицензирования и регистрации по телефону 240.777.3718.

    Управление защиты прав потребителей регистрирует компании по ремонту, техническому обслуживанию и буксировке автотранспортных средств. Вы можете получить наши приложения здесь:

    Для получения файлов вам НЕОБХОДИМО установить Adobe Acrobat Reader или Internet Explorer Edge в вашей системе. Возможно, вам придется загрузить бесплатную программу Adobe Acrobat Reader. OCP предоставило для справки Таблицу сборов .

    Первичные сертификаты действительны в течение 1 (одного) года. Сертификаты могут быть продлены по заявке на срок три (3) года.

    Любое лицо, фирма или корпорация, которые занимаются ремонтом или обслуживанием автомобилей или буксировкой автомобилей без предварительной регистрации в округе, занимаются бизнесом или торговлей, в отношении которых применяется гражданский иск в размере 500 долларов США (за нарушение) и приказ о сокращении выбросов. Несоблюдение приказа может быть возбуждено по делу о неуважении к суду.

    Помимо требования о регистрации, закон округа Монтгомери налагает определенные обязательства на предприятия по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств.Многие из фундаментальных требований потребительского законодательства, регулирующего автомобильную ремонтную промышленность, способствуют общению и доверию потребителей. Соблюдение этих законов повысит доверие потребителей к вам и позволит избежать потенциальных проблем.

    После того, как ваше заявление на регистрацию будет одобрено, вы должны повесить вывеску, одобренную OCP, в своем офисе. Знак описывает закон округа относительно письменных оценок и должен быть вывешен в магазинах. Вы можете купить табличку прямо в OCP за 25 долларов.00 (чек на имя округа Монтгомери, штат Мэриленд). Пожалуйста, позвоните в наш отдел лицензирования и регистрации для покупки и получения.

    Для справки, копии актов о ремонте автомобилей округа и штата, которые регулируют ремонт в округе, доступны по телефону Код округа . Хотя многие магазины знакомы с этими законами, их обзор всегда полезен. Кроме того, ниже мы выделили ключевые положения этих и других применимых законов.

    Буксировка: Для буксировки в округе Монтгомери, Глава 31A Кодекса округа требует, чтобы вы зарегистрировались в Управлении защиты прав потребителей округа Монтгомери.Этот процесс регистрации применяется ко всем компаниям, буксирующим в округе Монтгомери - будь то незаконное проникновение, полиция или буксировка по запросу потребителей.

    Ключевое положение процесса регистрации требует от компаний-буксировщиков предоставить свидетельство о страховании с указанием OCP в качестве держателя сертификата. Компания не может быть зарегистрирована без этого доказательства. Кроме того, компании должны нести минимум 25000 долларов страхового покрытия для убытков, понесенных любым потребителем в результате повреждения транспортного средства, когда оно находится на хранении и / или под контролем буксирующей компании во время буксировки, транспортировки и хранения.

    Каждый водитель должен иметь действующие водительские права.

    В дополнение к вышеуказанным требованиям к регистрации компании, выполняющие буксировку с нарушением границы, должны подать отдельную регистрацию, требуемую в соответствии с главой Глава 30C , и подать график скорости буксировки с нарушением границы в OCP.

    Услуги буксировки, запрошенные полицией, регулируются Департаментом полиции округа Монтгомери, и, за исключением вышеуказанных требований к регистрации, услуги буксировки по запросу потребителей не регулируются.

    Буксирные компании должны знать, что существуют и другие типы буксиров: (полиция, запрос потребителя и возврат права собственности), которые также могут регулироваться законами других округов и штатов.Для получения информации о полицейских буксирах, пожалуйста, обращайтесь в полицейское управление округа Монтгомери, , отдел спасения транспортных средств, .

    Владелец собственности должен заключить письменный договор с буксирной компанией до начала буксировки. Владелец недвижимости должен хранить договор в архиве. Управление защиты прав потребителей и Департамент полиции могут проверить договор, чтобы убедиться, что он соответствует Кодексу.
    Транспортные средства нельзя заблокировать для взыскания комиссии. Транспортные средства должны быть подняты не менее чем на шесть дюймов над землей, чтобы взимать плату за падение, которая составляет половину текущей ставки подключения (см. Регулирование ставок).


    ИНФОРМАЦИЯ ПО КОДЕКСА округа §30-C и COMCOR 30C.00.01 ДЛЯ КОМПАНИЙ, ВЫПОЛНЯЮЩИХ БУКСИРОВКУ ТРЕССАСС

    Знаки буксировки : Владелец собственности должен вывесить знаки по крайней мере за 24 часа до начала буксировки, а должен поддерживаться в четком и свободном состоянии. Знаки должны быть легко читаемыми на каждой стоянке и на каждом въезде в транспортное средство. На стоянке с более чем 45 местами должен быть вывешен как минимум один знак на каждые 45 мест.Также необходимо соблюдать следующие требования:

    • Знаки должны кратко излагать все ограничения собственности, налагаемые буксировкой неавторизованных транспортных средств, включая ограничения по времени и площади.
    • У каждой буксирной компании, нанятой для буксировки неавторизованных транспортных средств, должен быть номер телефона и место, куда будет отбуксировано транспортное средство.
    • Знаки должны иметь высоту 24 дюйма и ширину 30 дюймов и располагаться таким образом, чтобы их могли читать автомобилисты днем ​​и ночью.
    • Для жилой недвижимости знаки требуются на въездах в собственность только в том случае, если предупреждающая наклейка размещена на транспортном средстве на видном месте и сделано за 48 часов до буксировки.


    Процедуры буксировки : Буксирная компания должна получить конкретное письменное разрешение для каждого буксируемого транспортного средства с 9 до 2 часов ночи Между 2 и 9 часами утра буксировка Компания может буксировать без получения разрешения.Собственник и буксирная компания должны хранить документацию о том, кто дал разрешение на буксировку. Разрешение должно быть в форме разрешения на буксировку. Владелец собственности или буксирующей компании также должен иметь фотографические доказательства нарушения, которое привело к буксировке транспортного средства. OCP, полиция и владелец могут проверять и копировать разрешительные формы и фотографии, полученные буксирными компаниями.

    Уведомление в полицию : Буксировочная компания должна сообщить в полицию название службы буксировки, описание транспортного средства, включая VIN, модель, цвет, год и номерной знак автомобиля. транспортное средство, адрес, откуда оно было отбуксировано, время буксировки транспортного средства и адрес, где он будет храниться.Это уведомление должно быть сделано до того, как буксируемое транспортное средство покинет площадку, с которой оно было отбуксировано. Это сделано для предотвращения написания ненужных украденных отчетов. Второе уведомление в полицию требуется после того, как транспортное средство находится в распоряжении буксирующей компании в течение 72 часов.

    Владельцы автомобилей с ограниченными физическими возможностями : Служба буксировки не может ни при каких обстоятельствах буксировать автомобиль с действующей регистрационной табличкой для инвалидов или разрешением на парковку для инвалида, если только полицейский не дает разрешения на буксировку или транспортное средство блокируется четко обозначено пожарная полоса или доступ к другому транспортному средству, собственности или зданию.

    Погашение и хранение :
    Каждая буксирная компания, занимающаяся незаконным проникновением, должна отображать в зоне выкупа копию текущих ставок и заявление о том, что эти ставки не превышают ставки, указанные в файле Управления защиты прав потребителей. Квитанция должна отражать сумму, уплаченную для выкупа автомобиля, и включать копию фотографии нарушения.
    Примечание : Буксирная компания должна выдать квитанцию ​​даже за уплату пошлины.

    Место хранения должно быть , а не более чем в 15 милях от места отправления буксира. Места хранения должны находиться в округе Монтгомери, если ближайшее место хранения не находится в пределах 1 мили от границы округа. Место хранения должно быть постоянно ярко освещено. Склад должен оставаться открытым, и на нем должен находиться персонал для выкупа автомобилей 24 часа в сутки, 7 дней в неделю .

    Платеж : COMCOR 31A.03.01.01 предоставляет график платежей.Компаниям следует принимать наличные, дорожные чеки (с удостоверением личности), Visa и MasterCard. Буксирные компании могут принимать другую форму оплаты, но не могут требовать только наличные. Буксирные компании должны принимать кредитную карту независимо от того, где зарегистрирован автомобиль. Каждая буксирная компания также должна иметь табличку с указанием вариантов оплаты. OCP предоставляет эти знаки по цене 20 долларов за штуку.

    Дорожно-транспортные происшествия и страхование | Alberta.ca

    Обратите внимание: Эта информация является , а не юридическим документом и не не изменяет или не заменяет ваш полис автомобильного страхования.Для получения дополнительной информации о вашей конкретной ситуации свяжитесь со своим страховым агентом, брокером или представителем компании. Эта информация в последний раз обновлялась 17 декабря 2010 г., чтобы отразить увеличение порогового значения для отчетности о повреждениях в результате столкновений с 1000 до 2000 долларов США с 1 января 2011 г. (см. Информационный бюллетень).

    Форма сводки и рабочего листа по столкновениям

    Следующий документ содержит краткое изложение информации на этой странице и форму «Рекомендуемая информация для сбора после столкновения».Мы рекомендуем вам распечатать этот документ и хранить его в бардачке вместе с запасной ручкой.

    Что делать на месте

    Важная информация, если вы попали в автомобильную аварию

    • Не принимайте на себя ответственность добровольно и не подписывайте заявления о неисправности.
    • Не платить и не обещать оплатить ущерб на месте столкновения.
    • Не соглашайтесь забыть о столкновении.
    • Не принимайте деньги и не обсуждайте никаких расчетов.

    Стоп

    • Если ваш автомобиль попал в аварию, а вы не останавливаетесь, на вас могут быть наложены штрафные очки или возбуждено уголовное дело.

    Позвонить 911

    • Если кто-то серьезно ранен, или
    • Если вы подозреваете, что любой другой водитель может быть виновен в правонарушении Уголовного кодекса, например, в нарушении правил вождения.
    • Если на место происшествия приедет полиция, попросите копию их отчета или присвоенный им номер дела.

    Обеспечить безопасность

    • Не трогайте пострадавших при столкновении - вы можете усугубить их травмы.
    • Не стойте между 2 автомобилями или позади них, чтобы осмотреть повреждения, поскольку ваша безопасность может быть поставлена ​​под угрозу.
    • Если ваш автомобиль управляемый , нет серьезных травм и территория безопасна, переместите автомобиль на обочину дороги, чтобы не было движения. Неспособность защитить ваш автомобиль от дальнейшего повреждения после инцидента, насколько это разумно возможно, может ограничить компенсацию, предоставляемую вашей страховой компанией.
      • Тем не менее, в случае серьезной травмы или подозрения на нарушение водительских прав, транспортных средств должны оставаться на своих местах, чтобы можно было исследовать место столкновения.
    • Если ваше транспортное средство не является управляемым , включите аварийные огни или используйте конусы, предупреждающие треугольники или сигнальные ракеты. Все пассажиры должны выйти из автомобиля и пройти в безопасное место, если они не получили серьезных травм.

    Сообщить в полицию

    В таких случаях явиться в полицию:

    • если кто ранен
    • , если у любого водителя нет документов, таких как водительские права, регистрация или страховка
    • , если один или несколько автомобилей не могут управляться
    • , если общий ущерб, нанесенный всем транспортным средствам и имуществу, превышает 2000 долларов США (по состоянию на 1 января 2011 г.), вы должны пойти в полицейский участок и заполнить форму отчета о столкновении.
      • Невыполнение этого требования может повлечь за собой штрафные баллы или штраф
      • запишите номер дела, который полиция присвоила вашему заявлению
    • , если водитель не может сообщить о столкновении, пассажир должен подать отчет, или владелец транспортного средства, узнав о столкновении.

    Правила для автомастерских и автоавтомобилей:

    • автосервисам запрещается производить ремонт в связи с ДТП на сумму более 2000 долларов США (по состоянию на 1 января 2011 г.) любого транспортного средства, на котором нет наклейки о повреждении.
      • наклейка указывает, что о столкновении было сообщено в полицию
    • Автовладельцам
    • запрещается уничтожать поврежденный в результате столкновения автомобиль без нанесенной полицией наклейки о повреждении.
      • Эти предприятия обязаны связаться с полицией, прежде чем проводить какие-либо работы с автомобилем, если на нем нет наклейки.

    Обмен контактной и страховой информацией

    Необходимо обменяться контактной и страховой информацией со всеми другими вовлеченными сторонами. Соберите информацию о столкновении и, если возможно, сделайте снимки.

    Форма рабочего листа столкновений поможет вам запомнить типы информации, которые вам нужно будет записать на месте происшествия. Храните его в бардачке вместе с запасной ручкой.

    Если водитель транспортного средства не может предоставить требуемую информацию, а пассажир может предоставить такую ​​информацию, пассажир должен предоставить эту информацию.

    Если кто-то отказывается предоставить свою информацию, задокументируйте номерной знак, описание транспортного средства и описание водителя, прежде чем они покинут место происшествия.

    После обмена информацией со всеми вовлеченными сторонами:

    • Если ваше транспортное средство не является управляемым - вы должны принять меры для его снятия с дороги, иначе сотрудник полиции может принять эти меры, и ваш автомобиль будет считаться брошенным.
    • Если ваш автомобиль управляемый - вы можете покинуть место столкновения.

    Если в столкновении участвовал оставленный без присмотра автомобиль или другое имущество, вы должны уведомить владельца о любом повреждении, которое вы могли нанести. Если вы не можете найти владельца, вы должны надежно прикрепить свое имя, адрес, номер телефона, номер водительских прав и номерной знак к поврежденному транспортному средству.

    Если вы повредили или сбили какое-либо устройство безопасности дорожного движения, железнодорожный знак или сигнал, светофор любого вида, счетчик парковки или любое общественное имущество, вы должны немедленно сообщить об ущербе в полицию, даже если ущерб составляет менее 2000 долларов США. (на 1 января 2011 г.).

    Сообщите своему страховщику и получите совет

    Сообщив о столкновении в полицию, как можно скорее сообщите в свою страховую компанию, независимо от того, виноват ли водитель. Сообщите им подробности столкновения, включая любые травмы и повреждения транспортных средств или имущества. У вас могут возникнуть трудности с обработкой претензии, если вы опоздали со своим страховщиком или если обнаружите, что вы удерживаете данные. Если ваше требование обосновано, ваша страховая компания должна урегулировать его в сроки, указанные в вашем полисе .

    Полиция ответственности не устанавливает; это частично определяется страховыми компаниями. Если вы считаете, что это необходимо, его можно обжаловать в провинциальном суде Альберты. Если полиция предъявляет обвинения в результате столкновения, это не обязательно означает, кто несет ответственность за столкновение.

    Если вы связываетесь по телефону, отправьте письмо с подробным описанием вашего требования.

    Знайте пределы своего покрытия. Если вы не уверены в том, что покрывается и что не покрывается вашим полисом, спросите своего страховщика.Некоторые страховые компании могут также связать вас с обученным консультантом по урегулированию претензий, который объяснит вам, что делать, в том числе о том, как обращаться с другим вовлеченным водителем (ами).

    См. Раздел «Ремонт автомобиля» ниже для получения информации о вашем праве выбирать поставщиков услуг (например, ремонтную мастерскую, эвакуатор или поставщика медицинских услуг).

    Страхование от несчастных случаев

    Если вы пострадали в автомобильной катастрофе в Альберте, вы имеете право на страхование от несчастных случаев, независимо от того, виновны ли вы в аварии.Размер получаемого вами пособия зависит от типа травмы:

    Если ваша травма связана с растяжением, растяжением или хлыстовой травмой, связанной с расстройством I или II

    • Ваш основной лечащий врач (мануальный терапевт, врач или физиотерапевт) не должен запрашивать разрешение страховщика на оплату лечения этих травм, если вы предоставите уведомление о своей претензии и решите следовать протоколам.
    • Ваш лечащий врач сможет выставить счет автомобильной страховой компании за все лечебные услуги, указанные в «Протоколах диагностики и лечения», которые не покрываются страховкой медицинского страхования Альберты.Эти протоколы были разработаны при консультациях с практиками первичной медико-санитарной помощи и основаны на лучших исследованиях и имеющихся в настоящее время фактических данных.

    При всех остальных травмах

    • Отправьте квитанции об оплате соответствующих критериям расходов, не покрываемых страховкой Alberta Healthcare, вашему поставщику расширенного медицинского страхования (например, Blue Cross, счет расходов на здравоохранение или аналогичный план расширенного медицинского обслуживания) для возмещения расходов.

    ИЛИ

    • Если применимо следующее, вы можете подавать счета-фактуры на соответствующие расходы в свою автомобильную страховую компанию для оплаты:
      • у вас нет расширенного медицинского страхования
      • Ваше расширенное покрытие медицинских услуг исчерпано
      • Ваше расширенное медицинское страхование не покрывает полную стоимость соответствующих критериям расходов

    Инструкции по форме

    Проблемы с открытием PDF-форм?

    Заполняемые формы не открываются на некоторых мобильных устройствах и в веб-браузерах.Если форма не открывается или вы видите сообщение «пожалуйста, подождите», выполните следующие действия, чтобы заполнить и сохранить заполняемые формы от суперинтенданта по страхованию Альберты:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку формы и выберите «Сохранить объект как» или «Сохранить ссылку как» и сохраните форму на свой компьютер.
    2. Запустите Adobe Reader.
    3. Откройте PDF-файл из Adobe Reader. Теперь вы можете заполнить и сохранить форму.

    Для отправки форм

    Следуйте инструкциям в форме для отправки.Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с суперинтендантом по страхованию Альберты.

    Что делать, если вы получили травму

    См. Шаги ниже. Если у вас есть дополнительные вопросы о процессе, ваших льготах или форме AB-1: Уведомление об утрате и доказательстве претензии (PDF, 315 КБ), обратитесь к вашему специалисту по урегулированию претензий. Если вы не знаете, кто является вашим специалистом по урегулированию убытков, обратитесь к своему страховщику.

    Шаг 1

    Как можно скорее обратитесь к лечащему врачу (мануальному терапевту, терапевту, физиотерапевту) для оценки вашей травмы и, при необходимости, совета по лечению.

    Шаг 2

    Подайте заявление в полицию о несчастном случае с травмой.

    Шаг 3

    Заполните форму AB-1: Уведомление о потере и доказательство требования (PDF, 315 КБ), сохраните копию для своих записей и отправьте оригиналы подписанных форм в страховую компанию. Если вы не можете отправить форму в следующие сроки, как можно скорее отправьте ее в свою страховую компанию и объясните причину задержки.

    Шаг 4

    С вами свяжутся по поводу льгот, на получение которых вы имеете право, после того, как страховая компания рассмотрит вашу заполненную форму.Если вашей страховой компании потребуется дополнительная информация для обработки вашего заявления, они свяжутся с вами.

    Ремонт вашего автомобиля

    Уточните у своего агента или брокера, какой тип покрытия у вас есть. Если повреждение автомобиля покрывается вашей страховкой, вам помогут следующие шаги.

    Шаг 1. Подача претензии

    Если вы подаете претензию от собственной страховой компании, попросите ее предоставить форму, подтверждающую возмещение убытков.Заполните, подпишите и отправьте эту форму в компанию как можно скорее, чтобы избежать задержки в урегулировании вашей претензии.

    Шаг 2. Смета ремонта

    Прежде чем ваш автомобиль можно будет отремонтировать, вы и ваша страховая компания должны знать, сколько будет стоить ремонт.

    Ваша страховая компания может принять оценку ремонтной мастерской в ​​отношении ущерба или может пожелать произвести оценку ущерба, нанесенного транспортному средству. Компания имеет право первоначально оценить повреждения вашего автомобиля и оценить стоимость их ремонта.Поскольку качество и объем ремонта повлияют на стоимость вашего автомобиля, вы можете присутствовать при встрече оценщика страховщика с менеджером автомастерской для обсуждения ремонтных работ.

    • Если ваш автомобиль пригоден для вождения, отнесите его и копию заключения страховой компании в выбранную вами ремонтную мастерскую.
    • Если транспортное средство неуправляемое или буксировалось с места столкновения, обратитесь в свою страховую компанию, чтобы можно было принять соответствующие меры.

    Требуется только одна оценка. Однако вы можете выбрать более одного, чтобы сравнить цены и мнения о объеме ремонта. Если вы получили вторую оценку, и она отличается, выясните, почему. Имейте в виду, что самая низкая цена - не всегда лучший вариант. Ищите магазин, который имеет репутацию производителя высококачественной работы и письменной гарантии.

    В смете затрат следует указать:

    • какой сейчас ремонт
    • , ремонтируются или заменяются детали
    • , используются ли новые или бывшие в употреблении запчасти
    • , используются ли детали от оригинального производителя или общие детали.Если автомастерская планирует использовать стандартные детали, сравните предоставляемую гарантию с гарантией на детали от оригинального производителя.

    Шаг 3: Выбор мастерской

    Вы имеете право на оценку повреждений и ремонт вашего автомобиля в автомастерской по вашему выбору. Когда вы выбираете магазин, ответственность за удовлетворительное выполнение ремонтных работ ложится на вас, а не на страховщика. Любые разногласия по поводу качества ремонта или гарантии или гарантии ремонтной мастерской являются предметом договора между вами и ремонтной мастерской.Итак, в ваших интересах делать покупки в автомастерской с осторожностью. После того, как вы выбрали магазин, сообщите об этом в страховую компанию.

    Вы имеете право выбрать поставщика услуг, даже если у вас есть настройщик.

    В следующие ассоциации можно обратиться за списком их членов с хорошей репутацией в вашем районе:

    • Ассоциация автосервиса и ремонта,
    • Ассоциация автомобильных дилеров,
    • Certified Collision Automotive Repair - отраслевая программа обеспечения качества.

    Для обеспечения качества обслуживания проверьте, имеет ли магазин, с которым вы имеете дело, лицензию. Список лицензированных магазинов доступен на веб-сайте Совета автомобильной промышленности Альберты.

    Шаг 4: Если ваш страховщик рекомендует ремонтную мастерскую

    Страховая компания не может требовать, чтобы ваш автомобиль ремонтировался в определенной ремонтной мастерской. Однако страховая компания может порекомендовать оценить ущерб и отремонтировать его в специальной ремонтной мастерской.

    Когда страховая компания заявляет или подразумевает, что она гарантирует ремонт, если вы отвозите свой автомобиль в магазин, они выбирают, спрашивают о деталях этой гарантии и просят показать письменную гарантию.Часто гарантия страховой компании фактически является гарантией магазина, и ответственность за удовлетворительный ремонт остается предметом договора между вами и магазином - точно так же, как если бы вы выбрали магазин.

    Шаг 5: Если ваш страховщик ремонтирует или заменяет ваш автомобиль

    В некоторых случаях ваш страховщик может, направив вам официальное письменное уведомление, воспользоваться своим правом на ремонт вашего автомобиля. В таком случае ваш страховщик может взять на себя полный контроль над процессом ремонта и отремонтировать транспортное средство там, где они захотят.Поступая таким образом, ваша страховая компания принимает на себя окончательную ответственность за удовлетворительный ремонт и должна восстановить поврежденный автомобиль до его состояния до столкновения без дополнительных затрат, кроме указанных в полисе или иным образом разрешенных законом.

    Страховая компания имеет законную возможность отремонтировать или заменить ваш автомобиль. Если компания выберет этот вариант, она должна направить вам письменное уведомление в течение 7 дней после получения вашей заполненной формы подтверждения убытков (эта форма предоставляется вам вашей страховой компанией).В этом случае компания несет ответственность за обеспечение качества ремонта или замены.

    Шаг 6: Обращение в ремонтную мастерскую

    Узнайте, кто устанавливает стандарты ремонта, например, кто решает, был ли ремонт завершен должным образом. Узнайте, кто переделает работу, если вы не удовлетворены ремонтом.

    Магазин попросит подписать наряд на ремонт. Убедитесь, что в нем указаны все детали, указанные в смете.Любые изменения или дополнения к работе и связанные с этим расходы должны быть записаны в наряде на работу. Ваша подпись на наряде на работу означает, что вы несете полную ответственность за расходы по счету.

    Убедитесь, что ваша страховая компания согласна оплатить весь ремонт до того, как вы завершите работу. Узнайте, как ваш страховщик проводит дополнительный ремонт на случай, если ремонтная мастерская обнаружит на вашем автомобиле дополнительные повреждения, которые не соответствовали первоначальной оценке. Возможно, вам потребуется предоставить официальную квитанцию ​​из ремонтной мастерской с заявлением о страховании.

    После ремонта проверьте его заново. Вы можете принять решение о том, чтобы их рассмотрела независимая сторона. Если вас не устраивает ремонт, обсудите проблему с менеджером автомастерской. Если проблема не решена, сообщите об этом в страховую компанию.

    Есть несколько способов оплаты счета. Вы несете ответственность за выплату суммы франшизы, как указано в вашем договоре страхования. Страховая компания может переслать вам оставшуюся сумму для оплаты автомастерской.Или страховая компания может заплатить магазину напрямую. Третья возможность - страховая компания может отправить чек, оплаченный совместно вам и автомастерской.

    После того, как магазин будет оплачен или когда страховая компания подтвердит, что она будет платить от вашего имени, вы можете забрать свой автомобиль домой.

    Разногласия и разрешение споров

    Если сумма ущерба вашему автомобилю оспаривается или возникают другие разногласия по поводу ремонта вашего автомобиля, и все попытки договориться не увенчались успехом, для вас открыт формальный процесс арбитража.

    Если вы решите следовать этой процедуре, вы будете нести ответственность за свою долю связанных затрат.

    Чтобы начать процедуру оценки, отправьте форму доказательства убытка, которую можно получить у вашего страховщика, и отправьте письменный запрос в свою страховую компанию.

    Группа из 3 человек разрешит спор. Вы выбираете оценщика, ваша страховая компания выбирает одного, а 2 оценщика назначают судью. Оценщиком может быть любое лицо, которое, по мнению любой из сторон, имеет право изложить свою сторону спора.Каждая сторона оплачивает своего оценщика и половину стоимости арбитра. Решение любых двух из этих трех человек является обязательным.

    Работа со страховой компанией другого водителя

    Если столкновение вызвал другой водитель, у вас есть два варианта:

    1. Вы можете подать заявку в рамках своего собственного страхового покрытия на случай столкновения, если оно у вас есть. Ваша компания оплатит ваше требование, а затем займется другой страховой компанией. Обязательно спросите, повлияет ли ваш страховой взнос, если вы подадите заявку на свой страховой полис.При использовании этого варианта вам, возможно, придется заплатить свою франшизу заранее, но вы можете попытаться получить ее в другой страховой компании или у другого водителя.
      Когда вы подаете заявку на свой собственный полис, вам доступен процесс оценки.

    ИЛИ

    1. Вы можете подать иск напрямую против другого водителя через его или ее страховую компанию. Если вы хотите сделать это, сообщите об этом в эту компанию после обращения в свою страховую компанию. Многие из вышеперечисленных шагов все еще применимы.Вы выбираете автомастерскую и получаете оценку, но вы ведете дела с другой компанией. Однако, если вы выберете этот вариант, положение об официальной оценке не применяется.

    Страховая компания другого водителя может попросить вас подписать бланк разрешения перед выплатой вам или выбранной вами автомастерской. Подписывая форму освобождения, вы освобождаете другое лицо и его страховую компанию от любой дальнейшей ответственности перед вами. Это окончательный платеж. Внимательно прочтите форму, чтобы убедиться, что вы отправляете только те претензии, по которым вы урегулировали.Если ваша претензия не была окончательно оформлена в отношении телесных повреждений, полученных вами в результате столкновения, убедитесь, что форма не освобождает от ответственности за вашу травму. Вы можете проконсультироваться с юристом.

    Если другой водитель отказывается подать заявление в свою страховую компанию, компания может отклонить ваше требование, если только вы не подадите на водителя в суд и не получите приговор.

    Будьте готовы: имейте аварийный комплект

    Всегда держите в автомобиле основной аварийный комплект. Вы можете легко создать аварийный комплект, наполнив пластиковый контейнер для хранения следующим:

    • аптечка базовая
    • комплект для ремонта шин и насос
    • фотоаппарат одноразовый
    • малый набор инструментов
    • аварийные дорожные факелы
    • полотенце, предупреждающие треугольники или конусы
    • пара рабочих перчаток
    • огнетушитель
    • некоторые виды нескоропортящихся продуктов
    • салфетки для рук
    • фонарик и запасные батарейки
    • Вода в бутылках
    • кабели усилителя
    • тепловое одеяло

    Подпишитесь на обновления

    Подпишитесь, чтобы получать наши страховые публикации по электронной почте

    SOS - Конфискация номерных знаков

    Конфискация номерных знаков

    Если водитель арестован за нарушение закона, который требует от суда постановления об остановке транспортного средства, сотрудник правоохранительных органов должен конфисковать металлический номерной знак у транспортного средства и выдать бумажный номерной знак.

    К этим нарушениям относятся:

    Арест вождения в нетрезвом виде и под воздействием наркотиков, , если имеется 1 судимость в течение 7 лет или 2 судимости за любой период времени. Для этой цели предыдущей судимостью считается любое из следующих обвинительных приговоров:

    • Вождение в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения.

    • Убийство по неосторожности, непредумышленное убийство или убийство в результате эксплуатации транспортного средства.

    • Нарушение движения, вызывающее серьезное нарушение функций организма.

    • Нарушение движения, повлекшее смерть.

    • Неосторожное вождение, приводящее к серьезным нарушениям функций организма.

    • Безрассудное вождение, повлекшее смерть.

    Нарушение, имеющее место, когда водительские права нарушителя приостановлены, отозваны или отказано при любом из следующих обстоятельств:

    • Правонарушитель арестован за вождение, в то время как его или ее права приостановлены, аннулированы или лишены права, и это вождение является причиной смерти или травмы другого человека.

    Или

    • У нарушителя есть 1 или более предварительных обязательных дополнительных отстранений, аннулирования или отказа в соответствии с разделом 904 Кодекса транспортных средств штата Мичиган [MCL 257.904]. Обязательная дополнительная санкция в соответствии с разделом 904 применяется в случае вынесения обвинительного приговора или постановления о гражданском правонарушении, любой незаконной эксплуатации транспортного средства или любого нарушения движения во время приостановления действия водительских прав, отзыва или отказа в выдаче водительских прав.

    Когда полицейский останавливает движение, он или она проводит проверку через информационную сеть правоохранительных органов [LEIN].Офицеру будет возвращено сообщение с указанием предыдущих судимостей водителя и санкций в отношении водительских прав. Это сообщение также проинструктирует офицера, следует ли конфисковать металлический номерной знак и выдавать бумажный номерной знак.

    После того, как металлический номерной знак конфискован, офицер внесет эту информацию в код LEIN, и в досье владельца транспортного средства будет помещена «задержка». Владелец транспортного средства не может получить еще один металлический номерной знак до завершения судебного разбирательства.

    Право собственности на автомобиль не учитывается при конфискации металлического номерного знака у рецидивиста.Однако лицо, имеющее действующие водительские права, может управлять транспортным средством с бумажным номерным знаком. Владелец не имеет права передавать автомобиль с этим бумажным номерным знаком, чтобы избежать этих последствий.

    Местные процедуры могут отличаться. Как правило, у преступника берутся отпечатки пальцев, а копии бумажной тарелки, доказательства снятия отпечатков пальцев и отчет сотрудника полиции направляются прокурору, который решает, какие действия предпринять.

    Когда судебное дело завершено, суд может выдать правонарушителю форму «Уведомление о судебном решении».Эту форму можно отнести в любое отделение государственного секретаря, чтобы освободить металлическую пластину. После этого можно приобрести новый металлический номерной знак. Когда обвинительный приговор заносится в историю вождения правонарушителя, металлический номерной знак также очищается, что позволяет приобрести металлический номерной знак.

    Эксплуатация транспортного средства без правильно установленного устройства блокировки зажигания спиртом и выдыхаемым газом [BAIID]

    В некоторых случаях водитель может управлять транспортным средством только в том случае, если оно оборудовано правильно установленным и функционирующим BAIID.Если полицейский останавливает такого водителя, а BAIID отсутствует, он должен арестовать автомобиль.

    Если транспортное средство принадлежит предполагаемому преступнику индивидуально или совместно, полицейский должен выполнить все следующие действия:

    • Конфисковать и уничтожить металлический номерной знак.

    Ответить

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *