Почему полис е-ОСАГО не проходит проверку на сайте РСА?
Вам также будет интересно
Покупка полиса и выбор компании
Когда начнет действовать полис ОСАГО, купленный в офисе страховой компании?
Оформление и получение выплат
Можно ли получить денежную выплату по ОСАГО, если полис пострадавшего оформлен в 2016 году?
Покупка полиса и выбор компании
Можно ли оформить ОСАГО с временным удостоверением личности?
Оформление и получение выплат
Оплачиваются ли по ОСАГО расходы на эвакуатор?
Оформление и получение выплат
С какого момента начинается срок рассмотрения убытка по полису ОСАГО?
Покупка полиса и выбор компании
Можно ли обнулить значение Кбм водителя, если не вписывать его в течение года ни в один полис ОСАГО?
Покупка полиса и выбор компании
Где найти нормативный документ о том, что в электронном полисе ОСАГО может не быть подписи и печати страховой компании?
Покупка полиса и выбор компании
Как оформить полис ОСАГО, если это не удается сделать через Интернет, а в офисах отказывают в оформлении или предлагают ждать месяц?
- Читать все вопросы
и ответы
Популярные услуги
Все банки и предложения в регионах и городах России
Автокредиты в Тольятти
180 предложенийВклады на 2 года в Курске
312 предложенийВклады с пополнением в Твери
391 предложениеКредит от 4 процентов в Омске
139 предложенийЗайм на карту 50000 в Кемерово
26 предложенийДетские вклады в Екатеринбурге
640 предложенийИпотека на 3 года в Волгограде
224 предложенияВклады на недвижимость в Казани
628 предложенийИпотека со взносом 50% в Самаре
248 предложенийВклады до востребования в Липецке
42 предложенияКредит от 30 до 40 лет в Оренбурге
124 предложенияИпотека на покупку комнаты в Перми
7 предложенийАвтокредиты с господдержкой в Пензе
0 предложенийВклады на 6 месяцев в Ростове-на-Дону
86 предложенийТоп 20 лучших кредитных карт в Ижевске
11 предложенийКредитные карты с онлайн заявкой в Уфе
159 предложенийИпотека для многодетных семей в Москве
122 предложенияОнлайн заявка на автокредит в Чебоксарах
4 предложенияИпотека под материнский капитал в Рязани
190 предложенийВклады с выплатой процентов в Красноярске
532 предложенияКредитные карты с кешбэком во Владивостоке
21 предложениеКредиты для иностранных граждан в Иркутске
2 предложенияПотребительские кредиты в евро в Челябинске
155 предложенийИпотека на вторичное жилье в Ханты-Мансийске
16 предложенийЗаймы под залог недвижимости в Санкт-Петербурге
2 предложенияРефинансирование автокредитов в Нижнем Новгороде
4 предложенияРефинансирование потребительских кредитов в Тюмени
126 предложенийПотребительские кредиты без обеспечения в Воронеже
156 предложенийПотребительский кредит под залог автомобиля в Кирове
5 предложенийКредитные карты с бесплатным обслуживанием в Новосибирске
154 предложенияПотребительский кредит с низкой процентной ставкой в Саратове
27 предложений
На сайте finuslugi. ru предоставляются услуги оператора финансовой платформы ПАО
Московская Биржа, а также услуги ООО «МБ Маркетплейс», организации, не являющейся
оператором финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020
№211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы».
Услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа обозначены пометкой
«Открыть онлайн». Иная информация на сайте www.finuslugi.ru считается размещенной
ООО «МБ Маркетплейс», если иное явно не следует из существа размещаемой информации.
ООО «МБ Маркетплейс» входит в Группу «Московская Биржа».
Группа «Московская Биржа» — ПАО Московская Биржа и юридические лица, находящиеся под прямым или косвенным контролем ПАО Московская Биржа.
Copyright © Московская Биржа, 2011-2023.
Все права на информацию, результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации юридических лиц,
размещенные на настоящем сайте ПАО Московская Биржа, защищены в соответствии с российским законодательством.
Нужна помощь?
Напишите в чат
Отвечаем с 7.00 до 23.00
по московскому времени
Telegram
Вопросы и ответы по страховым условиям и продуктам компании Медэкспресс
Ниже приведены ответы на наиболее часто поступающие вопросы об оформлении электронных полисов ОСАГО:
1.Зависит ли стоимость полиса ОСАГО от способа его оформления?
Стоимость полиса ОСАГО не зависит от способа его оформления и рассчитывается по единым тарифам и коэффициентам, утвержденным законодательно.
2.Представляется ли скидка за безаварийность при оформлении электронного полиса ОСАГО?
Для определения класса автоматически отправляется запрос в АИС РСА, и при расчете страховой премии используется значение КБМ, присвоенное АИС РСА.
3. Что делать, если оформленный и оплаченный полис не пришел на электронную почту?
Отправьте запрос на электронную почту [email protected] с описанием проблемы. Наш специалист отправит документ повторно.
Также Вы всегда можете распечатать полис из Личного кабинета.
4. Я не согласен с КБМ, устанавливающимся при расчете полиса. Что делать?
Уведомляем Вас о наличии возможности по проверке и изменению значения КБМ на безвозмездной основе посредством обращения в страховую организацию или к оператору АИС ОСАГО.
С 01 декабря 2015 года осуществляется упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ.
При несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор.
При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация направляет Запрос на проверку значения коэффициента КБМ в АИС РСА, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).
В этой связи при несогласии с примененным САО «Медэкспресс» значением коэффициента КБМ по действующему или заключаемому договору, Вы можете направить соответствующее Заявление.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны.
Прием Заявлений осуществляется:
- по электронной почте [email protected]
- в офисе страховщика
(файл размещен 21.03.2023 16:15:15) docx, 16 Кб
5. Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис?
Рекомендуем распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда Вы находитесь за рулем. Сотрудники ДПС осуществляют проверку наличия полисов ОСАГО у владельцев транспортных средств, заключивших договор ОСАГО в виде электронного документа, с использованием специального ресурса в сети ИМТС МВД России.
6. Куда обращаться при проблемах с оформлением электронного полиса ОСАГО?
По всем вопросам, связанным с заключением электронных договоров ОСАГО, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте [email protected] или по телефону 8 800 200 33 03.
7. Почему у меня не меняется статус проекта?
Для обновления статуса нажмите кнопку «Обновить статус».
8. Как внести изменения в действующий электронный полис?
Для внесения изменений в договор ОСАГО, заключенный в виде электронного полиса, Вы можете:
- Обратиться с соответствующим заявлением в любой офис страховой компании САО «Медэкспресс»
- Оформить самостоятельно дополнительно соглашение через Личный кабинет.
Инструкция по оформлению электронного полиса ОСАГО (в том числе по внесению изменений) размещена на сайте www.medexpress.ru в разделе «Электронный полис»
9. Не проходит оплата. Что делать?
Если после нажатия кнопки «Оплатить» на экране появилась ссылка на модуль оплаты Сбербанка, и после нажатия на ссылку ничего не происходит, скопируйте эту ссылку и вставьте ее в новую вкладку браузера. Или зайдите в личный кабинет е-ОСАГО и произведите оплату из другого браузера или с другого компьютера.
Если эта ссылка не появляется или возникли другие проблемы при оплате, то необходимо зайти в личный кабинет е-ОСАГО и произвести оплату в другом браузера или с другого компьютера.
Устранение распространенных сообщений об ошибках — сообщество RSA
В этих разделах по устранению неполадок перечислены сообщения, возникающие при распространенных проблемах, а также их возможные причины и соответствующие решения. Эти сообщения предназначены для административных, системных и аутентификационных событий.
Идентификатор действия. Уникальный номер
Ключ действия. Уникальный заголовок
Сообщение. Текст, описывающий проблему.
Описание. Дополнительная информация о сообщении.
Сообщение: Пользователи «{0}» из домена безопасности «{1}» в источнике удостоверений «{2}» заблокированы
Описание: Основная блокировка
Проблема: Диспетчер аутентификации заблокировал пользователя вне системы.
Разрешение: Выполните следующие действия:
В консоли безопасности используйте поле быстрого поиска
На панели управления пользователя просмотрите статус блокировки пользователя.
Разблокировать учетную запись пользователя.
Дополнительные сведения см. в разделе Заблокированные учетные записи пользователей.
Сообщение : Система предприняла попытку доступа к базе данных
Описание : Доступ к базе данных
Проблема : Произошла непредвиденная ошибка при попытке доступа к базе данных с использованием служебных программ, отличных от тех, которые используются Консолью управления или Консолью безопасности .
Решение: Проверьте, правильно ли работает база данных и достаточно ли места для хранения.
Сообщение : Система попыталась загрузить типы разрешений из базы данных
Описание : Инициализировать разрешения
Проблема : Непредвиденная ошибка при загрузке разрешений административной роли из базы данных.
Решение: Проверьте, правильно ли работает база данных и достаточно ли места для хранения.
Сообщение: Обнаружена атака типа «отказ в обслуживании». Сервер получил «{4}» неудачные попытки аутентификации от пользователя «{3}»
Описание: Обнаружена атака типа «отказ в обслуживании»
Проблема: Диспетчер аутентификации обнаружил серию неудачных попыток аутентификации из удаленного административного SDK приложение, предполагая, что неавторизованное лицо пытается пройти аутентификацию. Приложение SDK может не иметь правильного имени пользователя и пароля командного клиента WebLogic, что приведет к сбою попыток аутентификации.
Разрешение: Убедитесь, что все удаленные административные приложения SDK имеют правильное имя пользователя и пароль командного клиента WebLogic.
Сообщение : Администратор «{0}» попытался удалить неразрешимых пользователей
Описание : Очистить неразрешимых пользователей
Проблема : Менеджер аутентификации не может подключиться к серверу каталогов LDAP.
Решение: Убедитесь, что серверы каталогов LDAP, указанные в информации о соединении с источником удостоверений, работают и могут быть подключены с сервера.
Сообщение : Очистка неразрешимых пользователей невозможна. Найдено {3} пользователей; что превысило лимит автоматической очистки {4} пользователей.
Описание : Очистка неразрешимых пользователей и групп
Проблема: Предел очистки отменил задание автоматической очистки, поскольку в базе данных было обнаружено больше указанного количества неразрешимых пользователей.
Разрешение: Убедитесь, что к источнику удостоверений применялись какие-либо недавние изменения, например использование фильтра. Такое изменение может привести к большой разнице в количестве пользователей, находящихся в источнике идентификации. См. Как пользователь становится неразрешимым для получения дополнительной информации о том, как изменения, внесенные в данные пользователя в каталоге LDAP, могут повлиять на аутентификацию и администрирование пользователя.
Сообщение : Пользователь не может быть найден в источниках идентификации. Пользователю «{3}» будет запрещено проходить аутентификацию в течение следующих 60 минут.
Описание : Система не может обработать этот запрос аутентификации
Проблема:
Решение: Проверьте, не вносили ли вы какие-либо недавние изменения в источник удостоверений, например, с помощью фильтра. Такое изменение может привести к большой разнице в количестве пользователей, находящихся в источнике идентификации.
16265 — DETERMINE_RELATED_IDENTITY_SOURCE
Сообщение : Система не может определить, подключаются ли источник удостоверений «{3}» и источник удостоверений «{4}» к одному и тому же серверу каталогов.
Описание : Попытка определить, подключаются ли данные источники идентификации к одному и тому же серверу каталогов.
Проблема : Существует проблема подключения между источником удостоверений и сервером каталогов LDAP. Эта проблема может возникнуть по любой из следующих причин:
Неправильно настроенный брандмауэр
Недействительные или просроченные учетные данные LDAP
Срок действия сертификата
Неправильно настроенные или измененные фильтры LDAP
Проблемы с сетью
Решение: Проверьте соединение LDAP. Сведения о LDAP см. в разделе Добавление сертификатов SSL источника удостоверений и Источника удостоверений. Чтобы устранить проблемы с сетью, см. раздел Проверка IP-адреса или имени хоста.
Сообщение: Не удается обработать запросы, которым требуется доступ к источнику идентификации «{3}». Источник идентификации в настоящее время недоступен.
Описание: Не удалось подключиться к источнику идентификации.
Проблема: Диспетчер аутентификации не может подключиться к источнику удостоверений. Эта проблема может возникнуть по любой из следующих причин:
Неправильно настроенный брандмауэр
Недействительные или просроченные учетные данные LDAP
Срок действия сертификата
Неправильно настроенные или измененные фильтры LDAP
Проблемы с сетью
Решение: Проверьте соединение LDAP. Сведения о LDAP см. в разделе Добавление сертификатов SSL источника удостоверений и Источника удостоверений. Чтобы устранить проблемы с сетью, см. раздел Проверка IP-адреса или имени хоста.
Сообщение : отличительное имя пользователя изменилось. Либо первичному не удалось обновить пользователя, либо с первичным невозможно связаться. Запросы аутентификации от «{3}» к этому экземпляру не будут выполнены до тех пор, пока первичный не обновит пользователя.
Описание : Система не может обработать этот запрос аутентификации
Проблема : Существует проблема подключения между основным экземпляром и экземпляром реплики.
Разрешение: Выполните следующие действия:
Проверьте состояние репликации между основным экземпляром и экземпляром реплики. Дополнительные сведения см. в разделе Проверка состояния репликации.
Убедитесь, что вы можете получить доступ к основному экземпляру или реплике, запустив сетевые инструменты и убедившись, что порт репликации 7002/TCP открыт. Чтобы запустить сетевые инструменты, см.
раздел Проверка IP-адреса или имени хоста.
Определите, подходят ли процедуры аварийного восстановления. Дополнительные сведения см. в разделе Ситуации аварийного восстановления.
16297 — BUILD_RELATED_IDENTITY_SOURCE_CACHE_FAILED
Сообщение : Система не может инициализировать связанные источники удостоверений для источника удостоверений «{3}»
Описание : Системе не удается инициализировать связанный кэш источников удостоверений.
Проблема : Диспетчер аутентификации не может подключиться к источнику идентификации. Эта ошибка может возникнуть при следующих обстоятельствах:
Брандмауэр настроен неправильно.
Учетные данные LDAP недействительны или просрочены.
Срок действия сертификата истек.
Фильтры LDAP настроены неправильно или изменены.
Существуют проблемы с сетью.
Решение: Проверьте соединение LDAP. Сведения о LDAP см. в разделе Добавление сертификатов SSL источника удостоверений и Источника удостоверений. Чтобы устранить проблемы с сетью, см. раздел Проверка IP-адреса или имени хоста.
Сообщение : Системе не удалось прочитать лицензированное количество активных пользователей из конфигурации системы
Описание : Невозможно прочитать активных пользователей из конфигурации системы
Проблема : Неверное лицензирование Authentication Manager.
Решение: Подтвердите, что у диспетчера аутентификации есть действительный файл лицензии. См. раздел Проверка статуса лицензии.
Сообщение: Администратор «{0}» попытался выполнить действие, не обладая достаточными правами.
Описание: Недостаточно прав
Проблема: У администратора недостаточно прав для выполнения предпринятого действия.
Разрешение: Выполните следующие действия:
Убедитесь, что администратору назначена правильная область домена безопасности и разрешения.
Инструкции см. в разделе Просмотр всех административных ролей, назначенных администратору.
Если администратору нужны дополнительные разрешения, измените административную роль и добавьте соответствующие разрешения или назначьте другую роль. Дополнительные сведения см. в разделе Обзор административной роли.
Сообщение : Администратор «{0}» попытался очистить секрет узла для агента «{4}», управляемого в домене безопасности «{5}»
Описание : Очистить секрет узла агента
секрет узла удален. Устранение неполадок не требуется.
Сообщение: Администратору «{0}» не удалось обновить конфигурацию AM
Описание: Не удалось обновить конфигурацию RSA Authentication Manager
Проблема: Попытка изменить данные конфигурации диспетчера аутентификации не удалась. Либо администратор, выполняющий обновление, не имеет разрешения, либо значение конфигурации было удалено или устарело. Эта ошибка также может возникать, когда приложению, использующему UpdateAMConfigurationCommand для обновления данных конфигурации, не хватает разрешений.
Решение: Убедитесь, что у администратора есть разрешение на изменение данных конфигурации:
В консоли безопасности перейдите на домашнюю страницу.
Используйте Быстрый поиск , чтобы найти и выбрать администратора.
В контекстном меню рядом с именем пользователя администратора выберите Административные роли .
Убедитесь, что назначенные административные роли предоставляют достаточные привилегии для изменения данных конфигурации.
(Необязательно) Чтобы назначить этому администратору дополнительные административные роли, выполните следующие действия:
Щелкните Назначить роль .
Выберите роль, которую вы хотите назначить администратору.
Щелкните Назначить роль .
Сообщение : Администратор «{0}» попытался экспортировать данные в файл «{11}».
Описание : Экспорт данных в файл
Проблема : Администратор попытался экспортировать данные пользователя и токена в файл. Устранение неполадок не требуется.
Сообщение : Администратор «{0}» попытался создать и загрузить экспортный пакет безопасности.
Описание : Создать пакет безопасности экспорта
Проблема : Администратор попытался создать и загрузить пакет безопасности экспорта. Устранение неполадок не требуется.
Сообщение: Получен неподдерживаемый запрос от агента «{3}» с IP-адресом «{4}» в домене безопасности «{5}». Тип запроса: «{18}»
Описание: Получен неподдерживаемый запрос.
Проблема: Устройство не поддерживается, так как нет интерфейса сервера для обработки сетевых пакетов этого типа.
Разрешение: Выполните следующие действия:
Убедитесь, что хост агента использует устаревший метод аутентификации от агентов старше версии 5.x. Authentication Manager принимает только агенты версий 5.x и выше.
Обратитесь к производителю устройства аутентификации пользователя, чтобы узнать, подходит ли устройство для обновления до API 5.x или более поздней версии.
Если устройство включено для RADIUS, убедитесь, что текущая версия совместима с новым вызовом доступа RADIUS, включая режим нового PIN-кода и режим следующего маркерного кода.
Сообщение : Проверка секрета узла для агента «{3}» с IP-адресом «{4}» в домене безопасности «{5}»
Описание : Проверка секрета узла
Проблема : Существует проблема с секретом узла.
Разрешение: Очистите секрет узла как на сервере Authentication Manager, так и на агенте. См. Управление секретом узла.
Сообщение: Попытка разрешить пользователя по идентификатору пользователя или псевдониму «{0}». Запрос исходит от агента «{3}» с IP-адресом «{4}» в домене безопасности «{5}»
Описание: Разрешить участника по идентификатору пользователя/алиасу
Проблема: Диспетчер аутентификации не может идентифицировать пользователя через идентификатор пользователя или псевдоним. Возможно, несколько пользователей имеют один и тот же псевдоним. Когда администратор связывает агента и группу, теперь выполняется поиск по всем псевдонимам пользователей, связанным с группой.
Эта ошибка может возникать при следующих обстоятельствах:
Решение: Выполните следующие действия:
В консоли безопасности перейдите на домашнюю страницу.
Используйте Быстрый поиск , чтобы найти пользователя.
Щелкните Настройки аутентификации и просмотрите псевдоним пользователя.
Измените псевдоним пользователя, чтобы он был уникальным.
Сообщение : запрошенная пользователем «{0}» запрошенная пользователем «{0}» загрузка данных аутентификации от агента «{3}» с использованием токена «{8}» не удалась с сообщением об ошибке «{9}”
Описание : Ошибка загрузки данных аутентификации в автономном режиме
Проблема : Попытка пользователя загрузить данные аутентификации в автономном режиме не удалась. Это сообщение может появиться, если параметры политики автономной проверки подлинности для пользователя не совпадают с параметрами для агента. Это также может произойти, если порт 5580/tcp недоступен.
Разрешение: Выполните следующие действия:
Убедитесь, что порт 5580/tcp доступен. Инструкции см. в разделе справки «Проверка IP-адреса или имени хоста».
Определите домены безопасности, к которым принадлежат пользователь и агент.
Если домены безопасности разные, убедитесь, что политики автономной проверки подлинности, применяемые к каждому домену безопасности, не конфликтуют.
Измените политики автономной проверки подлинности, чтобы разрешить любые конфликты. Дополнительные сведения см. в разделе Политики RSA Authentication Manager.
Сообщение : Режим следующего токена активирован для токена с серийным номером «{16}», назначенного пользователю «{0}» в доменах безопасности «{1}» из источника идентификации «{2}».
Описание : Режим следующего токена активирован для токена
Проблема: Пользователю не удалось пройти аутентификацию с определенным токеном больше раз, чем позволяет политика токенов. В следующем режиме токена у пользователя есть один шанс правильно ввести токенкод, прежде чем аутентификация завершится ошибкой.
Решение: Это сообщение появляется, когда маркер не прошел проверку подлинности определенное количество раз. Вы можете настроить допустимое количество неудачных попыток аутентификации перед активацией режима следующего токена в Консоли безопасности. Дополнительные сведения см. в разделе Политики RSA Authentication Manager.
Если эта ошибка повторяется несколько раз, проверьте точность системных часов диспетчера аутентификации. Возможно, произошел сдвиг часов между сервером диспетчера аутентификации и часами маркера. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление системных настроек даты и времени.
Неправильное или ненужное изменение системного времени может привести к полному сбою аутентификации. Если вы не уверены в причине проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов RSA. Не пытайтесь исправить дрейф часов, если он превышает плюс-минус одну минуту.
Сообщение : Проверка секрета узла для агента «{3}» с IP-адресом «{4}» в домене безопасности «{5}»
Описание : Проверка секрета узла агента
Проблема : Это сообщение указывает на наличие проблемы с секретом узла.
Решение: Очистите секрет узла как на сервере Authentication Manager, так и на агенте. См. Управление секретом узла.
Сообщение : Проверка секрета узла для агента «{3}» с IP-адресом «{4}» в домене безопасности «{5}»
Описание : Проверка секрета узла агента
Проблема : Проблема с секретом узла.
Решение: Очистите секрет узла как на сервере Authentication Manager, так и на агенте. См. Управление секретом узла.
Сообщение : При регистрации агента «{3}» ; найден другой агент «{8}» с таким же псевдонимом IP-адреса «{4}». Не удалось отменить назначение IP из «{8}»
Описание : При регистрации агента был обнаружен другой агент с таким же псевдонимом IP-адреса.
Проблема : Во время регистрации агента было обнаружено, что другой агент имеет такой же псевдоним IP-адреса.
Разрешение: Это сообщение связано с автоматической регистрацией и DHCP:
Включить автоматическую регистрацию.
Дополнительные сведения см. в разделе Автоматическая регистрация агента.
Загрузите сертификат сервера. Инструкции см. в разделе Загрузка сертификата сервера RSA Authentication Manager.
При настройке параметров автоматической регистрации агента измените значение по умолчанию Обновление IP-адреса агента параметр, запрещающий автоматическое обновление IP-адресов агентов аутентификации. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка параметров агента.
Проверьте правила брандмауэра и убедитесь, что следующие порты открыты для обеспечения связи между агентом и экземпляром Authentication Manager.
5500/УДП
Используется для связи между Authentication Manager и агентами аутентификации.
5580/TCP
Агенты аутентификации подключаются к этому порту для загрузки данных в автономном режиме.
5550/TCP
Используется утилитой автоматической регистрации агента аутентификации. Этот порт должен быть открыт.
139/TCP
Используется агентами проверки подлинности для проверки того, является ли пользователь членом группы проверки в Microsoft Active Directory.
Очистите секретные файлы узла на агенте. Инструкции см. в документации агента аутентификации.
Переустановите агент аутентификации. Выберите выборочную установку и выберите автоматическую регистрацию в процессе установки. Инструкции см. в документации вашего агента.
Сообщение : Очищен секрет узла для агента «{3}» в домене безопасности «{5}»
Описание : Секрет узла агента очищен
Проблема : Администратор вручную очистил, сгенерировал и перезагрузил секрет узла. Устранение неполадок не требуется.
Сообщение : Неверный токенкод; но обнаружен правильный PIN-код для токена с серийным номером «{16}», назначенного пользователю «{0}» в домене безопасности «{1}» из источника идентификации «{2}»
Описание : Попытка аутентификации.
Проблема : Пользователь не может пройти аутентификацию. Возможно, пользователь забыл PIN-код или использует неправильный токен.
Разрешение: Выполните следующие действия:
Убедитесь, что пользователь использует правильный токен, как назначено. Спросите у пользователя серийный номер на обратной стороне токена и сравните его с серийным номером токена, который вы видите в консоли безопасности. Если серийные номера токенов не совпадают, попросите пользователя использовать только назначенный токен.
Повторно синхронизируйте токен, назначенный пользователю. См. Повторная синхронизация токена.
Откройте монитор активности.
Попросите пользователя пройти аутентификацию с помощью PIN-кода после повторной синхронизации и отслеживайте запись журнала в режиме реального времени. См. Просмотр сообщений в мониторе активности.
Сообщение: Неверный PIN-код ; но обнаружен правильный токенкод для серийного номера токена «{16}», назначенного пользователю «{0}» в домене безопасности «{1}» из источника идентификации «{2}»
Описание: Попытка аутентификации
Проблема: Пользователь, которому назначен токен, может больше не владеть им, поскольку пароли угадываются.
Разрешение: Подтверждение наличия у пользователя назначенного токена:
В консоли безопасности перейдите на домашнюю страницу.
Используйте Быстрый поиск , чтобы найти пользователя.
Выберите пользователя, токен которого нужно проверить.
В разделе Assigned SecurID Tokens просмотрите серийный номер токена.
Спросите у пользователя серийный номер на обратной стороне токена и проверьте, совпадает ли он с серийным номером на консоли безопасности.
Сообщение: Неверный PIN-код ; но предыдущий токенкод обнаружен для серийного номера токена «{16}», назначенного пользователю «{0}» в домене безопасности «{1}» из источника идентификации «{2}»
Описание: Попытка аутентификации
Проблема: Эта ошибка возникла из-за любого из следующих обстоятельств:
Пользователь забыл свой ПИН-код или использует ПИН-код, подходящий для другого токена.
Ошибка репликации, и PIN-код пользователя не обновляется в экземпляре реплики.
Неавторизованное лицо владеет токеном и угадывает PIN-коды.
Разрешение: Выполните следующие действия:
Проверьте состояние репликации. См. раздел Проверка состояния репликации.
Если состояние репликации не отображает ошибку, убедитесь, что серийный номер на обратной стороне токена совпадает с токеном, назначенным пользователю на панели управления пользователя. Если серийные номера совпадают, удалите PIN-код.
В консоли безопасности перейдите на домашнюю страницу.
Используйте Быстрый поиск , чтобы найти пользователя.
Выберите пользователя, токен которого нужно проверить.
В разделе Assigned SecurID Tokens просмотрите серийный номер токена.
Если серийный номер совпадает, необходимо очистить PIN-код.
В разделе Assigned SecurID Tokens выберите токен с PIN-кодом, который необходимо очистить.
Щелкните Очистить PIN-код .
Требовать от пользователя смены PIN-кода.
Инструкции см. в разделе Требование от пользователей изменить свои PIN-коды SecurID.
Откройте монитор активности аутентификации и попросите пользователя пройти аутентификацию. Вы можете увидеть, прошел ли пользователь аутентификацию.
Сообщение: Получены учетные данные SecurID; которые агент настроен не принимать. Агент «{3}» с IP-адресом «{4}» в домене безопасности «{5}»
Описание: Тип учетных данных SecurID не принят
Проблема: Агент попытался отправить секретный код SecurID. Агент настроен для работы с пользователями, зарегистрированными в системе проверки подлинности на основе рисков (RBA), но не настроен для проверки подлинности секретного кода SecurID.
Разрешение: Убедитесь, что агент настроен правильно:
В Security Console, щелкните Setup > System Settings.
В разделе Параметры аутентификации щелкните Агенты .
Убедитесь, что параметры аутентификации верны.
Если агент будет использоваться для проверки подлинности SecurID, настройте агент для использования обычного пароля.
Если агент будет использоваться для RBA, настройте агент для перенаправления на сервер RBA.
Сообщение: Не удалось обнаружить пользователя «{0}» в доверенной области SecurID
Описание: Обнаружить пользователя
Проблема: SecurID не найден. Это сообщение может указывать на то, что несколько пользователей SecurID имеют один и тот же идентификатор пользователя в доверенной области SecurID. Сообщение может указывать на проблему на уровне сети или системы с неожиданным кодом возврата, например, код состояния HTTP 404 «Страница не найдена» или код состояния HTTP 500 «Внутренняя ошибка сервера».
Решение: Обратитесь к администратору SecurID.
Сообщение: Проверка токена аутентификатора не удалась для пользователя с идентификатором входа «
Описание: Подтвердить аутентификацию SecurID Tokencode
Проблема: Проверка подлинности Tokencode не удалась в доверенной области SecurID. Сообщение может указывать на проблему на уровне сети или системы с неожиданным кодом возврата, например, код состояния HTTP 404 «Страница не найдена» или код состояния HTTP 500 «Внутренняя ошибка сервера».
Разрешение: Если сообщение не вызвано проблемой на уровне сети или системы, пользователь должен попытаться пройти аутентификацию еще раз, используя SecurID Authenticate Tokencode. Если пользователь по-прежнему не может пройти аутентификацию с помощью этого метода, обратитесь к администратору SecurID.
Сообщение: Проверка секрета узла для агента «{3}» с IP-адресом «{4}» в домене безопасности «{5}»
Описание: Проверка секрета узла агента
Проблема: Секрет узла не задан для этого агента. У нового агента может не быть секрета узла, или секрет узла мог быть очищен как для агента, так и для экземпляра диспетчера аутентификации.
Решение: Либо настройте секрет узла для этого агента вручную, либо завершите по крайней мере одну успешную аутентификацию пользователя Authentication Manager. Сведения о создании файла секрета узла см. в разделе Управление секретом узла.
Сообщение : Администратор «{0}» попытался обработать сообщение ссылочной целостности
Описание : Сообщение о ссылочной целостности процесса
Проблема : Произошла ошибка при преобразовании экземпляра реплики в первичный экземпляр.
Решение: Подтвердите успешное продвижение реплики. Не запускайте серверы до завершения этого процесса. Дополнительные сведения см. в разделах Повышение уровня экземпляра реплики для аварийного восстановления и Повышение уровня экземпляра реплики с помощью повышения уровня обслуживания.
Сообщение: Обнаружен отставание часов ; текущий: «{3}» ожидаемый: «{4}»
Описание : Обнаружен отставание часов
Проблема : Если разница во времени меньше плюс-минус одна минута, системные часы Authentication Manager могут не совпадать. синхронизируется с сервером сетевого протокола времени (NTP). Если разница во времени больше плюс-минус одна минута, обратитесь в службу поддержки RSA.
Разрешение: Выполните следующие действия:
Убедитесь, что сервер NTP работает правильно и стабильно.
Убедитесь, что сервер диспетчера аутентификации синхронизирован с сервером NTP. Инструкции по настройке даты и времени см. в разделе Обновление системных настроек даты и времени.
Не переводить системные часы сервера Authentication Manager в прошлое. Это потенциальная проблема безопасности, поскольку она может привести к использованию токенкодов с истекшим сроком действия.
Связанные ссылки
Сообщения журнала RSA Authentication Manager
Можно ли проверить открытый ключ в RSA?
спросил
Изменено 7 лет, 10 месяцев назад
Просмотрено 12 тысяч раз
$\begingroup$Если у меня есть 1024-битное число, и кто-то говорит мне, что это действительный открытый ключ RSA, могу ли я как-то быстро проверить, что это действительно так (без взлома RSA)?
(думаю, я спрашиваю, можно ли быстро определить, имеет ли число только два простых делителя)
- rsa
- открытый ключ
- простые числа
- теория чисел
Существует два подхода к такой проверке:
- Тест : вы можете посмотреть на номер и принять решение без участия человека, который вам его дал.
- Доказательство : Человек, сгенерировавший номер, также может предоставить вам дополнительную информацию, которая убедит вас, что это правильный номер RSA.
Нет тестов для номеров RSA.
Существуют доказательства для номеров RSA, в том числе доказательства с нулевым разглашением. Нулевое знание означает, что человек, сгенерировавший число, может убедить вас, что оно имеет два основных фактора, не сообщая вам никакой информации о том, что это за два фактора.
Доказательство с нулевым разглашением может быть интерактивным: вы и создающая сторона обмениваетесь сообщениями (похожими на вызовы/ответы), которые убеждают вас. Он также может быть неинтерактивным: это стенограмма, которая убеждает любого, кто ее просматривает. Таким образом, если производящая сторона предоставит вам номер и доказательство, вы можете передать это кому-либо еще, и они тоже будут убеждены. С интерактивными доказательствами, если вы не наблюдаете за каждым сообщением и не знаете, что две взаимодействующие стороны не вступают в сговор, вы не можете быть уверены, что оно правильное.
Нет , мы не знаем алгоритма, работающего за линейное время (или даже за полиномиальное время относительно количества цифр в $n$), который выводит «истина», если $n$ является произведением ровно двух простых чисел. , и false в противном случае.
Если бы такой алгоритм существовал, я не вижу, чтобы он подразумевал возможность факторизации $n$ или иного нарушения RSA. Наверняка , а не будет хорошей проверкой безопасности ключа RSA (мы знаем способы генерировать действительные ключи RSA, которые на самом деле могут быть факторизованы тем, кто знает какой-то секрет, и не могут быть обнаружены даже при знании факторизации). из $n$). 9{1/3}$ и
- выводить «вероятно верно», если это достаточно хороший результат, или
- размножить $n$ с помощью GNFS, затем продолжить

Для небольших шансов ложного вывода «вероятно, правда» (включая ноль, если мы хотим запустить GNFS) этот алгоритм является субэкспоненциальным (по количеству цифр в $n$), но суперполиномиальным.
При приведенном выше отрицательном ответе вопрос, сформулированный в явном виде, , а не спрашивает, можем ли мы за полиномиальное время проверить, действительно ли $\gcd(\phi(n),e)=1$ при заданном $(n,e)$ ; но хотел бы я знать ответ!
$\endgroup$ 1 $\begingroup$Если у вас просто 1024-битное число, то нет, вы не можете сказать, является ли это ключом RSA. Вы можете зашифровать что-то через RSA с любым номером.
Вы можете опровергнуть, что это ключ, сравнив его с общими простыми множителями и посмотрев, есть ли у него более двух из них. Могут быть и другие методы оценки, но без проверки всех возможных простых чисел вы не сможете доказать, что только имеет два простых числа.