Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Содержание

Разновидности маховиков и их назначение

23.12.2014

Далеко не каждый начинающий водитель знает, что в автомобиле имеется деталь, являющаяся важной составной частью силового агрегата. Речь идет об обычном маховике. В данной статье мы постараемся подробно рассказать про него.

По сути своей, маховик — это диск, на котором крепятся шестерни. Они позволяют ему проворачиваться и накапливать кинетическую энергию, которая идет на запуск самого двигателя.

Ко всему этому, маховик может выполнять и другие функции:

  • снижать неравномерность вращения коленвала;
  • передавать крутящий момент от двигателя к коробке;
  • передавать крутящий момент от самого стартера к коленвалу.

Вся энергия накапливается за счет прохождения поршнем верней и нижней точек цилиндра. Чем больше цилиндров в двигателе, тем больше энергии будет накапливаться. А, следовательно, крутящий момент будет проходить более плавно и равномерно.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Крепится диск на задней части коренного подшипника, что не случайно. Дело в том, что именно последний подшипник является самым мощным. Ведь во время работы двигателя, на маховик передается очень большая нагрузка.

Условно, все маховики можно разделить на несколько видов:

  1. двухмассовый;
  2. облегченный;
  3. сплошной.

Большую популярность получил именно сплошной тип маховика. Он представляет собой тяжелый диск, который выполнен из легированного чугуна. На его поверхности располагаются зубчатые венцы, которые обеспечивают поворот коленвала во время старта двигателя. Что касается второй стороны, то на ней можно увидеть специальную ступицу, которая крепится непосредственно к фланцу коленвала. Данный вид чаще всего устанавливается на заводе изготовителе автомобиля.

Двухмассовый представляет собой соединение двух дисков, которые обеспечивают равномерную работу двигателя без каких-либо колебаний. Стоит отметить, что благодаря такому типу, у водителей не возникает необходимости устанавливать демпфирующее устройство.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Основными его плюсами являются:

  • удобное переключение передач;
  • полная изоляция шума;
  • уменьшение износа деталей;
  • гашение вибрации.

Ну и напоследок хочется сказать про облегченный тип маховика. Обычно его используют при тюнинге автомобиля. Дело в том, что он позволяет увеличивать не только мощность, но и динамические характеристики, хотя существенный прирост показателей, как правило, происходит тогда, когда доработке подвергается подавляющее большинство деталей в машине, а не только маховик.

За предоставленный материал благодарим ресурс http://znanieavto.ru

Источник: linaris.ru

Технологическая часть. Служебное назначение маховика

2. Технологическая часть.

2.1 Служебное назначение маховика.

Основное назначение маховика — это обеспечение равномерности хода двигателя и создание необходимых условий для трогания машин с места.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Для тракторных двигателей, работающих обычно с большой нагрузкой, характерен тяжелый разгон машины, поэтому маховик, как правило, имеет максимальный размер.

Маховик воспринимает нагрузку коленчатого вала, и передает через муфту сцепления и коробку передач на дифференциал трактора. Кожух маховика крепится к двигателю, а маховик к фланцу коленчатого вала. Маховик относится к механизму уравновешивания.

С поломкой данного узла дальнейшая эксплуатация самоходной машины невозможна.

2.2 Возможные неисправности и причины их возникновения маховика.

Механические повреждения могут возникнуть от действия ударных нагрузок (трещины, и вмятины кожуха маховика), механическое повреждение венца маховика, в виде износа первоначальных размеров. А также дефекты, возникшие в результате неправильной сборки (несоблюдения посадок в сопряжениях, перекос махового колеса при сборке, превышение момента затяжки болтов).Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

2.3 технические условия на капитальный ремонт маховика.

2.3.1. технические условия и требования к сборке маховика.

Прежде чем приступить, к сборке данного узла необходимо провести дефектовку всех деталей. Нормальный диаметр посадочного отверстия

+ 0,045

маховика под фланец коленчатого вала 190      мм. Посадка маховика на фланце коленчатого вала с зазором 0,022 — 0,097 мм. Номинальный размер

-0Л5

диаметра проточки на маховике под зубчатый венец 540 мм. Нормальные

-0.23

биения относительно оси посадочного отверстия под фланец коленчатого вала+0,045

(диаметр 190    мм ) равны: цилиндрической поверхности под венец не более 0,08 мм, торцовой поверхности под венец не более 0,1 мм, торцовой привалочной поверхности обода маховика не более 0,2 мм; торцевое биение обода маховика не

более 0,3 мм.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Риски с метками ВМТ расположены в одной плоскости, проходящей+0,023

через оси двух диаметрально противоположных отверстий диметром 20 мм под болты крепления маховика к коленчатому валу.

Статическая несбалансированность маховика относительно оси не более 150 гсм. При балансировке можно сверлить не более шести отверстий диаметром 25 мм и глубиной не более 50мм на расстоянии 210 мм от оси. Расстояние между крайними отверстиями не менее 10 мм.

Венец маховика изготовлен из стали 40 Г. рабочая поверхность зубьев, впадин и затыловая часть на торцах зубьев цементированы на глубину 0,8 — 1,2 мм. Остальные поверхности предохранены от цементации. После цементации и закалки твердость рабочих поверхностей зубьев не менее 429 единиц по Бринеллю (диаметр отпечатка 2,95 мм). Поверхности зубьев должны быть чистыми, без забоин, глубоких рисок и следов черновой нарезки. Внутренний посадочный

+0,120 +0,120

диаметр венца (до термической обработки) 540 мм, а наружный 618,09 мм.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Параметры зубчатого венца маховика: модуль 4,25; угол зацепления 20 коэффициент высоты 0,7647; толщина зуба на средней линии зацепления 6,67 мм; число зубьев 139; толщина зуба на дуге делительной окружности 6,908 мм; угол наклона зуба к делительной окружности 15; направление наклона левое-0,25

отклонение основного шага _+ 0,3 мм. Нормальная толщина зуба по зубомеру 6,67-0,35мм при установке зубомера по высоте на 4,27 мм; допустимая; без ремонта толщина зуба не менее 6 мм. При большем износе венец маховика повертывают на 180 градусов и напрессовывают на маховик другой стороной. Отклонение от перпендикулярности внутренней поверхности венца относительно боковой не более 0,1 мм на длине 26мм.

Неплоскостность боковых поверхностей венца не более 2мм. Эллипсность внутреннего отверстия венца маховика после термической обработки не более 2мм при условии, что средний арифметический размер из пяти замеров находится в -0,2 пределах 540 мм .Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя -0,8

Для установки на маховик венец нагревают до температуры 150 градусов и, не давая ему остыть, насаживают на маховик. Перед посадкой венца в маховик ввертывают направляющую шпильку с наружным диаметром, равным диаметру болта крепления маховика напрессовывают на маховик до упора в торец проточки. Если при посадке венца использовать старые резьбовые отверстия в маховике невозможно, смешают отверстия вмаховике относительно отверстий в венце на величину не менее одного диаметра отверстия, просверливают в ободе маховика через отверстия в венце десять новых отверстий на глубину не более 52 мм и нарезают в них резьбу М1Ох1,5 глубиной 45мм.

Кожух маховика изготовлен из серого чугуна СЧ 18-36. непараллельность при вал очных поверхностей кожуха относительно друг друга не более 0.3 мм.

Коленчатые валы и маховики

Коленчатый вал является высоконапряженной деталью, в про­цессе работы испытывает скручивающие и изгибающие нагрузки.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Коленчатые валы изготовляют из углеродистой и легированной сталей (ковка, штамповка), а также из отливок модифицирован­ного чугуна (двигатели типа Д-100). В конструктивном отноше­нии валы могут быть цельными или составными из отдельных взаимозаменяемых частей.

На рис. 153 показано устройство коленчатого вала. Мотыли вала состоят из двух рамовых шеек 3, двух щек 2 и мотылевой шейки 1. Обычно диаметр мотылевых и рамовых шеек одинаков. В местах перехода шеек к щекам располагаются галтели. Щеки мотылей бывают прямоугольного, овального и круглого сечений. Мотылевые и рамовые шейки обычно выполняют полыми и сооб­щаются между собой. Для герметизации этих полостей используют заглушки с прокладками, стягиваемые болтами. Для смазки тру­щихся деталей кривошипно-шатунного механизма применяют цир­куляционную смазку. Масло, нагнетаемое масляным насосом, по­ступает к шейкам рамовых подшипников, а затем через одно или два радиальных отверстия 4 — во внутреннюю полость рамовой шейки, откуда по сверлениям 5 в щеках переходит во внутреннюю полость мотылевой шейки.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Через радиальные отверстия 6 масло направляется к мотылевым подшипникам и по центральному свер­лению стержня шатуна к поршневому пальцу или соответственно ползуну и головным подшипникам шатуна.

Носовой конец коленчатого вала используется для привода на­вешенных на двигатель вспомогательных механизмов — иасосов, компрессора и др. На кормовом конце коленчатого вала располо­жен маховик, часто шестерня привода распределительного вала и фланец съема полезной мощности.

Коленчатый вал — одна из наиболее ответственных и дорогих деталей двигателя (до 20—30%, общей стоимости). Укладка ко­ленчатого вала показана на рис. 154.

Наиболее равномерное вращение коленчатого вала двигателя достигается в результате равных промежутков времени между вспышками в отдельных цилиндрах. Выполнить данное условие можно при расположении мотылей под углом ? = 720? / z в четырехтактных двигателях и ? = 360° /z — в двухтактных, где z — число цилиндров.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя При выборе последовательности работы цилиндров стре­мятся облегчить работу рамовых подшипников. Не должны следо­вать друг за другом рабочие ходы в рядом стоящих цилиндрах.

Порядок работы цилиндров указывается в паспорте двига­теля. Например, для двухтактного шестицилиндрового двигателя: 1—3—5—2—4—6, четырехтактного восьмицилиндрового 1—3—7— 5—8—6—2—4.

Коленчатый вал двигателя под воздействием вращающего мо­мента переменной величины вращается с переменной угловой ско­ростью, что создает неравномерность хода двигателя. Для более равномерной работы двигателя и облегчения пуска его в ход на кормовом конце коленчатого вала закрепляют маховик. При ра­бочем ходе маховик накапливает энергию и отдает ее во время нерабочих ходов. С увеличением числа рабочих цилиндров двига­теля равномерность работы двигателя возрастает.

Маховики изготовляют из чугуна и стали. Малые маховики при диаметре до 2 м выполняют сплошными литыми.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя На наруж­ной окружности обода маховика иногда делают зубчатый венец, с которым сцепляется валоповоротное устройство. Для проверки и регулирования газораспределения двигателя на обод маховика наносят метки, соответствующие положениям мертвых точек каж­дого цилиндра. В быстроходных двигателях роль маховика выпол­няет демпфер — специальное устройство, предназначенное для ос­лабления крутильных колебаний коленчатого вала.

Коленчатый вал двигателя с деталями движения отдельных ци­линдров, маховиком, промежуточными валами и гребным винтом образуют единую упругую систему, называемую судовым валопро­водом. Под влиянием меняющегося крутящего момента двигателя в системе судового валопровода возникают крутильные колебания, т. е. относительные колебания масс, вызывающие закручивание отдельных участков вала.

Различают свободные и вынужденные крутильные колебания. Свободными крутильными колебаниями называются колебания системы, возникающие после прекращения действия первоначаль­ных моментов.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Вынужденными крутильными колебаниями назы­вают колебания системы, происходящие под влиянием периоди­чески действующего возбуждающего момента. Основными источниками вынужденных крутильных колебаний являются силы дав­ления газов на поршни цилиндров и силы инерции поступательно-движущихся частей.

Крутильные колебания вызывают в системе валопровода до­полнительные напряжения, которые в ряде случаев являются причиной серьезных аварий коленчатых, промежуточных и греб­ных валов. Во избежание сказанного система валопровода должна рассчитываться на крутильные колебания с целью выявления кри­тического числа оборотов, при которых колебания достигают наи­более опасных значений.


Маховик для смесителя назначение и виды

Самая полная информация по теме: «маховик для смесителя назначение и виды» с полным описанием и комментариями от профессионального мастера.

Маховики для смесителей: устройство и тонкости ремонта

Управление напором и температурой воды на сантехнических приборах производится при помощи специальных ручек.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Наиболее популярны модели одноручковых кранов (с одним рычагом) или двумя вентилями (маховиками). Последние варианты отличаются надежностью, долговечностью и дешевизной – именно о них и пойдет речь в этом материале.

Производители предлагают несколько видов маховиков. Эти изделия предназначены для двух вентильных смесителей. Чаще всего они реализуются попарно. Маховик, отвечающий за подачу горячей воды, отмечен красной пометкой, за подачу холодной – голубой.

Заводы-изготовители выпускают несколько типов таких изделий.

  • Крест – это маховик, имеющий крестообразную форму. Является одним из самых простых в исполнении приспособлений. Такое оборудование не имеет объемности, благодаря чему оно отличается удобством в эксплуатации. Его лопасти полностью захватываются пальцами, что препятствует скольжению руки при подаче или отключении воды.
  • Квадро – это сантехническое оборудование, имеющее 4 выемки для расположения пальцев.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Маховик для кранов под квадрат обладает лаконичным дизайном. Отличается простотой в использовании.

  • Трио. Является объемным маховиком для смесителя с тремя квадратными гранями. Скользкая ручка – единственный, но существенный недостаток такого изделия.
  • Эрика – это сантехнический прибор, выполненный в форме призмы с восемью гранями. Является одним из лучших противоскользящих вариантов.
  • Мария – это маховик, на основании которого имеется семь выемок для расположения пальцев. Отличается стильным дизайном.

Нет тематического видео для этой статьи.

Видео (кликните для воспроизведения).

Помимо различного внешнего вида, представленные модели могут производиться из разных материалов, что в большей степени определяет эксплуатационные характеристики, надежность и долговечность маховиков.

Внешний вид – это неглавный аспект, на который стоит обращать внимание при выборе рукояток на кран.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Также следует учесть материал, из которого изготовлен маховик для смесителя. Чаще всего для производства таких изделий берутся различные металлы.

Бюджетные модели изготовлены из бронзы, нержавейки или латуни. Из-за химической нейтральности на таких изделиях не образуются известковые отложения. Из этих же металлов изготавливаются кран-буксы.

Дорогие элитные варианты вентилей производятся из серебра или золота. В продаже встречаются металлические изделия с напылением под золото. Они смогут подчеркнуть не только отменный вкус хозяина, но и станут неповторимым декором на кухне или в ванной комнате.

Также маховики могут быть выполнены из керамики, пластика и дерева.

  • Керамика. Сантехника с керамической рукояткой проста в уходе. На ней практически незаметны разводы и капли от воды. Керамические изделия эстетичны, но ненадежны из-за своей хрупкости.
  • Пластик. Является самым дешевым вариантом.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Сегодня в магазинах на витринах с сантехническим оборудованием можно встретить модели из обычного пластика белого цвета и хромированные вариации. Сантехническое оборудование из полимеров невосприимчиво к химическому составу воды. Помимо этого, ручки из пластмассы обладают низкой теплопроводностью, благодаря чему они удобны в использовании при подаче воды с высокой температурой.
  • Дерево. Чаще всего приобретаются для саун или бань. Широко используются в ванных комнатах, оформленных в скандинавском стиле. Модели для бани с деревянной ручкой изготавливаются из дорогих пород древесины, отличающихся повышенной твердостью. Кран с одной ручкой обладает безупречным внешним видом и «благородностью».

Также в продаже имеются рукоятки, выполненные из стекла. Они эстетичны и оригинальны. В ванной комнате стеклянные маховики станут стильным дополнением к любому интерьеру.

Смеситель с двумя вентилями объединяет два маховика в один излив. Благодаря такой конструкции напор и температура горячей или холодной воды меняются по отдельности.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Существенный минус заключается в необходимости постоянного настраивания положения маховиков для подачи воды оптимальной температуры, что не очень удобно.

Конструкция крана с двумя вентилями проста. Она включает в себя:

  • кран-буксы или вентильные головки;
  • два маховика;
  • корпус;
  • излив и аэратор;
  • гибкую подводку.

За счет простого и надежного строения двухвентильные краны отличаются долговечностью. Однако и они могут выйти из строя из-за износа резиновых прокладок или механической поломки одного или двух маховиков.

Чтобы отремонтировать кран, его необходимо разобрать. Эту процедуру можно выполнить как с привлечением сантехника, так и собственноручно, используя отвертку с плоским шлицем.

Чтобы снять маховики для устранения протечек или для их замены на новые, нужно действовать согласно инструкции.

Для этого следует выполнить ряд действий, описанных ниже.

  • Отключение водоснабжения.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Вода отключается в определенной последовательности: сначала открываются краны, и перекрывается водоснабжение в трубе, после чего закручиваются маховики смесителя. Благодаря такой методичности исключается возникновение лишнего напряжения в трубопроводе.
  • Отсоединение индикатора температуры воды отверткой.
  • Откручивание винта, соединяющего маховик со штифтом крепления и снятие вентиля со штока. На моделях без винтов сбоку для демонтажа рукоятки потребуется ее легкое покачивание из стороны в сторону и умеренное потягивание на себя.
  • Выкручивание кран-букс из корпуса крана.

Кран-буксы бывают разных размеров ⅜” и ½”. В нашем оптовом интернет-магазине представлены кран-буксы различных производителей (России, Германии, Китая). М Маховики бывают пластиковые и металлические. Маховики подходят к разным кран-буксам, под “квадрат” и под “шлиц” (20 и 24 шлица). Немаловажно знать производителя смесителей: отечественный или импортный производитель. Перед покупкой измерить полностью длину кран-буксы и штока, на который крепится маховик.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя А лучше, для удобства взять кран-буксу или маховик с собой в магазин.

Маховик прикручивается на кран-буксу винтом. Чтобы заменить маховик надо снять колпачок и открутить винт, который крепит маховик с кран-буксой. Маховики бывают двух видов: “под квадрат” и “под шлиц”.

Полный каталог маховиков и кран-букс представленных в нашем оптовом сантехническом магазине вы можете посмотреть по ссылке:

Маховики для смесителей оптом от производителя Профсан

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Профсан — это ваш первоочередной выбор, если требуется купить маховики для смесителей оптом в Москве или отправить партию сантехники по России. Мы предлагаем широкий ассортимент оригинальных запчастей для смесителей по доступным ценам. Поскольку мы являемся производителем и оптовиком, то сможем подобрать для вас удобную ценовую политику.

Маховик для смесителя — это инженерная сантехника, которая входит в класс комплектующие.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Он нужен, чтобы регулировать воду, играет основополагающую роль в управлении мощностью и температурой.

Маховики актуальны для двухвентильных смесителей и продаются парами. Чаще всего маховик, отвечающий за горячую воду, имеет красную отметку, за холодную — синюю (голубую).

Можно выделить популярные виды маховиков для смесителей:

Мы, как производитель смесителей, имеем в наличии все эти модели инженерного сантехнического оборудования. Купить маховики для смесителей через официальный сайт Профсан можно только крупным оптом.

Маховик Крест, как видно из названия, имеет форму Креста. Он является одновременно самым популярным и самым удобным сантехническим оборудованием. Изделие отличается от всех прочих маховиков отсутствием объемности. Если за основу прочих моделей взята цельная фигура: квадрат, круг и т.д., то в основе данного типа лежит фигура Крест. Маховик типа Крест за счет своей особенности максимально прост в эксплуатации. Ручки легко и уверенно поворачиваются.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Момент соскальзывания пальцев с маховика отсутствует.

Маховик Эрика для цветовой индикации использует окружность. Она проходит по периметру тонкой линией соответствующего цвета: красный для горячей, синий для холодной воды. Маховик имеет 8 граней, при этом каждая грань снабжена углублением (выемкой для пальцев). Изделие имеет правильную цилиндрическую форму.

Маховик Квадро знаком большинству пользователей. Довольно популярный вид инженерной сантехники. Всего 4 грани с выемками для расположения пальцев — отсюда и название. Легкость в обращении и лаконичность — вот основные характеристики маховика для смесителя Квадро, обусловившие его широкое использование в комплектах.

Маховик Мария отличается своим утонченным дизайном. Не случайно он назван именно женским именем. Отметки горячей и холодной воды несколько смещены относительно центра, что придает некоторую стилистическую изюминку. Изделие имеет 7 граней, при этом каждая грань снабжена углублением (выемкой для пальцев).Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Маховик Тыква имеет форму тыквы, то есть он кругленький, имеет выпуклости по периметру для пальцев. Выполнен из металла.

Металлический маховик Зета выполнен в очень необычной оригинальной овальной форме. Индикация типа воды обозначена в центре маховика. Очень изысканный дизайн и практичность удовлетворит потребности самых придирчивых клиентов.

В основе Примулы находится металлический цилиндр. Сам маховик выполнен из полупрозрачного прочного пластика. Он словно цветок с маленькими лепестками, который очень удобно вращается и имеет отличный вид.

Маховик Пластиковый белый низ выполнен из высококачественного пластика в белом цвете. Его форма напоминает шестиугольник, который имеет удобные овальные выемки под пальцы. Через свои достаточно большого размера индикаторы на тип воды его хорошо видно людям с плохим зрением.

Маховик МЕТ-01 также, как и предыдущие, есть двух видов: может применяться для любых вентилей российского производства со стандартным типом крепления к вентильной головке под квадрат 7*7, а также модель применима для любого вентиля, где тип крепления под 24 шлица, что характерно для импортных кран-букс.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Он выполнен из металла в форме треугольника с эргономичными углублениями. Изделие выглядит необычно благодаря своей плоскости. Индикация типа воды выполнена в центре ручки в виде круглых меток синего и красного цвета. Маховик идеально подходит как для интерьера в стиле хай-тек, так и для классического стиля.

Итак, кран-букса — это устройство для подачи и закрытия воды в двухрукояточных смесителях. Чаще всего она изготовляется из латуни.

Буксы отечественного и зарубежного производства не взаимозаменяемы, то есть невозможно заменить неисправную буксу на отечественном смесителе зарубежной и наоборот. То же относится и к маховикам: у отечественных букс головка под маховик квадратная, у зарубежных — шлицевая.

Мы продаем с официального сайта оптом крупным дилерам маховики двух видов:

  • с шлицевым креплением маховика, рассчитанным на 24 шлиц,
  • с креплением к металлокерамической вентильной головке под квадрат 7*7.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Шлицевое крепление маховика рассчитанное на 24 шлиц и характерно для импортных кран-букс. Если присутствует крепление к металлокерамической вентильной головке под квадрат 7*7, то данный маховик подходит только для кран-букс российского производства. Существуют универсальные модели.

Ручка для смесителя: назначение, виды и замена изделия

Управление подачей воды на кухне или в ванной осуществляется при помощи рукояток, смонтированных на сантехнических приборах. Ручка для смесителя призвана обеспечить человеку удобство регулировок расхода и температуры. Производители предлагают несколько вариантов изделий, различающихся по конструкции, внешнему виду, форме и материалам.

Ручки поставляются потребителю в сборе со смесителем и отдельно в качестве запасных частей. Самое слабое место таких изделий – место сопряжения со штоком сантехнического оборудования. Даже относительно небольшие усилия, прилагаемые к нему в процессе использования, в отдельных случаях могут привести к поломке.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Комплектующие такого рода чаще всего требуются для ремонта оборудования или изменения его дизайна в соответствии со стилистикой помещения.

На рынке представлен широкий ассортимент рукояток для регулировки напора и температуры воды. Современная ручка для смесителя, купить которую можно отдельно в специализированном магазине, по конструкции бывают двух основных видов:

Первый вариант изделия позволяет управлять работой смесителя одной рукой. Перемещение рычага по вертикали изменяет напор, по горизонтали – обеспечивает открытие холодной или горячей воды и их смешивание.

Маховики на смесителях выполняют такие же функции только раздельно, каждая из ручек открывает подачу только холодной или горячей воды. Такие изделия в свою очередь бывают двух видов:

  • крестообразная;
  • круглая или ограненная.

Прежде чем купить ручку на смеситель в ванную необходимо определиться с материалом, из которого она изготовлена:

  • Металлы: нержавеющая сталь, латунь, бронза, алюминий и даже золото и платина.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя
  • Пластик с отделкой под хром или другие виды.
  • Керамика,
  • Древесина твердых пород.

Выбор изделия осуществляется с учетом вкусов владельца конструкции и вида сантехнической арматуры.

Для ремонта оборудования потребуется отвертка с плоским или крестообразным шлицем, нож, в отдельных случаях может понадобиться шестигранник. Из комплектующих нужен подходящий по размеру посадочного места рычаг. Демонтаж ручки со смесителя выполняется следующим образом:

  1. С изделия снимаем заглушки.
  2. Отверткой или ключом выкручиваем фиксирующий винт,
  3. Снимает рычаг со штока смесителя.

Установка изделия осуществляется в обратном порядке. Удобная ручка для крана смесителя, купить которую можно в интернет-магазине, украсит интерьер кухни или ванной. Каталог изделий огромен и удовлетворит требованиям самого взыскательного потребителя.

Демонтаж и установка ручек на кранах с двумя вентилями

Ремонт данного вида сантехнической арматуры также не представляет особой сложности.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Инструкция по снятию ручек со смесителя выглядит следующим образом:

  • При помощи ножа или отвертки вынимаем декоративные заглушки. Данное действие следует выполнять крайне осторожно, чтобы не повредить покрытие.
  • Выкручиваем крепежные винты из гнезд, придерживая рукой маховик или крестовину, таким образом, исключается самопроизвольное вращение детали.
  • Аккуратно стягиваем рукоятку со штока, в случае возникновения затруднений допускается небольшое раскачивание элемента из стороны в сторону.

Снятая ручка смесителя с крана открывает доступ к запорному механизму, тем самым появляется возможность выполнения ремонтных работ на нем. Монтаж детали осуществляется путем надевания на шток и закрепления ее при помощи винтов. Завершается операция установкой на место заглушек.

Оставляя комментарий Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Водопровод в ванной и на кухне в общем понимании представляют единую сантехническую систему, венцом которой выступает смеситель.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Основным назначением этого устройства является подача необходимого напора, а также смешивание холодной и горячей воды до необходимой температуры.

Главным элементом каждого смесителя, который отвечает за регулировку, выступает кран-букса. Именно на него ложится основная нагрузка при эксплуатации. В силу этого он наиболее подвержен поломке. Сразу же необходимо сказать, что процесс ремонта или замены не является очень сложной процедурой, что позволяет каждому производить восстановительные манипуляции без привлечения помощи специалистов. Все же, если у Вас возникают затруднения с ремонтом, лучше доверить данные работы специалисту, который сделает все быстро и действительно качественно.

Прежде чем говорить о разновидностях, необходимо подчеркнуть, что букса в общей конструкции смесителя выступает в качестве запорного механизма, который и осуществляет процесс открытия/закрытия подачи воды. С его помощью также проводится настройка температуры воды.

Несмотря на огромный ассортимент смесителей на строительном рынке, которые отличаются по дизайну, цене, варианту монтажа, все они по типу установленной буксы делятся на два основных типа:

  1. Кран-букса с червячным механизмом.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Свое название системы этого типа получили от поворотного штока, который при повороте прижимает резиновую прокладку, тем самым перекрывая подачу воды. Сам корпус снаружи имеет резьбу для крепления в самом смесителе.

На верхней части имеются грани для закручивания гаечным ключом. Данные устройства также подразделяются на два типа: с направляющими для запорного клапана и с обратной резьбой к валу. Букса снаружи имеет шлицевую или квадратную головку, на которой и крепится маховик. Также в головке есть внутренняя резьба для крепления болтом вентиля.

Особенности эксплуатации

Червячные буксы очень распространены еще с советских времен. Необходимо отметить, что практически все смесители тех годов легко определить по квадратной головке, на которую посажен маховик. В настоящее время большинство смесителей имеют шлицевые головки.

Важно! Наибольше подвержена износу резиновая прокладка запирающего клапана. Окончательный срок данного элемента конструкции зависит от двух основных факторов:

  • Первый – это износ прокладки в процессе эксплуатации за счет прижима к седлу водозабора.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Снизить урон можно, осуществив шлифовку седла.
  • Еще одним критерием выступает материал, из которого выполнена прокладка. Далеко не все виды резины одинаково устойчивы к химическим соединениям, которые могут быть в воде. В большинстве случаев именно примеси солей или металлов приводят к ее разрушению.

Также необходимо отметить, что сальники могут выйти из строя по тем же причинам. За счет обильной смазки узла ремонт может потребоваться не так скоро. С учетом всего вышесказанного можно сделать вполне логичный вывод, что срок эксплуатации червячных систем относительно небольшой. Специалисты оценивают, что использовать без ремонта такие смесители можно в течение 1-5 год. Конечно же, подобные неудобства компенсируются доступной ценой и простотой ремонта.

Необходимо понимать, что на время использования смесителя и в частности кран-буксы влияет качество установки и интенсивность использования. К примеру, в ванной системы могут служить существенно дольше, чем на кухне, поскольку система используется чаще.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

В этом механизме основным запирающим узлом выступают две прижатые одна к одной керамические пластинки с отверстиями для пропуска воды. Одна из них закреплена неподвижно, а вторая может поворачиваться, тем самым смещая отверстия.

Шток системы крепится подвижно к корпусу смесителя с помощью внутренних уплотнительных сальников и шайбы. К самому валу прикреплен керамический поворотный диск. Его форма зависит от конкретной модели. На верхней части установлен маховик. Всю конструкцию завершает стыковочная прокладка с седлом.

Особенности эксплуатации

В наше время технология обработки искусственной керамики позволяет создавать системы с идеально подогнанными поверхностями пластин механизма. При этом используемый в производстве материал не подвергается воздействию воды и химических соединений, которые в ней могут быть. За счет этого устройства данного типа имеют большой срок службы, который составляет не менее 5 лет. Единственной причиной поломки могут выступить частицы песка в воде, которые приводят к заклиниванию механизма.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Чтобы уберечь смеситель, рекомендовано устанавливать специальные очистительные фильтры.

Что касается ремонта керамической кран-буксы, то в большинстве случаев он сводится к полной замене узла. Несмотря на то, что в магазинах можно найти соответствующие диски или пластинки, у Вас не получится провести идеальную подгонку, как это делается на заводе. В силу этого самостоятельное восстановление работоспособности керамических смесителей может привести к протечкам.

Провести ремонт буксы в смесителе на кухне или ванной может даже новичок с минимальными познаниями в сантехническом деле. Главной задачей для каждого выступает правильный выбор необходимого устройства. В силу этого покупать новую буксу в магазине нужно, прихватив с собой сломанную деталь. Таим образом, Вы сможете быть на 100% уверенным, что купите именно то, что нужно для Вас. После этого Вам потребуется детальная инструкция снятия и установки детали:

  • Прежде всего, необходимо перекрыть воду в доме, лучше сделать это непосредственно на стояке.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Только после этого можно начинать ремонтные манипуляции.

  • Касательно инструментов, Вам понадобится крестовая и плоская отвертка, трубный и разводной ключ, нож и пассатижи.

  • Изначально с помощью отвертки Вы должны снять декоративный колпачок, который установлен в центре вентиля. Он может быть на резьбе или просто защелкнут, как пробка.

  • После снятия вышеуказанного элемента Вам станет доступен крепежный винт. Он откручивается с помощью отвертки.

  • Далее следует аккуратно снять вентиль, при этом осуществляя раскачивающие движения. Таким образом, Вы не повредите пазы под головку штока в самом маховике.

  • На следующем этапе открутите декоративную накладку. Это можно сделать с помощью пассатижей, предварительно подложив ткань, картон или резину. Это сохранит привлекательный внешний вид элемента.

  • Осуществив все вышеуказанные манипуляции, Вам станет доступна верхняя часть буксы, на которой будут специальные насечки для разводного или рожкового ключа.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Если стыки немного прикипели или покрылись коррозией, их необходимо обработать специальным раствором или уксусом. После этого можно осуществить выкручивание против часовой стрелки.

  • Только после всего этого можно приступить к установке новой буксы. Предварительно нужно очистить внутреннюю часть смесителя и смазать резьбу. Важно! Не рекомендуется сильно зажимать устройство, чтобы не повредить прокладку на стыке резьбы и седла. Лучше воспользоваться всем знакомым правилом «полуоборота». Закрутить буксу вручную до упора и только после этого сделать поворот ключом на 90 или 180 градусов.

Варианты устранения поломок

Если при работе Вашего смесителя проявляется характерный скрежет внутри устройства или прерывистый напор воды, то это говорит о поломке запорной прокладки. Иногда замена данного элемента необходима в случае протечки. Для ремонта достаточно снять буксу и внимательно осмотреть седло водозабора. Если Вы обнаружите трещины, раковины или сколы, то лучше заменить всю сердцевину.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Если подобных дефектов не выявлено, достаточно заменить изношенную прокладку. Ее можно вырезать самостоятельно или же приобрести в магазине. Она крепится на конце штока или на винте.

При протечке прямо под вентилем следует провести замену сальников. Для восстановления нормальной работы системы потребуется снять отверткой крепежную шайбу со штока. Обычно ремкомплект представлен несколькими уплотнительными кольцами, которые нужно покрыть водостойкой смазкой. Даже новые смесители, только купленные в магазине, рекомендуют проверять на достаточное количество смазки на сальниках.

Теперь Вы знаете, какие бывают виды кран-буксы для смесителей и как их правильно заменить. Вся вышеуказанная информация позволит Вам своими силами провести качественный ремонт сантехнического оборудования в Вашем доме.

Управление любым смесителем осуществляется при помощи одной либо двух ручек. От них зависит не только удобство применения устройства, но и его дизайн. Ниже мы ознакомимся с существующими видами ручек, их изюминками и инструкцией по демонтажу.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Все ручки смесителей, вне зависимости от их конструкции и дизайна, делают две основные функции:

  • Разрешают регулировать поток воды методом открытия либо закрытия запорного механизма;
  • Разрешают регулировать температуру струи.

Помимо этого, ручки обычно делают декоративную функцию и являются украшением сантехнического прибора. Причем, они смогут иметь не только уникальный дизайн, но и быть инкрустированными либо кроме того сделанными из дорогих металлов. Исходя из этого многие люди при выборе смесителя обращают внимание не только на его конструкцию и функциональность, но и на элементы управления. (См. кроме этого статью Виды смесителей для раковины: изюминки.)

Обратите внимание! В настоящее время не все краны имеют ручки. Кое-какие современные модели оснащены датчиками, в следствии чего включаются и выключаются машинально.

В зависимости от типа крана, элементы управления бывают двух типов:

Благодаря такому механизму, руководить краном возможно одной рукой.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Но, необходимо заметить, что точно настроить температуру в таких смесителях обычно не редкость достаточно сложно.

Нужно заявить, что данные изделия смогут различаться не только конструкцией и дизайном, но и материалом, из которого выполнены.

Значительно чаще возможно встретить смесители со следующими видами ручек:

  • Металл – значительно чаще выполнены из бронзы либо нержавейки. Сверху они, в большинстве случаев, хромированные. Нужно заявить, что в продаже кроме этого видятся смесители с силуминовыми рычагами либо «крестами». Цена на них существенно ниже, чем на упомянутые выше изделия, но наряду с этим и долговечность намного меньше.

  • Пластиковые – имеют менее привлекательный внешний вид, но, являются достаточно прочными и долговечными.
  • Керамические – владеют привлекательным внешним видом и смогут прослужить весьма долго при аккуратном обращении.
  • Деревянные – в большинстве случаев, это смеситель с деревянной ручкой для бани.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Прежде всего таковой выбор связан с тем, что дерево очень сильно не нагревается, благодаря чему устройством смесителя комфортно пользоваться в условиях большой температуры. К тому же дерево есть экологичным материалом и идеально соответствует с остальным интерьером бани.

Совет! В случае если на все сантехнические устройства установить смесители, выполненные в одном стиле, это окажет помощь визуально их объединить и сделать интерьер более гармоничным.

Выбор типа ручки зависит только от собственных предпочтений и изюминок интерьера помещения, в котором установлена сантехника.

Перед тем как починить смеситель с одной ручкой, ее в обязательном порядке необходимо демонтировать. Обычно эта задача у домашних мастеров приводит к определённым сложностям, поскольку на первый взгляд данная деталь не имеет ни каких болтов или других крепежных элементов.

Исходя из этого ниже рассмотрим порядок разборки:

  • Прежде всего нужно осмотреть рычаг и отыскать пластиковую заглушку.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя В большинстве случаев, она является обозначением холодной/тёплой воды и расположена под самим рычагом.
  • После этого необходимо бережно подковырнуть заглушку. Сделать это возможно ножом либо отверткой. Основное – не поцарапать покрытие изделия.
  • Под заглушкой расположен винт, который необходимо выкрутить отверткой либо шестигранным ключом.
  • Потом нужно рычаг вверх, в следствии чего он снимется с крана.
  • Затем откроется доступ к крепежным элементам остального механизма.

Как мы видим, разобрать однорычажный смеситель не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

При выходе из строя крана с двумя вентилями, для его ремонта кроме этого нужно снять маховики.

Инструкция по их демонтажу предельно несложная:

  • Как и в прошлом случае, сначала необходимо снять заглушку. Она может как пробка либо ввинчиваться на резьбе. В последнем случае, в большинстве случаев, заглушка имеет зазубрины, что упрощает ее демонтаж.
  • По окончании снятия заглушки откроется доступ к винту, который направляться выкрутить.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя
  • Сейчас маховик либо крестовину легко снять, по окончании чего возможно выкрутить кран-буксу для замены деталей.
  • Точно кроме этого выполняется демонтаж и второго маховика.

Ручка делает в смесителе ответственную функцию – снабжает управление запорным механизмом. Исходя из этого при выборе устройства, ей направляться выделить не меньше внимания, чем остальному механизму. Кроме этого направляться подчернуть, что в ходе эксплуатации крана, эту деталь точно нужно будет демонтировать, и как мы узнали, сделать это самостоятельно совсем несложно.

С дополнительной информацией по данной теме возможно ознакомиться из видео в данной статье.

Автор статьи: Борис Купинов

Здравствуйте. Меня зовут Борис. Я уже более 7 лет работаю прорабом в строительной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю нужную информацию.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Перед применением описанного на сайте желательна консультация с профессионалами.

✔ Обо мне ✉ Обратная связь Оцените статью: Оценка 3.2 проголосовавших: 30

Как маховик убил воронку HubSpot

Буду честен. Когда Брайан Халлиган (генеральный директор HubSpot) начал говорить об отказе от воронки и принятии маховика в качестве модели для нашего бизнеса, я был не очень доволен.

Видите, я люблю воронку. Это мой надежный помощник на протяжении многих лет. Это дало мне жесткую обратную связь, в которой я нуждался, отпраздновало успехи моей команды и избавило меня от большего количества проблем роста, чем я готов признать. Я так люблю воронку, что моя команда в HubSpot буквально называлась командой воронки, а вступительный слайд моей глобальной команды в этом году представлял собой фотографию примерно 25 воронок.

Так что никакого неуважения к Брайану, но «убрать воронку?» Да, верно.

То есть, пока я не начал изучать маховики. Оказывается, они довольно удивительны.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Воронки теряют энергию, которую вы в них вкладываете, когда достигаете дна, но маховики замечательно накапливают и высвобождают энергию.

Изобретенный Джеймсом Уаттом (да, парнем, чье имя написано на каждой лампочке) более 200 лет назад маховик — это просто колесо или диск на оси, невероятно энергоэффективный.Количество энергии, которое оно хранит, зависит от того, как быстро вы его вращаете, насколько сильно трение и состав самого колеса — насколько оно велико и сколько весит. Маховики используются в автомобилях, поездах и электростанциях.

Вот почему я изменил свое мнение об этой модели.

Несмотря на то, что воронка — моя первая любовь, я должен признать, что ее линейный подход к измерению роста — огромная слабость. Воронки производят клиентов, но не учитывают, как эти клиенты могут помочь вам расти. И весь импульс, который вы создали, привлекая этого клиента? Ушел.Каждый день, каждый месяц и каждый квартал мы должны начинать заново.

Это не просто неэффективно, это серьезная проблема.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Игнорирование того, как клиенты могут помочь вам расти, опасно в современном мире.

Молва всегда была основой отличного маркетинга, но посмотрите на мир, в котором мы живем сегодня. Доверие всегда низкое, получить распространение в Google и Facebook сложнее, а потенциальные клиенты проводят гораздо больше независимых исследований, чем когда-либо. Из уст в уста так важно, потеря импульса, который вы создаете в создании нового клиента, является настоящим тормозом для вашего роста.

В то время как воронки теряют свой импульс внизу, маховики используют свой импульс, чтобы продолжать вращаться. Кроме того, поскольку они так хорошо сохраняют импульс, вся дополнительная энергия, которую вы добавляете, чтобы вращать их быстрее, увеличивает мощность всего тела.

Почему важен каркас маховика

Я знаю, о чем вы думаете: мы просто обсуждаем жаргон ради жаргона?

Нет, когда вы думаете о своем бизнесе как о маховике, а не о воронке, вы принимаете другие решения.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

В HubSpot переход на модель с маховиком помог нам измениться следующим образом:

  1. Маховики представляют собой замкнутый процесс, в котором клиенты обеспечивают рост. Мы вложили больше средств в клиентский маркетинг, больше в защиту интересов клиентов и больше в создание восхитительной адаптации для новых клиентов. Мы также инвестировали в экосистему интеграции, которая помогает клиентам делать больше с HubSpot и создает реальную ценность для людей, которые используют наш набор программного обеспечения.
  2. Трение убивает маховики.Мы сделали инвестиции, которые систематически нацелены на наши самые большие проблемы: отличное бесплатное программное обеспечение в качестве точки входа, каналы, которые помогают людям подключаться сейчас, а не позже, процесс продаж, который решает для потенциальных клиентов, и широкий спектр обучения клиентов.

Использование маховика в качестве инструмента роста

Три фактора определяют, сколько импульса содержит ваш маховик:

  1. Как быстро вы его крутите
  2. Сколько существует трения
  3. Из чего он состоит — насколько он велик и сколько весит

Лучшие команды будут иметь стратегии для всех трех.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Давайте начнем с того, как быстро вы его крутите. Скорость вашего маховика увеличивается за счет приложения большего усилия в областях, где оно может оказать наибольшее влияние. В модели воронки вся сила направлена ​​на привлечение и приобретение клиентов. В модели маховика вы также прикладываете усилия, чтобы порадовать этих клиентов и сделать их успешными.

Поскольку вы прикладываете всевозможные силы к маховику, убедитесь, что ни один из ваших инвестиций не противостоит друг другу. Например, отсутствие согласованности между продажами и успехом клиентов может привести к недовольству клиентов и замедлить ваш маховик, когда они уходят.Классическое несоответствие продаж и маркетинга — еще одна область, где маховик может замедлиться. Выравнивание имеет решающее значение.

Вы можете уменьшить трения, найдя неэффективные места, где ваши клиенты теряют импульс, и улучшив их. Повышение коэффициента конверсии, удовлетворение клиентов в масштабе и решение проблем, из-за которых вы отталкиваете клиентов, увеличивают скорость вашего маховика.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Еще одна важная область, которую следует учитывать при размышлениях о трениях, — это то, как организованы ваши команды. Разрозненность, передача и специализация создают трения.

По мере того, как вы успешно увеличиваете скорость и уменьшаете трение, вы увеличиваете число довольных клиентов. Более довольные клиенты означают более «тяжелое» колесо, которое производит больше энергии при вращении. Другими словами, ваш маховик обеспечивает больший рост по мере увеличения числа ваших клиентов. Если вы можете добавить «плотности» этим клиентам, заставив их использовать больше ваших продуктов или быть более «прилипчивыми», можно добиться еще большего импульса и роста.

Как превратить вашу воронку в маховик

В своем выступлении на INBOUND 2018 Халлиган рассказал о маховике и о том, почему это мощная новая модель роста.В своем основном докладе он дал участникам следующее «домашнее задание»:

.
  1. Определите основные показатели маховика, которые отслеживает ваша компания
  2. Определите силы вашей компании по этапам маховика
    • Перерисуйте эти силы, чтобы максимизировать удовольствие и молву
  3. Определите точки разногласий между вашими клиентами и вашими сотрудниками, а также точки переключения между внутренними командами, которые влияют на качество обслуживания клиентов
    • Перестройте эти точки разногласий, чтобы лучше обслуживать клиентов посредством автоматизации, общих целей или реорганизации

Чтобы помочь вам создать маховик и превратить его в инструмент роста вашего бизнеса, я выполнил его домашнее задание по маховику HubSpot и предоставил вам руководство, как сделать то же самое.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Вот ссылки на шаблоны домашних заданий:

Задание 1: Измерение маховика

Наша первая задача — понять статус-кво вашего маховика.

На каждом этапе, описанном ниже — привлечение, вовлечение и восхищение — у HubSpot разные приоритеты и обязательства, которые мы взяли на себя перед нашими потенциальными клиентами и клиентами.

Вот как мы думаем о каждом этапе:

Привлечение: Привлечение — это использование вашего опыта для создания контента и разговоров, которые завязывают конструктивные отношения с нужными людьми.

Вовлечение: Вовлечение — это построение прочных отношений с людьми путем предоставления идей и решений, соответствующих их препятствиям и целям.

Восторг: Восторг — это предоставление выдающихся впечатлений, которые приносят реальную пользу, дают людям возможность достигать своих целей и продвигать вашу компанию.

Чтобы определить исправность нашего маховика, мы задали себе два вопроса:

  1. Какие инвестиции мы делаем на каждом этапе маховика?
  2. Как мы измеряем успех или неудачу этих инвестиций?

Часть 1.

Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Составление стратегии выхода на рынок

На этом шаге определите основную деятельность или программу, в которую ваша компания вложила средства для выполнения каждого из ваших обязательств «Привлекать», «Вовлекать» и «Восторгать».Заполните каждое действие, соответствующее этапу его маховика.

Вы можете обнаружить, что одного маховика недостаточно для охвата всей деятельности вашей компании. Это совершенно нормально — вероятно, несколько маховиков вращаются параллельно. Цель этого упражнения — выделить основные части вашего бизнеса, поэтому сосредоточьтесь на наиболее важных видах деятельности на каждом этапе.

Привлечение: В HubSpot мы используем принципы входящего маркетинга, чтобы раскрутить наш маховик. Чтобы обеспечить ценность, прежде чем мы извлечем ценность, мы вложили значительные средства в бесплатный контент через наши блоги, вебинары, кампании, социальные сети, а также уроки и сертификаты Академии HubSpot.

Engage: Чтобы потенциальные клиенты могли легко познакомиться с нашим продуктом и потенциально приобрести его, мы предлагаем бесплатные версии нашего программного обеспечения, чтобы пользователи могли попробовать его перед покупкой и легко обновить.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Delight: Мы помогаем нашим клиентам добиться успеха, сочетая обучение с руководством и самообслуживанием. Платные клиенты имеют доступ к основной команде по внедрению и стратегии, бесплатным пользователям предлагается легкая бесплатная поддержка, и обеим группам предоставляется доступ к обширным руководствам пользователя и документации базы знаний.

Часть 2: Измерение успеха

На этом шаге определите наиболее важную метрику для каждого действия. Также запишите коэффициенты конверсии между каждым этапом — это измеряет трение в вашем маховике.

Затем запишите (по месяцам или по годам), сколько вы добавили или потеряли в этом ведре, и ваше общее число.

Привлечение: Наш общий показатель здесь составляет ежемесячного трафика веб-сайта .Мы измеряем, сколько трафика мы получаем из месяца в месяц.

Вовлечение: Маховик HubSpot перемещает посетителей через этап «Вовлечение» в два этапа.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Во-первых, мы сосредоточены на том, сколько бесплатных пользователей нашего продукта входят в наш маховик каждый месяц. Мы также измеряем, сколько таких пользователей уходят. Чем больше у нас бесплатных пользователей, тем лучше состав нашего маховика и тем больший импульс он может генерировать.

Во-вторых, мы создаем точки обновления в нашем продукте, где бесплатные пользователи могут стать квалифицированными потенциальными клиентами.Мы отслеживаем, сколько из этих квалифицированных потенциальных клиентов приближается к платежеспособным клиентам , а затем отслеживаем, сколько из них уходит. Каждый отток заставляет нас терять импульс.

Восторг: Мы ежеквартально проводим опросы Net Promoter Score® среди нашей клиентской базы и отслеживаем количество клиентов, которые являются промоутерами , то есть, сколько клиентов говорят, что порекомендовали бы HubSpot другу, и сколько перейти от промоутеров к пассивам или недоброжелателям.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Задание 2: Максимальное удовольствие

Когда вы только начинаете развивать бизнес, большая часть ваших ресурсов будет сосредоточена на привлечении и вовлечении частей вашего маховика.И это правильно — требуется много инвестиций, чтобы создать достаточный импульс, чтобы раскрутить маховик. Но как только это произойдет, подумайте, не лучше ли потратить ваши ресурсы, сосредоточившись на удовлетворении клиентов.

Это потому, что когда ваш маховик начинает вращаться, импульс исходит от удержания клиентов и превращения их в промоутеров, которые будут защищать ваш бренд и даже принесут вам новый бизнес.

В этом задании изучите «силы» — действия и программы, — которые в настоящее время перемещают ваших клиентов через ваш маховик, и подумайте, предназначены ли они для обслуживания вашего процесса или потребностей ваших клиентов.Затем перечислите, какие изменения вам нужно будет внести в эти силы в 2019 году, чтобы максимизировать удовольствие.

В HubSpot мы прошли это упражнение в начале 2018 года.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Вот как эволюционировали наши силы в отделах маркетинга, продаж и обслуживания.

Это ни в коем случае не исчерпывающий список изменений, которые мы внесли, чтобы переориентировать наше внимание на клиента, но это примеры некоторых из самых больших сдвигов, которые мы внесли в наш выход на рынок и услуги. организации.

Задание 3: Снижение трения

Существует множество способов уменьшить трение в маховике.

Один из способов — сгладить общие точки трения, такие как коэффициенты конверсии между различными этапами, количество клиентов, которые становятся успешными, и количество оттоков. Определить этот тип слабости несложно, потому что вы имеете дело с метриками, которые в значительной степени изолированы друг от друга.

Труднее увидеть лес за деревьями и изучить, как общая структура вашей компании может способствовать сопротивлению и трениям.Итак, для этого задания мы сосредоточимся на одном из самых острых источников трений в вашей компании: вашей организационной структуре.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Разрозненная работа и плохой обмен между командами — одни из самых больших проблем в большинстве маховиков, а в HubSpot — наследие времен воронки.

Вы можете разбить это на четыре шага:

  1. Где у вас точки трения?
  2. Что можно автоматизировать?
  3. Что можно решить с помощью общих целей?
  4. Что можно решить с помощью реорганизации команды?

Здесь мы пойдем шаг за шагом.

Шаг 1. Определение трения

Где в вашей организации есть сопротивление?

Внешне подумайте о жалобах, которые вы слышите от клиентов и потенциальных клиентов — в чем они испытывают трудности при взаимодействии с вашей компанией?

Внутренне подумайте, какие показатели вам трудно изменить, несмотря на неоднократные усилия, процессы, которые занимают больше времени, чем должны, и источники общих проблем.

Вот как мы это представляем в HubSpot (мы будем заполнять каждый столбец по мере прохождения каждого шага): 

Шаг 2.

Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Автоматизируйте повторяющиеся задачи

Подумайте о действиях, которые хотят делать ваши клиенты и потенциальные клиенты, но которые сложны для выполнения людьми.Кроме того, ищите повторяющиеся, механические задачи, которые ложатся на тарелки вашей команды — можете ли вы освободить их время для работы, которая более ценна для ваших клиентов? Также подумайте, какие части вашего выхода на рынок в настоящее время зависят исключительно от ваших сотрудников, но могут быть дополнены автоматизацией.

Вот проблемы, которые HubSpot решил с помощью автоматизации:

Шаг 3: сбросить цели для команд

Часто трения возникают из-за того, что две команды движутся в противоположных направлениях.Например, маркетинг традиционно нацелен на общее количество лидов, но оптимизация количества лидов не всегда приводит к хорошим клиентам.

Некоторые из ваших самых серьезных проблем можно сгладить, поменяв цели или внедрив процессы, которые переориентируют команды в одном направлении.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Вот наши оставшиеся точки трения:

Шаг 4. Реструктуризация команд

В каждой организации есть проблемы, которые нельзя решить с помощью автоматизации или изменения целей.В таких случаях может потребоваться реорганизация.

Вот некоторые вопросы, которые вы можете использовать для самооценки:

  • Сотрудники, выполняющие одни и те же функции, работают в разных отделах?
  • Являются ли команды чрезмерно специализированными?
  • Если в вашей организации есть системная слепая зона, есть ли у вас команда, занимающаяся ее решением?

Вот последние точки трения и то, как мы их решили:

Вот и наш маховик.Возможно, сначала я колебался, но после того, как я использовал эту структуру для оценки областей , которые мы могли бы улучшить … ну, я верю.

Выполняя это упражнение, сделайте скриншот своего маховика и поделитесь им в Twitter или Instagram, используя хэштег #OurFlywheel.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Брайан будет следить за этим хэштегом до 12:00 14 сентября. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ. Если ваша компания разделяет его любимый маховик, он отправит вам два VIP-пропуска на INBOUND 2019.

Применяются положения и условия, которые приведены ниже.

Официальные правила домашнего задания OurFlywheel

ПРАВО НА УЧАСТИЕ: Только для лиц в возрасте 18 лет и старше, проживающих в США или Австралии. Сотрудники HubSpot, Inc. не имеют права участвовать в розыгрыше призов. Применяются все применимые федеральные, государственные и местные законы и правила. Недействительно там, где это запрещено или ограничено законом. ПОКУПКА НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА. ПОКУПКА НЕ ПОВЫШАЕТ ВАШИ ШАНСЫ НА ВЫИГРЫШ.

ПЕРИОД РАСПРОДАЖИ НА ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ OurFlywheel: Период участия в розыгрыше домашнего задания OurFlywheel начинается в 14:00 по восточному поясному времени 5 сентября 2018 г. и заканчивается в 12:00 по восточному поясному времени 14 сентября 2018 г.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя («Период розыгрыша домашнего задания OurFlywheel»).Победители будут выбраны из заявок, надлежащим образом представленных и своевременно полученных в течение периода розыгрыша домашних заданий OurFlywheel.

КАК УЧАСТВОВАТЬ: Во время периода розыгрыша домашних заданий OurFlywheel введите хэштег #OurFlywheel в Twitter и/или Instagram с изображением маховика. Включите описание по желанию в тело сообщения. Для описания разрешено несколько сообщений («Первоначальная запись»). Ограничьте одну (1) запись на человека, на компанию и на семью в течение периода розыгрыша домашних заданий OurFlywheel через онлайн-заявку, независимо от того, имеет ли человек более одного адреса или несколько человек используют один и тот же адрес.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СПОСОБЫ УЧАСТИЯ: Вместо онлайн-заявки вы можете принять участие в розыгрыше домашних заданий OurFlywheel, отправив открытку стандартного размера с рисунком и описанием маховика вашей компании по адресу: HubSpot Заявки на розыгрыш домашних заданий OurFlywheel, c/o HubSpot , Inc.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя , 25 First Street, Cambridge, MA 02141. Почтовые открытки должны быть проштемпелеваны в течение Периода розыгрыша домашних заданий OurFlywheel, чтобы быть включенными в процесс выбора победителя, и не более одного домашнего задания Flywheel может быть отправлено в течение Периода розыгрыша домашних заданий OurFlywheel.

ВЫБОР ПОБЕДИТЕЛЯ: Один победитель будет определен группой экспертов, нанятых HubSpot, на основе оригинальности и полноты 30 сентября 2018 года. Победитель будет выбран из заявок, полученных в период розыгрыша домашних заданий OurFlywheel. Потенциальный победитель будет уведомлен по электронной почте на адрес электронной почты, указанный вместе с заявкой потенциального победителя, в течение двух (2) недель после выбора]. Отбор будет проводиться HubSpot, судьей розыгрыша домашних заданий OurFlywheel, чьи решения по всем вопросам, связанным с розыгрышем домашних заданий OurFlywheel, будут окончательными.В случае, если потенциальный победитель дисквалифицирован по какой-либо причине, HubSpot может по своему усмотрению присудить применимый приз другому победителю, выбранному судейской коллегией.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

ПРИЗЫ/ШАНСЫ НА ВЫИГРЫШ ПРИЗ: Победитель получит два (2) VIP-пропуска на INBOUND19. Приблизительная розничная стоимость (ARV) каждого приза: 4400 долларов США. Общие шансы на победу зависят от количества заявок, полученных в период розыгрыша домашних заданий OurFlywheel. Нет замены приза или денежного эквивалента приза.Без передачи приза.

УСЛОВИЯ: HubSpot оставляет за собой право по своему усмотрению отменять, прекращать, изменять или приостанавливать розыгрыш домашних заданий OurFlywheel (или его часть). HubSpot также оставляет за собой право по своему усмотрению дисквалифицировать любого человека. Все федеральные, государственные и местные налоги на приз и любые расходы, не указанные в настоящем документе, являются исключительной ответственностью победителя. В случае возникновения спора относительно личности заявителя HubSpot оставляет за собой исключительное право определить правомочную сторону.УЧАСТВУЯ, УЧАСТНИК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПРАВ НА ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ (И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ НЕ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ) ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ К HUBSPOT ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ ЛИЦАМ, СВЯЗАННЫМ С ЭТОЙ ПОДАРКОМ Домашней Задания OurFlywheel.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя УЧАСТНИКИ ТАКЖЕ СОГЛАШАЮТСЯ ОСВОБОДИТЬ И УДЕРЖИВАТЬ HUBSPOT ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВОЗНИКАЮЩЕЙ В СВЯЗИ С ИХ УЧАСТИЕМ В РАЗДАЧЕ ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ OURFLYWHEEL ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ HUBSPOT ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ. Любые споры, которые могут возникнуть по настоящему Соглашению, во всех отношениях регулируются законами штата Массачусетс без учета принципов коллизионного права любой юрисдикции.Местом рассмотрения любых таких споров является суд штата и федеральный суд штата Массачусетс.

ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ: Эта бесплатная раздача домашних заданий OurFlywheel никоим образом не спонсируется, не одобряется, не управляется и не связана с Twitter или Instagram или их аффилированными лицами. ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ TWITTER И INSTAGRAM ОТ ВСЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, СВЯЗАННОЙ С ЭТОЙ ДОМАШНИМ ЗАДАНИЕМ OURFLYWHEEL, В ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ. Любой участник, создавший несколько учетных записей в Twitter или INSTAGRAM с целью увеличения шансов на победу в розыгрыше домашних заданий OurFlywheel, будет дисквалифицирован.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Все записи через Twitter должны соответствовать Правилам Twitter и Правилам Instagram. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии о розыгрыше домашних заданий OurFlywheel, направляйте их непосредственно нам, Спонсору.

ОПУБЛИКАЦИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ: В качестве условия участия в розыгрыше, за исключением случаев, запрещенных законом, каждый участник и каждый победитель, принимая приз, предоставляет HubSpot все права, права собственности и интересы в отношении публикации, трансляции, демонстрации и/или или иным образом использовать имя, город, штат и биографические материалы участника Розыгрыша (совместно именуемые «Лицензионные права») в любых средствах массовой информации в рекламных и рекламных целях без дополнительного рассмотрения, компенсации или одобрения победителя.В качестве дополнительного условия участия в Розыгрыше каждый участник и каждый победитель, приняв приз, предоставляет HubSpot всемирную, безвозмездную, неисключительную, бессрочную лицензию на отображение, воспроизведение, распространение, создание производных работ и иным образом использовать любой текст ответа, представленный вместе с заявкой участника, в любых средствах массовой информации и для любых целей без дополнительной проверки, компенсации или одобрения участника.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Заявки не должны нарушать законные права, включая авторские права, товарные знаки, контрактные права или любые другие права интеллектуальной собственности любого другого лица или организации.Если Победитель не отвечает на уведомление или не присутствует при попытке вручения приза, такой приз будет аннулирован. Принимая участие, участники соглашаются соблюдать Официальные правила и решения судей, которые являются окончательными и обязательными во всех отношениях.

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА/СПИСОК ПОБЕДИТЕЛЕЙ: Для уведомления о победителях отправьте конверт с обратным адресом и маркой по адресу: HubSpot OurFlywheel Homework Giveaway Entries, c/o HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141.Запросы на списки победителей должны быть получены в течение одного месяца после окончания периода розыгрыша.

СПОНСОРА: HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141.

Тип маховика – функции, области применения и преимущества

На рынке представлены два типа маховиков в зависимости от их функций и областей применения.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Преимущества маховика делают их жесткими конкурентами в приложениях для электросетей.

Тип маховика

На рынке в основном доступны два типа маховика.К ним относятся: –

Высокоскоростной маховик

Угловая скорость маховиков этого типа находится в диапазоне от 30000 до 60000 об/мин, которая может быть отрегулирована до 100000 об/мин. Они содержат подшипники на магнитной подушке и требуют меньше обслуживания. Они легче по весу по сравнению с низкоскоростными маховиками по размеру/мощности. Они дороги по сравнению с низкоскоростными маховиками.

Низкоскоростные маховики

Угловая скорость маховиков данного типа достигает 10000 об/мин.Они громоздки и тяжелы по сравнению с высокоскоростными колесами Fly. Они нуждаются в периодическом обслуживании и не используют подшипники на магнитной подушке. Для их установки требуется специальная бетонная конструкция, способная выдержать их вес. Они дешевле по сравнению с высокоскоростными колесами Fly.

 

Преимущества маховиков по сравнению с обычными батареями

Этот тип маховиков более эффективен, чем обычные батареи (только если пренебречь стоимостью установки), поэтому им отдается предпочтение перед обычными батареями.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Вот список некоторых преимуществ маховика по сравнению с обычной батареей:

  • Большая способность накапливать энергию
  • Увеличенный срок службы
  • На емкость аккумулятора не влияет цикл зарядки/разрядки
  • Меньше техобслуживания
  • Меньшие тепловые потери Повышенная эффективность в оба конца
  • Повышенная способность выдерживать пиковые нагрузки
  • Простота эксплуатации

Применение маховиков

  • в ветряных турбинах
  • вместе с электрогенератором для накопления энергии
  • в автомобильных двигателях для увеличения мощности в автомобильных двигателях
  • 90 скорости (в экспериментальной стадии)
  • В передовых локомотивных силовых установках
  • В передовых транспортных автобусах
  • В спутниках для управления направлением
  • В больших электрических сетях для защиты от перебоев

Требования к ротору

Типы и функции маховиков — [с приложениями]

Типы маховиков и функции

Типы и функции маховика: — Маховик представляет собой вращающееся тело, которое довольно тяжелое и действует как источник энергии.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Он действует как носитель всей энергии, аккумулирует ч/б источник энергии и машины. Энергия, присутствующая в маховике, находится в форме кинетической энергии. Маховик и регулятор, скорее всего, используются в силовой установке (например, в двигателе внутреннего сгорания), поршневых насосах или компрессорах.

Функция маховика
  • Используется для аккумулирования энергии и снабжения, когда это необходимо во время работы.
  • Для снижения стабильности скорости (колебаний).
  • Для уменьшения мощности электродвигателя или двигателей.

Маховик не имеет контроля над подачей топлива. Маховик не используется для поддержания постоянной скорости (используется для предотвращения колебаний энергии в технологической системе). Маховик использует инерцию для запуска машины в мертвой точке.

Маховик относительно имеет большую силу инерции и тяжелую часть системы. Работа маховика непрерывна от цикла к циклу. Он контролирует скорость за один раз.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Материал конструкции

Маховик обычно изготавливается из чугуна со следующими преимуществами, описанными ниже:

  • Чугунный маховик самый дешевый.
  • Маховику C.I можно придать любую форму или изменить ее без какой-либо механической обработки.
  • Хорошая способность гасить вибрацию.

Губернатор

Регулятор — это часть машины, используемая для поддержания постоянной скорости.

Функции управляющего

Используется для регулирования подачи топлива в зависимости от нагрузки и запуска машины с постоянной скоростью независимо от требуемой производительности. Работа губернатора прерывистая.Контроль скорости за определенный период времени. Регулятор используется в двигателях или турбинах.

Процесс внутри двигателя внутреннего сгорания

в основном этот процесс состоит из 4 процедур, описанных ниже:

  • Такты всасывания.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя
  • Такты сжатия.
  • Рабочий ход.
  • Такты выхлопа.

Существует только процесс, при котором мощность вырабатывается двигателем, этот процесс называется расширением

(Мощность)ход.Во всех трех остальных процессах энергия обеспечивается двигателем.

Применение маховика
  • Может использоваться в двигателе внутреннего сгорания, штоковом двигателе.
  • Балансировка поршневых насосов и компрессоров.
  • В штамповочных и швейных машинах.

Типы маховиков
  • Цельный дисковый маховик
  • Ободной маховик
1. Цельный дисковый маховик

По сути, это сплошной круглый диск.

Принимая во внимание, что момент инерции массы для сплошного круглого дискового маховика:

 I= (м. Квадрат радиуса/2)             (ур. A)

Где I = момент инерции массы диска (кг на квадратный метр).Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

м = масса диска (кг)

R = внешний радиус диска (м)

В то время как масса диска равна

м = 3,14 X квадрат радиуса X толщина X плотность     (уравнение B)

Плотность = массовая плотность материала маховика.

Из уравнения A и B

I = (3.14/2) X плотность X толщина X радиус возвести в степень 4

В маховике используются два основных напряжения:

  • Касательное или радиальное напряжение.
2. Маховик с ободом
  • Компоненты маховика с ободом: Обод (внешнее кольцо), ступица (внутренняя ступица), рычаги (4-6).

Напряжение, возникающее в маховике с ободом, представляет собой растягивающее напряжение из-за центробежной силы, действующей на обода.

Момент инерции массы маховика с ободом определяется по формуле:

     I (нижний индекс r) = C X I

 Где,

Ir = момент инерции обода относительно оси вращения.

C= коэффициент момента инерции массы (значение варьируется от 0,9 до 1,0)

I= момент инерции массы всего маховика с ободом.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Причина номер один, почему вам нужен маркетинговый маховик

Это первый квартал нового года, и отделы маркетинга приступают к выполнению своих планов на новый календарный год.Результаты анализируются, планы корректируются, а бюджеты утверждаются.

Часто во время этого процесса акцент делается на результатах конкретной тактики вместо того, чтобы смотреть на результаты набора комплексных тактик, направленных на достижение конкретной цели.

Стратегия и тактика должны идти рука об руку, чтобы маркетинг достиг успеха, но эффективная маркетинговая стратегия должна быть внедрена, прежде чем какой-либо набор тактик будет иметь смысл. Наличие целенаправленной стратегии помогает маркетинговым командам согласовать тактику и бюджет.

Одной из самых популярных сегодня бизнес-стратегий является «Эффект маховика». Почему? Потому что это лежит в основе фантастического успеха Amazon. Когда эта бизнес-стратегия применяется к маркетингу, она создает импульс, эффект объемного звучания, который в конечном итоге приводит к успеху.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Недавно я представил эту концепцию в своей статье, опубликованной в Forbes, под названием Две исключительные маркетинговые стратегии, дающие потрясающие результаты.

Что такое эффект маховика?

Джим Коллинз первоначально придумал фразу «эффект маховика» как стратегический бизнес-инструмент.По словам Коллинза, «нет ни одной убийственной инновации, ни одиночного счастливого случая, ни чудодейственного момента; скорее, процесс напоминает неустанное толкание гигантского тяжелого маховика, виток за витком, набирая обороты до точки прорыва и далее».

Другими словами, серебряной пули не существует.

Давайте разберем это дальше. Что такое маховик?

Маховик — невероятно тяжелое колесо, для толкания которого требуется огромное усилие. Продолжайте давить, и маховик набирает обороты.Продолжайте давить, и, в конце концов, он начнет помогать поворачиваться и генерировать собственный импульс. Маховик также является самоусиливающейся петлей, состоящей из нескольких ключевых инициатив.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Эти инициативы подпитывают и, в свою очередь, подпитывают друг друга, создавая долгосрочный импульс.

Маховик Amazon

Одним из самых известных маховиков является «благотворный цикл» Amazon. Каждая инициатива в маховике ориентирована на клиентский опыт. Основные инициативы Amazon направлены на постоянное улучшение качества обслуживания клиентов.Хороший клиентский опыт приведет к большему количеству покупателей, что, в свою очередь, приведет к большему количеству продавцов. Больше продавцов снизит затраты и цены за счет конкуренции, а также улучшит выбор для покупателей. Более низкие цены и больший выбор привлекут больше клиентов, и цикл повторится.

Вот изображение маховика Amazon до появления AWS. Источник: Амазон.

 

Эффект маховика в применении к маркетингу B2B

Эффект маховика основан на создании импульса.Применительно к маркетингу это помогает создать эффект объемного звучания, создавая импульс для привлечения потенциальных клиентов и повышения узнаваемости бренда.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Успешный маркетинг является результатом программной деятельности, похожей на раскручивание тяжелого маховика. Наилучшие маркетинговые результаты достигаются при объединении маркетинговой деятельности с разных спиц маркетингового маховика.

Маркетинговая команда должна иметь несколько маховиков — один маховик верхнего уровня, фокусирующий организацию на одной цели, а затем программировать маховики для каждой кампании, разрабатываемой в течение года.Например, маховик верхнего уровня может быть направлен на получение дохода, а программный маховик — на качество обслуживания клиентов или узнаваемость бренда.

Когда компании сосредотачивают все свои маркетинговые ресурсы на получении прибыли, они упускают ту ценность, которую осведомленность о торговой марке и интеллектуальное лидерство приносят для достижения долгосрочных целей компании.

Спицы маркетингового маховика будут различаться в каждой организации в зависимости от целевого рынка, конкретных организационных целей и того места, где они находятся в компании и жизненном цикле продукта.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Ключевым моментом является выбор инициатив, которые дополняют друг друга, чтобы создать мини-экосистему инициатив, которые подпитывают друг друга и стимулируют рост.

Например, технологическая компания B2B на ранней стадии развития может определить лидерство идей, маркетинг продуктов, формирование спроса и партнерские программы как спицы своего маховика. Продуктовый маркетинг подпитывает мыслительное лидерство; Интеллектуальное лидерство приносит новых партнеров, большее количество партнеров создает больший охват рынка для формирования спроса, формирование спроса привлекает больше клиентов, которые отзываются в маркетинге продукта, и так далее.

Новый маркетинговый маховик

Недавний опрос, проведенный Marketo, показал, что 86% директоров по маркетингу считают, что они будут владеть сквозным обслуживанием клиентов. Сегодня основная задача директора по маркетингу — понять покупательский путь клиента от начала до конца и создать программы, чтобы привлечь их на каждом этапе пути.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

Маркетинговый маховик будет развиваться, чтобы сосредоточиться на клиентском опыте, подобно маховику Amazon. Тем не менее, операционная тактика будет развиваться по мере того, как покупательский путь станет более определенным, а цели станут более конкретными и измеримыми, например, более высокие показатели закрытия или более короткие циклы продаж.

Причина номер один, по которой вам нужен маркетинговый маховик

Маркетинговый маховик позволяет сосредоточить тактику на одной измеримой цели. Это заставляет вас и вашу организацию помнить об одной цели, разрабатывая тактику для ее поддержки.

Вас может заинтересовать следующее:

Как маркетинговый маховик помогает увеличить бюджет

 

 

10 уроков по использованию эффекта маховика для развития вашего бизнеса

5-секундное резюме

  • Эффект маховика возникает, когда небольшие выигрыши накапливаются с течением времени, создавая импульс, поддерживающий рост вашего бизнеса.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя
  • Концепция основана на механических маховиках, приводящих в действие гребные тренажеры и другие устройства.
  • Для достижения эффекта маховика необходимо устранить трение и применить силу. С точки зрения бизнеса это означает создание потока самообслуживания и применение «сил», чтобы заставить колесо вращаться быстрее, например, SEO и кампании по развитию.
  • Модель с маховиком для выхода на рынок лучше всего подходит для крупных предприятий.
  • Это мой журнал сна. Не мой журнал сна «в отпуске».Мой журнал сна по ночам в качестве директора по доходам в Atlassian, где я отвечаю за то, чтобы наши доходы росли вверх и вправо. Как я так крепко сплю? Потому что в Atlassian мы используем эффект маховика для развития нашего бизнеса.

    Самое замечательное в маховиках то, что как только вы их запустите, вам потребуется сравнительно немного усилий, чтобы поддерживать их вращение или заставить их вращаться быстрее. Какое-то время они даже будут продолжать вращаться сами по себе.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя (Полное раскрытие: мы , а не проверили эту гипотезу, скажем, полностью отключив наши расходы на маркетинг — хотя мне нравится время от времени поднимать этот вопрос с нашим директором по маркетингу, просто чтобы получить реакцию.) Поэтому я не засыпаю, гадая, как мы собираемся привлечь следующую партию клиентов в воронку продаж Atlassian. Маховики привлекают и вовлекают клиентов 24 часа в сутки — они буквально работают, пока вы спите.

    Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, пытающимся расшириться, или устоявшейся компанией, которая ищет более эффективный подход к выходу на рынок (GTM), модель маховика — лучшая из известных мне моделей. Проработав с ним почти 10 лет, я усвоил несколько уроков, которые, надеюсь, вы сможете использовать для развития своего бизнеса.

    Что такое эффект маховика и как он может способствовать развитию вашего бизнеса?

    Эффект маховика возникает, когда маленькие победы в вашем бизнесе со временем дополняют друг друга и в конечном итоге набирают такой большой импульс, что кажется, что рост происходит сам по себе — подобно импульсу, создаваемому маховиком на гребном тренажере.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

    Модель маховика основана на концепции из классической бизнес-книги Джима Коллинза «От хорошего к великому». Проще говоря, основная идея заключается в том, что ваши клиенты — ваши лучшие продавцы.Если вы сделаете их счастливыми, они расскажут об этом своим друзьям. И если вы сделаете так, чтобы о вашем продукте было легко узнать и купить, эти друзья купят его. Затем ваши новые счастливые клиенты расскажут об этом своим друзьям и так далее.

    Иллюстрация модели маховика.

    Это благотворный цикл, состоящий из трех основных компонентов:

    1. Привлеките  — привлекайте потенциальных клиентов с помощью полезного контента, который легко найти. SEO, социальные сети, таргетированная реклама и живые/виртуальные мероприятия — все это играет здесь свою роль.Сосредоточьтесь на том, чтобы завоевать их внимание, а не заставлять себя находиться на их прямой видимости.
    2. Engage — Теперь, когда вы произвели хорошее впечатление, сделайте так, чтобы потенциальные клиенты могли легко узнать о вашем продукте на своих условиях и в свое время и, в конечном итоге, купить его.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Кампании по развитию, бесплатные пробные версии и процесс самообслуживания — ваши лучшие друзья на этом этапе.
    3. Восторг . Разработайте свой продукт так, чтобы с ним было как можно проще начать работу. Предложите документацию и базы знаний, которые помогут клиентам получить больше пользы от того, что вы предлагаете.Запрашивайте отзывы клиентов и действуйте в соответствии с ними. Ваша цель здесь — превратить пользователей в фанатов, которые будут рекомендовать ваш продукт своим коллегам, друзьям и даже совершенно незнакомым людям через онлайн-обзоры и социальные сети.

    Обратите внимание, сколько раз я использовал здесь слово «легко»? Снижение трения является ключом к развитию вашего бизнеса с помощью модели маховика. Маховики (и я говорю здесь о физических маховиках — таких, которые используются в двигателях или гребных тренажерах) невероятно эффективны в хранении и высвобождении энергии.Чем быстрее вращается маховик, тем больше энергии он накапливает.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя И вы заставляете его вращаться быстрее, устраняя трение и применяя силу.

    То же самое относится и к нашей бизнес-модели с маховиком. Поисковая оптимизация, опция «бесплатно» и постоянно улучшающийся пользовательский опыт — вот некоторые из многих сил, которые мы прилагаем к нашему маховику в Atlassian. Эти силы создают импульс и стабильность для нашего бизнеса. Теперь давайте более подробно рассмотрим, как маховик может сделать то же самое для вас.

    Предостережения


    1.Мы делаем маховик GTM хорошо, но мы не идеальны. Мы всегда учимся.
    2. Маховик бизнес-модели не подходит для продуктов, которые изготавливаются на заказ и/или очень дороги.
    3. Сделать вещи «простыми» для клиентов на каждом этапе их жизненного цикла — чрезвычайно сложная задача.

    Хорошие товары продают сами себя. Все, что вам нужно сделать, это уйти с дороги. Во всяком случае, это теория. И когда я говорю «уйди с дороги», я имею в виду оптимизацию для самообслуживания клиентов:

    • Позвольте людям узнать о вашем продукте с помощью онлайн-контента.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя
    • Избавьтесь от большинства форм, ворот и других барьеров для информации.
    • Опубликуйте свои цены в Интернете.
    • Сделайте процесс покупки таким же простым и привычным, как заказ на Amazon.

    Цены начального уровня должны быть низкими, чтобы устранить трения. Просто вовлекайте людей в продукт как можно быстрее. Продукты Atlassian могут поддерживать команды из десятков тысяч человек, но мы предлагаем большинство из них бесплатно командам из 10 и менее человек. В этот момент даже разговор не нужен.Любой, кто хочет попробовать продукт, может просто пойти и посмотреть, подходит ли он.

    Каждый покупатель должен получать одинаковую цену, несмотря ни на что. Оцените свой продукт по конкурентоспособной цене и поддерживайте свою цену. Этому есть две причины. Во-первых, акции и скидки приучают ваших клиентов , а не принимать информацию на вашем сайте за чистую монету. Это побуждает их отложить покупку в надежде получить более выгодную цену позже.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Во-вторых, переговоры по специальным сделкам отвлекают вашу команду от работы, которая будет приносить дивиденды снова и снова, что приводит меня к…

    Урок 3. Относитесь к человеческому взаимодействию как к ошибке

    Не поймите меня неправильно: я люблю наших клиентов и люблю с ними общаться.Каждую неделю я ищу встречи с клиентами и расставляю приоритеты в своем календаре. Но реальность такова, что любой, кто взаимодействует с потенциальными клиентами один на один, не тратит это время на то, чтобы сделать продукты или общее впечатление лучше для всех.

    Каждый раз, когда для совершения продажи требуется взаимодействие с клиентом 1:1, спросите, почему. Какая информация им была нужна, но не была предоставлена? Какую транзакцию они не смогли совершить самостоятельно? Каждый вопрос клиента свидетельствует о трениях, которые, по возможности, следует устранять.

    Урок 4: Заведите много друзей (часть 1)

    Непрямой канал продаж имеет решающее значение, если вы являетесь компанией B2B, пытающейся расширить глобальную клиентскую базу.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Создав глобальную сеть торговых партнеров, знающих ситуацию на рынке, вы сможете избежать создания собственного присутствия в каждом регионе. Кроме того, партнеры могут предоставить отраслевые знания, необходимые для эффективного выхода на новые целевые рынки, особенно сложные, такие как государственные или регулируемые отрасли.Atlassian ранее инвестировала в программу каналов продаж, которую мы продолжаем развивать, и теперь она приносит треть нашего дохода.

    Мы также сотрудничаем с аналогичными компаниями для обеспечения глубокой интеграции между продуктами. Например, пользователи могут запрашивать доступ к Confluence непосредственно из канала Slack, когда товарищ по команде делится ссылкой на страницу Confluence. Партнерство по интеграции делает оба продукта более привлекательными и помогает расширить клиентскую базу.

    Урок 5: Применение различных сил для большего расширения

    Чем больше видов силы вы приложите к своему маховику, тем больше клиентов вы привлечете.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Компания B2C может применять такие силы, как побочные продукты (кому-нибудь Cherry Coke?), программы лояльности или маркетинг влияния. Новые продукты или версии существующих продуктов также хорошо подходят для компаний B2B, равно как и технические услуги и экосистема надстроек.

    Создание экосистемы особенно эффективно, потому что она работает как собственный маховик. Чем больше приложений для вашего продукта, тем больше вариантов использования вы можете удовлетворить. Это увеличивает спрос как на ваши продукты, так и на приложения. Мы обнаружили, что клиент, который добавляет хотя бы одно приложение к продукту, с гораздо меньшей вероятностью уйдет из компании и с большей вероятностью добавит больше продуктов Atlassian, что значительно увеличит пожизненную ценность этого клиента.

    Расходы клиентов за все время по когортам

    Урок 6. Заведите много друзей (часть 2)

    Предоставление онлайн-форума для пользователей, где они могут задавать вопросы и обмениваться советами, — это недорогой способ поддерживать вовлеченность людей.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Например, наша программа сообщества расширилась и теперь включает веб-сайт, содержащий созданную пользователями базу знаний, темы для обсуждения, статьи и даже мероприятия, организованные пользователями. Это похоже на то, что лучшие части StackOverflow, Reddit, Medium и MeetUp собраны под одним синим зонтиком Atlassian.

    За всем этим стоит небольшая команда, главная цель которой — превратить пользователей в фанатов.Они признают и вознаграждают наших самых активных и полезных членов сообщества. Они также нанимают «Чемпионов сообщества», которые организуют живые и виртуальные мероприятия. Затем команда сообщества поддерживает наших чемпионов с помощью готовых программ и презентационных материалов.

    Урок 7. Не попадайтесь в корпоративную ловушку

    Когда начинающие B2B-компании начинают привлекать крупных клиентов, люди, как правило, приходят в восторг. Они отдают приоритет более крупным сделкам, игнорируя мелких клиентов, вплоть до того, что позволяют крупным клиентам диктовать условия лицензирования и планы развития продуктов.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Это и логично, и заманчиво. Это тоже ловушка.

    Изображение предоставлено Lusasfilm

    Цена, которую вы платите за сосредоточение внимания на крупных контрактах, исключая мелких клиентов, — это потеря объема. А без объема с низким коэффициентом трения ваш маховик остановится, прежде чем у него появится шанс действительно провернуться. Не говоря уже о том, что как только вы начнете позволять горстке клиентов указывать вам, что создавать — независимо от того, хотят ли остальные ваши клиенты эти функции — вы никогда не выйдете из этого режима.

    Будьте терпеливы. Придерживайтесь своей модели и будьте готовы отказаться от клиентов, которые ее не уважают. Скорее всего, они принесут больше проблем, чем пользы.

    Урок 8: Думай глобально, остерегайся локального

    Остановите меня, если вы уже слышали это раньше. Американская компания хочет выйти, скажем, на немецкий рынок. Но содержание и тон их веб-сайта не находят отклика у немецкой аудитории. Поэтому они создают отдельный веб-контент для Германии.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя А немцам не так комфортно заниматься самообслуживанием, поэтому на этих новых немецких веб-страницах есть приглашение связаться с их отделом продаж, которого им теперь нужно нанять.Несколько раундов в нескольких разных странах, и опа: их маховик в корне сломан.

    Чтобы выйти на большие объемы, вам почти нужно выйти на глобальный уровень. Вы также должны избегать повторного создания индивидуальной версии всей вашей игры GTM на каждом рынке, за которым вы идете. Начните с основ, таких как локализация вашего веб-сайта, чтобы клиенты могли узнать о вашем продукте на своем родном языке. Вы можете быть удивлены, как далеко это вас заведет.

    Использование — лучший индикатор будущего вашей компании.Неважно, за сколько вы продаете . Важно то, используют ли люди ваш продукт. Если да, то они извлекают из этого пользу. И если ваш продукт «липкий», вы можете брать за него плату.

    бонусных балла, если вы сможете создать вариант подписки, который уменьшит трения для клиентов и стабилизирует ваш поток доходов.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Оттуда вы можете расширить свои отношения с клиентами за счет дополнительных пользователей, премиум-версий вашего продукта и/или дополнительных продуктов.Так что даже если вам нужно привлечь людей к себе с помощью модели freemium, это нормально. Вы можете постепенно монетизировать с течением времени. Хитрость заключается не в том, чтобы ожидать, что все вещи будут бесплатными навсегда.

    Урок 10. Усильте свой маховик ценностями компании, которые действительно имеют значение

    Ничто из этого не сработает, если у вас нет сплоченной команды с общими ценностями и общим пониманием больших целей компании. Это то, что удерживает вас на земле по мере вашего роста.

    Когда я пришел в Atlassian почти 10 лет назад, мы работали как стартап.Это , а не . Мы превратились в сложное предприятие с более чем 6000 сотрудников, офисами на четырех континентах и ​​стремлением увеличить доход до более чем 5 миллиардов долларов.

    Пять ценностей компании Atlassian

    Культура меняется, а ценности остаются.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Они заставляют нас сосредоточиться на том, чтобы работать как позитивная сила в жизни наших клиентов посредством каждой функции, которую мы поставляем, каждого продукта, который мы запускаем, и каждого доллара, который мы инвестируем.

    Продукты нужно покупать, а не продавать

    Сейчас интересный момент для руководителей бизнеса.Когда мы переосмысливаем способы работы и управления нашими компаниями, у нас есть возможность заложить основу для прочного и долгосрочного роста. Минималистичный, высокоавтоматизированный подход GTM, который способствует стабильному росту, идеально подходит для нестабильных времен, в которых мы находимся. Он также подходит для того, как люди принимают решения о покупке сейчас. Как потребители, мы проводим собственное исследование. Мы не хотим, чтобы нас продали. Мы просто хотим купить то, что нам нужно, и продолжить наш день.

    Все начинается с лучших в своем классе исследований и разработок.Предоставляя клиентам продукты, которыми они восхищаются, Atlassian смогла построить маховик, работающий на основе устных сообщений и усиленный точками взаимодействия на основе данных, которые помогают клиентам принимать решения о покупке в своем собственном темпе.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Эта сверхэффективная машина GTM работает всего на 15% от выручки, что позволяет нам вкладывать больше средств в усовершенствование продуктов, которые нравятся клиентам, и цикл продолжается.

    Я призываю другие компании больше полагаться на автоматизированные, самообслуживаемые продажи, что высвободит больше инвестиций для исследований и разработок, которые, в свою очередь, запустят маховик.Стоит повторить, что путь к достижению эффекта маховика долог и полон сложных компромиссов. Но это ключ к экспоненциальному росту.

    Подпишитесь на Work Life

    Получайте подобные истории на свой почтовый ящик

    Подписаться

    Как Flywheel использует OKR для достижения наших целей

    Если вы владелец бизнеса, у вас (надеюсь) есть система постановки целей, которая гарантирует, что основные вехи вашей компании будут продвигаться вперед полным ходом. Хотя каждый бизнес отличается тем, как они ставят цели, достигают их и оценивают достижения, Flywheel добился значительных успехов в создании и отслеживании OKR, или целей и ключевых результатов.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

    Как и многое другое здесь, в Flywheel, наш процесс с OKR определенно находился в стадии разработки. Впервые мы представили эту концепцию в 2017 году. У нас были большие цели, и мы, возможно, немного увлеклись тем количеством вещей, которые намеревались достичь. Эта проблема? Мы установили слишком много, поэтому метод не совсем подходил для того, чего мы хотели достичь. Мы взяли паузу в 2018 году, пересмотрели цели и видение нашей компании в 2019 году и в настоящее время полным ходом продвигаемся к достижению целей нашей компании на год.

    • Карен, главный операционный директор, рассказывает о наших OKR на 2019 год и о том, как мы собираемся их достичь.

    Теперь, когда у нас была некоторая практика, мы узнали, что OKR помогают нам четко донести и сформулировать наши цели для всей компании, одновременно гарантируя, что каждый Маховик играет свою роль в достижении успеха!


    Что такое OKR?

    Проще говоря, OKR представляют собой дорожную карту на уровне компании, отдела и отдельного человека, которая гарантирует, что все идут одним и тем же путем в гору.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя OKR состоит из двух компонентов: цель устанавливает цель, а ключевые результаты говорят нам, как мы узнаем, что достигли ее.

    Как писать цели

    Цели должны быть высокоуровневыми, качественными формулировками, а не задачами или детализированными результатами. Они должны быть значимыми для компании и значимыми/желаемыми. Они также должны быть согласованы и поддерживаться всей организацией.

    Пример: Отправить человека на Луну к концу десятилетия.

    Многие цели на самом деле не поддаются измерению, но их можно сформулировать таким образом, чтобы было ясно, как выглядит достижение.Либо астронавт оказывается на Луне, либо нет.

    Как записать ключевые результаты

    Как мы можем измерить прогресс в достижении качественной цели, которая по своей сути неизмерима? Мы определяем измеримые результаты, которые показывают, что мы достигли вашей цели.

    Для каждой цели подумайте о результатах, которые вы бы увидели (и могли бы измерить), если бы достигли ее.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Опять же, это не должен быть прославленный список дел; они должны быть измеримыми результатами, которые, если они будут достигнуты, помогут нам добиться успеха в достижении нашей цели.

    Ключевые результаты также должны описывать результаты, а не действия («Увеличить долю голоса SEO до 10 процентов» вместо «улучшить нашу долю голоса»). Они также должны быть сочетанием количественных и качественных показателей, чтобы не стимулировать неправильные вещи!

    «Когда вы работаете в Flywheel, независимо от вашей роли, у вас есть возможность каждый божий день понимать свое влияние на быстрорастущую стартап-компанию. Не так много компаний могут сказать это! OKR — это способ, с помощью которого каждый человек может понять свое влияние на бизнес каждый божий день.

    Карен Борхерт, главный операционный директор
    Джейми Белл проводит мозговой штурм с командой маркетинга!

    Разбор OKR

    Цели должны быть высокоуровневыми, качественными заявлениями, которые являются желаемыми, а не задачами или детализированными результатами.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя


    OKR компании

    Они настолько широки, насколько вы можете себе представить, например, «запустить новый продукт» или «увеличить доход». На общекорпоративной встрече в январе этого года наши руководители объявили о четырех выполнимых задачах компании.Маховик будет:

    • Многопрофильная компания
    • Машина неудержимого роста
    • Разумный и эффективный бизнес
    • Созданный умелыми, заинтересованными командами

    Каждая из этих четырех целей привела к трем-четырем ключевым очень собственные логотипы!). Но Дасти и Карен не просто объявили об этих OKR и покончили с этим, мы постоянно о них говорим.

    Мы проводим корпоративные собрания раз в две недели в 11:11 (это традиция) и используем это время, чтобы информировать компанию о OKR.Эти проверки намного лучше, чем электронные письма, потому что мы можем праздновать победы (ура!) или углубляться в вещи, которые могут быть не в порядке.

    Вы можете почувствовать сдвиг энергии после этих встреч, так как каждая команда рада продолжить работу над сокрушением наших OKR, и именно здесь в игру вступают OKR отдела.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя


    ОКР отдела

    Цель OKR отдела состоит в том, чтобы разделить и завоевать OKR основной организации. После того, как компания наметила наши четыре основных OKR на год, мы собрались как отдельные команды и создали свой собственный набор целей и ключевых результатов, таких как не отставать от нашей дорожной карты продукта и последовательно реализовывать нашу модель лидогенерации.

    Как владелец OKR, ваша роль заключается в обеспечении успеха KR и регулярном предоставлении обновлений.

    Джейми Белл, директор по маркетингу

    Как правило, есть назначенный руководитель, который отвечает за OKR этого конкретного отдела. Цель? Чтобы убедиться, что кто-то несет ответственность за продвижение OKR и о нем не забывают.

    Важно отметить, что любой может владеть целью или ключевым результатом. В то время как главы отделов, как правило, сами определяют цели, у нас в Flywheel есть много отдельных сотрудников, которые наблюдают за ключевыми результатами.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя


    Уитни, наш специалист по стратегии лояльности, является владельцем OKR отдела по внедрению продукта

    Индивидуальные OKR

    Если вы являетесь объективным владельцем своего отдела, совершенно ясно, какими должны быть ваши личные ключевые результаты. Например, если ваша цель состоит в том, чтобы попасть на первую страницу Google, то ваши ключевые результаты должны отражать множество исследований и написания ключевых слов.

    Меган ведет презентацию о своих личных целях на этот квартал!

    Не владелец определенного OKR? Это совершенно нормально.Вы по-прежнему можете внести свой вклад, задавая вопросы, выкладывая идею или отправляя проект!


    Оценка OKR

    После нескольких недель или месяцев работы над достижением цели пришло время дать ей простую оценку от 0 до 10 (и мы рекомендуем вам выбрать число менее чем за пять минут).

    Почему 0-10?

    Наличие шкалы от 0 до 10 позволяет легко и просто определить успех. Нулевой балл означал бы, что он вообще не был достигнут.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Оценка пять будет означать, что вы выполнили половину цели, или она просто не завершена так, как вы думали.Оценка 10, хотя и захватывающая, вероятно, означает, что в следующий раз вам следует ставить более высокие цели!

    OKR должны быть «неудобными». ХОРОШО, если они заставляют нас нервничать; это означает, что мы находимся за пределами нашей зоны комфорта, в которой происходит весь удивительный рост!

    Джейми Белл, директор по маркетингу

    Ставя цели, вы должны быть преднамеренными, но не нереалистичными. На самом деле вы хотите стрелять в диапазоне от шести до семи. Почему? Потому что он достаточно высок для того, чтобы вы были очень близки к его достижению, но едва не попали в цель.

    Еще один способ измерить OKR — отметить их как завершенные или незавершенные. Допустим, у вас есть OKR по сбору пропущенных платежей от крупного клиента. Вы можете измерить это, сказав: «Да, я это сделал» или «Нет, я этого не делал».

    Независимо от того, используете ли вы шкалу от 0 до 10 или завершено или не завершено, важной частью является справедливая оценка.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

    Честно говоря, мы довольно требовательны к себе, когда дело доходит до оценки OKR, но это потому, что ценности нашей компании научили нас быть голодными и постоянно работать над проектом.

    В Flywheel мы любим нажимать кнопку запуска новых продуктов и проектов!

    Почему пять минут?

    По сути, вы не должны слишком много думать о счете. Дайте вашей команде пять минут на то, чтобы прочитать данные, быстро проанализировать их, установить оценку и, самое главное, придерживаться этой оценки. Гордитесь проделанной работой, независимо от того, набрали ли вы двойку или десятку!

    Не спорьте, должна ли быть оценка пять или шесть; важно определить для команды, какова ваша планка успеха.

    Как видите, каждый человек может сыграть ключевую роль в общем успехе компании. Отдельные OKR влияют на OKR отдела, которые переходят в OKR компании!


    Как мы используем их для достижения наших целей

    2019 год знаменует собой седьмой год работы Flywheel (и третий год испытаний OKR).Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Пока мы еще молоды, мы растем так быстро, что большинство людей спорят, называть нас стартапом или нет. При таком быстром росте крайне важно, чтобы мы все были на одной волне, несмотря на то, что находимся в разных офисах, штатах и ​​​​странах!

    Мы рады сообщить, что нет.344 место в списке самых быстрорастущих компаний страны #Inc5000 этого года! Прочитайте все об этих чрезвычайно захватывающих новостях здесь: https://t.co/O9fSLb4tmE pic.twitter.com/RfmcNITxlT

    — Маховик (@HeyFlywheel) 15 августа 2018 г.

    Без OKR такой большой компании было бы легко потерять из виду общую картину, и именно поэтому они так важны для нас. Мы даже используем шаблон, чтобы упростить определение, отслеживание и оценку OKR!


    Заключение

    Независимо от того, являетесь ли вы владельцем небольшого агентства или компании из списка Fortune 500, OKR могут радикально повлиять на направленность вашей команды и видение вашей компании будущего.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, чтобы добиться прогресса в достижении OKR в данный момент, а не думать об этом как об огромной смелой цели в течение квартала.

    Просто помните, что OKR находятся в стадии разработки. В некоторые дни вы вообще не собираетесь двигать иглу, и это нормально. Но в промежутках между всеми встречами, электронными письмами и сосредоточением внимания на повседневной рутине OKR покажут вам, на чем сосредоточиться, чтобы в дни, когда вы можете добиться значительного прогресса или у вас есть «время простоя». ‘, все идет к правильному пути!

    В Flywheel мы празднуем каждую победу!

    Готовы начать устанавливать (и достигать!) OKR в вашей деловой или личной жизни? Загрузите наши бесплатные настраиваемые шаблоны OKR с помощью формы ниже!

    Удовлетворение ваших клиентов должно быть вашим главным приоритетом

    Если вы не прогрессируете, вы умираете.

    Это может показаться громким заявлением, но это правда. Особенно в этой отрасли.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

    Дело в том, что маркетинговая воронка умирала. Конечно, на это было легко опереться, и мы все чувствовали себя комфортно, видя это и говоря об этом, но это просто не охватывало в действительности методологию входящего трафика или ее направление.

    А почему?

    Потому что воронка не отражает важность одного важного отношения: отношения с вашим клиентом.

    На самом деле, традиционная воронка просто выплевывает их, используя верхнюю, среднюю и нижнюю части для привлечения и взращивания потенциальных клиентов, но никогда ничего не делает с ними после того, как они полностью прошли.

    Именно тогда Брайан Халлиган, генеральный директор HubSpot, решил вмешаться.

    «В течение многих лет Брайан Халлиган рисовал воронки на доске практически на каждой встрече, — объясняет Джед Мори, президент Morey Creative Studios. «Нам как партнерам HubSpot внушили проводить потенциальных клиентов через несколько этапов жизненного цикла, таких как осведомленность, рассмотрение, принятие решений и, в конечном счете, восхищение.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя изменение мышления в HubSpot.»

    Этот сдвиг произошел на Inbound 2018, ежегодной конференции HubSpot, где лидеры мнений, партнеры, агентства, SEO-специалисты и им подобные стекаются в Бостон, штат Массачусетс, чтобы поговорить об отрасли и пообщаться с лучшими из лучших. Здесь Халлиган вышел на сцену и заявил, что воронка мертва и должна быть немедленно заменена механизмом, эффективно накапливающим энергию вращения: маховиком.

    И нам в Мори нравится маховик.

    «Абсолютно за», — говорит менеджер по работе с клиентами Мелисса ДеллаБартоломеа.«Имеет смысл во всех отношениях: клиентоориентированный, самовоспроизводящийся / основанный на импульсе (теоретически) и т. д.».

    Для чего нужен маховик?

    Представление о вашей модели роста с точки зрения маховика поможет вам понять весь Путь покупателя таким образом, чтобы получить больше опыта и способствовать постоянному вращению. Когда вы переключаетесь с воронки на маховик, то, как вы обдумываете свой выбор, тоже изменится.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

    1.Он использует круговое движение, а не линейное. Маховик подпитывается клиентами, а это означает, что компаниям необходимо больше инвестировать в их удовлетворение, чтобы поддерживать его вращение. Клиентский опыт, клиентский маркетинг, защита интересов клиентов, программы лояльности, а также беспрепятственный вход на борт или транзакционный опыт будут необходимостью.

    2. Уменьшение трения будет иметь решающее значение для постоянного вращения. Трение убивает маховики. Только подумайте об этом: вращающееся колесо останавливается, как только что-то застревает в нем — , вот что такое трение .Чтобы уменьшить трение в вашем маховике, вам придется внимательно изучить любые болевые точки, которые могут мешать работе с клиентами. Вам нужно больше образовательных ресурсов для клиентов? Лучшее обслуживание клиентов? Пересмотренный онбординг? Решение проблемы трения улучшит общее состояние вашего маховика.

    «Невозможно переоценить важность маховика, — продолжает Мори.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя «Это больше, чем визуальная интерпретация пути клиента. Это способ пересмотреть то, как мы рассматриваем клиентов как продавцов.»

    С маховиком клиенты не только включены в новую модель роста, но и находятся в ее центре, помогая придать всей системе импульс для продолжения вращения. Воронка создавала клиентов, но рассмотрение того, как они могут помочь развитию вашего бизнеса, никогда не учитывалось в всеобъемлющем бизнес-плане, в то время как маховик использует импульс, созданный для приобретения этого клиента, и использует его для привлечения новых.

    «Онлайн-отзывы клиентов, публикации в социальных сетях и рекомендации по электронной почте среди клиентских баз — это новое слово из уст в уста», — говорит Мори.«Как потребителям, Халлиган призвал нас задуматься о нашем собственном покупательском поведении и принятии решений, сделав его личным и реальным для всех нас. Мы все с большей вероятностью совершим покупку, основываясь на дружеской рекомендации, чем на холодном звонке или обычном Мы запрограммированы читать отзывы — начиная с отрицательных, это нормально — признавать, прежде чем покупать, общаться в чате или запрашивать дополнительную информацию.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя социальных мероприятий по сравнению с традиционными кампаниями в вещании и в наружных СМИ, очень важно получать положительные отзывы от потребителей.»

    Все это связано с основным человеческим инстинктом: делай то, что делают твои друзья. Дело в том, что мы все будем доверять мнению наших друзей, прежде чем мы поверим словам бизнеса, пытающегося забрать наши деньги, поэтому крайне важно, чтобы у ваших клиентов был прекрасный опыт до, во время и после продажи.

     

    СКАЖИТЕ ВМЕСТЕ С МНОЙ: «ВАШИ КЛИЕНТЫ — САМЫЙ БОЛЬШОЙ ИСТОЧНИК ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА».

    ЕЩЕ РАЗ: «ВАШИ КЛИЕНТЫ — САМЫЙ БОЛЬШОЙ ИСТОЧНИК ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА.»

     

    А довольные клиенты? Ого. Довольный клиент, который чувствует, что вы искренне заботитесь о нем, является одной из самых мощных движущих сил нового бизнеса. Потому что они хотят, чтобы помог вам. И они хотят, чтобы помог их друзьям найти вас, потому что они хотят быть знающими людьми.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

    Что все это значит? Как вы можете на самом деле использовать этого клиента и использовать импульс, который вы получили при его привлечении?

    Введите: Восторг.

    Некогда упускаемый из виду этап «Путешествия покупателя» теперь имеет приоритет, освещая весь квест через эту призму.

    Это действительно круто.

    Если вы решите вложить больше ресурсов в удовлетворение ваших клиентов, это не только создаст положительную репутацию вашему бизнесу, но и создаст армию клиентов, которые будут хвалить ваши услуги своим друзьям.

    Вот несколько способов порадовать своих клиентов:

    Всегда следите.

    Это означает спросить, нравится ли им ваш продукт или услуга после того, как они его купили. Это также бонусный шаг, потому что он способствует честным отзывам.

    Обещано. Доставить больше.

    Нет ничего лучше, чем получить больше, чем вы ожидали. Это может означать множество вещей, когда дело доходит до вашего бизнеса.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя Независимо от того, предоставляете ли вы услугу и даете своему клиенту неожиданное дополнение, или вы отправляете продукт с рукописной заметкой, предоставление клиенту большего, чем он ожидал, несомненно, увеличит удовольствие.

    Обеспечивайте превосходное обслуживание клиентов.

    Не оставляйте своих клиентов зависшими после того, как они совершили покупку. Если у них есть вопросы, отвечайте быстро. Делитесь образовательными ресурсами, если это имеет смысл: руководствами, инструкциями, статьями, часто задаваемыми вопросами. Если вы поможете своим клиентам не только эффективно использовать ваш продукт или услугу, но и поможете им любым способом, в котором они нуждаются, вы убедитесь, что они получают больше, чем то, за что они заплатили.

    Заставьте их почувствовать себя особенными.

    Это можно сделать разными способами.Вы популярны в социальных сетях? Сделайте репост их в вашем продукте или с помощью вашей услуги. Сохранилась ли их информация? Поздравьте их с днем ​​рождения.Назначение маховика: Устройство и назначение маховика двигателя

    Ответить

    Ваш адрес email не будет опубликован.