Возврат негарантийного, бу автомобиля. Можно ли вернуть подержанный, б/у авто с пробегом обратно в салон.
Главная » Возврат б/у, негарантийных авто| В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом. Очень важным моментом является ситуация, когда на автомобиль не установлен срок гарантии или он закончился, если Вы приобрели б/у или не гарантийный авто. В этом случае право требовать у автосалона ремонта бракованного автомобиля или осуществить возврат б/у автомобиля с пробегом продавцу тоже есть. Автомобиль относится к технически сложному товару, согласно Постановления правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года. Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален.  Согласно статистическим данным и юридической практике не все потребители вступают в правоотношения с надежным продавцом. И вот здесь встает вопрос можно ли вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон? |
Где лучше покупать подержанную машину в салоне или у частного лица, с рук?
Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже. Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины.
При выявлении дефекта, который может быть конструкционным либо «заводским», вернуть деньги за транспортное средство бывшее в употребление возможно и по окончанию гарантийного срока, но в пределах срока службы автомобиля.
Основания для возврата автомобиля с пробегом, купленного в автосалоне.
Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением. МРЭО отказывается ставить купленный авто на учет по обоснованной причине, что не дает Вам возможности пользоваться купленным транспортным средством.
Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля. Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя. Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.
Другой пример, является покупка б/у автомобиля не бывшего в аварии, но имеющего существенные недостатки или брак. Вы всегда должны помнить, что если существуют некоторые недостатки, то вы можете вернуть подержанное авто не по гарантии. Одной из таких серьезных неисправностей является нестабильная работа двигателя, исчезают его обороты, высвечивается сигнал «проверьте двигатель», двигатель требует капитального ремонта или замены и т.д.
Скажем, автомобиль имел перед продажей недостатки в работе электронной системы управления двигателем, дефект не устранен, информация о наличии неисправности удалена с информационного табло. Таким образом, потребитель приобретая товар, не видит наличие уже существующего дефекта, способного привести к поломке мотора. При возврате негарантийного автомобиля в салон, ключевым моментом, будет являться процесс доказывания наличия существенного недостатка в авто до момента передачи товара потребителю.Существенный недостаток автомобиля.
Чтобы вернуть негарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток. В законе об этом говориться подробно. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Таким документом может быть заключение эксперта, в котором отражается существенный недостаток и что бы его устранить, нужны несоразмерные временные или финансовые затраты. Или документы, подтверждающие неоднократное устранение одного и того же недостатка автомобиля.Вы имеете право на замену бу автомобиля либо его возврат, если в момент письменного обращения с жалобой на наличие существенного недостатка или заводского брака вам необоснованно отказали в ремонте или же была проведена «диагностика» вместо ремонта.
Сроки возврата бу автомобиля:
1. Прежде всего, нужно направить претензию продавцу под роспись, до истечения 15 дней с момента покупки автомобиля. Если же продавец отказывается принять претензию, либо поставить определенные пометки на ее копии, то ее необходимо отправить по почте с описью и уведомлением. Не удовлетворение претензии и не возврат денег за автомобиль в течение 10 дней согласно закона о ЗПП (ст.22 ФЗ) дает право обратиться в суд в соответствии со ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».2. Если срок с момента покупки был превышен и составил более 14 дней, то возможность вернуть некачественный, бу автомобиль в салон остается, но сделать это, в случае наличия существенных недостатков или других проблем с машиной, будет уже сложнее. В данном случае без проведения независимой экспертизы будет не обойтись. |
Важным моментом является то, что автосалон не имеет право требовать компенсировать сумму, на которую подешевел купленный вами автомобиль, учитывая потерю товарного вида машины. Также Вы всегда должны помнить, что у Вас есть право вернуть проблемный, не гарантийный автомобиль продавцу и никто этого права отнять не может.
Защита прав автовладельцев — дело крайне нелегкое, неординарное и в наше время очень актуальное. Если вы решились на этот шаг самостоятельно, то вы рискуете пожертвовать большим количеством времени, не говоря уже о крепком сне и выносливой нервной системой. Ведь существует большое количество юридических тонкостей и знаний, о которых простому потребителю просто неизвестно.
Что мы можем взыскать через суд при возврате авто бывшего в употреблении?
1. Стоимость автомобиля.2. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.
3. Компенсацию морального вреда.
4. Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.
5. Затраты стоимости услуг юриста.
Мы рекомендуем при решении вопроса возврата подержанных автомобилей, беречь свою нервную систему и обращаться к профессионалам.
| Действуйте, пока не стало слишком поздно… Позвоните по телефону и получите бесплатную консультацию юриста: +7 (812) 507-90-80 в Санкт-Петербурге +7 (499) 550-60-60 в Москве Вам не надо будет тратить свое время и нервы — профессиональный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя! |
Можно ли вернуть бу автомобиль (машину), купленный с рук? | Юридические услуги в Курске
ВОПРОС: Купил б/у автомобиль с рук у физического лица по договору купли-продажи.
Через некоторое время после покупки автомобиль сломался. При последующем осмотре были выявлены и другие недостатки, про которые продавец не сказал. Можно ли вернуть б/у автомобиль (машину), купленный с рук обратно продавцу и потребовать возврата денег или взыскать с него деньги за ремонт автомобиля?
ОТВЕТ: Сразу необходимо отметить следующее: Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется к сделкам, заключаемым между физическими лицами. Действия данного закона распространяется только на сделки, в которых одна сторона (покупатель) – физическое лицо, приобретающее автомобиль для личных нужд, а вторая (продавец) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Поэтому требования покупателя о взыскании компенсации морального вреда, нестойки и штрафа не могут быть удовлетворены.
Так, в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.Исходя из данной статьи, качество автомобиля должно соответствовать требованиям, указанным в договоре купли-продажи. Часто продавец и покупатель не оговаривают все недостатки, которые присутствуют в автомобиле, и не отражают их в договоре. В этом случае автомобиль должен быть пригодным для целей, для которых он используется.
Согласно п.1 ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Следовательно, в момент передачи автомобиля покупатель должен проверить его на наличие недостатков и убедиться, что автомобиль пригоден для эксплуатации.Пунктами 2 и 3 статьи 470 ГК РФ установлено, что в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Из данных пунктов следует, что гарантия на автомобиль предоставляется продавцом только в том случае, когда это предусмотрено договором купли-продажи. Если это предусмотрено договором, то продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в течение всего срока, на который он предоставил гарантию.
В силу п.
1 ст.476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
В этом пункте речь идет о распределении бремени доказывания при наличии между продавцом и покупателем спора о причинах возникновения недостатков, если на автомобиль не была предоставлена гарантия. До или после передачи товара покупателю могли возникнуть либо недостатки товара, либо причины появления этих недостатков. В связи с чем можно выделить три варианта:
— недостатки возникли до передачи товара покупателю;
— причины недостатков возникли до передачи товара, однако сами недостатки появились после этого;
— причины появления недостатков товара возникли после его передачи покупателю.
Как правило, в договорах купли-продажи подержанных автомобилей, заключаемых между физическими лицами, стороны не предусматривают предоставление продавцом гарантии на автомобиль, следовательно, обязанность доказать причины возникновения недостатков лежит на продавце.
Кроме того, поскольку машина куплена с рук, то есть бывшая в употреблении, следовательно, покупатель не может не осознавать, что у автомобиля имеется эксплуатационный износ, который предполагает возможность возникновения недостатков.
Таким образом, вернуть б/у автомобиль (машину), купленный с рук, нельзя. Это касается и случаев, когда на момент заключения договора покупателем были выявлены недостатки в автомобиле, но каких-либо претензий относительно этих недостатков покупатель не имел и принял автомобиль.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ АВТОЮРИСТА:
26.10.2016
Можно ли вернуть подержанный автомобиль после покупки? | Об автомобилях | Авто
«Не обманешь — не продашь», — таким принципом по-прежнему руководствуются многие автомобилисты, реализующие старые машины на вторичном рынке. При встрече с покупателем они нахваливают свой товар, намеренно умалчивая о его недостатках. Порой автомобиль имеет такие проблемы, которые полностью его обесценивают. Искаженная геометрия кузова, неправильно выпрямленные лонжероны или мотор с низкой компрессией фактически обездвиживают машину. Порой с такими неисправностями ее невозможно зарегистрировать в ГИБДД. Может ли покупатель воспользоваться законом и расторгнуть сделку, рассказывает член Ассоциации юристов России (АЮР) Дмитрий Уваров.
Разные нормы права
Один из основных принципов при заключении любого договора — добросовестность сторон сделки. Очевидно, что этот принцип не всегда соблюдается сторонами. В случае покупки б/у автомобиля и выявления неисправностей покупателю нужно будет доказать, что поломка возникла до передачи транспортного средства. Более того, нужно также доказать, что продавец заведомо знал о наличии существенного недостатка предмета сделки. В любом случае следует рекомендовать заключать договор купли-продажи автомобиля в письменной форме, внимательно изучать условия подписываемой сделки. Сам покупатель вправе вносить изменения в проект договора, настаивать на максимально выгодных для себя условиях.
Часты случаи покупки подержанных автомобилей в салонах, в том числе занимающихся реализацией транспортных средств, сданных в трейд-ин. К ним применяются иные нормы права, нежели при сделках с физическими лицами. Если с простым автомобилистом будут действовать общие нормы о договорах купли-продажи Гражданского кодекса РФ, то во взаимоотношениях с салоном применимы положения закона «О защите прав потребителей».
Если машина реализуется в нерабочем или сильно поврежденном состоянии, то следует рекомендовать как для продавца, так и для покупателя детально описывать состояние авто в договоре.
Как расторгнуть «купчую»
Как уже было выше отмечено, если продавец, заведомо зная, тем не менее умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, договор купли-продажи можно расторгнуть. Первое, что можно сделать, — это направить продавцу в письменной форме уведомление об отказе от исполнения договора.
В ходе судебного разбирательства необходимо будет доказать, что неисправность возникла до передачи машины покупателю.
Именно истец, а не ответчик (продавец), должен будет доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля. Доказать это можно только путем судебной экспертизы.
Если в суде истцу удастся доказать изложенные выше обстоятельства, то суд признает договор расторгнутым и обяжет продавца вернуть все деньги и возместить иные расходы, которые покупатель понес в результате нарушенного права. Истец, в свою очередь, будет обязан вернуть б/у автомобиль и все оборудование, которое было передано ему продавцом при продаже.
На словах звучит довольно просто, но судебная практика по таким делам говорит о том, что случаи расторжения договора купли-продажи автомобиля и возврата денежных средств очень редки. Такое случается, только если продавец в ходе судебных слушаний, сам признает, что знал о существенных недостатках и скрыл их от покупателя. Полагаю очевидным, что случается такое довольно редко. В таком случае истец (покупатель) должен будет возместить продавцу (ответчику) все его судебные издержки, так как дело будет проиграно в суде.
Как вернуть машину автосалону?
Если продавец — автосалон, то ваши правоотношения регулируются законом «О защите прав потребителей». При наличии существенных недостатков вы вправе направить в автосалон уведомление об отказе от договора и требование о возврате денежных средств. В случае с автосалоном именно на продавце будут лежать повышенные требования к доказыванию своей невиновности. Кроме того, за введение в заблуждение потребителей автосалону может грозить довольно крупный штраф. Однако следует отметить, что, являясь профессиональными участниками рынка реализации б/у автомобилей, салоны стараются в договоре детально прописывать техническое состояние автомобиля. В таком случае, если все детали состояния авто описаны, покупатель не сможет ссылаться на уже обозначенные в договоре недостатки как на основание для расторжения договора.
В заключение хотелось бы отметить, что сделка по покупке б/у автомобиля относится к рисковым. Так как денежные средства за автомобиль отдает покупатель, то именно на нем лежит ответственность за детальное исследование технического состояния авто (механика, ЛКП, электрика) перед покупкой.
Как вернуть автомобиль, если вас обманули при покупке
Нам пишут автовладельцы, у которых радость от покупки машины прошла довольно быстро, поскольку их, мягко говоря, обманули. Первый же визит на СТО вскрыл «сюрпризы», которые не были заметны при беглом осмотре.
Конечно, выбор «бэушки» – это с некоторой долей вероятности покупка «кота в мешке». Но это не значит, что продавец не обязан говорить правду о своем авто, поскольку вскрывшаяся ложь может стать основанием для расторжения договора купли-продажи.
Если машина была куплена в автохаусе или автокомиссионкеВ этом случае все более-менее просто, поскольку правила комиссионной торговли обязывают продавца составлять необходимый перечень документов, которые могут стать отправной точкой в споре.
В соответствии с п.29 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами (постановление Совмина №744 от 01.06.2007) продавец обязан проверить состояние принятого автомобиля. Для этих целей он обязан создать комиссию, которая зафиксирует в акте технические и иные аспекты.
Важно: покупателю в обязательном порядке предоставляется один экземпляр акта о техническом состоянии автомобиля.
В акте указываются марка, модель, наименование (тип) транспортного средства, год выпуска, пробег по данным одометра, рабочий объем двигателя и его состояние, тип трансмиссии, цвет кузова, его идентификационный номер и внешнее состояние (с указанием дефектов), номер шасси (рамы), наличие и состояние заднего и переднего мостов, коробки передач и сцепления, рулевого управления, карданного вала, электроприборов, систем питания и охлаждения, аккумулятора, шин, состояние тормозной системы, комплектность салона, инструментов, запчастей. Акт подписывается членами комиссии и обязательно владельцем автомобиля или его представителем.
Если выяснится, что фактическое состояние автомобиля или его агрегатов отличается от указанного в акте, то это может стать основанием как для расторжения договора и возврата уплаченной за автомобиль суммы, так и для предъявления других требований, предусмотренных тем же законом о защите прав потребителей или Гражданским кодексом.
Если же продавец будет рассказывать вам, что он всего лишь посредник и ответственность за техническое состояние автомобиля лежит на владельце, то это не так. По комиссионным сделкам ответственность несет продавец (комиссионер).
Гражданский кодекс Республики Беларусь. Статья 880. Договор комиссии
1. По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.
По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
Если «дрова» продал обычный человекПри покупке вы должны были составить договор купли-продажи, а значит, согласно ст.439 Гражданского кодекса продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.
Как правило, в типовых формах подобных документов о качестве пишут коротко: «соответствует» или «не соответствует». Но это не столь принципиальный момент. Раз уж мы говорим про автомобили, то они должны выполнять свою прямую функцию – ездить, причем безопасно. В любом случае никто не мешает проверить техническое состояние автомобиля на СТО, чтобы сразу понять, будет ли автомобиль надлежащим образом эту функцию выполнять.
Если продавец умолчал о недостатках, то покупатель имеет право требовать:
- соразмерного уменьшения цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения расходов на устранение недостатков товара (оплатить услуги СТО по ремонту, например).
Если же к техническому состоянию автомобиля есть существенные претензии – неполадки невозможно или просто дорого устранять, они проявляются регулярно или вновь после их устранения, – покупатель вполне может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных денег.
Поэтому, если вы обнаружили, что в купленном вами автомобиле отмотан пробег или трансмиссия с двигателем «доживают» последние дни, а продавец этого не сообщил либо попытался все скрыть, претензии об этом предъявлять можно. Правда, перспектива надолго втянуться в судебные баталии зачастую останавливает людей, да и услуги адвокатов в нынешние времена вовсе не дешевы.
Гражданский кодекс Республики Беларусь. Статья 446. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Столкнулись с беззаконием и несправедливостью? Не знаете, у кого спросить совета? Обращайтесь в правовой отдел Автобизнеса.
Контакты для связи:
- мобильный телефон/Viber/Telegram/Whatsapp +375 29 703 99 63;
- электронная почта [email protected].
круглосуточная юридическая помощь автомобилистам, консультация по телефону, услуги и цены
Согласно закону «О защите потребителей» россияне имеют право вернуть товар, качество или внешний вид которого не устраивает. Так думают и покупатели автомобилей, но далеко не все знают, что вернуть купленный автомобиль в автосалон получается далеко не всегда. Учитывая высокую стоимость покупки, покупателю придется доказывать, что причина возврата существенная. Чтобы восполнить этот юридический пробел, мы предлагаем инструкцию, которая поможет сделать возврат авто дилеру.Можно ли вернуть автомобиль в автосалон
Если через некоторое время эксплуатации вы поняли, что ваш «железный конь» по каким-то причинам вас не устраивает, сразу хотим сказать, что, по закону о защите прав потребителя это возможно. Между тем, не стоит думать, что это также просто, как обменять электрочайник или фен. Машина относится к разряду сложных техустройств, поэтому нормативно правовая база (924-е правительственное постановление) не предполагает возврат по гарантии потому, что не устраивает цвет или дизайн салона. Это означает, что придется искать более серьезные основания для возврата авто дилеру. А так как рассчитывать на то, что вам пойдут на встречу в случае, если вы просто передумали, не стоит, надо тщательно выбирать цвет, внимательно рассматривать салон. Сделать это не сложно, в отличие от технических характеристик, которые могут не соответствовать заявленным. И если по истечении некоторого времени обнаружили неисправности, которые можно выявить только в процессе эксплуатации, а автомобиль не надлежащего качества, можете рассчитывать на возврат авто по заявлению.По закону! Согласно положениям 3-го пункта ст. 503 Гражданского кодекса РФ, покупатель имеет право требовать от продавца возврата автомобиля в автосалон, отказавшись, тем самым, от исполнения обязательств по договору купли-продажи в случае обнаружения существенных недостатков.
Вернуть автомобиль в течение 14 дней
Многие покупатели знают о том, что на возврат любого товара продавцу им отводится две недели, но можно ли вернуть автомобиль в автосалон в течение 14 дней – вопрос, требующий более тщательного подхода. В пункте 1-м ст. 18 закона, защищающего права потребителей, сказано, что, в случае обнаружения каких-либо недостатков, автомобиль можно вернуть в течение 15 дней с момента наступления договорных обязательств. При этом автовладелец вправе требовать возврата полной стоимости или замены, но только на автомобиль той же модели.Важно! Для обмена должен быть предложен исправный автомобиль с незначительными недостатками (неисправный стеклоочиститель, к примеру), но с пересчетом стоимости, как в большую, так и в меньшую сторону.Что же касается возврата авто в автосалон в случае, если срок эксплуатации превысил отведенный законом срок, то для этого придется доказывать серьезность оснований. Поводом для возврата могут быть следующие случаи:
- выявлены существенные недостатки авто, которые невозможно заметить при покупке/
- в сервисном центре по непонятным причинам было отказано в гарантийном ремонте/
- сроки устранения обнаруженных недостатков, а по закону №2300-1 на это отводится 45 дней, превышены/
- если в течение гарантийного срока автомобиль, по причине неисправности и вынужденного устранения недостатков, не мог эксплуатироваться 30 дней в году.
Сроки возврата авто
Если с тем, что вернуть машину в 15-дневный срок все понятно, то остается открытым вопрос, установлен ли граничный срок возврата авто, в котором обнаружены существенные недостатки после указанного срока. Для этого необходимо ознакомиться с положениями ст.№18 и 19 закона №2300-1, где указано, что на это отводится 24 месяца. Если установлен определенный срок эксплуатации, то, в случае выявления серьезной недоработки со стороны производителя, вернуть автомобиль дилеру можно в течение этого срока. Если срок эксплуатации не установлен, то на процедуру возврата отводится 10 лет с момента покупки.По закону! Согласно положениям 22-й статьи закона «О защите прав потребителей» на удовлетворение требований автовладельца на обмен или возврат средств отводится 10 дней.
Возврат авто, взятого в кредит
Учитывая высокую стоимость автомобилей, большая их часть покупается с привлечением банковских кредитов. Соответственно, вопрос, можно ли вернуть в автосалон кредитный автомобиль, является не менее актуальным. Закон предполагает такую процедуру, но в этом случае могут возникнуть проблемы с банком, который в большинстве случаев с этим вопросом не будет спешить. В этом случае надо, в первую очередь, попросить продавца представить документ, подтверждающий факт расторжения договора купли-продажи. Получив такое подтверждение, можно отправляться в банк, где покупателю обязаны вернуть средства, потраченные на содержание долга и плату, взимаемую при выдаче кредита. Что же касается самих средств за авто, то их в банк обязан перечислить сам автодилер. По окончании процедуры не забудьте взять в банке документ о том, что финансовое учреждение не имеет претензий. В случае отказа вернуть деньги, следует обращаться с исковым заявлением в суд, ссылаясь на положения 13-й статьи закона №2300-1 и 15-й статьи Гражданского кодекса РФ.Возврат бу автомобиля
По той же причине высокой стоимости многие предпочитают покупку с рук автомобиля, бывшего в употреблении, при этом получить возврат будет гораздо сложнее. Если сроки возврата и основания для этого при покупке в автосалоне регламентирует закон, то на рынке действуют свои правила. Подстраховаться можно, указав соответствующую возможность в случае обнаружения существенных недостатков и других случаев. Поводом для возврата может стать акт о техническом состоянии. Чтобы доказать это при покупке лучше пригласить независимого эксперта, который тщательно изучит состояние машины, а все обнаруженные дефекты зафиксирует документально. Также при заключении договора стоит воспользоваться услугами юриста, при этом стоит понимать, что его затраты окупятся, так как сделка будет гарантирована, и вы сможете через суд получить свои деньги.Вернуть автомобиль, купленный в трейд ин
Многие автовладельцы, стараясь сменить автомобиль, пользуются услугой трейд-ин, предлагаемой многими автосалонами. В этом случае автомобиль, бывший в употреблении принимается автосалоном, а из стоимости нового авто вычитается стоимость «зачетного» автомобиля. Помимо того, что продавец часто занижает стоимость автомобиля, могут возникнуть серьезные сложности при возврате авто. Такую процедуру предполагает нормативное законодательство, но в этом случае вам также придется, в первую очередь, доказывать, что автомобиль имеет существенные недостатки. Большинство дилеров идет на уступки и делает возврат, но часто этот непростой вопрос решается в суде, поэтому для заключения сделки лучше воспользоваться услугами профессионального юриста.Возврат авто при покупке по агентскому договору
Довольно часто продажа автомобиля ведется по агентскому договору, согласно которому агент выступает от имени продавца. В этом случае обязанности по договору переходят непосредственно на продавца, поэтому именно продавец должен выполнять свои обязательства, в том числе по возврату средств за автомобиль. Обнаружив существенные недостатки, о чем было сказано выше, необходимо обратиться с претензией в установленные сроки, не забывая при этом оплачивать проценты, если авто куплено в кредит.Если автосалон отказывается забирать автомобиль
Продавая автомобиль, дилер хочет получить прибыль, поэтому возврат денег за авто не входит в его планы и он будет делать все, чтобы отказать в возврате. В этих случаях надо действовать не эмоционально, а по закону. Если продавец не считает, что недостаток является существенным, а это основное требование для возврата, придется прибегнуть к услугам независимой экспертизы, оплачивать которую может, как автовладелец, так и продавец. Если данные экспертизы подтвердят законность ваших требований, но дилер все равно будет отказываться выполнять законные требования покупателя, необходимо обратиться в суд. Процесс этот сложный, поэтому без привлечения профессионального юриста на этом этапе точно не обойтись.Как вернуть задаток за автомобиль
Ситуацию, если стоимость автомобиля оплачена в автосалоне полностью, мы уже рассмотрели, а что делать, если речь идет о задатке, который дилер может принять в счет будущей поставки, если автомобиля нет на складе, к примеру. Согласно закону, если предоплата была внесена в качестве задатка, продавец, не выполнивший обязательства перед покупателем, обязан вернуть сумму залога в двукратном размере. В случае если автосалон получил аванс, он обязуется, согласно договору, вернуть только полученную сумму. В случае с авансом, к слову, договор может расторгнуть и покупатель в одностороннем порядке, и в этом случае он имеет право на возврат полной суммы, чего не скажешь о задатке, который в этом случае не возвращается.Образец претензии на возврат автомобиля
При наступлении случая, когда покупатель может рассчитывать на возврат или обмен авто с пробегом, составляется претензия на возврат денежных средств за автомобиль ненадлежащего качества. Поручить это лучше профессиональному юристу, но можно составить документ и самостоятельно. Составляется претензия в произвольной форме, но в тексте обязательно должны содержаться следующие сведения:- данные покупателя и реквизиты дилера.
- обстоятельства приобретения машины и ее стоимость, что должно быть подтверждено соответствующими документами.
- суть проблемы и недостатки, ставшие поводом для возврата;
- ссылки на нормативные акты.
- список требований к автосалону.
- список документов, подтверждающий законность требований;
- подпись, дату.
В течение какого времени можно вернуть автомобиль прежнему хозяину
В течение какого времени можно вернуть авто хозяину
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленного автомобиля продавцу. Как вернуть автомобиль и получить возврат средств
Приобретение автомобилей, бывших в употреблении, становится все более распространенным. Многие считают это отличным методом сэкономить свои средства, или даже совершить быструю выгодную покупку. Однако когда желаемый автомобиль оказывается не таким уж хорошим, как его представил предыдущий владелец, могут возникнуть неприятности. Можно ли вернуть авто в таком случае? Читать — возврат бу автомобиля продавцу физическому лицу.
Приобретая автомобиль, вы строите планы в отношении того, как будете его использовать. Но как быть, если он вдруг сломался? Вы совсем не успели им попользоваться, а тут такая неприятность. Вы практически уверены, что автомобиль был неисправен еще при покупке. Однако попробовав проехаться на нем, вы не увидели скрытого дефекта. Высоки ли шансы вернуть свои деньги обратно?
Даже если поломка автомобиля произошла в день покупки, не существует законов, согласно которым вы имеете право совершить возврат. Ведь приобретение автомобиля у частного лица, не являющегося официальным юридическим объединением, влечет за собой прекращение действия закона о защите прав потребителей. Значит, привычное для нас правило возврата товара в течение двухнедельного срока не актуально. И все-таки есть надежда вернуть автомобиль владельцу, а себе свои кровно заработанные деньги.
Для этого крайне важно, чтобы были соблюдены некоторые условия:. Возврат автомобиля также можно совершить в том случае, если вам повезло столкнуться с честным хозяином. Хоти это редкость, он все же он может согласиться вернуть вам деньги и забрать автомобиль обратно.
Однако в большинстве случаев прежние владельцы стремятся как можно меньше контактировать с покупателем, чтобы избежать подобных просьб. Исход процесса по возврату автомобиля прежнему владельцу во многом зависит от того, насколько правильно были заполнены первичные документы. На что стоит обращать основное внимание?
Читать важно весь документ, и не торопиться. Договор купли-продажи в вашем случае — это шанс защитить себя от некачественного товара и возможность в дальнейшем восстановить справедливость. Как правильно составлять иск для обращения в суд? Чтобы договор был признан недействительным, придется доказывать суду, что продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверные данные о состоянии приобретаемого автомобиля. В таком случае действия виновного продавца суд будет оценивать, как административное нарушение.
Тем не менее, не все так просто. Основная проблема таких судебных дел в том, что человек, приобретающий автомобиль, проводил его осмотр и у него была возможность оценить состояние транспортного средства. Суд может усомниться: почему покупатель не потрудился проверить машину до заключения сделки? Каковы шансы на положительный исход? Для того чтобы суд занял вашу сторону, необходимо привести доказательства, что автомобиль стал неисправным еще до приобретения его вами. Для этого потребуется заключение экспертизы, а также любые другие документы, которые могут свидетельствовать о том, что вы были обмануты продавцом.
Итак, благодаря вашему терпению и знаниям адвоката вам удалось убедить судью, что поломка в автомобиле существовала еще до покупки, и продавец намеренно скрыл этот факт от вас.
На что можно рассчитывать в таком случае? Есть несколько вариантов дальнейшего развития ситуации. Можно требовать:. В некоторых случаях опытным адвокатам даже удавалось добиться от нечестного покупателя предоставления такого товара, который был описан в договоре.
О возврате автомобиля дилеру читайте тут. Процесс возвращения автомобиля прежнему владельцу всегда требуют много времени, сил и знаний. Для того, чтобы избежать многих проблем всегда перечитывайте договор перед тем, как заверить его своей подписью. Что может повлиять на мнение суда в отношении удовлетворения вашего иска? Пункт о том, что вы осмотрели автомобиль на предмет технического состояния, и не имеете никаких претензий. Если такой раздел присутствует в вашем документе, то обратитесь в сервисный центр, чтобы приобретаемое авто осмотрел специалист.
Самостоятельно вернуть автомобиль, купленный у частного лица крайне сложно. Поэтому помощь наших юристов будет как нельзя кстати. Некоторые думают, что вернуть автомобиль, приобретенный у частного лица можно в том случае, если он еще на гарантийном обслуживании у дилера. Однако это ошибочное мнение. Договор купли-продажи обеспечивает отношения между новым продавцом и покупателем. Следовательно, возврат автомобиля дилеру новым владельцем невозможен.
Чтобы у вас был шанс в случае проблемного автомобиля вернуть свои деньги, можно посоветовать вам быть предельно осторожными и внимательными при покупке.
Особенное внимание обращайте внимание на документы, которые получаете. Все эти меры предосторожности помогут вам не только в случае неблагоприятной сделки добиться ее отмены, но и вообще не оказаться в неприятном положении.
Чтобы увидеть наглядно, как происходит возврат автомобиля, рекомендуем посмотреть видео, приведенное на нашем сайте.
Содержание 1 Можно ли вернуть подержанный автомобиль физическому лицу 1. В гражданском кодексе есть статья , согласно которой гражданин имеет право отказаться от исполнения условий договор купли-продажи. При этом сроки, в которые можно подать иск, не оговариваются. Значит, даже если прошел какой-то период времени с момента совершения сделки, все равно можно попробовать оспорить договор. Не рекомендуется требовать возврат денег в том случае, если при заключении договора в документе была прописана меньшая сумма.
При возврате денег нет смысла рассчитывать на большее, чем описано в договоре. Как вернуть деньги за покупку автомобиля. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения. Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне. Как вернуть автомобиль в автосалон по гарантии.
После приобретения мотоцикла необходимо пройти процедуру его регистрации. Это делается для того, чтобы транспорт считался собственностью владельца. Те, кто покупает мототранспорт впервые, считают, что процедура регистрации — хлопотное дело, отнимающее массу времени и сил. Приобретение автомобилей, бывших в употреблении, становится все более распространенным. Многие считают это отличным методом сэкономить свои средства, или даже совершить быструю выгодную покупку. Однако когда желаемый автомобиль оказывается не таким уж хорошим, как его представил предыдущий владелец, могут возникнуть неприятности.
Правила покупки поддержанного ТС
Чтобы избежать ситуации, когда вы обнаружите существенный недостаток или дефект у купленного автомобиля уже после его покупки и возможного отказа продавца производить его возврат, рекомендуется придерживаться следующих правил:
- Составляя с продавцом договор купли-продажи, важно как можно подробнее описать автомобиль: марку, цвет, наличие мелких дефектов и неисправностей. В последствие это может стать одним из важнейших документов доказательной базы в суде, если продавец вдруг откажется возвращать бу автомобиль;
- При заключении сделки с неофициальным автодилером настоятельно рекомендуется обратиться к услугам профессионального юриста, который поможет не только составить договор, но и в случае обращения в суд выступить свидетелем покупателя;
- Прежде чем завершить сделку и подписать договор купли-продажи необходимо провести техосмотр ТС, чтобы убедиться в его исправности
Можно ли вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу? Как сделать это правильно!
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленного автомобиля продавцу. Как вернуть автомобиль и получить возврат средств
И напоследок Сегодня я отвечу на часто задаваемый вопрос: можно ли вернуть подержанный автомобиль прежнему хозяину, если он вас не устраивает?
Возможно ли вернуть свои деньги в случае, если вы купили авто у частного физического лица? Итак, рассмотрим подробнее на примере. После длительных поисков вам приглянулся подержанный автомобиль по объявлению или на авторынке у физического лица. Вы его посмотрели, послушали, прокатились, вроде бы все хорошо. Но ваша машина вдруг сломалась или вашей жене не понравилась… Это может произойти и через месяц, и через 5 минут после покупки. Автомобили, к сожалению, ломаются.
Конечно же, вас это не устраивает, ведь вы покупали авто, чтобы ездить, а не ремонтировать. Что вам делать? Как вернуть свои деньги? Вернуть автомобиль Скажу сразу, что если вы физическое лицо приобрели машину у физического лица, которое не является индивидуальным предпринимателем, то закон о защите прав потребителей в данном случае не применим. Нет никаких двух недель на возврат товара. Но не все так безнадежно. Согласно статье ГК РФ, вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Не все так просто, как кажется на первый взгляд. Если вы такого встретили, то считайте, вам повезло. Но, чаще всего, продавец не будет соглашаться с тем, что у проданного автомобиля есть какие-то скрытые дефекты. Сами понимаете, никто не хочет признаваться в том, что авто плохой.
Обратиться в суд Если продавец не хочет урегулировать ситуацию мирным путем, то в этом случае вы имеете полное право предъявить против него иск о введении вас в заблуждение и обмане со стороны частного лица. В иске вам нужно будет указать, что вас неверно проинформировали на счет технического состояния авто. Вам предоставили недостоверные сведения, которые побудили вас заключить договор купли-продажи. В этом случае суд если до него дойдет будет рассматривать действия продавца — частника, как гражданское правонарушение.
Вы ведь осматривали автомобиль и катались на нем, не так ли? А, значит, вы видели, что покупаете, ведь автомобиль не новый, а подержанный. Какие ваши шансы выиграть это дело? Во-вторых, вам нужно будет найти хорошего адвоката, что будет сделать непросто. За такое дело много денег не возьмешь, и выигрышных дел минимум, работы много, а адвокаты тем более хорошие не очень-то желают этими делами заниматься. В-третьих, от того, как составлен договор купли-продажи, что в нем указано, и есть ли в нем какие-то лазейки для возврата и будет решающим вопросом в деле о возврате автомобиля продавцу.
Для любого суда главное — документальное подтверждение вашего материального ущерба. Поэтому вам придется собрать всю доказательную базу, все документы, подтверждающие, что автомобиль нельзя использовать, как транспортное средство. Помните, что неустранимые недостатки нужно будет доказывать вам. Придется сделать за свой счет экспертизу, которая покажет, что неисправность произошла именно от того, что продавец вам не сообщил о недостатках, что он их знал, но скрыл. Вернуть деньги В любом случае, вам нужно доказывать свою правоту, а это непросто.
Если докажете, что недостаток возник до передачи автомобиля вам, то тогда вы вправе требовать уменьшения покупной цены, устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков. Можете отказаться от автомобиля и потребовать деньги. Но даже если вам удастся собрать заключения экспертов о существенных недостатках товара, влекущих невозможность использовать авто по прямому назначению, то вы должны знать, что сумма денег, которую вам вернут, будет только та, которая указана в договоре купли-продажи.
Если вы не указали действительную сумму к примеру, для налоговой , а требуете всю сумму, которую вы заплатили за автомобиль, то суд может посчитать это сговором с продавцом.
Вы вообще ничего не получите, только зря потратите свое время и деньги. Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект статья , покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное. Поэтому, прежде чем купить автомобиль, знайте, что расторгнуть ДКП и вернуть автомобиль физическому лицу, забрав деньги, будет очень сложно.
Особенно, если в договоре купли-продажи не были оговорены все недостатки данного автомобиля. Доказать, что вы не знали про новые неполадки будет крайне сложно. На сегодня все. Если есть юридические вопросы, задавайте их юристу в форме внизу справа.
А в следующий раз вы узнаете, как оформить договор дарения автомобиля , если хотите подарить машину своему родственнику. Успешных вам сделок!
И напоследок Сегодня я отвечу на часто задаваемый вопрос: можно ли вернуть подержанный автомобиль прежнему хозяину, если он вас не устраивает? Возможно ли вернуть свои деньги в случае, если вы купили авто у частного физического лица? Итак, рассмотрим подробнее на примере. После длительных поисков вам приглянулся подержанный автомобиль по объявлению или на авторынке у физического лица. Вы его посмотрели, послушали, прокатились, вроде бы все хорошо.
Как вернуть бу авто прежнему владельцу
Территориального управления Росимущества по Кемеровской области, начальник отдела правового обеспечения и регистрации права собственности РФ Территориального управления Росимущества в Кемеровской области, юрисконсульт ООО «Аспект права» 16 решений 3 Кирилл Петраков, эксперт Юрист (г. Новосибирск) Опыт работы юристом более 10 лет. Различные дела.
Если бывший владелец был осведомлен о ненадлежащем качестве проданного автомобиля, он не вправе ссылаться на отсутствие извещения о качестве. Извещение продавцу следует направлять в письменной форме почтовым отправлением и сохранять уведомление о вручении.
В первой ситуации все понятно: владельцу достаточно обратиться к дилеру в течение четырнадцати дней и попросить вернуть деньги (или поменять машину), только указав причину своих действий. Обычно граждане указывают незначительные недостатки или дефекты, которые также являются поводом для возврата в этот период. Чаще всего возврат денег происходит без проблем, если уложиться в отведенный законом срок.
Отдать назад автомобиль продавцу, даже при выявлении существенных недостатков, крайне сложно. Чтобы не попадать в нежелательные ситуации, перед подписанием договора необходимо тщательно прочитать и изучить все интересующие вас моменты. Некоторые ошибочно полагают, что в случае чего смогу предъявить свои требования дилеру, если тот обеспечивает обслуживание гарантийного автомобиля.
Скорее всего такие требования не удовлетворят в суде, надо быть осмотрительнее при покупки авто и проверки проводить до, а не после сделки. Вы покупаете не новое авто.
Из данных пунктов следует, что гарантия на автомобиль предоставляется продавцом только в том случае, когда это предусмотрено договором купли-продажи. Если это предусмотрено договором, то продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в течение всего срока, на который он предоставил гарантию.
Еще одно временное ограничение касается совокупного простоя автомобиля в автосервисе. Если он не может эксплуатироваться больше 30 календарных дней, то стоит написать заявление о расторжении сделки с автосалоном и возврате денежных средств.
Ставим автомобиль на учет (по договору купли-продажи)
Договор купли-продажи — документальное подтверждение факта передачи автомобиля от одной стороны продавца — другой покупателю за четко оговоренную сумму. Оформленная сделка будет обладать юридической силой, а покупатель автоматически наделяется потребительскими правами, установленными Гражданским кодексом РФ. Сфера применения контракта распространяется не только на разрешение споров. На основании соответствующего документа осуществляется и регистрация автомобиля и другие вопросы бюрократического характера.
Подробнее сам вопрос о том, как продать машину по договору купли-продажи рассмотрен в статье по ссылке. Так как автомобиль входит в категорию технически сложных товаров, реализовать его возврат в течение 14 дней не получится. Основания для расторжения договора купли-продажи авто установлены в 18 статье настоящего закона подобным же образом регулируется отзыв страховки жизни оформленный в РСГ: детали тут. Если же о наличии существенного недостатка продавец предупредил покупателя еще до заключения договора купли-продажи, вернуть автомобиль по этой причине не удастся.
Подтвердить наличие неисправности до оформления документа можно, проведя технический осмотр машины. При отсутствии соглашения купли-продажи, произвести возврат автомобиля будет невозможно. Аннулирование договора купли-продажи автомобиля нацелено на прекращение обязательств по оформленной сделке по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе покупателя или по желанию продавца.
А также соответствующий договор может быть признан недействительным в ходе судебных разбирательств. Оспорить законность сделки могут и третьи лица, если они докажут, что один из соучастников заключения соглашения выступал несовершеннолетний ребенок или недееспособный человек. Если же договор купли-продажи автомобиля был составлен ненадлежащем образом, по указу уполномоченных лиц, стороны сделки вернутся в первоначальное состояние, когда продавец должен вернуть вырученные денежные средства, а покупатель — автомобиль.
Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя можно в следующих случаях:. В соответствии с законодательной базой Российской Федерации, потерпевшая сторона имеет право подать исковое заявление о возмещении материального и морального ущерба в связи с сотрудничеством с неблагонадежными людьми. Статья ГК РФ гласит: иск в суд о расторжении договора купли-продажи автомобиля может быть подан в судебное управление только после того, как были предприняты попытки заключить мировое соглашение в предсудебном порядке.
На удовлетворение требований, предъявляемых истцом, согласно закону о защите потребителей, у ответчика есть 10 календарных дней. Продавец имеет право расторгнуть договор купли-продажи на следующих основаниях:. Вместе с подачей искового заявления в судебное учреждение, потерпевшая сторона может воспользоваться правом обеспечения иска, то есть суд наложит арест на автомобиль, чтобы во время урегулирования вопроса его нельзя было продать третьей стороне.
Скачать Гражданский кодекс РФ в последней редакции по ссылке. В большинстве случаев, расторжение договора купли-продажи транспортного средства требуется между физическими лицами, то есть когда продается или приобретается авто с пробегом. Как уже ранее отмечалось, аннулировать сделку можно по инициативе одной из сторон или по обоюдному согласию. Особенности расторжения контракта по желанию какой-то стороны были подробно рассмотрены в пункте выше.
Для того чтобы расторгнуть договор купли-продажи без судебных разбирательств, покупатель должен указать продавцу на недостатки машины и попросить вернуть уплаченную сумму. Если продавец отказывается в таком порядке регулировать вопрос, следует написать жалобу, которая будет содержать определенные положения:. Претензия должна быть отправлена заказным письмом с уведомлением по адресу бывшего автовладельца.
Если в течение месяца никакого ответа не последовало, истец имеет право обратиться в суд. Образец претензии здесь. Самая распространенная причина расторжения договора купли-продажи с автосалоном является предоставление автомобиля в ненадлежащем виде, то есть с заводским браком. На практике, автосалон в редких случаях соглашается заменить транспортное средство на новое, имеющее заводской брак, ссылаясь на то, что вины автосалона в этом случае нет.
Шансы, что решить вопрос удастся путем мирного соглашения — малы. Чтобы расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, купленного в автосалоне, покупателю также придется обратиться в судебное управление, предоставив результаты экспертизы и письменный отказ автосалона от урегулирования вопроса на добровольной основе. Если выяснится, что бывший владелец целенаправленно скрыл дефекты машины и предоставил недостоверные сведения о техническом состоянии товара, продавец должен будет не только вернуть денежные средства, но и оплатить штраф за ущемление прав покупателя.
Если по взаимному соглашению сторон не удается решить вопрос, следует обратиться в суд для удовлетворения поставленных требований и условий. Обращаться следует в судебную инстанцию по месту жительства продавца. На общепринятых правилах, расторгнуть соглашение в суде можно в течение 3 лет с момента обнаружения факта нарушения прав покупателя. В ходе судебных разбирательств, покупателем должно быть подано ходатайство о реализации специализированной экспертизы, которая установит по чьей вине произошли дефекты, а также установит, как они будут влиять на эксплуатационные качества автомобиля.
Перед отправкой искового заявления в областной суд, покупатель должен отправить продавцу ксерокопию иска с уведомлением о получении. В заявлении требуется четко изложить суть дела, указать в течение какого времени покупатель эксплуатирует автомобиль, перечислить обнаруженные в нем недостатки и обосновать сумму ущерба. Ссылаясь на положения Гражданского кодекса России, просить суд расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца продажную сумму авто, а также возложить на него судебные расходы.
Законодатель не предусматривает унифицированную форму соответствующего иска. Заявление должно содержать стандартные пункты:. Скачать образец искового заявления на расторжение договора купли — продажи автомобиля. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Продажа квартиры без посредников: пошаговая инструкция. Как оформить права собственности на земельный участок по наследству?
Права на управление маломерным судном: условия, порядок получения. Лицензия на травматическое оружие: условия, порядок получения. Арест денежных средств на банковском счете. Кабальная сделка по ГК РФ. Льготы для госслужащих в России. Договор безвозмездного пользования жилым помещением. Ограничение выезда за границу должникам. Расторжение договора страхования жизни. Расторжение предварительного договора купли — продажи недвижимости.
Расторжение договора цессии: порядок действий, последствия. Расторжение договора поставки: основания, порядок действий. Расторжение договора купли — продажи автомобиля. Расторжение договора энергоснабжения. Расторжение договора социального найма жилого помещения. Досрочное расторжение трудового договора при сокращении штата. Расторжение договора в одностороннем порядке.
Расторжение договора с управляющей компанией. Расторжение трудового договора во время испытательного срока. Расторжение договора аренды: основания, порядок действий. Расторжение договора ренты с пожизненным содержанием. Расторжение договора займа: основания, порядок действий. Расторжение договора оказания услуг. Расторжение брачного договора: основания, порядок действий.
Стоит ли затевать возврат ТС, приобретенного с рук?
Но ваша машина вдруг сломалась или вашей жене не понравилась… Это может произойти и через месяц и через 5 минут после покупки.
Важно! В гражданском кодексе есть статья 475, согласно которой гражданин имеет право отказаться от исполнения условий договор купли-продажи. При этом сроки, в которые можно подать иск, не оговариваются.
Вернуть машину, в которой обнаружились дефекты, достаточно сложно, потому что она является технически сложным товаром по закону «О защите прав потребителей». Причем потребовать возврат денежных средств или замену автомобиля ненадлежащего качества на аналогичный по гарантии по причине наличия незначительного дефекта (к примеру, не работает стеклоподъемник, подогрев сидений и т.п.) можно только в течение первых 14 дней с момента заключения договора купли-продажи.
Нет такого закона, который гласит, что неисправный автомобиль даже если вы это обнаружили в день покупки можно вернуть. Ведь покупка у частного лица не регулируется законом «О защите прав потребителей». А это означает, что возврат в течение 14 дней после покупки здесь не применим.
Обычно это производственный брак, следствия износа деталей, скрытые последствия ДТП, утопления автомобиля и прочие дефекты, обнаружить которые при осмотре на момент покупки затруднительно. Срок для выявления недостатка и обращения к продавцу-физическому лицу – 2 года с момента получения автомобиля.
Приобретение автомобилей, бывших в употреблении, становится все более распространенным. Многие считают это отличным методом сэкономить свои средства, или даже совершить быструю выгодную покупку. Однако когда желаемый автомобиль оказывается не таким уж хорошим, как его представил предыдущий владелец, могут возникнуть неприятности. Можно ли вернуть авто в таком случае? Читать – возврат бу автомобиля продавцу физическому лицу.
Если документ, фиксирующий факт продажи авто, содержит информацию о том, что покупатель был удовлетворен состоянием машины перед покупкой, транспортное средство не получится вернуть даже через суд.
Чтобы шансов на возврат при обнаружении поломки транспортного средства было больше, необходимо соблюсти условие: Правильно составить договор купли-продажи.
Можете ли вы вернуть подержанный автомобиль?
Покупаете ли вы у частного лица или у дилера, подержанный автомобиль обычно не подлежит возврату. Понятно, что подержанный автомобиль с частной стороны продается как есть, независимо от того, указано ли это в объявлении (хотя это почти всегда указывается в объявлении). Это означает, что покупатель готов рискнуть с автомобилем, даже если с ним могут возникнуть проблемы. Некоторые дилеры подержанных автомобилей могут предложить гарантию или гарантию — просто убедитесь, что вы получили условия в письменной форме.
Защита, применяемая к покупке некоторых новых автомобилей, не распространяется на покупку подержанных автомобилей. Лимонные законы, которые гласят, что дилер должен выкупить новый автомобиль со значительными дефектами (особенности зависят от штата), как правило, не применяются к подержанным автомобилям (хотя в некоторых штатах действительно применяются законы об автомобилях с лимоном, а еще несколько предлагают ограниченную защиту для покупателей [источник: Helperin]). Лимонные законы обычно применяются только к новым автомобилям по простой причине: у новой машины не должно быть никаких проблем, поскольку она новая. Но если что-то не так с тем, как автомобиль был спроектирован или собран, гарантия производителя и лимонный закон защищают покупателя.Это одна из причин, по которой новые автомобили стоят так дорого.
Подержанные автомобили дешевле отчасти потому, что даже если продавец заслуживает доверия и предоставляет исчерпывающую историю технического обслуживания, все равно остается много возможностей для неисправностей. Автомобиль б / у, а б / у вещи изнашиваются.
Некоторые покупатели подержанных автомобилей также считают, что они могут просто вернуть автомобиль, если передумают, исходя из периода «остывания», который позволяет покупателям в некоторых штатах вернуть новый автомобиль в короткие сроки. Однако это обычно не относится к подержанным автомобилям по тем же причинам, по которым обычно не действуют лимонные законы.
Однако, если подержанный автомобиль приобретен через дилерский центр, часто можно купить расширенную гарантию производителя или послепродажную гарантию, которая, хотя и является дорогостоящей, должна помочь решить основные проблемы, возникающие после покупки. Однако обычно эти гарантии не дают покупателю возможности вернуть автомобиль, что бы с ним ни пошло не так.
Есть одно возможное исключение. Если вы можете доказать, что автомобиль был продан обманным путем, скажем, что автомобиль был спасен страховой компанией в какой-то момент, но продавцу удалось незаконно предотвратить появление этого факта в названии автомобиля, тогда вы сможете вернуть автомобиль после претензия проходит через соответствующие законные каналы.Однако такая ситуация встречается нечасто, поэтому, вероятно, вам она не поможет [источник: Helperin]. То, что ваша новая подержанная машина — это мусор, не означает, что она разбита.
В общем, если вы не купили защиту или не живете в штате, который предлагает некоторую ограниченную защиту, когда вы уезжаете на подержанной машине, вы обычно застреваете с ней.
Можете ли вы вернуть подержанный автомобиль, если у него есть проблемы?
Несмотря на то, что существуют некоторые правовые средства защиты потребителей, покупающих новые автомобили, большинство подержанных автомобилей не подпадают под действие этих законов.Поскольку ожидается, что новые автомобили будут правильно работать и потребуют значительных инвестиций, такие законы, как Закон Lemon Laws , защищают потребителей, которые покупают новый автомобиль с дефектом. Однако, если вы приобрели подержанный автомобиль и считаете, что он неисправен, вам могут не быть предоставлены такие же законные права.
Можете ли вы вернуть подержанный автомобиль, если у него есть проблемы?
Если потребитель покупает подержанный автомобиль, и он оказывается неисправным, многие потребители надеются, что они подпадают под действие Лимонных законов, гарантий или, в некоторых штатах, законов, регулирующих периоды «охлаждения».Период обдумывания — это короткий период времени, разрешенный некоторыми штатами после покупки автомобиля, в течение которого покупатель может изменить свое мнение.
К сожалению, эти правила редко распространяются на подержанные автомобили, даже если они неисправны.
Если подержанный автомобиль приобретается через дилерский центр по продаже подержанных автомобилей, может быть возможно приобрести послепродажную гарантию для покрытия автомобиля во время его покупки. Хотя эти гарантии часто бывают дорогими, они могут покрывать некоторые из основных проблем, которые могут стать очевидными после покупки.Однако большинство потребителей не думают покупать эти гарантии, и большинство подержанных дилерских центров не позволяют покупателю вернуть подержанный автомобиль.
Однако, в зависимости от того, где вы живете, у вас все еще могут быть законные права, когда дело доходит до Lemon Laws и может ли вы вернуть подержанный автомобиль. Наем адвоката, имеющего опыт работы в Lemon Laws, может быть полезным, если вы считаете, что приобрели неисправный подержанный автомобиль. Квалифицированный адвокат может изучить факты вашего дела и помочь вам определить, можно ли подать иск в отношении вашего неисправного автомобиля.
Что такое лимонный закон?
Лимонный закон — это закон, который защищает потребителей, купивших неисправный автомобиль . Согласно законам Lemon, потребители, которые приобрели неисправные автомобили или «лимоны», которые неоднократно пытались исправить неисправность и продолжают работать с неисправностями, могут иметь право на компенсацию стоимости транспортного средства или на замену транспортного средства производителем. До 1 процента транспортных средств можно отнести к категории лимонов.
Дефекты , подпадающие под действие Lemon Laws , должны влиять на стоимость, безопасность или возможность использования транспортного средства.Это означает, что эти законы охватывают только серьезные проблемы или проблемы, которые могут повлиять на стоимость автомобиля при перепродаже. Несмотря на то, что существуют некоторые федеральные лимонные законы, защищающие потребителей, в отдельных штатах также могут быть свои собственные законы , касающиеся неисправных транспортных средств .
Всегда полезно проверять, есть ли у рассматриваемого автомобиля какие-либо бюллетени технического обслуживания , поскольку они могут касаться дефектов, подпадающих под действие закона Lemon. Эти дефекты могут включать в себя проблемы с подушками безопасности, отказ автоматической коробки передач, проблемы с двигателем, проблемы с тормозами, плесень в кондиционере, электрические проблемы, дефектные ремни безопасности, утечки в системе впрыска топлива, срыв, проблемы с усилителем рулевого управления, неисправные фары или сигналы, дефекты подвески или непреднамеренное ускорение или замедление.
В некоторых случаях проблемы, которые не влияют на безопасность автомобиля, но могут повлиять на его стоимость, также могут подпадать под действие лимонных законов, включая проблемы с краской или другие постоянные эстетические проблемы.
Как правило, лимонные законы требуют, чтобы владелец транспортного средства давал автосалону несколько шансов исправить дефект. Если дефект не может быть исправлен после нескольких попыток, владелец может вернуть автомобиль в обмен на компенсацию или замену транспортного средства.Эти требования могут различаться в зависимости от штата, но часто дают представителю три или более шансов попытаться отремонтировать автомобиль до того, как клиент может потребовать возмещения или замены.
В некоторых штатах также есть законы, которые позволяют клиенту добиваться возмещения или замены до того, как будут предприняты все отведенные попытки ремонта, если эти попытки привели к тому, что клиент не мог использовать транспортное средство в течение определенного времени, обычно 30 дней.
Может быть полезно вести подробный учет любых попыток дилерского центра решить постоянную проблему с автомобилем.Наличие записи о том, когда и как часто вы привозили свой автомобиль, может быть использовано в качестве доказательства, если вам нужно добиваться компенсации в соответствии с Лимонным законодательством вашего штата.
Хотя вернуть подержанный автомобиль сложнее, владельцы неисправных транспортных средств могут по-прежнему обладать некоторыми правами. Наем квалифицированного адвоката для рассмотрения вашего дела может быть первым шагом к определению того, имеете ли вы право подать судебный иск против производителя вашего неисправного автомобиля .
Ваши права при покупке автомобиля с пробегом
После нескольких часов поисков вы наконец получили свою новую машину.Но потом происходит самое худшее — возникает проблема. Вот ваши законные права.
Не по вашей вине что-то может пойти не так.
К счастью, как и в случае с большинством других покупок, права потребителей защищают вас.
Эти права зависят от того, где вы покупаете автомобиль.
Перейти к …
Ваши права при покупке подержанного автомобиля в автосалоне
Если вы купили подержанный двигатель в дилерском центре, вы имеете право вернуть автомобиль в течение первых 30 дней с момента покупки.
Это правило «краткосрочного права на отказ» в соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года.
Если вы обнаружите неисправность в автомобиле в течение 30 дней, вы имеете право «отклонить» ее. Вы имеете право на полный возврат средств или можете запросить ремонт.
Но вам нужно будет доказать, что проблема была в том, когда вы купили машину.
Покупка через дилерский центр также означает, что у вас есть определенные права в соответствии с Законом о купле-продаже товаров 1979 года.
Автомобиль, который вы покупаете, должен:
Прежде чем расстаться со своими деньгами, убедитесь, что вас устраивает состояние автомобиля для его возраста и цены.
Если в автомобиле есть какие-либо дефекты или известные неисправности, дилер должен сообщить вам о них при осмотре и перед покупкой автомобиля.
Узнайте, сколько стоит автомобиль, с помощью нашего бесплатного инструмента оценки автомобилей.
Ваши права при покупке б / у авто у частника
Вы можете получить более низкую цену, покупая у частного продавца, но это больше риск — у вас меньше прав, если что-то пойдет не так.
Ваши права:
Продавец должен иметь законное право продать транспортное средство
Автомобиль должен соответствовать описанию.Будь то письменное объявление или словесное описание, убедитесь, что оно соответствует.
Автомобиль должен быть пригодным для эксплуатации и безопасным для вождения. Если это не так, по закону продавец должен сообщить вам об этом, и вы оба должны согласиться, что товар покупается на металлолом.
Советы по покупке у частника
Чтобы избежать покупки автомобиля у продавца-мошенника, всегда старайтесь осматривать автомобиль на территории владельца. Вас могут попросить встретиться во взаимно удобном месте, но постарайтесь этого избежать.
Когда просмотр состоится, запишите адрес. Это на случай, если что-то пойдет не так, и вам нужно будет подать в суд.
Чтобы быстро избавиться от изворотливых автомобилей, дилеры иногда выдают себя за частных продавцов. При просмотре обратите внимание на другие выставленные на продажу автомобили, припаркованные вокруг собственности. И будьте начеку, если вы обратитесь к продавцу по поводу автомобиля, а он не поймет, о каком именно вы говорите.
Если вы не разбираетесь в автомобилях, возьмите с собой кого-нибудь более осведомленного для проверки автомобиля.
Пройдите осмотр автомобиля, чтобы убедиться, что история автомобиля чиста. Это, вероятно, будет стоить вам денег, но избавит вас от лишних хлопот.
Ваши права при покупке подержанного автомобиля в Интернете
При покупке в Интернете права потребителя по-прежнему распространяются на вас.
Но ваши права будут зависеть от того, кто продавец.
Если вы совершаете покупку у интернет-дилера, у вас те же права, что и при покупке лично.
Период «обдумывания» также распространяется на вас — в соответствии с Положениями о потребительских договорах (информация, аннулирование и дополнительные сборы) 2013 года.
Вы имеете право отменить заказ с момента размещения заказа до 14 дней с момента получения автомобиля.
Но вернуть машину нужно будет в течение 14 дней. Затем вы должны получить возмещение в течение двух недель после того, как дилер вернет автомобиль.
Если вы совершаете покупку у частного продавца в Интернете, вы имеете те же права, что и при личной покупке.
ПОДРОБНЕЕ: Вопросы, которые следует задать при покупке подержанного автомобиля
Ваши права при покупке автомобиля с пробегом на аукционе
Быстрый и захватывающий темп живого аукциона может быть волнующим, но он опасен, если вы не в курсе.
На аукционе живых автомобилей у вас может не быть никаких прав в соответствии с Законом о правах потребителей.
Перед тем, как делать ставки, вам необходимо ознакомиться с условиями аукциона.
И если продавец не имеет права продавать машину — например, если она украдена — то аукционист, как правило, не несет ответственности.
Ваши права при покупке подержанного автомобиля по кредитной карте
Если вы купили подержанный автомобиль у дилера и что-то пошло не так, вы защищены в соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите 1974 года.
Если стоимость купленного вами автомобиля превышает 100 фунтов стерлингов, но ниже 30 000 фунтов стерлингов, вы должны быть застрахованы.
Покупка с помощью кредитной карты означает, что компания-эмитент кредитной карты несет равную ответственность с продавцом в случае возникновения проблемы.
Вы будете защищены, только если:
Автомобиль неисправен или не удовлетворительного качества
Автомобиль не сдан
Продавец представил автомобиль в ложном свете.
Как вернуть деньги на мою кредитную карту?
Вашим первым шагом всегда должно быть обращение в компанию, у которой вы купили.
Если они не ответят или откажутся вернуть вам деньги, обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и выполните установленные им действия.
Ваши права при покупке подержанного автомобиля по дебетовой карте
Иногда можно получить возмещение через ваш банк — это называется заявкой на возврат платежа.
Это незаконное право и возможно только в том случае, если на банковском счете компании достаточно денег для покрытия расходов.
Ваш банк попытается отменить транзакцию.
Вы можете использовать это, если автомобиль не соответствует его описанию или если продавец больше не занимается бизнесом.
Можно ли вернуть только что купленную машину?
При рекордно высоких ценах на автомобили и сокращении запасов у покупателей может возникнуть соблазн поторопиться с сделкой этим летом, даже не задумываясь об этом. Но что произойдет, если позже у вас появится раскаяние покупателя, будь то слишком высокая оплата за автомобиль или осознание того, что ваш новый автомобиль на самом деле не то, что вы хотели? Можно ли вернуть машину?
В большинстве случаев ответ — «нет», иногда «может быть».«Если вы подписали договор купли-продажи, вы являетесь владельцем автомобиля. И закон на стороне продавца.
Что касается новых автомобилей, то ваши законные права можно резюмировать в одном предложении, которое висит на стене многих офисов продаж: «Периода обдумывания нет». Это относится к правилу охлаждения Федеральной торговой комиссии для некоторых покупок. Тем не менее, это правило в первую очередь предназначено для защиты потребителей от агрессивных тактик продаж «от двери до двери». Это явно не относится к покупке автомобилей.
По сути, дилер должен решить, закрывать сделку или нет. Хотя владельцы бизнеса явно хотят, чтобы клиенты были довольны, отмена покупки автомобиля — дорогостоящая головная боль для автосалона. Этот автомобиль больше не может быть продан как новый, и он потерял часть своей стоимости после того, как его выгнали с автомобильной стоянки.
Возможно, вам больше повезет с возвратом подержанного автомобиля, но все зависит от штата, в котором вы живете, и политики конкретного автосалона. Некоторые дилеры подержанных автомобилей предлагают политику возврата в течение ограниченного дня, но внимательно прочтите мелкий шрифт, чтобы узнать, какие ситуации покрываются.
Учитывая все это, эксперты Edmunds подробно описывают три распространенных сценария возврата автомобилей, которые могут быть у людей, и предлагают советы по каждому из них.
ПОВТОРЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ
Если вы испытываете угрызения совести покупателя, вы можете сначала в порядке любезности позвонить продавцу, но будьте готовы связаться с кем-то более высоким в цепочке, например, с менеджером по продажам, генеральным менеджером или владельцем. Звоните в рабочий день, а не в выходные.
У большинства автосалонов нет письменных правил, позволяющих аннулировать подписанный вами договор купли-продажи.Это означает, что ваш единственный выход — отстаивать свое дело. Вы можете сказать, что вы обнаружили, что вам не нравится машина или что она приведет к увеличению вашего бюджета и поставит вас в тяжелое финансовое положение.
Дилер может пожелать пересмотреть сделку, чтобы поместить вас в автомобиль с более низкой покупной ценой. Но знайте, что у дилера нет никаких юридических обязательств делать это.
МЕНЯ ОГРАНИЧИЛИ
Если продавец автомобилей, с которым вы работали, не сдержал обещаний или вы подозреваете мошенничество, у вас может быть дело.Лучший способ решить проблему — просто вернуться в дилерский центр и спокойным тоном попросить менеджера поговорить с ним. Крики и ругательства ни к чему не приведут.
Будьте готовы доказать свою правоту с помощью любой документации, которую вы можете найти, например, электронных писем или текстовых сообщений. Цель состоит в том, чтобы показать, что вам обещали одну цену, но взяли другую.
По крайней мере частично виноваты потребители, которые критикуют цены. Покупка автомобиля может быть эмоциональной покупкой и может привести к тому, что некоторые люди упустят из виду детали.Если вы находитесь на грани сделки в выставочном зале и думаете, что у вас недостаточно информации для продолжения, не делайте этого. Лучше отказаться от сделки, чем спорить после того, как вы заплатили слишком много. Лучше всего провести исследование цен в Интернете и разработать выгодную сделку.
МАШИНА ЛИМОНА
Иногда покупатель быстро решает, что машина неисправна, и хочет обменять ее на другую или отменить сделку. Но для того, чтобы юридически установить, что автомобиль является лимоном, и рассмотреть его в соответствии с лимонным законом, требуется время, когда он не обслуживается и повторные посещения ремонтной мастерской — по той же проблеме.Обязательно ознакомьтесь с лимонным законом в своем штате, чтобы определить, является ли это правильным курсом действий.
В ситуациях, когда проблема с новым автомобилем очевидна, дилер часто устраняет ее по гарантии. Если нет гарантии, как в случае со многими подержанными автомобилями, вы все равно можете лоббировать ремонт автомобиля.
ЭДМУНДС ГОВОРИТ: Когда типичным ответом на закрытие сделки будет «нет», лучше никогда не ставить себя в положение, когда вы спрашиваете. Избегайте любых проблем, будучи подготовленным покупателем автомобиля, который знает цены на автомобиль, внимательно читает договор купли-продажи и полностью осматривает автомобиль, прежде чем вступить в собственность.
______
Эта история была предоставлена Associated Press автомобильным сайтом Edmunds. Рональд Монтойя — старший редактор по работе с потребителями в Edmunds. Twitter: @ ronald_montoya8
Ссылки по теме:
Эдмундс: Меньший выбор, более высокие цены на автомобили из-за нехватки чипов
Могу ли я вернуть свой новый или подержанный автомобиль во Флориде, если я передумал или изменились обстоятельства?
Один из главных вопросов, которые мне задают как поверенному по защите прав потребителей, звучит примерно так:
«Я только что купил новую (или подержанную) машину и передумал.Могу я его вернуть? »
К сожалению, обычно нет. По крайней мере, не без значительных трудностей и затрат.
Флорида не имеет периода «обдумывания» или другого установленного времени, в течение которого покупатель может добровольно и в одностороннем порядке вернуть автомобиль без штрафных санкций и отменить договор купли-продажи при обычных сделках. Как только вы подпишетесь, автомобиль станет вашим. Это особенно важно при продаже подержанных автомобилей, многие из которых продаются «как есть».
При продаже «как есть» вы получаете именно то, что вам нужно.Автомобиль, КАК ЕСТЬ.
Это означает, что если покрышки сгнили, кузов проржавел насквозь, замки дверей сломаны, а аккумулятор разряжен, вот как вы покупаете автомобиль. КАК ЕСТЬ, когда вы подписываете документы. Вот почему так важно, чтобы у вас был механик по вашему выбору (и за ваш счет) для проверки любой подержанной машины, которую вы собираетесь купить, КАК ЕСТЬ.
Однако, как и во многих других вещах в жизни, из этого общего ответа действительно есть исключения.
Если продажа была осуществлена обманным путем или другими ненадлежащими способами, существует вероятность того, что вы можете потребовать от суда «аннулировать» ваше соглашение с продавцом.Это известно как расторжение контракта во Флориде. Как правило, мошенничество сложно доказать. Требуется опытный адвокат для расследования фактов и обстоятельств ситуации, а также всех сопутствующих деталей, чтобы определить, будет ли такая претензия иметь какие-либо шансы на успех с учетом имеющихся доказательств.
Во Флориде также существуют различные законы о защите прав потребителей, которые устанавливают определенные основания для действий для потребителей, которые стали жертвами неэтичных или незаконных деловых практик, которые по своей сути являются несправедливыми или вводящими в заблуждение.
Законо защите прав потребителей Флориды можно найти в главе 501, Закон о защите прав потребителей Флориды.
Относительно подержанных автомобилей, у которых возникают механические проблемы вскоре после покупки; при отсутствии гарантии потребитель, как правило, мало что может сделать, кроме как отремонтировать автомобиль за свой счет.
В штате Флорида нет «лимонного закона» или аналогичной защиты для подержанных автомобилей, поэтому общим правилом является «покупатель, будьте осторожны». Всегда используйте механика по вашему выбору, который тщательно осматривает автомобиль и сообщает вам о любых обнаруженных потенциальных проблемах.Часто эти проблемы могут быть использованы для согласования цены до точки, которая может учитывать необходимый ремонт или сообщать вам о настолько серьезных дефектах, что вам следует вообще пропустить автомобиль.
Поверьте, затраты на осмотр подержанного автомобиля механиком перед его покупкой (скажем, около 200 долларов) могут сэкономить вам ТЫСЯЧИ долларов в долгосрочной перспективе, от головных болей, потенциальной потери работы из-за отсутствия транспорта, и список можно продолжать.
Потратьте деньги. Получите это профессиональное мнение.
В адвокатском бюро Alex McClure я горжусь тем, что тесно сотрудничаю со своими клиентами, чтобы найти практические решения их юридических проблем потребителей.
Я делаю все, что в моих силах, чтобы предоставить варианты, о существовании которых мои клиенты даже не подозревали, прежде чем проконсультироваться со мной.
Свяжитесь с адвокатским бюро Alex McClure сегодня, чтобы узнать, как я могу помочь вам правильно решить ваши юридические проблемы с потребителями.
Адвокатское бюро Алекса МакКлюра предоставляет услуги в округах Лейк Мэри, Сэнфорд, Лонгвуд, Делтона, Деланд, Орландо и во всех графствах Семинол, Волусия, Оранж, Бревард и Лейк.
Автотранспортное бюро, Следственное управление
Эта информация дает ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, касающихся покупки подержанного автомобиля. Он специально распространяется на покупку подержанных автомобилей и легких грузовиков у лицензированного дилера.
Это правило , а не применяется к подержанным автомобилям, которые вы покупаете у кого-то в рамках частной продажи (от потребителя к потребителю), или к новым автомобилям, приобретенным у дилера.
Рассматривая покупку подержанного автомобиля, помните, что вы можете попросить, чтобы автомобиль осмотрел ваш собственный механик за ваш счет.Вы также можете проконсультироваться со своим кредитором, страховым агентом и юристом, чтобы обсудить финансирование, страховое покрытие и условия покупки.
Как и при любой важной сделке, важно задавать вопросы и внимательно читать все письменные контракты.
Если у вас есть конкретные вопросы или опасения, вы можете обратиться в Отдел по обеспечению соблюдения, борьбе с кражами и нормативным актам для получения информации или регистрации жалобы.
Желаю вам удачи в поисках подержанного автомобиля и надеюсь, что у вас будет много миль безопасного вождения по дорогам штата Мэн.
С уважением,
Шенна Беллоуз
Государственный секретарь
Я купил подержанную машину у дилера и передумал. Могу ли я вернуть машину и получить обратно свои деньги?
В большинстве случаев вы не можете вернуть автомобиль только потому, что передумали. В то время как продукты, проданные вам дома (от двери до двери), могут быть возвращены в течение 3 дней, если вы передумаете, закон штата Мэн не разрешает период «остывания» для продаж, происходящих вне дома, таких как подержанные автомобили, приобретенные у дилер.
Я положил залог за подержанный автомобиль, но не принял доставку. Обязан ли дилер вернуть мой депозит, если я передумаю?
Это зависит от политики дилера. Хотя закон штата Мэн не требует возврата депозита, он требует от дилера предоставить вам письменную копию своей политики депозита. Поэтому важно узнать о политике депозита и внимательно прочитать все документы , прежде чем вы сделаете залог на подержанный автомобиль.
Что дилер должен сказать мне об автомобиле, который я хочу купить?
По закону штата Мэн на витрине подержанного автомобиля должно быть размещено руководство для покупателя подержанного автомобиля со следующей информацией:
- Марка, модель и год автомобиля
- Предыдущее использование автомобиля (личный транспорт, аренда автомобиля, полицейская машина и т. Д.)
- Как дилер получил машину
- Если дилер приобрел автомобиль на внегосударственном аукционе
- Если автомобиль был возвращен во владение
- Любые серьезные механические проблемы с автомобилем (двигатель, трансмиссия и т. Д.) даже если машина была в ремонте
- Предыдущий ущерб от пожара, наводнения или столкновения, стоимость ремонта которого превысила 2000 долларов
- Гарантии, предоставляемые дилером на автомобиль
Обязан ли дилер предоставлять 30-дневную гарантию на подержанные автомобили?
Нет. Закон штата Мэн не устанавливает установленного гарантийного покрытия (кроме гарантии государственной инспекции безопасности) или периода времени, который дилер должен предоставить для подержанного автомобиля. Закон штата Мэн также не определяет, какие элементы и условия будут включать в себя гарантию.Часто у дилера будет стандартное письменное гарантийное покрытие. Внимательно ознакомьтесь с любой письменной гарантией, чтобы определить продолжительность гарантии дилера и предметы, на которые распространяется гарантия на ваш подержанный автомобиль. Они будут перечислены в разделе о прямой гарантии Руководства для покупателя подержанных автомобилей.
Если осталась заводская гарантия, нужно ли мне покупать договор на обслуживание?
Это решение, которое вы должны принять, исходя из времени и пробега, оставшихся на заводской гарантии.Можно приобрести контракт на обслуживание, который обеспечит покрытие определенных ремонтов, перечисленных в контракте на обслуживание. Внимательно ознакомьтесь с контрактом на обслуживание и заводской гарантией, чтобы убедиться, что контракт на обслуживание не дублирует покрытие, которое у вас уже может быть с заводской гарантией. Ваш контракт на обслуживание, который вы приобрели, не будет распространяться до истечения заводской гарантии.
Что такое «гарантия возможности осмотра»?
Как правило, все подержанные автомобили, продаваемые дилерами , должны иметь наклейку о техосмотре, которая была выдана в течение последних 60 дней. Это называется «гарантией возможности проверки». Это означает, что транспортное средство было проверено на предмет выдачи контрольной наклейки и пройдет техосмотр в день, когда вы его купите.
Когда можно продать подержанный автомобиль без гарантии возможности осмотра?
На автомобиле не будет стикера техосмотра, если он прикреплен к сертификату «Небезопасное транспортное средство». Этот сертификат заполняется лицензированным механиком по техосмотру и указывает, что автомобиль был проверен, но не прошел техосмотр.В сертификате будут перечислены элементы, не прошедшие проверку. Если вы заинтересованы в покупке автомобиля с этим обозначением, вы должны иметь в виду, что автомобиль должен быть отбуксирован со стоянки дилера, не может быть испытан на дорогах штата Мэн и не может быть выдан временный номер .
В Справочнике покупателя подержанного автомобиля говорится, что автомобиль «отремонтирован», «утилизирован», «восстановлен утиль» или «восстановлен». Что это значит?
Это означает, что автомобиль был признан страховой компанией полностью поврежденным и отремонтирован.Это может повлиять на стоимость автомобиля. Перед покупкой автомобиля с таким обозначением проконсультируйтесь со своим страховым агентом и кредитором, чтобы убедиться, что они профинансируют и застрахуют автомобиль.
Справочник покупателя подержанного автомобиля указывает на повреждение «цельного кузова». Что такое цельный?
Unibody — это то, что раньше называлось рамой, с корпусом, спроектированным таким образом, чтобы противостоять короблению. Довольно часто повреждение unibody является признаком того, что транспортное средство полностью погибло при столкновении.Возможно, вы захотите, чтобы ваш механик осмотрел машину. Вам также следует проконсультироваться со своим страховым агентом и кредитором перед покупкой автомобиля с таким обозначением.
Как я могу узнать имя последнего владельца интересующей меня машины?
Дилер должен сообщить вам имя и адрес последнего владельца, если вы запросите эту информацию. Это не нарушает законы о конфиденциальности.
Что такое «титул» и почему он важен?
Право собственности — это сертификат, подтверждающий право собственности на транспортное средство.Это означает, что лицо, продающее автомобиль, является законным владельцем. Дилер получит право собственности на автомобиль. Вы имеете право запросить и пересмотреть название.
На что обращать внимание на заголовок?
Вам следует проверить пробег и любые записи относительно утилизации или ремонта и т. Д. Вы также захотите найти залоговые права и убедиться, что все залоговые права были освобождены. (Залог указывает на то, что банк или другое лицо могло ссудить деньги предыдущему владельцу, обычно для покупки автомобиля, и это дает банку или другому лицу право на автомобиль, если ссуда не погашена.Залог остается на праве собственности на транспортное средство до тех пор, пока деньги не будут возвращены. Как только залог будет выплачен, он будет «освобожден», и у банка больше не будет никаких прав на автомобиль.)
Мне сказали, что я сэкономлю на налоге с продаж, если в моем договоре купли-продажи окажется меньше, чем я заплатил за машину. Это законно?
Нет. Это незаконно. Вы и дилер можете быть привлечены к уголовной ответственности и преследованию за ложные сведения в налоговых декларациях.
Есть ли предел «платы за документацию», которую я могу взимать?
Лимита нет; однако дилер должен указать плату за документацию, взимаемую с автомобиля, и взимать с этой суммы налог с продаж.
Распространяется ли Лимонный закон на подержанные автомобили?
Обычно нет. Лимонный закон штата Мэн применяется только к новым транспортным средствам ИЛИ В ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕННЫХ УСЛОВИЯХ К ПОДЕРЖАННЫМ АВТОМОБИЛЯМ. Проблемы должны возникнуть в течение трех лет с момента поставки автомобиля или в течение первых 18 тысяч миль, в зависимости от того, что наступит раньше, чтобы автомобиль прошел квалификацию. Вам следует обратиться в Арбитражный офис Lemon Law при Генеральном прокуроре и узнать, имеете ли вы право на бесплатное слушание в арбитражном суде Lemon Law.
Что такое «Программные автомобили»?
Программный автомобиль — это подержанный автомобиль, который, вероятно, использовался в качестве ежедневного проката. Как правило, срок эксплуатации автомобиля по программе не превышает 2 лет, а оставшаяся часть заводской гарантии доступна следующему владельцу. Заводская гарантия — это гарантия производителя автомобиля, которая распространяется на ремонт определенных деталей и дефектов автомобиля. Обычно он обеспечивает покрытие на определенное количество лет или миль, в зависимости от того, что наступит раньше.
подсказок | isuecardeilers
Неважно, покупаете ли вы автомобиль впервые или опытный ветеран, вы хотите быть экипированным и готовым, прежде чем обращаться к автомобильному дилеру.Если вы покупаете автомобиль в Орегоне, вот 10 основных вещей, которые вы должны помнить при каждой покупке подержанного автомобиля.
10. Возьмите кого-нибудь с собой
Продавцу намного проще воспользоваться вами, когда вы один, потому что вы более уязвимы для предложений. Кроме того, если вы не возьмете кого-то с собой, у вас не будет свидетеля, если что-то пойдет не так.
9. Получите предварительное одобрение для получения кредита
Если вы не платите наличными за покупку, вам всегда следует уточнять в своем банке или кредитном союзе, сможете ли вы получить хорошую процентную ставку, прежде чем покупать машину.Дилеры используют множество различных тактик, чтобы получить максимальную выгоду от продажи, и многие из них включают манипулирование цифрами финансирования. Если вы получите предварительное одобрение, вы заберете у дилера многие инструменты, чтобы воспользоваться вами. Кроме того, хотя это незаконно во многих штатах, многие дилеры взимают более высокую цену за профинансированные автомобили по сравнению с покупкой за наличные.
8. Отвести машину к автомеханику
Если вы серьезно настроены совершить покупку, не торопитесь и потратьте лишние пару сотен долларов, чтобы доставить их своему механику для обнаружения потенциальных проблем, прежде чем совершить покупку.Вы уже тратите тысячи долларов на этот автомобиль. Имеет смысл потратить немного больше, чтобы точно знать, что покупаете. Если ваш механик обнаруживает проблемы с автомобилем, он дает вам рычаги воздействия на переговоры, если вы все еще хотите купить автомобиль. Если дилер не разрешает вашему механику осмотреть машину, это хороший признак того, что он что-то скрывает.
7. Найдите дилерский центр
Вы хотите узнать, с кем имеете дело, еще до того, как решите посетить дилерский центр.Существует множество веб-сайтов с отзывами потребителей, таких как Better Business Bureau (BBB), Yelp, Google+ и т. Д., Которые дадут вам представление о репутации дилерского центра. Кроме того, вы можете найти дилера на веб-сайте генерального прокурора, чтобы узнать, подавались ли на него жалобы. Вот ссылка для штата Орегон: https://justice.oregon.gov/complaints/.
Наконец, не забудьте посетить веб-сайт дилерского центра. Иногда дилеры дают на своем веб-сайте всевозможные обещания, которые не могут обещать лично.Вот некоторые примеры: «Бесплатный CarFax для каждого автомобиля», «Все наши автомобили полностью проверены» и «Мы даем полную гарантию на все наши автомобили». Если вы найдете эти обещания на веб-сайте дилера, распечатайте их и попросите дилера выполнить их.
6. Ищите и сохраняйте объявления
Найдите в Google VIN-номер интересующего вас автомобиля. Часто разные объявления показывают разные цены и предлагают разные обещания. В Орегоне дилерский центр должен предлагать вам самую низкую цену, которую рекламирует дилер.Кроме того, сохраните все объявления, которые вы найдете на своем автомобиле. Если в будущем возникнут проблемы, реклама может пригодиться. Для получения дополнительной информации см. Сообщение в нашем блоге по этой теме: http://blog.hansonwalgenkim.com/2013/02/save-your-adverticing.html.
5. Попросите Carfax или Autocheck
Большинство дилеров проводят проверку истории транспортных средств (CarFax или Autocheck) для каждого транспортного средства в своем инвентаре. Имеет смысл знать то, что они знают, прежде чем договариваться о цене на автомобиль.Так что не стесняйтесь просить копию. Иногда дилеры упускают определенную информацию, поэтому вам нужно получить всю историю автомобиля. Carfax сообщит о предыдущих авариях, расхождениях в показаниях одометра и истории обслуживания. Но помните, Carfax может не сообщать обо всем. То, что Carfax чистая, НЕ означает, что машина чистая. Carfax не заменяет осмотр механиком.
4. Сфотографировать
Большинство из нас везде носят с собой фотоаппараты.Почему бы не использовать это с пользой при покупке автомобиля? Если в будущем возникнут какие-либо проблемы, вы хотите получить доказательства того, как автомобиль выглядел до того, как вы его купили. Обязательно сфотографируйте:
кузов со всех сторон
крупным планом фото всех наклеек на машину
под капотом
приборная панель (включая одометр)
интерьер
нижняя сторона
3.Задавайте много вопросов
2. Прочитать документы
Закупочная цена
Стоимость обмена
Дополнения (гарантии, сервисный договор, защита от кражи и т.д.)
Неизвестные обвинения
1. Будьте готовы уйти (не расписывайтесь только потому, что вы устали)
Я действительно хочу эту машину?
Это справедливая цена за этот автомобиль?
Они дают мне справедливую цену за мой обмен?
Могу ли я действительно делать эти ежемесячные платежи?
Что означает «как есть» в автомобильной сделке?
Если вы только что купили подержанный автомобиль у дилера, вы, вероятно, подписали несколько документов, в которых говорилось, что вы покупаете автомобиль «как есть».» Что это значит? По сути, это означает, что вы получаете то, что видите. Никаких гарантий, никаких обещаний. Значит ли это, что я застрял с этой машиной? Ну, нет. Хотя оговорка «как есть» в некоторой степени защищает дилера, для потребителя по-прежнему доступны средства правовой защиты.
1. Отклонение / отзыв Единого коммерческого кодекса (UCC).
UCC позволяет покупателю отказаться от любых купленных товаров в разумные сроки для проверки. Так что, если вы только что приобрели автомобиль, возможно, вы сможете вернуть его и получить обратно свои деньги.Если вы решите отказаться от автомобиля, вы должны немедленно уведомить об этом дилера и не относиться к автомобилю как к своему собственному. Даже после принятия автомобиля, если вы позже узнаете, что автомобиль существенно отличается от того, что было описано или обещано, вы можете отозвать свое согласие.
2. Экспресс-гарантии
Тот факт, что дилер продает вам автомобиль «как есть», не означает, что он может отказаться от всех своих обещаний. Если дилер дает фактические обещания или заявления об автомобиле (например, «этот автомобиль проехал 50 000 миль» или «мы поставили на него новый двигатель в прошлом году»), это явная гарантия, которую вы можете удержать.В большинстве штатов дилеры не могут отказаться от явных гарантий.
3. Раскрытие информации в соответствии с Законом о незаконной торговой практике (UTPA)
В Орегоне автодилеры обязаны раскрывать информацию об определенных дефектах продаваемых ими автомобилей. В официальном комментарии генерального прокурора к Правилам раскрытия информации о ценах на автотранспортные средства и продажах говорится:
«Если иное не указано явным образом до продажи или аренды, автомобиль, который предлагается для продажи или сдачи в аренду, представлен, прямо или косвенно. , быть пригодным для продажи при продаже, иметь название без товарного знака и не иметь нераскрытых дефектов материала.. . Примеры небрежного пренебрежения некоторыми вещами, которые должны привлечь внимание дилера и инициировать его обязанность по раскрытию информации, могут включать, помимо прочего, большую лужу масла или антифриза под автомобилем, темный дым из выхлопной трубы, воду пятна на ковре или дверях, краска другого цвета, чем кузов под капотом или в багажнике, или шины изношены очень неравномерно ». OAR 137-020-0020 (3) (o), Официальный комментарий.
Проверьте статут вашего штата о недобросовестных и вводящих в заблуждение действиях и практике (UDAP), чтобы узнать, предусматривает ли ваш штат аналогичные запреты.
Если вы купили автомобиль, который вызывает у вас проблемы, лучше всего обратиться к адвокату и спросить о ваших правах и средствах правовой защиты.
Есть ли в штате Орегон трехдневный закон о возврате автомобиля при покупке автомобиля?
Короткий ответ — нет. Закон о 3-дневном возврате (или 3-дневное право на расторжение) обычно применяется к покупкам недвижимости, а не к транспортным средствам. Но это не значит, что вам совсем не повезло. Если вы действительно хотите вернуть только что купленную машину и вернуть свои деньги, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
1.Отказано в финансировании
Если вы подписали соглашение о финансировании в дилерском центре, дилер, вероятно, захочет «продать» контракт о финансировании кредитору в соответствии с заявленными условиями. Если дилер не может найти кредитора, который утвердит финансирование на этих условиях, вы имеете право расторгнуть договор. Многие дилеры не знают этого закона, поэтому ожидайте некоторого сопротивления. Скорее всего, они попытаются заставить вас заключить новое соглашение о финансировании с более высокой годовой процентной ставкой и / или ежемесячными платежами.
2. Лимонный закон — Проблемы с новыми автомобилями
Если вы купили новую машину, лимонный закон штата Орегон разрешает вам вернуть машину дилеру для ремонта. Если проблема не исчезнет после 3 попыток (или 30 дней в ремонтной мастерской, или 2 попыток исправить серьезный дефект безопасности), вы имеете право вернуть автомобиль и получить свои деньги.
3. Отклонение / отзыв UCC
Единый торговый кодекс дает покупателю право отклонить или отозвать любой товар, если он не соответствует условиям контракта.Так что, если дилер обещал вам автомобиль с двигателем V-6, но вам дали 4-цилиндровый двигатель, вы можете «расторгнуть» контракт и вернуть свои деньги.
4. Закон о незаконной торговой практике (UTPA)
UTPA предоставляет потребителю защиту от широкого спектра обманных приемов, некоторые из которых включают ложь о качестве транспортного средства и неспособность раскрыть серьезные проблемы. Хотя UTPA специально не предоставляет средства правовой защиты для «отмены» контракта, если проблема приводит к серьезному снижению стоимости вашего автомобиля, вы можете получить полное расторжение.Будьте готовы столкнуться с серьезным сопротивлением со стороны дилера, поскольку он попытается спрятаться за оговоркой «как есть» в вашем контракте.
Лучше всего обратиться к адвокату, который будет знать, как действовать в таких ситуациях, и поможет вам добиться максимального выздоровления. Если вы настроены действовать в одиночку, будьте готовы к долгому ожиданию и ожесточенным схваткам. Если есть что-то, что дилеры ненавидят, так это возвращение машины.
Вы купили лимон? Сохраните свою рекламу!
Если вы хотите купить автомобиль, новый или подержанный, вы всегда должны сохранять в Интернете или печатать рекламу, которая впервые привела вас к этому автомобилю.Это то, что вы должны сохранить, распечатать и наклеить в папку с другими документами, которые вы получили во время покупки. Если возникнут проблемы с автомобилем, слова в этой рекламе могут спасти положение.
Согласно Закону о незаконной торговой практике (UTPA) в штате Орегон, предприятие совершает незаконное действие, когда оно поставляет товар или услугу и не раскрывает никаких известных существенных дефектов или несоответствий. Так что это значит? По сути, в соответствии с толкованием закона Министерством юстиции, автомобильный дилер может лучше знать и понимать состояние автомобиля, чем вы, и они нарушают закон, если продают вам неисправный автомобиль.
Если задуматься, это имеет смысл. Автосалон покупает автомобиль через один из многих доступных каналов. После получения автомобиля их механик осмотрит автомобиль и проведет общее техническое обслуживание и любой необходимый ремонт. В этот момент дилер назначает цену на машину и запускает рекламу. Все ситуации индивидуальны, но дилер потратит с машиной несколько дней, а может быть, и недель. Покупатель же смотрит на машину только часть дня.Даже во время тест-драйва вы можете многое узнать, прежде чем принять решение о покупке.
Так что же произойдет, если у автомобиля начнутся проблемы после того, как вы его купите? Он был продан «как есть», не так ли? Хотя это правильно, что продажа «как есть» уничтожает некоторые из ваших гарантийных прав, она не уничтожает их всех. Заявления, сделанные в рекламе, известны как прямые гарантии, и от них нельзя отказаться, используя формулировки «как есть». То же самое касается устных гарантий, когда вы находитесь на участке, но их труднее доказать.Эта реклама, которую вы убрали, предоставит вам гарантийную претензию, а также поможет подтвердить претензию о том, что дилер нарушил UTPA.
Если вы покупаете машину, которая оказывается лимоном, даже если это использованный лимон, вам следует обратиться к адвокату по защите прав потребителей.