Как вернуть автомобиль официальному дилеру: как это можно сделать :: Autonews

как это можно сделать :: Autonews

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Autonews

Телеканал

Pro

Инвестиции

Мероприятия

+

Новая экономика

Тренды

Недвижимость

Спорт

Стиль

Национальные проекты

Город

Крипто

Дискуссионный клуб

Исследования

Кредитные рейтинги

Франшизы

Газета

Спецпроекты СПб

Конференции СПб

Спецпроекты

Проверка контрагентов

Библиотека

Подкасты

ESG-индекс

Политика

Экономика

Бизнес

Технологии и медиа

Финансы

РБК КомпанииРБК Life

adv. rbc.ru

Фото: Autonews.ru

adv.rbc.ru

Читайте также

Полностью вернуть вложенные средства — а то и больше — можно, возвратив машину дилеру. Закон во многих случаях на стороне покупателя. Но как именно действовать при возврате автомобиля в салон?

• Можно ли вернуть
• Авто в кредит
• Как вернуть
• Претензия на возврат
• Если салон не принимает автомобиль

adv.rbc.ru

Можно ли вернуть авто в салон?

Возможен ли возврат автомобиля дилеру? Да, но не всегда. И лишь при определенных условиях, оговоренных в законодательстве. Основным правовым актом, регулирующим такие ситуации, является федеральный закон № 2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП). Ряд содержащихся в нем положений конкретизируется или поясняется в утвержденных правительством Российской Федерации документах и постановлениях Верховного суда.

Так при каких условиях возможен возврат автомобиля?

1. В течение 15 дней со дня передачи потребителю технически сложного товара (автомобиль относится к этой категории). В качестве основания п. 1 ст. 18 ЗОЗПП указывает обнаружение любого недостатка. В таком случае покупатель «вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены».
2. Если 15-дневный срок истек, автомобиль можно вернуть дилеру по следующим причинам, указанным в том же п. 1 ст. 18 ЗОЗПП:
   • Обнаружение существенного недостатка товара. Согласно постановлению № 17 от 28.06.12 пленума Верховного суда, к дефектам такого рода, помимо неустранимых, относятся недостатки, требующие несоразмерных затрат или времени более 45 дней на устранение, а также проявившиеся более одного раза или вновь возникшие после ремонта.
   • Нарушение установленных сроков устранения недостатков товара. В соответствии с п. 1 указанного закона это не более 45 дней. В случае отказа в гарантийном ремонте покупатель может организовать независимую экспертизу автомобиля. При установлении наличия производственного дефекта отказ в проведении гарантийного ремонта приравнивается к нарушению его сроков, что по закону является основанием для возврата автомобиля и возмещения покупателю средств, потраченных на проведение экспертизы.
   • Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Верховный суд разъяснил, что оговоренный в законе период включает также срок доставки автомобиля в сервис и срок ожидания ремонта. П.1 ст. 19 ЗОЗПП уточняет, что «потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока». Следовательно, вернуть автомобиль дилеру по указанным трем причинам можно в течение всего срока гарантии на машину, длительность которого зависит от марки транспортного средства.
3. Вернуть автомобиль изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) с требованием возврата уплаченной суммы можно и по истечении гарантийного срока вплоть до 10 лет со дня передачи товара потребителю, если официально не установлен срок службы авто. П. 6 ст. 19 ЗОЗПП позволяет сделать это при сочетании следующих условий:
   • Если покупатель докажет, что существенные недостатки автомобиля возникли до момента его передачи потребителю.
   • Если требование покупателя о безвозмездном устранении таких недостатков не удовлетворено в 20-дневный срок или дефект является неустранимым.

Фото: Autonews.ru

Во всех случаях ст. 22 ЗОЗПП устанавливает 10-дневный срок (исчисляется с момента подачи соответствующего требования) для перечисления средств покупателю. При этом последний на основании п. 4 ст. 24 ЗОЗПП «вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения».

Иными словами, если с момента покупки до возврата автомобиль в данной комплектации подорожал, можно рассчитывать на получение большей суммы, чем была уплачена по факту.

Если же автомобиль не подошел вам по форме, размерам, цвету или комплектации, то вернуть его дилеру не удастся. П. 1 ст. 25 ЗОЗПП ссылается при этом на утвержденный правительством Российской Федерации перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену на данных основаниях. Перечень № 55 от 19.01.98 с последующими изменениями содержит п. 10, который относит к категории таких товаров, в частности, «автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним».

Можно ли вернуть в салон авто, купленное в кредит?

Это зависит от причины возврата:

1. Невозможность по тем или иным причинам выплачивать заем не является основанием для возврата кредитного авто.
2. Если же у машины в гарантийный период возникают проблемы, перечисленные в п. 1 ст. 18 ЗОЗПП, то закон встает на сторону покупателя.
   Согласно п.п. 5 и 6 ст. 24 ЗОЗПП, при возврате кредитного авто ненадлежащего качества «потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита». Более того, «продавец обязан… возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)».

Как вернуть авто в салон

Законные причины для возврата автомобиля дилеру имеются. Но как действовать дальше?

Фото: Autonews.ru

1. Собрать пакет необходимых документов. В него входят:
   • Паспорт (возврат денег возможен только после идентификации личности).
   • Договор купли-продажи.
   • Чек (необязательно).
   • Сервисная книжка.
   • Документ, подтверждающий наличие неисправности. Такую бумагу необходимо потребовать после проведения диагностики автомобиля у дилера.
2. Подать продавцу (производителю) заявление с требованием о бесплатном устранении выявленного недостатка.
3. При бездействии продавца в течение 20 дней или затяжке сроков ремонта составить подробное заявление с требованием расторжения сделки.
4. Если через 10 дней после подачи заявления с требованием расторжения сделки деньги не вернули, написать претензию.
5. Если продавец игнорирует претензию, обратиться в суд для расторжения сделки.

Как составить претензию для возврата машины в салон

Дилер отказывается принимать проданный дефектный автомобиль? В такой ситуации сразу подать иск в суд нельзя. Необходимый промежуточный этап — направление претензии продавцу или производителю.

В составленной в произвольной форме претензии, которую так и озаглавливают, указываются:

1. Реквизиты адресата.
2. Данные составителя претензии.
3. Обстоятельства покупки автомобиля (где, когда приобретался, документально подтвержденная цена).
4. Суть проблемы и дата ее проявления.
5. Действия составителя претензии по устранению проблемы.
6. Ссылки на законодательство.
7. Суть требований.
8. Перечень прилагаемых документов.
9. Дата, подпись.

К претензии прилагаются копии документов на автомобиль. Весь пакет документов отправляется дилеру заказным письмом с уведомлением или вручается лично. В последнем случае надо попросить продавца поставить на подготовленной копии претензии отметку о получении документов. Если через месяц после этого дилер не отреагировал на претензию, можно подать иск в суд.

Фото: Autonews.ru

Что делать, если салон не принимает автомобиль

Если проведенная у дилера диагностика не подтвердила наличие заявленного дефекта, потребовать проведения повторной, независимой экспертизы с вашим участием. Продавец обязан сделать это за свой счет. Если дилер проигнорирует результаты такой экспертизы, говорящие в пользу покупателя, следует обращаться в суд, а в крайнем случае — в Роспотребнадзор или прокуратуру.

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

Как вернуть машину в автосалон, если она с пробегом: основания и способы возврата

Приобретение нового автомобиля в автосалоне не гарантирует, что у покупателя не возникнут проблемы с качеством машины. Иногда в ходе эксплуатации появляются неисправности, не позволяющие использовать ТС (транспортное средство) полноценно. Оптимальное решение в данном случае — возврат автомобиля с пробегом дилеру. В данной статье мы рассмотрим, можно ли вернуть машину в автосалон, что говорит закон о возврате автомобиля, как вернуть машину, а также что делать, если дилер отказывается принимать товар с дефектом.

Можно ли вернуть авто с пробегом в автосалон по закону

Автомобиль — это технически сложный товар, следовательно, законом для него установлены особые правила обмена и возврата. Существуют законные причины для возврата машины как в течение первых 15 дней с момента покупки, так и по истечении данного периода.

Чаще всего автосалоны пытаются отказать в возврате машины с пробегом, поэтому лучше сразу обратиться за помощью к профессионалу. Наши юристы помогут подобрать основание для возврата автомобиля, составить претензию и решить проблему путем досудебного урегулирования. Если же обращение к продавцу не даст результатов, мы поможем вам оформить исковое заявление, собрать нужные документы, обратиться в суд и выиграть дело.

Основания для возврата автомобиля в течение 15 дней

Рассмотрим условия возврата автомобиля в первые две недели после покупки. Если вы обнаружили у ТС те или иные недостатки, которые не были оговорены продавцом, (отражены в договоре), то вы вправе вернуть автомобиль в салон в течение 15 дней после приобретения. Дилера можно попросить заменить товар на исправный аналогичный или потребовать возврата денег за авто.

Наличие небольшого пробега у машины — не повод лишить покупателя права вернуть автомобиль дилеру. Важен лишь факт обнаружения каких-либо дефектов.

Если же авто в исправном состоянии, то салон имеет право отказать потребителю, так как, согласно Постановлению Правительства от 31 декабря 2020 г. №2463, автомобиль входит в перечень продукции, которая не подлежит возврату.

Пример

Гражданин Арсеньев И.А. купил в автосалоне автомобиль УАЗ УАЗ-374195. В первый же день после покупки мужчина выявил ряд недостатков: плохо работала передача скоростей, левая передняя дверь с трудом закрывалась, а задняя не закрывалась с помощью ключа. Кроме того, машина не разгонялась свыше 90 км/ч. Покупатель тут же отдал приобретенное транспортное средство на диагностику. По ее результатам было установлено, что в машине сломан фиксатор ручки открытия задней двери, механизм включения передач не разработан, требуется замена насоса ГУР и главного цилиндра сцепления. Также выяснилось, что забор воздуха ДВС перекрывается утеплителем салона. Гражданин Арсеньев направил претензию в адрес дилера. В ней он обозначил требование расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако, несмотря на все вышеперечисленные дефекты, потребителю отказали. Мужчина был вынужден обратиться за помощью в суд. Т.к. недостатки были обнаружены в течение 15 дней после совершения покупки, суд без лишних вопросов удовлетворил заявленные исковые требования (Апелляционное определение Свердловского облсуда от 23 апреля 2019 г., дело №33-6341/2019).

Случаи, когда можно вернуть автомобиль автодилеру спустя 15 дней после покупки

Говоря об условиях возврата машины по истечении 15 дневного срока, отметим, что покупатель имеет право предъявить претензию с требованием вернуть деньги только в следующих случаях:

• были выявлены существенные неисправности в процессе эксплуатации;
• автосалон нарушил установленные сроки устранения обнаруженных недостатков;
• машину ремонтировали более 30 дней в течение года, и это логичным образом препятствовало использованию купленной техники по назначению.

Подавать претензию следует в течение гарантийного срока. Если гарантийный период не установлен, то он автоматически составляет два года. В случае с неисправностью, выявленной уже после окончания гарантийного срока, потребитель имеет право на то, чтобы дилер устранил дефекты. Правда, нужно будет доказать, что неисправность возникла по вине производителя, а не владельца машины.

Читайте также Образец претензии в автосалон и основания для ее подачи

Как вернуть автомобиль с пробегом в автосалон

Возврат автомобиля ненадлежащего качества, имеющего пробег, осуществляется посредством претензии. Напишите ее на имя руководителя автосалона. Затем будет проведена экспертиза качества транспортного средства. Подробности – далее.

Если после приобретения автомобиля в автосалоне вы обнаружили, что машина имеет дефекты, вам нужно направить претензию руководству салона. После этого будет проведена экспертиза. Если продавец отказывается вернуть деньги, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Наши юристы удаленно помогут вам оформить претензию и провести экспертизу автомобиля. При необходимости мы составим для вас исковое заявление и расскажем, какие документы необходимо подготовить для судебных разбирательств.

Как правильно написать претензию

При предъявлении требования следует передать автомобиль дилеру. Все дейстия оформляются только письменно: необходимы претензия и акт приемки-передачи.

Что указать в досудебной претензии
1	Наименование автодилера, местоположение и контакты салона;
2	ФИО покупателя, его адрес и номер тел. ;
3	Дату и номер договора купли-продажи;
4	Список выявленных неисправностей;
5	Требование вернуть деньги назад;
6	Дату и подпись потребителя.

Кроме того, владелец автомобиля может попросить продавца выплатить неустойку за тот период, в течение которого машина находилась в сервисе. Такая неустойка уместна в случае нарушения сроков устранения недостатков (если срок определен в акте), либо если был нарушен максимальный 45-дневный срок.

Не забудьте приложить к обращению:

• чек об оплате;
• договор купли-продажи;
• заказ-наряд;
• сервисную книжку.

Образец заявления

Образец претензии в автосалон

Скачать

Как провести экспертизу

После того, как претензия по качеству товара поступила дилеру, он должен провести независимую экспертизу за свой счет.

Автосалон инициирует проведение экспертизы сразу же после получения ТС в ремонт.

Такая проверка делается в несколько этапов;

Что делает эксперт во время экспертизы
1	Осматривает автомобиль;
2	Делает фото и видео неисправностей;
3	Оценивает серьезность и степень обнаруженных дефектов;
4	Производит расчет затрат на ремонт;
5	Составляет финальный отчет.

При обнаружении неустранимых недостатков восстанавливать машину с помощью ремонта нельзя. Дилер обязан вернуть деньги и расторгнуть договор.

Важно! Учтите, если автомобиль подлежит ремонту, то срок проведения работ не может превышать 45 дней. Если продавец нарушит этот срок, вы вправе отказаться от ремонта и потребовать вернуть средства.

Что делать, если продавец отказал в возврате

Если автодилер проигнорировал обращение или отказался выполнять требования, заявленные в претензии, владелец машины имеет право защищать свои интересы в суде. Для этого нужно составить иск, собрать необходимые доказательства и затем принять участие в судебном разбирательстве.

Перед тем, как обращаться с иском в суд, необходимо отправить претензию продавцу с требованием по почте ценным письмом. Факт отказа в принятии требования и автомобиля следует зафиксировать на месте с помощью видео либо вызвать наряд полиции и написать соответствующие заявление.

Образец заявления

Образец иска о возврате машины в автосалон

Скачать

Кроме того, вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Если вы хотите, чтобы организация проверила дилера, подайте на него жалобу. Сотрудники данного ведомства запрашивают недостающую документацию и затем проверяют автосалон на предмет нарушений.

Если их обнаружат, Роспотребнадзор направит в адрес продавца предписание с требованием восстановить права потребителя в течение указанного срока. Если продавец не выполнит обязательства, его привлекут к административной ответственности.

Образец заявления

Образец жалобы в Роспотребнадзор

Скачать

Судебная практика: возврат автомобиля в автосалон

Гражданин Астафьев Н. В. обратился в суд с исковым заявлением к компании «Ягуар Ленд Ровер». Истец сообщил что купил у дилера автомобиль Land Rover Range Rover SV Autobiography. В ходе эксплуатации авто он не раз был вынужден обращаться в сервисный центр для устранения то одних, то других неисправностей. В итоге в общей сложности на гарантийном ремонте ТС находилось аж 57 дней.

В очередной раз отдав автомобиль, купленный в салоне, на ремонт, истец подал претензию о расторжении договора купли-продажи и о возврате денежных средств.

Однако ответчик отказал в удовлетворении исковых требований. В ходе судебного разбирательства была проведена экспертиза, результаты которой подтвердили наличие заводского брака. Суд постановил расторгнуть договор и вернуть гражданину Астафьеву Н.В. деньги, уплаченные за неисправное авто. Кроме того, с ответчика взыскали неустойку, компенсацию морального вреда и штраф (Апелляционное определение Санкт-Петербургского горсуда от 7 марта 2019 г. , дело №4466/2019).

Частые вопросы

Как физлицо может вернуть авто в салон после покупки?

+

Для того, чтобы осуществить возврат машины после покупки в салон, необходимо провести экспертизу, чтобы установить наличие существенных дефектов и подтвердить их актом. С точки зрения экономии денег покупателя, проведение экспертизы актуально только в суде. В рамках гарантии продавец проводит экспертизу сам. Если итоги проверки покажут, что у машины есть существенные неисправности, вы можете потребовать расторгнуть договор в досудебном порядке. В случае, если эксперт скажет, что у товара нет недостатков, или что они не являются существенными, а вы не согласны с заключением, можно повторно обратиться к другим специалистам за свой счет, и на основании нового заключения подавать иск в суд, чтобы уже в суде провести независимую судебную экспертизу.

Как вернуть автомобиль в автосалон по Закону о защите прав потребителей?

+

Вернуть новую машину возможно в течение 15 дней после покупки, если в течение данного срока был обнаружен любой недостаток, который при продаже не был оговорен продавцом, даже совершенно незначительный. Согласно Закону о защите прав потребителей, при выявлении дефектов, если те не были оговорены в договоре, в течение 15 дней с момента получения автомобиля, вы имеете законное право вернуть неисправный автомобиль в автосалон и потребовать возврата потраченных денег.

Можно ли вернуть деньги за качественный автомобиль, если он просто разонравился?

+

Согласно действующему закону, заменить или сдать обратно в магазин товар, который вам не понравился по цвету, форме или параметрам, можно. Только вот действие данной нормы не распространяется на автомобили, поскольку авто включено в перечень товаров, обмен или сдача которых невозможны.

Можно ли сдать машину обратно в салон по гарантии?

+

Да, возврат автомобиля по гарантии возможен. Если вы отдали машину в ремонт, но не получили ее назад на протяжении 45 дней, то по истечении данного срока у вас появляется право потребовать у автосалона возврат денег. Сдать автомобиль обратно в салон можно на протяжении одного года. Вам придется подтвердить документально, что машина пребывала в автосервисе более 45 дней, направив дилеру претензию. Кроме того, есть возможность возврата авто дилеру по гарантии. Такое возможно, если вы докажите, что машина находилась в нерабочем состоянии более 30 дней. В качестве доказательств подойдут квитанции и чеки на оплату ремонтных работ, проведенных в последнее время. Если все ремонтные работы в совокупности заняли более месяца, смело обращайтесь за компенсацией.

Заключение эксперта 

Вернуть машину в автосалон  – непростая задача. Однако сложившаяся судебная практика свидетельствует о том, что чаще всего суд принимает сторону покупателя. Поэтому, если вы столкнулись с необходимостью вернуть неисправную машину с пробегом продавцу, у вас высокие шансы на победу. Все, что вам нужно сделать — это соблюсти процедуру возврата и собрать все необходимые документы.

Публикуем только проверенную информацию

Автор статьи

Держиева Елена Алексеевна Ведущий юрист по трудовому праву

Стаж 10 лет

Консультаций 35000

Накопленный опыт в вопросах гражданского и трудового права позволяет Елене оказать помощь в кратчайшие сроки.

Можно ли вернуть только что купленный автомобиль?

Автор: Дженнифер Брозич

Обновлено 12 мая 2022 г. • 5 минут чтения

Эта дата может не отражать недавние изменения отдельных условий.

На фото: обеспокоенная женщина за рулем своего автомобиля

В двух словах

Возврат автомобиля не похож на возврат свитера или пары брюк. В общем, вы не можете просто вернуть его в дилерский центр, если передумаете после того, как выгнали его со стоянки. Но есть некоторые исключения. И если вы обнаружите, что застряли с автомобилем, который вам больше не нужен, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять.

Примечание редакции: Credit Karma получает вознаграждение от сторонних рекламодателей, но это не влияет на мнение наших редакторов. Наши сторонние рекламодатели не просматривают, не одобряют и не одобряют наш редакционный контент. Это точно, насколько нам известно, когда публикуется.

Мы считаем важным, чтобы вы понимали, как мы зарабатываем деньги. Это довольно просто, на самом деле. Предложения финансовых продуктов, которые вы видите на нашей платформе, исходят от компаний, которые платят нам. Деньги, которые мы зарабатываем, помогают нам предоставлять вам доступ к бесплатным кредитным рейтингам и отчетам, а также помогают нам создавать другие наши замечательные инструменты и учебные материалы.

Компенсация может зависеть от того, как и где продукты появляются на нашей платформе (и в каком порядке). Но поскольку мы обычно зарабатываем деньги, когда вы находите предложение, которое вам нравится, и получаете его, мы стараемся показать вам предложения, которые, по нашему мнению, вам подходят. Вот почему мы предоставляем такие функции, как ваши шансы на одобрение и оценки экономии.

Конечно, предложения на нашей платформе не представляют всех финансовых продуктов, но наша цель — показать вам как можно больше отличных вариантов.

Если вы решите, что вам не нужен только что купленный автомобиль, многие автодилеры вряд ли позволят вам вернуть его, но есть исключения.

Самый простой способ узнать, принимает ли дилер возврат, — это спросить — в идеале, до совершения покупки. Если для этого уже слишком поздно, возможность вернуть автомобиль обычно зависит от политики дилера.

Что делать, если дилер не хочет с вами работать? У вас могут быть некоторые варианты, если вы решите, что вам больше не нужна машина или что вы не можете позволить себе ежемесячные платежи по кредиту.

Давайте подробнее рассмотрим возврат, в том числе какие есть другие варианты и что вы можете сделать, чтобы получить автомобиль, который вам подходит.

Хотите снизить ежемесячный платеж? Магазин вариантов рефинансирования

---

• Можно ли вернуть машину?
• Альтернативы возврату автомобиля
• Советы по покупке автомобиля

---

Можно ли вернуть автомобиль?

Если у вас есть угрызения совести покупателя, скорее всего, дилер не позволит вам вернуть купленный вами автомобиль. Однако есть некоторые исключения.

Политика возврата дилером

Некоторые автомобильные дилеры, такие как CarMax, и интернет-магазины, такие как Carvana и Vroom, имеют правила, позволяющие людям возвращать купленные автомобили при определенных условиях. Если вы покупаете автомобиль у дилера, который явно разрешает возврат, вы, как правило, сможете забрать автомобиль обратно, если соблюдаете условия политики. Политики могут ограничивать это определенным периодом времени (например, семью днями) с определенными ограничениями по пробегу. Если у дилера нет политики возврата, и это не требуется по закону, решение о том, принимает ли он возврат на индивидуальной основе, остается на его усмотрение. Перед покупкой рекомендуется ознакомиться с политикой.

Законы о лимонах

Законы о лимонах — это законы штата, разработанные для защиты людей, которые покупают или арендуют автомобиль с дефектами, влияющими на его использование, стоимость или безопасность. Если вы покупаете «лимон», и дилер не может устранить проблему после определенного количества попыток, вы можете иметь право на возмещение или замену автомобиля, аналогичного по стоимости тому, который вы купили.

Защита, предлагаемая законами о лимонах, зависит от штата, поэтому важно понимать законы страны, в которой вы живете. Лимонные законы обычно применяются к новым автомобилям, но в некоторых штатах они также применяются к покупкам подержанных автомобилей.

Альтернативы возврату автомобиля

Что делать, если вы больше не хотите приобретать автомобиль, но дилер не разрешает вам его вернуть? У вас может быть несколько вариантов.

Продать

Если вы решите, что вам больше не нужен автомобиль или вы не можете себе его позволить, вы можете продать свой автомобиль или обменять его на более дешевый автомобиль. Такие веб-сайты, как Kelley Blue Book, Edmunds и NADA, могут помочь вам определить реальную рыночную стоимость автомобиля. Но помните: автомобили начинают обесцениваться, как только вы их выгоняете со стоянки, поэтому вы вряд ли окупите полную стоимость, которую заплатили.

Если вы профинансировали покупку, продать машину может быть немного сложнее. Вам нужно будет погасить остаток кредита перед продажей, чтобы право собственности могло быть передано новому владельцу. И если вы продаете машину дешевле, чем вы должны по кредиту, вам придется заплатить разницу.

Рефинансируйте свой кредит

Если вы хотите вернуть свой автомобиль, потому что не можете позволить себе ежемесячные платежи, сначала подумайте о рефинансировании своего автокредита. Вы можете уменьшить свой ежемесячный платеж с более низкой процентной ставкой или на более длительный срок.

Имейте в виду, что если вы решите продлить срок кредита, вы можете платить больше процентов в течение срока кредита.

Проверка предложений рефинансирования автокредита Посмотреть предполагаемые условия кредита

Добровольное изъятие его во владение

Если вы не можете позволить себе ваши платежи и не можете продать свой автомобиль или рефинансировать свой кредит, обратитесь к кредитору, чтобы обсудить другой график платежей или варианты добровольного изъятия. Если вы соглашаетесь на добровольное изъятие транспортного средства, вы можете не нести ответственность за оплату расходов на повторное владение, которые вам, вероятно, придется оплатить, если кредитор завладеет им.

Но вы по-прежнему несете ответственность за выплату разницы между суммой, за которую кредитор может продать машину, и суммой, которую вы должны по кредиту. Что еще хуже, ваш кредитор может по-прежнему сообщать о изъятии в бюро кредитных историй, что может негативно повлиять на ваши кредитные рейтинги и кредитные отчеты на срок до семи лет.

Если вы не можете оплатить свой автомобиль, добровольное изъятие права собственности должно быть вашим последним средством.

Советы по покупке автомобиля

Поскольку возврат автомобиля часто невозможен, лучше сделать домашнее задание перед покупкой. Вот несколько советов, которые помогут вам приобрести автомобиль, который подходит именно вам, по доступной цене.

• Узнать стоимость автомобиля. Прежде чем отправиться к дилеру, посетите такие веб-сайты, как Kelley Blue Book, Edmunds и NADA, чтобы узнать приблизительную рыночную стоимость различных марок и моделей в вашем регионе. Эта информация может помочь вам договориться о справедливой цене в дилерском центре и уберечь вас от переплаты.
• Установите свой бюджет. Рассмотрите возможность подачи заявки на предварительное одобрение автокредита. С предварительным одобрением вы получите хорошее представление о том, на какую процентную ставку вы можете претендовать. Это может помочь вам получить общее представление о том, какими могут быть ваши ежемесячные платежи (хотя комиссия за кредит и срок также будут факторами, определяющими ваши платежи).
• Попробуй. Автомобиль, который выглядел идеально, когда вы искали его в Интернете, может оказаться не таким совершенным, когда вы садитесь за руль. Не бойтесь тест-драйв нескольких разных автомобилей в вашем ценовом диапазоне, чтобы найти тот, который подходит именно вам.
• Не торопитесь. После покупки дома покупка автомобиля является одной из самых крупных покупок, которые вы, вероятно, когда-либо совершали. Если вам срочно нужна машина, подумайте о том, чтобы одолжить ее у члена семьи или друга, чтобы у вас было время изучить вопрос и принять взвешенное решение. Если это не вариант, вы можете арендовать автомобиль, пока ищете новый автомобиль.

---

Итог

Продавцы автомобилей обычно не обязаны разрешать вам возвращать автомобиль. В большинстве случаев это зависит от политики дилера (если иное не требуется по закону).

Только не забудьте сделать домашнюю работу перед покупкой автомобиля. Это должно помочь вам не оказаться в ситуации, когда вам нужно вернуть автомобиль.

Хотите снизить ежемесячный платеж? Магазин вариантов рефинансирования

Калифорнийский Билль о правах покупателя автомобиля – Потребитель и бизнес

Билль о правах покупателя автомобиля в Калифорнии

---

Билль о правах покупателя автомобиля влияет на покупку новых и подержанных автомобилей у лицензированного дилера.

Только для покупателей подержанных автомобилей:

Возможность отмены —  Покупатель может приобрести у дилера двухдневную возможность отмены договора купли-продажи (возможность отмены).

Сертифицированные подержанные автомобили —  Автомобили, рекламируемые как «сертифицированные подержанные автомобили», должны соответствовать определенным требованиям.

Для покупателей новых и подержанных автомобилей:

Раскрытие сведений о покупателях —  Дилеры должны предоставить подробный прайс-лист на все финансируемые товары и кредитный рейтинг.

Ограничение на надбавки —  Компенсация дилеру от финансового учреждения, финансирующего автомобиль, ограничена.

Закон не распространяется на:

• Мотоциклы
• Автомобили повышенной проходимости
• Частные продажи между физическими лицами

Возможность отмены

Любой лицензированный дилер должен предложить покупателю подержанного автомобиля (стоимостью 40 000 долларов США или меньше) возможность покупки двухдневной отмены до подписания контракта.

Если вы покупаете опцион, вы имеете право отменить продажу в течение двух дней по любой причине.

Если вы решите вернуть подержанный автомобиль, вы должны вернуть его дилеру в течение двух рабочих дней до закрытия (если в договоре не предусмотрено больше времени).

Вы должны вернуть автомобиль при соблюдении следующих условий:

• Без пробега сверх того, что предусмотрено договором. (Контракт должен предусматривать 250 миль.)
• Со всеми оригинальными документами.
• В таком же состоянии он был получен.
• Без билетов и залогов.

Если автомобиль не возвращен на этих условиях, дилер может отказать в возврате автомобиля.

При возврате автомобиля дилер должен полностью вернуть вам деньги. Это включает в себя налог с продаж, регистрационные сборы, депозит и возврат вашего автомобиля. Если дилер продал ваш предмет взамен, он должен возместить справедливую рыночную стоимость или стоимость, указанную в контракте.

Сборы

Дилеры могут взимать с вас плату за возможность отмены и плату за пополнение запасов. Возможность отмены сборов варьируется от 75 до 1% от покупной цены, в зависимости от стоимости автомобиля. Плата за пополнение запасов может составлять от 175 до 500 долларов.

Сертифицированные подержанные автомобили

Продавец может назвать подержанный автомобиль «сертифицированным» или «сертифицированным подержанным автомобилем», если механик проведет полный осмотр автомобиля. Продавец должен предоставить вам копию отчета об осмотре.

Автомобиль не может быть «сертифицирован», если:

• Название транспортного средства было помечено как выкуп по Закону о лимонах, выкуп производителем, утиль, утиль, не подлежит ремонту, наводнение и т. д.
• У автомобиля повреждена рама или он был продан вам «как есть».
• Одометр был подделан или не показывает истинный пробег автомобиля.
• Транспортное средство было повреждено в результате аварии, пожара или наводнения, если перед продажей оно не было отремонтировано до безопасного рабочего состояния.

Информация для покупателя

Подробный прайс-лист

Для новых и подержанных автомобилей дилер должен предоставить покупателю в письменном виде список всех дополнительных опций, которые добавляются к цене автомобиля. Это может включать в себя договор на обслуживание, страховой продукт, страхование «разрыва», устройство защиты от кражи, продукт для защиты поверхности и возможность расторгнуть соглашение. Кроме того, список должен показать вам, как меняется стоимость ваших ежемесячных платежей с учетом этих пунктов и без них.

Кредитный рейтинг

Для новых и подержанных автомобилей, при получении финансирования от дилера, дилер должен выдать вам Уведомление для заявителя на получение автокредита. Это показывает кредитный рейтинг, который был использован дилером, имя и контактную информацию кредитных агентств и их диапазон всех возможных кредитных рейтингов.

Ограничение на наценки

Иногда к ставке финансирования, предлагаемой дилером, добавляется «наценка» или скрытая комиссия для увеличения процентной ставки по вашему кредиту.